业务概况 - 公司主要从事酒店、餐饮及零售等旅游消费行业信息管理系统的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [2] - 酒店业务方面：公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，酒店客户数量在1.3万家左右，在中国星级酒店业信息管理系统市场客户占有率为60-70% [2][3] - 餐饮业务方面：公司餐饮客户总数在15万家以上，其中中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家，在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位 [3] - 零售业务方面：公司有30万家以上的客户，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60-70% [3] 平台化战略 - 公司近几年的重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向开展 [3] - 平台化相对比较成熟的有预定和支付两个平台 [3] - 公司与阿里旅行飞猪的合作是将酒店信息管理系统和阿里旅行的管理系统进行对接，并在直连基础上提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等增殖服务 [4] - 2017年，公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额超过500亿元人民币，与2016年同期交易总金额超过80亿元人民币相比流量增长迅速 [4] 国际化战略 - 公司在海外进行的投资和并购主要都是围绕着酒店的下一代信息系统和酒店大数据方面的 [5] - 全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台公司SnapShot，以及在2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 为了将公司高端酒店信息系统业务向海外市场拓展，公司在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司 [5] 直连技术 - 直连技术是支付和预订的关键 [4] - 直连技术提升效率、降低成本，为客户创造了新的价值 [5] - 预订方面，公司与阿里旅行的合作采用的商业模式是按照交易总金额进行比例分成 [5] - 支付方面，与第三方支付的合作，比如微信、支付宝收费方式也是按照交易总额来进行分成 [5] 支付业务 - 全资子公司北海石基有互联网支付牌照，另外，公司参股公司迅付有收单牌照 [6] - 支付领域资金流不会从公司走 [6] 云化产品 - 云化产品主要依托海外公司来研发 [6] - 德国的Hetras公司，云PMS产品的客户目前有100多个 [6] - Infrasys的酒店餐饮管理系统软件新一代云的产品，已经得到了国际知名酒店集团认可 [6] - 云化产品为公有云，国内一般会用阿里云，国外会用亚马逊云 [7] 其他业务 - 中电器件的定位是与公司软件业务配套的硬件业务，现在除了传统的打印机之类的业务，还会有自主品牌的pos机等软件用户需求的产品 [7] - 阿里入股公司零售业务的主要考虑是线上线下的优势互补，阿里在线上零售业务是比较优势的，公司在线下传统的零售信息系统比较有优势，在以后线上线下打通的业务当中会能相互借鉴经验 [7]

公司业务与市场分析 - 中国酒店集约化程度不到8%，而欧美地区至少达到45%以上，表明中国酒店集约化经营仍有较大市场增量空间 [4] - 云端PMS和POS系统是未来趋势，尤其在移动支付普及的背景下，酒店行业的云端化趋势不可逆 [4] - 石基与阿里在新零售领域的合作将围绕供应链、数据共享和效率提升展开，双方合作将越来越密切 [4][5] - 石基的零售信息系统经过整合后，效率和效益提升明显，阿里入股后双方战略合作刚刚开始 [4] 财务与业务增长 - 石基的直连流水从2016年的80亿增长到2017年的500亿，主要得益于技术整合和市场自然增长 [7] - 整个市场的流水规模在5万亿到6万亿之间，石基目前仅占500亿，市场空间巨大 [7] - 石基零售板块的整合将推动统一平台开发，各子公司将保持独立定位，但会在统一平台上开发细分行业产品 [8] 技术与产品发展 - 石基的云化系统从顶级酒店开始，分为大数据应用服务、餐饮管理系统和前台客房管理系统三个模块 [10] - 石基的云平台餐饮信息系统Infrasys Cloud已通过多家国际酒店集团的测试与认证 [10] - 石基在零售板块的云化计划中，思迅的云POS系统已在国内小客户中广泛应用，石基零售的云化系统预计今年将有大型客户上线 [11] 竞争与合作 - 石基与阿里在酒店领域的合作中，畅联业务是飞猪酒店业务的核心，尤其在高端酒店领域 [5] - 石基与甲骨文是合作伙伴而非竞争对手，双方希望实现共赢 [12] - 石基通过参股创新型公司提前布局，以应对未来可能的竞争 [12] 未来展望 - 石基的目标是构建一个大消费平台，将吃喝玩乐购联系起来，阿里对石基的投资正是基于这一理念 [12] - 石基的云化转型节奏与国际连锁酒店集团同步，未来将继续推动高端酒店的云化进程 [10][12]

