公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2022年上半年，公司收入为100.25亿元，较2021年同期的83.41亿元增长20.2%[4] - 2022年上半年服务性收入为98.20亿元，较2021年同期的82.59亿元增长18.9%[4] - 2022年上半年本期溢利为5.71亿元，较2021年同期的5.17亿元增长10.4%[4] - 2022年上半年公司拥有人应占溢利为5.72亿元，较2021年同期的5.18亿元增长10.4%[4] - 2022年上半年每股基本盈利为19.62分，较2021年同期的18.92分增长3.7%[4] - 2022年上半年公司业务稳健增长，收入达10,025,275千元，同比增长20.2%[68][69] - 2022年上半年服务性收入为9,820,494千元，同比增长18.9%[68][69] - 2022年上半年本期溢利570,880千元，同比增长10.4%[68][69] - 2022年上半年集团拥有人应占溢利571,554千元，同比增长10.4%[68][69] - 2022年上半年每股基本盈利19.62分，同比增长3.7%[68][69] - 2003 - 2021年公司收入年均复合增长率达29.9%，服务性收入年均复合增长率达37.6%；2022年上半年收入较去年同期增长20.2%，服务性收入较去年同期增长18.9%[76] - 2022年上半年公司收入为10,025,275千元，较2021年上半年的8,340,938千元增长20.2%；服务性收入为9,820,494千元，较2021年上半年的8,258,599千元增长18.9%[87] - 2022年上半年技术专业服务集团（TPG）收入9,056,975千元，占比90.3%，较2021年增长22.8%；互联网资讯科技服务集团（IIG）收入968,300千元，占比9.7%，较2021年增长0.2%[88] - 2022年上半年云资源转售业务采购金额为626,311千元，集团收入扣减该金额后为10,025,275千元，扣减前为10,651,586千元[88] - 2022年上半年销售及服务成本为7,543,550千元，较2021年上半年的6,047,180千元增长24.7%，占收入比例为75.2%，较2021年上升2.7%[89] - 2022年上半年毛利约为2,481,725千元，较2021年上半年的2,293,758千元增长8.2%，毛利率约为24.8%，较2021年下降2.7%[90] - 2022年上半年其他收入为188,917千元，较2021年上半年的214,194千元下降11.8%[91] - 2022年上半年其他收益为20,911千元，2021年上半年为其他亏损6,532千元[92] - 2022年上半年销售及分销成本为511,289千元，较2021年上半年的451,136千元增长13.3%，占收入比例为5.1%，较2021年下降0.3%[93] - 2022年上半年财务费用为51,868千元，较2021年上半年的44,955千元增长15.4%，占收入比例为0.5%，与2021年持平[94] - 2022年上半年所得税为39,573千元，较2021年上半年的59,145千元下降33.1%，有效税率为6.5%，较2021年下降3.8%[94] - 2022年上半年公司可动用现金余额为45.75亿元（2021年：55.78亿元），流动资产净值为86.28亿元（2021年：95.34亿元），流动比率为2.7（2021年：3.4），借贷为26.12亿元（2021年：19.38亿元）[97] - 2022年上半年公司拥有人应占本期溢利为5.72亿元（2021年上半年：5.18亿元），较去年同期增长10.4% [98] - 基于公司拥有人应占本期溢利，2022年上半年每股基本盈利约为0.1962元（2021年上半年：0.1892元），较去年同期增长3.7% [99] - 2022年上半年技术专业服务集团收入为90.57亿元（2021年：73.74亿元），增长22.8%；业绩为5.71亿元（2021年：6.32亿元），下降9.7% [100] - 2022年上半年互联网资讯科技服务集团收入为9.68亿元（2021年：9.66亿元），增长0.2%；业绩为1.18亿元（2021年：1.18亿元），下降0.3% [100] - 2022年上半年集团合计收入为100.25亿元（2021年：83.41亿元），增长20.2%；业绩为6.89亿元（2021年：7.50亿元），下降8.2% [100] - 截至2022年6月30日止六个月，公司客户合约收入为10,025,275千元，2021年同期为8,340,938千元，同比增长20.19%[119][120] - 技术专业服务集团2022年上半年收入为9,056,975千元，2021年同期为7,374,486千元，同比增长22.82%；互联网资讯科技服务集团2022年上半年收入为968,300千元，2021年同期为966,452千元，同比增长0.19%[124] - 2022年上半年分类收入在对销分类间服务收入394,772,000元后予以呈报，2021年为260,782,000元[124] - 2022年上半年财务费用为51,868千元，2021年同期为44,955千元，同比增长15.38%[127] - 2022年上半年税项开支为39,573千元，2021年同期为59,145千元，同比下降33.09%[128] - 2022年上半年每股基本盈利为0.196元，2021年同期为0.189元；2022年上半年每股摊薄盈利为0.187元，2021年同期为0.178元[131] - 截至2022年6月30日，贸易及其他应收账款为6,961,818千元，2021年12月31日为5,920,996千元，同比增长17.58%[132] - 2022年6月30日90日内应收款项为5,037,987千元，2021年12月31日为4,547,394千元[134] - 2022年6月30日贸易应付账款为592,357千元，2021年12月31日为768,297千元[136] - 2022年6月30日无抵押银行贷款为1,537,999千元，2021年12月31日为916,411千元[139] - 2022年6月30日有抵押银行贷款为1,074,036千元，2021年12月31日为1,021,880千元[139] - 2022年上半年借贷平均年利率为3.20厘，2021年为3.21厘[141] - 2022年固定利率借贷年利率为2.50厘至3.50厘，2021年为3.32厘至3.55厘[141] - 2022年6月30日已发行及缴足股份数目为3,069,607,358股，面值为153,480,369港元[142] - 2022年6月30日已订约但未于综合财务报表拨备之收购物业、厂房及设备资本开支为5,060千元，2021年12月31日为6,004千元[142] - 2022年6月30日集团承担进一步注资811,016,000元，2021年为128,390,000元[142] - 2022年集团提供资讯科技外包服务收入为36千元，提供其他服务收入为4,351千元[145] - 截至2022年6月30日止六个月，集团雇员薪酬约为人民币85.98亿元，2021年约为70.79亿元，雇员数目由83,178人增加至91,114人[146] - 截至2022年6月30日止六个月，集团无形资产摊销开支约为人民币2747.3万元，2021年为人民币2319.9万元；折旧约为人民币2.21亿元，2021年为人民币1.82亿元[146] 公司业务合作与市场地位 - 公司在Gartner全球ITS服务商中排名第80位，是晋升最快的中国企业[6] - 公司连续四年蝉联Gartner全球IT服务市场份额TOP100，排名晋升至第80位[72] - 公司已为全球47个国家的客户提供信息技术服务[80] 公司技术研发与平台建设 - 公司自主研发的智慧园区平台累计获得34项软件著作权[11] - 智慧园区平台累计获得34项软件著作权，发展20类120家生态伙伴[41] 公司业务线合作拓展 - 公司与中国移动基于「9 One平台」达成首次联创，为中移物联网提供一体化交付服务[10] - 公司入围中国移动DICT集成库工业互联网子库、大数据服务场景子库[10] - 公司成为中移数智科技有限公司在5大行业领域的咨询业务拓展共同体伙伴[10] - 公司联合用友、金蝶等合作伙伴服务多家头部客户，推出联合客户二次开发中心[13] - 公司成为百度智能云KG知识中台产品ASP授权服务商，在智能交通解决方案业务领域有标杆项目落地[13] - 公司携手深开鸿构建开源鸿蒙生态圈，在多领域打造应用标杆[22] - 公司与天津市人民政府签署战略合作协议，推动数字产业生态发展[22] - 鸿蒙智联生态已有超2000家生态伙伴加入，服务客户数超500个，接入品类超300个[24] - 公司积极拓展金融行业KaihongOS发行版，与创识、优博讯等完成智慧金融领域商业落地[24] - 公司将解放号与AIoT结合，推出鸿联联创营，在多个重要城市落地产业互联网平台[24] - 公司成立“苏州·中软国际鸿联车联网联创中心”和“中山·中软国际鸿联数字经济创新基地”[24] - 公司在珠海、乌镇、郑州、盐城等地与当地工信部门联合创建鸿联联创营[24] - 公司云智能业务持续深化与华为云的“同舟共济”战略合作，推进多云战略落地[26] - 公司云迁移业务首批通过华为云和天翼云MSP认证，在云迁移和云开发领域蝉联第一[29] - 公司CloudEasy CMP云管理平台、CBP云商业平台和CAP云应用平台持续提升能力和竞争力[29] - 公司与东莞数字集团合作建设数据运营管理平台并向35个镇街（园区）推广[30] - 中软国际在支付清算、交易银行、风险管理三大领域排名TOP2，渠道管理、互联网信贷、移动银行排名TOP4，数据智能、信贷操作排名TOP5[32] - 公司成功中标30个票据项目，涉及多家股份制商业银行及城商行新一代票据系统建设[34] - 公司轨道交通赢得贵阳地铁城轨云建设项目，拓展大型轨道交通解决方案能力[35] - 完成鄂州花湖机场智能数据中心建设，石家莊機場航空性收入稽核和結算系統交付上线并复制到南昌机场项目[37] - 成功中标制造业某龙头集团数据治理项目，与中冶寶鋼、湛江鋼鐵开展合作[38] - 政府审计方向新增6个区县联网客户和5个打击骗保客户，累计为22个区县联网客户和14个打击骗保客户提供服务[40] - 社会保险基金监管服务业务覆盖省级节点80%以上，新增江苏省级节点，累计实现四个省级节点项目落地[40] - 数字办公领域完成制造、建筑地产行业解决方案孵化，赢得多个标杆项目，自研产品升级[43] - 成为华为雲中東地區海外业务首家SaaS业务合作伙伴[43] - 实施南海集团数据治理、深圳医保局数据运营等咨询项目，与广汽集团深化数据治理咨询合作[44] - 公司已与30家以上机构达成企业应用服务合作意向[46] - 公司承接深智城集团多个项目开发交付，拓展与深信服业务合作至多地[64] - 公司扩大汽车软件领域业务规模，位列吉利IT服务供应商TOP3[65] - 公司与华为在多领域展开深度合作，落地多种解决方案[67] 公司业务线运营数据 - 报告期内，基石业务关键指标显著改善，构建起持续提升盈利水平的能力[14] - 软件工厂提升交付专家、知识、代码的复用比例，打造端到端服务能力[16] - 公司入选中国信通院“软件供应链安全实验室”首批成员单位[16] - 解放号形成“4 + 4”城市深耕格局，扩大客户和行业覆盖[17] - 解放号对全过程服务进行升级优化，构建项目管理知识库[19] - 北京理工大学－中软国际信息技术创新学院正式运行，为开源生态输出人才[19] - 云经纪业务商业及渠道伙伴数量从3000多家增长到超5000家，解决方案及ISV伙伴数量从300多家增长到600家以上[27] - 公司联合运营的创新中心数量新增4个，达到13个，在中国第三方产业云运营模式中排名第一[29] - 解放号为438个政企客户的近930个项目提供全过程服务1000多次，涉及项目金额达38亿，形成带收入的GTV 16.2亿[48] - 解放号累计沉淀6.5万个案例及解决方案，其中精品案例4.3万个[48][50] - 解放号在去年深耕4城基础上，新增4个城市，形成「4+4」城市深耕格局[48] - 解放号上半年全过程服务覆盖438个政企客户，实现对20多个行业龙头企业客户的覆盖

