行业痛点与数字化转型需求 - 传统纸质《禁限带物品告知书》导致值机效率低下，单次确认最长耗时近3分钟，单日人工处理超千份，每年消耗数吨纸张[2] - 纸质文件管理成本高企，法律效力认定复杂，安全责任界定需耗费2小时，行业急需高效可靠的数字化解决方案[2] 技术创新与系统功能 - 公司联合科研院所研发"客运旅客禁限带物品数字化告知系统"，采用"电子认证+区块链"双技术底座，电子签署时间缩短至30秒，效率提升70%[3] - 系统内置民航局最新法规数据库，签署记录实时上链不可篡改，安全责任界定时间从2小时缩短至10分钟，法律效力等同纸质文件[3] - 终端设备经过三代迭代，体积缩减至初代的37.5%，实现一体化集成设计，支持零改造部署，值机全流程效率提升16%[3] 应用效果与服务升级 - 系统在北京大兴国际机场试点期间，旅客值机时间显著节省，外籍旅客通过多语种界面快速完成确认，沟通障碍得到解决[5] - 公司服务理念从"流程合规"转向"体验增值"，特殊旅客服务场景适配已进入测试阶段，将优化老人、儿童等群体的交互流程[5] 公司战略与未来规划 - 公司自2019年成立以来累计获得10项知识产权，包括2项专利和8项软件著作权，数字化告知系统是"科技强企"战略的实践成果[5] - 下一步将深化"产学研用"协同，推动智慧化覆盖旅客出行全链条，包括值机、登机、行李托运和特殊需求响应等场景[6]

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员呼延卓雅 报道：近日，一面绣有"医德高尚医术精，关 爱病患暖人心"的锦旗，从患者所在地跨越千里寄送至西安咸阳国际机场消防急救保障部医疗急救中 心。锦旗上烫金的文字在阳光下闪耀，背后记录着旅客刘先生与西安机场医疗团队之间一段惊心动魄的 生命救援历程。 （西安咸阳国际机场供图） 5月31日晚，西安咸阳国际机场调度系统接收到紧急医疗求助信息。航空公司乘务长通过专线电话通 报：一架即将降落的航班上，男性旅客突发胸闷气短及持续性胸痛症状，且患者存在既往病史，情况危 急。调度员迅速启动应急响应机制，在安抚机组人员情绪的同时，详细记录患者症状，并立即触发急救 中心红色预警。 年均处理各类紧急医疗事件超300起，平均急救响应时间严格控制在3分钟以内。随着暑运高峰期来临， 急救中心已全面升级应急预案，通过增派夜间值班力量、优化多部门协作机制，持续为往来旅客提供全 天候医疗保障服务，切实将"安全出行、温暖护航"的服务承诺落到实处。（编辑：陈虹莹 校对：许浩 存 审核：程凌） 三天后的随访沟通中，患者家属通过电话表达深切感激。而当急救中心收到致谢锦旗时，医师仍坚守岗 位处理日常工作。西安 ...

行业动态 - 夏季水果市场销售旺季带动航空货运需求持续攀升 [1] - 生鲜电商和商超对高品质水果的紧急配送需求增长 [1] - 行业趋势向灵活包机业务延伸以提升飞机利用效能 [1] - 供应链韧性需求推动国内干线加密和国际航线布局 [2] 公司战略 - 西北货航开通广州—北京、广州—上海两条包机航线采用B757-200型全货机执飞单班最大载量28吨每周执行5班 [1] - 公司计划开通西安—广州航线连接西北樱桃与岭南荔枝产区打造"甜蜜快线" [1] - 公司持续拓宽运输品类将电子产品、冷链医药等纳入运输范围 [2] - 公司积极服务"一带一路"倡议已开通西安—塔什干国际航线 [2] 运营能力 - 公司通过信息化建设引入危险天气预警系统、自主开发航班管理系统提升运营安全与效率 [2] - 公司构建多式联运网络增强区域协同效应和整体竞争力 [2] - 公司强化"航空+冷链"特色服务进行差异化竞争 [3] 市场影响 - 新航线大幅缩短高附加值农产品运输时间降低损耗率推动地方产业战略实施 [2] - 航线扩张增强对突发风险(如红海危机)的应对能力提升供应链稳定性 [2] - 季节性波动可能影响航线盈利公司拓展电子元器件等高货值品类保持运营效益 [3] 技术支撑 - 公司通过信息化建设为航线扩张提供坚实技术保障 [2] - 危险天气预警系统和航班管理系统有效提升运营安全与效率 [2]

