平台经济价格监管
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“不知情下被扣费两年多”,消费者吐槽免密支付,强监管来了
华夏时报· 2025-12-30 16:00
用户吐槽 :被默认开通 有消费者称,免密支付确实方便,尤其在"花小钱"上,着急付款的时候再输入一长串密码,体验很不 好。 也有网友吐槽,某些App,每次都自动跳出来,还默认开通免密支付。 免密支付的核心是为了简化支付流程,减少密码输入、验证码、图文认证等操作。尤其在高频小额场景 中,每多一步操作都可能成为用户放弃交易的原因。 本报(chinatimes.net.cn)记者付乐 北京报道 "买东西手快了,结账后就收到签约"免密支付"的通知,回去找了半天,才在角落里发现一行又小又灰 的默认勾选文字。"这样的吐槽在社交平台上并不少见。 在电商购物、生活缴费等各类支付场景中,"开通免密支付" 的提示已成为行业常态。不过,免密支付 虽简化流程、提升体验,但"默认开通"等现象也一定程度上导致消费者权益受损。 12月29日,博通分析金融行业资深分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示,免密支付本质上是为了提升 交易效率、优化用户体验,便利高频小额场景支付,推动无感化、场景化支付发展,这也是移动支付进 阶的普遍方向。但客观来看,免密支付确实也存在一定风险,且部分用户对自动续费规则理解不清或授 权管理疏忽,也可能导致误扣或多扣,引发 ...
三部门发文规范互联网平台价格行为
证券日报· 2025-12-22 07:49
文章核心观点 - 国家三部门联合发布《互联网平台价格行为规则》,标志着平台经济价格监管进入精细化、常态化新阶段,旨在重塑平台、商家与消费者权责关系,推动行业从“规模扩张”转向“质量跃升” [1] - 规则通过规范价格竞争秩序、保护经营者自主定价权、保护消费者合法权益,为行业发展划定清晰边界,引导平台企业转向以品质、服务和技术创新为核心的价值竞争 [1][2] - 规则实施日期定为2026年4月10日,为平台经营者提供了约一年半的过渡期进行自查和制度调整,以确保规则平稳落地 [3] 规则核心内容与监管要求 - 规范价格竞争秩序:细化实化监管要求,为平台及平台内经营者提供明确价格行为指引,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [2] - 保护经营者自主定价权:明确平台经营者不得对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或附加不合理条件 [2] - 保护消费者合法权益:落实明码标价制度,推动动态定价、差别定价等规则公开,规范免密支付、自动续期、自动扣款等服务,保护消费者知情权与选择权 [2] - 明确价格竞争“红线”:经营者不得实施低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为 [2] 规则实施的过渡期安排 - 平台经营者需在规则实施前逐项对照监管要求进行自查,重点包括:梳理并完善内部合规制度,落实保护消费者价格权益和平台内经营者自主定价权等规定 [3] - 平台经营者需对照规则修改完善涉及平台内经营者价格行为的平台规则,并为平台内经营者落实监管要求提供必要支持 [3] - 平台经营者需向平台内经营者宣传规则新要求,做好解释说明,推动其自觉规范价格行为,共同构建有序竞争的平台生态 [3] - 三部门将指导有关行业协会加强行业自律,共同抓好规则落实 [4] 规则对行业发展的预期影响 - 净化市场竞争环境:遏制不正当价格竞争乱象,为中小经营者营造公平竞争空间,激发市场创新活力 [5] - 保护消费者合法权益:有效防范大数据杀熟、虚假打折等行为,提升价格透明度与消费信任度 [5] - 引导平台行业转型:推动平台企业将资源投入技术创新、服务升级、品质提升等核心竞争力建设,促进行业向质量跃升转变 [1][5] - 提供清晰合规指引:明确的规则降低了平台企业的合规成本,助力行业实现长期健康发展 [5]
三部门要求平台自动扣款以显著方式通知
北京商报· 2025-12-22 07:36
