10时大门开启瞬间，消费者涌入海鲜岛、烘焙区及水果货架抢购……12月28日，盒马鲜生东莞第二家门 店落地万象滨海购物村。 今年1月开业的东莞海德汇一城店，凭借进口海鲜与本土化服务创下单日客流破万纪录。"尽管滨海湾本 土居民偏少，但是今天开业前段时间，客流符合甚至超越我们预估的过万客流量，门店的客流有望挤进 湾区开业客流的前五位。"盒马广佛莞中珠市场运营总监潘宇亮介绍，盒马位于滨海湾的是东莞第二家 门店，背靠长安、虎门工业重镇，同时地处大湾区核心区位，能够辐射广州、深圳、珠海、中山的客 源，因而是盒马在大湾区布局的重要一环。 结合滨海湾新区和万象购物村的定位，门店将整体整体打造"消费+休闲+娱乐"的三大板块体验，未来 拓展更多线下场景活动，如盒马快闪，在即将到来的新年推特色活动。潘宇亮透露，盒马在东莞的门店 规划有三个中心区块，南城是首店，滨海湾是第二家，第三家将位于松山湖，目前正在规划中。 采写：南都N视频记者 梁锦弟 "东莞作为大湾区智造名城，居民对品质生活的追求与盒马高度同频。"盒马广佛莞中珠区域负责人廖榜 鹏表示。万象滨海购物村店开业后，盒马在东莞形成"双核驱动"格局，预计年服务超百万家庭，进一步 激活 ...

公司扩张与门店开业 - 盒马鲜生于12月23日在连云港市苏宁广场开设首家门店，标志着其进入江苏第12座城市 [1] - 门店开业当天即出现市民排长队、购物车堵塞通道的热闹场景，反映出当地市场对品牌的高度热情 [1] - 该门店经营面积超过3000平方米，完整覆盖盒马鲜生全品类，包括海鲜水产、烘焙、水果、健康专区等数千种商品 [3] - 过去一年，盒马已在江苏省新增徐州、宿迁、连云港三座城市，持续扩大其市场覆盖范围 [7] 商品销售与市场表现 - 开业当天，部分爆款商品如车厘子、榴莲千层、HPP红心苹果汁备货充足（分别为5000箱、1万盒、1万瓶），但不到2小时就接近售罄 [5] - 近期社交平台爆火的“小胖墩”芒果凤梨新品在连云港首店同步亮相，其上市两周以来销量周环比增长超过50% [3] - 门店内设有海鲜岛、烘焙工坊、鲜切肉铺等区域，市民在开业时直奔这些区域抢购挪威三文鱼、智利车厘子等商品 [3] 供应链与本地化策略 - 公司早在2021年就在连云港赣榆区海头镇设立了首个梭子蟹直采中心，通过全国活鲜供应链将本地梭子蟹在48小时内送达全国 [5] - 连云港门店积极上架本地特色农产品，包括赣榆的梭子蟹和皮皮虾、灌南县的优质杏鲍菇以及灌云县的时令芦蒿 [5] - 公司计划推动连云港特色海产、蔬菜纳入“盒马村”合作体系，以让更多本地优质产品走向全国市场 [7] - 本地农产品经过公司的品控标准筛选，以新鲜、安全、高性价比的姿态进入市民餐桌 [5] 经济与社会影响 - 连云港首店直接创造了近300个就业岗位 [7] - 门店开业同时带动了数百名骑手、分拣员及供应商从业者实现增收 [7] - 当地政府以高效的服务和贴心的政策支持，为盒马首店顺利开业提供了保障 [7]

