核心观点 - 百度智能云推出首批AI数字员工 涵盖营销经理、还款助理、汽车销售、促销专员、产品经理、课程顾问、招聘专员等核心业务职能 将企业使用数字员工成本降至万元级 [1] - 数字员工作为生产单元 正推动组织生产力发生革命性变化 从人机协同Copilot形态向具备自主执行能力的Agent形态跃迁 并进一步向自主性、适应性更强的Agentic AI方向深化 [1] - 企业需要能扛KPI、对业务结果负责的智能体 百度将重点拓展教育、汽车、金融、快消四大行业数字员工场景 包括高校招生顾问、4S店销售专员、银行营销专员等典型落地场景 [2] 技术突破 - 融合大模型、数字人技术及行业经验 突破传统智能体机械应答、流程僵化、跨平台数据割裂等瓶颈 [1] - 能精准满足各行业场景专业化、个性化需求 懂业务、会思考 可直接植入具体业务流程并对结果负责 [1] - 招聘顾问数字员工实现外呼邀约、创建面试日程、结果通知的全流程闭环执行 能敏锐察觉面试者意图并实时调整话术沟通策略 [2] 行业应用 - 招聘行业数字员工解决人工邀约沟通量大、重复操作密集问题 让HR专注核心人才评估 [2] - 今年重点拓展教育、汽车、金融、快消四大行业 打造高校招生顾问、4S店销售专员、银行营销专员等典型场景 [2] - 企业使用数字员工门槛低至万元级 助力企业快速拥抱智能化变革 [1][2] 发展趋势 - 人机协同是现阶段主流趋势 未来或将实现多数字员工协同解决复杂任务 [2] - AI正从Copilot形态向Agent形态跃迁 并向Agentic AI方向深化 日常工作中将出现越来越多新型"劳动者" [1] - 数字员工以生产单元形态参与企业运行各个环节 形成超越传统智能体的新型生产力 [1]

百度智能云AI数字员工发布 - 公司推出首批7款AI数字员工 可担任营销经理 还款经理 汽车销售等职能 实现开箱即用和上岗即胜任 [2] - 新数字员工融合大模型 数字人技术及行业技能 本质为企业级智能体 可串联整个流程并直接交付结果 区别于早期仅负责单一环节的AI工具 [2] - 具体应用包括招聘行业外呼邀约 创建面试日程 结果通知全流程执行 面试参加率提升40% [2] 企业级智能体功能特点 - 数字员工在教培行业实现7×24小时在线应答 精准回复咨询 通过智能算法重新激活对话 并自动触发续费跟进提醒 [3] - 企业级智能体具备自主决策能力 可借助工具完成岗位任务并交付最终结果 无需人类串联加工 [3] - 智能体核心进化是从被动工具到主动结果交付的转变 可在后台异步处理任务 用户离线时仍能自主完成信息处理与决策执行 [4] 应用成效与产品范围 - 数字员工已应用于公司客服中心 用户申保成功率提升60% 服务时效提升18小时 [4] - 此次推出的7款AI数字员工覆盖营销经理 还款助理 汽车销售 促销专员 产品经理 课程顾问 招聘专员等业务职能 [4]

核心观点 - 百度智能云发布7款"数字员工"，覆盖招聘顾问、营销经理等核心岗位，具备自主决策、执行、洞察、反哺能力，能显著提升业务效率[6][7][9] - 数字员工采用"超强双脑"架构（智能决策大脑+拟真交互小脑），结合行业SOP与大模型技术，实现类人类工作闭环[35][37][48] - 产品支持开箱即用，预置100+行业模板，提供低代码接入方式，可快速融入企业现有系统[26][27][28] 产品功能 岗位覆盖 - 招聘顾问数字员工：批量处理候选人信息，缩短招聘周期40%，自动完成初筛与面试邀约[12][4] - 营销经理数字员工：解读高价值客户需求，复刻顶级销冠逻辑提升转化率[15] - 汽车电销数字员工：基于用户意图秒级生成定制方案，覆盖跟单全链路[18] - 课程顾问数字员工：7×24小时追踪客户行为，提升教育行业转化效率40%[21][22][4] 技术架构 - 智能决策大脑：基于大模型Agent架构，集成意图识别、多智能体协同系统，支持原子级任务拆解[37][41] - 拟真交互小脑：采用4D扫描技术生成4K数字人形象，支持小时级数字分身生成，语音识别准确率达98%[45][46][48] - 自进化能力：通过实时交互优化话术策略，部署时间越久专业度越高[48][59] 行业应用 部署优势 - 预置教育、快消、汽车、金融等行业模板，支持全业务流程环节[26][38] - 提供SaaS化/私有化/混合云部署方案，兼容企业微信等主流平台插件[26][28] - 支持企业定制数字员工形象与文化标识[29] 市场前景 - 企业AI营销市场规模预计从2023年172亿元跃升至2029年万亿级[52] - 重点拓展教育、汽车、金融三大行业，解决传统AI工具割裂化与交互机械化痛点[53][61] - 百度智能云凭借"云智一体"战略形成技术-场景-数据自进化飞轮壁垒[55][57][59]