核心观点 - 国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,对平台及平台内经营者的价格行为进行规范,新规将于2026年4月10日起实施 [1] - 新规核心在于强化消费者在免密支付、自动续费等场景下的知情权与选择权,为行业划定合规红线,推动服务回归用户自愿、风险可控的本质 [1][3][5] - 新规的出台标志着平台经济价格监管趋于精细化、常态化,旨在肃清行业乱象,促进行业长期健康发展 [3][6] 新规核心内容 - **实施时间**:规则将于2026年4月10日起实施,为经营者留出规范调整时间 [1][2] - **适用范围**:规则适用于平台经营者、平台内经营者在销售商品或提供服务过程中与价格相关的行为,包括制定/变更价格、价格标示、收取费用、实施补贴等 [2] - **消费者权益保护重点**: - 提供免密支付、搭售额外服务或商品、设置自动续期/自动扣款三类服务时,必须以显著方式向消费者展示相关选项,并提供便捷的取消途径 [2] - 采取自动续期、自动扣款方式收费的,**每次扣款前**都必须提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒并通知消费者,并允许消费者随时取消 [3] - 收费标准发生变化时,需一并通知消费者 [3] 行业现状与问题 - **普及程度**:免密支付、自动扣款等服务已覆盖消费者日常生活的全方位消费类别 [4] - **主要乱象**: - 部分平台将免密支付设置为默认选项,用户易被动开通 [4] - 关闭免密支付的入口隐藏较深,操作不便 [4] - 将免密支付与自动续费绑定,导致用户在不再需要服务后仍被长期扣费 [4] - 存在靠默认勾选、隐藏取消入口、诱导式开通等方式利用信息不对称套路用户的情况 [4] - **监管沿革**:2024年7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》已要求经营者在自动续费等日期前以显著方式提请消费者注意 [5] 对行业的影响与预期 - **对消费者的影响**: - 个人权益得到硬保障,无需担心莫名被开通服务或找不到取消入口 [6] - 提前收到扣款提醒,有助于避免误扣费、盗刷等风险 [6] - **对平台/支付机构的影响**: - **短期挑战**:平台需调整产品设计和运营流程以符合新规要求 [6] - **操作难点**:对于高频率代扣的场景,要求每次扣款前都通知消费者,操作难度较大,平台需进行相应调整 [5] - **长期利好**:规范的经营环境有助于减少投诉纠纷和合规风险,推动平台从靠套路获客转向靠优化服务体验、提升技术安全水平来竞争,修复用户信任,推动行业告别同质化内卷 [5][6] - **行业展望**:新规有助于肃清免密支付领域的诱导等乱象,推动其回归便捷支付的工具本源,促进互联网平台形成健康、良好的市场竞争秩序 [3][6]
三部门发布《互联网平台价格行为规则》 不得“大数据杀熟”、价格欺诈等
每日经济新闻· 2025-12-22 05:06
核心观点 - 国家三部门联合发布《互联网平台价格行为规则》,为平台及平台内经营者的价格行为划定清晰“红线”,旨在规范市场秩序、保护消费者权益并推动平台经济健康发展 [1][2][3] 规则适用范围与主体 - 规则适用于在中国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或提供服务的经营活动中的价格行为 [2] - 规范对象包括提供网络经营场所、交易撮合等服务的平台经营者,以及通过平台销售商品或提供服务的平台内经营者 [2] - 价格行为涵盖制定或变更价格、价格标示、收取费用、实施补贴等与价格相关的所有行为 [2] 明令禁止的不正当价格行为 - 明确禁止“大数据杀熟”,即不得在消费者不知情的情况下,基于其个人信息对同一商品或服务在同等条件下设置不同价格 [1] - 经营者不得实施低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为 [2] - 针对电商领域存在的平台强制降价、市场主体低价“内卷”、商家虚假误导性定价等乱象进行规范 [3] 消费者权益保护的具体规定 - 提供免密支付、搭售服务或商品、设置自动续期或自动扣款时,必须以显著方式展示相关选项并提供便捷的取消途径 [4] - 要求公开差别定价、动态定价、竞价排名等规则,并规范补贴促销行为 [4] - 使用积分、礼券、代金券等折抵价款时,需以显著方式标明具体计算办法 [4] - 标示预估价格时,必须公开其构成,并显著提示与最终结算价格可能存在的差异及支付限制条件 [4] 规则实施与行业影响 - 规则将于2026年4月10日起实施,为经营者留出规范调整时间 [5] - 新规标志着中国平台经济价格监管进入精细化治理新阶段,预计将规范价格秩序并缓解行业“内卷式”竞争 [3] - 政策从制定到落地见效存在现实距离,部分条款如“不得以低于成本的价格销售”中成本核算标准等关键问题,有待进一步细化配套措施以确保政策有效执行 [6]
