**公司：Global-E Online (GLBE)** * 公司为全球品牌和品牌零售商提供国际直接面向消费者的电子商务解决方案 包括网站本地化、支付方式本地化、关税和税收处理等端到端能力 并作为商户记录方承担合规、外汇风险等复杂性[6][7][8] * 公司服务可将商户的国际转化率平均提升40%以上[9] * 公司成立于2013年 目前拥有约1，200名员工 分布在超过25个地点[6][10] * 公司合作伙伴包括Adidas、Disney、Hugo Boss、SKIMS、Alo Yoga等大型品牌 并与Shopify在Managed Markets方面建立合作关系[9][15] **2025年业绩与运营回顾** * 尽管存在地缘政治紧张局势、关税动态等不确定性 但2025年消费趋势和消费者行为相对稳定 交易模式良好 下半年趋势略好于上半年[12] * 现有商户的持续增长和新商户的成功入驻共同推动了GMV增长 新商户Aritzia等带来了超出预期的交易量[13][14] * 黑色星期五和网络星期一周末的销售数据非常强劲[13] **市场策略与销售渠道** * 公司的市场策略已从早期的主要依靠对外销售 发展为对外销售、内部线索和渠道合作伙伴三大渠道 其中超过50%的线索来自渠道合作伙伴[15][16][17] * 公司正利用AI构建定制化工具 用于潜在客户资格认定、机会规模评估和定制化外联 以提升销售漏斗顶部的效率并加速市场拓展[18][19][20][34] * 公司估计其目标市场中约90%仍为未开发的市场（绿色领域）[20][35] **代理商务（Agentic Commerce）定位** * 对于当前已出现的AI辅助结账和通过ChatGPT等平台发现产品等代理商务雏形 公司的服务能原生支持 目前规模尚小但预计未来会增长[23][24] * 对于ChatGPT等平台上的即时集成结账 由于国际交易的复杂性 目前尚未在市场上出现 公司正与相关平台讨论 并认为其提供的商户记录方等服务价值主张对此类场景至关重要[24][25][26] **2026年展望与优先事项** * 2026年战略优先事项包括继续赢得商户信任、加大在亚太地区的投入（如日本、韩国、澳大利亚、香港和台湾）、优化多本地解决方案以及应对关税动态[27][28] * 公司将继续优先考虑底线增长（bottom-line dollar growth）作为关键KPI 并相信有望实现此前投资者日设定的长期目标[29][30] * 2026年的商户渠道（pipeline）目前看起来非常健康 包括已签约待上线的商户和处于深入讨论阶段的商户[31][32][33] **长期增长动力与机遇** * 长期增长动力基于三大趋势：商业持续线上化、品牌与消费者趋向直接交易（DTC）、以及国际扩张对品牌的重要性[36][37] * 亚太地区业务增长迅速 目前占比已接近10% 且增速超过整体组合[38] * Managed Markets业务有潜力在未来几年成为价值数十亿美元GMV的业务 同时各种增值服务（如基于Borderfree.com的需求生成平台、关税退税服务等）也将带来增长机会[38][39] **与Shopify的合作关系** * 与Shopify的协议从独家（exclusive）变为优先（preferred）后 公司在企业端的市场竞争地位和获客策略未发生改变 胜率依然很高[41][42] * 协议变更带来两项经济影响：在3P侧 支付给Shopify的收入分成比例降低 这对公司底线有积极影响 并已反映在第四季度指引中[43]；在Managed Markets侧 P&L结构将发生变化 服务收入确认方式改变 同时相关费用项将消失 对底线影响不大 预计略有稀释 目前该业务约占公司总GMV的4%[44][45]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额达到创纪录的13亿美元，同比增长7%，连续第12个季度实现增长 [5][6] - 毛利率为62.5%，营业利润率为12%，均受到约210个基点的不利关税影响 [6] - 摊薄后每股收益为2.36美元，超出预期，去年同期为2.50美元 [6][17] - 公司回购了1亿美元股票，年初至今累计回购3.5亿美元，占年初流通股的9% [5][18] - 期末现金及现金等价物为6.06亿美元，流动性约为10.6亿美元 [17] - 库存成本同比增长5%，库存单位增长约1% [18] - 公司将全年净销售额增长预期收窄至6%-7%，GAAP营业利润率预期维持在13%-13.5% [19] - 第四季度净销售额预计同比增长4%-6%，营业利润率预计约为14% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - Abercrombie品牌净销售额下降2%，同店销售额下降7%，但AUR（平均单位零售价）下降幅度较上半年收窄 [7][14][15] - 品牌改善主要由女装业务推动，在针织衫、裤子和外套等冷季品类实现了良好的季节性过渡 [8] - Hollister品牌净销售额增长16%，同店销售额增长15%，男装和女装均实现增长，且各品类表现均衡 [10][15] - Hollister品牌通过保持库存紧张和持续推出新品，实现了AUR提升和促销活动减少 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区净销售额增长7%，同店销售额增长4% [6][14] - EMEA地区总销售额增长7%，同店销售额增长2%，其中英国市场表现强劲，但德国及其他欧洲市场表现疲软 [6][7][14] - APAC地区净销售额下降6%，同店销售额下降12% [7][14] - 各地区业绩差异受新店开业、第三方渠道表现以及汇率影响 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过自有零售、特许经营、批发和授权等多种市场进入策略，看好品牌的长期全球增长机会 [7] - 本财年计划新开60家门店，改造40家门店，净新增约40家门店 [20] - 持续对数字技术和基础设施进行机会性投资，以提升支持全球业务所需的敏捷性和速度 [12] - 近期在客户服务中部署AI代理，并与PayPal和Symbio等技术伙伴合作，推出支持AI对话内直接完成交易的代理商务功能 [12] - 公司战略主题是保持进攻态势，投资于营销、门店和人才，以支持可持续的长期增长 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对进入重要的假日季充满信心，库存与趋势保持一致，品牌定位明确 [5][13] - 管理层对团队在动态关税环境下的应对和与客户共同演变的表现感到自豪 [13] - 通过测试和学习，公司对假日季的商品组合和品牌定位充满信心，预计将实现顶级的盈利能力和每股收益 [13] - 尽管面临关税挑战，公司仍处于强势地位，致力于长期增长并为股东创造价值 [22] 其他重要信息 - 公司进行了多项品牌合作，包括与奢侈零售商Kimo Sabe的合作、NFL活动、大学运动员共同设计的Collegiate Collection以及与Taco Bell的合作 [8][11][35] - 这些合作旨在提升品牌知名度、吸引新客户，并被视为与客户建立真实联系的方式 [53][54] - 公司预计全年资本支出约为2.25亿美元 [20] - 全年摊薄每股收益预期范围为10.20美元至10.50美元，其中包括一项诉讼和解带来的每股0.59美元的有利影响 [20] 问答环节所有的提问和回答 问题：关于Abercrombie品牌的进展、各品类和渠道表现以及国际市场的具体情况 [27] - 回答：公司对第三季度业绩感到兴奋，Abercrombie品牌表现强劲，客流量积极，客户档案增长，数字和门店渠道参与度良好。库存准备充分，重点品类包括牛仔、卫衣和针织衫。国际市场方面，EMEA地区机会巨大，英国表现强劲，但德国及其他欧洲市场尚处早期阶段，存在短期波动。APAC市场巨大但业务规模较小，品牌知名度建设是重点 [28][29][30] 问题：如何延续Hollister的增长势头至2026年 [33] - 回答：Hollister品牌增长势头异常强劲，实现连续第10个季度增长。