文章核心观点 - 互联网零售企业正从“颠覆线下”转向“拥抱线下”，密集开设线下门店，这并非简单的回归，而是对线下零售“含义本身”的重写，将其从单一卖货空间升级为承载履约、信任、数据与生活方式的综合节点[5][24][31] - 生鲜品类因其电商化难度高、履约成本大、信任壁垒强，成为互联网企业布局线下的关键共识与核心抓手，其作用已从“卖什么”升级为“用来干什么”[21][22] - 传统线下零售商无法在价格和规模上与互联网平台正面竞争，其生存机会在于聚焦“差异化”，深耕电商化难度高的领域（如生鲜、加工、自有品牌），并构建相应的长期组织能力[33][38][41] 互联网企业重回线下的动因与战略 - 互联网零售增长焦点从传统电商转向即时零售，当“快”成为基础设施后，竞争从“效率之争”转向“价值之争”，线下门店成为补足信任、体验和场景能力的“必选项”[7][8] - 线下门店能解决线上难以完美解决的生鲜新鲜度验证、熟食安全感来源及高端商品价值解释等问题，本质上是信任、体验和场景问题的最佳载体[8] - 互联网企业线下布局是对线上体系的一次“升级”，使线下成为整个链条中的重要一环，形成“线下共识”[7] 三大互联网企业的线下战略差异 - **京东七鲜**：核心目标是补足京东的“场景短板”，稳住供应链话语权，通过线下门店将生鲜标准和履约能力可感知化，增加用户对京东“日常消费”的心智认知[9][11] - **美团小象超市**：线下门店并非零售终点，而是作为即时零售用户的线下触点、高价值用户筛选器及训练算法的“实体样本”，门店更像一个“实体算法界面”，旨在将线下行为转化为线上复购效率[15][16][18] - **盒马鲜生**：战略进入成熟稳定阶段，线下开店旨在“网络加密”，即填补即时配送网络空白、复制成熟模型至新增长区域、稳住中高端家庭用户盘，门店已成为标准化的城市基础设施节点[20][30] 线下零售门店被重新定义 - 互联网企业将线下门店从交易的“终点”改写为“节点”，使其同时承担商品销售终端、即时零售履约节点、消费者信任发生地及数据与品牌物理接口四重身份[24][26] - 京东七鲜通过“24小时菜”、“7日鲜蛋”、哈夫值检测等，将“新鲜标准”物理化，把线上难以验证的承诺变为“可被看见的事实”[26] - 美团小象超市将商品（如帝王蟹、9.9元椰子水）作为社交货币和流量工具，通过3R与堂食场景延长顾客停留，线下门店是为线上业务筛选用户、训练模型的实体入口[26][28] - 盒马鲜生的线下门店已像稳定运行的城市基础设施节点，负责承载家庭高频消费、即时履约与稳定体验，并通过网络密度产生复利效应[30] - 互联网企业抬高了行业对合格线下门店的认知门槛，不会做履约协同、缺乏加工能力、没有商品标准、无法沉淀数据的传统门店很难再被视为有效节点[31] 传统零售商的差异化生存策略 - 传统线下零售已无法在价格上与平台电商及即时零售体系正面竞争，因为后者拥有规模、资本和系统效率三重叠加优势，卷入价格战是死路[35][36][37] - 线下真正的机会来自“电商化难度”高的品类，其特征包括非标程度高、对新鲜度和时效敏感、强依赖现场加工与体验、决策高度依赖信任[38] - 成功的线下模型普遍聚焦于生鲜、加工（3R）、自有品牌（PB）这“3+1”件事，这并非巧合，而是由产业结构决定的能力门槛[40][41] - 生鲜考验供应链组织与标准执行力，加工考验现场运营与品控，自有品牌考验商品开发与品牌信用，这些都是难以速成或模仿的长期能力[41] - 线下零售的成功关键已从模仿店型（装修、陈列）转向构建更复杂的组织能力，包括更高的资金强度、更复杂的组织结构、更长的投入周期和更强的执行纪律，“慢”成为必要条件[42][44] - 差异化的本质是找到并长期深耕一件“电商做不好、别人学不会、但自身能长期坚持”的事情，例如一类生鲜、一项加工或一个自有品牌，以此建立优势[45]

