公司战略发布 - 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军公布AI解决方案与服务业务全新策略“一擎四舰” [1] - 新策略旨在进一步强化公司在企业AI领域的领跑地位 [1] 市场份额表现 - 联想中国区方案服务业务IT服务在2024年跃升至中国市场第一后 2025年上半年市场份额再增加0.7个百分点 [1] - 公司IT服务业务稳居中国市场第一 并拉大了与第二名的差距 [1] 智能体业务进展 - 联想前瞻布局超级智能体 城市超级智能体已落地十城 [1] - 百应智能体发布2.0移动版 并在AI运维 AI办公和AI营销场景全面升级至L3 [1] - 想帮帮智能体在半年内新客户拓展高达440万 [1]

公司整体业绩 - 联想中国区2025/2026财年上半年营收创上半财年新纪录 [1] 政企业务群 - 政企业务群营收和净利润均实现双位数大幅增长 [1] - 政企业务群PC市场份额创同期新高 [1] - 基础设施收入同比增长42% [1] 中小企业业务群 - 中小企业业务群PC销售额市场份额达30.9%，创下同期历史新高 [1] 消费业务群 - 消费业务群PC销售额市场份额达36.6%，刷新历史纪录 [1] - 消费平板在“一体多端”战略牵引下同比增长121% [1] - 消费手机在“一体多端”战略牵引下同比增长28% [1] 基础设施业务群 - 基础设施业务群营收继续保持高速增长 [1] - 服务器在E/SMB市场全面丰收 [1] - 服务器在CSP市场高速增长 [1] 方案服务业务群 - 方案服务业务群IT服务稳居中国市场第一名，并拉开与第二名的差距 [1] - 城市超级智能体已“落地”十城 [1] - 百应智能体发布2.0移动版并在AI运维、AI办公和AI营销场景全面升级至L3 [1] - 想帮帮智能体半年新客户拓展高达440万 [1]

文章核心观点 - 智能体技术正从大模型阶段迈入新阶段，凭借任务分解、工具调用、记忆传承和分工协作等核心能力，成为引领产业智能化转型的重要驱动力 [1][3] - 智能体产业化应用在2024年加速，被视为产业化元年，在通用场景和垂直行业展现出广阔前景，有望推动人工智能与实体经济深度融合 [1][4] - 智能体技术面临模型性能、数据集质量、决策确定性及跨场景协作等瓶颈，需在技术、信任和生态三方面发力以推动规模化落地 [7] 技术能力与优势 - 智能体具备环境感知、任务编排灵活性和复杂任务自动化处理能力，与云计算、大数据结合应用前景广阔 [2] - 技术实现从“脚本执行器”到“任务执行官”的范式转移，将非结构化任务纳入机器执行范畴，极大扩展机器能力边界 [2] - 智能体作为“超级连接器”整合企业内外部孤立系统，形成高效协同的“数字有机体”，实现组织运营效率指数级提升 [3] - 具备分解规划任务、记忆知识传承、使用工具和分工协作四大能力，可从头到尾执行复杂任务 [3] 应用场景与案例 - 通用场景如客服、营销、办公助手等重复性高、规则性强的领域可低成本实现任务自动化精准处理 [2] - 数字化程度高的行业如金融、零售、教育、医疗等落地进程更为迅速 [2] - 浪潮企业云数字病人智能体在山东大学齐鲁医院应用，为87位住院医师考核提供虚拟化“数字病人”，构建多模态交互训练与AI辅助考核体系 [4] - 联想城市超级智能体在上海虹口实现全领域智能覆盖，在湖北宜昌整合交通、能源、政务等全域数据推动城市精细化运营，并与福建武夷山、内蒙古呼和浩特等城市合作赋能文旅、交通、医疗、能源领域 [4] 市场预测与发展驱动 - IDC预测到2026年约50%的中国500强数据团队将使用智能体实现数据准备和分析 [5] - 部分跨行业通用智能体产品已开始规模化应用，垂类专业智能体产品商业化起步 [5] - 发展驱动力来自大模型提供的技术基础、开发应用门槛降低的生态保障以及清晰商业需求与资本市场推动 [6] 产业化挑战与建议 - 技术瓶颈包括模型性能、高质量数据集制约性能提升，决策质量不确定和跨场景协作能力不足阻碍规模化落地 [7] - 生态挑战存在安全防护、不正当竞争、科技伦理和成熟度评价等风险，多智能体应用领域存在工具调用不畅、云和算力调用不灵活等问题 [7] - 建议企业将智能体当人用并明确角色定位，优先在合同审核、市场调研等流程明确、人力密集岗位试点，构建虚拟团队处理复杂任务，关键决策保留人类监督 [7] - 建议持续完善开源框架，由云厂商提供一站式开发托管管理平台，构建行业级基准与数据集，建立标准测试平台加速垂直领域应用 [8]