业务概况 - 公司主要从事酒店、餐饮及零售等旅游消费行业信息管理系统的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [2][3] - 酒店业务：公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，客户数量约1.3万家，在中国星级酒店业信息管理系统市场占有率为60-70% [3] - 餐饮业务：公司餐饮客户总数超过15万家，其中中高端、连锁餐饮客户超过1万家，在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位 [3] - 零售业务：公司拥有30万家以上的客户，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的占有率为60-70% [3] 平台化战略 - 公司重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向 [4] - 平台化：目前相对成熟的有预定和支付两个环节，通过直连对接提升客户运营效率、降低成本 [4] - 2017年畅联业务预订流量达524万间夜，同比增长34% [4] - 2017年公司与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额超过500亿元人民币，同比增长超过80亿元人民币 [4] 国际化战略 - 公司在海外进行了大量投资和并购，主要围绕酒店的下一代信息系统和酒店大数据 [4] - 全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台公司SnapShot [5] - 2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司，拓展高端酒店信息系统业务 [5] 云化发展 - 相对零售及餐饮，酒店的云化发展更快 [5] - 小客户更关注降低成本，高端客户更关注需求和客户体验 [5] - 云PMS基于公有云，有专业的技术安全处理和高等级的安全认证 [5] - 云PMS能更高效地帮助酒店进行运营管理，提升营销水平 [5] 资金用途 - 石基香港获得阿里战略投资4.86亿美元，主要用于海外研发拓展和国际化业务 [6] - 海外收购主要围绕下一代酒店信息系统开展，未来将视产品业务发展情况选择合适时机进行整合 [6]

公司业务概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售 [4] - 酒店业务客户总数超过1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [4] - 零售业务客户总量约40万家，在中国规模化零售业信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [4] - 餐饮业务中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家，标准化餐饮用户约20万家 [5] 市场与战略 - 中国酒店市场还有约1倍的增量空间，公司业务将随行业增长而扩容 [5] - 公司全部客户的年度营业额已达5万亿，是线下客户流水最大的公司 [6] - 公司正致力于第四次转型，重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向 [5] 支付与云业务 - 支付业务盈利模式包括与第三方支付合作按交易金额比例收费，以及与银行合作按软件费、硬件费、维护费收费 [6] - 海外140多家酒店云PMS客户为中小型酒店，海外使用亚马逊云，国内使用阿里云 [6] - 海外云PMS渗透率为20-30%，公司未来将重点发展云PMS业务 [7] 财务与运营 - SAAS业务收入占公司营业收入比重较低，相关数据将在年度报告中体现 [7] - 2017年ARR为1.09亿，主要来自酒店业务 [7] - 股权激励计划于今年10月底行权，分三年行权，比例为30%、30%、40% [9] 竞争与挑战 - 国内酒店信息系统提供商众多，竞争激烈，公司优势在于星级酒店市场 [8] - 传统信息系统收费方式为软件费+硬件费+维护费，上云后按房间数按月收费 [8] - 公司已成立石基零售委员会，对规模化零售业务进行深入整合 [9]