公司整体业绩与排名 - 2021年公司收入、利润再创新高，连续4年蝉联Gartner全球IT服务市场份额TOP100，排名上升至第80位[4] - 公司目标是到2023年进入全球IT服务前50名，2026年进入全球IT服务前25名，实现百亿美金收入[13] - 公司成立于2000年，2003年上市，业务增速持续领跑国内软件服务业，纯软服务位势连续数年保持行业第一[14] - 公司凭借超过百亿的服务性收入成功跻身Gartner全球IT服务市场份额排名TOP 80[14] - 2003 - 2021年公司收入年均复合增长率达29.9%，服务性收入年均复合增长率达37.6%[58] 公司战略布局与业务合作 - 公司携手深圳市资本运营集团有限公司、哈勃投资共同成立深圳开鸿数字产业发展有限公司[5] - 公司设立智能物联网业务集团(ABG)，构建多层次业务格局[5] - 深圳开鸿的开源鸿蒙产品和发行版业务可带动ABG的解决方案和操作系统生态服务快速增长[5] - 借助深圳开鸿，公司可打开政府信创类业务市场，获得更多战略机会点和增量空间[5] - 公司将实现多层次全栈业务的互动发展及全面增长，构建国产操作系统核心生态[6] - 公司云智能业务领跑华为云全国生态伙伴，打造非线性增长极[7] - 公司具备极强的多云Cloud MSP能力，在云开发、云转移、云咨询领域保持领先优势[7] - 公司以绝对优势荣获华为云生态业绩第一名，实现四年20倍爆发式增长[7] - 公司自研的「一站式」雲經紀平台「華夏雲網」正式商用，包含70+功能模塊的雲管理基礎功能永久免費[9] - 公司制定FFW大客户战略，提供综合成本最优服务，开展联合创新[22] - 公司将软件工厂定位为核心能力载体，推进标准化建设，实现服务产品化[23] - 公司持续夯实基石业务并产品化，拓展云智能业务[21] - 公司秉持「上雲、管雲、雲原生，懂雲、懂行、聚生態」战略定位，为政企机构提供云解决方案和服务[24][27] - 报告期内公司携手成立深圳开鸿数字产业发展有限公司，获鸿蒙入场券并签署相关合作协议[52] - 报告期内公司深度参与华为云数据服务，获华为咨询服务最佳伙伴奖项，交付多个项目并突破新局点[52] - 报告期内公司推进流程型组织建设，优化三大流程，推进软件工厂标准化建设[52] - 2021年8月，集团注资人民币76,250,000元成立合营公司深圳开鸿，获50.83%股本权益[155] - 2021年12月23日，集团转让深圳开鸿全部股本权益，代价为人民币7,625万元，间接持有19.5%权益[155] - 2021年12月23日，建信中软国际、鸿聚创新及哈勃投资承诺分别向深圳开鸿注资人民币9,750万元、人民币250万元及人民币1亿元[155] - 北京中軟國際持有建信中軟國際99.9%的股本權益，公司透過建信中軟國際於深圳開鴻中擁有約19.5%間接實際股本權益[156] 各业务线数据表现 - 解放號業務覆蓋全國超50座城市，深耕蘇州、南京、重慶、深圳等重點城市[12] - 技术和专业服务集团（TPG）为大客户等提供多种服务，主要大客户有平安、交通银行等[15] - TPG打造软件工厂新型交付模式，提供多项软件与技术服务[15] - TPG建设业务流程外包（BPO）“数字工厂”，拓展数字化运营业务[16] - 公司云智能业务为第二增长曲线，云服务品牌升级，“华夏云网”商用[16] - 公司云智能业务在云管理服务市场排名跃居第二，云迁移、云开发专业服务双第一[16] - 互联网IT服务集团（IIG）以JointForce解放号为载体，构建软件产业互联网平台[18] - 解放号完成重构升级，构建服务体系和“五管”服务矩阵[18] - 解放号切入政府数字化阵地，提供以「五管」为主线的项目全流程管理服务[25] - 云经纪业务商业及渠道伙伴数量达3000+，解决方案及ISV伙伴数量达300+[27] - 云经纪业务已与华为云、天翼云、移动云、腾讯云以及火山引擎等5家云厂商展开合作[27] - 公司云迁移服务获中国信通院「卓越级」可信云服务商认证，在云迁移和云开发领域蝉联第一[28] - 公司云原生自研工具链完成MVP版本，新拓金融、新能源汽车等行业大客户[28] - 公司产业云运营在2021年获「云领奖」，荣膺「2020 - 2021年度最具创新SaaS服务商」[29] - 公司产业云运营在2021年12月荣膺「年度数字化创新服务商」[29] - 公司泛金融业务新增29家客户[32] - 公司在轨道交通领域云票务解决方案市场占有率排名第一[35] - 公司数据治理工具V7.1版本正式投入商用[31] - 公司自研智能数仓服务平台将查询速度提升至亚秒级[31] - 公司持续稳定交付西部机场集团大数据中心等项目[31] - 公司为石家庄机场打造的航空性收入稽核和结算系统已投入使用[31] - 公司开展某铁路局数字化建设相关系统[31] - 公司与西部某市公交轨交集团开展多项合作[31] - 公司参与多家金融机构应用系统云迁移[32] - 公司中标头部保险公司多个项目[34] - 公司发展400多家智慧园区生态伙伴、208家医院园区生态伙伴[37] - 公司自主研发的智慧园区平台累计获得34项软件著作权[37] - 审计业务在政府审计方向全年扩展16个区县联网客户和9个打击骗保客户[38] - 社保业务社会保险基金监管服务业务覆盖省级节点80%以上[39] - 解放号产业互联网平台全年形成GTV45亿[40] - 解放号服务3000个政企数字化转型项目[40] - 解放号“五管”服务矩阵9项服务为客户提供超2000次服务[40] - 解放号实现需求侧3520家政企客户上平台，供给侧7万家ISV上平台[40] - 解放号累计沉淀4.45万案例及解决方案，其中精品案例2.4万个[40] - 推出软件全过程服务，已服务10多个城市政企客户[41] - 解放号全收购众标智能，完成超1.5亿个真实项目或案例抽取刻画，软件行业字典超300个大类、5000个小类[41] - “聚源”服务近200家政企客户[41] - 帮助150家生态企业完成266个鲲鹏方案认证[41] - 自动驾驶数据服务业务增长450%[42] - 日本ICR业务平均入口量提升至83%，最高达96%，ICR1PLUS版本处理效率提升55%[42] - 电信业务首次突破5家重要客户[45] - 与12个DICT短名单合作库达成合作[45] - 公司百度业务规模实现超100%增长，业务覆盖百度大搜等多个领域[47] - 公司与字节跳动合作，作为2021年新签供应商业务规模快速增长[48] - 公司京东业务规模实现翻番，覆盖京东科技等多个业务领域[48] - 公司与格力合作业务规模完成7倍增长，与TCL合作业务规模完成4倍增长[49] - 公司顺丰系业务与超28家公司展开合作，升级合作模式[49] - 公司在地产业务中与明源云合作获年度供应商综合排名第一、独立交付供应商排名第一[50] - 公司与中国一汽在六大方面加强战略合作，与启明信息达成咨询和IT工具销售0 - 1的突破[51] - 公司腾讯业务持续稳定增长，在腾讯CDG业务版块实现微信审核团队独家供应[47] - 公司阿里业务交付团队覆盖范围增加至50多个城市，入围蚂蚁金融云框架供应商序列[47] - 公司在智能汽车领域签约吉利等传统车企，与合众新能源汽车建立合作[51] - 技术专业服务集团2021年收入为166.22亿元，占比90.3%，同比增长34.1%；互联网资讯科技服务集团收入为17.76亿元，占比9.7%，同比增长4.2%[69] - 2021年技术专业服务集团（TPG）收入16,622,352千元，同比增长34.1%，业绩1,209,519千元，同比增长4.1%[78] - 2021年互联网资讯科技服务集团（IIG）收入1,775,724千元，同比增长4.2%，业绩147,939千元，同比增长19.2%[78] - 2021年集团合计收入18,398,076千元，同比增长30.5%，业绩1,357,458千元，同比增长5.5%[78] 财务数据关键指标变化 - 2021年公司收入183.98亿元，同比增长30.5%；服务性收入181.32亿元，同比增长31.8%[53][54][55][65][66] - 2021年公司年度溢利11.37亿元，同比增长19.9%；集团拥有人应占溢利11.37亿元，同比增长19.1%[53][54][55] - 2021年公司每股基本盈利40.89分，同比增长8.0%[54][55] - 2021年公司销售及服务成本134.94亿元，同比增长35.2%；毛利49.04亿元，同比增长19.1%[55] - 2021年公司其他收入4.19亿元，同比增长34.0%[55] - 2021年公司除税前溢利12.52亿元，同比增长21.0%；所得税开支1.15亿元，同比增长33.0%[55] - 2021年销售及服务成本为134.94亿元，占收入比例为73.3%，占服务性收入比例为74.4%[65] - 2021年毛利为49.04亿元，占收入比例为26.7%，占服务性收入比例为27.0%[65] - 2021年除税前溢利为12.52亿元，占收入比例为6.8%，占服务性收入比例为6.9%[65] - 2021年销售及服务成本为134.94亿元，同比增长35.2%，占收入比例为73.3%，同比上升2.5%[67] - 2021年毛利约为49.04亿元，同比增长19.1%，毛利率约为26.7%，同比下降2.5%[68] - 2021年其他收入为4.19亿元，同比增长34.0%；其他收益为1.52亿元，2020年为亏损1490.2万元[71][72] - 2021年销售及分销成本为9.43亿元，同比增长29.3%，占收入比例为5.1%，同比下降0.1%；行政开支为17.56亿元，同比增长34.8%，占比9.5%，同比上升0.3%；研发成本支出为12.49亿元，同比增长34.3%，占比6.8%，同比上升0.2%[73] - 2021年财务费用为9955.7万元，同比下降34.3%，占收入比例为0.5%，同比下降0.6%；所得税为1.15亿元，同比增长33.0%，有效税率为9.2%，同比增长0.8%[74] - 2021年其他支出为4758.8万元，同比增长8.7%，占收入比例为0.3%；预期信用损失模式下的减值亏损扣除拨回为1.12亿元，同比降低30.8%[75] - 2021年公司可动用现金余额为55.78亿元，流动资产净值为95.34亿元，流动比率为3.4；借贷为19.38亿元，净借贷比率为负数[76] - 2021年公司年度溢利为11.37亿元，同比增长19.9%，占收入比例为6.2%，同比下降0.5%；每股基本盈利约为0.41元，同比增长8.0%[77] - 2021年10月4日，公司与UBS AG香港分行订立配售协议，以每股12.26港元配售最多162,000,000股股份，所得款项净额约1,970,000,000港元[80] - 2021年配售所得款项净额分配：约7.88亿港元用于全栈云智能产品研发及投资并购，约7.88亿港元用于鸿蒙相关业务，约3.94亿港元用于一般营运资金，均计划在2023年12月31日前动用[81] - 2017年公司向Dan Capital发行本金总额900,000,000港元可换股票据，2020年已全部转换为180,000,000股普通股[82] - 2017年可换股票据所得款项净额分配：约6亿港元用于并购及组建并购基金，约1亿港元用于解放号平台升级，约2亿港元用于补充营运资金及偿还贷款[83] - 