财务数据和关键指标变化 - 公司税后净利润为1.26亿美元 [9] - 税前利润为8900万美元 [9] - 网络运力同比减少4% [6][10] - 每可用座位公里成本(CASK)增长4.2% 若剔除燃油价格、外汇和第三方维护成本影响 基础CASK增长7.5% [29] - 非燃油成本通胀达2.35亿美元 [24] - 燃油价格同比下降12% [23] - 劳动力成本增加7800万美元 主要因4.7%的工资通胀 [24] - 从发动机制造商获得1.29亿美元补偿 其中1.07亿美元与2025财年相关 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 国内市场需求疲软 特别是惠灵顿市场 政府旅客数量下降10% 企业旅客下降5% 休闲旅客下降5% [59] - 跨塔斯曼市场需求强劲 运力增加10% [61][62] - 北美市场保持强劲 受美元走强推动 [13] - 亚洲市场表现良好 但运力下降2% 主要因退出韩国市场 [65] - 高端客舱需求持续超过经济舱 [14] - 常旅客计划AirPoint会员突破500万 [11] - 长途航线每可用座位公里收入(RASK)增长4% 主要得益于高端客舱表现 [78] 各个市场数据和关键指标变化 - 澳大利亚来新西兰旅游人数达140万 增长10% [62][63] - 国内区域市场仍然疲软 部分小型航空公司退出某些区域航线 [68][69] - 计划10月开通基督城-阿德莱德航线 扩大南岛国际服务 [12] - 北美运力将在下半年增长8% [63][64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 转型计划在2025财年带来1亿美元EBITDA收益 [5][16] - 2026财年目标实现2亿美元转型收益 分三部分：辅助收入和忠诚度占1/3 成本效率和生产力占1/3 [55] - 投资数字工具和人工智能 3000名员工配备AI工具 [15] - 推出实时聊天、自动改签功能等自助服务工具 大幅减少人工干预 [15] - 继续实施高端化战略 2026财年高端座位数量将增加12% [76][79] - 被认可为全球最安全航空公司 [8][9] - 787飞机改装计划进展顺利 已有4架完成改装 预计年底前完成6-7架 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 发动机可用性问题持续影响运营 最多时有11架最高效飞机停飞 [5][18] - 预计2026财年运力低个位数增长 2027和2028财年将有更显著提升 [6][40] - 与罗尔斯罗伊斯和普惠密切合作 但发动机维修队列仍然很长 [6][38][39] - 航空生态系统成本持续上涨 机场费用自2019年以来上涨57% CPI同期为27% [69][70] - 新乘客税费将增加约4000万美元年度成本 [27][51] - 2026财年非燃油成本通胀预计3%-5% 其中约8500万美元来自新增费用 [51] - 2026年上半年税前利润预计与2025年下半年3400万美元相似或更低 [52] 其他重要信息 - 接收2架新A321neo飞机 将部署在塔斯曼和太平洋岛屿航线 [19][32] - 董事会批准行使2架787选项 使总确认订单从8架增至10架 [31] - 总预计飞机资本支出约37亿美元 假设汇率为0.60美元 [32] - 流动性强于12-15亿美元目标范围 部分因转向新全球支付提供商释放1.75亿美元现金抵押品 [33] - 宣布每股1.25新西兰元末期股息 总计约4000万美元 [34] - 4000万美元股票回购计划已完成 作为1亿美元计划的一部分 [34] - 穆迪7月确认Baa1评级 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 2026财年3%-5%的非燃油运营成本通胀是否已包含转型收益 - 2026财年目标实现2亿美元转型收益 分三部分：辅助收入和忠诚度占1/3 成本效率和生产力占1/3 [55] - 3%-5%的成本通胀数字已包含转型收益的抵消效果 [56][57][58] 问题: 国内市场需求情况和区域市场表现 - 惠灵顿市场特别困难 政府旅客数量下降10% 企业下降5% 休闲下降5% [59] - 基督城和皇后镇表现相对较好 但整体国内环境仍具挑战性 [60] - 区域市场仍然疲软 部分小型航空公司退出某些区域航线 [68][69] 问题: 高端化战略对RASK的影响 - 长途RASK增长4% 完全归因于高端客舱表现 [78] - 2026财年高端座位增加12% 应会带来增量RASK 主要影响北美市场 [79] - 客户对改装飞机满意度提高10% [76][77] 问题: 上半年业绩指引中的假设 - COVID相关断点将在2026年1月完全到期 比2025财年少1000万美元 [83][85] - 假设发动机补偿比2025财年减少约2000万美元 [84][86] 问题: 资本管理和股票回购计划 - 已完成4000万美元股票回购 作为1亿美元计划的一部分 [87] - 将评估资产负债表是否有能力进行进一步回购 但目前尚未做出决定 [87] 问题: 运营绩效和客户满意度 - 呼叫量从每周6-7万通大幅减少至约1.54万通 [89][90] - 客户满意度高于疫情前水平 [90] - 投资数字工具和人工智能 改善运营弹性 [91][92] - 8月运营绩效有望进入竞争集中的前五名 [92] 问题: 产能恢复后的客户体验 - 公司已储备更多飞行员、客舱机组人员和工程师 为产能恢复做准备 [95][96] - 相信一旦产能恢复 客户会积极回应 因为公司一直与客户保持密切联系并持续创新 [96]

财务数据和关键指标变化 - 公司2025财年税前利润为8900万美元 税后净利润为1.26亿美元 [8] - 发动机可用性问题对财务造成重大影响 直接和间接总影响估计在2.8亿至3.2亿美元之间 [21] - 从发动机制造商处获得1.29亿美元补偿 其中1.07亿美元与2025财年相关 [21] - 燃油成本下半年大幅下降 价格同比下降12% [22][23] - 劳动力成本增加7800万美元 主要归因于约4.7%的工资通胀 [23] - 非燃油成本通胀达2.35亿美元 [23] - 报告CASK增长4.2% 基础CASK增长7.5% [29] - 流动性强于12亿至15亿美元的目标范围 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 网络运力减少4% [6][9] - 国内市场需求疲软 特别是惠灵顿政府旅行持续疲弱 [11][57] - 塔斯曼需求持续强劲 正在增加现有航线运力 [12] - 亚洲表现良好 出境需求保持稳定 [12] - 北美入境需求强劲 受美元走强支撑 [13] - 高端客舱需求继续超过经济舱 [14] - 准点率下半年显著改善 提高6个百分点 [15] - AirPoints忠诚度计划突破500万会员 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 澳大利亚市场表现良好 ASK增加10% 澳大利亚来新西兰游客增长10% [60] - 美国市场保持良好 下半年ASK将增长8% [61] - 亚洲市场略有下降约2% 主要由于退出韩国市场 [62] - 国内市场需求整体疲软 政府乘客数量下降10% 企业和休闲旅客各下降5% [57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 转型计划在2025财年带来1亿美元EBITDA效益 [5][16] - 继续投资数字系统和工具 包括AI应用以提高成本效率 [15][27] - 三管齐下应对成本压力: 数字投资 稳定固定成本 适当向乘客转嫁成本 [27][28] - 高端化战略持续推进 预计2026财年高端座位增加12% [77] - 被认可为全球最安全航空公司 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 发动机可用性问题比预期更严重和持久 [36] - 预计2026财年运力低个位数增长 2027和2028财年才有更显著提升 [6][40] - 非燃油成本通胀预计进一步增加3%-5% [51] - 2026财年上半年税前利润预计与2025财年下半年3400万美元相似或更低 [52] - 航空生态系统成本压力持续 机场费用自2019年以来上涨57% [66][67] - 国内经济环境仍然严峻 预计未来12个月不会显著改善 [59] 其他重要信息 - 接收两架新A321neo飞机 将部署在塔斯曼和太平洋岛屿航线 [18][32] - 董事会批准行使两架787选项 使总确认订单从8架增至10架 [31] - 宣布每股1.25新西兰元的末期股息 总计约4000万美元 [34] - 4000万美元股票回购计划已完成 作为1亿美元计划的一部分 [34] - 四架飞机已完成改装 预计到12月完成6-7架 [31] - 新乘客征费将于1月生效 每年增加约4000万美元成本 [26][51] 问答环节所有提问和回答 问题: 