消费金融支持 - 公司通过丰富保险保障、加大信贷支持、助力消费基础设施建设等关键领域为消费市场注入金融"活水" [1] - 公司境内累计新增保险保障金额超450万亿元，赔付支出2372亿元、同比增长14.7% [2] - 推出首款国寿康宁失能收入损失保险产品，覆盖多项身体结构和功能损伤，提供多重保障和长期支持 [2] 保险产品创新 - 持续丰富涵盖健康、意外、养老等领域的保险产品，包括商业健康险、政策性健康险、大病保险等 [2] - 推动"事前预防"理念融入健康险保障体系，实施疾病筛查活动帮助居民实现大病早发现早治疗 [3] - 加快建设养老金融服务体系，发展年金保险、两全保险、个人养老金产品和养老资管产品等 [3] 小微企业支持 - 服务小微企业近85万家，提供风险保障近60万亿元 [4] - 小微企业贷款保证保险累计支持1427家小微企业获得融资超46亿元 [4] - 服务专精特新"小巨人"企业4690家 [4] 信贷消费促进 - 推出覆盖出行、商旅等多领域的线上线下活动，包括机票优惠与酒店折扣等 [5] - 推出"广发车e贷"产品，提供零首付方案及灵活还款方式，汽车消费贷款较年初增长超26% [6] - 推出额度最高100万元的个人信用消费贷款，并定期发放利率优惠券 [6] 消费场景建设 - 投资全国首单农贸市场公募REITs，底层资产为福州市华威西营里农产品交易中心 [8] - 投资华夏首创奥莱REIT，底层资产为济南首创奥莱和武汉首创奥莱 [8] - 与中粮大悦城建立长期战略合作，合作项目涵盖商业、写字楼、酒店等多种业态 [9] 乡村振兴助力 - 电商平台特设"湖北广西特产节专区"，通过信用卡积分高比例兑换机制引导客户购买帮扶农产品 [7] - "乡村振兴专区"累计交易金额突破1.1亿元 [7] 金融产品创新 - 发起保险行业首只CMBS"国寿投资—首创钜大奥特莱斯第一期资产支持计划" [9] - 设立"国寿投资—首旅环球债权投资计划（一期）"支持主题乐园建设 [9] - 设立"国寿投资—华润置地深圳万象城资产支持计划"支持培育消费领域新质生产力 [9]

数字化转型与金融创新 - 公司通过AI拟人客服"小惠"和"行云"系统实现零文字输入、7分钟到账的紧急贷款体验，底层依托数字融担体系 [1] - 管理驾驶舱实时监控全国270个城市资金流向，动态调节区域金融供给能力 [1] - 数字化改造使小微客户平均融资成本下降19%，审批时效提升60%，验证"技术即风控"新范式 [1] ESG与绿色金融实践 - 绿色担保细分为23个场景（如清洁能源、生态农业），每个场景匹配差异化风险模型 [2] - 云南普洱茶农通过碳汇预期融资担保+物联网区块链实现生产可追溯，绿色融资余额三年增长470% [2] - 甘肃陇南玫瑰种植合作社获得融资同时接入电商销售系统，体现金融与产业赋能深度耦合 [2] 普惠金融与风控升级 - 采用"一县一策"开发87个区域性产品包，在148个农业细分领域建立专属风控模型 [2] - 涉农贷款不良率控制在1.2%以下，帮扶项目就业带动比达1:14.3，黑龙江五常大米品牌溢价达23% [3] - 嵌入式消保机制包含冷静期条款、反欺诈AI质检和金融健康度评估，客户投诉率连续11季度下降 [3] 行业范式转变 - 担保行业从信用中介转向价值中介，数字技术消弭信息鸿沟，ESG重构评价体系 [3] - 金融工具与产业赋能结合，从资金支持升级为价值创造，形成"金融+物联网"等创新模式 [2][3] - 传统担保业务转变为连接实体经济与可持续发展的转换器，实现社会价值与商业可持续平衡 [1][2]

高管变动 - 苏理获核准担任平安银行广州分行副行长，此前曾任该分行行长助理及交易部总经理 [2][3] - 王恺由平安银行北京分行行长调任广州分行行长，4月已带队开展安全检查工作 [5] - 原广州分行行长李明调任青岛分行负责人，4月完成工商登记变更 [5][6] 分行经营数据 - 截至2024年末，北京分行为第三大分行：54家网点、资产规模3489.65亿元、员工1852人 [8] - 广州分行为第四大分行：44家网点、资产规模2876.59亿元、员工1561人 [8] - 青岛分行属一级分行：17家网点、资产规模612.38亿元、员工647人 [8] 业务动态 - 苏理曾主导推出"车E贷"产品，实现全线上化融资，企业客户10分钟获批、最快当天提款 [3] - 李明在任期间推动"AI+金融"转型，强调通过智能工具优化风控效能和服务流程 [5]