航线规划与运力提升 - 乌兰浩特机场计划增开至杭州、大连、成都（天府）3条热门旅游城市航线 [2] - 通过天骄航空投放机场过夜运力，恢复乌兰浩特—呼和浩特早出港航班、乌兰浩特—锡林浩特—鄂尔多斯、乌兰浩特—锡林浩特—乌海3条区内航线 [2] - 加密首都航线，往返北京航班达每日3班 [2] - 呼伦贝尔机场推出乌兰浩特至香港、乌兰巴托的联运搭配，配套专属优惠联程机票及免费住宿等航旅产品 [2] 航旅融合与营销策略 - 集团公司市场营销部结合暑运"支支通"航线，针对学生、家庭、商务客群制定差异化优惠政策 [2] - 航空公司推出团队旅客专属折扣票，联合文旅打造一站式旅游产品 [2] - 多方计划6月通过抖音平台开展航旅融合产品线上直播营销推广 [2] 合作机制与区域发展 - 发布会实现航空信息与旅游产品无缝对接，满足兴安盟暑期旅游旺季出行需求 [3] - 机场计划围绕航班换季、旺季新增航线等节点常态化举办交流活动，强化与文旅部门深度合作 [3] - 兴安盟文旅局号召开发草原特色与航空便利结合的深度体验产品，释放航空运力潜能 [3] - 各方协作优化航空出行与旅游服务品质，推动区域"航空+旅游"市场发展 [3]

安全生产责任落实 - 气象台通过党员大会、安全教育会等方式传达雷雨季节气象预报安全预警警示，并开展典型案例学习 [2] - 气象台细化分解雷雨季节气象保障工作任务目标，确保全体人员明确红线底线和刚性制度 [2] - 气象台持续梳理完善全员安全生产责任清单并组织专项培训，实现安全责任"不悬空" [2] 安全风险隐患治理 - 气象台通过访谈、日常运行检查识别业务融合试运行班组一体化过程中的安全隐患 [3] - 气象台优化业务融合配套管理程序，针对新增席位、科室合并等调整及时开展运行手册更新 [3] - 气象台对气压比对、设备维护等关键环节实施精准监管，严抓习惯性违章行为 [3] 应急协同处置机制 - 气象台常态化开展台风灾害性天气、报文入库不正常等多场景应急演练 [4] - 气象台模拟多种突发情况下主备切换和应急响应场景，剖析问题短板 [4] - 气象台持续细化应急预案中的故障处置程序和信息通报流程，推动应急处置向事前预防转型 [4]

航线网络优化 - 公司计划在2025年暑运期间执行贵阳市场进出港航班8500余班次，覆盖全国31个城市 [1] - 运力调整包括新开航线、加密班次和宽体机投放三大举措 [1] - 新开贵阳往返呼和浩特直飞航线，每日一班，去程18:15起飞21:05抵达，返程21:55起飞00:45返回 [2] - 新开贵阳往返沈阳直飞航线，每日一班，去程13:30起飞17:40抵达，返程18:40起飞23:25抵达 [2] - 贵阳往返乌鲁木齐航线加密至每日两班，新增早间航班07:45起飞12:05抵达，返程13:05起飞17:15返回 [2] 热门航线运营 - 贵阳至北京航线每日7班，广州航线每日5班，上海和杭州航线每日各4班，深圳航线每日3班 [3] - 高频次运营覆盖华北、华东、华南等区域主要枢纽城市 [3] - 航线网络布局包括北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、武汉、南京等热点城市 [3] 服务升级 - 暑运期间调配双通道宽体客机执飞部分北京航线 [4] - 宽体机提供更宽敞座椅和个性化娱乐设施 [4]

公司服务案例 - 东航江苏公司无锡分公司地服团队为俄籍听障旅客提供全流程爱心接力服务，包括协助解决韩国电子旅行许可证申请、支付难题及改签住宿安排[1] - 具体服务措施包括：寻找俄语志愿者搭建沟通桥梁、提供充电设备与餐食、协调俄罗斯支付方式完成手续、主动延伸接送机服务链条[1] - 旅客最终写下感谢信，认可公司跨语言障碍的服务能力[1] 公司服务能力建设 - 东航江苏公司常态化开展国际业务、英语口语及特殊旅客服务专项培训，强化员工综合服务保障能力[2] - 2021年无锡分公司加入无锡市志愿助残联盟，拓展服务内涵与社会责任实践[2] 未来服务规划 - 公司计划进一步关注旅客需求，持续升级中转服务标准[2] - 推动"四精"（精心、精准、精致、精细）服务理念转化为可复制的跨境服务方案[2]

