平台经济
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“没想到看个花灯还能找份工作”
新浪财经· 2026-01-10 06:53
人才夜市活动概况 - 江苏省及南京市人社部门联合启动“人才夜市”活动 创新推出“逛着夜市找工作”的就业新场景 将公共就业服务从“朝九晚五”延伸至夜间 旨在解决求职与招聘的“时间错配”难题 [1] - 2026年首场活动在南京夫子庙老门东景区举办 50多家用人单位提供超过2300个就业岗位 涵盖软件信息、智能制造、文旅商贸、酒店餐饮、家政服务等多个领域 [1] - 据统计 仅2026年一、二月份 江苏各地将举办各种规模的“人才夜市”超过350场 [1] 招聘方参与与需求 - 招聘企业类型多样 包括科技创新类企业、生产制造类企业及现代服务类企业 岗位需求层次丰富 [3] - 江苏宝庆珠宝股份有限公司利用景区人流进行招聘 既宣传企业又招聘员工 春节后将在夫子庙开设新店 现场招聘负责人20分钟内收到6份简历 [1][2] - 江苏长晶浦联功率半导体有限公司招聘失效分析工程师、设备助理工程师、操作员等66人 因春节前后人员流动高峰及业务扩大 需提前储备人才 [2] - 知名服务企业如京东家政、顺丰、海底捞提供了大量入职门槛灵活的劳务岗位 主要面向就业困难群体、灵活就业人员及希望就近工作的求职者 [3] 岗位类型与薪酬水平 - 岗位主要分为三类:科技创新类企业的专业技术岗位、生产制造类企业的稳岗用工岗位、现代服务类企业的生活服务岗位 [3] - 科技创新类企业提供如大模型工程师、机器人AI算法工程师等中高端岗位 月薪过万 年薪最高达45万元 主要面向应届及离校未就业毕业生、成熟人才 [3] - 生产制造类企业的系统操作员、质量检验员、外贸专员等岗位多为急招 旨在保障春节期间企业连续生产 缓解阶段性、季节性缺工问题 [3] - 数字验证工程师、短视频直播师等新职业新岗位同步亮相 彰显就业市场多层次、多样化的人才需求 [3] - 例如 一家芯片公司为数据分析岗位提供月薪7500元以上的薪酬 [2] 求职者反馈与成效 - 求职者反馈良好 以游客身份应聘的方式放松自在 有求职者在看花灯时成功找到工作并达成初步就业意向 [1] - 有求职者因南京人文环境好及新出台的人才政策选择回南京工作 并通过人才夜市与芯片公司达成初步就业意向 [2] - 活动为求职者与招聘方提供了高效对接平台 成功应聘为求职者的新年开了好头 [2] 政府服务与配套措施 - 南京市将每月定期在市本级、各区公共就业服务场所举办常规人才夜市 并将活动开到“家门口”就业服务站、零工驿站、人力资源市场、街道便民服务中心等地 确保服务模式持续稳定 [3] - 江苏省人社部门将按月发布活动月历 巧借知名赛事等顶级流量IP 并抓住节假日和春夏季夜间人流高峰时段 贴合文旅项目、夜经济消费、音乐节等场景提供就业全领域服务 [4] - 为提升劳动者技能 常态化推出“技能夜校”服务 聚焦数字职业、人工智能、制造产业、平台经济、非遗和创业项目等 量身打造技能培训课程 [4] - “技能夜校”分为在企业集聚地的“产业赋能型”、在居民社区的“民生服务型”及在非遗传承地的“文化传承型” 让劳动者利用业余时间学习 [4] - 全年计划在市、县(市、区)二级开设不少于300家“技能夜校”培训点 开设不少于1000个培训项目(班) 全年培训规模6万人次以上 [4] - 2026年1月 各地共计划开办“技能夜校”362期 课程涵盖人工智能训练、短视频制作、面点师等 开设计划已在省人社厅官网等平台发布 [5]
AI时代的企业再造
新浪财经· 2026-01-10 06:53