公司业务概览 - 石基信息成立于1998年，2007年在深交所中小板挂牌上市，主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [2][3] - 酒店业务方面，公司国内酒店客户总数超过1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率超过60% [3] - 零售业务方面，石基零售客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 餐饮业务方面，公司中高端、连锁餐饮用户数量已超过1万家，标准化餐饮用户约20万家，在整个餐饮信息化市场处于相对领先水平 [3] 发展战略与转型 - 公司经历了四个主要发展阶段：网络系统集成商、系统服务商、软件供应商以及应用服务平台运营商（转型中） [4] - 公司近几年的重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向开展 [4] - 公司与Oracle签署的代理协议是非独家的，符合公司平台化和国际化的发展战略 [4] 数据安全与全球服务 - 公司已开发完成TOKEN服务系统，并获得支付行业数据安全标准（PCI DSS）3.2版本一级认证，这是支付数据安全领域的最高级别 [5] - 公司区域上的策略是先亚太地区、后欧洲、美国，亚太地区已基本覆盖全面，欧洲和美国仍在继续扩展 [5] 云化与国际化 - 酒店信息系统云化的战略重点在海外，国际化是云化的必然结果 [6] - 公司ARR收入主要来自海外酒店业务，截至2017年底，公司ARR收入超过1亿元人民币，海外收入占总收入的比重相对较少 [7] 合作与收购 - 公司与阿里在新零售战略合作框架协议的基础上，选择了一些具体的合作点，如零售通、盒马生鲜 [6] - 公司收购StayNTouch后，将进行协同发展，结合石基的理念进行研发 [7] - 公司未来收购计划将紧密围绕主营业务和发展战略开展，由具有丰富行业经验的管理人员确定标的并开展收购 [8] 技术发展与客户服务 - 云POS满足客户信息系统云化的需求，并在系统云化的同时提供最复杂功能的设计服务 [8] - 公司下一代云化的信息系统将围绕客人的一段旅程进行管理，帮助酒店进行决策，更好地服务于酒店的运营 [8]

财务表现 - 2018年上半年公司实现营业收入12.56亿元，同比增长2.91% [3] - 归属于上市公司股东的净利润2.04亿元，同比增长11.82% [3] - 基本每股收益0.19元/股，同比增长11.76% [3] - 截至2018年6月30日，公司总资产97.54亿元，同比增长43.70% [3] - 归属于上市公司股东的净资产80.75亿元，同比增长53.78% [3] 业务发展 平台化 - 支付和预订是平台化的主要途径，直连技术是关键 [3] - 2018年上半年支付业务交易总额约497亿人民币，同比增长近两倍 [4] - 预订平台流量实现良性增长 [4] 国际化 - 海外投资和并购主要围绕酒店下一代信息管理系统和酒店大数据 [4] - 2018年初在印度设立子公司，加速国际化进程 [4] - 新一代云平台餐饮信息系统INFRASYS CLOUD赢得国际酒店集团认可 [4] 酒店业务 - 截至2018年6月底，酒店客户总数超过1.3万家，市场占有率为60%-70% [4] - 完成新建高星级酒店信息系统项目79个，新签技术支持与服务用户83个 [5] - 全资子公司杭州西软的XMS产品销售额同比增长64% [5] - 石基德国部署了142家酒店 [5] - Snapshot新增签署协议酒店客户790家，新增直连酒店客户578家 [5] - Review Rank S.A.酒店客户总数达到约43000家，遍布超过150个国家 [5] 零售业务 - 2018年上半年商业流通系统业务收入2.09亿元，同比增长41.90% [5] - 零售客户总量约40万家，市场占有率为60%-70% [6] 餐饮业务 - 中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家，标准化餐饮用户约20万家 [6] 休闲娱乐业务 - 2018年上半年旅游休闲系统业务收入1642万元 [6] - 2017年底控股Galasys PLC公司，涉足休闲娱乐业务 [6] 差旅管理业务 - 2018年上半年收购宝库在线85%股权，涉足差旅管理系统业务 [6] 技术研发 - 开发支出包括"Cambridge康桥云酒店管理系统"和"Hetras 2017"两个云PMS项目 [7] - "Above Cloud"项目累计投入6500万元，用于海外自主研发的酒店行业云产品 [8] 国际合作 - 与阿里飞猪保持长期战略合作，提供直连技术及增值服务 [10][11] - 国际顶级酒店集团对信息系统云化持积极态度 [12] 区域布局 - 亚洲已覆盖新加坡、马来西亚、印度、澳大利亚、日本等地 [11][12] - 欧洲有德国、波兰、奥地利、西班牙等，计划继续扩展 [12] - 美国现有3个办公室，计划继续规划 [12]