公司战略与布局 - 公司在深圳光明区开设首家门店，标志着其进一步深化在深圳市场的战略布局，并向深圳西北区域扩展商业版图的关键举措[3] - 该店开业旨在进一步加密公司在深圳的即时零售服务网络，让更多市民享受“线上下单，最快30分钟送达”的便捷服务[3] - 公司致力于突破传统零售模式，将线下卖场升级为集生鲜购物、体验互动与社交功能于一体的“鲜味社交场”[5] 商品与服务特色 - 门店提供超过4000种精选商品，涵盖生鲜、日配、休闲食品等，全面覆盖从早餐食材到居家日用等多种消费需求[1] - 核心商品主打“供港标准”及有机认证系列产品，覆盖蔬菜、水果、肉禽等多个重要品类[3] - 鲜肉区域坚持每日现场切割潮汕牛肉，提供吊龙、五花趾等多个热门部位，并供应150天谷饲澳洲安格斯牛排和低膻味盐池滩羊等中高端肉品[5] - 店内设立深海鱼缸，供应东星斑、老虎斑等鲜活海鱼，以及符合供港品质标准的桂花鱼、鲈鱼等淡水鱼产品[5] - 门店推出多项特色服务，包括海鲜区提供帝王蟹、波士顿龙虾等现捞现烹服务，以及设立广式糖水档口推出小吊梨汤等应季甜品[5] - 在开业首日安排了包括帝王鲑、蓝鳍金枪鱼在内的多种高端海鲜现场开鱼活动，增强消费者购物参与感和体验感[5] 供应链与产品创新 - 公司发挥全球直采供应链优势和高效即时零售履约能力，为居民提供新鲜、便捷、高品质的生活消费体验[6] - 在水果品类，公司独家推出5J“钻石果”车厘子，并构建高端水果产品矩阵[3] - 在传统凤梨销售淡季，公司首次大规模引入“网红”水果芒果凤梨，该产品上市两周内销售周环比增长超50%[3] - 公司水果采购表示，早在两年前就开始关注芒果凤梨品种，并积极寻求稳定可靠的供应链，同时还在寻找水蜜桃凤梨、牛奶凤梨等新品种进行试种[4] - 为提升消费体验，公司对凤梨等水果采用精细化的“迪拜式”切法，仅选取每颗凤梨中最精华的部分售卖，有效拉动了销售[4] 市场定位与消费趋势 - 此次布局是对深圳本地消费趋势的精准把握与积极响应，旨在满足光明区常住人口增加及科技创新产业集聚带来的消费升级需求[5][6] - 公司致力于打造高品质、高效率、高满意度的现代化购物体验，满足消费者对品质生活的追求[1][3] - 门店通过引入更多优质商品与服务，旨在推动区域零售业态的升级迭代，为光明片区消费市场注入新的活力和发展动力[6]

阿里泽泰减持计划 - 第二大股东杭州阿里巴巴泽泰信息技术有限公司计划减持不超过1643万股公司股份，占公司总股本的3% [1] - 截至目前，阿里泽泰持有公司1.64亿股无限售条件流通股，占公司总股本的30% [1] - 阿里泽泰由淘宝（中国）软件有限公司持股约98.31%，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司持股约1.69% [1] 阿里与三江购物合作历史 - 阿里泽泰于2016年11月18日通过受让股份入股三江购物，初始持股比例为9.33% [2] - 2018年，阿里泽泰参与公司非公开发行股票事项，其持股比例增至32% [3] - 2016年双方签署《合作框架协议》，共享供应链优势并对接阿里巴巴电商资源 [2] - 公司与阿里巴巴所属的盒马（中国）有限公司的业务合作协议将于2026年3月31日到期后不再续签 [4] 近期减持及业务动态 - 今年4月公司曾披露阿里泽泰减持计划，计划减持不超过3%股份 [4] - 今年8月6日至8月11日期间，阿里泽泰通过集中竞价和大宗交易合计减持公司股份1095.36万股，占公司总股本的2% [4] - 阿里泽泰已决定提前终止4月份披露的减持计划 [4] 盒马业务子公司财务表现 - 负责经营盒马门店业务的全资子公司浙江浙海华地网络科技有限公司2022年至2024年营业收入分别为4.29亿元、4.47亿元、5.50亿元 [5] - 该子公司2022年至2024年净利润分别为720万元、1126万元、1833万元 [5] - 今年一季度，该子公司营业收入1.6亿元，净利润826万元 [5]

