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南都电商观察|“卤鹅哥”发维权声明;胖东来承诺无条件退货
南方都市报· 2025-05-09 12:47
主播&达人 - 李佳琦新直播间"所有爸妈的幸福家"合作品牌已超200个 由助播阿秋带队运营 针对中老年客群 主打"美衣、美食、美生活"定位 [1][3] - 5月6日晚间 该直播间观众突破240万 上架商品链接超130个 涵盖黄金、服饰、生活用品、食品等品类 [3] - 直播间开播时间设置在每周二四六的白天时段 主播语速放慢 字体放大 设置用眼提示等关怀服务 模特年龄均为40岁以上 最大为68岁 [3] 行业&平台 - 胖东来发布和田玉翡翠退货说明 顾客购买的和田玉、翡翠商品 可到第三方权威鉴定机构评估 如有退货需求 可办理退货 不扣手续费及税费等任何费用 [7][9] - 胖东来和田玉商品吊牌上已标注进货价和毛利率 经许昌市市场监督管理局检查 在售和田玉商品均按规定明码标价 进货手续齐全 鉴定证书有效 [9] - 抖音辟谣柴怼怼网传小号 经核实 账号并非"柴怼怼"本人注册 因搬运剪辑他人视频 违反《抖音社区自律公约》 已被禁止发布作品 [10][11][12] 数据&排行 - 2025年4月中国物流业景气指数为51.1% 较3月份回落0.4个百分点 全国物流业务需求仍保持扩张态势 [13] - 分地区来看 东部和中部地区业务总量指数分别为50.2%和51.8% 环比分别回落1.2和0.5个百分点 西部地区业务总量指数回升明显 升幅达2.3个百分点 [13] - 抖音5月8日直播带货日榜 大盘销售额整体稳定 新疆和田玉老郑、四火姐姐、与辉同行销售额均破2500万元 分列前三位 [14]
新华时评·民生无小事|直播间里“家人”成“韭菜”,得好好管!
新华社· 2025-05-09 10:56
破局之道,还在保持利剑高悬。监管部门要进一步加大执法力度,依法严惩违法违规行为,要将屡错屡 犯的商家和主播列入黑名单。据悉,市场监管总局正在牵头组织起草《直播电商监督管理办法》,近期 将向社会公开征求意见。同时还要创新监管模式,有效消除监管盲区,跨区域、跨部门信息共享和执法 联动,形成监管合力。 诚以安身立业,信以行稳致远。政府严监管、平台真负责、商家重诚信,直播经济才能真正成为促进消 费的助推器。 新华社贵阳5月9日电 题:直播间里"家人"成"韭菜",得好好管! 国家市场监督管理总局的统计数据直观反映了问题的严重程度。2024年,全国市场监管部门共接收直播 带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。为促进行业规范健康发展,营造放心消费环境,整治直播电 商领域乱象势在必行。 行业规范发展的首要抓手在平台和主播。要夯实直播电商平台的主体责任,切实扭转"重流量轻质量"的 导向。对入驻平台的商家、主播等,应进行严格的资质审查;利用技术手段,加强对直播内容的事先、 事中审核监测,一旦违规,立即采取下架商品、暂停直播和永久封禁账号等分级处置措施;健全售后服 务体系。商家和主播也要意识到,不论线下线上,不能下单前还把 ...
不止“所有女生”,李佳琦开始攻陷“所有爸妈”了
21世纪经济报道· 2025-05-08 22:01
