入境游市场表现 - 中国正成为全球热门旅游目的地之一，旅游接待能力、基础设施建设及安全环境获得外国游客广泛好评[2] - 从2024年至2025年第一季度，通过携程海外平台预订机票和酒店入境中国的外国游客人数同比翻倍，当地玩乐产品订单量同比增长3倍[3] - 上海一家四星级酒店2025年7月的入境游客订单量占比突破50%[6] - 上海珍宝酒店2025年上半年入境客流订单量占比已提升到75%[6] - 上海南新雅皇冠假日酒店2025年第二季度入境订单量同比增幅达到90%[6] 旅游基础设施与服务 - 携程海外平台已联合国内1万多家景区开通在线购票服务，并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等115家景区设置了近900台国际版售票机，支持多语种界面及多种国际支付方式[3] - 平台上线超万条一日游、半日游产品，如故宫半日游、慕田峪长城一日游、丽江玉龙雪山之旅等，深受外国游客喜爱[3] - 外国游客对中国旅游整体印象积极，主要体现在热情好客安全放心、基础设施先进交通便捷、数字工具带来便捷体验三个方面[3][5] - 高铁、地铁、机场、公共卫生设施等获广泛好评，城市整洁、交通高效，现代化水平令人印象深刻[5] 酒店业应对与创新 - 外国游客数量显著增长，尤其以来自韩国、马来西亚、日本、泰国、新加坡等国家的游客居多[6] - 散客市场已成为入境游增长的重要力量，酒店接待自由行的外国游客比例持续增加[7] - 酒店通过技术赋能与服务升级提升接待能力，如使用AI多语言客服系统，上海珍宝酒店日均外国游客咨询处理时间可从半天缩短至30分钟[6] - 酒店创新双语讲解的"住宿+Citywalk"服务，设计推出海外平台预售产品，并提供太极、打香篆、旅拍等特色体验[7] - 酒店通过国际OTA平台参与全球性促销活动，如机票酒店打包套餐及海外大促，以提高海外曝光度和订单转化率[6] 未来优化方向 - 需简化支付验证，在机场和景区等场所配备更多语种的服务人员和标识[8] - 建议持续推动支付便利化，简化外卡绑定流程，扩大国际信用卡受理范围[8] - 建议优化数字化服务，鼓励网约车平台开发多语种界面及集成翻译功能[8] - 建议进行"友好餐厅"认证，鼓励餐饮企业提供带图英文菜单、标注过敏原，并对服务人员进行多语种培训[8] - 建议加强国际宣传与服务整合，通过海外社交媒体、OTA平台推广中国旅游形象，提供《中国旅行实用指南》等便捷信息工具[8]

出入境数据与政策优化 - 今年1至8月全国边检机关累计查验出入境人员4.6亿人次，同比上升14.9% [1] - 同期免签入境外国人达1589万人次，占入境外国人62.1%，同比大幅上升52.1% [1] - 国家持续优化入境政策，通过单方面免签、互免签证、落地签等多种措施提升便利性 [1] - 商务部等9部门联合印发政策措施，提出有序扩大单方面免签国家范围并优化区域性入境免签政策 [1] - 政策将推动为更多符合条件的人员签发5年多次签证，并优化通讯、住宿、支付等便利化措施 [1] 促进入境消费与服务 - 政策措施旨在吸引更多境外人员入境消费，加强文旅资源国际宣传推广 [1] - 鼓励旅行社和在线旅游平台推出适合外国人的特色旅游线路，发挥美食、中医药等传统文化优势 [1] - 加强"留学中国"品牌建设以吸引外国学生，并培育面向国际的医疗、会展市场 [1] - 商务部将支持提升来华观光旅游、就医康养、留学研学等入境消费便利化水平 [2] - 推动更多商店成为退税商店，优化退税服务以实现"即买即退"异地互认 [2] 地方层面实践与行业建议 - 上海市计划打造成为离境退税标杆城市，优化网点布局和综合体验 [3] - 深圳市首推离境退税"一单一包一码"便利化模式，覆盖全市1640家退税商店以实现无感离境 [3] - 行业分析建议政策端探索延长免签停留期限和扩大城市覆盖 [3] - 产业端需深化"文旅+"融合打造差异化产品，服务端需强化多语种人才培养和权益保障机制 [3] - 通过海外社交媒体精准营销以重塑"中国旅行"品牌认知，实现从规模增长向质量效益的跨越 [3] 行业影响与未来展望 - 免签政策能显著降低游客旅行成本和时间成本，提升旅游体验 [2] - 政策持续优化预计将拓宽中国入境游市场，促进中外人文交流与经济合作 [2] - 国家移民管理局将聚焦扩大制度型开放，健全便利中外交往和经贸合作的政策制度 [4] - 随着政策优化和国际旅游回暖，中国正凭借文化底蕴与服务提升吸引更多全球旅客 [4]