公司战略与市场拓展 - 盒马鲜生与茂业集团合作签约 山西首店正式落地太原[1] - 山西首店选址太原茂业天地购物中心 经营面积超过4000平方米[1] - 门店预计2026年年初开业 可容纳全球7000余种商品[1] 政府合作与区域布局 - 小店区政府与盒马鲜生山西区域总部完成签约[1] - 签约标志着盒马鲜生山西首店正式进入筹备阶段[1]

公司扩张战略 - 公司在鲁南地区开设首家门店 标志着进入山东第八个城市临沂 [1] - 门店面积达3000平方米 覆盖生鲜 烘焙 有机蔬菜 水果 鲜花等全品类商品 [1] - 2023年以来在山东加速扩张 已覆盖青岛 济南 潍坊 菏泽 烟台 淄博等主要城市 [5] 门店运营特色 - 烘焙区成为人气焦点 主打伯爵奶茶瑞士卷 榴莲千层蛋糕 玫瑰荔枝拿破仑酥等网红产品 [1] - 提供全年稳定供应的新鲜榴莲 通过切换产区保证品质和性价比 [3] - 海鲜区配备鲜活波士顿龙虾 帝王蟹等高端水产 设有现场制售就餐区 [3] - 推行"最快30分钟送达"服务标准 配送范围覆盖门店周边3公里 [3][5] 区域市场布局 - 选择临沂因其为山东人口最多的地级市 消费者线上购物频次高 [5] - 临沂作为重要物流集散基地 符合公司供应链布局需求 [5] - 8月22日已先行开启线上配送和快闪店试运营 期间出现每日爆单现象 [3] 商品销售表现 - 试营业期间热销商品包括日日鲜挪威三文鱼切片 原味/伯爵红茶瑞士卷 100%椰子水等 [3] - 门店针对爆款商品进行额外备货 鲜啤与当地特色炒鸡组合受消费者推崇 [3] - 开业当日虽遇阴雨天气 仍出现排队现象 顾客购买热情高涨 [1][3]

盒马鲁中首店开业 - 盒马鲁中首店于淄博富力万达广场开业 标志着盒马成功布局山东第七城 [1] - 开业火爆盛况凸显"首店经济"在激发区域消费活力中的关键引擎作用 [1] - 盒马鲜生与珠海万达商管集团济南城市公司第四次深度合作 验证商业资源整合与消费升级战略可复制性 [1] 珠海商管济南公司商业生态升级 - 公司深耕齐鲁十五载 旗下20座在营广场覆盖全省11城 2025年12月将迎来济南第三座万达广场开业 [3] - 启动商业生态结构升级战略 通过"一店一策"精准定位 实施"提质提级"精细化运营策略 [3] - 以品牌提级为切入口激活存量商业 重构品牌组合与消费场景 推动鲁北、鲁中、鲁南三大区域商业生态焕新 [3] 济南魏家庄万达广场案例 - 通过引入区域首店并升级商业氛围 推动开业15年老广场重焕生机 [4] - 2025年上半年完成48家品牌焕新 引进海底捞、胡马八破等标杆餐饮及Samsung、小米等数码旗舰品牌 [4] 东营西城万达广场案例 - 盒马鲜生入驻后客群向年轻客群变化 定位升级为"城市品质生活中心" [6] - 2025年上半年客流与销售额均实现20%以上增长 访客渗透率稳居东营商业TOP1 [6] 体验焕新策略 - 推行"一店一色"创新原则 强化公区物业品质改善 提升顾客游逛体验 [9] - 营销体系从"统一营销"升级为"立体联动" 打造"齐鲁山海行"年度重磅IP 联动9城开展跨省文旅推介会 [10] - 服务体系创新 提供宠物友好区、应急医疗站等增值服务 组织员工培训提升协作效能 [10] 济南世纪大道万达广场规划 - 购物中心总建筑面积14.95万㎡ 商业面积9.64万㎡ 定位"泉城四季暖聚场" [11] - 规划三大特色庭院花园空间及三大创新共享场域 覆盖五大生活方式业态 [13] 战略升维与未来布局 - 以"首店经济引爆-存量结构调改-增量标杆打造"构建区域商业升级完整方法论 [16] - 未来将推进鲁北、鲁中、鲁南区域布局更多城市级标杆项目 激活区域消费潜能 [16]

