"'慧关通'智慧报关厅公共服务平台是南京海关智慧海关建设基层先行先试项目之一，为我们保障'灯塔 工厂'高效通关提供了有力支持。"苏州工业园区海关驻唯亭办事处副主任蒋燕翔介绍，"我们引导企业 使用'慧关通'平台辅助办理通关手续，通过政策辅导、流程演示，助力企业规范填报、规避风险，从源 头提升申报质量。" "海关还上线了检验检疫证书的'云签发'功能，我们在线就能申请证书办理，单票证书1小时内就能成功 领取。"李云龙表示，"此外，海关还提供了灵活预约、'随报随检'等服务，让我们的海外订单交付周期 不断缩短。" 目前，苏州工业园区共有亿滋、博世、强生三家"全球灯塔工厂"。蒋燕翔表示，苏州工业园区海关将持 续聚焦企业发展需求，迭代升级"慧关通"平台功能，推出更多更实的惠企举措，帮助企业提高通关效 率，实现海关监管"无事不扰、无处不在"，助力企业开拓海外市场。 本报讯(宗锐田自横)走进亿滋食品(苏州)有限公司的奥利奥饼干无人生产车间，自动化流水线上，一块 块巧克力饼干经过烘焙、降温、夹心等工序，在机器检测合格后落进塑料盒内，"穿"上铝箔包装袋，被 打包送往海外消费者手中。 "2023年，我们加入世界经济论坛的全球'灯塔工 ...

财务业绩概览 - 第三季度收入同比增长5.87%至97.44亿美元 [1] - 第三季度净利润同比下降12.90%至7.43亿美元 [1] - 第三季度经营利润同比下跌35.5%至7.44亿美元，经调整经营利润同比下降32.6%至11.71亿美元 [1] - 第三季度经营利润率下降4.9%至7.6%，经调整经营利润率同比下降6.9%至12.0% [1] 收入增长驱动因素 - 收入增长主要由更高的净定价、有利的货币相关事项以及收购中国冷冻烘焙公司恩喜村带来的8.7亿美元增量净收入推动 [1] - 收入增长部分被不利的销量和产品组合因素所抵消 [1] 利润率与成本压力 - 利润率下降主要驱动因素包括较高的原材料成本和不利的产品组合 [1] - 利润率下降部分被更高的净定价、较低的广告和消费者促销成本、生产力驱动的较低制造成本以及较低的间接费用所抵消 [1] - 公司预计2026年可可成本将低于今年，但近期和中期将继续面临高于历史水平的可可成本 [2] 分产品业绩 - 饼干收入同比增长4.21%至47.99亿美元 [4] - 巧克力收入同比增长10.53%至30.76亿美元 [4] - 口香糖和糖果收入同比增长2.74%至10.51亿美元 [4] - 奶酪及日常消耗品收入同比增长8.09%至6.01亿美元 [4] - 饮料收入同比下跌8.44%至2.17亿美元，是唯一负增长的板块 [4] 分区域业绩 - 欧洲市场收入同比增长10.6%至36.74亿美元，占整体收入比例为37.71% [4] - 北美市场收入同比下降0.4%至28.15亿美元，占收入比例为28.89% [4] - 亚洲、中东和非洲市场收入同比增长9.0%至20.17亿美元，占收入比例为20.70% [4] - 拉丁美洲市场收入同比增长2.8%至12.38亿美元，占收入比例为12.71% [4] 定价策略与市场应对 - 为应对可可价格上涨，公司在欧洲市场进行约30%的大幅涨价 [2] - 部分产品涨价幅度已超过消费者接受度，公司尝试通过提供更小规格、售价更低的巧克力产品应对 [2] 中国市场表现 - 公司目前面临最大压力的市场是中国，受到消费环境影响，其在中国市场收入的增长率只有个位数，第三季度甚至出现个位数的负增长 [5] - 公司认为在中国面临短期压力，但是总体仍相信会增长 [5]