青岛国庆假期旅游市场热度 - 国庆假期火车票开售首日 青岛上榜十大热度城市[1] - 9月30日火车票开售热度城市排名中 青岛位列第九[1] - 北京-青岛 上海-青岛等热门线路假期首日火车票已售空 需候补抢票[1] 交通票务预订情况 - 票务平台显示 北京南至青岛的G205次列车当前无余票 可候补抢票[3] - 北京南至青岛的G207次列车当前无余票[3] 住宿市场预订与价格 - 木鸟民宿报告显示 青岛成为最受欢迎目的地城市之一[1] - 截至报告发布 南京 青岛 北京成为最受欢迎目的地[3] - 10月2日至5日 不少热门地段民宿房型已售罄[1][4] - 国庆期间 部分民宿房价较平日翻倍 例如市南区平日500多元的房价假期需1000多元[4] - “醒在海里”等看海房型成为游客热门选择[4] 客源结构分析 - 大学生民宿订单同比去年同期上涨18.7%[3] - 重庆 长沙 青岛成为最受大学生欢迎的目的地[3] - 外国游客喜爱的热门目的地中 青岛位列前十[1] - 去哪儿数据显示 上海 北京 广州 成都 深圳 杭州 厦门 青岛 沈阳和昆明是国庆期间最受外国游客欢迎的TOP10目的地[4] 入境旅游市场表现 - 今年前八个月 山东边检总站青岛机场边检站累计查验出入境外籍旅客超65万人次 同比增长48%[4] - 其中 入境外籍旅客32.6万余人次 同比增长48.6%[4] - 韩国是青岛入境游主要客源国 今年以来共有23万余人次韩国籍旅客入境青岛[5] - 韩国籍旅客约占入境外籍旅客总量的72%[5] - 240小时过境免签政策及对韩免签政策 助力青岛成为外国游客来华旅行第一站[4]

大会概况与核心主题 - 第五届湖南旅游发展大会开幕式暨湖南文旅产业投融资大会在湖南省怀化市举办 [1][3] - 文旅消费趋势、金融支持文旅产业发展等话题成为关注焦点 [1] 文旅消费新场景与业态创新 - 湖南省文化和旅游厅公布新一批文旅消费"新生代新场景"项目，涵盖科技潮玩、非遗体验、文博艺术、创意体验等类别 [3] - 怀化市中方县荆坪古村围绕餐饮、旅拍、非遗、农产品销售等场景打造了16个新业态点 [4] - 兼具文化特色和高性价比的体验型文旅产品被指很好地激发了文旅消费 [4] 金融支持与产业活力 - 截至7月底，今年湖南省文旅产业贷款达1030.3亿元，近三年年均增速达16.1% [6] - 金融机构创新推出"景区收益权质押贷款""民宿贷"等100余个专属信贷产品 [6] - 推陈出新的金融产品与服务模式进一步激活了文旅产业投资活力 [5] - 具体案例：中国农业银行怀化分行为群红农庄提供50万元"旅游e贷"，助力其提质升级 [6] 入境旅游发展态势 - 今年上半年，湖南累计接待入境游客125.4万人次，同比增长35.39% [7] - 约61%的入境游客在湖南停留3至7天 [7] - 湖南推出"促入境游十二条"，将2025年定为"湖南入境旅游年"，并叠加过境免签、离境退税等政策 [7] - 湖南省文化和旅游厅与海南省、上海市文旅部门签订入境旅游战略合作协议，未来将"抱团"迎接全球游客 [7]