2021年集团五大客户应占营业总额占集团营业总额约70.24%（2020年：72.67%），最大客户占集团营业总额约53.68%（2020年：57.13%）[157] - 2021年集团五大供应商应占采购总额占集团采购总额约56.01%（2020年：34.97%），最大供应商占集团采购总额约25.57%（2020年：10.92%）[157] - 2021年公司营业收入为人民币18,398.076百万元[184][186] 公司治理与合规 - 公司董事长及首席执行官由陈宇红博士兼任，偏离管治守则条文第A.2.1条[84] - 董事会主席因检疫限制未出席2021年股东周年大会，偏离管治守则条文第E.1.2条[84] - 若干独立非执行董事及非执行董事因检疫限制未出席2021年股东周年大会，偏离管治守则条文第A.6.7条[84] - 截至2021年12月31日，董事会举行8次常规会议以检讨及通过财务表现和经营业绩等[87] - 执行董事陈宇红博士、唐振明博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；何宁博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议无出席记录[88] - 非执行董事张亚勤博士、高良玉先生常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；Gavriella Schuster女士常规董事会会议出席率87.5%，股东会会议出席率0%[88] - 独立非执行董事曾之杰先生、赖观荣博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；巫丽兰教授常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率10

财务数据关键指标变化 - 2021年上半年公司收入8340938千元，较2020年的6059391千元增长37.7%[4] - 2021年上半年服务性收入8258599千元，较2020年的5970217千元增长38.3%[4] - 2021年上半年本期溢利516998千元，较2020年的397107千元增长30.2%[4] - 2021年上半年公司拥有人应占溢利517724千元，较2020年的401380千元增长29.0%[4] - 2021年上半年每股基本盈利18.92分，较2020年的16.22分增长16.6%[4] - 董事不建议就截至2021年6月30日止6个月派发中期股息[4] - 2021年上半年公司收入83.40938亿元，同比增长37.7%；服务性收入82.58599亿元，同比增长38.3%[63][64][65] - 2021年上半年公司本期溢利5.16998亿元，同比增长30.2%；集团拥有人应占溢利5.17724亿元，同比增长29.0%[63][64][65] - 2021年上半年公司每股基本盈利18.92分，同比增长16.6%[63][64] - 公司中期净利增长逾30%，再创新高[67] - 从2003年到2020年，收入年均复合增长率达29.9%，服务性收入年均复合增长率达37.9%[71] - 2021年上半年收入较去年同期增长37.7%，服务性收入较去年同期增长38.3%[71] - 2021年上半年，前五大客户服务性收入占集团总服务性收入比例为72.4%，前十大客户占比78.7%[75] - 截至2021年6月30日，过去十二个月内服务性收入大于600万元以上的大客户有152个[75] - 2021年上半年公司收入为8,340,938千元，较去年同期增长37.7%；服务性收入为8,258,599千元，比去年同期增长38.3%[83] - 2021年上半年技术专业服务集团收入7,374,486千元，占比88.4%，较去年同期增长42.2%；互联网资讯科技服务集团收入966,452千元，占比11.6%，较去年同期增长10.6%[84] - 2021年上半年销售及服务成本为6,047,180千元，较去年同期增长37.1%，占收入比例为72.5%，较去年同期下降0.3%[85] - 2021年上半年毛利约为2,293,758千元，较去年同期增长39.1%，毛利率约为27.5%，较去年同期增长0.3%[86] - 2021年上半年其他收入为214,194千元，较去年同期增长70.0%[88] - 2021年上半年其他亏损为6,532千元，与去年同期水准相近[89] - 2021年上半年销售及分销成本为451,136千元，较去年同期上升53.3%，占收入比例为5.4%，较去年同期上升0.5%[89] - 2021年上半年行政开支为1,381,478千元，较去年同期上升54.1%，占收入比例为16.6%，较去年同期上升1.8%[89] - 2021年上半年除税前溢利为576,143千元，本期溢利为516,998千元，本集团拥有人应占溢利为517,724千元[81] - 2021年上半年财务费用为44,955千元，较去年同期下降50.1%，占收入比例为0.5%，较去年同期下降1.0%[90] - 2021年上半年终止确认以摊余成本计量的金融资产损失为553千元，较去年同期下降28.8%[90] - 2021年上半年所得税为59,145千元，较去年同期上升31.1%，有效税率为10.3%，较去年同期上升0.1%[90] - 2021年上半年其他支出为23,199千元，较去年同期上升3.9%，占收入比例为0.3%，较去年同期下降0.1%[92] - 2021年上半年预期信用损失模式下的减值亏损，扣除拨回为15,096千元，较去年同期上升0.8%，占收入比例为0.2%，与去年同期一致[92] - 2021年上半年集团现金及银行结余总额为3,598,819千元，流动资产净值为7,716,334千元，借贷总额为2,531,044千元，流动比率为3.1[93] - 2021年上半年集团取得本期溢利为516,998千元，较去年同期上升30.2%，占收入比例为6.2%，较去年同期下降0.4%[94] - 2021年上半年集团拥有人应占本期溢利为517,724千元，较去年同期上升29.0%，每股基本盈利约为18.92分，较去年同期上升16.6%[94] - 2021年上半年技术专业服务集团收入同比增长42.4%，服务性收入同比增长42.5%，业绩同比上升44.6%[96][97] - 2021年上半年互联网资讯科技服务集团收入同比增长10.6%，服务性收入同比增长13.1%，业绩同比上升25.3%[96][97] - 截至2021年6月30日止六个月，公司收入为人民币8340938千元，2020年同期为人民币6059391千元[105] - 2021年上半年公司本期溢利为人民币516998千元，2020年同期为人民币397107千元[105] - 2021年上半年基本每股盈利为18.92分，2020年同期为16.22分；摊薄每股盈利为17.77分，2020年同期为15.73分[105] - 2021年6月30日，公司非流动资产为人民币2975415千元，2020年12月31日为人民币2692879千元[107] - 2021年6月30日，公司流动资产为人民币11320392千元，2020年12月31日为人民币10394078千元[107] - 2021年6月30日，公司流动负债为人民币3604058千元，2020年12月31日为人民币2718323千元[107] - 2021年6月30日，公司流动资产净值为人民币7716334千元，2020年12月31日为人民币7675755千元[107] - 2021年6月30日，公司总权益为人民币9355999千元，2020年12月31日为人民币8776411千元[109] - 2021年上半年公司本公司拥有人应占本期溢利为人民币517724千元，2020年同期为人民币401380千元[105] - 2021年上半年公司本公司拥有人应占全面收益总额为人民币521090千元，2020年同期为人民币421347千元[105] - 截至2021年6月30日止六个月，经营业务所用现金净值为5.26769亿元，投资活动所用现金净值为1.96125亿元，融资活动产生现金净值为5.5329亿元[112] - 2021年上半年项目式开发服务收入为11.69991亿元，外包服务收入为70.54728亿元，其他收入为0.3388亿元，销售软件及硬件产品收入为83.40938亿元[119] - 2021年技术专业服务集团收入为73.74486亿元，互联网资讯科技服务集团收入为9.66452亿元，分类收入于对销分类间服务收入2.60782亿元后予以呈报[122] - 2021年分类业绩为7.50447亿元，除税前溢利为5.76143亿元[123] - 2021年借款之利息、租赁负债利息、可换股贷款票据之实际利息分别为36052千元、8903千元、0千元，财务费用共计44955千元[125] - 2021年税项开支包括其他3352千元，中国企业所得税55793千元，共计59145千元[126] - 截至2021年6月30日止六个月，公司宣布自股份溢价账中派发2020年度末期股息每股普通股港币0.029元，末期股息总额为港币84265513元[129] - 公司董事决议不派发截至2021年6月30日止六个月的中期股息[129] - 2021年上半年现金及现金等价物减少净额为1.69604亿元，期末现金及现金等价物为35.98819亿元[112] - 采纳新订及经修订香港财报准则对公司未经审核简明综合财务报表并无构成任何重大影响[116] - 2021年用以计算每股基本盈利之盈利为517,724千元，2020年为401,380千元；2021年用以计算每股摊薄盈利之盈利为517,724千元，2020年为423,933千元[130] - 2021年用以计算每股基本盈利之加权普通股平均数目为2,736,299,877股，2020年为2,474,543,644股；2021年用以计算每股摊薄盈利之加权普通股平均数目为2,913,246,399股，2020年为2,694,531,276股[130] - 2021年6月30日贸易及其他应收账款项下应收贸易账款（扣除拨备）为5,082,531千元，2020年12月31日为4,279,847千元[133] - 2021年6月30日贸易及其他应收账款项下给予供应商之垫款为188,387千元，2020年12月31日为129,736千元[133] - 2021年6月30日贸易及其他应收账款项下按金、预付款项及其他应收账款（扣除拨备）为289,439千元，2020年12月31日为258,035千元[133] - 2021年6月30日贸易及其他应付账款项下贸易应付账款为486,890千元，2020年12月31日为569,163千元[137] - 2021年6月30日贸易及其他应付账款项下其他应付账款为764,745千元，2020年12月31日为1,183,802千元[137] - 2021年6月30日借贷项下无抵押银行贷款为1,345,433千元，有抵押银行贷款为1,185,611千元；2020年12月31日无抵押银行贷款为290,818千元，有抵押银行贷款为1,498,697千元[141] - 2021年6月30日借贷一年内应偿还之账面价值为1,488,512千元，2020年为368,130千元[141] - 2021年6月30日借贷列为非流动负债之金额为1,042,532千元，2020年为1,421,385千元[141] - 2020年公司分两批从贷款融资筹得18亿港元贷款，须于2021 - 2023年按5%、10%、15%及70%比例分期偿还，截至2021年6月30日累计偿还30%[143] - 公司须维持综合有形资产净值不少于人民币38亿元，并遵守三项比率相关财务契诺[143] - 集团须抵押人民币1264.8万元存款，贸易应收账款账面净值约人民币15001.1万元已抵押[143] - 