合作核心内容 - 联想集团与甘肃省敦煌市签署城市超级智能体战略合作协议 [2] - 合作旨在结合联想“全栈AI”战略与敦煌文旅资源、“一带一路”区位和低空经济优势 [2] - 双方将推动文旅、农业、低空经济、城市治理等领域的智能化变革 [2] 技术方案细节 - 联想城市超级智能体采用“1+N智能体”技术体系 [3] - “1”代表统一的超级智能体中枢，集成四大核心引擎 [3] - “N”代表多个基于领域大模型深度训练的专业智能体 [3] 市场拓展与行业认可 - 联想城市超级智能体已在武夷山、宜昌、呼和浩特、上海虹口、陕西西咸新区、深圳光明区等多个城市落地 [4] - 该方案于今年9月荣获中国互联网协会颁发的“2025数字政府创新解决方案”奖项 [4]

智慧城市技术范式演进 - 智慧城市正从3.0的“大脑”时代迈入4.0的“智能体”时代，城市开始拥有自我感知、自主决策和持续进化的特征 [2] - 变革的核心引擎是“城市超级智能体”，其发展依托于算力基础设施的完善和AI大模型技术的规模化落地 [2] - 城市治理模式正从传统的“感知-响应”滞后模式，向“预演-干预”的主动模式跃迁 [4] 智能体技术核心与发展阶段 - 智能体（Agent）的出现是为弥补大模型的能力不足，两者是互补关系，智能体具备记忆、分解推理、使用工具和分工协作四大核心能力 [4] - 联想集团将智能体演进分为L1-L5阶段，当前处在L3阶段，即具备从意图理解到自主决策再到形成业务闭环的能力 [3] - 相比“裸模型”，智能体才是AI能力提升的核心路径，其进化是必然趋势 [4] 技术支柱与基础设施 - 城市超级智能体依托三大技术支柱：高保真数字孪生城市、生成式情境引擎和多目标协同决策算法 [5] - 数字技术通过数据要素激活价值、算法驱动智能决策、算力底座支撑响应、区块链保障可信协同来驱动智慧城市建设 [5] - 未来需在算力基础设施、算法模型优化和数据要素市场化三大瓶颈上寻求突破，推动高性能算力网络建设、轻量化AI算法研发和数据安全流通机制完善 [6] 行业应用与商业影响 - AI特性从四个方面带来重要影响：改变信息交互方式、革新内容生产方法、创新业务场景逻辑、颠覆应用开发模式走向人机共创 [7] - 城市超级智能体可以支撑城市运转的AI需求，包括助力企业数字化转型、推动特色产业升级、培育新兴产业以及形成新的城市运营场景 [7] - 低空经济与城市超级智能体的融合是两个层面的：智能体赋能低空经济，以及低空经济提供的立体视角为城市治理加持 [10] 公司战略与市场布局 - 联想城市超级智能体采用“1+N”架构，“1”代表统一的超级智能体中枢负责统筹协同，“N”代表多个垂直领域的专业智能体专注于任务执行 [8] - 联想已与深圳市光明区人民政府、中国—东盟信息港等签署战略合作协议，推动城市超级智能体在东南亚落地，并以AI医疗、城市智慧化管理为突破口 [8] - 广东省具备充足的算力基础设施、灵活的算力调度能力、政府政策支持及丰富的应用场景，这些将成为构建城市超级智能体引擎 [9]

合作核心内容 - 公司与深圳市光明区政府签署战略合作协议，以城市超级智能体为核心共建人工智能先锋城区[1] - 合作将充分发挥联想城市超级智能体“1+N智能体”的架构优势，通过一个城市级智能中枢联动多个垂直领域智能体[1] 应用领域与场景 - 双方将通过城市超级智能体提升在制造、教育、医疗、政务服务、文旅等领域的“城市+AI”应用水平[1] - 在医疗、文旅等领域构建行业语料集，为人工智能大模型创新发展和应用注入新动能[1] - “AI+制造”场景已先行落地，联想南方智能制造基地是公司在光明区打造的“AI原生智造”基地，服务于自身生产体系并赋能中小企业[1] 生态建设与推广 - 双方将探索打造人工智能开源生态，联合开发者社区与开源生态基金会，推动模型、工具、数据集等资源的汇聚与共享[1] - 公司将适时引入城市超级智能体团队及上下游合作资源，共同推动AI智能体应用生态在光明区的落地发展[1] - 联想城市超级智能体已进入落地实践的规模化复制阶段，今年以来已有福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特等地宣布与公司开展战略合作[2]

合作签约事件 - 联想集团于10月29日分别与中国—东盟信息港股份有限公司、北投信创集团签署城市超级智能体战略合作协议 [1] 合作核心内容 - 合作各方将围绕城市治理、交通出行、文旅服务等领域推动城市超级智能体的建设运营 [1] - 合作将共同探索智慧城市4.0的实践路径 [1] 与中国—东盟信息港合作细节 - 双方将面向东盟，以老挝国家模型为基础，拓展城市超级智能体多领域场景落地 [1] - 合作将围绕医疗、教育、农业等垂直领域展开，共筑"数字丝路" [1] 与北投信创集团合作细节 - 合作将推动环北部湾片区城市超级智能体建设 [1] - 建设覆盖领域包括智慧交通、智慧能源、智慧口岸、低空经济、零碳园区、生产制造 [1] - 合作目标为提升城市管理效率、优化公共服务供给 [1]