公司动态 - 美ONE旗下新直播间"所有爸妈的幸福家"于5月5日首播,首日观看量超240万次,当日吸粉超10万人[1] - 5月6日第二场直播由李佳琦妈妈李文利担任服装模特,观看量达313.2万次[1] - 截至5月8日,该账号设立三天内已积累23.06万粉丝[1] - 直播间商品覆盖黄金、老年服饰、保健食品等130多个品类,价格从百元至万元不等[4] - 主播语速放缓,采用温和风格,并启用中老年模特进行带货[6][12] - 这是继"所有女生"和"所有女生的衣橱"后,公司再次拓宽商业矩阵[3][7] 行业趋势 - 中国化妆品市场增速明显放缓,2024年4月零售总额278亿元同比下滑2.7%,1-4月总额1357亿元同比仅增2.1%[6] - 品牌店自播占比持续提升,2023年达51.8%超过达播占比,抖音电商数据显示69%商家通过店播获得收入[7] - 银发人群月均网络使用时长达129小时,短视频占比35.1%,综合电商占比6.7%显示网购潜力[9] - 中老年人63.1%因喜欢直播间氛围及互动而购物,50.8%因喜欢和信任主播[11] - 超五成中老年人会在直播间冲动消费,主要问题是主播夸大和虚假宣传[11] 竞争格局 - 抖音和快手上已出现专攻中老年消费群体的直播间,形成行业趋势[3] - 抖音账号"康康和爷爷"通过老年服饰垂类内容积累639.8万粉丝[9] - 银发经济赛道被视为蓝海,适老化产品、体检套餐、老年人旅行团等方向潜力大[11] - 中老年女装直播间多由熟龄女性担任主播和试衣模特,搭配年轻助播[12]
食业:做好扩内需的“动力源”、促开放的“连接器”、稳信心的“风向标”
展区内,客流熙熙攘攘,谈生意、加微信、聊合作;展区外,直播推介、美食品尝、专题研讨,持续释 放"平谷热度"。由北京市商务局、中国食品报社、北京市平谷区人民政府联合主办的CFEC2025中国 (平谷)食品直播电商选品大会暨桃花美食消费季活动日前在平谷举办,其中,桃花美食消费季活动将 持续至5月5日。此次活动聚焦"农食文旅康",汇聚了全国近20个省区市的200余家食品企业、众多主播 达人及品牌渠道采购商,邀请相关部门领导、业内专家学者及企业代表,共探食品产业新趋势与发展新 路径,以推动食品产业与直播电商深度融合,激发消费活力,促进地区经济发展,助力乡村振兴。 政策利好释放,营造良好发展环境 作为我国国民经济和社会发展的支柱型产业,食品产业纵向贯穿三次产业、横向融合多个产业,具 有"一业兴、多业旺"的核心产业拉动作用,是多地稳增长的重要力量。 北京市平谷区委书记唐海龙介绍,目前,平谷正依托农业中关村建设,着力打造现代食品营养谷,将其 作为食品营养科技集成创新、成果转化的基地。已有原麦山丘、紫兴园、旺旺、西贝、老才臣等51家知 名企业入驻,营养谷产值达到40亿元。此外,依托首都物流高地的支撑作用,平谷正发展直播电商产 ...
报告:七成新增客户来自直播电商,直播电商成促消费主战场
南方都市报· 2025-05-08 07:53
5月6日,中国国际电子商务中心研究院发布《直播电商高质量发展报告(2024)》(简称报告)并召开 研讨会。 报告指出,直播电商是消费增量的主要来源,促进就业和消费效应明显。报告以快手平台为例测算,一 个直播间催生30多个新职业,带动上下游产业链大量就业;在稳定开展直播营销的企业中,七成以上的 新增客户来自直播电商,直播后产品创新迭代的速度提升一倍。 面向直播电商高质量发展路径,市场监管总局发展研究中心创新和互联网监管研究部主任李桐在研讨会 上指出,要重点关注人工智能、增强现实等新技术在直播电商中的应用,打造沉浸式购物场景,提升购 买转化率。其次,应该关注如何用直播电商的经验和做法拓展国际市场,利用先发优势推动中国品牌走 向世界。同时,利用直播电商为传统行业注入新活力,拓宽传统行业的销售渠道和场景;此外,利用直 播电商助推乡村振兴、提振消费,推动行业可持续健康发展。 值得关注的还有,4月17日,市场监管总局召开直播电商经营主体座谈会,提出将加快建立监管长效机 制,明确各方主体责任,促进直播行业规范健康发展。次日,市场监管总局召开发布会表示将加快出台 《直播电商监督管理办法》,并于近期将向社会公开征求意见。这意味 ...