2021年上半年借贷平均年利率为3.65厘，固定利率借贷年利率为3.10厘至4.35厘[143] - 截至2021年6月30日，公司普通股股份数目为40亿股，面值2亿港元，已发行及缴足股份29.05707358亿股[145] - 2021年6月30日资本开支已订约但未拨备金额为人民币434.2万元，2020年12月31日为人民币1658.3万元[145] - 2021年6月30日集团承担进一步注资人民币8114万元，2020年为人民币2874万元[145] - 2021年上半年集团提供资讯科技解决方案服务收入为人民币19.8万元，提供其他服务收入为人民币341.3万元[147] - 截至2021年6月30日止六个月集团雇员薪酬约为人民币70.78528亿元，雇员数目由67992人增至83178人[148] - 2021年上半年集团无形资产摊销开支约为人民币2319.9万元，折旧约为人民币18194.1万元[148] 公司综合排名与荣誉 - 公司连续3年蝉联Gartner全球IT服务市场份额TOP100，排名比去年上升8位至87位[6] - 公司在2021年第六屆全国SaaS应用大会上，产业云运营获“云领奖”，荣膺“2020 - 2021年度最具创新SaaS服务商”[26] - 公司运营的福建鲲鹏生态创新中心获“2020标杆鲲鹏生态创新中心”和“最佳生态建设”奖项[26] - 公司“智慧城市数字平台及城市大脑”获2020年中国软件行业优秀解决方案[27] - 公司在华为云生态大会2021中累计摘得18项大奖，并独家获得「华为云亿飞冲天奖」[54][69] 云智能业务线数据关键指标变化 - 公司云智能业务蓬勃发展，在云迁移、云咨询、云开发领域保持领先，蝉联某云厂商的公有云生态业绩第一名[8] - 公司云智能业务在《中国云专业服务市场洞察，2020H2》的“云迁移服务”和“云开发服务”细分市场均排名第1[19] - 公司自有的一站式云经纪平台“华夏云

财务数据关键指标变化 - 公司收入同比增长17.1%至141.01亿元人民币[53][54] - 服务性收入同比增长18.3%至137.62亿元人民币[53][54] - 年度溢利同比增长25.3%至9.48亿元人民币[53][54] - 公司拥有人应占溢利同比增长26.5%至9.55亿元人民币[53][54] - 每股基本盈利同比增长23.3%至37.86分[53][54] - 毛利同比增长14.9%至41.18亿元人民币[55] - 其他收入同比增长75.9%至3.13亿元人民币[55] - 销售及服务成本同比增长18.0%至99.83亿元人民币[55] - 研发成本同比增长15.0%至9.30亿元人民币[55] - 所得税开支同比增长105.2%至0.87亿元人民币[55] - 公司销售及分销成本为人民币729,409千元，同比增长18.1%，占收入比例5.2%[74] - 公司行政开支为人民币1,301,981千元，同比增长8.9%，占收入比例9.2%[74] - 公司财务费用为人民币151,458千元，同比下降8.8%，占收入比例1.1%[75] - 公司信贷亏损模型下减值亏损为人民币161,384千元，同比增长115.7%[76] - 公司可动用现金余额为人民币3,815,703千元，同比增长50.3%[77] - 技术专业服务集团收入为人民币12,396,429千元，同比增长18.5%[79] - 互联网资讯科技服务集团业绩为人民币124,114千元，同比增长27.1%[80] - 2020年收入为141.01亿元人民币，同比增长17.1%[69] - 2020年服务性收入为137.62亿元人民币，同比增长18.3%[69] - 毛利率为29.2%，同比下降0.6个百分点[72] - 技术专业服务集团（TPG）收入123.96亿元人民币，占比87.9%，同比增长18.5%[70] - 年度溢利9.48亿元人民币，同比增长6.7%[68] 云智能业务表现 - 公司云智能业务实现高速增长[6] - 公司云智能业务实现四年20倍跨越式增长[6] - 公司连续两年稳居IDC中国云管理服务市场TOP3[6] - 公司在全国布局15个华为云能力中心[6] - 公司成为腾讯云官方指定的区域授权服务中心[6] - 公司商业生态云平台实现首个海外运营商客户交付并成功验收[7] - 公司目标成为全球领先云服务供应商，云智能业务作为第二增长曲线[9] - 公司云管理服务在IDC中国第三方市场排名TOP3[13] - 公司构建覆盖全生命周期的云服务能力包括云咨询、迁移、运维管理及应用开发集成[19] - 公司通过CloudEasy平台一键纳管华为云、阿里云等多云环境实现企业多云管理[19] - 公司聚焦上云、管云、云原生策略构建端到端云服务能力[19] - 公司在全国布局15个华为云能力中心[22] - 公司连续两年稳居IDC中国云管理服务市场前三名[23] - 公司产业云运营签单金额和促云收入均取得高速增长[23] - 公司自研的一站式云经纪平台“华夏云网”突破三甲医院客户[22] - 公司成功签约汇丰银行核心系统云迁移及微服务改造项目[23] - 公司新增两个产业云基地从软开云基地扩展到鲲鹏产业园和AI产业园等[23] 解放号平台表现 - 解放号云集服务覆盖70个主要城市，一线城市覆盖率达89%[9] - 解放号累计与23城政府签署平台战略合作协议，服务政府用户700家[9] - 解放号累计交付2800个项目，交易2300个项目[9] - 解放号平台通过码智采实现软件项目在线化交易[15] - 解放号Z计划以SaaS形式提供招聘全流程管控及人力资源外包服务[15] - 解放号平台累计聚集47.4万程序员，注册供应商6.3万家，需求金额76.8亿元[38] - 解放号平台大数据中台沉淀30万家企业及行业专家刻画信息，刻画维度从22个提升到40个[38] - 解放号平台升级后研发效率提升30%，智能匹配与推荐引擎精准度提升35%，订单转化率提升10%[38] - 解放号业务中台升级后系统迭代效率提升35%，管理效率提升30%，人员成本降低40%，用户活跃度提升40%，网站跳出率降低50%[38] - 解放号平台累计聚集47.4万程序员，注册供应商6.3万家，需求金额76.8亿人民币，已完成4.8万家企业精准画像[58] - 解放号云集服务覆盖70个主要城市，累计与23城政府签署平台战略合作协议[58] - 解放号Z计划累计入驻千余家供应商，累计发包6亿人民币[58] - 解放号云集码智护航覆盖70个主要城市并与23城政府签署平台战略合作协议[39] - 码智管业务与17个城市的大数据局建立合作[39] - 解放号云上软件园累计为17个城市的软件园区服务[39] - Z计划累计入驻千余家供应商并累计发包6亿人民币[39] 金融行业客户与项目 - 支付与清算系统及银行卡解决方案在IDC银行市场连续多年排名领先[14] - 审计解决方案在IDC审计市场连续多年排名第一[14] - 公司大数据业务在银行领域为两家大型商业银行实施新核心数据改造[25] - 公司大数据智能车险定价产品中标两家大型保险公司项目[25] - 公司新增金融与银行客户40家包括内外资银行、民营银行及非银行金融机构[28] - 公司为某省级农信社搭建基础数据平台开创金融云产品在金融行业实施先例[25] - 公司为某城市商业银行搭建数据服务中台实现数据协同并提升业务应用效率[25] - 公司为某产险公司搭建数据中台通过统一代码入口实现数据共享[25] - 公司完成中再集团保险数据管控平台上线，解决元数据不集中、数据模型不规范等痛点[31] - 公司中标上海期货交易所期货大数据监管科技及全国股转公司数据基础设施项目[32] - 公司智能定价产品成功应用于中华联合财险和国寿财车险定价决策系统[31] - 公司研发的智能理赔平台通过规则引擎、AI引擎实现全自动化理赔解决方案[31] - 公司在马来西亚知名银行落地精准营销、智能风控等解决方案[30] - 公司覆盖境内90%以上的外资银行客户市场[30] - 公司新增内外资银行、民营银行、非银行金融机构、海外金融机构等40家客户[57] - 公司承接汇丰银行中国境内交易数据中心建设项目，实现中国区域交易数据本地化存储[59] - 公司平安系业务新开拓9家客户，在零售银行领域已接入上百个API接口[59] - 汇丰业务实现逆势增长并承接中国境内交易数据中心建设项目[43] - 协助汇丰在香港上线HK Mobile X 3.0并在澳门实现手机支付首发[43] - 恒生银行数字渠道覆盖率通过cash payout项目达到90%[43] 其他行业客户与项目 - 轨交自动售检票清算中心系统等多个解决方案市占率连续多年第一[14] - 公司中标西部机场集团数据服务平台项目打通数据堵点降低使用成本[26] - 公司开展北京大兴机场智能数据中心二期项目建设并提供常态化数据运营服务[26] - 公司签约万达地产数据治理和数据中台项目构建经营支撑平台系统[27] - 公司全面参与中铁建基础平台建设包括大数据平台和云管理平台[27] - 公司为五粮液和金徽酒打造产品、渠道、营销及数据资产四大数字化体系[33] - 公司新零售云店O2O平台上架华为严选商城，具备智能巡店、客流分析等功能[33] - 公司与华为合作打造“云速云盘”新品牌，上线一个月内签单金额突破百万元[35] - 公司承接全国待遇资格认证系统，利用人脸识别技术实现异地协助认证，并已对接境外认证系统[37] - 公司承接金保工程基金监管系统建设，二期扩建项目开发已完成，将在上海、山东、湖北、贵州4个省市开展试点[37] - 公司已完成全国各地人社部异地转移系统平台的接入，与国家公共服务平台对接，并取消纸质业务办理[37] - 公司作为农业农村部全国畜牧业综合信息平台总集成商，已完成全国范围内统一推广应用工作[36] - 公司在轨交票务清分系统市场继续保持全国份额第一，覆盖长春、济南、青岛、兰州、重庆、南昌、厦门、洛阳、金华－义乌－东阳等客户[34] - 数字化运营业务依托马鞍山BPO数字工厂实现快速增长[40] - 公司成为虹软最大离岸交付供应商并中标微软BingMap等项目[41] - 美团合规审核业务SLA持续排名供应商第一[41] - 公司在中国移动业务规模快速增长，政企业务和新业务成为两大增长动能[46] - 公司成为中移云能力中心云迁移合作领域首批供应商并入围合作框架[46] - 公司在上海产业研究院中标第一份额并成为其TOP1供应商[46] - 公司中标中国移动智慧工地项目，实现政企解决方案业务突破[46] - 公司成为咪咕互娱TOP1供应商并新增咪咕善跑等运营支撑类项目[46] - 公司保持在天翼电子商务、中国电信集成、中国电信电子渠道中心第一大供应商优势[46] - 公司在阿里ITO和BPO业务领域均获得供应商综合测评第一名[47] - 公司百度业务升级为百度A级供应商并成功进入百度、爱奇艺BPO供应商短名单[47] - 公司与字节跳动旗下101工作室签订全品类游戏业务合作，覆盖大中华区既有板块所有需求[47] - 公司教师在线职称评审业务拓展到全国10个省份[50] 技术与产品能力 - 公司拥有千余项软件著作权和专利[11] - 公司软件工厂新型交付模式升级服务能力涵盖IT开发、测试、基础设施管理等多项技术服务[12] - 公司基于华为鲲鹏平台完成智能客服、实时反欺诈等产品的国产化适配[29] - 公司与阿里云大数据合作中标上海清算所大数据平台项目[32] 市场地位与荣誉 - 公司位列Gartner全球IT服务市场份额TOP100[5] - 公司蝉联华为软件与技术服务供应商绩效测评排名第一[8] - 公司位列工信部2020年软件和信息技术服务综合竞争力百强企业第13名[11] - 公司服务性收入超过百亿，跻身Gartner全球IT服务市场份额排名TOP 100[11] - 公司通过SA8000认证并蝉联Gartner全球IT服务TOP100[199] - 公司获得2020数字新基建中国云服务市场领导品牌奖项[200] - 