合作核心内容 - 联想集团与深圳市光明区政府签署战略合作协议，共建以城市超级智能体为核心的人工智能先锋城区 [1] - 合作旨在提升制造、教育、医疗、政务服务、文旅等领域的“城市+AI”应用水平 [1] - 双方将构建医疗、文旅等领域的行业语料集，为人工智能大模型创新和应用注入新动能 [1] 具体应用与落地 - “AI+制造”场景已先行落地，联想南方智能制造基地是“AI原生智造”基地，服务于自身生产并赋能中小企业 [1] - 该基地成功交付了联想“火种&光明计划”首批人形机器人产品 [1] - 合作将探索打造人工智能开源生态，联合开发者社区与开源生态基金会，推动模型、工具、数据集等资源的汇聚共享 [1] 技术架构与生态建设 - 联想城市超级智能体采用“1+N智能体”架构，通过一个城市级智能中枢联动多个垂直领域智能体 [2] - 公司将适时引入城市超级智能体团队及上下游合作资源，共同推动AI智能体应用生态在光明区落地 [1] - 合作将培育优质开源项目，建设国内一流的人工智能开源社区 [1] 战略意义与扩展 - 合作旨在加速人工智能赋能千行百业，推动光明区深度融合科技创新与城市治理 [2] - 该合作将为粤港澳大湾区乃至全国的智慧城市建设提供样本 [2] - 联想城市超级智能体已进入规模化复制阶段，今年已与福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特等地开展战略合作 [2]

智慧城市4.0与城市超级智能体概念 - 智慧城市4.0相较于3.0时期的“城市大脑”，将为其装上强健的“四肢”和敏感的“五官”，使城市具备自我感知、自主决策、持续进化的能力，不再依赖大量人工介入 [2] - 城市超级智能体是一个完整的城市智能生态系统，是多模态、跨平台的智能中枢，是AI需求的总入口，能帮助人类进行复杂问题的处理及任务的执行，并持续自我进化 [2] - 人工智能发展已从“感知智能”迈入“行动智能”新阶段，城市超级智能体正推动城市治理范式从传统的“感知—响应”滞后模式，向“预演—干预”的主动模式跃迁 [3] 联想公司战略与技术架构 - 公司提出中国人工智能呈现工程化创新及开源生态引领、规模竞赛转向效能竞赛、智能体引领人智共创新范式、产业融合形成中国AI应用优势四大趋势 [3] - 公司正通过城市超级智能体引领智慧城市迈入4.0时代，新技术应用到了更多智慧城市建设场景 [3] - 公司城市超级智能体采用“1+N”架构，“1”代表统一的超级智能体中枢，负责感知、交互、认知、决策、规划、编排及资源调度，“N”代表多个垂直领域的专业智能体，形成“全局统筹+专业执行”的协作体系 [3] - 基于该体系，公司重构了智慧城市以及政府行业的解决方案，形成了强大的解决方案“预制”能力 [3] 市场落地与合作协议 - 公司与深圳市光明区人民政府、中国—东盟信息港、北投信创集团正式签署城市超级智能体战略合作协议，共同推动该智能体在多个区域与领域的深化应用与创新实践 [5] - 今年以来，公司城市超级智能体已先后“落户”福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特、陕西西咸新区等地，在全国多个城市实现规模化落地 [5] - 此次签约意味着公司城市超级智能体落地“版图”的进一步扩大 [5]

论坛与行业趋势 - 首届城市超级智能体发展论坛在深圳举行，主题为“城市超级智能体引领智慧城市4.0” [1] - 人工智能发展从“感知智能”迈入“行动智能”新阶段，推动城市治理从“感知—响应”滞后模式向“预演—干预”主动模式跃迁 [2] - 中国人工智能呈现工程化创新及开源生态引领、规模竞赛转向效能竞赛、智能体引领人智共创新范式、产业融合形成中国AI应用优势四大趋势 [2] 技术架构与核心概念 - 城市超级智能体是联想于2025年提出的智慧城市技术架构，是一个完整的城市智能生态系统和多模态、跨平台的智能中枢 [1] - 与智慧城市3.0的“城市大脑”相比，智慧城市4.0将具备自我感知、自主决策、持续进化的能力，不再依赖大量人工介入 [1] - 联想城市超级智能体采用“1+N”架构，“1”代表统一的超级智能体中枢负责感知、认知、决策与资源调度，“N”代表多个垂直领域专业智能体负责任务执行，形成“全局统筹+专业执行”协作体系 [2] 公司战略与市场进展 - 联想通过城市超级智能体引领智慧城市迈入4.0时代，新技术应用于更多智慧城市建设场景 [2] - 公司重构了智慧城市及政府行业解决方案，形成强大的解决方案“预制”能力 [2] - 今年以来，联想城市超级智能体已先后在福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特、陕西西咸新区等地实现规模化落地 [3] - 联想与深圳市光明区人民政府、中国—东盟信息港、北投信创集团签署战略合作协议，推动城市超级智能体在多个区域与领域深化应用 [2][3]