市场监管总局产品质量国家监督抽查概况 - 市场监管总局近期组织开展老人鞋等16种产品质量国家监督抽查，共抽查16种产品1234批次[1] - 抽查覆盖1688、京东、抖音、苏宁易购、天猫、快手等14家电商平台的374家销售单位，抽查399批次产品[1] - 抽查覆盖浙江、福建、广东、江苏、山东、河南等19个省份的205家线下销售单位，抽查225批次产品[1] - 抽查覆盖浙江、广东、福建、广西、山东、江苏等24个省份的610家生产单位，抽查610批次产品[1] - 本次抽查共发现190批次不合格产品，总体不合格批次发现率为15.4%[1] - 不合格产品中包括4批次违法违规产品（均为电源适配器）和186批次检验不合格产品[1] 各类产品不合格情况 - 光伏并网逆变器发现3批次不合格[1] - 机动车冷却液发现9批次不合格[1] - 燃气采暖热水炉发现1批次不合格[1] - 工业及商业用途可燃气体探测器发现1批次不合格[1] - 电源适配器发现13批次检验不合格，另有4批次为违法违规产品[1] - 老视成镜（老花镜）发现49批次不合格，是本次抽查中不合格批次最多的产品[1] - 老人鞋发现9批次不合格[1] - 过滤式消防自救呼吸器发现1批次不合格[1] - 泵发现21批次不合格[1] - 合成树脂乳液内墙涂料发现8批次不合格[1] - 陶瓷片密封水嘴发现36批次不合格[1] - 陶瓷砖发现5批次不合格[1] - 冷轧带肋钢筋发现8批次不合格[1] - 预应力混凝土用钢绞线发现1批次不合格[1] - 胶合板发现13批次不合格[1] - 细木工板发现8批次不合格[1] 对上次抽查不合格生产单位的跟踪结果 - 本次跟踪抽查到上次抽查不合格的生产单位共91家[2] - 跟踪抽查发现，有24家生产单位的产品仍然不合格，占跟踪抽查总数的26.4%[2] 老视成镜（老花镜）产品抽查详情 - 在天猫、京东、抖音、拼多多等9家电商平台的89家销售单位抽查89批次老视成镜产品[2] - 抽查产品涉及浙江、江苏、上海、福建、广东、江西等9个省份的82家生产单位[2] - 抽查发现49批次产品不合格，不合格批次发现率为55.1%[2] - 其中1批次产品为假冒产品，已交由属地市场监管部门处理[2] - 有7批次产品光学中心单侧水平偏差不合格，7批次产品光学中心垂直互差不合格，5批次产品光学中心水平偏差不合格，这些均为安全项目[2] - 有43批次产品标志不合格[2] 老人鞋产品抽查详情 - 共抽查68批次老人鞋产品[2] - 在抖音、京东、快手、拼多多等8家电商平台的47家销售单位抽查48批次产品[2] - 在广东、贵州、湖北、江苏、上海、四川等7个省份的18家线下销售单位抽查20批次产品[2] - 抽查发现9批次产品不合格，不合格批次发现率为13.2%[2] - 其中1批次产品为假冒产品，已交由属地市场监管部门处理[2] - 有4批次产品安全项目邻苯二甲酸酯不合格[2] - 有4批次产品外底耐磨性能不合格，1批次产品底墙与帮面剥离强度不合格[2] 陶瓷片密封水嘴产品抽查详情 - 共抽查130批次陶瓷片密封水嘴产品[3] - 抽查发现36批次产品不合格，不合格批次发现率为27.7%[3] - 不合格项目包括：17批次产品表面耐腐蚀性能不合格，16批次产品抗使用负载不合格，15批次产品螺纹不合格，3批次产品抗安装负载不合格，2批次产品装配不合格，1批次产品流量不合格，1批次产品流量均匀性不合格，1批次产品水嘴水效等级不合格[3] 市场监管部门对不合格产品的处置措施 - 各有关省级市场监管部门已对监督抽查发现的不合格产品依法采取下架、查封、扣押等措施，严禁其出厂销售[3] - 市场监管部门对不合格产品生产销售单位明确整改要求，并督促其严格落实整改措施[3] - 对连续两次抽查不合格的生产销售单位，依法进行严肃处理[3] - 对抽查中发现的违法违规行为进行立案查处，涉嫌犯罪的，及时移送司法机关[3]