书籍核心观点 - 《企业再造:商业革命宣言》是一本由迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮合著的管理学经典著作 该书获得了管理学巨擘彼得·德鲁克的推荐 并被《福布斯》评为“20世纪20部最具影响力商业图书”之一 [1] - 该书的核心管理理念“业务流程再造”在当今数字化与人工智能时代仍然具有现实意义 其关于企业应对快速变化环境、进行根本性流程重构的核心逻辑并未过时 [3][4] 理论背景与核心问题 - 该书基本否定了工业社会以来主流的亚当·斯密分工理论 指出传统组织模式将任务分解为细小单元 虽在单一环节效率不俗 但导致了组织碎片化 各部门可能只关心自身KPI而忽视客户最终需求 [5] - 20世纪中后期 许多企业在规模扩张和职能分工中获得短期效率后 逐渐陷入结构僵化、反应迟钝的困境 [5] - 作者指出 一些企业的失败根源并非策略、员工或技术 而是工作流程存在问题 需要进行流程再造以应对市场竞争和需求快速变化的挑战 [5] 业务流程再造的内涵 - 企业再造不仅是技术上的“业务流程再造” 更是一种企业管理底层逻辑的变革 是对工业时代以来企业组织架构、分工与管理固有思维的重思和再造 [4] - BPR是对业务流程进行根本性重构 旨在达成成本、质量、服务和响应速度等方面的综合提升 [5] - 企业真正需要优化的不是单一岗位效率 而是整个流程所产生的结果 管理者应具备全局思维 注重整体最优 [6] - 企业再造强调客户导向 是从问题导向回归到客户价值与满足客户需求这一企业经营原点 而非对旧流程的缝缝补补 [6] 实践案例与当代启示 - 书中列举了IBM、杜克能源、福特汽车等大公司的例子 例如福特通过简化应付账款部门的工作流程 实现了效率的切实提升 [5] - 在当今大数据与人工智能时代 一些互联网企业实行的中台化管理策略 本质上是对业务流程的数字化重构 旨在解决大企业的熵增问题 使管理更为扁平化 [6] - 一些企业强调的敏捷组织转型 也是企业再造的具体实践 [6] - 该书为管理者提供的核心启发是 企业需要不断创新、复盘和改革 通过流程重构、坚持客户价值导向来提升应对变化的敏捷性 做出快而准的商业决策 [6][7] 理论局限与正确应用 - 有观点认为该书未涉及组织文化、员工心理、社会成本等微观和中观层面 [7] - 流程再造在实践中可能被管理者片面滥用 其正确初衷应是为企业和客户创造更多价值 而非单纯的企业规模缩减 [7]
区长说两会|专访武汉市江汉区区长郭小平:打造世界级消费地标,用城市更新促产业转型
搜狐财经· 2026-01-09 04:53
商贸物流转型发展成果与计划 - 公司以发展首发经济、直播经济、平台经济为抓手推动商贸物流转型 [4] - “十四五”期间首店年均新增超百家 华中首家丽斯卡尔顿酒店及市内首家免税店开业运营 [4] - 海尔全球AI直播中心落户 建成5个直播电商集聚区 江汉国际贸易创新产业园等跨境电商产业园投用 [4] - 2025年公司网上零售额实现30%以上增长 多式联运和运输代理业营收增长10% 进出口总额增长45.5% [5] - 2026年计划以武商商圈为核心打造世界级核心消费地标 支持新华路体育中心改造升级 建设国际消费中心城市核心区 [5] - 2026年将重点抓好“三个一批”:改造一批存量商业项目、打造一批数智消费新场景、建设一批特色街区 [5] - 计划优化消费环境 开展国际化消费环境建设试点 打造江汉路步行街离境退税特色街区 扩面推广“储信安”预付式消费服务平台 探索外地游客消费纠纷先行赔付机制 [5] 多式联运与物流模式探索 - 武汉多式联运服务中心揭牌运营 是服务国家战略打造双循环枢纽节点及降低全社会物流成本的重要平台 [7] - 公司将以该中心运营为契机 着力构建集数据、金融、交易等服务功能于一体的综合性平台 [7] - 公司将发挥金融、法律、会计、人才等专业服务业优势 为航运、物流及贸易企业提供全链条配套服务以降低企业制度性交易与运营成本 [7] - 公司将以长江航运中心大厦等沿江优质楼宇为载体 打造“黄金一公里滨江带”现代航运服务业集聚区 [7] - 计划重点吸引航运区域总部、物流供应链企业、多式联运经营人及相关高端服务机构落户 