青岛机场集团坚持技术研发与标准制定"双轮驱动"，与中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司合作建成全国首个民航无人驾驶检测基地，1:1还原飞行区 真实场景，开发跟随前方设备停-走、避让特勤车辆、机坪滑行航空器避让等20余项检测科目，努力打造行业准入"硬标准"；主导编制《民用机场飞行区车 辆运行智能管控系统建设指南》《民用机场飞行区自动驾驶车辆应用导则》2个团体标准，填补了行业相关标准的空白，为智慧机场建设提供了规范化蓝 本。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员于洋 报道：6月9日，第四届上合组织成员国青年创新创业大赛颁奖典礼暨"上海合作组织可持续发展年"交 流活动开幕式在山东青岛举行。青岛机场集团报送的"智慧机场无人化关键技术与示范项目"，从8个国家200余个参赛项目中脱颖而出，斩获大赛第一名，获 得科技部国际合作司的高度认可。该项目凭借全球领先的雷达—视频智能分析等技术，实现了无人车与航空器高精度协同调度，为全球智慧交通建设提供了 创新性的"中国方案"，彰显了中国科技创新的国际竞争力。 近年来，青岛机场集团党委创新构建"双三基+集中小部队"党建工作体系，打破部门建制，组建跨领域协作的重点难点攻坚 ...

就业工作体系 - 山东航空学院乘务学院通过"四抓四强"构建全生命周期就业指导服务体系，聚焦毕业生高质量就业[1] - 成立以党委书记、院长为双组长的就业工作领导小组，定期召开专题会议研判航空行业人才需求变化，明确"拓宽就业渠道、提升就业质量"年度重点任务[2] - 创新"五位一体"就业工作小组模式，整合论文指导教师、学业导师、实习指导教师、辅导员、班主任资源落实责任到人[3] 校企合作与资源整合 - 与深圳航空、南方航空、春秋航空等企业建立长期稳定合作关系，定期召开线上家校座谈会、校企合作洽谈会[3] - 共建实习实训基地，安排专业教师指导实习，帮助学生将理论知识转化为实践能力[5] 就业指导服务 - 将职业生涯规划、就业指导、创新创业教育课程纳入人才培养方案，实现全学段覆盖[5] - 开展"一对一"就业帮扶，为家庭经济困难学生提供求职补贴和优先岗位推荐，为考研学生提供备考指导[5] - 举办简历制作、面试技巧、职业形象专题培训，提升学生就业核心竞争力[5] 就业观念培养 - 多渠道开展就业政策宣传，包括"就业政策解读会""职业素养培训会"等活动[4] - 打造"师哥师姐开讲啦"品牌活动，邀请优秀校友分享职场经验[4] - 通过学院官网、微信公众号推送"就业政策早知道"系列内容，提升政策知晓度[4]

医疗援疆与公益救助 - 杭州机场联合长龙航空为5位新疆籍先心病患儿提供"绿色通道"服务，包括爱心值机、快速安检、全程陪护等[1][5] - 5位患儿年龄在4~6岁之间，在杭州市第一人民医院接受心脏手术，术后心功能和呼吸循环稳定[3] - "橙心柿一"先心救助公益计划由多部门联合发起，提供全链条资源支持，全额补贴医保外医疗费及家属交通费[7] 跨区域医疗协作 - 患儿从新疆阿克苏跨越万里赴杭治疗，手术成功后于6月11日乘GJ8781航班返回阿克苏[3][7] - 项目整合浙阿两地医疗资源，搭建"筛查-救助-治疗-康复"一体化生命通道[7] - 杭州市第一人民医院专家团队完成会诊与手术，航司预留客舱前排座位保障术后飞行安全[3][5] 企业社会责任实践 - 杭州机场提供贵宾休息室、儿童读物及手工贴画优化候机体验[6] - 航站区工作人员全程引导，安检采用人工手检避免仪器影响患儿[6] - 长龙航空配合医疗运输需求，体现航空运输业的社会服务延伸能力[5][7]