免签政策核心内容 - 中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策，时间为2025年9月15日至2026年9月14日，停留时间不超过30天 [1] - 免签政策覆盖经商、旅游观光、探亲访友、交流访问以及过境等多种入境目的 [1] - 政策取消了签证材料和面试环节，简化了来华手续流程，大幅降低了俄罗斯人来华的时间和经济成本 [1] 边境口岸客流与市场反应 - 免签政策试行首日，珲春口岸入境俄罗斯旅客超1000人次，同比增长104% [2] - 珲春市哇斯托克欢乐岛景区俄罗斯游客预约量比去年同期增加20%左右 [2] - 吉林省自9月1日启动境外旅客购物离境退税政策，实际退税比例约为商品价格的9%或6% [2] - 俄籍旅客在商场一次性购物满200元即可凭小票办理退税手续 [3] 旅游消费与服务升级 - 黑龙江省黑河、绥芬河等多个口岸迎来大批俄罗斯游客，黑河早市成为打卡地，部分商贩可使用俄语交流 [5] - 黑河市一家综合门诊部每月最少接待100多名俄罗斯患者进行牙齿治疗，凭借技术和性价比成为首选 [5] - 绥芬河当地批发商场以批发鞋帽、小商品为特色，物美价廉，深受俄罗斯游客喜爱 [7] 行业影响与未来展望 - 2025年以来，过境免签政策覆盖至55个国家，配合离境退税等措施，中国入境游实现超预期增长 [10] - 中俄相互免签政策预计将极大促进两国之间的旅游交流，并对中国和其他国家的签证便利化起到示范作用 [10] - 行业需做好配套服务，如俄语导游培训、旅游目的地语言标识导览及解说系统升级，以迎接俄罗斯游客 [10]

入境游复苏态势 - 国际航班外国旅客数量比疫情前增长170%-180% 尤其北京大兴 重庆 厦门等航点外国旅客比例显著提升[2] - 2025年上半年免签入境外国游客达1364万人次 占所有入境外国人比例71.2% 总入境外国游客达1916万人次（不含港澳台）[8][9] - 2025年上半年入境游客量达1916万人次 已完成2024年全年2694万人次的71% 预计全年将超3500万人次 突破2019年3188万人次的历史峰值[15][16][17] 国际比较与市场地位 - 中国上半年1916万人次入境游客规模接近日本2151万人次 仅差235万人次 远超泰国1661万人次 越南1070万人次和韩国882万人次[11][12] - 若包含港澳台游客 中国入境游客总量将成为全球遥遥领先的第一名[13] - 韩国游客占张家界外籍游客总数71% 日本赴四川旅行团从2024年不到50个增至2025年超180个[30][46] 收入结构与航线盈利模式 - 国际航线票价存在显著差异：从中国直飞新加坡往返约2000多元 而从印尼 马来西亚直飞中国往返普遍4000多元 贵一倍[3] - 航线盈利能力依赖全球客源：仅靠中国本地市场每条航线仅赚几百元 通过盘活全球客源可赚几千元[3] - 航空公司通过入境自由行 商务旅客和中转人群等多元组合实现利润模型优化 减少对中国本地市场价格战的依赖[51] 游客构成与消费特征 - 入境游客来源多样化：韩国 日本 泰国 新加坡 越南等亚洲邻国成为主要客源 俄罗斯在吉林珲春成为第一大客源[26][42] - 入境目的包括商务 探亲 学术交流 艺术展览 医疗 汉语学习及半自由职业者驻留等非传统旅游形式[20][22] - 80%以上外国游客集中在北京 上海 广州 深圳 成都 杭州 重庆和西安8个城市 主要活动于国际机场 高星酒店 核心商圈和知名景区[37][38] 区域市场与基础设施影响 - 边境城市吉林珲春在俄罗斯节假日期间接待的俄罗斯游客数量超过中国任何城市[42] - 四川雅安因熊猫旅游吸引日本游客 航空公司加密东京 大阪 北海道直飞成都航班以承接需求[45][46] - 山西大同等原非主流航点转变为航空公司眼中的中转支点和出入境新客源地 推动当地基础设施更新和航线布局调整[52][53] 行业发展趋势 - 中国免签政策推动入境理由多样化时代爆发 但非传统游客因外貌和行为特征容易被旅游业者忽略[21][23][28] - 下半场入境游竞争焦点在于通过服务细节提升外国游客体验好感度 而非单纯依赖政策流量[55][56] - 读懂沉默的外国游客需求将成为在中国旅游市场占据优势的关键[56]