增长均衡，AUR因折扣减少而增长，客户档案增长，客流量强劲。库存保持紧张以快速反应。假日季有令人兴奋的营销活动计划，如与Taco Bell的合作。对进入第四季度充满信心 [35] 问题：假日季及明年的客流量与客单价趋势 [36] - 回答：各品牌客流量均增长。客单价保持稳定，未进行大幅提价。假日季后春季新品将开始提价。AUR呈上升趋势，客户参与度高，库存准备充分，有信心在第四季度竞争 [37][38] 问题：Abercrombie品牌第三季度趋势变化、11月至今表现以及第四季度库存构成和毛利率影响因素 [42] - 回答：第三季度业绩强劲，Abercrombie品牌连续改善，Hollister品牌持续抢占份额。对第四季度开局感到满意。库存成本同比增长5%（关税影响约3%），单位数增长约1%。Hollister库存单位增长多于A&F。第三季度毛利率同比下降约260个基点，其中关税影响210个基点。第四季度关税影响预计为360个基点，运费将带来150个基点的有利影响，AUR预计保持平稳 [42][44][45] 问题：品牌合作的范围、效果及未来计划 [52] - 回答：合作旨在创造真实的品牌时刻，基于客户洞察。NFL合作带来了新客户和品牌知名度。Kimo Sabe和Taco Bell等合作也是响应趋势。2026年将继续倾听客户需求，寻找真实合作机会 [53][54] 问题：Abercrombie品牌恢复销售增长的时间表 [58] - 回答：第三季度实现连续改善，产品执行力提升，库存清洁，营销引起共鸣，客户档案增长。目标是在第四季度相较去年创纪录的业绩实现持平，为明年做好准备 [59] 问题：第四季度营销计划及Abercrombie品牌第三季度同店销售额中AUR与单位数的分解 [62] - 回答：营销计划包括已宣布的合作和持续的活动，注重品牌建设和客户互动。Abercrombie品牌第三季度同店销售额下降7%，AUR连续改善但仍为负值，客流量为正，转化率也有改善趋势 [63][64][65] 问题：SG&A预期及美国地区表现是否受天气影响 [69] - 回答：第四季度营销投资将同比增加，但增速较前几个季度放缓。凭借销售增长，G&A费用将产生杠杆效应。总体SG&A率在中性指引下预计大致持平。地区表现广泛，天气影响在季度内会相互抵消 [70][71] 问题：Abercrombie品牌男装业务表现 [74] - 回答：改善由女装引领，但男装也呈现连续改善。库存清洁，对第四季度重点品类感到兴奋，已为黑色星期五等关键节点做好准备 [75] 问题：关税在2024年上半年的影响及提价时间表 [76][82] - 回答：公司拥有多元化的采购基地，处于强势地位应对关税。提价将从春季新品开始，预计在12月底至1月生效。缓解措施的效果将在2026年逐步显现，预计第一季度关税影响将较第四季度的360个基点有所缓解。促销水平方面，公司有良好的记录，计划在第四季度保持AUR平稳，并保持灵活性 [76][85][89] 问题：Abercrombie品牌商品组合改善的消费者反馈及第三、四季度促销水平 [82] - 回答：公司实现了所承诺的连续改善，库存问题已解决。对第四季度感到满意，客户有韧性，客流量积极。上半年的挑战（库存中促销品占比过高导致AUR下降）已成为过去，AUR已随新品反应而连续改善 [91][94]

涉及的行业或公司 * 公司为Visa (NYSE:V) [1] * 行业涉及支付处理、金融服务、数字支付创新（如稳定币、智能商务）[24][26][27] 核心观点和论据 **1 关于与商户的诉讼和解** * 公司已达成一项新的拟议和解，以解决在美国持续超过20年的商户诉讼 [2] * 与之前的和解条款相比，新和解方案提供了更显著的手续费减免以及围绕附加费和“接受所有卡片”规则的更大灵活性 [3] * 具体条款包括：美国平均综合信用卡有效手续费率降低10个基点；标准类别信用卡的公布手续费率在五年协议期内上限为125个基点 [3] * 商户在附加费（即使其他信用卡网络未被收取附加费时也可收取）和“接受所有卡片”规则（可按商业卡、高端消费者卡、标准消费者卡等不同类别选择接受）方面拥有更多灵活性和控制权 [4] * 诉讼批准流程预计将持续整个2026财年，任何实施可能要到2027财年 [6] **2 关于核心消费者业务表现与展望** * 公司第四财季（Q4）财务表现强劲，各项关键绩效指标显示出广泛的基础实力和稳定性 [16] * 支付量和交易量健康且稳定， discretionary和非discretionary支出均稳定或优于第三财季（Q3），包括燃油、旅行、零售商品和服务在内的类别均表现健康 [16] * 信用卡、借记卡和商业卡量均较Q3增长，线上线下交易量均较Q3增长，平均交易金额也强于Q3 [17][18] * 高消费群体继续推动更多增长，所有支出类别在Q3和Q4保持稳定 [18] * 跨境业务同样稳定：Q3和Q4的跨境量增长均为11%，电子商务跨境增长均为13%，旅行相关跨境增长Q3为9%，Q4为10% [20] * 基于此，公司对2026财年第一季度和全年给出了强劲的业绩指引 [20] **3 关于2026财年指引与投资重点** * 公司指引2026财年按固定汇率计算营收实现低双位数增长，运营支出（OpEx）增长与营收增长水平相当 [21] * 投资重点集中在长期增长领域，包括稳定币和智能商务等创新 [24][26] * 在稳定币方面：公司已在40个国家拥有超过130个稳定币发卡项目，并将其用于结算操作，年化运行率已达25亿美元，是8月份规模的2.5倍；并推出了Visa Direct稳定币预融资试点 [26][27] * 在智能商务方面：公司推出了Visa Intelligent Commerce，这是一套API及合作伙伴体系，旨在实现智能商务 [28] * 其他投资领域包括消费者支付、增值服务（VAS）、商业与资金流动解决方案（CMS）等 [28] * 公司强调在投资的同时保持运营效率，以推动股东预期的利润增长 [29] **4 关于增值服务（VAS）业务** * VAS业务在2025财年表现强劲：VAS收入增长23%，达到108亿美元，约占公司总收入的27%；CMS收入增长15% [31] * VAS业务分为四个投资组合： * 发卡解决方案：2024财年约35亿美元，三年复合年增长率（CAGR）为中双位数 [37] * 受理解决方案：2024财年约25亿美元，三年CAGR为低双位数 [37] * 风险与安全服务：2024财年约15亿美元，三年CAGR为低20%区间 [38] * 咨询与其他：2024财年约13亿美元，三年CAGR为中30%区间 [38] * 公司在VAS的销售和市场进入策略上进行了演变，包括建立专门的组织设计、明确战略、产品差异化，并配备了450名专家销售人员进行专项投入 [40][41] * 公司利用丰富的数据优化产品和服务，并通过激励措施调整销售团队与业务目标的一致性 [42][43] **5 关于重大体育赛事（奥运会、世界杯）的机遇** * 公司是奥运会和FIFA世界杯等重大体育赛事的赞助商，预计2026财年将带来业务机会 [45][46] * 影响主要体现在两方面： * 营销服务：公司利用赞助身份与合作伙伴（如超过70家已参与世界杯营销服务的客户）共同创造体验、联合广告、发行联名卡等，这属于VAS中“咨询与其他”组合的一部分 [47][48] * 跨境旅行：赛事吸引全球观众旅行至举办城市，预计将提振公司的跨境业务量 [48] * 这些积极因素已纳入公司2026财年的业绩指引中 [49] **6 关于“实物价值”（Value-In-Kind, VIK）** * VIK是公司与商业客户协议中的一种激励形式，是客户可用于回购Visa产品和服务的信用或凭证 [52] * 对客户而言，VIK是用于再投资其业务的工具；对公司而言，VIK能加深客户关系、提升客户满意度，并替代现金激励 [53] * 在财务处理上：合约中的VIK价值先计入递延收入（RPO），随着客户赚取（按时间或绩效）转入资产负债表作为递延负债，然后在相应期间作为激励项计入损益表（抵减收入）；当客户使用VIK时，公司确认相应收入 [55] * VIK并非VAS收入的主要部分，也非激励的主要形式，只是整体业务中的一小部分，但对生态系统有益 [56] **7 关于商业与资金流动解决方案（CMS）** * 公司第四财季商业量同比增长加速约300个基点，达到10%的双位数增长 [57] * 增长动力包括：克服了去年同期的一些客户流失、新增客户赢单、跨境业务加强等 [59] * 公司认为商业资金流动（包括商业量和Visa Direct）存在巨大机遇（约200万亿美元支付量市场），并预期其长期增长应快于消费者支付量 [58] * 公司正通过针对中小型企业、中低端市场等细分领域以及虚拟支付等创新来推动该业务增长 [61] **8 关于Visa Direct业务** * Visa Direct交易量在2025财年整体增长强劲，达27%，但第四财季增长有所放缓至23% [62] * 第四财季增长放缓主要由于公司在 anniversarying 之前某个大客户 onboarding 带来的高增长基数，预计到2026财年下半年将度过此影响 [62] * 公司对Visa Direct业务的整体经济效益感到满意，收益率（约0.09至0.10美元）可能因通道（跨境vs国内）、客户组合、地区等因素在季度间波动，但整体健康稳定 [64] 其他重要内容 * 公司强调其业务表现的数据驱动性，并指出尽管存在消费者不确定性的新闻标题，但数据表明消费具有韧性和稳定性 [18][19] * 公司参考了2025年2月投资者日活动中公布的长期财务框架和战略重点 [25][30][37] * 公司管理层表达了对其战略执行和未来增长机会的信心 [6][32][65]

公司：Adyen (OTCPK: ADYE.Y) 核心平台与技术基础 * 公司平台基于三个层次构建：单一全球技术平台、银行牌照层以及动态身份识别层 [1] * 单一全球平台是公司自成立起构建的有机技术栈 支持客户在全球范围内处理线上和线下交易 [1] * 公司拥有英国、欧洲和美国的银行牌照 提供端到端控制 使其成为客户与不同支付方式之间的唯一中间方 [1] * 平台在过去12个月处理了1.3万亿欧元的支付量 巨大的规模和数据使其能够基于用户行为进行实时动态身份识别 [2] * 动态身份识别利用平台上的行为模式 实时验证用户身份以应对AI加速的欺诈挑战 [3][4] 数据优势与反欺诈应用 * 公司拥有大量平台数据 可利用用户行为数据（如预订机票、酒店、打车、购买咖啡等连续交易）来评估风险水平和识别欺诈 [5][6] * 三分之二的新客户在签约时即启用其反欺诈工具Protect 该产品已完全基于机器学习 摒弃静态规则 [19] * 公司能够跨多个维度（如授权率、支付成本、认证时机、欺诈管理）整体优化支付转化漏斗 而非孤立优化单个环节 [12] * 通过统一平台连接交易数据 能够实现实时决策 这在 fragmented 的系统中难以实现 [7][8] 产品创新与市场表现 * Adyen Uplift 是一套帮助客户优化全支付流程的产品套件 包含约五个模块 其中Optimize（优化授权率）几乎被所有客户使用 [19] * 公司大力投入美国借记卡业务 通过优化替代网络（如Star、Accel、Nyce、Pulse）的路由性能 实现成本节约和性能提升的双重优化 [12][13][14] * 统一商务（Unified Commerce）是核心优势 极少数公司能在单一平台上全球处理线上和线下支付 [27] * 公司采用 land and expand 模式 从单一渠道或区域入手 逐步扩大客户的钱包份额（Share of Wallet） [25] * 钱包份额（即公司处理某客户总支付量的比例）是每年最大的增长机会 通过提升产品性能和服务水平来驱动 [21] 市场机会与增长策略 * 当前总支付市场规模估计为34万亿欧元 剔除中国国内和受制裁市场后 可寻址市场为26万亿欧元 [31] * 公司目前处理1.3万亿欧元支付量 在可寻址市场中占有5%的份额 而最大竞争对手的份额是其三倍 显示巨大增长空间 [31] * 支付市场预计在未来十年将翻倍 为公司增长提供额外动力 [31] * 嵌入式金融产品（如发卡、资本、账户）是新的收入机会 预计相关收入市场规模为1270亿欧元 并以20%的复合年增长率增长 [32] * 公司预计金融产品业务将为中长期增长贡献约1%并逐渐增加的增长率 [44] * 公司为未来几年设定了约20%的增长框架 并计划每年2月提供下一年度的增长展望 [56][59][60] 垂直行业与客户拓展 * 公司最初专注于奢侈品零售（如LVMH、Burberry） 随后扩展到更广泛的零售业（如H&M、Zara） 目前增长最快的垂直行业是餐饮和酒店业 [28][29] * 中小型企业（SMB）市场通过平台（垂直SaaS提供商）策略服务 该业务部分增长超过50% [38] * 在平台/SMB领域 竞争对手较少 因为需要提供更广泛的服务、全球覆盖和统一商务能力 复杂性更高 [42] 未来趋势与战略定位 * 代理商务（Agentic Commerce）被视为未来的增长渠道和复杂性来源 目前仍处于早期 主要用于商品发现而非完成交易 [48][50] * 公司正与Visa、Mastercard、Google、OpenAI等各方合作 参与制定代理商务的协议 确保商户优先 [52][53] * 技术复杂性增加（如欺诈、支付方式混合、多渠道销售、代理商务）是公司的优势领域 有利于其获取更大市场份额 [11][34][55] * 公司计划在2028年实现超过55%的EBITDA利润率 通过投资团队（占成本的75%）和自动化/AI工具来实现增长与盈利的平衡 [61][62] 其他重要信息 * 在欧洲市场 公司在数字支付领域的份额约为15% 但通过统一商务和拓展SMB市场 仍有显著增长空间 [35] * 公司发卡业务（Issuing）在达到拐点后呈现J型增长曲线 今年预计处理60亿欧元的业务量 [44][46] * 公司的增长路径并非线性 取决于客户自身的增长路线图和优先区域 公司根据客户计划（通常有6-12个月可见度）制定账户拓展计划 [58][59]

涉及的行业或公司 * 公司为万事达卡（Mastercard），一家全球支付网络与技术公司[1] * 行业为支付行业，具体涉及银行卡网络、数字支付、新兴支付技术（如AI、稳定币、代理商务）等[1][34][29] 核心观点和论据 关于美国商户诉讼和解 * 公司对达成美国商户集体诉讼和解感到满意，认为其在法官要求与各方利益间取得了平衡[4] * 和解为商户在交换费水平上带来一定确定性，并在接受何种卡片方面提供更多选择，但最重要的是保留了“接受所有卡片”规则的核心[4] * 该和解仍需等待法官批准，结果尚未最终确定[4][5] 关于竞争定位与“接受所有卡片”规则 * 公司认为其竞争定位依然稳固，部分原因是和解协议规定商户需在接受发卡行层面遵守“接受所有卡片”规则，但可选择是否接受高端卡[8] * 论据基于商户的销售动机，参考欧洲经验，认为商户希望吸引顾客并提供可预测的体验，因此不会频繁切换接受的卡类型[8] * 整个卡片生态系统（包括零责任保护、网络安全等）提供的价值优于其他替代支付方式[9] 关于宏观经济与消费者支出 * 公司拥有独特的全球视角，数据显示10月份消费者和企业支出均保持稳健， affluent和大众消费群体支出亦表现稳固[11] * 尽管存在宏观经济不确定性，但零售商和进口商已适应不均衡的关税，供应链管理自COVID以来更具可持续性，消费者利用数字经济寻找更优交易[12] * 支撑因素是劳动力市场平衡、失业率低、工资增长持续超过通胀水平，只要人们有收入就会消费[12][13] * 整体对当前经济前景并不担忧，认为状况稳定[13] 关于人工智能的应用与进展 * 公司使用人工智能（AI）已约十年，最初是机器学习，用于处理其网络中的1600亿笔交易，确保交易安全[17] * 过去三年开始应用生成式AI，用于提升内部效率和客户体验，例如在咨询业务中使用AI进行数据分析[18] * 核心优势在于其拥有的海量数据，用于开发更好的产品，例如提升欺诈检测能力的Decision Intelligence产品，通过整合外部数据点，实时分析万亿数据点，已看到效果提升200%[19] * 