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“184元订单被扣26笔服务费”暴露了什么
北京青年报· 2025-06-13 09:11
电商平台收费与流量分配问题 - 中小商家反映某大平台"618"大促存在多笔不明收费,例如一笔184元订单被扣除26笔平台服务费,包括来源不明的"软件服务费" [1] - 平台流量成本上升且分配不均,导致中小商家利润空间被压缩,部分商家陷入"不参加没流量,参加了亏更多"的困境 [1] - 有商家退出平台促销活动后订单量反增,表明平台强制促销可能未真正惠及消费者 [1] 平台流量机制与商家分层 - 头部品牌占据流量优势,2024年数据显示1%头部品牌贡献某平台30%-40% GMV,另一平台6%头部商家占据40%交易额 [2] - 平台将商业化投放金额作为商家分层标准,导致中小商家因无法承担高额推广费(占比超50%-70%)而退出竞争 [2] - 平台商业模式依赖提高佣金、强制促销等手段维持财报数据,被质疑竭泽而渔 [2] 电商平台生态与长期发展 - 中小商家提供差异化产品和服务,是平台早期发展的关键,但当前规则使其逐渐失去竞争力 [3] - 平台过度追求短期GMV牺牲中小商家利益,可能导致商品同质化、低品质化,损害平台口碑和用户忠诚度 [3] - 行业需优化佣金结构、流量分配机制并打击恶意退货,避免价格战破坏整体生态 [3] 行业反思 - 当前电商平台问题需引起高度警惕和反思 [4]
上海企业求贤若渴 哪些专业人才被热捧
第一财经· 2025-06-12 20:37
电商行业人才需求 - 拼多多2024年底员工数量达2.35万人,同比增加6000余人,海外业务扩张推动多类型人才需求增长 [3] - 拼多多暑期实习提供超高转正率、资深技术带教、定制化成长路径及每日四餐免费等福利 [3] - 饿了么2026届春招技术类岗位占比超85%,其中AI算法相关岗位超30%,并举办聚焦养老助餐等场景的AI算法大赛 [3][4] - 美团2025年春招计划招募5000人,近两年年均入职应届生超6000人,高频骑手一季度收入环比增长12% [4][6] 硬科技行业人才策略 - 上海人工智能产业人才呈现年轻化、高学历特征,傅利叶智能研发类岗位薪资处于高位,重视跨学科背景 [7][8] - 傅利叶开设三期机器人创新训练营,提供真机实操环境,挖掘高校实验室潜力人才 [8] - ASML中国员工达1900名,首次举办春招面试日活动,通过高校光刻课程衔接教育与行业实践 [9][10] 汽车产业人才布局 - 博世中国2024年新聘人才中研发人员占比超60%,2025年重点强化AI、半导体领域人才储备 [11] - 法雷奥YES计划累计招收2000名毕业生,校招占比16%,90%工厂与1-2所高校结对合作 [12][13] - 沃尔沃汽车建立"沃学院"培训体系,博世中国推出AI基础素养培养项目 [13] 文旅零售行业扩岗 - 上海迪士尼与150余所院校合作,储备人才班累计吸纳2400名学生,实习转正率近50% [14][15] - 春秋旅游2024年招聘40名实习生,加强小语种导游合作及直播等多元化技能培训 [15][16] - 华住集团全球门店超1万家,创造20万就业机会,98%为一线岗位 [16] 物流交通人才培养 - 申通快递2024年"新申力量"项目招募400名毕业生,总部90后、00后占比超75% [18][19] - 东航"燕计划"培养年轻人才,00后女机务工程师邱梦莹获全国技能大赛金奖 [19]
淘宝收费迷局:184元订单被扣26笔费用,中小商家遭遇“围剿”
搜狐财经· 2025-06-12 19:34