公司业务概况 - 石基信息成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等行业的信息管理系统软件开发与销售 [3] - 酒店业务：截至2017年底，公司酒店客户数量约1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场占有率为60%-70% [3] - 零售业务：截至2017年底，公司在中国标准化零售业有30万家以上客户，规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）市场占有率为60-70% [3] - 餐饮业务：截至2017年底，公司餐饮客户总数超过15万家，其中中高端、连锁餐饮客户超过1万家 [3] 发展战略 - 平台化：通过支付和预订平台实现直连技术，降低客户成本、提升运营效率 [4] - 国际化：通过海外投资和并购加速国际化进程，包括全资收购德国Hetras公司、投资控股酒店大数据平台SnapShot公司等 [4] 云化转型 - 酒店PMS云化趋势明显，公司全资子公司杭州西软基于云架构的XMS产品合同量占全年合同量的约50% [5] - 云化信息系统的收费形式为按房间数量和时间收费 [5] - 云化优势体现在数据、连接、协同、交易四个方面 [6][7] - 云化转型成功后，收费模式将从软件费和维护费转变为订阅费形式 [7] 子公司业绩 - 控股子公司思迅软件2017年新增用户9万家，客户总数超过50万家，净利润6000多万，近两年净利润增速超过20% [5][6] 市场竞争与合作 - 公司在中国星级酒店业信息管理系统市场占有6-7成份额 [8] - 与Oracle保持合作伙伴关系，2018年续签代理协议 [8][9] - 与阿里巴巴在酒店信息系统领域深度合作，包括系统直连、信用住产品开发等 [10][11] 研发优势 - 公司在酒店信息系统行业深耕多年，最了解行业顶级客户需求 [9] - 公司云POS系统已得到国际顶级知名酒店集团认可 [10]

公司业务概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板挂牌上市，主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [2][3] - 酒店业务：截至2017年底，公司酒店客户数量约1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 零售业务：截至2017年底，公司在中国标准化零售业有30万家以上客户，规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60-70% [3] - 餐饮业务：截至2017年底，公司餐饮客户总数超过15万家，其中中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家，在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位 [3] 发展战略 - 公司正致力于第四次转型，重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向开展 [3][4] - 平台化：通过直连技术实现支付和预订平台化，降低客户成本、提升运营效率 [4] - 国际化：通过收购兼并加速国际化进程，包括全资收购德国Hetras公司、投资控股酒店大数据平台SnapShot公司、控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A.等 [4] 酒店信息系统云化 - 公司对顶级酒店的云化分为三个层次：基于大数据的应用服务、酒店餐饮管理系统和后台系统全面转向公有云、酒店前台客房管理系统全面转向公有云 [5] - 酒店信息系统云化的好处包括数据流动和汇聚、连接便捷、协同作业、交易快速实现 [6] - 公司在下一代云化酒店信息系统研发方面具有优势，云POS系统已得到国际顶级知名酒店集团认可 [7] 与Oracle的合作 - 公司与Oracle于2018年5月31日续签代理协议，继续保持合作伙伴关系 [7][8] - 公司代理的Oracle产品只是酒店信息系统中的几个模块，通过自主研发其他配套模块，形成完整的信息系统解决方案 [8] 支付业务 - 公司客户与支付宝和微信直连的支付业务2017年交易总金额超过500亿元人民币，同比增长迅速 [9] - 公司从2016年开始开展支付业务，目前全部客户的年度营业额超过5万亿人民币，500亿相对总体量仍处于初级阶段 [9] 其他 - 公司收购中电器件的原因是其硬件业务与公司现有软件业务存在协同效应 [9] - 预定平台的盈利模式：国外向酒店直接收费，国内向OTA收费，最初按间夜收费，现在更多按交易金额的一定比例获得收入 [9]