2026财年非燃油运营成本通胀3%-5%是否已考虑转型效益 - 转型效益目标约2亿美元 分为辅助收入和忠诚度三分之一 成本效率和生产力三分之一 [55] - 3%-5%的通胀数字已包含转型效益的抵消作用 [56] 问题: 国内市场需求情况和区域表现 - 惠灵顿和奥克兰市场紧张 基督城和皇后镇相对较好 [58] - 区域市场整体仍然疲软 航空生态系统成本大幅增加 [65][66] - 机场费用自2019年以来上涨57% CAA和AVSEC费用今年上涨90% [67][68] 问题: 高端化战略对RASK的影响 - 长途RASK增长4% 完全归因于高端客舱表现强劲 [76] - 预计2026财年高端座位增加12% 将带来增量RASK [77] 问题: 上半年业绩指引中的补偿和断点假设 - COVID相关断点将在2026年1月完全结束 比2025财年减少1000万美元 [81][83] - 补偿假设比2025财年减少约2000万美元 [82] 问题: 资本管理和股票回购计划 - 4000万美元回购计划将在日历年底前完成 [85] - 将在明年重新评估资产负债表能力以进行进一步回购 [85] 问题: 运营绩效和客户满意度水平 - 呼叫中心表现显著改善 从每周6-7万通电话降至1.54万通 [87] - 客户满意度高于疫情前水平 [88] - 8月份运营绩效有望进入前五名 [90] 问题: 容量恢复时客户体验是否会成为障碍 - 公司已为容量恢复做好准备 拥有更多飞行员 客舱机组和工程师 [93] - 期待容量增加 相信客户会积极响应 [94]

财务数据和关键指标变化 - 公司2025财年收入为1 652亿新西兰元 同比下降22% [17] - 税后净亏损290万新西兰元 相比上一财年1 000万新西兰元亏损有所改善 但仍为负值 [17] - 经营现金流持续为负 未宣布派发股息 [17] - 运营费用减少600万新西兰元 主要通过物业整合 支持团队规模调整和顾问人数削减实现 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - AWF在更具挑战性的环境中盈利能力同比提升 通过更高效率和聚焦优质业务实现 [22] - Madison在中高级招聘领域实力增强 新开设医疗健康业务线并成功进入两大医疗健康板块 [22][23] - Hobson Levy年初起步缓慢但势头持续 在高级别和非执行层搜索均表现积极 [24] - Jackson Stone受到政府支出削减的最大冲击 永久性和合约招聘均受影响 [24] - Absolute IT全国范围内受影响最严重 但仍保留关键能力并保持科技行业参与度 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 失业率从两年前上升53% 2025年3月达到5 1% 6月进一步升至5 2% [26][27] - 劳动力市场人数减少 表明实际失业情况可能比报告数据更严重 [28][29] - ANZ商业展望显示就业意愿在去年末有数月改善 但本财年初再次下滑 [29][30] - 净移民数据显示高学历年轻人才持续离开新西兰 预示经济回升时将出现严重人才短缺 [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司聚焦高价值职位和长期临时工解决方案 瞄准基础设施 医疗健康 专业服务等更具战略价值和长期稳健性的行业 [21][31][32] - 利用全国最大招聘企业的规模优势 避免陷入不可持续的低利润率价格战 [33][34] - 正在将AI助手和智能体嵌入核心运营平台 首先在Jackson Stone Absolute IT和Madison推行 [45][46] - 保持强大的银行关系 现有设施延长至2026年4月 正在进一步延长协议 [19][20] - 竞争对手因财务压力被迫关闭或退出新西兰市场 公司凭借更广泛的市场覆盖和实力选择不参与"底价竞争" [36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 当前经济环境被描述为"丑陋" 具有高失业率 政府及私营部门支出减少和经济超级疲弱等特征 [8] - 预计2026财年将是重建之年 财务表现将优于2025财年 但正常状况可能要等到2027财年 [26] - 经济复苏路径不平衡 存在因本地或地缘政治事件导致的信心波动 [43] - 尽管面临挑战 管理层对品牌 团队和服务水平保持信心 认为公司定位良好可满足新西兰当前和未来劳动力需求 [49][50] 其他重要信息 - 公司保持与ASB银行的强劲关系 共同致力于减少净债务 改善资本结构指标 为增长提供营运资金支持并降低利息成本 [20] - 在医疗健康领域取得突破 成为HealthNZ从20家整合至2家的薪资承包商小组之一 并首次进入其临床招聘小组 [23] - 注意到客户对全国性综合解决方案需求增加 开始出现将白领和蓝领业务结合的跨品牌合作机会 [32][33] - 公司强调不削减关键能力或容量 保留经济周期好转时的上行潜力 [19] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司资本充足性问题 - 股东指出公司市值低于1 000万新西兰元而净债务接近2 800万新西兰元 认为公司需要更多资本注入 [72] - 该股东表示愿意投入比现有持股更多资金支持公司 并询问其他股东特别是大股东Simon Hull的立场 [73][75] - 董事长回应称资本需求是董事会经常讨论的话题 但目前不需要资本来维持运营 债务水平是相对概念 取决于盈利状况 [87][133][134] - Simon Hull表示资本筹集是可能选项之一 但需要综合考虑所有股东情况 特别是小股东参与意愿 [146][147] - 另一股东对注资用于日常开支表示担忧 强调应通过合理裁员控制成本而非消耗资本 [92] 问题: AI技术对业务的影响和应用 - 股东询问AI将如何改变服务行业 特别是哪些业务流程会被优化 [96][97] - 董事长解释AI主要用于数据处理和流程自动化 例如通过CRM和LinkedIn集成获取商机 自动化背景调查等行政流程 [104][105] - CEO补充说明公司已在自动化方面领先市场 正推进"智能体代理"实现自动后台工作 但强调人类判断在岗位匹配中的不可替代性 [110][111][114] - 具体案例: AWF使用聊天机器人过滤数万份申请 自动排除无法在新西兰工作的候选人 大幅提升效率 [117][118] 问题: 海外外包和当前经济环境的严重性 - 股东询问是否在印度 菲律宾等地设立外包中心获取顶尖人才 [122] - 董事长明确回答没有使用任何海外外包 [123] - 关于当前经济环境是否比GFC和90年代更严峻 Richard Stone解释这是多重因素叠加结果 包括COVID 地缘政治 移民政策调整和失业率等 虽无统计数据支持 但基于40年从业经验的主观判断 [125][128] 问题: 董事持股情况 - 股东询问为何Richard Stone和Bella没有持有公司股份 [141] - Richard Stone未直接回应 Bella表示会咨询丈夫(财务持有人)并强调其独立性 [143] 问题: 财务数据准确性和现金流状况 - 股东指出上年1 000万亏损中包含1 100万商誉减值 从现金流角度看两年差异达390万新西兰元 这解释了资本需求的必要性 [132] - CEO确认之前说的是"净亏损改善" 但承认整体财务结果不突出且经营现金流为负 [138]

好的，这是对NetApp公司2026财年第一季度财报电话会议记录的分析总结。 财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为15.6亿美元，超过指导范围中点，同比增长1% [5][21] - 剔除已剥离的Spot业务（去年同期贡献2300万美元收入），总收入同比增长3% [21] - 外汇汇率对收入增长产生约1个百分点的有利影响 [21] - 混合云收入为14亿美元，同比增长1% [22] - 支持收入为6.47亿美元，增长3% [22] - 专业服务收入为9700万美元，增长18%，主要由Keystone存储即服务产品（同比增长约80%）驱动 [22][23] - 产品收入为6.54亿美元，同比下降2% [22] - 公共云收入为1.61亿美元，同比增长1%；剔除Spot业务后，同比增长18% [23] - 递延收入为45.3亿美元，同比增长9%（按固定汇率计算增长6%） [23] - 剩余履约义务（RPO）为49.4亿美元，增长11% [24] - 未开票RPO（未来Keystone收入的关键指标）为4.15亿美元，同比增长40% [24] - 第一季度综合毛利率环比改善1.6个百分点至71.1% [24] - 混合云毛利率为70%，环比上升1.6个百分点，得益于高利润支持收入的有利组合 [24] - 产品毛利率为54% [24] - 支持业务毛利率为92.3%，专业服务毛利率为29.9% [25] - 公共云毛利率为80.1%，环比上升80个基点，同比上升9个百分点，已达到75%-80%长期目标范围的高端 [25] - 