公司获得2020推进中国数字经济发展杰出贡献奖[200] - 公司入选2020年度软件和信息技术服务竞争力百强企业[200] - 公司获华为2020全球政府杰出合作伙伴奖项[200] - 公司获HUAWEI HiLink卓越合作伙伴生态使能服务奖[200] - 公司获金港股最佳TMT、最佳IR、最佳IR团队奖项[200] - 公司获新财富最佳IR港股公司奖项[200] 合作伙伴关系 - 公司成为华为全球合作伙伴(GP)[7] - 公司成为腾讯云官方指定的区域授权服务中心[6] - TPG业务覆盖金融、电信、互联网及高科技行业，主要客户包括华为、腾讯、阿里等头部企业[12] - 公司制定FFW策略将客户关系划分为供应商、优选供应商、战略供应商和战略合作伙伴四阶段[17] - 公司为全球32个国家的客户提供信息技术服务[21] - 公司获得微软14项金牌能力认证和3项银牌能力认证[23] 公司战略与规划 - 公司目标成为全球领先云服务供应商，云智能业务作为第二增长曲线[9] - 公司计划通过SP310战略规划迈过1000亿收入大关[10] - 公司收入从2003年到2020年的年均复合增长率达到29.9%[61] - 公司服务性收入从2003年到2020年的年均复合增长率达到37.9%[61] 人力资源与组织 - 员工总数达75,956人，同比增长23.7%[65] - 技术人员72,506人，占比95.5%，其中高级技术人才23,855人[65] - 公司员工总数从2019年12月31日的61,380人增长至2020年12月31日的75,956人，增幅约为23.8%[137] - 公司向合资格雇员派发特别奖金，执行董事管理花红总额不超过除税及少数股东权益后非经常项目前综合纯利的5%[141] - 公司设有购股权计划及股份奖励计划用于招揽和保留人才[137] - 公司员工总数75,956名，其中全职员工占比99.88%，兼职员工占比0.12%[180] - 少数民族员工3,557名，占总员工数4.68%[180] - 残疾员工237名，占总员工数0.31%[180] - 年度吸纳应届毕业生1,880人[180] - 男员工流失率31%，女员工流失率27%[180] - 公司为19,542名员工支付补充商业保险福利共计551万元[193] - 另为2,673名司龄不足三年的员工提供优惠补充保险渠道[193] - 各类培训参与人次达191,321人次，满意度超过96%[194] - 员工培训总时长3,965小时，人均培训时数0.05小时[195] - 男性员工受训总时长2,643小时，女性员工受训总时长1,322小时[195] - 公司组织SA8000标准内审员培训与认证以提升CSR体系管理水平[196] - 公司第八届项目经理大会采用线上线下相结合形式并新增网上项目经理社区[197] - 公司不断探索和优化价值创造、价值评价以及价值分配体系以吸引优秀人才和留住关键人才[113] 公司治理与风险管理 - 董事会于2020年举行4次常规会议，所有董事出席率为100%[89][90] - 公司主席兼首席执行官由同一人担任，偏离管治守则第A.2.1条[85] - 因COVID-19限制，部分董事未能出席2019年股东周年大会[85] - 董事会确认2020年度遵守证券交易标准守则[86] - 公司董事会由6名男性董事和2名女性董事组成，女性占比25%[96] - 董事会成员中1位为非华裔人士，7位为华裔人士，华裔占比87.5%[96] - 独立非执行董事曾之杰任职超过9年[92] - 薪酬委员会由4名董事组成，其中3位为独立非执行董事[97] - 薪酬委员会成员出席率达到100%（1/1）[98] - 公司秘书年度接受不少于15小时专业培训[96] - 董事须每三年轮值告退一次[95] - 董事会成员具备信息技术、资产管理、财务、会计和审计等专业领域专长[96] - 公司采用股份奖励计划有效期10年（2018年12月起）[98] - 独立非执行董事巫丽兰教授具备适当会计专业资格[92] - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，主席为巫丽兰教授，成员包括曾之杰先生和赖观荣博士[99] - 审核委员会2020年度举行三次会议，所有成员出席率均为100%（3/3）[100] - 提名委员会由四名董事组成，其中一名执行董事（陈宇红博士）和三名独立非执行董事[100] - 提名委员会2020年度举行一次会议，所有成员出席率均为100%（1/1）[101] - 外聘核数师2020年度审计服务酬金总额约为人民币876万元[104] - 审核委员会负责审阅集团财务监控、内部监控及风险管理系统[99] - 审核委员会确保管理人员履行设立及维持有效内部监控及风险管理系统的职责[99] - 董事会承担内部监控系统整体责任，每季度向高级管理层报告，每年向审核委员会报告[103] - 风险管理系统旨在管理而非消除未能达成业务目标的风险[105] - 董事会继续采纳持续经营基准编制综合财务报表[103] - 公司董事会负责评估及厘定年度重大风险并监控风险管理成效确保维持合适有效的风险管理和内部监控系统[106] - 审核委员会协助董事会评估与监察集团承受风险水平及风险管理和内部监控系统设计运作成效[106] - 管理层在董事会授权下对集团风险管理和内部监控系统进行设计实施及监察并向董事会提供有效性确认[106] - 风险评估小组负责组织协调风险识别及评估程序形成风险评估报告提请审核委员会注意所识别风险[106] - 公司风险识别流程要求各业务与职能部门每年最少一次识别营运过程中可能存在的内外部风险[108] - 公司采用自下而上及自上而下相结合的风险评估程序全面识别集团内所有重大风险并进行排序[108] - 公司对已识别重大风险结合风险承受度使用风险回避降低分担或承受等方法制定应对方案[108] - 公司利用风险预警指标内部审计定期风险总结报告等形式对集团风险进行监控与报告[108] - 政策及监管风险中违反政策法规及行业监管要求的风险变动趋势为不变[110] - 市场竞争加剧带来的风险变动趋势为增大[111] - 公司设置自上而下分布式管理的BCM组织结构和管委会在BCM指导下持续优化体系[112] - 公司针对高风险场景制定BCM机制及专项应急预案并落地执行[112] - 公司不断刷新急性传染病、火灾、地震、IT中断等重大风险场景下的应急及业务恢复预案[112] - 公司持续开展供应链合作伙伴方向的业务连续性风险排查、分析、评估并建立针对性突发事件应急预案[112] - 公司聚焦重点客户业务和重大风险以合规为底线识别业务活动中的信息安全、网络安全风险[

公司整体财务数据关键指标变化 - 2020年上半年公司收入60.59391亿人民币，同比增长9.4%[5] - 2020年上半年公司收入60.59391亿元，同比增长9.4%[43][44] - 2020年上半年公司服务性收入59.70217亿人民币，同比增长8.7%[5] - 2020年上半年公司服务性收入59.70217亿元，同比增长8.7%[43][44] - 2020年上半年本期溢利3.97107亿人民币，同比增长10.6%[5] - 2020年上半年公司本期溢利3.97107亿元，同比增长10.6%[43][44] - 2020年上半年公司拥有人应占溢利4.0138亿人民币，同比增长10.7%[5] - 2020年上半年公司拥有人应占溢利4.0138亿元，同比增长10.7%[43][44] - 2020年上半年每股基本盈利16.22分人民币，同比增长10.8%[5] - 2020年上半年公司每股基本盈利16.22分，同比增长10.8%[43][44] - 2020年上半年收入较去年同期增长9.4%，服务性收入较去年同期增长8.7%[48] - 2020年上半年，前五大客户服务性收入占集团总服务性收入比例为71.3%，前十大客户占比76.0%[50] - 截至2020年6月30日，过去十二个月内服务性收入大于600万元以上的大客户有116个[50] - 2020年上半年公司收入为6059391千元，较2019年上半年的5538248千元增长9.4%；服务性收入为5970217千元，较2019年上半年的5493458千元增长8.7%[56] - 2020年上半年技术专业服务集团收入5185926千元，占比85.6%；互联网资讯科技服务集团收入873465千元，占比14.4%[57] - 2020年上半年技术服务与解决方案业务收入4828639千元，占比79.7%，较2019年增长4.5%；云智能业务收入1230752千元，占比20.3%，较2019年增长34.2%[59] - 2020年上半年销售及服务成本为4410391千元，较2019年上半年的3971495千元增长11.1%，占收入比例为72.8%，较2019年上升1.1%[60] - 2020年上半年毛利约为1649000千元，较2019年上半年的1566753千元增长5.2%，毛利率约为27.2%，较2019年降低1.1%[61] - 2020年上半年其他收入为125986千元，较2019年上半年的60498千元增长108.2%[62] - 2020年上半年其他亏损为6540千元，较2019年上半年的163千元增长3912.3%[63] - 2020年上半年销售及分销成本为294361千元，较2019年上半年上升10.8%，占收入比例为4.9%，较2019年上升0.1%[64] - 2020年上半年行政开支为896475千元，较2019年上半年上升7.6%，占收入比例为14.8%，较2019年下降0.2%[64] - 2020年上半年所得税为45106千元，较2019年上半年上升44.5%，有效税率为10.2%，较2019年上升2.2%[65] - 2020年上半年其他支出为人民币22,319千元，较2019年上半年的人民币30,150千元下降26.0%，占收入比例从0.5%降至0.4%[66] - 2020年上半年信贷亏损模型下减值亏损扣除拨回为人民币14,976千元，较2019年上半年的人民币12,326千元上升21.5%，占收入比例与去年同期持平为0.2%[66] - 2020年上半年集团取得本期溢利为人民币397,107千元，较2019年上半年的人民币358,967千元上升10.6%，占收入比例从6.5%升至6.6%，占服务性收入比例从6.5%升至6.7%[67] - 2020年上半年集团拥有人应占本期溢利为人民币401,380千元，较2019年上半年的人民币362,695千元上升10.7%[67] - 2020年上半年每股基本盈利约为人民币16.22分，较2019年上半年的人民币14.64分上升10.8%[67] - 2020年上半年技术专业服务集团收入同比增长9.2%，服务性收入同比增长8.4%，业绩同比上升7.2%[68][69] - 2020年上半年互联网资讯科技服务集团收入同比增长10.6%，服务性收入同比增长10.4%，业绩同比上升11.4%[68][69] - 2003 - 2019年，收入年均复合增长率达30.7%，服务性收入年均复合增长率达39.3%[48] - 2020年经营业务所用现金净值为 - 337107千元，2019年为 - 582936千元[82] - 2020年投资活动所用现金净值为 - 109079千元，2019年为 - 379947千元[82] - 2020年融资活动产生现金净值为606364千元，2019年为634634千元[82] - 截至2020年6月30日止六个月，确认收入经一段时间为5970217千元人民币，于某一时间点为89174千元人民币；2019年同期分别为5493458千元人民币和44790千元人民币[87] - 2020年技术专业服务集团收入为5185926千元人民币，互联网资讯科技服务集团收入为873465千元人民币；2019年同期分别为4748340千元人民币和789908千元人民币[91] - 