入境旅游市场表现 - 北京入境游客数量截至7月底达291.6万人次 同比增长46.2% [1] - 旅游消费金额达37.8亿美元 同比增长49.6% [1] - 3月起单月入境游客持续超30万人次 同比增长均超30% 其中4-6月平均超50万人次 [1] - 8月入境游客达44.6万人次 同比增长超30% [1] - 主要客源国包括俄罗斯 美国 马来西亚 新加坡 韩国 蒙古 日本和越南 [1] 政策与行业举措 - 北京发布《优化入境旅游服务专项行动方案》 围绕产品 宣传 服务和保障推出22条举措 [1] - 边检部门实行"双排并检"模式 开设多类型通道动态分流 提升通关效率 [2] - 推出多语种服务小组和多语种通关提示视频 优化旅客体验 [2] - 首创"畅游通"和"幂方卡"两卡融合产品 提供支付与通信一体化服务 [2] 航司服务与网络布局 - 国航航线网络覆盖全球1200余个目的地 开通71条"一带一路"航线 [2] - 提供多语言服务 支付平台及实时行李追踪智慧功能 [2] - 凭登机牌可享受多地商家优惠 延伸服务至生活场景 [2]

政策实施与初期效果 - 中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策，实施时间为2025年9月15日至2026年9月14日 [1] - 政策生效首日，黑龙江省绥芬河公路口岸迎来首批享受免签政策入境的俄罗斯旅客，通关手续平均耗时不足2分钟 [1] - 内蒙古满洲里口岸作为中俄边境重要陆路口岸，同样在15日迎来政策落地后的俄罗斯游客 [9] - 截至15日12时，满洲里口岸已验放免签入境俄籍旅客超300人次 [13] 口岸与相关行业应对措施 - 为应对免签政策实施后可能出现的客流增长，绥芬河联检部门提前优化通关流程并加强服务保障 [3] - 满洲里边防检查站优化通关流程并科学制定通关方案，以确保口岸通关顺畅 [11] - 满洲里海关针对大型旅游团体推出“团体预约”通关模式，提前对接旅游企业以提供高效便捷服务 [11] 游客流向与消费趋势 - 经绥芬河口岸入境的俄罗斯旅客，目的地包括哈尔滨、北京等传统热门城市，以及边境地区的特色文化游和购物游 [5] - 来自俄罗斯的游客计划前往呼伦贝尔草原感受自然风光 [9] - 俄罗斯游客在绥芬河购物可享受离境退税11%的政策 [7] 相关行业商业准备与机遇 - 绥芬河市商场为迎接俄罗斯游客，计划全面更新产品双语标签，并让员工同步开展俄语学习，以助力快速购物 [7] - 政策的实施预计将推动绥芬河口岸客流稳步提升，跨境旅游、餐饮、住宿等行业将迎来新机遇 [9] - 旅游发展服务中心计划全面提升服务水平并丰富文旅供给，以助力俄罗斯游客深入体验中国文化与地方风土人情 [9]

