人文关怀

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伊利欣活×记忆咖啡馆:用“欣”守护阿尔茨海默病群体
中金在线· 2025-09-25 19:39
核心观点 - 伊利欣活发起"用'欣'守护计划" 旨在通过纪实影像 营养支持和场景互动等方式为阿尔茨海默病患者群体提供专属守护 该行动突破行业常规 将专业营养与人文关怀紧密结合 [1][7] 纪实影像 - 公司为记忆咖啡馆创作纪实短片 聚焦阿尔茨海默群体在咖啡馆制作咖啡和接待客人的工作场景 通过镜头展现他们重拾自信与价值感的过程 [2] - 短片突出显示尽管记忆会模糊 但患者群体仍保持对生活的热忱 双手依然能为世界增添温暖 [2] 营养支持 - 公司持续向记忆咖啡馆提供高品质鲜牛奶 淡奶油及专属营养奶粉等物资 作为能量补给 [4] - 这些营养物资在清晨制作咖啡时加入鲜牛奶 休息时饮用热奶粉 为患者群体默默注入活力 减少健康顾虑 [4] 场景互动 - 记忆咖啡馆内设置特殊设计:缺少笔画的餐单模拟阅读困惑 热饮杯身印有记忆流失文字 墙上张贴阿尔茨海默病体海报传递理解 [4] - 角落设置自测留言板 鼓励通过钟表绘画时间掌握早筛知识 与日常手工剪纸课程交织形成沉浸式认知康复中心 [4] 社会传播 - 公司邀请演员陈龙担任一日店长 通过视频记录日常片段使温暖故事触达更多人 [6] - 新华网关注此次行动 传播相关视频并将话题延伸至中国老龄化健康思考 使公益成为社会共同议题 [6] 战略意义 - 该计划不仅是公益行动 更是对行业常规的突破 不局限于谈论营养而真正走进需要关怀的群体心中 [7] - 阿尔茨海默病群体需求与品牌长期关注的健康领域高度契合 实现专业营养与人文关怀的紧密连接 [7] - 公司未来将继续深耕健康领域 以营养夯实健康根基 以公益传递温暖力量 [7] 背景数据 - 我国阿尔茨海默病患者已近1700万 占全球总病例近30% [1]
九牧上线服务工程师“双保险”,打造行业服务新标杆
搜狐网· 2025-09-24 10:48
服务保障,九牧给上万名工程师缴纳"双保险" 近日,九牧集团积极响应国家号召,高度重视基层劳动者权益保障,率先为12000多名认证服务工程师 购买缴纳"安装责任险"和"人员意外险"两类险种,成为卫浴行业唯一一家推行"双保险"举措的企业。同 时,九牧还对全国所有水电工提供免费法务咨询与技能培训,彰显九牧行业担当和社会责任。 据介绍,"安装责任险"是针对服务工程师在安装过程中对客户造成的意外损失的赔偿,最高赔付10万 元;"人员意外险"则针对服务工程师在投保的工单服务途中发生意外事故,最高可赔付20万元,同时还 有最高3万元意外医疗费用。这一举措在保障九牧服务工程师生命安全的同时,也提升了用户对品牌的 好感度与信任度,为工程师和用户双方筑起了安心堡垒,从而实现更高效、更满意的服务体验。 为此,九牧上线"九牧服务能量站"微信公众号,专门面向社会所有水电工提供技能培训平台。大家只要 关注微信号、申请注册、填写基础信息,即可报名加入"省心管家水电工联盟",九牧服务技术专家将每 周定期在线进行卫浴产品的安装服务和维修技能培训。同时,九牧还提供免费法务咨询等服务,保护广 大水电工群体的合法权益。 责任担当,九牧服务超4000 ...