国家监督抽查总体情况 - 市场监管总局近期对老人鞋等16种产品开展国家监督抽查 共抽查产品1234批次[1] - 抽查覆盖线上14家平台374家销售单位 涉及399批次产品 同时覆盖线下19个省份205家销售单位 涉及225批次产品 以及24个省份610家生产单位 涉及610批次产品[1] - 本次抽查共发现190批次不合格产品 其中4批次为电源适配器违法违规产品 186批次为检验不合格产品[1] 不合格产品品类分布 - 光伏并网逆变器发现3批次不合格[1] - 机动车冷却液发现9批次不合格[1] - 燃气采暖热水炉发现1批次不合格[1] - 工业及商业用途可燃气体探测器发现1批次不合格[1] - 电源适配器发现13批次检验不合格[1] - 老视成镜发现49批次不合格[1] - 老人鞋发现9批次不合格[1] - 过滤式消防自救呼吸器发现1批次不合格[1] - 泵发现21批次不合格[1] - 合成树脂乳液内墙涂料发现8批次不合格[1] - 陶瓷片密封水嘴发现36批次不合格[1] - 陶瓷砖发现5批次不合格[1] - 冷轧带肋钢筋发现8批次不合格[1] - 预应力混凝土用钢绞线发现1批次不合格[1] - 胶合板发现13批次不合格[1] - 细木工板发现8批次不合格[1] 跟踪抽查结果 - 对上次抽查不合格的91家生产单位进行跟踪抽查 发现其中24家生产单位的产品仍不合格[2] 老视成镜产品抽查详情 - 在天猫、京东、抖音、拼多多等9家平台89家销售单位抽查89批次老视成镜产品 涉及9个省份82家生产单位[2] - 发现49批次产品不合格 其中1批次为假冒产品[2] - 不合格项目包括：7批次产品光学中心单侧水平偏差不合格、7批次产品光学中心垂直互差不合格、5批次产品光学中心水平偏差不合格（均为安全项目）以及43批次产品标志不合格[2] 老人鞋产品抽查详情 - 共抽查老人鞋68批次产品 其中在抖音、京东、快手、拼多多等8家平台47家销售单位抽查48批次 在7个省份18家销售单位抽查20批次[2] - 发现9批次产品不合格 其中1批次为假冒产品[2] - 不合格项目包括：4批次产品安全项目邻苯二甲酸酯不合格、4批次产品外底耐磨性能不合格、1批次产品底墙与帮面剥离强度不合格[2] 陶瓷片密封水嘴抽查详情 - 共抽查陶瓷片密封水嘴130批次产品 发现36批次不合格[3] - 不合格项目具体分布为：17批次产品表面耐腐蚀性能不合格、16批次产品抗使用负载不合格、15批次产品螺纹不合格、3批次产品抗安装负载不合格、2批次产品装配不合格、1批次产品流量不合格、1批次产品流量均匀性不合格、1批次产品水嘴水效等级不合格[3] 监管后续措施 - 对监督抽查发现的不合格产品 各有关省级市场监管部门已依法采取下架、查封、扣押等措施 严禁出厂销售[3] - 对不合格产品生产销售单位 明确整改要求 严格落实整改措施[3] - 对连续两次抽查不合格的生产单位 依法严肃处理[3] - 对违法违规行为立案查处 涉嫌犯罪的 及时移送司法机关[3]

市场监管总局产品质量监督抽查概况 - 市场监管总局近期组织对老人鞋等16种产品开展国家监督抽查 共抽查产品1234批次[1] - 抽查覆盖线上14家平台374家销售单位以及线下19个省份205家销售单位和24个省份610家生产单位[1] - 本次抽查共发现190批次不合格产品 其中4批次为违法违规产品 186批次为检验不合格产品[1] 各品类产品抽查不合格情况 - 光伏并网逆变器发现3批次不合格[1] - 机动车冷却液发现9批次不合格[1] - 燃气采暖热水炉发现1批次不合格[1] - 工业及商业用途可燃气体探测器发现1批次不合格[1] - 电源适配器发现13批次检验不合格 另有4批次为违法违规产品[1] - 老视成镜发现49批次不合格[1] - 老人鞋发现9批次不合格[1] - 过滤式消防自救呼吸器发现1批次不合格[1] - 泵发现21批次不合格[1] - 