公司参展概况 - 交通银行以"数智交行 模塑未来"为主题参展2025世界人工智能大会，展示人工智能和数字化手段服务实体经济的成果[1] - 展台设置金融"五篇大文章"、上海主场、数字员工和云上交行等专区，呈现生成式大模型、区块链等前沿技术的金融应用[1] - 观众可体验数字人民币支付、具身智能交互等新型金融服务模式[1][10] 金融"五篇大文章"创新实践 - 构建科创企业评价及主动授信模型，打通银政企数据壁垒实现预授信额度核算和主动送贷[4] - 推出数字化农业平台整合物联网、AI等技术，实现农产品收购全流程功能及农业金融生态闭环[4] 上海主场战略成果 - 创新智慧航运贸易区块链生态，打通海关/保险/物流等数据，开发信用证再融资、大宗商品链上仓单融资等场景[5] - 推出"交政通"政务服务品牌覆盖社保/医保等高频场景，建设"十五分钟政务服务圈"[5] - 打造"智"付相伴生态实现机上免税快捷支付、轨道交通数字人民币硬钱包刷卡过闸等功能[5] 数字金融服务升级 - 数字员工专区展示"四位一体"远程服务模式，整合视频座席/数字员工/客户经理等多主体协同服务[7] - 突破传统网点限制，通过AI音视频技术提升服务连续性和综合金融能力[7] 行业论坛与合作 - 公司将举办"AI+金融赋能高质量发展"论坛，探讨AI提升金融效能、资源反哺产业等议题[9] - 论坛将发布"交银科创"智慧产品，并进行国家人工智能应用中试基地及金融大模型合作签约[9]

2025世界人工智能大会(WAIC 2025)概况 - 大会将于7月26日至29日在上海举办 主题为"智能时代 同球共济" [1] - 展会规模庞大 包括超7万平展区 800+企业 3000+展品 40+大模型 50+AI终端 60+智能机器人 [1] - 将展示逾百款"全球首发"和"中国首秀"新品 [1] 具身智能领域创新 - JUMPWORK.AI开发无穿戴4D人机交互技术 应用于VR和动作捕捉场景 [4] - 不切实际公司推出AI烹饪和调酒机器人 已获大量预售订单 [5] - 无限工坊研发全栈自研机器人 应用于快递投递等场景 产品包括双臂机器人infibot-x1等 [6] - 推行科技通过骑手装备收集数据训练机器人 其Carri系列已完成近十万次商业任务 [7] 制造业AI应用 - 语核科技提供数字员工解决方案 包括售前 供应链管理和产线质检数字员工 [8] - 剑及智能开发AI排产软件 帮助客户降低30%生产成本 适用于少量多批次生产 [9][10] 空间智能与模型架构 - 未亓科技开发智能体VJ系统 可根据音乐实时生成舞台视觉 已用于多个沉浸式项目 [11] - 元我智能发布RWKV-7高效RNN大模型 G1系列推理模型已在多个领域有111篇相关论文 [12] AI营销与客服 - 数宗Digit Master推出品牌营销AI Agent"品牌宗师" 已服务全球Top10广告公司 [13] - 英领之途开发AI生成AR/VR应用技术 已在多行业落地 [14] - 纽酷科技3Chat.AI提供智能客服解决方案 覆盖售前售后全流程 [15] 信息安全与边缘AI - 缔零科技推出文本风险识别产品"缔零法则" 审查成本降低60% 效率提升50倍 [16] - 飞越云提供边缘AI一体化解决方案 成为快递物流行业的"智能基建神器" [17] 漕河泾开发区AI校友中心 - 汇聚全球创业力量 专注大模型算力聚合赛道 形成"投孵联动+产业化赋能"模式 [21] - 自2023年11月运营以来 成功推动AI技术从实验室到产业的转化 [21]

北京市政府中小企业服务券政策 - 北京市政府发放"中小企业服务券"，重点支持中小微企业采购数字化转型服务 [1] - 企业最高可享30%资金支持，单个企业年度补贴上限为20万元 [1] - 京东科技旗下交互式营销、语音识别(ASR)、语音生成(TTS)三大智能产品入选官方补贴清单 [1] 京东科技数字化服务能力 - 京东运用全自研的语音语义、大模型、5G视频等技术，基于授权数据帮助企业进行低成本、大批量、个性化的用户沟通 [1] - 在AI交互营销方面，可完成用户洞察、人群挖掘、多触点组合营销、智能效果归因等全套流程工作 [2] - 支持文本短信、Push消息、富媒体短信、电话外呼、视频外呼等多种用户触达方式 [2] - 可利用品牌签约的明星声音和形象进行C端定制惊喜电话 [2] 京东AI语音识别技术 - 基于京东大模型，可将语音精准转为文字，支持录音文件和实时通话 [2] - 可识别超过20种方言和外语，并能识别用户情绪、生成实时字幕、区分说话人 [2] - 支持近场和远场识别，提供端云协同部署方案 [2] 京东AI语音合成技术 - 可将文字转化为语音，支持上百种音色选择和秒级音色克隆 [2] - 基于20万小时数据积累，模型具备高度泛化能力 [2] - 可根据各种prompt需求合成韵律丰富、自然的音频 [2]