读懂“陪伴经济”的市场潜力(评论员观察)
人民日报· 2025-09-22 06:22
以市场逻辑弥补因家庭结构和社会变迁所带来的生活需求缺口,这是"陪伴经济"的价值所在 前不久,笔者因为腿脚不便约了陪诊。帮着等叫号、提醒去诊室,十分省心;发票、报销等事项,交代 得一清二楚;各个楼层的自助服务机哪里人少,也了如指掌。专业的陪伴服务,极大提高了患者的就诊 体验。 (责编:杨光宇、胡永秋) 于发展之初,加强标准化建设,短期看可能会放慢市场开拓的步伐,从长远来看则是必不可少的先手 棋。一些机构已在探索细化服务标准和流程规范。比如,中国社会福利与养老服务协会联合包括服务平 台在内的22家单位发布《老年陪诊服务规范》,对服务流程、安全守则、投诉机制等作出规定;一些养 老服务机构也探索建立陪诊全流程服务标准,有的通过数字化平台实时追踪、评估服务。心急吃不了热 豆腐,着力提升供给质量,构建良好服务生态,"陪伴经济"才能实现持续健康发展。 也要看到,陪伴是人与人的互动,需要稳定而有温度的支持。提供陪伴服务,不能机械地执行流程,而 要基于真诚的共情、积极的关注,把人文关怀融入服务流程。一位从业10年的陪诊员说,他包里永远有 纸巾,以备不时之需,"服务细节和医疗流程一样重要"。同时,要保持合理的边界和距离,筑起安全 ...
“花200万元宠员工值不值”?关怀员工“小事”不小
经济日报· 2025-09-07 20:36
核心观点 - 浙江企业通过人文关怀投入改善劳动关系 例如花费200万元为员工购置人体工学椅和护眼灯等设备[1] - 人文关怀成为企业留才育才的核心策略 能显著降低离职率并激活创新潜能[2] - 构建关怀型企业文化可增强员工归属感 形成可持续发展动力[3] 企业案例 - 浙江嘉兴服装企业投入200万元改善办公环境 购置人体工学椅和护眼灯设备[1] - 台州拓卡奔马公司为工作满5年员工提供孝心基金 公司每月出资100元匹配员工出资 由父母领取[2] - 国网温州供电公司采用电动升降装置替代人工爬塔作业 降低高空作业安全风险[2] 区域经济背景 - 浙江民营经济活跃且经营主体质量高数量多 制造业产业门类齐全[1] - 全省城乡差距 地区差距和收入差距较小 成为人才和优质劳动力就业首选地[1] - 人才强省战略坚持"员工是企业最宝贵财富"理念 促进优秀企业涌现[1] 管理成效 - 人文关怀能增强员工对企业归属感和认同感 形成幸福感和高黏度正向循环[2] - 关怀型组织显著降低离职率 员工更愿意主动贡献智慧[2] - 情感交融的企业文化可带来持久发展动力和凝聚力[3]
【8点见】我国成功发射遥感四十号03组卫星
央视网· 2025-09-07 08:08
央视网消息:每天8点,央视网为您梳理24小时内发生在咱们身边的大小事儿。 ·我国成功发射遥感四十号03组卫星。 ·十四届全国政协经济委员会副主任易会满接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。 ·我国科学家向全球发出合作倡议,共同防御小行星守护地球家园。 ·一跨1768米!国内最大跨度跨海大桥首个主塔顺利封顶。 ·渤海中部海域一货船与一渔船相撞,国务院安委办派出工作组指导救援处置。 ·莫迪回应特朗普称印度倒向中国:印美关系积极。 ·特朗普将美国防部更名为"战争部",彻底更名需国会批准。 ·美政府被曝讨论军事打击委内瑞拉境内贩毒组织举措,包括实施跨境袭击。 ·数百韩国人在美韩企工厂被捕,韩外长:必要时将赴美协商。 ·英副首相漏税辞职迫斯塔默内阁洗牌,新兴在野党步步紧逼。 ·可提前15分钟气象预警!低空经济安全保障获得新突破。 ·2025年全球百强创新集群排名,中国上榜集群数量连续三年世界第一。 ·公安机关公布3起打击整治网络谣言典型案例。 ·50.6%!中国零售业景气指数创8个月以来新高。 ·哈工大军训学生在野外住帐篷?该校新生:体验项目不过几分钟,但有真人CS和夜间拉练等硬核环节。 ·江西宜丰县石市镇被曝存养殖 ...