李佳琦,带爸妈开始直播带货
36氪· 2025-05-08 07:36
李佳琦新直播间战略 - 李佳琦开设针对中老年群体的新直播间"所有爸妈的幸福家",首播观看量达174.6万,次日增至313.2万,两天粉丝超19万[2] - 新直播间由助播阿秋主理,采用复古90年代场景,主打0.01-9.9元福利品吸引初期流量[7][9] - 第二场直播上架133个链接,客单价显著提升,其中399元韩束套装和359元按摩仪各售1万件,单场GMV超758万元[11] 银发经济市场布局 - 中国银发经济规模达7万亿元,银发人群月活跃用户3.29亿,淘宝平台银发用户达1.73亿[21][23] - 银发人群移动购物渗透率82.1%,低于全网87.6%水平,存在5.5%增长空间[23] - 直播电商行业增速从2019年245.9%降至2023年35.2%,预计2024-2026年维持18%增速[18] 直播矩阵战略转型 - 公司已建立"所有女生""所有女生的衣橱"及抖音"奈娃家族"矩阵,新直播间是第四个IP衍生项目[14] - 区别于小杨哥家庭搞笑、辛巴家族情感联结模式,该战略旨在最大化李佳琦IP价值,覆盖全年龄段[5][25] - 主直播间美妆品类增速放缓,2025年Q1化妆品零售额同比增3.2%,3月降至1.1%[18] 行业竞争格局 - 交个朋友直播间五一期间场均观看200万,618专场达563万;香菇来了近期场观300-450万[9] - 快手主播辛巴妈妈、抖音小杨哥父母已涉足银发直播,但李佳琦是首个建立专属矩阵的超头主播[25][26] - 行业从价格战转向服务体验竞争,需建立情感链接与信任关系,中老年用户具有强购物粘性[26][28] 运营策略特点 - 采用中老年模特实穿展示,保留"美眉们"话术体系,兼顾子女代购与银发人群直接购买需求[13] - 李佳琦母亲参与剪彩及时尚走秀,较此前矩阵直播间连麦引流方式投入更大资源[16] - 选品聚焦服饰/首饰/按摩仪器,但当前商品结构仍偏女性向,男性商品供给不足[11][28]
中国国际电子商务中心研究院发布《直播电商高质量发展报告(2024)》
证券日报· 2025-05-07 22:12
直播电商行业影响 - 直播电商是消费增量的主要来源,促进就业和消费效应明显 [1] - 一个直播间催生30多个新职业,带动上下游产业链大量就业 [1] - 在稳定开展直播营销的企业中,72%的新增客户来自直播电商 [1] - 直播后产品创新迭代的速度提升一倍 [1] - 生鲜食品直播GMV每增加1%,农村居民人均可支配收入可以增加0.03% [2] 直播电商技术发展 - AI技术正在重塑直播电商的底层逻辑,推动行业从"流量驱动"向"智能工业化"转型 [2] - 快手平台打造了大模型矩阵,包括快意语言大模型、可图图像生成大模型、可灵视频生成大模型等 [2] - 快手开发了女娲数字人直播、智能客服π、磁力开创AIGC短视频素材等AI业务应用产品 [2] - 快手重点围绕内容理解应用、推荐大模型、视频生成大模型三大方向持续发力 [2] 直播电商发展趋势 - 品牌在直播电商平台搭建直播矩阵体系,构建"自营+分销+达人"全域增长模型 [1] - 深化"场景化+沉浸式体验"直播,搭建直播基地,构建直播电商全域营销生态 [1] - 重点关注人工智能、增强现实等新技术在直播电商中的应用,打造沉浸式购物场景 [3] - 利用直播电商为传统行业注入新活力,拓宽传统行业的销售渠道和场景 [3] - 利用直播电商助推乡村振兴、提振消费,推动行业可持续健康发展 [3]
东方甄选20250506
2025-05-06 23:27
纪要涉及的公司 东方甄选 纪要提到的核心观点和论据 - **战略与业务发展**:2025财年继续既定战略,成为甄选好物直播购物平台,以自营农产品为核心打造产品公司 采取多平台、多矩阵策略扩展新用户 截至2025年4月底GMV同比下滑趋势缩窄,除去与辉同行独立影响后其余账号正向增长[3] - **平台运营情况** - **抖音平台**:运营出色,有近十个账号并开设垂类账号,生鲜号日均GMV超200万元 抖音占整体GMV约80%,是基本盘 还在淘宝等货架电商领域开设店铺,靠口碑传播增长[4][5] - **自有APP**:GMV占比约15%-20% 以自营品为主,涵盖日常所需,自营品30天复购率达50% 目标增加下载量和付费会员,通过营销活动提升活跃度,可能邀请歌手举办线上演唱会[4][7] - **线下渠道尝试**:通过新东方教育机构自动售卖机进行品牌曝光,设置二维码供扫码下载APP并注册会员 在新东方举办家庭公益讲座,分享产品开发理念和品牌故事,覆盖潜在用户群体[6] - **商业模式与产品开发** - **商业模式**:分为代销第三方品牌和自营产品两部分,代销品牌达10万家,自营产品600款SKU,常年在售300款[8] - **开发流程**:标准化,通过大数据了解需求,引入新品迭代老品,参考友商优势提升产品力 