酒店业务 - 酒店信息系统有十几个模块，公司代理的只是其中几个模块，并且每个模块都有多个不同的替代方案 [2] - 经济连锁酒店一般用自己研发的系统，如果外购则公司的系统占主导地位 [3] - 低端酒店客户使用各种系统，公司目前未涉及该领域 [3] - 2017年西软新增客户中有一半选择了西软云产品，2018年上半年XMS系列产品销售比去年同期上升64% [4] - 公司子公司德国Hetras（已更名为Shiji Deutschland GmbH）云PMS客户已有140多家中小型酒店客户 [4] - 公司云POS系统已取得数家国际知名酒店集团的认可，并确认为其全球下一代采购标准 [4] - 酒店信息系统的云化是技术发展的必然趋势，将在数据、连接、协同、交易四个方面带来好处 [5] - 公司对下一代酒店信息系统的理念是基于对客人一段旅程的管理 [6] - 公司有自主研发的CRS（中央预订系统）系统 [6] - 高端酒店系统非常复杂，都会签维护合同 [7] - 国际酒店集团云化后，按月、房间数收费，以订阅费形式收取 [7] 餐饮业务 - 中国餐饮市场目前处于无序竞争状态，尚未形成规模化和趋势 [3] - 公司餐饮信息系统业务重点是做中高端、连锁餐饮客户，标准化餐饮软件市场由子公司思迅软件负责 [3] 零售业务 - 零售业态包括百货商场、购物中心、超市、专营专卖等 [3] - 零售旗下子公司有长益、富基、科传、时运和广州合光，目前需要保留原有各子公司的品牌 [4] - 公司整体5万亿的流水中，零售占比较大 [6] 支付业务 - 对于银行主要按照软件、硬件、维护费收取 [6] - 对于第三方支付机构，如支付宝、微信，按照交易金额的一定比例收费 [6] 合作关系 - 公司与oracle续签了代理协议，保持合作伙伴关系 [7] 硬件业务 - 硬件业务的终端用户与公司软件业务用户重叠度很大，公司需要一个与软件业务配套的硬件平台，存在协同效应 [7]

公司概况 - 石基信息成立于1998年，2007年在深交所中小板挂牌上市 [2] - 公司主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [3] 业务板块 酒店业务 - 酒店客户总数超过1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 旗下拥有中国知名的本土酒店信息管理系统品牌包括西软、千里马、华仪 [3] 零售业务 - 零售客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 主要由控股子公司富基、长益科技、上海时运以及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务 [3] 餐饮业务 - 中高端、连锁餐饮用户数量已超过1万家，标准化餐饮用户约20万家 [3] - 在中高端及连锁餐饮市场以及整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对领先水平 [3] 休闲娱乐业务 - 2017年底控股了Galasys PLC公司（银科环企），为综合性多业态主题公园、景区景点等旅游目的地提供信息化管理服务 [3] 发展战略 平台化 - 支付和预订是实现平台化的途径，直连技术是关键 [4] - 公司致力于通过直连技术降低客户成本、提升运营效率 [4] 国际化 - 海外投资和并购主要围绕酒店的下一代信息管理系统和酒店大数据 [4] - 全资收购德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台SnapShot公司，控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司 [5] 酒店信息系统云化 云化层次 - 基于大数据的应用服务，如声誉管理、客户需求管理等 [5] - 酒店餐饮管理系统、后台系统全面转向公有云 [5] - 酒店前台客房管理系统全面转向公有云 [5] 云化好处 - 数据：有利于数据的流动和汇聚，产生更多价值和增值服务 [6] - 连接：通过API快速实现预订和支付的直连 [6] - 协同：酒店集团整体资源配置和管理更加方便 [7] - 交易：促进酒店信息管理系统与外界信息管理系统的交互 [7] 云化实施 - 基于公有云，国内使用阿里云，国外使用亚马逊云 [7] - 自主研发下一代针对国际酒店集团的信息系统云化 [7] - 2017年西软约一半的新增客户选择了XMS [7] 其他信息 - 2018年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [9] - 在零售领域与阿里合作，提供直连服务，为商户赋能 [8] - 从2016年开始加速国际化进程，目前海外已有几百人的团队 [8] - 成立了零售委员会，加强各个零售子公司业务的逐步整合 [8]