公司业绩表现 - 2025年第三季度，亿滋中国市场营收同比录得低个位数下滑，这是该公司今年以来首次季度业绩下滑[1] - 尽管第三季度出现下滑，但亿滋中国在2025年前三季度整体仍实现正增长[3] - 亿滋国际2025年第三季度全球营收增长3.4%，增长主要由定价提升而非销量带动[12] - 公司下调2025年全年增长指引，有机净收入增长预期由约5%降至超4%，调整后每股盈利跌幅由10%扩大至15%[12] 中国市场面临的挑战与应对 - 中国市场业绩下滑归因于消费者信心持续疲软以及渠道转型带来的一次性阶段影响[5] - 亿滋中国正通过渠道专营策略进行“调改”，包括停止或限制核心产品及低单价产品在电商、全国零食连锁等渠道的销售，以提升经销商出货毛利[6] - 具体措施包括稳定奥利奥97克三款经典口味、炫迈28片五个核心口味等八个SKU，在电商和特渠停止售卖，并在全国零食连锁渠道逐步淡出或替换[6] - 公司致力于产品差异化，推出位于5元价格带和10元价格带的专属创新产品[6] - 针对零食连锁渠道，公司强调“产品差异化”并推行“一季一营销”策略[8] 增长动力与战略举措 - 分销拓展被视为在华重要增长动力，中国市场线下有600万家网点，过去三年亿滋已增加70多万家覆盖[5] - 奥利奥饼干已覆盖约300万家门店，口香糖覆盖200多万家门店，显示仍有巨大成长空间[5] - 公司通过产品创新寻求增长，例如炫迈与东鹏特饮联名推出“东鹏特饮风味无糖口香糖”[11] - 积极拓展餐饮渠道，奥利奥已进入中国前两大茶饮连锁供应链，包括蜜雪冰城和古茗[11] - 提升运营效率，三季度先后启用湖南省级仓储中心和北京智能仓储中心，后者是首个与工厂产线直连的自动化仓储中心[11] 收购业务表现与全球展望 - 亿滋去年在华收购的冷冻烘焙龙头恩喜村，2025年前三季度为公司贡献2.88亿美元（约合人民币20.44亿元）净收入，其中第三季度贡献8700万美元（约合人民币6.18亿元）[12] - 恩喜村是山姆会员店“网红蛋糕”的供应商，过去几年保持双位数高速增长[12] - 公司预计2026年可可成本将继续下降，这对利润将产生积极影响[16] - 公司预计第四季度新兴市场中墨西哥、中国、印度、巴西等市场的营收将呈现良好势头[16] 行业市场环境 - 2024年中国零食市场零售总额预计达9,699亿元人民币，同比增长2.9%，增速较上一年度的4.8%有所放缓[9] - 审慎消费延续，消费者对性价比的持续追求限制了零食的溢价空间，影响市场增速[9]

公司AI投资与成本削减 - 亿滋国际投资超过4000万美元开发生成式AI工具，预计将营销内容制作成本削减30%至50% [1] - AI工具已用于为美国市场“趣多多”饼干和德国市场“妙卡”巧克力制作社交媒体内容 [1] - 公司计划在11月将AI工具用于奥利奥在美国亚马逊和沃尔玛平台的产品页面，并扩展至巴西和英国市场 [1] AI工具应用与效益 - AI工具为“妙卡”巧克力制作的八秒视频成本较传统动画制作“小了几个数量级”，后者成本通常高达数十万美元 [2] - 该工具能根据不同的目标消费者生成不同背景的内容 [2] - 除社交媒体内容外，工具将支持巴西“Lacta”巧克力和奥利奥以及英国吉百利的营销推广 [2] 技术发展目标与潜力 - 公司预计该AI工具最快能在明年假日季制作出可直接播出的电视短片，并可能用于2027年“超级碗”广告 [1] - 若未来AI工具能制作更复杂的视频，节省的成本还将进一步增加 [2] 行业竞争与策略 - 竞争对手如卡夫亨氏和可口可乐已尝试将AI用于广告制作，可口可乐2024年曾投放AI创作的假日广告但引发部分消费者对计算机生成人物形象“缺乏真实情感”的讨论 [3] - 亿滋国际采取审慎策略，避免在AI生成内容中使用酷似真人的形象，所有AI产出内容均经过人工审核 [3] - 公司制定明确规则禁止AI内容突出不健康饮食习惯、美化过度消费、使用电子烟、采用情感操控性语言及使用攻击性刻板印象 [3]