建设航运总部企业基地 [7] 城市更新成果与规划 - 2025年公司编制了全区城市更新方案 将武商商圈等7个片区、58个项目纳入全市首批清单 [9] - 2025年完成8个老旧小区改造 建成10个完整社区 盘活低效用地5宗 后襄河公园焕新开放并获亚洲城市更新景观环境设计银奖 [9] - 公司已划分全域46个片区 探索“一家金融机构、一家设计单位、一家咨询机构”的“三个一”工作模式以引导社会资本参与 [9] - 2026年将聚焦“做优一轴、焕新三带、激活三区” 着力做优青年路城市文化与产业客厅主轴 全面焕新沿江文商旅航运活力带、中山大道历史文化带、解放大道核心消费带 [9] - 2026年将推动武汉中央商务区向“中央商务区+中央科创区+中央法务区”转型 加快打造高质量城市更新示范区 [9] - 公司希望通过城市更新带动产业转型与经济发展转型 [9]
金观平:构建共赢生态是平台经济必答题
经济日报· 2026-01-08 10:07
平台经济的角色与重要性 - 平台经济已深度融入日常生活,是千万劳动者的就业选择,更是推动经济增长不可或缺的重要力量 [1] - 平台经济的发展不能仅用企业盈利和规模来评判,必须考虑其社会整体效益 [1] - 平台经济的角色从引领创新的开拓者、稳定就业的容纳器,深化为被寄予厚望的“共赢发展”推动者 [3] 政策导向与监管框架 - 中央经济工作会议政策表述从“支持平台企业大显身手”到“促进健康发展”,再到明确“推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展” [1] - 人力资源社会保障部等部门联合推出的职业伤害保障试点不断扩围,更多平台劳动者被纳入保障网络 [2] - 《市场监管总局关于引导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发展的意见》、《外卖平台服务管理基本要求》、《互联网平台价格行为规则》等政策接连出台 [2] - 政策旨在解决流量昂贵、“幽灵外卖”、价格不透明、促销不规范等痛点,构建更公平优质的劳动、经营和消费环境 [2] 平台企业的社会责任与行动 - 平台企业需将社会责任更深地融入商业模式,更好地保障劳动者和平台内经营者的合法权益,以获得持久发展动力和社会认同 [2] - 美团宣布为全国骑手提供社保缴费补贴,淘宝闪购也在多个城市开启类似申报 [2] - 平台补贴后,月入过万元的骑手自己每月只需缴纳数百元养老保险,反映了平台与劳动者正走向更具长期关怀、共享发展成果的伙伴关系 [2] - 拼多多为农产品商家提供常态化流量扶持,快手为新入驻小商家提供专属流量券,将平台流量资源转化为经营者订单增长,降低其经营成本 [3] 平台经济的发展新阶段 - 平台经济的新征程是以更完善的保障凝聚劳动者,以更规范的秩序激励经营者,最终以更优质可靠的服务回馈消费者 [3] - 经营者的压力减小能释放其干事创业的热情与空间,劳动者的心安能提升服务的质量与稳定性,消费者的权益保障好能增长市场信任与活力 [3] - 平台经济的发展目标是步入经营者、劳动者、消费者与平台共赢的新阶段,通向平台企业自身的基业长青和人民群众更加公平、有温度、高质量的美好生活 [3]
网络交易平台新规发布,雀巢中国召回多批婴儿奶粉 | 财经日日评
吴晓波频道· 2026-01-08 08:29