目前公司约三分之一的服务由AI驱动，该比例在过去三年显著增长[21] 关于代理商务 * 代理商务指消费者可能通过AI驱动的机器人进行购物咨询和购买，这为支付生态系统引入了新的参与方（代理）[29][30] * 公司认为这可能是未来的一个重要方向，但需要解决代理合法性认证、消费者通过代理的身份验证、纠纷处理等复杂问题[31] * 公司已推出名为Agent Pay的解决方案，并于11月完成了首笔代理交易，该方案基于现有的令牌化技术和网络安全解决方案[32] * 预计到今年年底在美国全面推广，明年初在全球推出，这被视为一个重要的服务增长机会[33] 关于稳定币 * 随着美国《Genius Act》的通过，稳定币领域获得了监管 clarity，私人资本涌入，公司感到准备充分[34][35] * 公司已在该领域布局多年，拥有加密货币的出入金业务（如与Binance、Bybit、MetaMask合作），并已将稳定币整合至网络，支持商户结算、B2C/消费者 disbursements等[35][36] * 公司将稳定币视为网络上的另一种货币选择，但强调卡片的价值依然存在，因为稳定币仍需解决身份验证、安全性和互操作性等问题[37] 关于公司三大战略支柱的进展 1. **消费者支付** * 战略聚焦于把握市场长期数字化机遇（secular opportunity）和获取份额（share gain）[40] * 以墨西哥为例，其个人消费支出中仅23%通过数字支付完成，显示巨大增长潜力，公司正积极拓展此类市场[41] * 在份额获取方面成果显著，2024年翻转了数百笔交易，赢得了如美国航空、Nubank等客户[42] 2. **商业支付与新支付流** * 商业支付机会巨大（约63万亿美元），其中中小企业支付增长势头良好，传统通过银行渠道，现也通过替代分销商（如Zaggle、Vistucredit）推动增长[45][46] * 发票支付领域更为复杂，涉及大型企业流程变革，公司通过与ERP系统集成（从4个增至约10-12个）来推动，目前AI对提升效率的关注有助于该进程[48][49] 3. **增值服务与解决方案** * 服务业务增长强劲（最近季度增长22%），且可持续性高，增速超过投资社区会议时的预期[52][56] * 增长动力来源于精心规划的服务组合，这些服务围绕支付交易的前、中、后环节以及客户业务洞察需求展开，并覆盖了多个客户内部的决策部门[53][54] * 服务与支付方案形成差异化优势，构成良性循环：通过服务差异化驱动支付量增长，从而获得更多数据以进一步优化服务[42][55] 关于新解决方案 * **Mastercard Commerce Media**：利用公司的交易数据和专有数据，帮助广告商进行精准营销，并将广告支出与最终购买行为关联以证明ROI，已与WPP、花旗、美国航空、微软等合作伙伴上线[60][62] * **Mastercard Threat Intelligence**：整合收购的Recorded Future（全球领先的威胁情报公司）的威胁数据与公司支付数据，可提前预警潜在欺诈（如基于暗网信息预测可能被盗刷的卡片），在测试中一天内协助取缔了数百个虚假商户[65][66][67] 关于并购策略 * 并购决策基于战略契合度（是否符合三大支柱），而非估值高低，会权衡自建与收购的速度和可行性[69] * 公司持续关注并购机会，并与私募股权、风投社区保持联系以把握市场动态[70] 关于业务增长驱动因素与成功案例 * 业务增长和客户赢得（如美国航空、UniCredit）的驱动因素是差异化的服务组合和领先的数字优先支付解决方案的结合[73] * 公司注重与客户共同创造和投资，提供有吸引力的财务方案，但不追求赢得所有交易，而是聚焦于重要的交易[74][75] 关于未来展望 * 公司对支付行业的长期机遇（如墨西哥市场代表的数字化潜力）感到兴奋[79][81] * 对现有的三大战略支柱（消费者支付、商业支付与新支付流、增值服务）保持专注和信心，认为支付在当前环境下至关重要[81] 其他重要但可能被忽略的内容 * 公司在中国拥有牌照，增强了其全球视角的独特性[11] * 公司提及美国政府推动政府停摆的投票是当前存在的不确定性之一[13] * 在商业支付部分，提到近岸外包（Nearshoring）趋势使墨西哥等经济体受益[41] * 在服务部分，提到Mastercard Economic Institute利用数据为客户提供市场洞察[53] * 公司行为在欧洲市场深入本地化，这是赢得如UniCredit等客户的关键差异化因素之一[74]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为3107亿美元 同比增长342% [8][12] - 第三季度贡献利润为983亿美元 同比增长228% [8][12] - 第三季度调整后EBITDA为359亿美元 同比增长459% 调整后EBITDA利润率达到创纪录的365% [8][12][15] - 第三季度非GAAP净收入为226亿美元 摊薄后每股收益为017美元 去年同期为147亿美元和012美元 [17] - 第三季度处理交易量达1823亿笔 同比增长174% 平均每笔交易价格从去年的149美元上升至170美元 增长141% [13][14] - 第三季度贡献利润率为316% 较去年同期的345%下降29个百分点 [15] - 公司连续第十个季度超过40法则 本季度得分为59 [8][19] - 季度增量调整后EBITDA利润率达到617% [15][19] - 期末现金总额为2915亿美元 较上季度增加215亿美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 业务增长由四个关键因素驱动：新账单方成功上线、现有账单方同店销售额增长、大型企业客户提前上线、即时支付网络活动增加 [12][13][42] - 客户组合持续向大型企业和中端市场客户转移 导致每笔交易收入和贡献利润显著增长 [4] - 每笔交易贡献利润为054美元 较去年同期的052美元增长38% [14][15] - 平台支持双向支付通道 客户不仅将公司作为收入接收的核心系统 也用于对外支付 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度签约活动表现强劲 特别是在大型企业和中端市场板块 覆盖广泛的垂直领域 [9] - 新增行业垂直客户包括保险、政府机构、公用事业、电信、物业管理、消费金融、银行、信用合作社和教育机构等 [9] - 通过合作伙伴生态系统增加了新的渠道合作伙伴 涵盖政府机构、电信和物业管理行业 [9] - 成功上线了一个大型B2B客户 该客户所在垂直领域对公司而言是全新的 表现超出内部模型预期 [5][28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是垂直领域无关 平台工程也采用同样方式 被证明是稳健的 [5] - 专注于通过结合创新和坚定执行来创造长期股东价值 [3] - 处于市场捕获模式 增加市场渗透率并进入新的垂直领域 以在巨大的总目标市场中获取份额 [5] - AI和代理商务的进展正在推动行业向公司有利的方向发展 多年来构建的平台能力将在未来几年催化总目标市场扩张的机会 [7] - 未来几年货币化交换费是一个高潜力业务领域 代表着增量未开发的总目标市场 是推动调整后EBITDA和EPS增长的有力杠杆 [7] - 公司正倡导将传统基础设施转换为Paymentus平台的变革 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对业务基础感到满意 为激动人心的未来继续建设 [7] - 行业趋势正朝着公司预期的方向发展 一些有利因素正在汇聚 [5] - 由于强劲的年初至今业绩、对2025年剩余时间的预期以及良好的前瞻能见度 公司再次提高了全年指引 [12] - 退出第三季度时拥有强劲的签约量和大量积压订单 这不仅对2025年剩余时间 而且对2026年及以后的前景都充满信心 [3][26] - 长期来看 随着客户基础的持续增长和多元化 以及增加更多大型客户 预计定价和贡献利润将逐季波动 [16] 其他重要信息 - 