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旅游市场整治
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【市场治理】海南州文体旅游广电局联合州县交通公安消防等部门开展旅游旺季市场整治专项行动
搜狐财经· 2025-08-03 09:02
旅游旺季市场整治专项行动 - 海南州文体旅游广电局联合多部门开展为期10天的旅游旺季市场整治专项行动[1] - 专项行动覆盖文化、旅游、广电等多领域[3] - 重点检查出版物市场、景区景点、KTV、网吧、演艺中心等场所[3] - 检查内容包括消防安全、用电安全、违规经营行为等[3] - 对青海湖南岸沿线热门景区进行重点检查[3] 检查内容和结果 - 累计出动执法人员113人次,执法车辆12台次[5] - 检查网吧、KTV、书店、演艺中心、景区景点等60家次[5] - 排查隐患11处,现场整改7处,限期整改4处[5] - 停业整顿演艺场所2家[5] - 处理投诉举报2起,处置舆情2起[5] - 检查旅行社11家次,导游15人次,旅游大巴10余辆[5] - 下达整改通知2份[5] - 检查非法卫星电视接收设施相关场所15家次[5] 下一步工作计划 - 持续做好旅游旺季市场整治工作[7] - 联合多部门力量,预防和化解各类隐患[7] - 对导游乱象、强制消费问题"零容忍"[7] - 严厉查处情节严重、影响恶劣的违法违规行为[7] - 确保文化旅游广电市场平稳有序、健康发展[7]
三部门印发通知开展专项整治 净化市场环境迎接暑期游高峰
经济日报· 2025-07-20 08:42
旅游市场监管行动 - 全国文旅部门上半年出动文化市场综合执法人员14 2万余人次 检查经营单位5万余家次 办结案件1600余个 [1] - 暑期将加强与公安 市场监管等部门协同 在全国范围开展旅游市场秩序整治 [1] - 针对强迫购物问题开展为期一年的专项整治 实施全链条治理 [2] 重点整治领域 - 旅行社方面重点整治未经许可经营业务 低价诱骗游客并通过购物获取回扣等行为 [2] - 旅游购物店方面重点整治误导消费 推销高价低质商品 虚假价格欺诈 伪装成旅游景点等行为 [2] - 导游方面重点整治诱导强迫消费 无证从业 私自承揽业务等行为 [2] 暑期专项监管措施 - 将开展明查暗访 重点检查热门旅游线路和景区 [3] - 重点关注强迫购物等经营秩序问题及涉空涉水项目安全隐患 [3] - 加强旅游相关行业价格监测 规范住宿 餐饮 景区门票等价格行为 [2] 游客权益保障 - 开通12345热线和文旅部网站举报入口 鼓励游客及时投诉侵权行为 [3]
新疆乌苏市市场监管局规范啤酒节、暑期旅游市场秩序
中国食品网· 2025-07-14 09:43
旅游市场监管 - 新疆乌苏市市场监管局开展旅游市场整治行动,重点检查乌苏佛山国家森林公园、乌苏驿美食城、克孜加尔湖、白杨沟镇乌斯图等景点的食品安全和明码标价落实情况[1] - 明确要求乌苏啤酒节和暑期旅游期间特色商品零售经营者依法行使自主定价权,遵循公平、合法、诚信原则,价格比较信息需真实准确[1] - 要求宾馆、酒店、民宿等经营者在收费场所醒目位置公示收费标准,标明客房类型、计价方式和额外付费项目,不得擅自提高预订房间价格[1] 食品安全宣传 - 乌苏市市场监管局在乌苏驿等景点设立食品安全宣传咨询台,开展3场宣传活动,发放1500余份资料[2] - 对食品经营单位和民宿从业人员进行食品安全培训,今年以来培训100余人次[2] - 计划以食品安全监督抽检和快检为手段,全面排查旅游景区食品安全风险隐患,建立问题清单和责任清单[2] 市场监督措施 - 市场监管局将持续加大市场价格行为监督检查力度,严厉查处哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为[2] - 发挥"市场卫士先锋服务队"作用,采取综合监管执法和行政指导帮扶等措施保障旅游市场秩序[2]
向强迫购物“亮剑” 让旅游回归本真
南方都市报· 2025-07-13 23:55