公司战略与活动概述 - 公司以"一个国寿 一生守护"为经营理念，构建全生命周期金融保险服务，启动第19届"国寿616"客户节，主题为"智汇国寿 一生守护"，突出智能科技和综合金融服务 [1] - 活动为期1个月，包含线上线下形式，6月16日设"超级体验日"，结合端午节、儿童节等节点开展特色服务 [1] 智能科技与产品创新 - 线上主会场围绕智汇健康、养老、生活、财富、出行五大场景，展示近20款金融产品，覆盖保险、投资、信贷需求 [2] - 寿险公司运用AIGC技术推出"星球漫游计划"，包含5个主题星球互动场景，2024年服务客户超30亿人次，理赔近2500万件，"理赔直付"最快秒级 [3] - 广发银行上线"小智来了"智能财富助手，基于大模型生成个性化资产配置方案 [3] - 财险公司"安心享"平台服务超6000万注册用户，打造"产品体验-健康管理-服务转化"闭环 [3] 全生命周期客户服务 少年儿童 - 寿险公司开设"艺术云讲堂"美育直播课，财险公司推出"青少年守护"综合保障方案，覆盖意外医疗等风险 [4] 中青年 - 寿险公司开展高考护梦季主题活动，联合医学专家推出"保险+健康"科普节目 [5] - 广发银行推出"广发车e贷"零首付购车贷款和最高100万个人信用贷款 [5] - 财险公司针对"两新"群体开展普惠产品宣传，覆盖新市民输入和输出地区家庭 [5] 老年群体 - 广发银行提供个人养老金账户开户福利金288元，推出"养老优选"产品线 [6] - 养老险公司推荐商业养老金产品，国寿健投公司升级"吃住医护乐学游"八大核心养老服务 [6] 综合金融协同 - 寿险公司联合广发银行推出星级客户协同服务，整合银行权益资源 [7] - 财险公司在"安心享"平台设综合金融专区，嵌入寿险产品入口 [7] - 投资公司联合集团成员举办"湾区汇"活动，强化品牌影响力 [8] 线上线下服务网络 - 全国5000多家服务柜面更新装饰，开展环保公益行、健步走等活动 [8] - 打造"空中共享柜面"，整合在线客服资源，构建线上线下综合网络 [8] - 海外公司联动"医加"平台，赞助世界女排联赛香港站并提供赛事门票 [8] 活动时间与长期规划 - 客户节从5月30日持续至6月30日，后续将推进"333战略"，完善数智化服务生态 [9]

综合金融服务矩阵 - 公司推出覆盖消费、养老、财富、健康、科技的综合金融服务矩阵，提供全方位、多层次、高质量的服务 [1] 促消费举措 - 围绕汽车、房屋等大宗消费品及绿色智能家电、手机数码、智能家居领域推出丰富促消费活动 [2] - 推出"广发车e贷"产品，提供最低零首付购车贷款方案和"弹性尾款"灵活还款方式 [2] - 客户节期间推出额度最高100万元的个人信用消费贷款，发放利率优惠券 [2] - 手机银行App推出"客户节闪购月"活动，5月30日至6月30日每天1元秒杀个护、家居用品 [2] - "616超级体验日"当天每2小时开展一轮会员日抽奖 [2] - 发现精彩App联合头部商户开展"超级广发日"，提供买一赠一、五折达标享等优惠活动 [3] 养老金融服务 - 提供全流程、一站式个人养老金服务，开立账户最高可获得288元福利金 [4] - 推出"养老优选"产品线，开展"养老专属自在卡""长者饭堂"等优惠活动 [4] 健康生活服务 - 开展"活力全开"线上健康跑活动，客户通过运动打卡可获得积分、福利券、实物礼品 [4] 科技赋能升级 - 升级手机银行AI智能助手"小智"，新增智能生成资产配置方案、语音转账、账户查询等功能 [5] - 基于大模型技术优化语义理解，提升智能交互体验 [5] - 通过资源池化实现算力集约化管理和灵活调度 [5]

重庆市小微企业发展态势 - 2024年一季度重庆市中小企业实现增加值1236 7亿元 同比增长11 0% [1] - 同期实现利润总额273 6亿元 同比增长11 5% 实交税金226 3亿元 同比增长8 7% [1] - 提供劳动者报酬453 1亿元 同比增长13 1% [1] - 截至2024年末重庆市中小企业累计达118 7万户 [1] 平安融易业务能力 - 专注服务长尾小微群体19年 具备全国约200个城市经营能力 [2] - 自建智能风控模型及贷后管理团队 拥有行业风险预警防御机制 [2] - 深度融合大数据 云计算 AI等技术 提供智能化金融解决方案 [2] - 集成DeepSeek大模型 在客户服务等场景实现应用落地 [2] 典型案例分析 - 建筑行业吴先生通过"车e贷"获100万元融资 企业年产值增至2-3亿元 [3] - 商贸行业张先生7年获5次融资支持 企业从作坊升级为智能工厂 [3] - 2025年一季度重庆分公司在保余额24 08亿元 中小微企业占比66 1% [3] 战略发展方向 - 持续升级"三省"服务 通过产品创新提供便捷高效金融解决方案 [3] - 深耕本土市场 陪伴企业穿越发展周期 助力实体经济高质量发展 [3]