第三季度非GAAP运营费用为481亿美元 同比增长86% 主要由于招聘增加、转售商和合作伙伴的代理费增加以及研发费用增加 [17] - 应收账款周转天数为31天 与上季度持平 尽管收入增长了342% 但应收账款周转天数同比大幅下降约30% 表明营运资本周期进一步改善 [20] - 营运资本约为3214亿美元 较第二季度末增长约81% [21] - 第三季度稀释后流通股为1292亿股 与第二季度的129亿股基本持平 [22] - 全年指引更新为：营收1173-1178亿美元 贡献利润378-380亿美元 调整后EBITDA 132-134亿美元 [24] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于新签B2B客户和B2B市场机会的细节 [28] - B2B是平台早已开发的功能领域 几乎所有平台客户都同时服务消费者和企业 通过扩展平台能力并增加更多工作流程 B2B细分市场具有吸引力 [28] - 该客户所在垂直领域并非公司最初目标 但客户对平台表现出兴趣 这体现了公司水平平台方法的优势 [29] - 客户上线后使用的服务甚至超出公司预期 实际规模比预想的更大 公司未来将更有方法地拓展该垂直领域 [30] 问题: 关于每笔交易贡献利润增长的原因 尽管在向上拓展市场 [31] - 每笔交易贡献利润增长38% 主要原因是平台价值得到认可 以及公司在各个垂直领域向更高层级或不同细分客户拓展 [32] - 新上线的实施方案带来了显著更高的每笔交易贡献利润 这对销售团队是巨大鼓舞 [34] - 平台价值在与每一位潜在客户演示产品时都产生共鸣 [35] 问题: 与去年同期相比 当前对明年的能见度如何 [36] - 当前能见度非常高 与去年同期情况完全相同 拥有大量积压订单和强大的销售渠道 [37] - 建议使用公司最初为2025年提供的增长率来建模2026年 这反映了对业务增长前景的信心 [38] 问题: 在企业级交易中 通常替代的是哪些竞争对手或系统 [39] - 驱动兴奋点在于 公司现在能够触及那些曾被认为因规模太大而无法企及的客户群体 [39] - 这些大型客户寻求控制权、特定的定制配置和工作流程 以及规模实力 [40] - 公司的平台被这些客户视为解决支付和客户体验关键业务问题的合作伙伴 无论是替代内部解决方案还是传统服务提供商 [41] 问题: 营收增长的四个驱动因素的量化影响及持续性 [42] - 公司通常不提供四个因素的具体量化分解 但按重要性排序为：新账单方成功上线、现有账单方同店销售额增长、大型企业客户提前上线、即时支付网络活动增加 [42] - 预计这四个增长向量将在第四季度以及2026年持续 [43] 问题: 自由现金流转换率超过140%的可持续性及驱动因素 [44] - 强劲的自由现金流源于高增量调整后EBITDA利润率 [44] - 建议建模自由现金流时 从调整后EBITDA美元开始 调整25%的非GAAP税率、利息收入和资本化软件支出 [45] - 业务产生现金的能力强 部分原因是应收账款周转天数的改善和客户质量高 [46][47] 问题: 对代理商务的看法及公司的技术路线图 [48] - AI多年来一直是公司战略的重要组成部分 公司为这一天的到来做了大量投资和准备 [49] - 公司将在AI和代理世界中扮演重要角色 不仅是在账单支付 而是在整个服务商务领域 [50] - 公司的平台被设计为服务商务平台 未来几年将看到平台在更广泛工作流程中的采用 代理服务商务将是关键部分 [51]

AWS业务表现与增长动力 - AWS年化运行率达1320亿美元，同比增长20.2%，增速为2022年以来最高水平[1] - 截至第三季度末，未履约合同余额达2000亿美元，且未计入10月数项总额超过整个第三季度总交易的新合约[1] - AWS电力容量已达2022年水平的两倍，预计到2027年将再次实现翻番，仅第四季度计划新增至少1吉瓦[2] - Trainium2业务规模达数十亿美元，收入环比增长150%[2] - 客户倾向于在AWS上运行核心及AI工作负载，因其具备更强大的功能、安全性与运维表现[1] AI基础设施与芯片战略 - Project Rainer AI计算集群搭载近50万枚Trainium2芯片，Anthropic预计到年底将运行于超过100万枚Trainium2之上[2] - Trainium2在价格性能上比其他GPU选项高出30%到40%[4] - Trainium3预计在2025年底进行预览，2026年初大规模量产，预计其效能比将比Trainium2再提升约40%[4][5] - 公司持续与英伟达、AMD和英特尔保持紧密协作，同时拥有强大的自研芯片团队[2][4] - 构建拥有50万至100万枚芯片的大规模集群是公司的核心基础设施能力优势[6] 新服务与市场机遇 - 正打造Bedrock成为全球最大的推理引擎，长期来看其业务规模可与EC2比肩[2] - AgentCore服务提供构建AI智能体所需的安全、可扩展构建模块，客户反响强烈，目前没有其他类似产品[10][11] - 公司看到许多企业重新开始从本地基础设施向云端迁移，并赢得了这些转型项目中的大部分份额[11] - 在AI方面，推理、训练、Trainium定制芯片的使用都在增长，Bedrock和SageMaker也持续快速增长[10] 广告业务发展 - 广告业务本季度实现显著增长，公司拥有一个不同寻常的全漏斗解决方案[11] - Prime Video和直播体育赛事用于品牌认知和大规模覆盖，产品广告用于销售转化[11] - 视频广告虽然起步不久，但已贡献了可观的广告收入，且仍处于早期阶段[12] - 需求方平台Amazon DSP增长非常迅速，过去20个月补齐了关键功能短板，并与Roku、Netflix等平台合作整合[12] 零售与杂货业务 - 过去12个月杂货业务总商品销售额超1000亿美元，公司已成为美国前三的杂货商[7] - 生鲜当日达服务已扩展至美国1000个城市，年底将达2300个，正显著改变杂货业务轨迹[7] - 全食超市盈利能力强劲，未来将扩大实体店规模，同时推出小型城市门店"daily shop"[7] - 公司认为传统的每周集中采购习惯正在改变，在此领域潜力巨大[7] 运营效率与自动化 - 公司履约网络中已有超过100万台机器人，预计未来还会增加[8] - 机器人技术能提高安全性、提升生产力、加快速度，并优化部分成本[8] - 公司致力于建成一个机器人与人类互补协作的履约网络，员工始终是网络的核心[8] - 近期员工人数调整主要源于组织文化考量，旨在减少层级、提升员工自主权、加快创新速度[7] AI代理与未来商务 - 公司对代理商务的长期前景感到非常兴奋，认为其将增加在线购物总量[9][10] - 自有购物助手Rufus正在不断改进，"为我购买"等功能已取得成功[9] - AI将改变不确定需求下的在线筛选过程，使其比实体环境更好[8][9] - 公司也期待与第三方代理合作，但需要解决个性化、购物历史、配送预估等问题[9]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入同比增长15%，增值服务与解决方案净收入同比增长22% [4][24] - 运营收入同比增长15%，净收入和每股收益分别增长8%和11%，每股收益为4.38美元，其中股票回购贡献0.10美元 [24] - 运营支出同比增长14%，其中收购贡献1个百分点 [24][28] - 第三季度全球总美元交易额同比增长9%，其中美国增长7%，美国以外地区增长10% [25] - 跨境交易量同比增长15%，交换交易量增长10% [25][26] - 全球品牌卡片数量达36亿张，增长6%，非接触式交易占现场交换交易量的77%，同比提升6个百分点 [26][27] - 公司第三季度回购33亿美元股票，10月27日前额外回购12亿美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 支付网络净收入增长10%，主要由国内和跨境交易量增长驱动 [27] - 增值服务与解决方案净收入增长22%，其中收购贡献约3个百分点，有机增长约19% [27][46] - 