合成树脂乳液内墙涂料发现8批次不合格[1] - 陶瓷片密封水嘴发现36批次不合格[1] - 陶瓷砖发现5批次不合格[1] - 冷轧带肋钢筋发现8批次不合格[1] - 预应力混凝土用钢绞线发现1批次不合格[1] - 胶合板发现13批次不合格[1] - 细木工板发现8批次不合格[1] 对上次抽查不合格生产单位的跟踪情况 - 对上次抽查不合格的91家生产单位进行跟踪抽查 发现其中24家生产单位的产品仍不合格[2] 老视成镜产品抽查详情 - 在天猫、京东、抖音、拼多多等9家平台89家销售单位抽查89批次老视成镜 涉及9个省份82家生产单位[2] - 发现49批次产品不合格 其中1批次为假冒产品[2] - 不合格项目包括：7批次光学中心单侧水平偏差不合格 7批次光学中心垂直互差不合格 5批次光学中心水平偏差不合格 以上均为安全项目 另有43批次产品标志不合格[2] 老人鞋产品抽查详情 - 共抽查68批次老人鞋产品 其中在8家平台47家销售单位抽查48批次 在7个省份18家销售单位抽查20批次[2] - 发现9批次产品不合格 其中1批次为假冒产品[2] - 不合格项目包括：4批次安全项目邻苯二甲酸酯不合格 4批次外底耐磨性能不合格 1批次底墙与帮面剥离强度不合格[2] 陶瓷片密封水嘴产品抽查详情 - 共抽查130批次陶瓷片密封水嘴产品 发现36批次不合格[3] - 不合格项目包括：17批次表面耐腐蚀性能不合格 16批次抗使用负载不合格 15批次螺纹不合格 3批次抗安装负载不合格 2批次装配不合格 1批次流量不合格 1批次流量均匀性不合格 1批次水嘴水效等级不合格[3] 市场监管部门后续处理措施 - 对监督抽查发现的不合格产品 有关省级市场监管部门已依法采取下架、查封、扣押等措施 严禁出厂销售[3] - 对不合格产品生产销售单位 明确整改要求 严格落实整改措施[3] - 对连续两次抽查不合格的 依法严肃处理[3] - 对违法违规行为立案查处 涉嫌犯罪的 及时移送司法机关[3]

市场监管总局产品质量国家监督抽查概况 - 市场监管总局近期对光伏并网逆变器等**16种产品**开展国家监督抽查，共抽查产品**1234批次**[1] - 抽查覆盖线上与线下渠道，在**14家电商平台**的**374家销售单位**抽查**399批次**产品，在**19个省份**的**205家销售单位**抽查**225批次**产品，在**24个省份**的**610家生产单位**抽查**610批次**产品[1] 抽查不合格情况分析 - 本次抽查共发现**190批次**不合格产品，总体不合格批次数量较大[1] - 不合格产品分为两类：**违法违规产品4批次**（均为电源适配器）和**检验不合格产品186批次**[1] - **检验不合格产品**涉及**15种**具体品类，其中**老视成镜**不合格**49批次**、**陶瓷片密封水嘴**不合格**36批次**、**泵**不合格**21批次**、**胶合板**不合格**13批次**、**电源适配器**不合格**13批次**、**老人鞋**不合格**9批次**、**机动车冷却液**不合格**9批次**、**合成树脂乳液内墙涂料**不合格**8批次**、**细木工板**不合格**8批次**、**冷轧带肋钢筋**不合格**8批次**、**陶瓷砖**不合格**5批次**、**光伏并网逆变器**不合格**3批次**、**燃气采暖热水炉**不合格**1批次**、**工业及商业用途可燃气体探测器**不合格**1批次**、**过滤式消防自救呼吸器**不合格**1批次**、**预应力混凝土用钢绞线**不合格**1批次**[1] 对生产单位的跟踪抽查结果 - 本次跟踪抽查了上次抽查不合格的**91家生产单位**[2] - 其中**24家生产单位**的产品在本次抽查中仍不合格，表明部分生产单位质量问题存在持续性[2]