货币政策 - 央行工作会议定调全年货币政策为“适度宽松”,强调将“灵活高效运用降准降息等多种货币政策工具”,以促进经济高质量发展和物价合理回升,保持流动性充裕和社会融资条件相对宽松 [2] - 央行将“择机降准降息”的表述改为“灵活高效运用”,可能意味着今年在降息降准上将采取更加积极的行动 [2] - 基于巩固国内经济修复态势和推动物价合理回升的需要,降息降准显得很有必要 [3] 平台经济监管 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》,明确禁止平台利用规则对经营者进行不合理限制、收取不合理费用,以及排除限制消费者权利、大数据“杀熟”等行为 [4] - 该《办法》旨在推动平台经济更加规范化、公开化,厘清平台责任与义务,并为消费者和商家提供清晰的维权途径 [4] - 尽管大数据“杀熟”等行为可能难以完全避免,但《办法》的出台对促进行业公平竞争将起到一定效果 [5] 快递物流行业 - “十四五”期间,中国建成世界上规模最大、受益人数最多的寄递网络,行业年业务收入从1.1万亿元提升至1.8万亿元,年均增长超过10% [6] - 年快递业务量实现从800多亿件到近2000亿件的跃升,人均年快递使用量从59件增长到141件 [6] - 行业智能化水平提升,规模以上分拣中心基本实现自动化运营,云计算、大模型在多个场景加速应用 [6] - 电商驱动行业爆发式增长,但激烈竞争导致行业整体盈利微薄,未来需提供多元化差异化服务并向高附加值领域拓展 [7] 存储芯片市场 - 内存条价格持续暴涨,海力士和三星的256G DDR5服务器内存单价超过4万元,有的高达49999元/根,一盒(100根)价格近500万元 [8] - 自2025年9月初以来,DDR5内存2Gbx8颗粒现货价格大涨307%,DDR4 1Gbx8颗粒涨幅达158%,DDR4与DDR5年内已涨价2-3倍 [8] - 价格上涨主要受全球AI算力扩张浪潮驱动,高速存储芯片是AI芯片和数据中心建设的重要组成部分,产能有限导致价格整体上行 [8] - 汽车、消费电子等行业对存储芯片需求也不小,此轮涨价可能带动更多终端产品价格上行 [9] 人工智能与算力投资 - xAI在最新一轮融资中筹集200亿美元,超过150亿美元目标,公司估值达到2300亿美元,自去年春季以来翻了一番 [10] - 融资吸引了全球顶级资本参与,英伟达和思科作为战略投资者入局 [10] - xAI正试图构建全球最大的算力储备,此前已通过贷款、现金投资和二级股票发行筹集资金用于数据中心建设 [10] - 市场对xAI的强烈看好部分源于其Grok模型的差异化探索,以及马斯克表示Grok5或将实现AGI(通用人工智能)技术的可能性 [11] 消费品安全与召回 - 雀巢中国因某大型供应商提供的原料存在质量问题,可能含有源自蜡样芽孢杆菌的细菌源性物质,预防性自愿召回在中国大陆销售及跨境渠道销售的多个批次婴幼儿配方奶粉 [12] - 雀巢在出现具体伤害报告前,基于潜在风险主动大规模召回问题产品,并已公布涉事产品批号供消费者退货退款 [12] - 婴幼儿奶粉安全事件影响深远,涉及整个食品监管体系的公信力,有必要在该领域保持高度谨慎 [13] 零售业战略调整 - 宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺等七家线下商场 [14] - 公司战略将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳为重点市场,计划两年内开设超过十家小型门店,并继续加强线上布局 [14] - 调整源于宜家中国推行低价策略以挽回人气,虽带动客流但挤压利润,且面临国内工厂直售品牌的价格竞争及消费者对低价产品偏好提升的压力 [14][15] 证券市场表现 - 1月7日,沪指微涨0.05%至4085.77点,录得十四连阳,深成指涨0.06%,创业板指涨0.31% [16] - 沪深两市成交额2.85万亿元,较上一交易日放量476亿元,连续2个交易日超2.8万亿元,全市场超3100只个股下跌 [16] - 市场热点快速轮动,商业航天、煤炭、半导体设备、光刻胶、可控核聚变等板块表现活跃,脑机接口、家电、证券、造纸等板块跌幅居前 [16] - 市场对央行降息降准信号解读出现分歧,担忧潜在调整,券商龙头股集合竞价出现巨额压单,调控上涨节奏意味明显 [16][17]
经济日报金观平:构建共赢生态是平台经济必答题