七章二十九条三大核心内容 三部门发文规范互联网平台价格行为
证券日报· 2025-12-22 00:10
文章核心观点 - 国家三部门联合发布《互联网平台价格行为规则》,标志着平台经济价格监管进入精细化、常态化新阶段,旨在重塑平台、商家与消费者权责关系,推动市场向以质量和服务为核心的良性发展轨道转型 [1] - 该规则为平台经济从“规模扩张”转向“质量跃升”的关键阶段划定了清晰边界,将引导平台企业转向以产品品质、服务升级、技术创新为核心的价值竞争模式 [1] - 规则的实施日期定为2026年4月10日,为平台经营者提供了约一年半的过渡期进行自查和制度调整 [3] 规则核心内容与监管要求 - 规范价格竞争秩序:细化实化监管要求,为平台经营者、平台内经营者提供明确的价格行为指引,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [2] - 保护经营者自主定价权:明确平台经营者不得对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件 [2] - 保护消费者合法权益:落实明码标价制度,推动动态定价、差别定价等规则公开,规范免密支付、自动续期、自动扣款等服务 [2] - 细化不正当价格行为规范:重点提出经营者不得实施低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等行为 [2] - 明确价格竞争的“红线”与“底线”:旨在遏制限制商户自主定价权、大数据杀熟等问题,同时为合法合规的价格竞争留出空间 [2] 规则实施过渡期的工作部署 - 平台经营者需全面梳理并细化完善内部合规制度,特别要落实好保护消费者价格权益和平台内经营者自主定价权、规范平台收费行为等规定 [3] - 平台经营者需对照规则修改完善涉及平台内经营者价格行为的平台规则,并为平台内经营者落实监管要求提供必要支持 [3] - 平台经营者需积极向平台内经营者宣传规则新要求,做好解释说明,推动其自觉规范价格行为 [3] - 三部门将指导有关行业协会加强行业自律,共同抓好规则落实 [4] 规则对行业与市场的预期影响 - 净化市场竞争环境:遏制不正当价格竞争乱象,为中小经营者营造公平参与竞争的空间,激发市场创新活力 [5] - 保护消费者合法权益:有效防范大数据杀熟、虚假打折等行为,提升消费信任度 [5] - 引导平台行业转型:推动平台企业将资源投入技术创新、服务升级、品质提升等核心竞争力建设,促进行业从规模扩张向质量跃升转变 [5] - 提供清晰合规指引:明确的规则有助于降低平台企业的合规成本,助力行业实现长期健康发展 [5]
支付不再“暗箱操作”,三部门出手!互联网平台应提前通知扣款、简化取消流程
北京商报· 2025-12-21 21:41
文章核心观点 - 国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,对平台及平台内经营者的定价、价格标示、价格竞争等行为进行规范,该规则将于2026年4月10日起实施 [1] - 规则旨在规范免密支付、自动续费等服务的操作,核心是保障消费者的知情权与选择权,划定行业合规红线,推动服务回归用户自愿、风险可控的本质,促进平台经济健康发展 [1][3][4] 规则核心内容与要求 - **规则结构与实施时间**:规则共计7章29条,涵盖自主定价约束、明码标价规定、不正当价格行为认定及消费者权益保护等,为给经营者留出规范调整时间,将于2026年4月10日起实施 [1] - **价格行为定义**:规则所称价格行为,是指平台经营者、平台内经营者在销售商品或提供服务过程中与价格相关的行为,包括制定或变更价格、价格标示、收取费用、实施补贴等 [2] - **消费者权益保护具体条款**:提供免密支付、搭售额外服务或商品、设置自动续期或自动扣款三类服务时,必须以显著方式向消费者展示相关选项并提供便捷的取消途径 [2] - **自动扣款通知要求**:采取自动续期、自动扣款方式收费的,每次扣款前必须提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒并通知消费者,允许消费者随时取消,收费标准变化也需一并通知 [2] 行业背景与现存问题 - **平台布局支付业务的动因**:过去十余年,基于持牌经营要求、降低支付手续费成本、完成金融业务场景闭环等考量,互联网平台布局支付业务成为行业标准配置 [4] - **免密支付等服务的普及与问题**:免密支付和自动扣款服务已覆盖消费者全方位消费类别,但存在平台将免密支付设为默认选项、关闭入口隐藏较深、与自动续费绑定导致用户被长期扣费等乱象 [4] - **问题本质**:部分平台靠默认勾选、隐藏取消入口、诱导式开通等方式推广免密支付,本质是利用信息不对称套路用户,相关投诉一直不少 [4] 规则的影响与行业意义 - **对消费者的影响**:规则保障了消费者个人权益,消费者无需担心莫名被开通免密支付或找不到取消入口,并能提前收到扣款提醒,有助于避免误扣费、盗刷等风险 [6] - **对互联网平台/行业的影响**: - **短期**:平台可能需要调整产品设计和运营流程,尤其是对高频率代扣场景,每次扣款前都通知消费者的操作难度较大 [5] - **长期**:规范的经营环境有助于减少投诉纠纷和合规风险,推动平台从靠套路获客转向靠优化服务体验、提升技术安全水平来竞争,修复用户信任,推动行业告别同质化内卷 [4][6] - **监管趋势**:规则释放了平台经济价格监管越来越精细化、常态化的明显信号,是对现有消费者权益保护法规(如2024年7月施行的《消费者权益保护法实施条例》)的进一步细化与强化 [3][5] 专家观点与行业反馈 - **规则目的**:规则并非否定免密支付等服务的便捷性,而是为行业划定合规红线,让服务回归用户自愿、风险可控的本质,并为平台提供清晰的操作指引 [1][4] - **规则作用**:有助于从源头防范平台以诱导方式促使消费者在一次授权后被定期扣款,杜绝免密支付领域的“霸王条款”,推动免密支付回归便捷支付的工具本源 [3][5] - **行业执行难度**:支付机构从业人士认为,以显著方式展示免密支付并提供方便取消渠道对行业机构并非难事,更强的约束在于自动续费和自动扣款场景的每次扣款前通知要求 [5] - **行业未回应**:对于规则落地后的影响及后续举措,截至发稿,腾讯、京东、抖音等多家头部互联网平台未予回复 [5]
保护经营者自主定价权和消费者合法权益
新浪财经· 2025-12-21 01:01
政策发布与核心目标 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合印发《互联网平台价格行为规则》,旨在推动平台经济创新和健康发展,规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同,构建良好平台生态 [1] - 该规则将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间 [1] - 三部门将组织主要平台经营者对照规则开展自查,自觉规范价格行为,切实抓好政策落实 [1] 规则主要内容框架 - 规则共计7章29条,规定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范 [1] - **第一章总则**:明确规则的法律依据、适用范围以及经营者应当遵循的基本原则 [2] - **第二章经营者自主定价**:聚焦保护经营者自主定价权,明确依法自主定价的基本要求,细化保护平台内经营者自主定价权的监管规定,规范平台经营者收费行为 [2] - **第三章经营者价格标示行为**:结合平台经济具体场景,细化明码标价规定,要求公开差别定价、动态定价、竞价排名等规则,规范补贴促销行为 [2] - **第四章经营者价格竞争行为**:围绕维护价格竞争秩序,明确经营者不得实施低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为 [2] - **第五章消费者价格权益保护**:聚焦保护消费者知情权、自主选择权,规定经营者提供免密支付、搭售服务或商品、设置自动续期/扣款时,应以显著方式展示相关选项并提供便捷取消途径,鼓励平台建立价格争议在线解决机制及质量承诺担保制度 [2] - **第六章监督机制**:明确发展改革、市场监管、网信部门的监管职责和措施,要求平台经营者建立健全价格行为合规管理制度,发挥行业协会商会自律作用 [3] - **第七章附则**:规定自建网站经营者及其他参与平台经济经营者的价格行为参照适用本规则,并明确文件解释权限和实施日期 [3] 规则实施前的准备工作 - 规则实施日期定为2026年4月10日,是为平台经营者及平台内经营者落实细化监管要求留出必要时间 [4][5] - 在规则印发后到实施前,三部门将组织主要平台经营者逐项对照监管要求进行自查 [5] - 自查重点包括:**一是**平台经营者梳理并完善内部合规制度,特别是保护消费者价格权益和平台内经营者自主定价权、规范自身收费行为的规定 [5];**二是**平台经营者对照规则修改完善涉及平台内经营者价格行为的平台规则,并为其落实要求提供必要支持 [5];**三是**平台经营者向平台内经营者宣传规则和新要求,推动其自觉规范价格行为 [5] - 三部门将指导有关行业协会采取多种措施加强行业自律,共同抓好规则落实 [6] 规则落实的后续措施 - 三部门将加强部门协同,指导各地加强市场巡查和监督检查,督促经营者规范价格行为 [7] - 具体措施包括:**一是**围绕规范价格竞争秩序、保护消费者和平台内经营者合法权益,深入开展政策宣贯,提示经营者依法合规经营 [7];**二是**充分发挥行业协会、商会作用,推动相关经营者带头遵守监管要求 [7];**三是**密切监测平台经济领域价格竞争状况,跟踪评估规则实施情况,及时发现问题线索 [7];**四是**落实好规则提出的监管措施,依法查处价格违法行为,维护公平竞争市场环境 [7]
开了自动扣款、自动续期不知道咋关?三部门发布新规:经营者要显著展示相关选项 还要提供便捷取消途径
每日经济新闻· 2025-12-20 22:47
核心观点 - 国家三部门联合发布《互联网平台价格行为规则》,为平台经济价格活动划定清晰“红线”,旨在规范价格行为、保护消费者权益、维护市场秩序,标志着平台经济价格监管进入精细化治理新阶段 [1][3] 规则适用范围与主体 - 规则适用于在中国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或提供服务的经营活动中的价格行为 [2] - 规范对象包括提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等平台服务的“平台经营者”,以及通过平台销售商品或提供服务的“平台内经营者” [2] 禁止的不正当价格行为 - 经营者不得实施低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为 [2] - 明确禁止“大数据杀熟”,即不得在消费者不知情的情况下,基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息,运用数据和算法等手段,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格或收费标准 [1] 消费者权益保护具体规定 - 经营者提供免密支付、搭售服务或商品、设置自动续期或自动扣款时,应以显著方式展示相关选项,并提供便捷的取消途径 [4] - 鼓励平台经营者建立价格争议在线解决机制、商品质量承诺和担保制度 [4] - 通过积分、礼券、代金券、预付款等折抵价款时,应以显著方式标明计算的具体办法 [4] - 标示预估价格时,应公开价格构成,充分提示预估价格与最终结算价格可能存在的差异,并以显著方式提前清晰提示支付方式等限制条件 [4] 规则实施与行业影响 - 《行为规则》将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间 [5] - 新规针对电商领域存在的平台强制经营者降价、市场主体低价“内卷”、商家虚假误导性定价等突出乱象,明确了具体行为规范,对规范互联网平台价格秩序、缓解行业“内卷”式竞争产生积极效果 [3] - 政策从制定到落地见效存在现实距离,部分条款(如“不得以低于成本的价格销售”中的成本核算标准界定、第三方评估主体等)的关键问题有待进一步细化配套举措,以确保政策真正发挥作用 [5][6]
事关互联网平台价格行为 专家解读来了
中国证券报· 2025-12-20 21:34