银发经济市场宏观背景与核心矛盾 - 中国老年人口规模超过2.97亿，未来十年将以每年约2000万的规模持续扩张，将重塑消费市场与产业逻辑 [2] - 官方预计老年用品市场总规模将超过5万亿元，但市场有效供给严重不足，全球老年用品超6万种，中国能规模化生产的仅约2000种 [2] - 实际购买主力是“80后”、“90后”子女，其消费行为是情感、责任与审美的复杂混合体，既愿为父母健康安全支付溢价，又厌恶设计拙劣、充满“老年歧视”的产品 [2][3] 老年消费核心驱动力与消费心理 - 老年人消费集中在“怕死”和“怕无聊”上，愿意为健康（保健品、体检、养生器械）和快乐（旅游、老年大学、兴趣班）支付溢价，消费呈现“升级”而非“降级”趋势 [6] - 约八成产品的实际付款人是子女，存在“购买者与使用者分离”的现象，商家需针对两代人准备不同沟通话术 [7][8] - 老年人购买健康监测设备（如血压计、血糖仪）的核心诉求是获得“安心”和掌控感，而不仅是数据本身 [13] - 老年人消费多由具体生活“需要”触发，目的性明确，被动消费多于由兴趣驱动的“想要” [22] - 老年人对“值不值”的判断基于“功效价值”，价格敏感但不等于追求廉价，愿意为能解决核心问题的产品支付溢价 [21] 产品设计与营销的关键洞察 - “适老化”设计的核心是做减法而非加法，应砍掉非必要功能，追求简单、直接、管用，例如将遥控器简化为三四个大按键 [11][12] - 不应低估老年人的学习能力和审美，他们需要的是清晰顺手的正常产品，而非被隔离的“老年专区”或“傻瓜设计” [10] - 社区内的熟人“口碑中心”（如小卖部阿姨、广场舞领队）比明星代言更有效，基于熟人关系的信任是高效传播渠道 [14] - 建立信任的“权威”来源变得多元，包括子女、社群知识型好友、优质内容主播或公众号，品牌需在这些节点进行长期内容建设 [23] - 线下消费对老年人具有高社交权重，购物过程是重要的社交娱乐活动，纯线上低价渠道难以替代其综合体验 [18] 市场机会与创新商业模式 - 针对短期刚性需求的“租赁生意”正在兴起（如康复器械），其商业模式核心在于提供专业可靠的后端服务（安装、消毒、维修、取送） [15] - 政策补贴能推动产业起步，但企业若只追求符合补贴标准而忽视真实产品力，政策退潮后将被淘汰，长期生存需依靠扎实的产品 [16] - 老年人不仅是“养老消费者”，还在家庭中扮演“首席采购官”，其消费混合了为孙辈消费、为全家囤货、为子女垫付与赠礼等多种家庭账户行为 [24][26] - 老年消费品决策过程慢，但一旦认准品牌就会形成高忠诚度和强黏性，能带来稳定的客户群 [20] 细分赛道创新品牌盘点 护理、健康与生活 - **可靠股份**：国内成人失禁护理用品领导品牌，解决刚性需求，连续多年市场排名第一 [27] - **左点**：聚焦智能医疗器械和健康消费品，用智能时尚设计改造传统产品（如助听器、艾灸盒） [28] - **糖友饱饱/糖友厨房**：专注于为糖尿病患者提供无糖食品，将饮食控制转化为可享受的美味 [31] - **乐心医疗**：专注于家用医疗健康监测设备，产品数据可连通子女手机，击中远程关怀需求 [35] - **牙舍中高龄齿科**：专注于50岁以上人群口腔健康的专科齿科，主打“保牙”理念和针对性服务 [36] 居家、康复与照护 - **天鹅到家**：互联网家庭服务平台，试图标准化保姆、保洁、老人护理等服务，连接家庭需求与服务供给 [37][38] - **小橙养老**：提供“产品+服务+平台”数字化养老解决方案，从适老护理床向系统性居家养老方案转型 [39] - **邦邦机器人**：专注于辅助下肢失能人群站立的康复机器人，帮助使用者“站起来”以维护尊严 [41] - **中匠福**：专注于适老化家具、卫浴等产品与改造服务，将适老化改造概念具体化 [42] - **Strutt**：智能电动轮椅品牌，产品融入自动驾驶技术以提升安全性和自主性 [43] 适老生活与智能陪伴 - **足力健**：以“老人鞋”品类深入人心的品牌，成功将功能需求塑造为消费符号和子女表达孝心的默认选项 [46] - **红松**：服务于中老年人的在线兴趣学习与社交平台，通过课程和社群解决精神需求，对抗孤独感 [50] - **美篇**：深受中老年用户喜爱的图文创作与分享App，低门槛满足其记录、表达和分享的需求 [51] - **海尔智家**：凭借智慧家庭生态优势，整合家电、灯光、安防为易于老人语音操控的居家养老解决方案 [55] 行业根本挑战与未来方向 - 市场存在巨大供需错配，5万亿元市场规模背后是有效供给稀缺，许多产品仅是年轻产品的简单放大或颜色调整，未能真正研究老年人生理变化和审美需求 [17] - 以“老人鞋”为例，当前产品多忽视老年人脚部骨骼变形、足弓塌陷等真实变化，也低估其审美品味，导致货架堆满“错误的产品” [17] - 银发经济要从口号变为产业，必须从“为老人设计”转向“为具体的人设计”，需要投入研发重新设计供应链，而非进行低成本微调 [17][18] - 行业的未来属于敬畏真实需求的产品经理、懂得双重沟通的营销者、能啃服务硬骨头的运营者，以及将技术转化为无言关怀的工程师 [60] - 老年产品尤其值得“重做一遍”，该赛道的机会才刚刚开始 [60]

养老服务标准体系建设 - 民政部与国家市场监督管理总局共同发布了《养老服务标准体系建设指南（2025版）》，旨在健全养老服务标准和评价体系，推动行业高质量发展[2] - 相较于2017版，新版指南在体系框架结构、分类方式、标准对象覆盖范围、体系编码等方面进行了调整和扩充[2] - 下一步将以新版指南为契机，加快推动重点核心标准研制工作，增加标准有效供给[2] 标准修订的核心方向与内容 - 修订旨在适应养老服务新业态、新技术和新模式快速发展的需要，充分考虑居家、社区、机构等不同服务场景的特点[3] - 规范了与老年人生活密切相关的生活照料、精神慰藉等各项服务，为服务体系化、规范化发展奠定基础[3] - 紧跟银发经济发展趋势，增加了“委托咨询服务”、“旅居养老服务”等指标[3] - 强化标准与政策实施协同，聚焦“加快适老住宅建设，推进家庭适老化改造”等政策要求，增加了“适老化改造服务”、“安全管理”、“科技助老”等指标，并进一步凸显“健康护理”、“康复服务”等内容[3] 适老化改造与老年用品标准 - 市场监管总局联合民政部等部门统筹协调适老化改造国家标准，重点加快适老化公共基础设施、适老家居环境设计、适老产品研发、解决老年人数字鸿沟等领域国家标准的研制[3] - 目前已累计发布262项与适老化、无障碍相关的国家标准，以及适老家电、适老家具、老人鞋、成人纸尿裤等老年用品国家标准[3][4] - 通过标准的实施，引导企业提升现有产品的通用性、兼容性水平，开发更安全、易操作、更适用于老年人的产品[4] - 下一步将针对康复辅助器具、纺织服装、家居家电、公共设施、智能产品、生活服务等重点领域，加快适老标准研制[4] 养老服务基础设施发展 - 北京市建立了以“一清单、一平台、一张网”为基础的养老服务体系，已建设100个街道、乡镇区域养老服务中心，为老年人提供“家门口”的普惠养老服务[2]

人口结构变化与市场重心转移 - 截至2024年末，中国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口22% [1] - 其中50-65岁的“活力银发”群体规模超过3.5亿人 [1] - 消费市场观点认为，年轻人市场或成小众，银发群体正成为最大的消费增量市场 [1][3] 日本市场的先导经验 - 日本作为深度老龄化国家，消费市场已完成“年龄重心”转移 [3] - 优衣库、无印良品、宜得利三大国民品牌的核心消费人群均为45岁以上女性 [3] - 该群体消费更看重衣物的舒适度、耐穿性与性价比，而非潮流设计 [3] - 日本企业在“失去的20年”中依靠服务银发群体实现逆势增长 [3] 中国银发消费市场现状与潜力 - 中国“活力银发”群体完整经历经济腾飞期，多数已还清房贷，退休后收入稳定，既有消费能力也有“花钱享生活”的意愿 [3] - 截至分析时，中国银发经济规模约为7万亿元，占GDP比重约6% [8] - 预计到2035年，银发经济规模有望增至30万亿元，占GDP比重提升至10%左右 [8] - 银发群体不仅自身消费，还承担“家庭采购决策者”角色，消费辐射力远超单一年龄层 [8] 足力健的案例研究 - 足力健成立于2015年，最初切入“老人鞋”这一被忽视的细分领域 [4] - 公司通过采集老人双脚7个维度数据，研发贴合老年脚型的专业鞋楦，针对足弓塌陷、脚趾变形等问题设计产品 [4] - 截至2025年，足力健已连续五年（2020-2024年）获得欧睿国际认证的“全国老人鞋销量第一” [6] - 品牌价值突破135亿元，线下门店近3000家，覆盖全国所有省市县，并实现电商渠道全覆盖 [6] - 创始人认为“老人鞋”本质是大众需求，因为每一位老人都需要一双合脚的鞋 [6] 消费观念的演变与产品跨年龄层吸引力 - 足力健产品在年轻人群体中意外走红，在小红书等平台获得“通勤神器”、“被低估的舒适王者”等评价 [6] - 年轻人的“反向选择”本质是消费观念的理性回归，从看重品牌营销转向看重产品实用性与体验感 [7] - 足力健的防滑鞋底、透气鞋面、减震鞋垫等特性，契合了年轻人对“舒适”、“松弛”的需求 [7] - 案例证明，满足大众对“好用、舒适”核心需求的产品能自然跨越年龄圈层，无需刻意贴年龄标签 [7][9] 行业启示与市场定义 - 过去十年中国消费市场一度陷入“年轻化崇拜”，几乎所有品牌都在追逐18-35岁群体 [8] - 真正的主流市场不是由“潮流定义”，而是由“需求定义” [9] - 当品牌放下对“年轻化”的执念，关注大众最本质的需求（如老人需要合脚的鞋、年轻人需要舒适的鞋），才能找到穿越周期的增长密码 [9] - 商业世界中，“小众”与“主流”的区分是由“有多少人真正需要”决定的，而非年龄 [9]

文章核心观点 - 足力健老人鞋在三亚举办2026年夏季订货会暨战略发布会 会议旨在解码老年消费市场增长逻辑 明确2026年战略方向与执行路径 以“聚焦经营 重回增长”为核心 梳理发展脉络并重启增长引擎[1] 宏观经济与行业机遇 - 中国经济进入“快创新 慢增长”新格局 机会在于对存量资源的重新组合[3] - 新技术革命 老龄化与新需求挖掘构成三大核心风口 其中老龄化带来的市场机遇尤为明确[3] - “60后”婴儿潮一代步入老年 成为收入稳定的消费主力 而适老化产品供给仍存在巨大缺口[3] - 我国平均每位老年人拥有26.4万元财富储备 老年群体储蓄率高达60% 远超居民整体储蓄水平[7] - 据预测 到2035年银发经济规模将突破30万亿元 占GDP比重约10%[7] - 银发经济将撑起中国未来十年的确定性增长[7] 公司战略与经营哲学 - 公司创始人提出破局需要意志力 行动力与目标感的三重支撑[5] - 公司需建立清晰的商业哲学和认知体系 经营 目标 增长三幅“战略地图”是破局必经之路 经营地图明确底线 目标地图拆解路径 增长地图搭建引擎[5] - 公司战略落地离不开与合作伙伴的深度绑定[5] - 公司过去十年证明了老龄行业的价值 未来一年要让经销商伙伴看到实实在在的增长成果[5] - 2026年一切围绕单店盈利为核心[11] 品牌资产与市场认知 - 公司通过对老年穿鞋痛点的需求挖掘 抓住了“老人鞋 = 足力健”的品类认知红利 这是行业内不可复制的品牌资产[7] - 随着老龄人口持续增多 这份认知红利将转化为更持久的增长动能[7] 渠道战略革新 - 公司2026年渠道战略核心举措是启动创新改革 各模块独立经营 旨在提升运营效率 让每个板块都能快速响应市场变化[9] - 公司将持续深化“以客户为导向”的经营战略 通过迭代客户服务体系 包含对合作伙伴的支持 