经济日报· 2026-01-08 07:42
平台经济的角色与政策演变 - 平台经济已深度融入日常生活,是千万劳动者的就业选择和推动经济增长的重要力量 [1] - 平台经济的发展不能仅用企业盈利和规模评判,必须考虑其社会整体效益 [1] - 近年来中央经济工作会议政策表述从“支持平台企业引领发展、创造就业、国际竞争”演变为“促进平台经济健康发展”,再到明确“推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展”,清晰传递了平台企业需将自身发展与满足人民美好生活向往相结合的要求 [1] 平台经济的新使命与发展方向 - 高质量发展的最终目的是人民幸福安康,平台企业在解决生存和基本需求后,必然迈向更高层次发展 [2] - 平台企业需将社会责任更深融入商业模式,更好保障广大劳动者和平台内经营者的合法权益,以获得持久发展动力和社会认同 [2] - 平台经济的发展目标是步入经营者、劳动者、消费者与平台共赢的新阶段 [3] 支持平台经济健康发展的政策与保障体系 - 人力资源社会保障部等部门联合推出的职业伤害保障试点不断扩围,更多平台劳动者被纳入保障网络 [2] - 《市场监管总局关于引导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发展的意见》《外卖平台服务管理基本要求》《互联网平台价格行为规则》等政策接连出台,旨在解决流量昂贵、“幽灵外卖”、价格不透明、促销不规范等痛点,构建更公平优质的劳动、经营和消费环境 [2] 平台企业的具体行动与扶持措施 - 美团宣布为全国骑手提供社保缴费补贴,淘宝闪购也在多个城市开启类似申报,平台补贴后,月入过万元的骑手自己每月只需缴纳数百元养老保险 [2] - 拼多多为农产品商家提供常态化流量扶持,快手为新入驻小商家提供专属流量券,将平台流量资源转化为经营者订单增长,降低其经营成本 [3] - 这些行动反映了平台与劳动者正从短期劳务合作走向更具长期关怀、共享发展成果的伙伴关系 [2] 平台经济的角色深化与未来展望 - 平台经济的角色从引领创新的开拓者、稳定就业的容纳器,深化为被寄予厚望的“共赢发展”推动者 [3] - 平台经济的新征程是以更完善的保障凝聚劳动者,以更规范的秩序激励经营者,最终以更优质可靠的服务回馈消费者 [3] - 这条道路通向的不仅是平台企业自身的基业长青,更是亿万人民群众更加公平、更有温度、更高质量的美好生活 [3]
平台经济迎两部“新规”,中央网信办:对顶风作案的网络账号等从严处罚
新浪财经· 2026-01-07 19:01
炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! 值得注意的是,《办法》将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管,避免新技术成为生成或传播虚假 信息的"挡箭牌"。明确规定使用人工智能生成的人物图像、视频从事直播电商活动的,应当进行标识, 并持续向消费者提示。 "今天发布的《直播电商监督管理办法》和《网络交易平台规则监督管理办法》出台后,为电商平台合 规运营提供了更加明确具体的遵循,我们也将以此为契机,持续加强四方面工作。" 中央网信办网络综 合治理局副局长、一级巡视员李云峰表示。 李云峰介绍,针对直播电商领域虚假宣传、低俗"擦边"、AI仿冒公众人物、打着"特供"旗号销售假冒伪 劣商品,以及传播违禁商品售卖信息和私域直播诱骗老年人消费等问题,将持续开展集中整治,坚决遏 制网络直播电商乱象。 在压实平台责任方面,督促网站平台进一步加强直播电商信息内容管理,建立健全内容审核机制,提升 违法违规内容发现力处置力,增强自我管理意识和自我管理水平,不断净化直播电商生态。 李云峰表示,"将加大处置力度。对主体责任履行不到位的网站平台,以及问题突出、顶风作案的网络 账号、直播间和MCN机构,我们也将依法 ...