专项整治行动 - 文化和旅游部联合公安部、市场监管总局开展为期一年的强迫购物专项整治工作,采取"零容忍"态度,重点打击旅行社、旅游购物店等环节的强迫购物行为[1] - 三部门联动构建"线上线下同步整顿、跨区域联合执法"的立体监管网络,严查低价诱骗、强迫消费、价格欺诈等行为[3] - 整治行动将行政处罚、刑事处罚与信用惩戒衔接,建立黑名单制度和行业禁入措施,大幅提高违法成本[3] 行业乱象现状 - 强迫购物、诱导消费已成为文旅市场顽疾,典型案例包括"因未购买5万元手镯被赶下车"、"训话式引导购物"等恶劣事件[1] - "低价揽客—以购补游—强买强卖"的灰色链条根深蒂固,旅行社同质化竞争导致依赖低价诱客和宰客盈利[2] - 导游薪资与购物消费挂钩的利益机制是强迫购物屡禁不止的重要原因[2] 监管难点分析 - 旅游活动涉及多环节、多主体且地域跨度大,导致监管标准不一和衔接不畅[2] - 违法行为隐蔽性强,游客取证难且异地维权成本高,客观上纵容了不法行为[2] - 部分地方监管缺位和执法宽松,使违法者能改头换面重新进入市场[2] 长效治理建议 - 推动旅游价格回归合理区间,建立透明成本公示机制,规范购物场所经营行为[4] - 重构导游薪酬体系,将收入与游客评价挂钩,避免劣币驱逐良币[4] - 完善异地维权机制,简化投诉程序,降低维权成本,增强游客信心[4] - 通过提升景区体验、优化行程设计、满足多元化需求实现行业可持续发展[4]
文化和旅游部:对旅游消费中强迫购物将保持“零容忍”
中国经济网· 2025-07-10 11:35
行业整治行动 - 文旅部联合公安部、市场监管总局印发《关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》,开展为期一年的专项整治工作,对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理 [1] - 通过明察暗访工作,发布旅游市场中强制消费问题典型案例,对强迫购物等违法违规行为形成高压严打态势 [1] - 统筹推进客源地与目的地同步治理,线上线下同步整顿,行政处罚、刑事处罚、失信惩戒有效衔接 [2] - 加强智慧监管应用,发挥信用监管作用,推动监管关口前移 [2] - 加大对旅游经营者及从业人员的信用管理,对失信主体依法实行禁业等惩戒措施 [2] 重点整治对象 - 紧盯旅游购物活动集中区域,以旅行社、旅游购物店、导游、在线旅游经营者等为重点开展整治工作 [2] - 旅行社方面重点整治未经许可经营旅行社业务、以低于旅游成本的价格诱骗游客并通过安排购物获取回扣等违法违规行为 [2] - 旅游购物店方面重点整治误导游客消费,推销高价低质商品,利用虚假优惠折价进行价格欺诈,将旅游购物店包装成旅游景点列入旅游行程安排等违法违规行为 [2] - 导游方面重点整治诱导、强迫游客消费,未取得导游证从事导游活动以及未接受旅行社委派私自承揽导游和领队业务等违法违规行为 [2] - 在线旅游经营者方面重点整治通过互联网发布低于旅游成本价格的旅游产品,诱导游客平台外交易、违规收取定金,无证人员通过互联网违规承揽导游业务等违法违规行为 [2] 执法措施 - 联合公安、市场监管等部门,重点对未经许可经营旅行社业务、无证从事导游服务,以及涉及虚假广告、虚假宣传、价格欺诈、强迫交易等违法违规行为依法进行查处并严厉打击 [3] - 保持"零容忍"态度,聚焦旅游购物活动集中的重点区域,紧盯旅行社、旅游购物店等重点环节 [3] - 对群众反映集中的问题坚持露头就打,发现一起、处理一起,对违法违规行为形成有力震慑 [3]
文旅部启动暑期旅游市场专项整治 严打无证经营与强迫购物
中国经营报· 2025-07-10 10:30