截至2020年6月30日止六个月分类收入于对销分类间服务收入296607000元人民币后予以呈报，2019年为303903000元人民币[91] - 2020年除税前溢利为442213千元人民币，2019年同期为390182千元人民币[92] - 2020年技术服务与解决方案业务收入为4828639千元人民币，云智能业务收入为1230752千元人民币；2019年同期分别为4621483千元人民币和916765千元人民币[94] - 2020年财务费用为90176千元人民币，2019年同期为85411千元人民币[96] - 2020年税项开支为45106千元人民币，2019年同期为31215千元人民币[96] - 截至2020年6月30日止六个月，公司宣布派发2019年度末期股息每股普通股港币0.0219元，末期股息总额为港币57481091元；2018年为每股港币0.0215元，2019年为港币54702608元[98] - 2020年用以计算每股基本盈利之盈利为401380千元人民币，用以计算每股摊薄盈利之盈利为423933千元人民币；2019年同期分别为362695千元人民币和387909千元人民币[99] - 2020年用以计算每股基本盈利之加权普通股平均数目为2474543644股，用以计算每股摊薄盈利之加权普通股平均数目为2694531276股；2019年同期分别为2477225732股和2710760070股[100] - 2020年上半年集团提供资讯科技解决方案服务收入为1125千元，2019年同期为549千元[117] - 2020年上半年集团雇员薪酬约为4844011000元，2019年约为4385867000元[118] - 2020年上半年集团无形资产摊销开支约为22319000元，2019年为30150000元[118] 公司资产与负债数据关键指标变化 - 2020年6月30日非流动资产为2563617千元，2019年12月31日为2547070千元[77] - 2020年6月30日流动资产为9178317千元，2019年12月31日为8198326千元[77] - 2020年6月30日流动负债为2010497千元，2019年12月31日为3149763千元[77] - 2020年6月30日流动资产净值为7167820千元，2019年12月31日为5048563千元[77] - 2020年6月30日总资产减流动负债为9731437千元，2019年12月31日为7595633千元[77] - 2020年6月30日非流动负债为2527359千元，2019年12月31日为1061693千元[79] - 2020年6月30日本公司拥有人应占权益为7142021千元，2019年12月31日为6467610千元[79] - 2020年6月30日贸易及其他应收账款项为4209935千元，2019年12月31日为3363420千元[102] - 2020年6月30日贸易及其他应付账款项为947867千元，2019年12月31日为1229223千元[106] - 2020年6月30日无抵押银行贷款为2260568千元，2019年12月31日为1723187千元[110] - 2020年上半年人民币借贷平均年利率为4.32厘，2019年为4.53厘[112] - 2020年固定利率借贷利息按3.25% - 5.22%收取，2019年为3.92% - 5.22%[113] - 2020年6月30日已发行及缴足股份数目为2624707358股，面值为131235369港元[115] - 2020年6月30日已订约但未于综合财务报表拨备之资本开支为14143千元，2019年12月31日为6671千元[115] 公司云智能业务数据关键指标变化 - 2020年上半年云智能业务收入超12亿人民币，同比增幅超34%[7] - 公司借助技术积累等优势，多年来持续布局新兴技术应用和服务，重点投入孵化和发力云智能业务[14] - 2020年全球新冠肺炎疫情和“新基建”等国家战略为公司云智能业务带来加速发展新契机[14] - 公司连续两年稳居IDC中国云管理服务市场TOP 3，市场占有率持续增长[8] - 公司连续两年稳居IDC中国云管理服务市场TOP 3，市场占有率持续增长[16] - 云管理平台累计迁移云主机数千台，数据库300多套，数据总量超1PB[16] - Cloud Broker支撑公司在十四个省市开展华为云分销业务，业绩在全部华为云销售生态中排名第一[17] 解放号业务数据关键指标变化 - 2020年解放号“云集”已覆盖14个城市，联合50多家“平台能力共建战略合作伙伴”和2000余家ISV合作伙伴为各地政府提供服务[12] - 南京云集已覆盖全市70%以上信息化项目和90%以上服务信息化项目采购，持续服务600家政府客户[12] - 解放号累计聚集46万工程师，入驻2.7万家服务商，发包企业数量超6万[20] - 解放号累计发包额近人民币64亿元，完成3.2万家企业精准画像[20] - 解放号平台连接超50家“平台能力共建战略合作伙伴”，超2000家ISV合作伙伴[20] - 解放号云集业务覆盖14个城市，南京覆盖全市70%以上信息化项目、90%以上服务信息化项目采购，累计服务项目2675个，持续服务600家政府客户[21] - 解放号Z计划专区入驻供应商1000 + 家，累计发包额5亿元，平台简历超40万份，需求满足度65%[21] - 解放号累计聚集46万工程师，入驻2.7万家服务商，发包企业超6万，累计发包额近64亿元，完成3.2万家企业精准画像[46] - 云集业务覆盖14个城市[46] 公司数字化转型咨询服务业务数据关键指标变化 - 公司强化Digital - First数字化转型咨询服务，包括企业数字化转型咨询、数据咨询和创新咨询[15] - 企业数字化转型咨询典型客户包括郑州和广西等机场集团、北控水务等大型国有企业、深交所等金融机构[15] - 数据咨询已在多个省市大数据局推广[15] 公司大数据业务数据关键指标变化 - 公司大数据业务深耕金融、政务与公共、大交通行业，开拓制造、地产和政企领域新客户新业务[22] - 公司为某城市商业银行搭建数据服务中台，为某中型城商行优化数据加工模型，为某省级农信社搭建基础数据平台项目[23] - 公司大数据智能车险定价产品中标两家大型保险公司项目，率先开展数据报送业务[23] - 公司完成某大型证券机构云化数据中台规划项目，初步构建证券期货交易监察系统建设领域优势[23] - 公司承担某省会城市政务数据资源目录建设项目，某地市级公安大数据资源服务中心项目进入试运行阶段[23] - 公司成功中标西部机场集团数据服务平台项目，为北京大兴国际机场智能数据中心一期提供运维和业务应用开发服务[24] - 公司为西南地区某大型铁路企业建设客运大数据平台和企业数据中台[24] 公司日本BPO业务数据关键指标变化 - 公司日本BPO业务ICR数据平均入口量提升至78%，最高达96%，项目整体成本削减约30%[25] 公司华为业务数据关键指标变化 - 公司华为业务中，智能汽车解决方案业务实现翻倍增长[26] - 公司助力华为打造鲲鹏生态体系，参与HMS Core 4

财务数据关键指标变化 - 公司2019年收入同比增长13.8%至120.42亿元人民币，服务性收入同比增长12.6%至116.37亿元人民币[66][67] - 公司2019年年度溢利同比增长5.7%至7.57亿元人民币，每股基本盈利同比增长4.0%至30.71人民币分[66][67] - 公司毛利同比增长10.4%至35.83亿元人民币，其他收入同比增长177.5%至1.78亿元人民币[68] - 公司销售及服务成本同比增长15.2%至84.59亿元人民币，研发成本同比增长40.7%至1.66亿元人民币[68] - 2019年毛利率为29.8%（服务性收入口径30.8%），同比下降0.9个百分点[79] - 2019年销售及分销成本为人民币617,554千元，同比增长24.6%，占收入比例上升至5.1%[85] - 2019年研发成本为人民币808,949千元，同比增长9.4%，占收入比例下降至6.7%[85] - 2019年财务费用为人民币166,045千元，同比增长40.7%，主要因银行贷款增加及新租赁准则应用[86] - 2019年年度溢利为人民币756,686千元，同比增长5.7%，占收入比例下降至6.3%[89] - 技术专业服务集团业绩同比增长12.0%，互联网资讯科技服务集团业绩同比下降26.6%[91] 各条业务线表现 - 公司云智能业务集团成立，加大研发投入以实现非线性增长[8] - 公司华為雲中長尾客戶銷售業績超10倍增長，華為雲全生態渠道綜合第一[9] - 公司华為雲業務获得近千個消費客戶，企業雲盤上線海外華為嚴選市場[9] - 公司鯤鵬專家服務覆蓋30余行業場景，擁有500+組件遷移實施實戰經驗[9] - 公司成為華為消費者業務集團年度框架最優供應商，參與HMS Core 4.0中17項核心功能研發[9] - 公司培育BAT、平安、中移動等大客戶，目標收入貢獻超1億美金[11] - 公司「Z計劃」專區入駐供應商700+家，發包總金額超3億元人民幣[11] - 公司「雲集」在全國簽約10個城市，服務信息化政府項目2400余個[12] - 南京雲集全年交易項目855個，涉及項目金額數億元人民幣，幫助財政資金節省5%以上[12] - 云管理服务成功跻身IDC中国云管理服务市场TOP3[16] 各地区表现 - 公司业务遍布亚太、北美、欧洲、拉美等地区[15] - 公司为全球32个国家的客户提供信息技术服务，计划在俄罗斯、埃及等地建设全球中心，加快海外布局[28] - 企业云盘在华为云严选市场销售排名第四，并上线海外华为严选市场，布局泰国、墨西哥[35] 管理层讨论和指引 - 公司云转型战略明确三年规划目标，聚焦云原生和数字业务[7] - 公司2019年5月股东周年大会详细阐述云转型战略[7] - 公司2019年6月召开年中干部大会实现全公司战略对齐[7] - 公司2020年目標加速實現新增一億美金客戶的發展目標[13] - 公司战略中深耕培育收入贡献超1亿美金的大客户[22] 其他重要内容 - 公司2019年全球IT服务市场首次进入Gartner TOP 100排名[7] - 公司2019年达成股东周年大会公示的年度目标[7] - 公司资产负债率健康且现金充裕，具备较强风险应对能力[7] - 公司注册于开曼群岛，香港联交所股票代码为0354[6] - 公司拥有300多项软件著作权和专利[15] - 公司成立於2000年，自2003年上市以来实现连续17年快速增长[15] - 公司2019年员工总数为61,380人，较2018年减少1,115人（约1.78%）[158] - 公司建议派发截至2019年12月31日止年度末期股息每股普通股港币0.0219元[142] - 公司五大客戶的營業總額佔公司營業總額的68.73%，其中最大客戶佔54.61%[181] - 公司五大供應商的採購總額佔公司採購總額的47.06%，其中最大供應商佔17.81%[181]