国家网信办:督促网络交易平台排查不公平、不合理规则
新浪财经· 2026-01-07 19:01
新华财经北京1月7日电(记者孙广见)1月7日,市场监管总局召开《网络交易平台规则监督管理办法》 《直播电商监督管理办法》专题新闻发布会。中央网信办网络综合治理局副局长、一级巡视员李云峰在 会上表示,下一步,国家网信办将会同市场监管总局,指导督促网络交易平台排查清理信息、网络和数 据安全保护方面的不公平、不合理规则,履行平台规则制定修订、规则执行、社会共治等方面义务,充 分保障平台内经营者、消费者知情权、选择权和获得救济的权利,促进平台经济持续健康发展。 李云峰表示,近年来,网信部门持续加强网络生态治理,会同相关部门共同净化网络交易环境。主要做 了四个方面的工作。 一是强化营销售卖类信息内容管理。指导网络交易平台加强商品介绍、用户评论、搜索推荐、账号信息 等重点环节管理,梳理违规商品清单,明确违规营销行为,严厉打击编造虚假场景人设、无底线带货营 销等行为。 四是开展个人信息保护系列专项行动。会同相关部门开展个人信息保护系列专项行动,深入治理APP、 智能终端、自动售卖、扫码点餐等常用服务和常见生活场景中存在的违法违规收集使用个人信息典型问 题,公开通报存在违法违规问题的APP、SDK,对重点平台个人信息处理活动 ...
经营主体速看!山西2025年报攻略(一图全解)
蓝色柳林财税室· 2026-01-07 18:22
山西省企业年报通知 - 各类企业及个体工商户需在2026年1月1日至2026年6月30日期间完成年度报告报送,外国企业常驻代表机构年报时间为2026年3月1日至2026年6月30日 [4] - 提供了线上与线下多种报送渠道:线上可通过国家企业信用信息公示系统、山西省市场监督管理局官网、“山西市场监管”微信公众号、山西省政务服务网及“三晋通”小程序报送;线下仅个体工商户可向属地监管部门报送纸质报告,但鼓励线上报送 [4] - 经营主体需对年报信息的真实性、准确性、完整性负责,未按规定公示年报的企业将被列入经营异常名录并面临行政处罚,连续2年未报且无法取得联系的企业可能被吊销营业执照 [4] - 企业公示信息若弄虚作假,将面临1万元以上20万元以下的罚款,情节严重者会被列入严重违法失信名单并可能吊销营业执照,其法定代表人、负责人3年内不得担任其他企业的同类职务 [4][5] 平台规则透明与公平管理办法 - 新《办法》旨在增强平台规则的透明度与公平性,要求平台在规则制定修改时履行公示、公开征求意见、设置过渡期等程序,保障各方知情权 [11][13] - 在规则执行层面,《办法》要求平台保障经营者与消费者的申诉权利并及时复核,建立公平的交易纠纷解决机制,并对相关人员进行培训以确保规则公正合理 [14] - 《办法》明确禁止平台利用规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制、收取不合理费用,或在服务期内擅自收费或减损会员权益 [15][16] - 推动建立社会共治监督机制,包括建立平台规则重大事项沟通协商机制、鼓励平台发布年度合规报告并开展自评,以及监管部门通过专家评审等方式提出优化意见 [16] 直播电商监督管理办法 - 市场监管总局联合国家网信办出台《直播电商监督管理办法》,以加强该领域监管,维护消费者与经营者权益,促进直播电商行业健康发展 [18][19] - 《办法》分七章,专章明确了直播电商平台经营者在培训、信息公示、分级分类管理、信用评价、投诉机制等方面的法律责任,并将私域直播纳入调整范围 [21][22] - 进一步明确了直播间运营者、直播营销人员及其服务机构的全链条责任,要求直播间运营者建立健全信息公示、合规审核等制度,禁止提供违法商品或进行虚假宣传,并要求服务机构加强内部管理 [22] - 强化了监管手段,设计监管部门间的联动处置机制,明确市场监督管理和网信部门需加强协作,相关经营主体应配合监管 [24][25][26] - 细化了不履行法定义务的法律责任,通过适用《电子商务法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等多部法律法规或新设处罚条款,明确了处罚依据,增强了《办法》的可操作性与针对性 [27]