淘宝平台收费乱象 - 广东跨境电商商家一笔184元订单被扣除26笔服务费 包括淘金币软件服务费 公益宝贝捐赠 淘宝天猫跨境服务基础费等 [1][2] - 浙江商户被莫名扣除3000元佣金 且未使用相关服务 类似不明扣费现象在商家群体中普遍存在 [4] - 淘金币抵现开始收取服务费但未充分告知 商家面临关闭服务影响流量或保留服务增加成本的两难选择 [4] 收费政策调整与影响 - 淘天集团去年9月开始征收0.6%基础软件服务费 年销售额不足12万中小卖家可免除 但其他隐性收费依然存在 [7] - 平台收费政策调整过程中与商家沟通不足 导致商家对新政理解不充分 经营面临困扰 [7] - 广西商家176元订单扣除27.87元费用 广东商家3800元订单扣除400多元费用 实际利润大幅缩水 [8] 商家经营压力与行业影响 - 跨境交易商品价格405元 扣除费用后到手仅344.83元 商家陷入亏损状态 [10] - 部分商家因高昂成本选择关闭服务或退出平台 如首单礼金扣近90元导致商家关闭梭子蟹销售 [10] - 平台收费缺乏透明度与合理性 可能引发商家流失 最终影响平台竞争力和电商生态健康发展 [10]
商家吐槽淘宝收费多 184元订单被扣26笔服务费
搜狐财经· 2025-06-12 18:11
商家对淘宝收费政策的抱怨 - 广东跨境商家一笔184元订单被扣除26笔平台服务费 包括不明收费项目如软件服务费 商家表示不理解且无法关闭相关服务 [1] - 浙江商户反映被莫名扣除3000元佣金 但并未使用相关服务 其他商家也表示对收费来源不清楚 [4] - 商家普遍反馈平台收费导致利润下降甚至亏损 其中淘金币抵现服务也开始收取费用 建议不需要的商家关闭该功能 [9] 淘宝收费政策调整背景 - 淘宝和天猫在去年7月发布《基础软件服务费规则》意见征集 拟参考行业惯例向卖家收取基础软件服务费 [10] 行业问题分析 - 律师指出电商平台存在店大欺客现象 中小商家话语权较弱 建议平台收费政策应更加透明以促进行业健康发展 [10]
独家丨Temu美区全托管将在7月底全面恢复运营
雷峰网· 2025-06-12 16:15
Temu业务重点调整 - 半托管业务和本本业务仍然是公司当前的重点发展方向 [1][2] - 公司已在德国和波兰开设半托管本地仓 采用自营模式运营仓库 与全托管前置仓模式不同 [2] 美国全托管业务恢复进展 - 美国站全托管业务预计在7月底全面恢复运营 部分链接从6月开始已逐步恢复但进度较慢 [2] - 恢复缓慢的原因包括北美用户召回成本较高 以及需要等待政策稳定和低成本干线运力恢复 [3] 半托管业务补贴政策变化 - 一季度官方对商家面单补贴为每单0.5美元且不设上限 4月起降至每单0.3美元 [2] - 物流尾程补贴为每单1-2美元 但仅针对部分优质商家或重点扶持类目 [2] 美国市场运营策略调整 - T86关税政策生效后 公司停止从中国直接发货至美国 转为销售美国本土仓库商品 [4] - 公司已通过海运将大批爆款商品运至美国前置仓 备货量可满足3个月的全托管需求 [4] - 去年11月起公司已筹备全托管前置仓 商家备货至广东后由系统根据数据调配至前置仓 [4] 相关业务动态 - 公司近期投入使用的美国前置仓已储备大量全托管爆款商品 [6] - 受美国税务波动影响 公司可能提前开放第三方自运营店铺入驻 [7]
“非遗有好物”亮相国际非遗节,抖音电商助销非遗产品环比提升209%
财富在线· 2025-06-10 15:36
活动概况与核心数据 - 第九届中国成都国际非物质文化遗产节于5月28日至6月3日在成都举行,期间同步举办“抖音非遗嘉年华” [1] - “抖音非遗嘉年华”活动当天,平台非遗商品成交额超过4亿元人民币 [1] - 在5月28日至6月6日期间,平台上有152款非遗好物销售额超过百万元,非遗商品销售额环比提升209% [1] - 活动期间,百余个非遗特色直播间成交额环比增长239% [1] 平台内容生态与用户互动 - 