文章核心观点 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,旨在规范平台经济价格行为,构建权责对等、竞争有序的生态,推动行业从“补贴换流量”转向“创新提质量”,实现更健康、可持续的高质量发展 [1][4] 政策内容与目标 - 《行为规则》共7章29条,核心可概括为“给平台定规矩、给商家留空间、给消费者撑腰” [1] - 政策着力规范价格竞争秩序、保护经营者自主定价权、保护消费者合法权益,以构建良好平台生态 [2] - 规则明确禁止平台强制或变相强制平台内经营者以低于成本的价格销售商品或提供服务 [2] - 规则要求平台及商家对不同交易条件的消费者实行差别定价时,需在服务页面显著位置公开相关规则并及时更新 [2] - 政策将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间,相关部门将组织主要平台经营者开展自查 [3] 对平台的影响 - 新规出台后,平台的主导地位将受到合理约束,禁止其利用技术手段强制商家降价、进行“二选一”定价或开通自动跟价系统 [4] - 平台以往通过挤压商家利润获取流量优势的粗放模式难以为继,必须转向构建更公平、透明的规则体系,并通过提升服务吸引商户与消费者 [4] - 平台自身的收费项目和促销规则必须更加公开、合理,对其内部合规管理与商业模式创新提出了更高要求 [4] - 新规标志着我国平台经济价格监管进入了精细化、常态化的新阶段 [4] 对商家的影响 - 新规为平台内商家提供了经营自主权和更清晰的行为边界,商家可根据自身成本、品牌定位和销售渠道特点灵活制定价格策略 [5] - 规则有助于优质商家摆脱单纯的价格战,培育品牌价值 [5] - 规则对明码标价、禁止价格欺诈等提出细致要求,规范了商家营销行为,减少了消费纠纷,保护了诚信经营者的利益 [5] 行业专家观点 - 业内人士认为,短期看平台和商家需要一个适应与调整的过程,长期看将引导资源从“补贴换流量”转向“创新提质量” [1] - 专家表示,新规针对电商平台存在的“平台压迫经营者降价、经营者低价内卷,经营者虚假误导性定价”等乱象给出了具体规范 [6] - 新规将低价倾销、价格歧视、串通涨价、价格欺诈、哄抬价格等行为一律列入禁止清单,划清了竞争红线 [6] - 新规有望对规范互联网平台价格、缓解内卷式竞争起到较好效果 [6]
事关互联网平台价格行为,专家解读来了
中国证券报· 2025-12-20 16:34
文章核心观点 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,旨在规范平台经济价格行为,构建权责对等、竞争有序的生态,推动行业从“补贴换流量”向“创新提质量”转型,实现更健康、可持续的高质量发展 [1][4] 政策内容与目标 - 政策核心可概括为“给平台定规矩、给商家留空间、给消费者撑腰”,共7章29条 [1] - 着力规范价格竞争秩序,为平台及平台内经营者提供明确的价格行为指引,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [2] - 保护平台内经营者的自主定价权,明确平台不得对其价格行为进行不合理限制或附加不合理条件 [2] - 保护消费者合法权益,落实明码标价,推动动态定价、差别定价等规则公开,规范免密支付、自动续期等服务 [2] - 将低价倾销、价格歧视、串通涨价、价格欺诈、哄抬价格等行为列入禁止清单,划清竞争红线 [6] 对平台的影响 - 平台的主导地位将受到合理约束,规则明确禁止平台利用技术手段强制或变相强制商家降价、进行“二选一”定价或开通自动跟价系统 [4] - 平台以往通过挤压商家利润获取流量优势的粗放模式难以为继,必须转向构建更公平、透明的规则体系,并通过提升服务吸引商户与消费者 [4] - 平台自身的收费项目和促销规则必须更加公开、合理,对其内部合规管理与商业模式创新提出更高要求 [4] 对平台内商家的影响 - 新规为商家提供了经营自主权和更清晰的行为边界,商家可根据自身成本、品牌定位和销售渠道特点灵活制定价格策略 [5] - 有助于优质商家摆脱单纯的价格战,培育品牌价值 [5] - 规则对明码标价、禁止价格欺诈等提出细致要求,规范了商家的营销行为,减少了消费纠纷,保护了诚信经营者的利益 [5] 行业影响与专家观点 - 新规标志着我国平台经济价格监管进入了精细化、常态化的新阶段,核心影响在于重塑平台、商家与消费者之间的权责关系 [4] - 推动市场从无序价格竞争转向基于质量和服务的良性发展 [4] - 新规针对电商平台存在的“平台压迫经营者降价、经营者低价内卷、经营者虚假误导性定价”等乱象,给出了具体的规范要求 [6] - 有望对规范互联网平台价格、缓解内卷式竞争起到较好效果 [6] 实施安排 - 《行为规则》将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间 [3] - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办将组织主要平台经营者对照规则开展自查,自觉规范价格行为 [3]