运营费用为7.7亿美元，同比下降1%，与上一财季持平 [25] - 运营利润为4.01亿美元，运营利润率为25.7%，摊薄后每股收益为1.55美元，均符合预期 [26] - 营运现金流创纪录，达6.73亿美元，自由现金流达6.2亿美元，主要受营运资本改善驱动 [26] - 本季度赎回了7.57亿美元（含本金和利息）的2025年6月到期高级票据 [26] - 通过3亿美元股票回购和1.04亿美元（每股0.52美元）股息，向股东返还了4.04亿美元资本 [26] - 期末现金及短期投资为33亿美元，总债务为25亿美元，净现金头寸约为8.4亿美元 [26] - 第二季度收入指导为16.9亿美元±7500万美元，中点隐含同比增长2%（剔除Spot业务后增长3%） [27] - 第二季度综合毛利率指导为71%±0.5%，运营利润率指导范围为28%-29%，摊薄后每股收益指导范围为1.84-1.94美元（中点1.89美元） [27] - 重申2026财年全年指导：总收入介于66.25亿至68.75亿美元之间（中点67.5亿美元，同比增长3%；剔除Spot业务后增长4%），摊薄后每股收益指导范围为7.6-7.9美元（中点7.75美元） [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全闪存阵列（AFA）收入为8.93亿美元，同比增长6%，年化运行率达36亿美元 [10] - 截至第一季度末，活跃支持合同下的安装基础系统中，45%为全闪存 [10] - Keystone存储即服务产品同比增长约80% [23] - 第一方和Marketplace云存储服务收入同比增长33% [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲企业部门表现强劲，抵消了美国公共部门和EMEA（欧洲、中东、非洲）区域的同比下降 [6][21] - 美国公共部门本季度非常疲软，欧洲方面，英国和爱尔兰（UKI）以及德国部分大型企业出现疲软 [35][54] - 亚太地区，除澳大利亚和新西兰外，团队表现良好 [55] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于帮助客户实现数据基础设施现代化、推进云转型和增强网络弹性，以抓住企业AI市场机遇 [6][7] - 统一数据架构能够处理任何位置、任何类型的数据，帮助客户打破数据孤岛、消除复杂性并加速AI进程 [8] - 在由IDC报告的2025年日历第一季度，公司在全闪存阵列市场份额排名第一 [10] - 通过替代竞争对手的全闪存和混合闪存设备，赢得市场份额 [10] - 增强第一方云存储服务，其原生集成使公司能在工作负载设计阶段接触客户，关联超大规模企业的承诺支出，受益于其销售激励，并减少采购和运营摩擦 [12] - 云存储服务提供高性能、成本效益、数据保护、网络安全、多协议支持和混合多云能力 [12] - AI解决方案旨在真正统一企业数据，提供卓越的性能和规模，同时无缝满足统一数据管理、企业级数据保护、生产级可靠性、混合多云集成以及在不损害隐私或安全的情况下整合数据等关键要求 [15][16] - 本季度在全球不同地域、行业和用例中完成了约125笔AI基础设施和数据湖现代化交易 [17] - 扩展AI生态系统，包括与英特尔推出AI Pod Mini，以及与NVIDIA完成云合作伙伴参考架构 [17] - 竞争优势包括：与NVIDIA云合作伙伴的认证、安全的多租户能力（在共享环境中为每个租户提供保证的高性能SLA）、数据治理、安全性和自动管理能力 [18][19] - 竞争环境一直存在，但未在本季度出现特定的不利模式，公司对其竞争地位感到满意 [102][103] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管观察到一些与宏观相关的支出谨慎，但新兴的企业AI市场正在推动客户现代化数据基础设施、推进云转型和增强网络弹性的紧迫性 [7] - 客户选择NetApp的数据解决方案以获得竞争优势和运营效率 [8] - 企业开始探索和部署推理工作负载，需求从概念验证转向需要全面分析企业数据集的变革性计划 [14] - 从AI投资中获得业务成果是客户和公司的优先事项 [15] - 与客户关于AI基础设施的对话加剧，组织认识到数据的关键作用 [18] - 对创新路线图的执行以及在优势地位上继续发展保持承诺 [19] - 对全年展望保持信心，专注于执行战略、利用增长机会、提高盈利能力和自由现金流，并为客户和股东持续创造价值 [28][48] - 预计全闪存增长动态不会在今年剩余时间持续 [35] - 预计产品毛利率将从第一季度（低点）开始逐步改善，在年内恢复到中期至50%高位的长期范围 [37][38] - 预计公共云毛利率将继续逐步改善，并将长期目标范围从75%-80%上调至80%-85% [25][59][60] - 预计下半年运营杠杆将继续改善 [80] 其他重要信息 - 安装基础中45%的系统为全闪存 [10] - 硬盘解决方案在备份或冷存储等场景中仍具成本效益，在产品组合中仍有一席之地 [91] - 将于10月举行NetApp Insight客户大会，届时将公布更多创新 [20][129] 问答环节所有提问和回答 问题: 全闪存收入增长放缓至5%的原因是什么？产品毛利率下降的原因是什么？未来展望如何？ [33] - 回答: 增长放缓主要因美国公共部门和部分EMEA市场疲软（符合预期），但被美洲市场强劲抵消。去年同期全闪存增长达中 teens，预计此动态不会持续全年。产品毛利率同比下降主要（超5个百分点）由闪存成本上涨驱动，其余为产品和客户组合影响。预计产品毛利率将从Q1低点逐步改善，年内恢复至中期至50%高位的长期范围。 [34][35][36][37][38] 问题: 企业AI采用的架构是怎样的？是购买更多存储、容量还是附带软件？ [40] - 回答: AI赢单主要有三类用例：数据湖（占20%）、训练（占45%，包括微调大模型或定制化）、RAG和智能体AI用例（占剩余部分）。数据湖通常结合闪存存储（热数据）和对象存储（大容量归档），后两者通常为全闪存存储。 [41][42] 问题: 128TB QLC NAND的可用性是否影响提供AI解决方案的能力？对1月季度的季节性看法？ [45] - 回答: 拥有从15TB高性能到60TB QLC的广泛NAND技术，并正在开发更大规格驱动器，未受限制。会根据用例配置合适技术。对于季节性，对全年展望有信心，但外部环境仍有不确定性，将按季度执行和指导。 [47][48][49] 问题: 美洲商业强劲与公共部门和EMEA疲软的趋势是否会持续？下半年哪些终端市场可能好转？ [52] - 回答: 美洲（非公共部门）本季度非常强劲，包括大型企业和中型市场。美国公共部门仍待预算部署，Q2通常是其强季，但下半年占比变小。欧洲大部分执行良好，疲软集中于UKI和德国部分大企业。亚太除澳新外表现良好。疲软是局部性的。 [53][54][55] 问题: 公共云毛利率长期目标上调至80-85%的原因是什么？ [57] - 回答: 因业务毛利率持续快速改善，本季度已达到原目标范围高端。驱动因素包括：初期安装硬件折旧滚降、收入中软件内容增加。预计毛利率将继续逐步改善。 [59][60][61] 问题: AI交易的规模和规模如何？预计赢单速度是保持稳定还是加速？ [65] - 回答: 交易规模范围很广，从小型概念验证环境到大型模型训练或RAG环境，以及重要的AI即服务提供商。AI赢单数同比翻倍（超125笔），预计年内将以稳定速度增长。 [66][67] 问题: 全年增长指导隐含下半年需中个位数增长，可见度如何？是否依赖大型交易？ [68] - 回答: 对前景感觉良好，但处于动态环境，将按季度执行。若Q2表现强劲，将在季末提供更多全年信息。美国公共部门的拖累在下半年会减小。本季度已有数笔大交易，并有更多在进行中，对此有信心。 [70][71] 问题: Q2毛利率指导中点环比略有下降（10bps）的原因是什么？尽管各分部预期改善。 [75] - 回答: 下降幅度很小（10bps），主要是收入组合变化所致。Q2产品收入占比通常更高。各分部毛利率预期持平或改善，无根本性问题。 [76][77][78] 问题: 下半年运营杠杆是否会持续改善？ [79] - 回答: 预计下半年运营杠杆将继续改善。Q2的运营杠杆差异主要与毛利率差异有关（去年产品毛利率在60%左右，远高于近期水平）。 [80][81] 问题: 如何转化安装基础中剩余的55%非全闪存系统？其财务影响和竞争情况？Keystone的中长期预期？ [85] - 回答: (Keystone) 作为服务模式受更多客户欢迎，用于过渡期或竞争情境，未来将继续优化。(安装基础) 拥有庞大安装基础，客户在刷新时选择新技术，公司因软件和操作一致性拥有极高胜率。同时也从安装基础外赢得大量客户。硬盘方案在备份和冷存储中仍有成本优势。 [87][88][89][90][91] 问题: 长期AI产品战略？是否有更多产品推向市场以支持企业AI？ [94] - 回答: 重点关注四个技术领域：1) 高性能高规模数据存储（感觉良好）；2) 云解决方案（取得良好进展，将与超大规模企业合作更多）；3) 数据管理工具（如搜索、组织、护栏、自动化矢量化/RAG准备，将在大会发布更多能力）；4) 生态系统（如与NVIDIA和超大规模企业工具的参考架构，将有更多发布）。 [95][96][97] 问题: 全闪存竞争格局更新？去年涨价行动的吸收率如何？ [100][101] - 回答: (竞争) 环境一直竞争激烈，公司在某些面临挑战的市场（如美公共部门）暴露更多，但未见特定不利模式，对竞争地位感觉良好。(定价) 未就关税采取定价行动，处于观望模式。新产品定价表现良好。产品毛利率评论主要与去年成本上涨有关。预计年内成本比较将更良性，毛利率将恢复至原有范围。 [102][103][104] 问题: 高性能闪存与容量闪存的混合变化是否发生在特定区域或垂直领域？组件预购策略和库存状况？ [107] - 回答: (产品组合) 混合变化是相对于指导和预期而言，并非某一类表现疲软。高性能闪存同比增速实际上超过了容量闪存。(毛利率) 预计产品毛利率改善，部分原因是有锁定价格的量，这带来了信心。(供应链) 供应链中的组件未见问题。 [108][109][110] 问题: AI即服务是否超越 sovereign clouds？AI是否在扩大TAM？如何量化？推理智能体对RAG管道和TAM的影响？ [113][114][117] - 回答: (AI即服务/TAM) 有几家大型主权云提供商使用公司技术开展AI即服务业务。通过NVIDIA NCP认证后，能为其带来熟悉的技术。数据存储机会主要仍在企业领域，但会 opportunistic地竞争其他用例。(推理/RAG) 客户面临的最大挑战是组织、标记数据以便控制，以及应用矢量化等技术使数据可用于AI管道。公司拥有大量工具（现有和即将推出）来提供额外价值。对于推理，公司开发了使功能更高效、避免多次访问原始数据源的功能，将在大会分享。 [115][116][118][119] 问题: 对超融合基础设施（HCI）和hypervisor产品策略的看法？如何应对VMware许可带来的持续干扰？ [124] - 回答: 支持客户想要的广泛hypervisor，包括本地hypervisor（如提及的）和云hypervisor。愿意支持客户需要的尽可能多的hypervisor。 [125]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为15.6亿美元 超出指导范围中点 同比增长1% 若剔除已剥离的spot业务(去年同期贡献2300万美元收入) 则同比增长3% [4][21] - 外汇汇率对收入增长产生约1个百分点的正面影响 但对指导影响不大 [21] - 混合云收入为14亿美元 同比增长1% 其中支持收入6.47亿美元增长3% 专业服务收入9700万美元增长18% [21] - 产品收入6.54亿美元同比下降2% [21] - 公共云收入1.61亿美元同比增长1% 剔除spot业务后同比增长18% [21] - 递延收入达45.3亿美元 同比增长9% 按固定汇率计算增长6% [21] - 剩余履约义务为49.4亿美元 增长11% 未开票RPO达4.15亿美元 同比增长40% [22] - 综合毛利率环比改善1.6个百分点至71.1% [23] - 混合云毛利率70% 环比上升1.6个百分点 [23] - 产品毛利率54% [23] - 支持业务毛利率92.3% 专业服务毛利率29.9% [24] - 公共云毛利率80.1% 环比上升80个基点 同比上升9个百分点 [24] - 运营费用7亿美元 同比下降1% [24] - 运营利润4.1亿美元 运营利润率25.7% 稀释后EPS为1.55美元 [25] - 运营现金流6.73亿美元创纪录 自由现金流6.2亿美元创纪录 [25] - 赎回2025年6月到期的优先票据7.57亿美元 [25] - 向股东返还4.04亿美元资本 其中股票回购3亿美元 股息支付1.04亿美元(每股0.52美元) [25] - 稀释后流通股数2.03亿股 同比减少900万股(4%) [25] - 期末现金和短期投资33亿美元 总债务25亿美元 净现金头寸约8.4亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全闪存阵列收入增长6%至8.93亿美元 年化运行率达36亿美元 [8] - 活跃支持合同中的系统45%为全闪存 [8] - 第一方和市集云存储服务增长33% [12] - Keystone存储即服务产品同比增长约80% [22] - 公共云毛利率长期目标范围从75%-80%上调至80%-85% [24][56] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲企业业务表现强劲 抵消了美国公共部门和EMEA的同比下降 [4][20] - 美国公共部门业务非常疲软 EMEA地区英国和爱尔兰表现疲软 德国部分大型企业也出现疲软 [51][52] - 亚太地区除澳大利亚和新西兰外表现良好 [53] - 外汇汇率对运营费用产生不利影响 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 专注于帮助客户实现数据基础设施现代化 推进云转型和增强网络弹性 [5] - 统一数据架构能够处理任何类型数据 帮助客户打破数据孤岛 [6] - 在IDC报告的2025年第一季度全闪存阵列市场中占据第一位置 [9] - 与英特尔合作推出AI Pod Mini 与NVIDIA合作完成云合作伙伴参考架构 [15] - 通过Keystone提供差异化存储即服务 [22] - 计划在10月的NetApp Insight客户大会上发布更多创新 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 观察到与宏观相关的支出谨慎 但企业AI市场正在推动客户现代化数据基础设施 [6] - AI应用的数据基础设施需求复杂且持续 涉及统一、搜索和组织大量数据 [6] - 传统架构日益成为瓶颈 限制扩展和适应新需求的能力 [6] - 对创新路线图执行和优势地位建设保持承诺 [18] - 对2026财年剩余时间保持信心 专注于执行战略 抓住增长机会 [27] 其他重要信息 - 第一季度完成约125个AI基础设施和数据湖现代化交易 [15] - AI交易规模范围广泛 从小型概念验证环境到大型模型训练环境 [63] - AI交易类型包括数据湖(20%)、训练(45%)以及Rag和代理AI用例(其余部分) [40] - 支持多种管理程序 包括本地和云超融合基础设施 [126] 问答环节所有提问和回答 问题: 全闪存收入增长放缓原因及产品毛利率下降原因 [32] - 全闪存增长放缓主要由于美国公共部门和EMEA疲软 但已在预期中 2025财年全闪存增长达中双位数 [33][34] - 产品毛利率同比下降主要因闪存成本上升贡献超过5个百分点 其余为产品和客户组合影响 [36] - 预计产品毛利率将从这里改善 全年应恢复至中长期55%-59%的范围 [36][37] 问题: 企业AI采用架构和存储需求 [38][39] - AI交易主要分三类: 数据湖(20%)、训练(45%)以及Rag和代理AI用例(其余) [40] - 数据湖通常结合闪存存储和对象存储 其他两类通常为全闪存存储 [41] 问题: 128TB QLC NAND可用性影响及季节性展望 [44] - 拥有从15TB高性能驱动器到60TB QLC驱动器的广泛NAND技术 不感到受限 [45] - 对全年展望保持信心 但外部环境仍存在不确定性 将按季度指导 [46][47] 问题: 各终端市场强度持续性及下半年变化 [50] - 美洲商业业务强劲 包括大型企业和中端市场 [51] - 美国公共部门疲软 等待预算部署 Q2通常是强季度 [52] - EMEA大部分执行良好 英国爱尔兰和德国部分大企业疲软 [52] - 亚太除澳新外表现良好 [53] 问题: 公共云毛利率目标范围上调原因 [55] - 因业务毛利率持续快速改善 达到之前长期目标范围高端 [56] - 初始安装硬件折旧滚降和收入中软件内容增加推动毛利率改善 [57] 问题: AI交易规模及全年预期 [62] - AI交易规模范围广泛 从小型概念验证环境到大型模型训练环境 [63] - AI交易数量同比增加一倍以上 预计全年将稳步增长 [64] 问题: 下半年增长加速能见度及大交易管道 [66][67] - 对全年保持良好感觉 但处于动态环境 将按季度指导 [68] - 美国公共部门疲软开始年份 Q2后该不利因素将减少 [69] - 本季度完成多个大交易 全年还有更多交易在推进中 [69] 问题: Q2毛利率指导变量及可能下降原因 [73] - Q1毛利率71.1% Q2指导基本持平 中点约低10个基点 [74] - 各收入组成部分毛利率预计持平或改善 但收入组合中产品收入占比更高带来压力 [75] - Q1产品收入占比较低 Q2预计更高 影响毛利率 [77] 问题: 下半年运营杠杆持续性 [79] - 预计下半年运营杠杆将持续 [80] - Q2运营杠杆唯一动态是毛利率差异 去年产品毛利率在60%范围 [80] 问题: 安装基础转换策略及Keystone长期展望 [84] - Keystone作为服务模式表现良好 