关怀员工“小事”不小
经济日报· 2025-09-07 06:18
核心观点 - 浙江企业通过人文关怀投入改善劳动关系 提升员工归属感和企业凝聚力 典型案例包括花费200万元改善办公环境 提供孝心工资及创新安全设备等[1][2][3] 企业实践案例 - 浙江嘉兴服装企业投入200万元购置人体工学椅和护眼灯等设备改善办公环境[1] - 台州工业缝纫机企业拓卡奔马为工作满5年员工提供孝心基金 公司每月出资100元 员工匹配100元 由员工父母领取[2] - 国网温州供电公司采用"小飞侠"电动升降装置替代人工爬塔作业 降低高空作业安全风险[2] 实施效果 - 人文关怀措施显著降低员工离职率并激活创新潜能[2] - 关怀型组织形成员工幸福感与高黏度的正向循环[2] - 员工归属感和认同感增强 更主动贡献智慧[2][3] 区域背景 - 浙江省因人才强省战略和民营经济活跃成为优质劳动力就业首选地[1] - 全省城乡差距 地区差距和收入差距较小[1] - 制造业产业门类齐全造就大量就业机会[1]
中国殡葬业,在老龄社会干亏了
创业邦· 2025-09-01 18:24
行业概况与市场趋势 - 中国殡葬服务市场规模2015年达1695亿元,预计2026年攀升至4114亿元[7] - 行业被视为抗周期"永恒赛道",日均超2.8万人离世形成稳定需求基础[4] - 殡葬服务分为"殡"(遗体处理/殡仪服务)和"葬"(墓地服务)两大部分,其中"葬"环节商业空间更大[8] 龙头企业经营状况 - 福寿园作为"殡葬第一股"2025年上半年净亏损2.6亿元,收入总额6.11亿元同比骤减44.5%[4][12] - 核心墓园服务收入从2024年同期9.06亿元暴跌至4.77亿元[12] - 经营性墓穴销售数量6253座同比减少6.7%,平均销售单价同比下降5.7万元/座至约6万元水平[14][16] - 2024年经营性墓穴销量比2023年减少超3800个,导致收入减少4.35亿元[15] 消费行为变化 - 消费者趋向谨慎选择,高端墓地需求下降,中价位产品供给增加[20] - 经营性墓穴平均单价从2018年10.25万元/个上涨至2024年12.12万元/个后出现回落[10] - 节地生态安葬方式受青睐,上海地区海葬/树葬/草坪葬等可获得1000元补贴[23] 行业转型方向 - 数字化服务快速发展,福寿园开通1500多个网络祭扫平台及"互动纪念屏""数字祭祀墙"等智慧装置[30] - 转向人文关怀服务,打造生命纪念馆、公益咖啡馆等情感疗愈空间,重庆安乐堂升级3500多平方米现代化纪念馆[31] - 政策监管加强,2025年4月民政部发布《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》强化行业公益导向[30] 竞争格局变化 - 安贤园、万桐园和中国生命集团等上市殡葬企业2025年均出现收入承压和亏损[18] - 行业从"卖资产"向"卖服务"转型,传统土地牌照壁垒减弱,面临互联网公司跨界竞争[34] - 生前契约签约量出现下降,企业需要从销售导向转向服务体系建设和长线运营[34]
一群援鄂医生的“人间值得”
虎嗅· 2025-08-29 08:28