财务数据关键指标变化 - 2019年上半年收入为55.38248亿元，较2018年的48.13853亿元增长15.0%；服务性收入为54.93458亿元，较2018年的47.70267亿元增长15.2%[14] - 2019年上半年本期溢利为3.58967亿元，较2018年的3.55805亿元增长0.9%；本公司拥有人应占溢利为3.62695亿元，较2018年的3.58759亿元增长1.1%[14] - 2019年上半年每股基本盈利为0.1464元，较2018年的0.1487元下降1.5%[14] - 2019年上半年集团业务收入同比增长15.0%[65] - 2019年上半年服务性收入同比增长15.2%[65] - 2019年上半年本期溢利同比增长0.9%[65] - 2019年上半年集团拥有人应占溢利同比增长1.1%[65] - 2019年上半年每股基本盈利同比下降1.5%[65] - 2019年上半年收入5538248千元，较2018年同期增长15.0%；服务性收入5493458千元，较2018年同期增长15.2%[66][67][72] - 2019年上半年本期溢利358967千元，较2018年同期增长0.9%；本集团拥有人应占溢利362695千元，较2018年同期增长1.1%[66] - 2019年上半年每股基本盈利14.64分，较2018年同期下降1.5%[66] - 2003 - 2018年，收入的年均复合增长率达31.9%，服务性收入的年均复合增长率达41.3%[72] - 2019年上半年，前五大客户的服务性收入占集团总服务性收入比例为72.3%，前十客户占比77.0%[74] - 截至2019年6月30日，过去十二个月内服务性收入大于600万以上的大客户有113个[74] - 2019年上半年公司收入为5538248千元，较2018年上半年的4813853千元增长15.0%，服务性收入为5493458千元，较2018年上半年的4770267千元增长15.2%[85] - 2019年上半年技术专业服务集团（TPG）收入4748340千元，占比85.7%，互联网资讯科技服务集团（IIG）收入789908千元，占比14.3%；服务性收入方面，TPG为4731848千元，占比86.1%，增长18.0%，IIG为761610千元，占比13.9%，增长0.4%[86][87] - 2019年上半年销售及服务成本为3971495千元，较2018年上半年的3423801千元增长16.0%，占收入比例为71.7%，较2018年上半年上升0.6%[89] - 2019年上半年毛利约为1566753千元，较2018年上半年的1390052千元增长12.7%，毛利率约为28.3%，较2018年上半年降低0.6%，毛利占服务性收入比例为28.5%，较2018年上半年降低0.6%[90] - 2019年上半年其他收入为60498千元，较2018年上半年的18945千元增长219.3%[91] - 2019年上半年其他亏损为163千元，较2018年上半年的其他收益3737千元降低104.4%[92] - 2019年上半年销售及分销成本为265745千元，较2018年上半年上升14.1%，占收入比例为4.8%，与去年同期持平；行政开支为832932千元，较2018年上半年增长22.5%，占收入比例为15.0%，较2018年上半年上升0.9%[93] - 2019年上半年财务费用为85411千元，较去年同期上升56.5%，占收入比例为1.5%，较2018年上半年上升0.4%；终止确认以摊销成本计量的金融资产损失为2497千元，较去年同期下降47.1%；所得税为31215千元，较去年同期下降4.3%[96] - 2019年上半年其他支出为30150千元，较去年同期下降17.7%，占收入比例为0.5%，较2018年上半年下降0.3%；减值亏损，扣除拨回为12326千元，较2018年上半年增长8400.7%[97] - 2019年上半年本期溢利为358967千元，占收入比例为6.5%；集团拥有人应占溢利为362695千元，占收入比例为6.5%[82] - 2019年上半年集团本期溢利为358,967千元，较去年同期上升0.9%，占收入比例为6.5%，较去年同期下降0.9%[98] - 2019年上半年集团拥有人应占本期溢利为362,695千元，较去年同期上升1.1%[98] - 2019年上半年每股基本盈利约为14.64分，较去年同期下降1.5%[98] - 2019年上半年技术专业服务集团收入同比增长17.8%，服务性收入同比增长18.0%，业绩同比下降3.9%[100][101] - 2019年上半年互联网资讯科技服务集团收入和服务性收入同比增长0.7%和0.4%，业绩同比上升0.2%[100][101] - 2019年上半年集团收入为5,538,248千元，较2018年同期的4,813,853千元增长15.0%[100][107] - 2019年6月30日非流动资产为2,571,969千元，较2018年12月31日的2,263,544千元有所增加[109] - 2019年6月30日流动资产为8,724,065千元，较2018年12月31日的8,224,700千元有所增加[109] - 2019年6月30日流动负债为3,852,147千元，较2018年12月31日的3,725,718千元有所增加[109] - 2019年6月30日本公司拥有人应占权益为6,399,418千元，较2018年12月31日的5,966,990千元有所增加[111] - 2018年1月1日总计权益为5197464千元人民币，2018年6月30日为5607320千元人民币，2018年12月31日为6031523千元人民币[114] - 2019年经营业务所用现金净值为-582936千元人民币，2018年同期为-868958千元人民币[115] - 2019年投资活动所用现金净值为-379947千元人民币，2018年同期为-141880千元人民币[115] - 2019年融资活动产生现金净值为634634千元人民币，2018年同期为173283千元人民币[115] - 2019年现金及现金等值项目减少净额为-328249千元人民币，2018年同期为-837555千元人民币[115] - 2019年期初现金及现金等值项目为2646375千元人民币，期末为2324029千元人民币；2018年期初为1785305千元人民币，期末为946604千元人民币[115] - 2018年本期溢利总计为355805千元人民币，非控股权益为 - 2954千元人民币[114] - 2018年本期其他全面（开支）收益总计为 - 1867千元人民币，非控股权益为0千元人民币[114] - 2018年本期全面总（开支）收益总计为353938千元人民币，非控股权益为 - 2954千元人民币[114] - 2019年上半年确认收入经一段时间为5493458千元，于某一时间点为44790千元，2018年对应数据分别为4770267千元和43586千元[140] - 2019年上半年项目式开发服务收入1904944千元，外包服务等收入3577762千元和10752千元，销售软硬件产品收入5493458千元和44790千元，2018年对应数据分别为2370232千元、2379128千元和20907千元、4770267千元和43586千元[141] - 2019年上半年技术专业服务业务收入4748340千元，互联网资讯科技服务业务收入789908千元，2018年对应数据分别为4029252千元和784601千元[144] - 2019年上半年分类收入于对销分类间服务收入303903000元后予以呈报，2018年为248651000元[144] - 2019年上半年除税前溢利为390182千元，2018年为388423千元[145] - 2019年上半年须于五年内悉数偿还之借款利息为55183千元，租赁负债利息为5014千元，可换股贷款票据实际利息为25214千元，2018年对应数据分别为22844千元、0千元和31729千元[147] - 2019年上半年中国企业所得税为31326千元，美国联邦和州所得税为 - 111千元，2018年对应数据分别为32568千元和50千元[148] - 2019年上半年宣布派发2018年末期股息总额为港币54702608元，2018年为港币43735908元，且2019年上半年不派中期股息[151] - 2019年上半年用以计算每股基本盈利之盈利为362695千元，用以计算每股摊薄盈利之盈利为387909千元，2018年对应数据分别为358759千元和390488千元[152] - 2019年6月30日应收贸易账款（扣除拨备）为2895261千元，给予供应商之垫款为175941千元，按金、预付款项及其他应收账款（扣除拨备）为343226千元，2018年12月31日对应数据分别为2139753千元、193787千元和281642千元[156] - 2019年6月30日贸易应收款90日内、91 - 180日、181 - 365日、一至两年、两年以上分别为2213402千元、400856千元、219889千元、61114千元、0千元，2018年12月31日分别为1681131千元、246074千元、168267千元、44281千元、0千元[158] - 2019年6月30日应付贸易账款481146千元，其他应付账款502933千元；2018年12月31日应付贸易账款639678千元，其他应付账款857333千元[161] - 2019年6月30日借贷无抵押银行贷款2202724千元，有抵押银行贷款338000千元；2018年12月31日无抵押银行贷款1673873千元，有抵押银行贷款1773千元[165] - 2019年上半年人民币借贷平均年利率为4.70厘，2018年为4.76厘；固定利率借贷利息2019年按4.02% - 5.22%收取，2018年按4.35% - 5.22%收取[169] - 2019年6月30日已发行及缴足股份数目为2544307358股，面值127215369港元，财务报表显示金额116483千元[172] - 2019年6月30日已订约但未于综合财务报表拨备之资本开支收购物业、厂房及设备为0千元，投资采用权益法入账的实体为93300千元；2018年12月31日分别为17686千元、113100千元[172] - 2019年上半年集团提供资讯科技外包服务收入为0千元，资讯科技解决方案服务收入为549千元；2018年分别为1707千元、22千元[173] - 截至2019年6月30日止六个月集团雇员薪酬约为4385867000元，其中董事酬金约为6734000元；2018年分别约为3379551000元、8686000元[174] - 截至2019年6月30日止六个月集团无形资产摊销开支约为30150000元，折旧约为119057000元；2018年分别为36641000元、57185000元[174] 各条业务线数据关键指标变化 - 子公司Catapult的Digital Solution as a Service订阅式收入已占其全公司收入的50%[20] - “Z计划”专区上线数月，已入驻供应商400余家，服务客户近百家，月收入近千万元[23] - “云集”平台在南京和西安已注册政府单位2000余家，服务项目数300余个，项目金额过亿[24] - 解放号平台推出基于AI的平台认证功能和电子签章服务，智能推荐系统升级到4.0版本[27] - 公司行业解决方案入驻华为严选市场，获近千个消费客户，华为云消耗量翻番[30] - 公司云资源年消耗量达千万元，成功交付中国某大型基础设施公司生产建设系统重点项目[31] - 公司为超过五家大型银行提供大数据平台和数据管控治理平台的开发和服务[33] - 公司成功部署阳光财险电销实时指标系统[33] - 公司如期上线太平洋保险保全大数据项目，完成太保安联健康险智能核保一期等项目[33] -