公司概况与市场地位 - 亿滋国际是全球性零食公司，在150多个国家和地区运营，2024年全年净收入约为364亿美元，是标普500指数、纳斯达克100指数及道琼斯可持续发展指数成分股 [2] - 公司于1984年进入中国市场，大中华区总部设于上海，在华生产并经营饼干、巧克力、口香糖与糖果和固体饮料等品类，拥有奥利奥、炫迈、趣多多、太平、荷氏、菓珍等知名品牌 [2] - 公司在中国拥有约4,000名员工，在华北、华南和华东设有生产基地，并在华东设有全球研发中心 [2] - 亿滋苏州湖东工厂于2021年获江苏省绿色工厂称号，2023年1月加入世界经济论坛全球灯塔工厂网络；亿滋北京工厂于2022年1月获国家级绿色工厂称号，2023年12月成为全球灯塔工厂 [2] 合规文化建设与培训 - 公司建立轮训机制，实施线上线下结合的培训计划，并在全球及各区域定期开展宣传活动以强化员工合规意识 [3] - 2024年公司举办约90场互动式合规直播课程，约4.3万名员工以在线形式完成相关培训 [3] - 所有员工每年必须接受《行为准则》培训，并需阅读、理解、严格遵守准则内容，同时签署书面确认书以示承诺 [3] 合规制度与权益保障 - 公司制定并持续更新具有约束力的《行为准则》，作为合规与诚信计划的核心，该准则提供约32种语言版本，涵盖网络安全、人工智能、人权、社交媒体等关键领域的操作指导 [3] - 公司为员工、承包商和分包商提供可及的投诉机制，提供覆盖超过90余个国家/地区的免费热线及在线网络举报平台，支持保密或匿名举报 [3] - 2024年，公司道德与合规部门通过此渠道收到全球逾2900次联系，内容涉及政策咨询、事务转交及不当行为举报，经核实的不当行为案件已采取包括终止雇佣关系在内的纪律处分措施 [4] 供应链管理与可持续发展 - 过去三年内，公司约96%的自有生产基地及约98%的重点供应商生产基地已完成SMETA社会责任审核 [4] - 在原材料采购环节，公司恪守环境法规及国际公认的人权标准 [4] - 2024年，公司在西非“可可之生”计划社区的童工监控与补救系统覆盖率已达89%，并目标于2025年实现100%种植社区覆盖 [4]

公司动态与战略 - 上海市市长龚正会见亿滋国际董事会主席兼首席执行官冯朴德 [1] - 亿滋国际在沪设立大中华区总部 [2] - 亿滋国际致力于在华发展 希望抓住中国市场的增长机遇 [1] 市场机遇与定位 - 上海市场对全球商品具有强大吸引力 对高品质多元化食品需求非常大 [1] - 亿滋国际是全球零食行业引领者 位列世界500强第436位 [2] - 公司希望为消费者提供更好体验 并将中国经验传递给全球 [1] 产品与品牌 - 亿滋国际拥有奥利奥、趣多多等品牌 [2] - 公司被鼓励加大高品质食品供给 引领零食消费新趋势 [1] - 公司致力于满足消费者的健康需求和情感需求 [1] 行业趋势与观察 - 亿滋国际首席执行官关注上海“即时零售”等新理念 认为其代表未来趋势并领先全球 [1] - 上海正加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市 [1] - 上海被描述为“独一无二”且每次来访都有新变化 [1]

全球化与本土化战略 - 公司在供应链全球化与本土化之间寻求平衡，强调本土创新与全球资源整合的结合[3] - 中国供应链本土化程度高，90%以上包装材料实现本土采购，饼干生产工艺100%本土化[3] - 公司利用全球化技术平台如NoCode/LowCode，促进非技术背景员工参与数字化应用开发[4] 产品研发本土化 - 针对中国消费者偏好调整产品配方，如推出减甜版超薄奥利奥[5] - 本土研发成果可转化为全球产品，如健康零食趋势下的创新成果[5] - 中国研发中心作为全球最大研发中心之一，促进跨区域知识共享与创新加速[5] 供应链优化与灯塔工厂 - AMEA地区13个时区内仅有6-10家工厂达到苏州工厂水平，多数处于早期发展阶段[6] - 中国供应链协同环境独特，政府支持与供应商协作程度高[6] - 苏州工厂通过开放日展示技术成果，促进中国AGV技术输出至澳洲工厂[7] - 中国灯塔工厂侧重数字化与自动化降低人工成本，印度工厂侧重能源效率优化[8] 数字化人才培养 - 采用"打猎"与"农耕"双轨制人才培养模式，结合专项攻关与长期能力建设[9][10] - 苏州工厂80%员工接受过数字化培训[9] - 强调自上而下的能力建设与数据治理基础工作[10] 灯塔工厂实践 - 苏州工厂从2015年员工回避交流转变为主动分享技术成果的文化转变[13] - 未来重点发展端到端数字孪生技术，实现全链路成本优化[14] - 数字化投资严格遵循ROI论证，如CDC智能化中央配送中心的推广[15] 供应链未来发展方向 - 构建柔性抗干扰的数字化供应链体系[16] - 强化可持续发展战略，应对市场竞争与社会责任需求[16] - 针对00后员工管理强调意义感与归属感建设[16] - 提出"损失导向、全员参与"等四项供应链优化原则[16][17][18]