公司扩张计划 - 盒马鲜生计划在财年内新增近100家门店，进入超过50个新城市，届时门店总数将超过500家 [3] - 淄博首店选址核心商圈，经营面积达4000平方米，涵盖生鲜、烘焙、有机蔬菜、时令水果、鲜花等全品类 [3] 供应链与商品优势 - 公司已建成8个供应链中心、超300个直采基地、8个物流中转仓，供应链网络覆盖全国并延伸至海外 [5] - 淄博本地特色农产品如沂源红苹果、博山猕猴桃、山东黑牛肉等通过盒马供应链销往全国 [1] - 开业首日推出本地"活体香菇"，采用苹果木和麸皮培养基，可二次生长 [5] 消费者偏好与市场表现 - 进口水果、鲜活大海鲜（如波士顿龙虾、俄罗斯帝王蟹）和榴莲是本地消费者热门选择 [5] - 年轻消费者青睐"悦己"消费，鲜花区域（如绣球大海蓝）受欢迎 [7] - 夏季限定商品如9.9元/500ml绿豆爽风味小麦啤酒和19.9元/升浑浊IPA成为明星单品 [7] 区域经济与门店运营 - 淄博作为鲁中与胶东经济圈枢纽，消费能级因"淄博烧烤"出圈及商业综合体入驻持续提升 [3] - 门店针对炎热天气提供水饮服务，增加自助结账设备和人工收银岗位以优化体验 [3] - 本地消费者对便捷购物需求强烈，首日店外排队达百米 [3][5]

扩张计划与门店网络 - 本财年计划在全国新开近100家盒马鲜生门店 覆盖超50个新城市 门店总数将突破500家[1] - 2024年起聚焦鲜生与社区折扣店双业态 上一财年新增近70家门店 覆盖27城 2025年上半年泰州 宿州 天津 唐山 遂宁等城市相继迎来首店[3] - 新店开业屡现盛况 扬州首店消费者提前两小时排队 线上试运营的挪威金板三文鱼单日售出6000份[3] 财务表现与行业地位 - 阿里巴巴2025财年年报显示盒马首次实现全年经调整EBITA盈利 GMV超750亿元[5] - 跻身中国连锁百强前三 仅次于沃尔玛中国和大润发[1][5] 会员体系与用户增长 - 盒马会员与淘宝88VIP体系首次互通 3天内会员数翻倍增长[6] - 88VIP用户可免费领取90天盒马X会员卡 享受会员日88折 每日免运费1次 免费领菜等权益 未来支付88元即可升级盒马年卡会员[6] - 超5000万淘宝优质用户涌入 服务半径扩展至淘系全域用户[7] 商品力与供应链优势 - 拥有8个供应链中心 300余直采基地 8个物流中转仓 上百个盒马村 实现全球源头直采[9] - 商品创新是核心驱动力 涵盖鲜活帝王蟹 波士顿龙虾 日日鲜 帝皇鲜等全品类自有品牌[8] - 差异化商品持续引流 贵州抹茶 网红美食等兼具品质与价格竞争力 盒马云超升级为云享会 近4000款商品覆盖全国非会员用户[9] 市场战略与行业定位 - 过去四年内需对经济增长贡献率达86.4% 公司以双轨战略深耕市场 广度扩张覆盖超50城 深度服务科技赋能购物体验升级[10] - 以首店效应+商品力+服务升级夯实零售业信心 坚定看好国内消费市场[10]