用于过渡期和竞争情况 [86][87] - 安装基础非常大 继续向非现有客户销售闪存技术 刷新时胜率极高 [88][89] - 硬盘解决方案在备份和冷存储中仍有价值 [90] 问题: AI产品战略及产品管线 [93] - AI客户需要四类技术:高性能存储、云等效存储、数据管理工具和生态系统 [94][95][96] - 将在11月客户大会上发布更多功能 [96] 问题: 竞争格局及定价行动影响 [101][102] - 竞争环境一直存在 更多暴露于有挑战的市场 [103] - 未看到特定不利模式 将继续竞争 [103] - 未采取与关税相关的定价行动 处于观望状态 [104] - 产品毛利率主要与一年前成本增加相关 [105] - 成本环境今年将变得更加良性 毛利率应恢复至原有范围 [105] 问题: 高性能与容量存储混合及组件预购策略 [108][109] - 混合与预期略有不同 对产品利润率造成压力 [110] - 高性能闪存同比增长超过容量闪存 [110] - 产品利润率预计从这里改善 部分因锁定定价量 [111] - 供应链中没有看到问题 [112] 问题: AI TAM扩展及推理代理影响 [115][116][120] - 大型主权提供商使用技术进入AI业务 获得NVIDIA NCP认证 [117] - 数据存储机会主要在企业部分 但将在其他用例中竞争 [118] - 客户最大挑战是组织数据、标记数据 拥有许多工具帮助提供额外价值 [121] - 推理中构建功能使推理模型更有效快速 [122] 问题: 管理程序产品战略 [126] - 支持广泛的管理程序 包括本地和云管理程序 [127] - 愿意支持客户想要的尽可能多的管理程序 [127]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度净新增年度经常性收入(Net New ARR)达到创纪录的2.21亿美元 超出预期并实现两位数增长 [7] - 期末年度经常性收入(Ending ARR)达46.6亿美元 同比增长超过20% [7] - 第二季度自由现金流创纪录达2.84亿美元 占营收的24% [7] - 第二季度运营收入创纪录达2.55亿美元 占营收的22% [7] - 总营收同比增长21% 达11.7亿美元 超过指引上限 [7] - 非GAAP运营利润率达22% 超过公司指引 [38] - 非GAAP每股收益为0.93美元 超过指引 [38] - 现金及现金等价物增至49.7亿美元 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云安全、下一代身份认证和下一代SIEM平台解决方案的期末ARR超过15.6亿美元 同比增长超过40% [8] - 下一代SIEM业务ARR超过4.3亿美元 同比增长超过95% [14] - 下一代身份保护业务(含Falcon Shield)期末ARR超过4.35亿美元 同比增长超过21% [22] - 云安全业务期末ARR超过7亿美元 同比增长超过35% [25] - 曝光管理业务期末ARR突破3亿美元 [9] - Charlotte AI业务环比第一季度增长超过85% [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场贡献约67%营收 国际市场贡献33% 美国和EMEA地区同比增速均较第一季度加快 [36] - 交易价值超过1000万美元的交易数量同比翻倍 [35] - 期末ARR超过100万美元的客户数量达到800家 [35] - 超过1000家客户采用Falcon Flex模式 平均Flex客户代表超过100万美元的期末ARR [8] - 合作伙伴贡献了第二季度60%的新业务 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过Falcon Flex模式加速平台采用 Flex客户利用率超过75% 近10%的Flex客户已进行Reflex升级 [27] - Reflex升级平均带来近50%的ARR提升 [28] - 宣布收购数据管道平台ONEM 以增强下一代SIEM能力 [16] - 在Gartner端点保护平台魔力象限中连续第六年被评为领导者 在愿景完整性和执行能力方面排名最高 [9] - 被IDC评为2025年全球曝光管理市场领导者 [9] - 与Amazon Business Prime合作 为全球数百万企业提供Falcon Go服务 [30] - 与NVIDIA合作 将Falcon云安全与NVIDIA Universal LLM NIM微服务集成 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI安全需求成为主要增长动力 AI安全的核心执行机制不是防火墙 而是需要在设备、工作负载、数据和身份上实现全面保护 [13] - 公司预计下半年净新增ARR将同比增长至少40% [34] - 公司有信心在财年末超过50亿美元的期末ARR目标 并继续执行到2031财年达到100亿美元ARR的路径 [36] - 预计第四季度自由现金流利润率将达到27% 2027财年全年将超过30% [42] 其他重要信息 - 公司模块采用率持续提升 48% 33% 23%的订阅客户分别采用6个 7个和8个或更多模块 [36] - 在ARR超过10万美元的客户中 60%采用8个或更多模块 [36] - 公司长期非GAAP税率从22.5%降至21% [39] - 将于9月15日举办Falcon 2025客户活动 预计有超过100家赞助商和8000名参会者 [43] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于合作伙伴返利计划对营收指引的影响 [45] - 回答: ARR是业务的最佳领先指标 公司对第二季度净新增ARR表现和创纪录的第三季度渠道储备感到满意 指引假设下半年净新增ARR同比增长至少40% 合作伙伴计划的影响将从2026年开始减弱 [48] 问题: 关于身份认证市场的竞争格局 [52] - 回答: 公司早在2020年就通过Preempt收购进入身份认证市场 已完全整合到平台中 客户正在寻找替代传统解决方案的下一代技术 公司处于有利地位 [53] 问题: 关于客户关怀包(CCP)的留存率和Falcon Flex的作用 [60] - 回答: 历史模块续约率超过95% 公司对CCP包转为续约充满信心 Flex模式帮助更快地实现市场覆盖 并能够对CCP包进行Reflex升级 [61] 问题: 关于ONEM收购与下一代SIEM的协同效应 [67] - 回答: ONEM将增强下一代SIEM业务 ONEM提供比最近竞争对手快5倍的事件处理速度 实时处理数据而非批量处理 公司下一代SIEM的定价具有颠覆性 不向客户收取CrowdStrike生成的数据费用 [68] 问题: 关于EDR业务的竞争态势 [73] - 回答: 现代SOC建立在EDR和SIEM之上 公司是EDR领域的领导者 继续创新 服务层(如Overwatch或Complete)与竞争对手有显著差异 结合下一代SIEM和Charlotte AI形成获胜组合 [74] 问题: 关于云安全业务的竞争环境 [79] - 回答: 云安全仍处于早期阶段 公司结合云工作负载保护与ASPM等其他技术提供全面解决方案 市场 disruption 带来巨大机遇 [80] 问题: 关于下半年40%增长的动力和可持续性 [89] - 回答: consolidation和AI需求是主要动力 Flex模式受到客户欢迎 易于实施和采购 客户快速消耗Flex许可 公司对增长充满信心 [91] 问题: 关于Charlotte AI的采用驱动因素 [99] - 回答: Charlotte AI专为安全用例设计 能够自动化调查和报告编写 作为一级分析员进行自主分类和行动 每个版本都增加更多功能和能力 [100] 问题: 关于"shift left"云安全策略 [104] - 回答: 公司已投资ASPM技术和容器扫描 以在发布前识别漏洞 AI将帮助理解构建环境和代码中的相互依赖关系 [105] 问题: 关于现金使用和收购策略 [109] - 回答: 公司拥有强劲的资产负债表 对收购持谨慎态度 关注合适的团队、技术和公司 确保良好的客户体验 不只是为了购买ARR [110] 问题: 关于核心EDR业务的增长前景 [114] - 回答: 公司将平台视为整体 EDR是获取遥测数据的基础 为其他模块提供支持 公司继续在该领域创新和获胜 [116] 问题: 关于SIEM和身份认证业务的增长差异 [120] - 回答: 身份认证是CCP包的热门选择 因此会受到一些影响 SIEM业务处于有利地位 客户寻求更优解决方案 公司定价模式具有颠覆性 [122] 问题: 关于保护Agentic AI的机遇 [128] - 回答: AI代理如同超级人类 公司处于保护这些AI代理的绝佳位置 正在努力保护当前和未来的AI代理 [129] 问题: 关于曝光管理业务的竞争态势 [132] - 回答: 曝光管理业务增长迅速 公司提供全面的风险管理技术组合 客户希望整合 公司赢得了一些大型交易 [134] 问题: 关于公共部门业务和更大规模组织的管理 [138] - 回答: 联邦政府业务目前占比不大 但存在整合和降低成本的机会 公司拥有相关认证 将适时把握机会 公司不断优化市场策略 确保平台愿景与现场执行的有效性 [140]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度总收入为1.105亿美元，较2024年同期的1.266亿美元下降 [4] - 2025财年总收入为4.679亿美元，较2024财年的5.669亿美元下降 [4] - 2025年第四季度毛利率为6.2%，营业利润率为-2.1%，而2024年同期分别为7.2%和0.1% [5] - 2025财年毛利率为7.8%，营业利润率为0.1%，而2024财年分别为7%和1.2% [5] - 2025年第四季度净亏损为390万美元或每股0.36美元，2024年同期净亏损为200万美元或每股0.18美元 [8] - 2025财年净亏损为830万美元或每股0.77美元，2024财年净亏损为280万美元或每股0.26美元 [8] - 2025年第四季度调整后净亏损为380万美元或每股0.35美元，2024年同期调整后净亏损为70万美元或每股0.06美元 [9] - 2025财年调整后净亏损为500万美元或每股0.47美元，2024财年调整后净亏损为20万美元或每股0.02美元 [9] - 2025财年库存减少约800万美元或7% [9] - 2025财年总负债减少3270万美元或14% [10] - 流动比率为2.5:1，而一年前为2.8:1 [11] - 应收账款周转天数为86天，而一年前为95天 [11] - 2025财年经营活动产生的现金流为1890万美元，高于2024财年的1380万美元 [11] - 2025财年资本支出约为410万美元，同比增长约3% [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新赢得项目包括制造设备、车辆照明、航空航天系统、能源弹性、电信、害虫控制、能源存储、医疗技术、温控运输、个人防护设备、空气净化、汽车和公用事业检测设备 [20] - 与数据处理设备OEM签订了制造服务合同，预计年收入最终将超过2000万美元 [20] - 新项目规模主要为500万美元左右，其中三个在墨西哥，其余在美国 [27] - 越南医疗设备制造能力已获得认证，预计2026财年将开始生产 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国阿肯色州新工厂预计投资超过2800万美元，预计未来五年创造超过400个新工作岗位 [16] - 越南现有设施有充足空间将制造能力翻倍 [16] - 越南正在完成主要生产能力的建设，以支持未来的医疗设备制造 [17] - 预计到2026财年末，约一半的制造将在美国和越南设施进行 [18] - 墨西哥设施在USMCA关税协议下提供独特的关税缓解解决方案 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过裁员和其他成本节约措施提高运营效率，2025财年裁员约800人 [6] - 计划在2026财年投资约800万美元用于资本支出，主要用于新的创新生产设备和自动化 [12] - 正在阿肯色州和越南进行扩张计划，融资安排将提供高达900万美元的可用资金 [12] - 通过垂直整合和制造工艺知识投资，包括塑料成型、PCB组装、金属成型、喷漆、涂层、复杂高容量自动化组装以及复杂测试设备的设计、建造和运营 [22] - 全球关税政策导致新产品发布延迟，但政治紧张局势和对关税及供应链的担忧将继续推动合同制造回归北美和越南的有利趋势 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年的收入受到两个长期大客户需求减少以及全球关税升级和波动导致新项目发布延迟的不利影响 [4][13] - 尽管收入减少约1亿美元，但通过运营效率提高和成本节约措施，毛利率同比提高 [6] - 随着收入增长回归，预计通过运营效率改善和战略成本节约措施的持续和增加效益，利润率将得到加强 [7] - 全球关税战争和地缘政治紧张局势将继续推动OEM重新审视其传统外包策略 [21] - 长期来看，对过去两年的成本削减、运营现金流增加、全球制造足迹增强以及设计工程的创新感到鼓舞 [24] 其他重要信息 - 2025年第四季度客户应收账款估计收款调整约为110万美元，全年为180万美元 [9] - 2025年第四季度遣散费对利润表的负面影响约为10万美元，整个2025财年为290万美元 [6] - 客户修订了预测方法，公司对材料资源规划算法进行了重大改进 [10] - 新的数据处理OEM制造服务合同采用委托材料模式，如果成功，将在未来几个季度显著提高盈利能力 [20] 问答环节所有提问和回答 问题: 新赢得项目的规模及爬坡情况 - 新项目规模主要为500万美元左右，三个在墨西哥，其余在美国，数据处理合同可能超过2000万美元，主要是服务委托材料合同 [27] 问题: 越南医疗设备制造能力的建设及机会 - 越南医疗设备制造能力已获得认证，预计2026财年将开始生产，预计将带来更多新机会 [30] 问题: 新项目投标活动增加的原因 - 成本竞争力提高和关键地点投资是主要原因，成本削减使公司能够提供低价，新阿肯色州工厂吸引了大量美国制造需求 [32][33][34] 问题: 应收账款减少的原因 - 应收账款减少主要是由于收入减少，没有保理，但有一些坏账准备，第四季度坏账准备为110万美元，计入SG&A [38][39][40][41] 问题: 数据处理OEM制造服务合同的规模及影响 - 该合同仅为制造服务，收入为2000万美元，但由于材料内容较少，应具有强劲的增量利润率改善，相当于8000万至1亿美元的交钥匙项目 [46] 问题: 该合同的生产地点及2026财年收入预期 - 目前计划在密西西比工厂生产，但如果增长可能需要双源，预计到2026财年末将达到2000万美元的年运行率 [47][52] 问题: 墨西哥业务的展望 - 预计墨西哥业务将增长，成本结构改善使其更具竞争力，USMCA协议为美国消费商品提供关税缓解，墨西哥仍是关键运营设施 [55][56] 问题: 2026财年及长期毛利率展望 - 目标是提高毛利率，预计增量毛利率可达15%至20%，在所有三个地点均适用 [58][60][61]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入7970万美元 账单7030万美元 超过预期 [23] - 非GAAP每股收益首次为正 自由现金流为正 [4] - 订阅剩余履约义务(RPO)当前部分同比增长4%至22020万美元 总订阅RPO增长19%至40980万美元 创历史新高 [25] - 毛利率提升至81.9% 连续第二个季度环比改善 运营利润率达7.7% 创公司历史记录 [27] - 调整后自由现金流为140万美元 同比改善700万美元 现金余额稳定在4700万美元 [28] - 第三季度指引：账单7550-7650万美元 GAAP收入7850-7950万美元 非GAAP每股亏损0.03-0.07美元 [29] - 全年指引上调：账单3.17-3.21亿美元 收入3.16-3.20亿美元 非GAAP每股亏损0.11-0.19美元 [29] - 预计财年末账单增长和非GAAP运营利润率均达到6% 高于此前5%的指引 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 基于消费的合同客户净留存率(NRR)达到108% [4] - 消费模式ARR占比从两年前的"几个百分点"提升至超过75% [6] - 总留存率为85% 已连续五个季度保持在这一水平附近 [25] - ARR净留存率超过94% 连续第四个季度环比提升 [26] - 预计到财年末消费模式ARR占比将超过85% 接近90%的目标 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 日本市场表现尤其强劲 新ACV几乎同比增长一倍 TCV创历史新高 该季度续约的NRR接近130% [16] - 在亚太其他地区和EMEA市场也取得广泛成功 [60] - 日本市场行业分布广泛 包括工业、石油天然气、科技和零售等行业 [61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于推动可持续盈利增长 彻底改革业务方式 加倍投入生态系统 采用以合作伙伴为中心的市场策略 [5] - 从传统的仪表板竞争对手转向提供完整的集成现代AI和分析堆栈 [10] - 简化市场进入和研发重点 专注于战略优先事项 特别是AI解决方案和生态系统合作伙伴关系 [11] - 与Snowflake、Databricks、Oracle和Google等云数据仓库(CDW)合作伙伴深化整合 [17] - 在Snowflake和Databricks等行业旗舰活动上表现突出 产生数千条销售线索 [17][33] - 被Nucleus Research和Dresner Advisory Services等行业报告评为领导者 