公司整体业绩增长情况 - 2018年公司实现上市以来连续第15年增长[4] - 2018年公司业务稳健增长，收入同比增长14.5%[72] - 2018年公司服务性收入同比增长17.4%[72] - 2018年公司年度溢利同比增长27.6%[72] - 2018年公司拥有人应占溢利同比增长26.6%[72] - 2018年公司每股基本盈利同比增长25.2%[72] - 2018年公司收入为10,585,013千元，较2017年的9,243,684千元增长14.5%；服务性收入为10,339,012千元，较2017年的8,807,512千元增长17.4%[73][74] - 2018年年度溢利为716,171千元，较2017年的561,307千元增长27.6%；本集团拥有人应占溢利为715,803千元，较2017年的565,567千元增长26.6%；每股基本盈利为29.54分，较2017年的23.59分增长25.2%[73][74] - 2003 - 2018年，公司收入的年均复合增长率达31.9%，服务性收入的年均复合增长率达41.3%[79] - 2018年，公司新兴业务收入占比超15%，整体盈利能力稳步提升[75] - 2018年公司收入为105.85亿元，较2017年的92.44亿元增长14.5%；服务性收入为103.39亿元，较2017年的88.08亿元增长17.4%[86] - 2018年集团总收入为10,585,013千元，较2017年的9,243,684千元增长14.5%，服务性收入为10,339,012千元，较2017年的8,807,512千元增长17.4%[98] 公司业务目标与战略 - 公司提出「做有质量的100亿、做有价值的100亿」的要求[4] - 公司销售收入超100亿人民币，制定“做有质量的100亿、做有价值的100亿”目标[8] - 公司计划五年内建成工业软件产业集聚區，孵化100个以上创新型工业软件企业，带动相关产业营收超100亿元[49] - 公司计划通过提升技术和管理水平、推动平台化转型、加大新兴业务和海外业务收入占比等措施提升毛利率[91] 各业务线数据关键指标变化 - 云业务 - 美国市场Catapult发布的「Azure Management Services (AMS)」订阅类业务收入翻番，获16项微软能力认证[5] - 云业务在中国市场帮助企业迁移云主机3300余台，数据库近1000个，数据量近3500TB；美国市场订阅类业务收入翻番[9] - 公司云管理服务定义和开发服务目录达60余个，成功迁移云主机3300余台、数据库近1000个、数据量近3500TB[51] - 公司云赋能服务成功拓展千余客户[51] - 已建设10个云计算孵化中心及近百人的配套技术支持团队，协助拓展合作伙伴1500余家，识别NP合作伙伴120余家[52] - Catapult业务订阅类业务收入实现翻番，获微软17项能力认证中的16项，获2018年微软美国合作伙伴Azure Compete大奖[70] 各业务线数据关键指标变化 - 平台业务 - 「雲集」平台注册政府单位超3000个，累计服务项目金额突破亿元[6] - 通过「雲集服務」的互联网+软件交易服务模式，政府限额以下IT服务采购周期缩短30% [6] - 2018年解放号线上平台发包额超28亿元，平台托管代码突破10亿行，完成1.3万家软件企业精准画像，服务项目金额突破亿元[9] - 公司与多地政府在“互联网 + 软件交易服务平台”签署战略合作协议，服务项目金额突破亿元[9] - 解放号平台资源覆盖400多个市（区、县），汇聚超42万名工程师、超2万家服务商和5.5万家发包企业[47] - 2018年解放号线上平台发包额超28亿元[47] - “云集”平台注册政府单位超3000个，累计服务项目263个，服务项目金额突破亿元[47] - “云集”平台采购周期缩短30%[47] - 解放号完成1.3万余家企业精准画像，平台托管企业级代码突破10亿行[48] 公司合作与战略布局 - 公司与南京图灵人工智能研究院达成战略合作，共建解放号图灵研究院[7] - 公司参与投资图灵科技基金，孵化人工智能领域项目和企业[7] - 公司承办第二届全球程序员节，面向全国600万程序员和30000家主要软件企业[8] - 公司进入华为“供应商发展计划”，全面启动Digital CSI计划[10] - 公司大数据业务构建了跨行业服务能力优势，与百度等建立战略合作并实现AI等技术应用场景落地[14] - 公司遵循“中国制造2025核心集成商”定位，与华为发布“智造云”解决方案[16] - 公司借数字“一带一路”东风，未来计划在俄罗斯、埃及等建设全球中心[17] - 与华为云合作紧密，获“华为云最佳合作伙伴”，进入华为核心供应商名单[56] - 在海外软件服务领域与华为战略合作取得实质性突破，中标马来西亚运营商项目，自主研发APP在缅甸项目应用，印度技术服务中心业务规模扩大，香港联合创新项目稳步推进[56] 公司业务服务领域 - 公司在工业诊断领域为近千家企业提供诊断服务、数字化改造服务和集成解决方案[7] - 公司基于“蜂巢”平台为近千家制造企业提供服务[9] - 公司为全球32个国家的客户提供信息技术服务[17] - 公司为全球32个国家的客户以及一批世界500强客户提供信息技术服务[81] - 使能平台为近千家企业提供数字化改造服务和解决方案[50] - 公司为全球银行五百强的某城商行实施的数据管控治理项目竣工交付[53] - 公司成功中标泛珠三角地区某重要城商行市场风险资本计量引擎项目[53] - 完成某城商行全行级大数据分析挖掘平台建设，有望在后续项目继续服务并与互联网科技企业深入合作[54] - 创新研发车险智能核保定价、财险智能竞品分析等数据智能应用产品，中标数家大型保险企业采购项目[54] - 中标多个证券、债券、期货、基金、资管等细分行业大型核心及经营性机构大数据咨询和实施项目[54] - 中标北京新机场智能数据中心系统项目，预计2019年随新机场正式开航按期交付；中标武汉天河机场智能数据仓库建设项目，预期2019年底结束；西部机场建设数据中心项目二期高质量竣工交付[54] - 中标江苏省交通一卡通平台数据挖掘项目并圆满完成一期项目终验评审；北京一卡通大数据项目成功通过验收[55] - “昌平政务数据云”一期工程完成近300个系统的数据集中和应用迁移，启动二期项目建设[55] - 中标舜宇光学公司主数据治理项目和北汽福田公司数据治理项目[55] - 公司服务于农业农村部6个机关司局和15家部直属事业单位，系统用户覆盖6个省的10万余个涉农主体[67] - 公司承建的贵州黔南区域卫生平台已通过初步验收，农业大数据平台解决方案在贵州省落地，服务470余万亩坝区，新华社项目覆盖3亿用户规模[67] - 公司在轨道交通领域中标的项目金额总计达数亿元[69] 公司业务结构与定位 - 集团定位提供“端到端”的IT服务，客户主要分布在金融、电信等行业[18] - TPG主要面向大客户和大行业提供技术服务和解决方案，华为、银行金融等是其拳头业务[20] - 咨询服务是公司业务价值链龙头，为客户提供战略发展路线[22] - 公司大数据业务为各行业大中型机构提供“端到端”数据工程服务[23] - 公司为技术产品开发公司提供产品工程化服务[26] - 公司为特定客户提供应用开发与管理服务[27] - 公司提供咨询驱动的企业应用服务，覆盖主流ERP系统及电商套件[28] - 公司为多地区多领域客户提供BPO、EPO和KPO服务，涵盖多种业务[30] - IIG业务通过JointForce解放号平台完成，该平台是软件生态云平台[31] - 公司推出以解放号为载体的云上软件园和“云集”服务平台[32] - 公司开展云迁移及运维服务，客户覆盖个人、专业及部分企业用户[33] - 基于与华为云、腾讯云合作及服务微软Azure云的经验，提供云咨询及SaaS定制化服务[35] - 公司卓越培训中心为学生和毕业生提供IT技术培训[38] 公司市场排名与荣誉 - 公司在银行业解决方案的支付与清算市场、银行卡系统连续多年排名前五[39] - 公司是中国最早的无线互联网平台服务商和最大的手机客户端应用开发适配商[41] - 制造流通业务实现100%覆盖中国卷烟品牌100强，MES业务规模持续扩大且市场占有率第一[42] - 公司在中国离岸外包整体市场排名前三位，在欧美细分市场排名前两位，先后8年被评为“全球外包100强”[44] - 旗下子公司Catapult是微软32个解决方案供货商之一[44] - 公司在政府行业解决方案市场总体排名连续多年保持前三位[45] - 2016 - 2018年公司在烟草行业MES市场占有率超75%，广东烟草新零售项目落地，建成26家智慧门店，覆盖11个地市[68] 公司财务数据关键指标变化 - 收入与成本 - 2018年技术专业服务集团（TPG）收入91.75亿元，占比86.7%，较2017年增长16.7%；互联网资讯科技服务集团（IIG）收入14.10亿元，占比13.3%，较2017年增长1.8%[87] - 2018年公司主营业务成本为73.40亿元，较2017年的64.93亿元增长13.0%，占收入比例为69.3%，较2017年降低0.9%[89] - 2018年公司毛利为32.45亿元，较2017年的27.50亿元增长18.0%，毛利率为30.7%，较2017年增长0.9%，占服务性收入比例为31.4%，较2017年上升0.2%[90] - 2018年其他收入为6407.8万元，较2017年的1.00亿元下降36.2%，主要因政府补贴减少[92] - 2018年其他亏损为566.9万元，2017年为406.5万元，主要因汇率波动[93] - 2018年销售及分销成本为4.96亿元，较2017年的3.70亿元上升34.0%，占收入比例为4.7%，较2017年上升0.7%[93] - 2018年行政开支为10.91亿元，较2017年的10.86亿元增长0.4%，占收入比例为10.3%，较2017年下降1.5%，剔除购股权开支影响后下降0.3%[93] - 2018年研发成本支出为7.39亿元，较2017年的5.67亿元上升30.3%，占收入比例为7.0%，较2017年上升0.9%[94] - 2018年财务费用为117,987千元，较2017年的99,069千元上升19.1%，占收入比例为1.1%与2017年持平[95] - 2018年终止确认金融资产损失为7,139千元，较2017年的3,846千元上升85.6%[95] - 2018年所得税为44,283千元，较2017年的71,462千元下降38.0%[95] - 2018年无形资产摊销额为68,402千元，较2017年的81,742千元下降16.3%，占收入比例从0.9%降至0.6%[96] - 2018年减值亏损扣除拨回为35,200千元，较2017年的25,862千元上升36.1%[96] 公司财务数据关键指标变化 - 盈利与股息 - 2018年集团年度溢利为716,171千元，较2017年的561,307千元增长27.6%，占收入比例从6.1%升至6.8%[97] - 2018年集团拥有人应占年度溢利为715,803千元，较2017年的565,567千元增长26.6%[97] - 2018年每股基本盈利约为29.54分，较2017年的23.59分上升25.2%[97] - 董事会建议从股份溢价中派发2018年末期股息，每股普通股0.0215港元[136] - 建议股息待2019年5月20日股东周年大会批准，拟派末期股息将于2019年6月12日向5月31日在册股东派付[136] 公司治理结构与运作 - 公司在2018年1月1日至12月31日遵循管治守則，但存在3处偏离情况，其中偏离A.5.1条情况已获纠正[102] - 截至2018年12月31日止年度，董事已确认遵守证券交易标准守则[103] - 截至报告刊发日期，董事会包括2名执行董事、3名非执行董事和4名独立非执行董事，期间有人员变动[104][105] - 2018年董事会举行5次常规会议以检讨及通过财务表现等[107] - 陈宇红博士等部分董事常规董事会会议出席率达100%，部分董事股东大会出席率为0%[108] - 2018年1月1日至5月18日有3名独立非执行董事，5月18日后人数低于规定，8月15日起符合要求[110] - 曾之杰先生在任超9年，董事会认为其按上市规则仍具独立身份[110] - 公司非执行董事以三年特定任期委任[112] - 每届股东大会三分之一董事须轮值告退，每位董事至少每三年轮值告退一次[113] - 截至2018年12月31日，公司所有董事已参与持续专业发展[113] - 截至2018年12月31日，公司秘书接受不少于15个小时专业培训[113] - 梁永贤博士出席率100%（1/1），赖观荣博士出席率100%（2/2），陈宇红博士出席率100%（2/2），曾之杰先生出席率100%（2/2），巫丽兰教授出席率100%（1/1）[114][115] - 公司于2005年6月28日成立薪酬委员会，2012年3月28日修订书面