中台把控节奏,监控毛利及产能数据[9] - **自营产品品质与市场表现** - **品质保障**:采取多层次质检措施,涵盖供应链等多环节,自营产品逐渐赢得消费者信任[10] - **市场表现**:成功率高,超十款单品销量近亿,每月推约十款新SKU 2025年关注米面粮油和健康赛道新品 自营产品占比约一半,未来加强与外界合作推广至其他平台[11][12] - **降本增效措施**:优化中台部门及减少全职人数,整合自营产品经理团队,减少开发人员数量 提升产品力,下架部分不达标的产品[13][14][16] - **人员调整情况**:大方向人员结构调整基本完成,满足当前发展需求 未来根据战略和前端需求动态调整,可能有小幅度变化[15] - **各渠道GMV及占比**:自有APP占15%-20%,抖音直播和货架电商占80%以上,其余来自其他渠道 自营品占比从30%-40%增长至接近50%,未来尊重市场选择布置产能,货架或直播间留1/3空间给自营[17][18] - **抖音账号运营**:有10个账号,美丽生活等部分账号每天播,其余不定期开播 每年新开矩阵号获增量,成熟后拆分一级类目开垂类账号[19][20] - **生鲜号情况**:发展良好,销售占比提高 物流成本高需关注,在抖音小范围投流引流 生鲜产品占比提高对整体毛利率影响不显著[21][22] - **抖音流量影响**:未观察到抖音流量下滑对客流量有明显影响 首次抖音投流,粉丝质量和流量优质,通过内容驱动投流效果好,整体粉丝数稳定,GMV环比回升[23][24] - **主播培养策略**:CEO俞敏洪参与主播团队管理,公司有30多名主播,约六七成曾在新东方工作,主播无离开情况,士气恢复良好[25] - **自有APP会员情况**:客单价约60至70元,自营产品客单价上升,用户复购率提升,付费会员月均购买额约四五百元 APP自营品占比70%左右,引入第三方品牌产品合作[26][27] - **会员服务计划**:2025年重点扩大付费会员规模,推出亲友卡服务 新东方集团向员工赠送付费会员卡 计划短期测试新功能效果,考虑推出家庭卡服务[29] - **回购与股权激励**:2024年启动5亿人民币回购计划,仅使用约1亿,未来按管理层指令操作 2024年4月发放最新一次股权激励,下一次成熟期为2026年4月,目前无新计划,未来可能从二级市场购股发放员工[30] - **技术与供应链准备**:优化后台供应链、技术和物流体系,承接流量增长 考虑将自营产品放其他平台销售扩大渠道和份额[32] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 新东方在线拆分对2025财年有影响,包括直播电商一次性费用[13] - 生鲜号在抖音进行小范围投流,引入新流量和用户客群[21] - 4月29日自有APP上线亲友卡功能,希望产生裂变效果提高用户互动和会员数量[28]
美腕瞄准中老年客群 直播机构掘金细分赛道
北京商报· 2025-05-06 23:21
美腕盯上了银发经济。近日,美腕的新直播间"所有爸妈的幸福家"正式开播,直播两天内账号粉丝量增超16万,主要针对中老年客群售卖服饰、食品等品 类。同时,直播间通过放慢主播语速、放大字体、邀请中老年模特等方式来迎合用户的观感体验。 打造垂类直播账号于直播机构而言早已不新鲜,除了美腕,东方甄选、交个朋友等机构更是开出了一系列账号矩阵,细化到美妆、书籍、生鲜、酒饮等类 目。以更精细化的运营切入特定客群,是直播机构对增量的渴望。不过,这也对直播间的选品、运营能力提出更高要求。 靠李佳琦等主播拉动新账号的人气,是美腕的惯常手法。此前,美腕通过李佳琦在直播间的连线互动,让两个新直播间"所有女生"和"所有女生的衣橱"实现 破圈。2022年12月,美腕相继孵化出上述两个账号,是为尝试垂类市场,迎合用户对生活类、服饰类产品丰富度的需求。 做"爸妈"的生意 时隔两年多,美腕又孵化出一个新账号。近日,美腕的淘宝新直播间"所有爸妈的幸福家"正式开播,由李佳琦直播间的助播阿秋带队经营该账号。5月6日晚 间,该直播间的场观量超过240万,上架的商品链接超过130个,售卖的品类包括黄金、服饰、生活、食品等,主要以中老年客群的喜好来进行选品。 ...
潮牌也有适老款,头部直播平台瞄准银发族需求
北京日报客户端· 2025-05-06 21:37
银发经济直播市场兴起 - 淘宝直播平台开设针对中老年人的"所有爸妈的幸福家"直播间 开播4小时观看量超174万次 [1] - 直播间由美腕运营 合作品牌已超过200个 将围绕节礼、美衣美时尚、美食等主题策划内容 [2] - 中老年主播担任"体验官"角色 为老年用户筛选兼顾潮流与舒适性的商品 [2] 新一代老年消费行为变迁 - 60+群体热衷瑜伽、看展等体验消费 70+群体分享穿搭和City Walk路线 消费观念显著年轻化 [1] - 老年消费从"低价导向"转向注重产品口碑与服务品质 但对海量商品存在选择困难和维权痛点 [1] - 直播间热销适老化改良商品:轻量化防滑德训鞋、宽松潮牌T恤、高腰抗菌内裤、无线话筒等 [2] 银发群体规模与增长 - 2024年全国60岁及以上人口超3亿 40岁以上泛银发群体每年新增1200万人 [2]