商品交付服务体系以及以总裁办为核心的投诉服务体系[9] - 2026年将通过缩短交货周期 提升周转效率等方式 与经销商携手冲刺经营目标[9] 营销与增长策略 - 营销专家指出 短视频是当下赚钱的基本能力 不会做短视频的经销商只会越来越难 鼓励经销商先行动再优化[7] - 公司副总裁重释营销4P理论 拆解零售增长四大关键动作 线上+线下推广做流量 通过日常服务 极致服务和销售能力做转化 通过老人鞋+多品类及搭销做客单 优化售前 售中和售后服务做复购[11] - 公司提出的品牌 渠道 营销三位一体增长模式 为老年消费行业提供了可借鉴的发展样本[11]

核心观点 - 四川省正通过制度变革与科技应用 构建一个企业主体责任、部门依法监管、检验技术支撑、社会广泛参与的多元共治新格局 以护航食品、药品、工业产品和特种设备安全[1] 制度与责任变革 - 明确划定各方责任 特别是压实企业主体责任 同时激活社会监督的“神经末梢”[1] - 《四川省电梯安全条例》明确要求做好电梯无线通信信号覆盖 并设置应急救援专章 将相关责任具体化、刚性化[1] - 在食品安全方面 推动生产经营者建立内部风险报告和管控机制 让安全隐患在企业内部最早被发现、最快被消除[1] 社会共治与监督 - 在全国率先开展食品安全“你点我检”活动 今年已有超120万人次参与 靶向性抽检9.7万批次[2] - 全省4.5万余名“食安天府”志愿者、2930名外卖骑手依法有序参与食品安全风险隐患排查[2] - 推动安全监管从单一的政府监管拓展为立体、动态的社会共治[2] 智慧监管与科技应用 - 天府市场智慧监管平台汇聚多方数据 勾勒市场主体的全景风险画像[2] - 四川省食品生产企业食品安全信用风险分类分级系统通过大数据分析自动将企业分为不同风险等级 对高风险企业提高抽查频次和监管强度 对低风险企业做到“无事不扰、无处不在”[2] - 鼓励在特种设备领域采用人工智能、物联网、大数据等技术 推动电梯安全管理从事后维修向事前预防转变[2] - 在食品领域推行“互联网+明厨亮灶” 提升“互联网+AI监管”覆盖率[3] 重点领域专项整治 - 在食品安全方面 今年以来已针对校园食品、假劣肉制品等开展7项专项整治[1] - 在工业产品领域 针对电动自行车、燃气灶具、充电宝等家庭常用且风险较高的产品开展专项整治[3] - 针对“一老一小”开展老人鞋、老视眼镜等涉老产品专项抽查 并联合多部门推出儿童和学生用品安全守护三年行动进行全链条治理[3]

政策框架更新 - 民政部与市场监管总局共同发布《养老服务标准体系建设指南（2025版）》，旨在健全养老服务标准和评价体系，推动行业高质量发展 [1] - 新版指南将标准子体系从三个扩充为四个，包括服务通用基础、服务提供、服务保障、服务管理标准体系 [2] - 服务通用基础标准体系用于统一养老服务领域基础性、通用性概念和范围 [4] - 服务提供标准体系用于规范养老服务内容及具体要求 [4] - 服务保障标准体系用于规范支撑养老服务机构运行的人员培训、设施设备、科技助老、老年用品等保障要素 [4] - 服务管理标准体系用于规范养老服务机构出入院、纠纷处理、服务质量监测、信用管理、安全风险防范等方面内容 [8] 标准体系建设现状与规划 - 截至2025年10月，市场监管总局已累计发布262项与适老化、无障碍相关的国家标准 [9] - 在老年用品领域，已发布相关国家标准13项，涵盖适老家电、适老家具、老人鞋、老视成镜、成人纸尿裤等产品 [9] - 当前标准化工作存在短板，如标准供给结构不平衡，推荐性标准多而强制性标准少，部分在研标准质量不高、指导性弱化 [6] - 下一步将以新版指南发布为契机，加快推动重点核心标准研制，突出“快”、“优”和“强制性”，增加标准有效供给 [1][6] - 未来将强化老年用品和服务标准的统筹，加快康复辅助器具、纺织服装、家居家电、公共设施、智能产品、生活服务等重点领域的适老标准研制 [7][9][11]