增值服务增长动力广泛，涵盖安全、数字认证、消费者获取与互动服务、商业与市场洞察及定价方案 [27][46] - 主账单支付与汇款能力保持强劲，过去一个季度交易量增长超过35% [17] - 加密货币相关业务持续增长，市场上约有130个加密货币联名卡项目，相关交易量健康增长，年初至今第三季度交易量增长超过25% [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场总美元交易额增长7%，信用卡和借记卡均增长7% [25] - 美国以外市场总美元交易额增长10%，信用卡增长10%，借记卡增长9% [25] - 跨境交易量增长15%，反映了旅行和非旅行相关跨境支出的持续增长 [25] - 在开放式公共交通系统中，总美元交易额以当地货币计算同比增长25% [9] - 公司在新西兰、墨西哥、台湾、北欧、阿联酋、沙特、卡塔尔、巴西等全球多地赢得关键合作与客户 [6][7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦三大重点：消费者支付、新支付流、服务 [7] - 消费者支付领域存在巨大机遇，全球仍有11万亿美元交易额和15万亿笔交易通过现金和支票完成 [7] - 公司通过拓展渗透不足的垂直领域（如租金支付）和开放闭环支付网络来获取这些资金流 [7][8] - 在代理商务领域，公司处于中心位置，与OpenAI、Google、Cloudflare等关键参与者合作制定行业标准，并推出Mastercard AgentPay [10][11][12] - 公司相信稳定币是网络的一个有吸引力且不断增长的机会，网络支持加密货币和稳定币的购买和消费 [13][14] - 小企业仍是重中之重，过去一年市场上小企业万事达卡数量增长超过10% [14] - 公司通过虚拟卡、Mastercard Move等解决方案拓展B2B机会 [15][16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境总体仍具支持性，消费者和企业支出健康，通胀水平保持稳定，劳动力市场平衡，金融市场接近历史高位，财富效应刺激支出 [4][30] - 尽管存在持续的地缘政治和经济不确定性，公司凭借弹性多元的业务模式、向数字支付形式转变的长期机遇以及对增值服务与解决方案的强劲需求，对未来机遇保持良好定位 [30] - 展望第四季度，预计净收入同比增长将处于低双位数范围的高端，收购预计贡献1至1.5个百分点，外汇带来4至4.5个百分点的顺风 [31][32] - 全年展望维持不变，预计净收入以不变货币计算、排除收购影响后，增长处于低双位数范围 [32] 其他重要信息 - 公司推出多项创新产品与服务，包括On Demand Decisioning授权规则引擎、Mastercard Merchant Cloud统一服务平台、Mastercard Threat Intelligence威胁情报服务以及Mastercard Commerce Media数字媒体网络 [20][21][22] - 公司强调其服务组合的差异化价值，服务可寻址市场达1650亿美元 [20] - 公司采用策略导向的并购方针，重点领域仍是服务，并购渠道稳健 [68][69] 问答环节所有的提问和回答 问题: 美国支付量增长趋势、消费者分层行为及假日支出展望 [36] - 管理层指出各细分市场增长稳定， affluent和mass market均表现稳健，消费者持续支出 [37] - 强调不同收入水平的消费者会在自由支配和非自由支配支出上做出不同决策，但对公司而言关键是其交易通过卡片完成，这构成了弹性的趋势 [38] 问题: 增值服务增长可持续性、驱动因素、Tokenization作用及Capital One借记卡迁移影响 [40][41][42] - 增值服务需求根植于数字化、数据、安全等长期趋势，公司持续创新以应对需求 [43][44][45] - 增值服务22%的增长中，3个百分点来自收购，有机增长约19%，增长驱动力包括网络联动、新产品推出、市场渗透和定价 [46][47] - Capital One借记卡迁移正在进行，2025年净收入影响不重大，但2026年将有进一步收入影响，部分会被合同义务抵消，2027年将因合同义务终止而出现不利影响 [48][77][78] - Tokenization已规模化，月处理量达数十亿级别，公司围绕其构建服务并开始收费，这成为相对于本地支付网络的重要差异化优势 [50] 问题: 代理商务的推动、风险、法律问题及增长追踪 [53] - 代理商务是重大发展，涉及消费者行为改变和支付生态范式转变，带来法律、安全等复杂性 [54][55][56] - 公司通过认证注册代理、提供无代码商户集成框架、确保交易安全与信任来解决这些问题 [56][57][58] - 公司利用现有服务组合（如Ethoca争议解决、身份解决方案等）为代理商务提供支持，并将其视为驱动业务和超越本地支付网络的机遇 [59][60][61][73][74][75][76] 问题: 新受理渠道（如租金）的催化剂、新兴垂直领域及并购渠道 [63] - 在渗透不足的垂直领域（如租金、医疗保健、旅游）取得进展需要时间，通过与特定合作伙伴（如Bilt, Renti）利用现有解决方案和差异化因素（如奖励）来推动 [66][67] - 并购哲学保持策略导向，渠道稳健，重点领域仍是服务 [68][69] 问题: 代理商务中的市场份额获取策略及Capital One借记卡迁移的量化影响 [71] - 在代理商务中，公司凭借差异化定位、与服务结合、以及相对于本地支付网络的竞争优势来获取份额 [73][74][75][76] - 关于Capital One，迁移将在2026年完成，2026年和2027年均会产生不利影响，合同义务在2026年提供部分抵消，但2027年不再有 [77][78] - 强调Capital One是重要合作伙伴但不是唯一，公司持续在全球赢得其他合作伙伴，整体份额趋势积极 [122] 问题: Mastercard Commerce Media的反馈、运作方式及投资回报率可持续性 [80] - Mastercard Commerce Media通过将广告支出与实际交易关联来解决行业痛点，利用其专有消费数据和已授权的5亿消费者、2.5万商户的独特定位 [81][82] - 初期市场反应积极，广告主和发布商均有参与，但目前仍属早期阶段 [82][83] 问题: 内部创新项目（如Commerce Media）的影响及对加密货币基础设施资产的并购兴趣 [86][87] - 公司将内部创新（如Commerce Media, On Demand Decisioning）视为重要投入，这些项目基于市场兴趣和独特优势 [88][89] - 不对市场传闻置评，并购重点领域与传统一致，主要是服务，偶尔涉及支付网络 [89] 问题: 跨境交易量韧性的可持续性、驱动因素及细分领域表现 [92][93] - 跨境价值主张持续受到消费者和企业认可，赢得跨境密集型高端投资组合、优化跨境流量刺激、以及卡非Present（尤其是旅行之外）的强劲增长（约20%）共同支撑了韧性 [94][95][96][97] - 加密货币/稳定币的入金交易也贡献了卡非Present非旅行类的增长 [97] - 基本面保持完好 [98] 问题: 构建全球跨境受理网络的壁垒、护城河及合作伙伴方式的可行性 [101] - 构建全球受理网络涉及牌照、商户关系、收单机构、品牌、客户意识、基础设施投资、安全标准等多方面，复杂且耗时，形成强大护城河 [103][104] - 公司与数字钱包等本地解决方案提供商合作是重要途径，结合本地解决方案和全球受理优势 [109] - 强大的国内业务基础也为跨境受理提供支持 [112] 问题: 2025年定价趋势能否在2026年延续、核心支付业务的定价能力，以及Capital One迁移对交易量的影响 [117][118] - 定价能力与公司提供的价值挂钩，通过持续交付新产品和增量价值，公司对支付网络和增值服务的定价机会感到乐观 [123] - 关于Capital One，10月份美国交易量环比下降是借记卡迁移和2024年天气影响导致的高基数共同作用的结果，迁移将在第四季度和2026年初持续进行，影响已包含在2025年指引中 [119][120] - 再次强调需从全球视角看待业务，公司持续赢得其他合作伙伴，整体份额趋势积极 [122]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度合并商品销售总额为27.2亿美元，超出指引区间上限，主要由Etsy和Depop业绩超预期驱动 [22] - 剔除Reverb业务后，合并商品销售总额同比增长0.9%，合并收入同比增长6.1%至6.78亿美元 [22] - 第三季度调整后税息折旧及摊销前利润为1.72亿美元，合并调整后税息折旧及摊销前利润率为25.4% [22] - Etsy Marketplace商品销售总额同比下降2.4%，外汇中性基础上同比下降3.2%，但环比第二季度改善了300个基点 [10][23] - 活跃买家数量为8660万，同比下降5%，环比下降0.8%，第三季度吸引了480万新买家和660万重新激活的买家 [25] - 每位活跃买家的过去12个月商品销售总额为121美元，年内保持稳定，但按月计算自2025年4月以来呈现改善趋势 [25] - 自由现金流在当季超过2亿美元，过去12个月累计达6.35亿美元，季度末现金及投资为16亿美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - Etsy Marketplace商品销售总额为24.3亿美元，同比下降2.4% [10] - Depop商品销售总额加速增长，环比提升约400个基点，同比增长39.4%至2.92亿美元，美国市场商品销售总额增长59% [10] - 移动应用商品销售总额加速至中个位数同比增长，对总商品销售总额的贡献增至46%，高于上季度的近45%和去年同期的42.8% [28] - 应用用户平均访问频率约为非应用用户的5倍，每次访问浏览页面数量是3倍，购买转化可能性高出1.5倍 [27] - 服务收入同比增长12.7%，主要由Etsy和Depop的站内广告收入增长驱动 [29] - 市场收入同比下降1.7%，主要反映Reverb业务剥离的影响 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 按家庭收入细分，第三季度所有收入水平的商品销售总额同比表现均出现有利拐点，最高收入买家群体表现最强 [26] - 在顶级品类中，家居复古、100美元以上珠宝以及婚庆和订婚戒指表现突出 [26] - 美国进口贸易通道在季度内面临压力，但美国国内贸易通道的连续改善帮助抵消了影响 [24] - 8月底小额豁免政策到期后短期内对业绩造成影响，但随着季度推进业务趋于稳定，对季度业绩仅构成温和阻力 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点转向利用人工智能进一步个性化和改变购物体验，进入新阶段 [6] - 与OpenAI建立合作伙伴关系，成为其即时结账功能的第一个实时合作伙伴，通过ChatGPT直接购买Etsy商品 [13][14] - 本季度营销支出重新分配，从线性电视大幅转向旨在激发互动和灵感的渠道，如社交视频和流媒体 [15] - 在机器学习能力方面取得进展，特别是在买家理解和商品理解两个核心领域 [17] - 正在试点针对最活跃买家的定向优惠，并重新设计了Etsy Insider忠诚度计划 [18] - 积极为非美国卖家提供信息、建议和可行的替代解决方案，以帮助他们继续向美国发货 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对进入假日季的美国及海外消费者支出存在高于正常水平的不确定性持谨慎态度 [33] - 预计第四季度合并商品销售总额在35亿至36.5亿美元之间，中点代表同比增速将进一步环比改善 [33] - 预计第四季度合并收取率约为24.5%，反映一定季节性，合并调整后税息折旧及摊销前利润率约为24% [33] - 对Depop的投资是自主和机会主义的，源于对服装转售市场规模和发展的兴奋以及Depop自身的增长势头 [34] - Etsy的市场模式被证明具有韧性，受益于庞大的市场库存和受干扰商品的高替代率 [24] 其他重要信息 - 首席执行官Josh Silverman宣布将在未来几个月内进行领导层过渡，自2026年1月1日起由Kruti Patel Goyal接任首席执行官，Josh Silverman将担任执行主席 [5] - 公司于6月2日完成了Reverb的出售 [22] - 活跃卖家数量在第三季度环比增长1.7%，导致同比降幅收窄，美国和国际卖家数量均开始环比增长 [29] - 第三季度产品开发支出同比增长5.7%至1.13亿美元，营销支出同比增长6%至2.08亿美元，占收入的30.7% [31] - 本季度回购了210万股Etsy股票，总成本约为1.2亿美元，自2023年12月以来通过股票回购计划已减少17%的流通股 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于OpenAI合作的细节和绩效费用 - OpenAI及其他平台会抓取Etsy网站，并有机地提供Etsy商品列表作为其自然体验的一部分 [39] - 为完成交易，公司向OpenAI提供数据馈送，允许买家在OpenAI内完成交易，交易仍通过Etsy的支付通道处理，并向OpenAI支付基于成功交易的佣金 [40] - 目前该费用未转嫁给卖家，不属于站外广告计划，未来会考虑如何处理 [41] 问题: 应用参与度改进及对产品开发计划的影响 - 对应用主屏幕进行了重大投资，从猜测用户需求转变为提供多个入口点，并利用机器学习提供更具发现性的商品流 [45] - 主屏幕参与度显著提升，应用主屏幕商品销售总额在第三季度同比增长20% [16][45] - 早期进展增强了公司对既定战略重点的信心，明年将继续在这些领域投资 [46][47] 问题: 第四季度指引及盈利能力与增长投资的权衡 - 第四季度指引假设消费者健康状况与年内至今水平保持一致，业绩范围的上限对应更健康的消费环境和自身举措的更大进展 [54][55] - 假日季活动将侧重于Etsy的人性化特质，Gift Mode现已深度集成到搜索和核心主屏幕体验中 [56] - 公司将市场盈利能力视为优势，在存在巨大机会的领域愿意进行更深投资，Depop就是一个例子 [58] 问题: 新任CEO对推动持续商品销售总额增长的战略思考 - 重点在于为买家和卖家强化Etsy的价值主张，四大战略重点旨在推动发现、互动和连接的飞轮效应 [65] - 对已取得的进展感到鼓舞，但远未满足于当前增长，看到巨大潜力，预计将继续投资于这些战略重点 [66] 问题: 忠诚度与奖励计划的关键学习及长期商品销售总额机会 - 核心学习是所提供的奖励既推动了忠诚度计划的采用，也带来了互动和购买频率的显著提升 [73] - 新版本计划重新定位以专注于更频繁的买家，提供每次购买都能享受的福利 [74] - 长期商品销售总额机会在于通过奖励、激励和留存效益提高购买频率 [75] 问题: 生成式AI平台流量与直接移动流量的平衡及Depop投资性质 - 公司不认为代理购物和直接移动购物是零和游戏，两者将互补并为Etsy带来不成比例的好处 [80][81] - 对Depop的投资是品牌宣传活动，并非仅限于本季度，将持续到明年上半年，意在长期扩大业务规模 [83][84] 问题: OpenAI合作的长期风险回报评估 - Etsy对其价值主张和品牌重要性充满信心，相信代理购物体验中凸显Etsy品牌有助于为卖家和买家提升价值 [94] - 客户行为变化通常比人们想象的要慢，应用程序和代理购物将并存且互补 [95] - 作为早期采用者，公司有能力帮助塑造代理购物体验的呈现方式和经济模式 [96] 问题: OpenAI合作的早期洞察及资本分配与并购思路 - 早期数据显示来自代理的流量意图更高，转化率也更高，但数据量仍然很小 [104] - 资本分配优先考虑现有资产，积极回购股票，认为Etsy和Depop品牌具有巨大的长期价值 [105] 问题: 代理购物中的优化机会及外部因素影响程度 - 对买家理解的深度投资将为任何新出现的代理购物机会提供支持 [111] - 客户被训练提供更多段落信息，这将异常有助于Etsy为用户找到完美商品 [113] - 小额豁免政策到期的影响在季度内是温和的，外汇和竞争动态与第二季度相似 [114]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年第四季度净收入同比增长12%至107亿美元，每股收益增长10%；全年净收入增长11%，每股收益增长14% [4] - 2025财年总支付金额为14万亿美元，按固定汇率计算同比增长8%；全年处理交易量达2580亿笔，增长10% [4] - 第四季度全球支付金额按固定汇率计算同比增长9%，略高于第三季度；跨境交易量（不包括欧洲内部）增长11%，处理交易量增长10% [25][26] - 服务收入增长10%，数据处理收入增长17%，国际交易收入增长10%，其他收入增长21% [29] - 客户激励增长17%，符合预期 [30] - 第四季度回购约49亿美元股票，支付11亿美元股息，诉讼托管账户注资5亿美元；截至9月底，剩余股票回购授权为249亿美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费者支付业务收入由强劲的支付金额、跨境交易量和处理交易量增长驱动 [30] - 商业和资金流动解决方案收入按固定汇率计算同比增长14%；商业支付金额按固定汇率计算增长10%，比第三季度快3个百分点 [30] - Visa Direct交易量在2025财年达到126亿笔，增长27%；第四季度交易量增长23%至34亿笔 [17][30] - 增值服务收入按固定汇率计算增长25%至30亿美元，主要由发卡解决方案、咨询和其他服务以及定价驱动 [31] - Tap to Everything业务中，79%的面对面交易为点击支付，比去年增长8个百分点；美国为66% [14] - Tap to Phone交易设备已超过2000万台，比去年翻了一番多 [15] - Tap to Add Card服务在全球所有地区的发卡机构数量翻倍，超过600家，覆盖超过14亿张Visa信用卡和借记卡 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度国际支付金额按固定汇率计算同比增长10%，与第三季度基本一致；亚太地区加速增长约25个百分点，受时机效应和中国大陆温和改善推动 [26] - 美国支付金额增长8%，略高于第三季度，电子商务增长快于面对面消费；信用卡和借记卡均增长8% [26] - 拉丁美洲地区增长强劲但较第三季度有所放缓，主要原因是阿根廷通胀缓和 [72] - 在亚太和Samia四个市场处理实时Visa Pay交易，包括刚果民主共和国 [13] - 在欧洲，BBVA推出BBVA Pay，允许用户通过其银行应用使用iOS设备点击支付所有Visa卡 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于通过Visa-as-a-Service技术栈进行创新，该栈包括基础层、服务层、解决方案层和接入层 [4][5][6][10][23] - 基础层扩展包括增加约120亿个端点、增加对四种稳定币的支持以及部署新一代VisaNet核心处理平台 [5][6] - 服务层进展包括Visa凭证增加27亿个，Visa令牌超过160亿个，Visa诈骗 disruption 已瓦解超过25000个诈骗商户，涉及超过10亿美元的诈骗企图 [6][8] - 稳定币平台是服务层的关键组成部分，自2020年以来已促进超过1400亿美元的加密和稳定币流动；第四季度稳定币关联Visa卡消费同比增长四倍 [9] - 解决方案层包括Visa Intelligent Commerce、Visa Flex凭证、Visa Accept、Visa Pay和Tap to Everything等产品 [10][11][12][14] - 接入层通过定制集成、API编程访问和模型上下文协议提供开放灵活的访问方式 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2026财年的指导基于宏观经济环境保持稳定、消费者支出保持韧性的假设 [33] - 预计2026财年全年调整后净收入增长为低两位数，名义净收入增长与2025财年的11%基本一致 [34][35] - 预计调整后运营费用增长为低两位数，与净收入增长一致；第二和第三季度因奥运会和世界杯营销费用将出现最大同比增长 [38] - 预计非运营费用为125-175亿美元；非GAAP税率预计在185%-19%之间 [38][39] - 董事会将季度股息提高14%，并打算通过回购将超额自由现金流返还股东 [39] - 预计调整后每股收益增长为低两位数 [39] 其他重要信息 - 新一代VisaNet采用云就绪、微服务分布式、模块化架构，超过一半的新代码库在生成式AI辅助下构建 [6] - Visa Protect for A2A在巴西试点中，在六个月内对银行合作伙伴的近5000亿美元PIX交易量进行评分，识别出超过9000万美元的可预防欺诈，检测率超过80% [20][21] - 营销服务包括2026年在美国、加拿大和墨西哥举行的FIFA世界杯，以及在米兰、科尔蒂纳举行的冬季奥运会和残奥会；已有超过35个客户参与奥运会营销服务，超过70个客户参与世界杯营销服务 [22] - 公司通过生成式AI工具为Intesa San Paolo创建了首个大型营销活动 [23] - 公司每位领导者都设定了AI目标，以推动效率提升并重新投资于业务 [38] 问答环节所有提问和回答 问题: 宏观经济和消费者支出趋势 - 公司业务多元化，涵盖信贷、借记、日常消费和特殊场合消费、非自由支配和自由支配项目；各消费阶层的增长保持一致，高消费持卡人推动更多增长，消费者保持韧性 [45][46] 问题: 代理商务的作用和发展 - 代理商务被视为继电子商务和移动商务之后的第三波浪潮；Visa通过Visa Intelligent Commerce和Visa Trusted Agent Protocol等产品在制定标准方面发挥领导作用 [49][50][51] - 代理商务有可能加速电子商务的采用，并可能使消费者从更多商户处购买商品；目前仍处于早期阶段，重点是从发现转向集成购买功能 [55][56][57] 问题: 数据处理收益率的可持续性 - 数据处理收入增长17%高于交易量增长10%，主要受定价和交易组合影响；新定价在2025财年下半年实施，并在第三和第四季度带来益处，预计将持续到第一季度 [61][62] 问题: AI服务和新一代VisaNet - AI服务是支付生态系统合作伙伴产品的一部分；新一代VisaNet的部署使产品推出更快，能更快速地适应生态系统和区域需求 [66][67][68] 问题: 拉丁美洲交易量放缓 - 拉丁美洲增长放缓但仍保持强劲，主要原因是阿根廷通胀缓和 [72] 问题: Visa Trusted Agent Protocol与竞争对手的差异 - 令牌化是代理商务的关键基础，Visa拥有超过160亿个令牌；Visa Trusted Agent Protocol是一个开放、轻量级且易于商户集成的标准 [76][77][78] 问题: 假日销售和跨境增长趋势 - 预计第一季度将表现强劲，延续第四季度的势头；跨境增长保持稳定，电子商务占比从疫情前的约三分之一增至约40% [82][83] 问题: 稳定币的机会领域 - 稳定币的机会包括发卡、现代化结算网络、跨境资金流动等；产品路线图重点针对新兴市场和跨境资金流动的庞大市场 [88][89] 问题: 亚太地区的改善是否可持续 - 亚太地区的改善得益于中国大陆的改善和时机因素；预计该地区将继续成为重要的增长机会 [92] 问题: 增值服务收入和剩余履约义务 - 增值服务收入增长和贡献度提升与公司在投资者日制定的战略一致；剩余履约义务增长约30%，部分由价值激励驱动，是提高客户参与度的重要杠杆 [96][97] 问题: 运营支出投资和增量利润率 - 公司不按利润率目标管理，而是平衡短期、中期和长期回报的投资；继续投资于代理商务、稳定币等机遇，以推动增长和股东回报 [102][103][104]