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业对高级AI解决方案需求激增 需要端到端的现代平台而不仅仅是仪表板 [9] - AI基础设施和服务支出环境非常健康 公司与CDW合作伙伴正从中受益 [10] - 合作伙伴要求公司参加重要活动 将在第三季度进行投资支持这些合作关系 这可能暂时影响利润率 [27] - 预计第四季度总留存率将有显著改善 并随时间推移继续提升 [25][40] - 预计退出财年时账单增长和运营利润率均达到6% 并相信在财年末这些指标将达到10% [29] 其他重要信息 - 销售团队生产率显著提升 从FY2025第三季度的19%加速至FY2026第二季度的67% [7] - 新ACV增长加速 从FY2025第三季度的两位数下降加速至接近20%的增长 为三年半来最高水平 [7] - 与第一季度相同的初始销售管道相比 第二季度关闭的新ACV增加了近50% [8] - 公司获得女性技术委员会Shatter名单和parity.org的Parity名单认可 [22] - 来自CDW合作伙伴的销售线索成交率比自行生成的线索高5-7倍 [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 与Snowflake的合作进展及对下半年机会的展望 - Snowflake大会效果极佳 产生数千条线索 与多个CDW合作伙伴的销售经理和工程师进行演示 获得积极反响 [32][37] - CDW来源的交易本季度开始影响数字 但影响不大 预计第三季度将开始对数字产生更大影响 [35] - 目前管道中有大量阶段二和阶段三的交易 预计这些线索将带来有意义的上升空间 [36] 问题: 消费模式对增长机制的影响及108% NRR的定义 - 108% NRR是针对最初以消费模式购买Domo的新客户 [40] - 预计总留存率将在第四季度显著改善 消费合同在总留存和净留存方面表现更好 [40] - 消费模式使客户能够更轻松地扩展用户 无需经过采购流程 可通过CDW市场购买产品 [41] - 从席位模式过渡过来的客户群体NRR也高于基于席位的客户 [42] 问题: 消费模式下的使用案例类型和全面机会 - 公司开始围绕帮助客户采用产品和寻找额外使用案例构建业务 雇佣更多技术人员与客户互动 [51] - 与CDW合作伙伴合作加强了现有关系 现在与CDW代表一起拜访客户 寻求组织内的额外使用案例 [52] - 消费模式使公司能够不受限制地增长 赢得以前未赢得的买家和使用案例 包括集成和ETL使用案例 [67] 问题: 国际市场成功和消费模式带来的新客户类型 - 日本市场表现出色 需要大量前期服务 但一旦做出决定就会保持忠诚 [62] - 消费模式使公司能够进入以前无法赢得的IT对话 赢得包括集成和ETL使用案例在内的交易 [67] - 现在很多交易从集成开始 然后客户发现AI功能 打开了更广泛的平台采用 [67] 问题: 与AWS和Google的合作机会及与CDW关系的比较 - 与AWS和Google的合作是多方面的 可以与不同的CDW合作伙伴合作 同时工作负载运行在GCP或AWS上 [76] - CDW目前增长略快 因为他们更专注于销售解决方案 而超大规模厂商更专注于帮助扩展 [82] - 公司将继续投入所有超大规模厂商和CDW 重点支持那些回馈的合作伙伴 [80] 问题: 未来增长动力和时间表 - 增长将来自改善总留存率和继续增长新ACV [84] - 推动多年交易增长RPO 消费模式以及通过合作伙伴市场购买产品将有助于提高留存率 [84] - 新业务方面将受益于消费模式、合作伙伴关系以及AI和平台高级功能带来的顺风 [85] - 基础设施预算增长快于IT预算其他领域 公司提供关键基础设施用于部署AI使用案例和代理 [85] 问题: 不同规模客户购买行为差异 - 大型企业客户更想要合作伙伴 需要与IT认可的战略和供应商保持一致 [89] - 现在与CDW合作伙伴和超大规模厂商合作 能够将支出纳入他们的市场 提高了交易完成速度 [91]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入达到8.61亿美元，同比增长13% [22] - 营业利润为1.3亿美元，营业利润率为15.1% [22] - 订阅服务收入为4.15亿美元，同比增长15%，占总收入的48% [26] - 年度经常性收入(ARR)增长至18亿美元 [26] - 总剩余履约义务(RPO)增长22%至28亿美元 [26] - 美国收入为5.77亿美元，增长7%，国际收入为2.84亿美元，增长26% [27] - 总毛利率保持强劲为72.1%，订阅服务毛利率为76.5% [27] - 产品毛利率上升至68% [28] - 运营现金流为2.12亿美元，自由现金流为1.5亿美元，自由现金流利润率为17.4% [29] - 通过80万股股票回购向股东返还4200万美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - Evergreen One、Cloud Block Store和Portworx等核心软件和服务产品加速增长 [8][22] - FlashBlade产品表现强劲，包括FlashBlade E系列 [22] - 存储即服务(Storage as a Service)产品总合同价值(TCV)销售额增长24%至1.25亿美元 [24] - 新增300多家新客户，财富500强企业渗透率保持在62% [27] - FlashBlade Exa针对高要求AI训练环境，FlashArray XL R5性能比前代翻倍，FlashArray ST针对超低延迟工作负载 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场收入5.77亿美元，增长7% [27] - 国际市场收入2.84亿美元，增长26% [27] - 与Meta的战略合作按计划进行，已开始首次批量部署并在第二季度确认首笔收入 [17][25] - 与其他顶级超大规模企业的早期合作进展良好 [17][25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出企业数据云(Enterprise Data Cloud)架构，通过Fusion V2增强Purity操作系统 [9][10] - 帮助企业从管理基础设施转向将数据作为战略资产进行管理 [11] - 与Nutanix建立合作伙伴关系，支持外部存储连接 [57][58] - 专注于四个可持续竞争优势：统一的Purity操作系统、Evergreen模式、Purity Direct Flash技术以及云运营模式 [20] - 帮助客户向现代虚拟化、容器、Kubernetes和云迁移 [13] - 在AI领域竞争良好，通过FlashBladeXa进入neo cloud市场 [104] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍然多变和不确定，但公司执行力和规划能力使其保持领先 [20] - 对扩展行业领导地位的能力保持信心 [20] - 第二季度需求稳定，超过典型线性表现 [109] - 大型交易渠道增加，客户更愿意让公司满足其更广泛需求 [110] 其他重要信息 - 员工人数环比增加120人至约6100人 [28] - 现金和投资余额为15亿美元 [28] - 资本投资6200万美元，用于支持数据中心扩展和Evergreen One订阅增长 [28] - 第三季度静默期从2025年10月17日营业结束时开始 [6] - 2025年6月举办了主要用户会议Accelerate，宣布新产品 [19] - 延长Accelerate路演和分析师会议将于2025年9月25日在纽约开始 [20] 问答环节所有提问和回答 问题: 下半年增长加速的原因是什么 - 看到产品线整体实力强劲，对渠道有更好把握和信心 [36] - 宏观层面的不确定性消失，公司基于产品发布和架构转变保持强劲势头 [37] 问题: 与Meta合作的进展和利润率情况 - 合作按预期计划进行，收入基于特许权使用费模式，毛利率超过90% [42][43] - Meta贡献在第二季度对整体结果不重大 [49] 问题: 毛利率改善的原因 - 产品毛利率改善4个百分点来自三个因素：产品与软件收入组合、产品组合向高端解决方案、定价纪律 [48] - Meta贡献不是主要原因，大部分改善来自这三个因素 [49] 问题: 指导方法的变化 - 引入范围指导是为了与行业保持一致，并提供灵活性以抓住增长机会 [53] - 指导方法基于数字和实际情况，对势头有信心 [53] 问题: 与Nutanix的合作关系 - 客户对虚拟化环境替代方案有强烈兴趣 [57] - Nutanix将首次支持外部存储，并集成到Fusion中 [58] - 客户对此感到兴奋，早期现场试验超额认购，计划年底全面上市 [59] 问题: 与其他超大规模企业的合作进展 - 与第一个超大规模客户的进展加速了与其他潜在客户和供应商的合作 [63] - 早期阶段合作进展良好，进行技术评估和概念验证 [64] - 过程更像是共同工程，有几个阶段，目前仍处于早期阶段 [65] 问题: 对Meta的长期期望 - 预计本年度达到1-2艾字节，明年可能达到两位数 [69] - 本财年超大规模企业收入对Pure不重大，但对年底1-2艾字节范围有较好可见性 [71] 问题: 其他超大规模企业的部署速度 - 目前专注于使现有客户成功 ramp up，对于未来客户的 ramp 预期尚早评论 [75] 问题: Meta可能超过1-2艾字节的含义 - 对1-2艾字节范围有信心，正在与Meta合作，逐步推进 [80] - 需要交付第三季度和全年指导，然后更新 ramp 情况 [81] 问题: FlashBlade E对产品毛利率的影响和投资对DFM模块的影响 - 产品实力全面，e系列和高端产品及软件产品均表现强劲 [86] - 毛利率优势来自全面实力、良好产品组合和折扣纪律 [87] - DFM模块密度路线图影响毛利率，软件也通过数据缩减增强盈利能力 [88] 问题: 超大规模企业替换SSD投资的方式 - 超大规模企业通常不进行拆换，而是在5-7年后清理整个数据中心重新开始新设计 [92] - 直接闪存技术能提供更好性能、更高可靠性和更持久性，统一所有存储层级 [93] 问题: 产品和订阅收入拆分及毛利率展望 - 产品收入增长11%，订阅增长15%，两者将继续增长 [97] - 产品与订阅收入的相对增长将决定毛利率演变，订阅毛利率较高 [98] - 准确预测Evergreen One与产品销售之间的组合具有挑战性 [99] 问题: 在超大规模和neo cloud领域的竞争情况 - 在AI领域竞争良好，通过FlashBladeXa进入neo cloud市场 [104] - 看到少数交易中有竞争对手，但公司提供全面产品组合是显著优势 [104] - 本季度在GPU即服务提供商方面有几个胜利，满足其各种存储需求 [105] 问题: 本季度需求驱动因素和宏观进展 - 本季度需求稳定，超过典型线性表现 [109] - 大型交易渠道增加，客户更愿意让公司满足其更广泛需求 [110]

财务数据和关键指标变化 - 公司总销售额增长11% 达到创纪录的15亿美元 [6][8] - 净利润增长22% 达到创纪录的1.44亿美元 摊薄后每股收益1.58美元 [6][11] - 毛利润增长15% 达到5.66亿美元 毛利率提升113个基点至37.6% [10] - 营业利润增长20% 达到1.74亿美元 营业利润率提升85个基点至11.6% [11] - SG&A费用增长13% 杠杆率下降28个基点 [10] - 库存水平略有上升 公司为应对关税影响提前进货 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - Anthropologie零售同店销售额增长6% 连续四年多实现季度正增长 [11][12] - Free People总收入增长14% 零售同店增长7% 批发收入增长19% [14] - FP Movement品牌总增长30% 零售同店增长14% 批发增长52% [16] - Nuuly订阅业务收入增长53% 平均活跃订阅用户增长48% 增加12万用户 [9][18] - Urban Outfitters全球收入增长5% 零售同店增长4% [26] - 批发业务收入增长18% 所有分销渠道均实现增长 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场表现强劲 Urban Outfitters欧洲同店销售额增长11% [27][30] - 英国和欧洲大陆均实现稳健增长 过去五年复合年增长率达15% [27] - 北美市场实现正同店增长 7月强劲的返校季销售推动业绩 [26][34] - 德国成为第二大市场 拥有18家门店 法国、西班牙和意大利增长势头强劲 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - Anthropologie推出自有品牌Maeve作为独立品牌 计划秋季在北卡罗来纳州开设首家独立门店 [13] - 公司采取四管齐下的关税缓解策略：与供应商谈判更好条款、多元化原产国、调整运输方式、谨慎提价 [57][58][59] - Urban Outfitters专注于丹宁和休闲服类别 BDG丹宁和Out From Under品牌增长超过30% [35] - Nuuly正在扩大物流运营 将堪萨斯城设施从60万平方英尺扩展到100万平方英尺 [20] - 计划本财年新开约69家门店 关闭17家 净新增门店主要来自FP Movement、Free People和Anthropologie [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者对时尚新品保持热情 对公司的产品组合反应积极 [50][89] - 关税预计对下半年毛利率影响约75个基点 但公司仍预计2026财年毛利率改善约100个基点 [23][60] - 基于强劲的季度开局 公司预计第三季度总销售额实现高个位数增长 [43] - 预计零售同店销售额中个位数增长 主要由Anthropologie、Free People和Urban Outfitters品牌推动 [43] - Nuuly预计第三季度实现健康的两位数收入增长 [22] 其他重要信息 - 公司2026财年资本支出计划约为2.7亿美元 50%用于零售门店扩张和支持 25%用于技术和物流投资 25%用于总部扩张 [46] - 有效税率预计第三季度为23.7% 全年为23% [46] - 第二季度新客户增长17% 目标客群占比增加 [38] - 净推荐值显著提升 表明客户对改进措施感到满意 [41] - 公司对de minimis豁免结束的影响不大 仅少量销售受益于此 [97] 问答环节所有提问和回答 问题: 关税的净影响及增长影响 定价行动缓解措施 自有品牌表现 [56] - 公司采取四管齐下策略缓解关税影响：供应商谈判、原产国多元化、运输方式调整、谨慎提价 定价是最后手段 重点保护客户体验 [57][58][59] - Anthropologie自有品牌渗透率达到创纪录的71% 投资组合以两位数速度增长 [62][63] - Urban Outfitters的BDG和Out From Under品牌表现强劲 欧洲的BDG和EF France品牌推动排他性和客流量 [65][68] 问题: 各主要品牌的定价策略及执行 [71] - Anthropologie采取温和提价策略 保护 opening price points 和量大的项目 [73] - Free People和Urban采取相同策略 维持欢迎价格点 在更高价位产品上适度提价 [74] 问题: 返校季和丹宁周期 高价丹宁趋势 关税影响时间 [78] - 关税计划包括印度50%的关税 原产国调整需考虑工厂执行能力和产品保护 [81] - 印度关税影响将在第四季度显现 并会延续到明年上半年 [83][84] - 丹宁产品提供多种裤脚、腰高和颜色的款式 阔腿裤仍是客户首选 [85] 问题: 全球消费者健康度 8月趋势 Urban品牌额外机会 [88][89] - 消费者感到乐观 流量、交易量、转化率和UPT均增长 AOV下降因品类组合变化 [89] - Urban品牌势头强劲 计划持续推动业务改善 实现盈利路径 [91][92] 问题: de minimis豁免结束的影响 总销售额与同店增长差距缩小 [96] - de minimis对公司影响很小 仅少量销售受益 [97] - 总销售额与零售同店增长差距缩小主要因批发业务面临更艰难的比较 [98][99] 问题: Urban品牌盈利进展 今年能否实现盈亏平衡 [103] - 对Urban品牌更加乐观 但今年不会实现盈利 计划稳步推进盈利 [105] - 随着同店增长 占用率和其他固定费用将开始杠杆化 有利于利润 [106] 问题: 下半年SG&A框架 营销支出幅度 房地产组合计划 [109] - 下半年SG&A与销售额增长基本一致 第三季度因营销活动略有去杠杆 第四季度重新杠杆化 [110] - Anthropologie计划秋季开设首家Maeve独立门店 测试3-4家门店 根据结果确定长期增长计划 [111] 问题: 家居品类表现 Urban品牌合作系列 男装业务改善时间 [116] - Anthropologie家居业务连续第三个季度实现同店增长 主要由家居配件和纺织品推动 [117] - Urban与Chipotle的合作系列表现良好 带来新客户 [119][120] - 男装业务预计春季会有明显改善 正在重建中 [121] 问题: Nuuly的长期机会 销售和利润前景 [127] - Nuuly市场机会巨大 66%的新订阅者从未租过衣服 认为服装租赁是可行的大市场 [128] - 目前活跃订阅用户约37万 预计第三季度继续增长 [129] 问题: 价格上调执行情况 需求弹性 FP Movement加速原因 营销支出占比 [132] - 价格上调非常谨慎 集中在高价值产品 客户反应良好 [134] - 第三季度因Nuuly和Maeve推广活动 营销支出增加 第四季度将回落 [136] - FP Movement在性能表现和时尚方面取得显著进展 预计将吸引忠实客户 [138]