过去一年,平台上“非遗”相关话题的商品投稿量同比增长64%,内容分享量增长105%,创作者的被关注数提升35% [1] - “非遗好物全被抖出来了”互动话题冲上抖音热榜,显示用户高度参与 [1] - 短视频和直播等内容渠道被用于展示传统技艺,并传递非遗背后的情感与故事以引发用户共鸣 [1] 具体成功案例 - 滇韵鞋类旗舰店的“多彩凤”绣花鞋在抖音电商平台已售出超过5万双 [2] - 鹤庆银器国家级非遗传承人寸发标合作的“呆坐”银壶品牌,在一场专场直播中,其亲工制作的限量款银壶被抢购一空,直播成交额达186万元 [2][3] - 平台对福建莆田木雕进行专项扶持后,开发了小件木雕产品,2025年3月小件莆田木雕产品销售同比增长100% [5] - 品牌“山木集”开发的土拨鼠香插,单月售出2000件 [5] 平台商业表现与扶持策略 - 抖音商城GMV同比增长87%,搜索GMV增长73%,显示用户主动购物行为增强 [2] - 过去一年,平台销售非遗商品超65亿单 [5] - 非遗商家直播成交额中,63%来自店铺自播模式,超过10个非遗商家通过店铺自播成交额破千万元 [5] - 平台通过“非遗好物在抖音”等线上活动,提供流量扶持,鼓励非遗传承人直播并撮合其商品进入达人直播间 [5] - 平台推出专项扶持,帮助非遗传承人与品牌企业合作,拓展销售新市场 [2][5]
茂名荔枝“触网”记,拼多多“千亿扶持”如何让荔枝从“小特产”到“大生意”
21世纪经济报道· 2025-06-10 13:39
荔枝产业概况 - 高州荔枝产量占全球十分之一,2025年种植面积达59.14万亩,预计产量超28万吨,有望创新高 [1] - 高州荔枝品种丰富,供应期长达4个月,从4月早熟品种三月红到6月中晚熟品种桂味、糯米糍,形成时间差竞争优势 [1] - 荔枝在东方文化中被称为"东方爱情果",具有独特风味和品牌价值 [1] 电商平台扶持政策 - 拼多多启动"千亿扶持"计划,三年投入千亿资源加码高质量电商生态,其中"2025多多好特产"专项行动重点扶持优质农货 [1] - Q1拼多多营销费用支出达334亿,同比增长43%,通过流量倾斜、物流补贴、技术降本等组合拳支持荔枝销售 [2] - 平台实施分级流量匹配机制,明确荔枝品种价格带和规格标准,引导商家分级销售高品质产品 [7] 销售表现与商家案例 - 2024年高州荔枝电商销售额突破10亿元,带动农户增收超2亿元,线上渗透率达30% [2] - 头部商家"荔小枝"日销量目标8000-10000单,2019年已在平台实现日发五六千单的业绩 [5] - 黑标店铺"青舞水果生鲜旗舰店"通过平台政策拓展新品种,提高利润空间 [8][9] 物流与品质升级 - 高州荔枝电商销售占比超30%,拼多多成为连接全国市场的重要桥梁 [11] - 冷链物流突破保鲜限制,妃子笑需泡冰水预冷,桂味需恒温库处理,物流效率显著提升 [11] - 平台推行单链接单规格销售模式,明确标注荔枝品种和单果重量,提升消费透明度 [13] 产业生态影响 - 电商平台稳定荔枝价格,避免经销商压价伤农,形成"优质优价"生态 [13] - 拼多多"多多好特产"行动通过产地直连、智能仓储等基建投入,整合分散农户进入数字化供应链 [14] - 返乡创业年轻人推动电商品牌建设,助力破解"锁鲜难"问题 [11]
黄峥封神,Temu月活超亚马逊后,又成巴西第二大电商
搜狐财经· 2025-06-10 11:04