行业与公司 * 入境旅游行业及航空、酒店、零售等相关子行业[1][2][4] * 涉及公司包括航空公司（三大航、国泰航空）、酒店集团（万豪、凯悦、希尔顿、洲际、华住、亚朵）、零售商（华润置地、恒隆地产、中免集团）、在线旅游平台（携程）[2][10][13][14][17][18][22] 核心观点与论据：入境游发展趋势与重要性 * 2025年上半年外籍游客增速达30% 旅游服务出口增速近70% 6月旅游业出口美元值已达疫情前160% 年同比增长近50%[1][2] * 北京 上海外国游客入境基本恢复至疫情前水平 同比增长率在30%-40%之间[1][2] * 未来十年入境旅游收入累计或达2-4万亿美元 对GDP贡献率或从不足1%提升至近2%[1][4] * 中国商品出口占全球比重超15% 但服务业出口占比偏低（疫情前约6% 目前不到5%） 提升空间巨大[1][4] * 扩大免签入境范围 AI技术减少语言障碍 支付便利性提高 航空连通性快速恢复等软硬件措施共同推动发展[1][5] 核心观点与论据：航空业 * 国际航线产能扩张和收益增加 但面临波音空客交付能力不足 新飞机短缺 发动机及维修产能不足等挑战[1][6][7] * 高产能利用率下需求结构恶化（价格不敏感商务公务出差比例下降） 价格弹性不足[1][7] * 预计客座率达80%-89%拐点时 价格拐点将到来 随后迎来快速周期性拉升[8] * 建议持有航空股 等待价格拐点 三大航处于盈亏平衡线附近 未来上行空间大于已具高利润率的国泰航空[8][22][23] 核心观点与论据：酒店业 * 2024年入境游为酒店业带来约150亿美元收入（占总消费15%） 预计2034年达650亿美元[2][9] * 高端酒店显著受益 外国游客平均每晚消费900元人民币 是本地游客（300元）的2-3倍[10] * 2025年上半年全国RevPAR同比下降5% 但奢华及超高端酒店降幅仅2%-4% 有限服务经济型酒店降幅达8%-10%[10][11] * 7月旅游旺季中高端奢华酒店RevPAR实现同比增长2% 深圳因北上港澳游客增加成为上半年RevPAR唯一正增长（+4%）的内陆城市[10][11] * 国际连锁品牌在中国扩展迅速 中国市场占其全球开店量30%以上 万豪85%中国业务为高端品牌 凯悦为65%[10][12][13] * 国际酒店公司收入增长驱动来自开店数量增长 直接影响股票估值倍数 入境游占其中国业务量15%-20%[2][14] * 华住2024年及2025年上半年入境游客增长均超100% 但华住亚朵入境游客比例仍较低（不到1%）[14] 核心观点与论据：零售业与OTA * 入境游对零售业有显著正面影响 中国商品价格比国外便宜20%-50% 服务质量好[16] * 即买即退政策推广 全国前20大购物中心中17个提供此项服务 上海杭州深圳上半年退税零售额增长72%-160%[16] * 海南自贸港将于2025年12月18日开放 将进一步推动消费[16] * 推荐华润置地 恒隆地产等购物中心和中免集团（长期看好）[2][17] * 携程入境游业务收入占比约2% 增速达三位数 主要来自亚太地区[2][18] * 携程海外业务净亏损率10%-15% 具季节性波动 2024年第三季度接近盈亏平衡 预计2027年实现盈亏平衡[20] * 携程计划使海外及出境业务收入占比达50% 长期看入境业务是毛利率提升重要驱动力[21] 其他重要内容 * 国际货运盈利处于高点且存在贸易摩擦不确定性[23] * 华住拥有多品牌（如施伯格 城际 喜悦 花间堂）在高端领域具竞争力 亚朵主要专注有限服务 更受益于港澳游客（广东福建沿海）[15] * 携程通过Trip.com平台推广 提供SIM卡 支付解决方案 火车票 翻译工具 高端私家团 免费一日游等多种服务[19]

入境游市场增长 - 暑期入境游市场格外火热 外国旅客旅行订单覆盖144个城市[1] - 16个城市为今年新增目的地 包括四川甘孜 甘肃张掖 安徽安庆和新疆阿克苏[1] - 外国游客旅行半径更长 深度更深[1] 便利服务创新 - 外籍来华人员可通过护照办理融合支付+通信+交通功能的创新SIM卡[1] - 支持手机碰一碰使用数字人民币支付 可刷卡乘坐北京公交和地铁[1] - 相关APP提供美食 旅游 导航 购物等多种应用功能[1] 消费体验优化 - 服贸会开设即买即退集中退付点[1] - 有效提高外籍来华人员消费体验[1]