市场监管总局:流量管控纳入直播电商监管
搜狐财经· 2026-01-07 17:39
网络交易平台规则监管新规 - 市场监管总局与国家网信办联合出台《网络交易平台规则监督管理办法》,旨在推动平台规则公正透明,保障平台经济各方合法权益 [1] - 新规明确禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经营、收取不合理费用、不合理“罚款”、减损会员权益等行为 [1] - 平台制定或修改一般性规则需至少提前7日公示,修改重要规则需提前15日公示,并以显著方式提示收费、争议解决等重要内容 [2] - 平台制定或修改规则需公开征求意见,对合理意见应充分吸收采纳,不采纳需有合理理由 [2] - 平台对经营者或消费者采取收取违约金等负面管理措施时,需充分告知理由和依据并提供申诉渠道 [2] - 涉及重大利害关系的平台规则,平台需通过会商、座谈等方式进行常态化沟通协商 [2] 直播电商监管全面强化 - 市场监管总局与国家网信办联合出台《直播电商监督管理办法》,以解决假冒伪劣、虚假营销等突出问题 [3] - 新规将流量管控纳入监管工具箱,平台在接到监管部门通报后,需对违法主体采取限制流量、暂停直播、关闭账号等处置措施 [3] - 监管范围扩展至私域直播,要求其他网络服务提供者根据其服务内容依法履行相应的平台经营者义务 [3][10] - 新规专章明确了直播电商平台经营者在信息报送、动态管控、培训机制、信息公示、消费者权益保护、分级分类管理、信用评价、投诉机制等方面的责任 [8][9] - 新规推动构建全链条责任体系,形成监管执法闭环 [10] 直播活动各主体法律责任明确 - 直播间运营者和直播营销人员不得提供违法商品或服务,不得进行虚假或引人误解的商业宣传 [3][11] - 直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式帮助进行虚假宣传 [3] - 直播间运营者需建立健全信息公示、身份核验、事前合规审核、直播营销人员纠错、价格展示、数字人使用管理等方面的责任 [10] - 直播营销人员服务机构需加强对直播营销人员的管理,并建立健全内部管理制度 [12] 数字人及人工智能生成内容纳入监管 - 《直播电商监督管理办法》将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管,以避免其成为生成或传播虚假信息的工具 [1][4] - 明确规定使用人工智能生成的人物图像、视频从事直播电商活动,应当进行标识,并持续向消费者提示 [4] 监管协同与执法手段升级 - 新规设计了监管部门之间的联动处置机制,以及监管部门与平台之间的联动处置制度,形成监管组合拳 [14] - 明确市场监督管理、网信部门应依据职责加强监管,并建立健全线索移交、信息共享、会商研判等协作机制 [16] - 相关经营主体(包括直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构)需配合监管部门的监督管理 [16] - 细化了不履行法定义务的具体情形,并明确将适用《电子商务法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《网络安全法》等相关法律法规进行查处 [16]