暑期旅游市场整治行动 - 文旅部宣布开展为期一年的强迫购物专项整治行动 以"零容忍"为基调 联合公安 市场监管等部门 [1][2] - 重点整治无证经营 强迫购物等问题 监控亲子游 研学游等高风险产品 预计覆盖超30亿人次暑期客流 [1] - 专项整治将聚焦旅行社 旅游购物店 导游 在线旅游经营者等重点对象 [2] 重点整治领域 - 旅行社方面:打击未经许可经营业务 低价诱骗游客并通过购物获取回扣等行为 [2] - 旅游购物店方面:整治误导消费 推销高价低质商品 虚假优惠折价 伪装成旅游景点等行为 [2] - 导游方面:整治诱导强迫消费 无证从业 私自承揽业务等行为 [2] - 在线旅游平台:打击发布低价产品 诱导平台外交易 违规收取定金 无证人员承揽业务等行为 [2] 监管执行措施 - 组织暗访组对在线平台 社交媒体 线下门店进行暗访 重点检查热门线路 景区 [3] - 筛查以旅行社 导游 陪游等名义招徕游客的经营活动 监测亲子游 研学游 避暑游等包价产品 [3] - 加大失信主体曝光力度 发布第一批典型失信行为案例 [3] 游客风险提示 - 虚假宣传:通过搜索引擎 社交平台夸大宣传 诱导平台外交易 私人账户转账 [5] - 无资质经营:以"旅游搭子""定制师"等名义非法经营团队游 [5] - 合同不规范:不签书面合同或模糊约定关键条款 便于擅自变更行程 [6] - 低价陷阱:借"政府补贴"等名义长期低价揽客 途中强制消费 [6] - 非法金融:以免费旅游诱导购买理财 保险 承诺高回报 [6] - 诱导消费:利用信息差推销高价"套票" 为购物店引流 [6] 游客维权指引 - 遇侵权可拨打12345热线或通过文旅部官网举报 需保存合同 行程单 支付记录等证据 [6]
影响市场重大事件:国办印发《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》;工信部开通重点车企践行账期承诺反映窗口
每日经济新闻· 2025-07-10 08:16
稳就业政策 - 国务院办公厅印发通知从7个方面提出稳就业政策举措 支持企业稳定就业岗位 扩大稳岗扩岗专项贷款支持范围并提升贷款便利程度 [1] - 失业保险稳岗返还比例提高 中小微企业返还比例由60%提至90% 大型企业由30%提至50% 困难企业可申请阶段性缓缴社保单位缴费部分 [1] - 对吸纳16-24岁失业青年就业的企业和社会组织 按每人不超过1500元标准发放一次性扩岗补助 政策执行至2025年底 [10] 重点车企监管 - 工信部开通重点车企账期问题反映窗口 受理未践行60天付款承诺 变相延长支付期限 强制非现金支付等4类问题 [2] 计量技术发展 - 两部门印发计量支撑产业发展行动方案 聚焦集成电路核心计量技术 突破晶圆级缺陷测试 3D封装标准物质研制等瓶颈 [3] - 开展毫米波 太赫兹电子仪器 高精度原子重力仪等高端计量仪器关键技术研究 推进仪器仪表替代 [5] - 围绕航天 商用飞机 低空经济等需求 开展卫星遥感 空间探测 航空器智能制造等关键计量技术研究 [6][7] 职业技能培训 - 国务院办公厅通知要求加大重点群体培训 分类提供新兴技术 智能制造等领域培训并给予差异化补贴 [4] 私募基金表现 - 2025年上半年私募证券产品整体收益8.32% 股票策略以10%平均收益领跑 量化多头平均收益15.42% 主观多头5%分位数收益达35.68% [8] 央行资产配置 - 瑞银调查显示67%受访央行认为2029年前黄金将是表现最佳资产 比例较2024年的21%大幅提升 [9] 旅游市场监管 - 文旅部联合多部门开展为期一年的强迫购物专项整治 对旅游市场强迫购物问题实施全链条治理 [11]
万余活动登场 北京加码暑期文旅供给
北京商报· 2025-07-10 00:37
暑期文旅活动安排 - 北京市文旅局推出"京彩夏日"暑期文旅系列活动 围绕毕业季 研学游 演艺游 京郊游 焕新游五大板块 重点推出150余场夏日主题活动 6200余场精品演出 3800余场惠民文化体验活动 [1] - 针对毕业季推出"毕业季来北京的10件事" 包括逛胡同 看演出 探访世界文化遗产 打卡潮流艺术街区等 [3] - 打造暑期研学游产品矩阵 发布"夏日研学走读北京"10条研学主题线路 涵盖红色足迹 戏曲民俗 非遗体验等内容 [3] 暑期演出市场 - 儿童剧方面推出"打开艺术之门"艺术节45场演出及12个艺术夏令营 "缤纷国图"儿童演出季20场演出 [4] - 名团名剧方面汇集国家大剧院《第十二夜》 北京人艺《海鸥》 上海歌舞团《永不消逝的电波》等精品 [4] - 国际舞台引进俄罗斯话剧《叶甫盖尼·奥涅金》 冰上芭蕾《天鹅湖》 意大利原版音乐剧《神曲》等 [4] - 林俊杰 陈奕迅等多场明星演唱会落地北京 [4] 京郊旅游 - 推出7条暑期乡村旅游线路 解锁京郊原始森林 高山草甸 