生命教育核心观点 - 书籍《人间值得》由25位援鄂医疗队成员撰写 聚焦生命真谛与实践价值 [1] - 医生群体因直面生死而具备解读生命价值的独特权威性 [2][3] - 生死境遇揭示人生真相 平常人情与人性构成核心价值 [4][5][6] 生命价值认知体系 - 个体生命渺小性与珍贵性并存 需珍惜当下人际联结 [5][6] - 家庭温暖与陪伴是超越财富的终极追求 [7] - 求生意志需意义支撑 如亲情牵挂或个人使命 [8][10][11] 医疗人文实践 - 有温度的治疗融合专业技术与人文关怀 [8][13] - 医生职责需平衡治愈技术与情感支持 [13][14] - 专业技术是实现人文关怀的基础条件 [12][14] 极端情境下的价值重构 - 生死临界点促使价值秩序重组 摒弃无效社交 [18][19] - 空难亲历者实证三原则:立即行动 拒绝争辩 重视父职 [18][19][20] - 人间值得的本质在于人性柔软面与情感联结 [21] 学术与实践结合 - 中国哲学传统强调生命境界提升而非物质积累 [3][12] - 医学需融合专业技术主义与人文关怀双维度 [21] - 医生通过书写传播生命教育 实现知识传承 [21]
从企业文化角度注重人文关怀和心理疏导的探究
齐鲁晚报· 2025-08-29 05:49
企业文化转型需求 - 传统单一说教式企业文化面临挑战 亟须向更具温度、更贴近个体的方式转变 [1] - 需通过人文关怀和温情角度促进工作开展 稳定职工队伍并营造和谐氛围 [1] 心理健康管理措施 - 需通过调查问卷和谈心谈话开展心理健康调研 精准把握不同群体心理状态与压力源 [1] - 应设立独立心理咨询室并配备专业资质咨询师 针对职业倦怠/人际冲突/情绪焦虑等问题进行精准疏导 [1] - 需将心理疏导从干预转向预防 开展心理健康教育讲座和情绪管理培训以增强职工心理韧性 [1] 职工激励体系构建 - 现代企业职工需求超越物质层面 更渴望获得成就感/尊重感和自我实现价值感 [1] - 应为技能人才/创新能手/一线职工设定适当比例 分层分级提供优待政策 [1] - 兖矿能源推行四级技能大师评聘制度 累计评聘200余人 其中首席技能大师6名 年度最高薪酬达70万元 [1] 民生实事实施机制 - 需将心理疏导与"我为职工办实事"活动结合 打造普惠+健康/暖心/服务工作模式 [2] - 完善困难职工走访慰问/金秋助学/大病救助等帮扶体系 常态化开展子女托管/老人照看/青年交友服务 [2] 企业文化价值影响 - 优质企业文化既能吸引优秀人才加入 也能营造浓厚发展氛围 [2] - 当职工感受被尊重重视时 会将个人成长与企业发展紧密相连 形成良性循环 [2]
地铁5号线新车“主打”科技和艺术
深圳商报· 2025-08-28 07:26
运营效率提升 - 工作日运行图调整后早高峰2分钟行车间隔时段从18分钟延长至40分钟 [1] - 晚高峰全时段大小交路行车间隔压缩至5分28秒/2分44秒 [1] - 早晚高峰分别增加2列车上线 高峰时段可用上线车数达62列 [1] - 工作日全天开行载客车667列次 [1] 客运量表现 - 5号线工作日日均客运量接近132万人次 [2] - 单日客运量峰值突破153万人次 稳居全网客流量榜首 [2] 服务优化措施 - 末班车时间微调:赤湾至长岭陂半程末班车提前15分钟至0点发出 [1] - 黄贝岭至长岭陂半程末班车提前8分钟至0点17分发出 [1] - 每节车厢配备手机无线充电装置和轮椅固定装置 [1] 车辆技术升级 - 新型列车采用高强度铝合金材料实现轻量化设计 [2] - 应用新型转向架降低行驶颠簸感提升乘坐舒适性 [2] - 通过轮轨关系、车辆外形与结构等多维度控制运行噪声 [2] 未来发展预期 - 西延线年内通车将进一步提升5号线运能 [2] - 新车以"水上花园 美丽深圳"为主题融合艺术美感与城市特色 [2]