Temu的崛起与全球电商格局变化 - Temu月活用户数超越亚马逊成为全球最高电商平台,2024年GMV突破500亿美元,预计2025年达700-800亿美元,欧美市场贡献超70%增量 [2][4] - Temu上线仅两年覆盖80+国家,低价策略吸引海量用户 [2] - 2025年4月Temu以9.9%流量份额成为巴西第二大电商平台,单月点击量激增5600万次,环比增长25.8%,推动巴西进口商品访问量同比飙升132% [5][10] 亚马逊与Temu的竞争态势 - 亚马逊在2024年黑五前夕上线低价商城haul,部分商品价格低于Temu,试图夺回下沉市场 [6] - Temu探索第三方平台模式(类似淘宝),允许商家自主定价、发货以拓宽护城河 [6] - 亚马逊Prime会员和FBA体系保障复购率,适合高客单、品牌化产品 [9] 跨境电商卖家的双线布局策略 - Temu极致性价比策略适合清库存、测新品,卖家可聚焦轻小件、高频消费品类,利用半托管模式降低物流成本 [8] - 亚马逊用户基数庞大、生态成熟,仍是现金流基石,适合稳定流量托底 [7][9] - 卖家应双线布局:Temu抓增量,亚马逊保利润 [7] 双平台协同管理解决方案 - 易仓ERP支持无缝对接Temu和亚马逊,自动同步SKU信息,多店铺数据一屏展示,实时抓取发货单并创建头程流程 [11] - 订单管理高效化:支持订单审核、合并、拆分、拦截,自动标记状态,缺货订单自动锁定库存 [12] - 多仓库存整合:一屏显示海外仓、官方仓、三方仓库存数据,结合平台销量计算日均销售额,生成采购预测 [15] - 动态预警功能基于库存缺口建议补货量,降低积压风险 [15] - Temu半托管支持通过店铺授权、运输方式映射、SKU关系维护实现订单快速履单 [16]
环球质选:我们不是商品的搬运工
环球网资讯· 2025-06-09 17:51
来源:环球网 图为"环球质选"项目启动现场 目前,首批入驻"环球质选"平台的百年老字号、非遗等品牌,将通过这一体系实现从"被看见"到"被渴 望"的品牌价值跃迁。 电商新业态激活乡村经济新引擎 乡村振兴是"环球质选"战略布局的根基,平台深入源头产地,建立严格品控与溯源体系。 产地直采赋能:深入县域及乡村,发掘具有地域特色与非遗基因的优质农副产品和手工艺品,建立"产 地直供"高效链路,最大化惠及生产者。 标准化与品牌化:协助乡村合作社和小微企业建立生产标准、完善资质认证,推动"土特产"升级为拥有 市场认知度和溢价能力的"精品国货"。 6月6日,致力于中国优质传统文化传播与现代消费链接的创新网购平台"环球质选"正式宣布启动。该项 目以"甄选国粹,质联全球"为核心理念,聚焦中华老字号与非物质文化遗产产品的深度挖掘与品牌重 塑。将通过创新的电商模式,为乡村产业振兴注入强劲动能,助力新消费增长与新经济发展。 老字号非遗新生:从匠心传承到品牌跃升 "环球质选"深知老字号与非遗产品在当代市场面临的困境——品质卓越却声量不足、工艺精湛却"曝 光"有限。平台突破传统电商局限,构建"深度孵化+全域营销"赋能体系。 平台文化团队将对 ...
四川元象智枢商务信息咨询有限公司:抖音小店供应链管理
搜狐财经· 2025-06-09 16:29
抖音小店供应链管理策略 - 抖音小店作为新兴电商平台,凭借庞大用户基础和流量优势迅速崛起,供应链管理和物流优化是其提升效率、降低成本、增强竞争力的关键[1] - 公司通过精准市场分析和用户行为数据实现供应链精细化管理,基于数据驱动预测市场需求,有效进行库存管理,减少积压和缺货风险[1] - 供应链管理涵盖商品采购、库存、分销、供应商合作、信息流管理和客户服务等多个环节[1] 物流网络优化 - 通过与多家物流公司合作构建覆盖全国的物流网络,保证商品快速配送[3] - 根据用户地理位置和购买习惯优化配送路线,减少物流成本[3] - 引入智能物流系统实现物流信息实时追踪监控,提高效率降低损耗[3] 供应商合作与信息管理 - 建立长期稳定供应商合作关系确保供应链稳定性和可靠性[3] - 通过紧密合作获得更优惠价格和更优质商品,增强市场竞争力[3] - 建立高效信息管理系统实现供应链各环节信息共享和实时更新,提高透明度减少中断风险[3] 客户体验提升 - 以客户为中心的服务理念贯穿供应链管理,注重提升用户体验[3] - 通过优质客户服务增强用户购物体验,提高满意度和忠诚度[3] - 供应链管理策略持续优化以适应技术发展和市场变化[4]