湿地生态等清凉好去处 [5] - 密云区玫瑰情园 清凉谷等景区免费发放超1.38万张门票 38家民宿 酒店推出折扣 [5] - 平谷梨树沟开通全市首个夜间漂流项目 延庆区融合夜市 光影秀与运动元素 [6] - 八达岭 居庸关 慕田峪长城及雁栖湖等景区推出沉浸式夜游 [6] 暑期旅游数据 - 美团旅行数据显示 暑期整体文旅预订增速同比上涨近38% 北京位列热门暑期旅游目的地Top1 [6] - 飞猪数据显示 北京暑期机票 酒店预订量同比快速增长 定制游 接送机/站同比分别增长128% 74% [6] - 北京环球度假区 故宫博物院 北京野生动物园 中国科学技术馆 北京欢乐谷等是暑期亲子游热门景点 [6] 博物馆服务优化 - 首都博物馆 中国电影博物馆 国家自然博物馆等22家博物馆采取周二闭馆或取消闭馆日措施 [7] - 20家博物馆将延时开放 包括中国人民革命军事博物馆 中国华侨博物馆 北京天文馆等 [7] 夜经济活动 - 全市公共文化机构推出3800余场惠民活动 布局夜间市集 露天电影 光影音乐节等项目 [8] - 前门大街 隆福寺等街区推出夏日夜游 月亮河 农展馆 潘家园等特色夜市营造"逛吃"体验 [8] - 首钢园音乐会 亮马河星空夜航 龙潭中湖摩天轮之夜等打造专属记忆 [8] 入境旅游服务 - 策划6条暑期入境旅游主题线路 包括历史文化研学之旅 科技探索研学之旅等 [4] - 持续推行通关便利措施 推动实现旅客进出境无感通关 [8] - 完善24小时不打烊"北京服务"综合服务中心功能 为入境游客提供一站式综合服务 [8]
假期旅游怕被坑?文旅部打出整治组合拳
券商中国· 2025-07-09 23:20
暑期旅游市场整治行动 - 文旅部联合公安部、市场监管总局开展为期一年的强迫购物专项整治,聚焦重点区域和环节,采取"零容忍"态度[2][3] - 截至6月30日全国认定文化和旅游市场严重失信主体667个、轻微失信主体98个,相关信息已公示并与信用系统共享[4] - 首批公布12家旅行社和3名导游的典型失信行为,后续将陆续发布典型案例以警示行业[4][5] 旅游安全防护措施 - 文旅部发布《旅游避"坑"指南》重点防范六类套路:虚假宣传、无资质经营、合同不规范、低价揽客、非法金融风险、诱导冲动消费[7] - 《旅游安全实务手册》提供四类避险指导:自然灾害防范、客流密集事故应对、新型业态安全要求、社会治安自救技能[8] 景区质量提升行动 - 2024年全国229家A级景区被降级或取消等级,包括77家4A级和1家5A级景区,另有4家5A级景区被通报整改[9] - 对70家暑期热门景区实施提级指导,强化预约管理与客流疏导,推动非遗进景区和沉浸式体验场景打造[9] 旅游市场数据 - 暑期旅游旺季来临,群众出游需求旺盛,市场呈现明显复苏态势[1]
整治强迫购物、诱导消费等行为,文旅部规范暑期旅游市场秩序
北京商报· 2025-07-09 19:32
暑期旅游市场整治行动 - 文旅部将严打强迫购物、价格欺诈等行为,重点整治旅行社、旅游购物店、导游、在线旅游经营者等市场主体 [1] - 整治工作为期一年,采取线上线下同步整顿,行政处罚、刑事处罚、失信惩戒多手段衔接 [3][6] - 首批公布15个旅游市场严重失信主体名单,涉及新疆花雨石旅游、湖北零零捌国际旅行社等企业 [6][7] 重点整治领域及措施 - 旅行社领域:打击未经许可经营业务、低价诱骗游客购物获取回扣等行为 [3] - 旅游购物店领域:整治推销高价低质商品、虚假优惠折价等价格欺诈行为 [3] - 导游领域:查处无证从业、强迫消费、私自承揽业务等违规行为 [5] - 在线旅游平台领域:治理发布低于成本价产品、诱导线下交易等乱象 [5] 典型案例分析 - 新疆花雨石旅游因擅自变更行程导致游客滞留,涉及金额未披露 [7] - 海南优盟国际旅行社以50元/人低价组团并安排无证导游带团 [7] - 昆明普成国际旅行社在监管期间仍违规转包旅游合同 [7] - 某旅行社以理财为名吸收公众存款29亿元,造成投资人损失10亿元 [7] 监管协同机制 - 文旅部联合公安、市场监管总局建立跨部门协作机制 [9] - 重点监测亲子游、研学游等包价旅游产品价格行为 [9] - 加强热门景区明查暗访,筛查无证经营、违规转团等行为 [9]