公司发展里程碑 - 信泰保险总部正式落址杭州市钱江世纪城，标志着公司发展进入新阶段 [1] - 2023年浙江省属特大型国有控股上市公司物产中大集团牵头国资战略入股 [1] - 2024年原保费收入超500亿元，总资产逾3000亿元 [1] - 综合偿付能力充足率153%（较年初+39pct），核心偿付能力充足率144%（较年初+46pct） [1] - 投资收益率优于行业平均水平，资产结构显著优化 [1] 战略规划与业务转型 - 制定"保险+康养"双轮驱动商业模式，打造特色寿险公司形象 [3] - 负债端推进业务结构向浮动收益型产品转型，落实报行合一政策 [4] - 资产端坚持长期稳健投资策略，服务实体经济存量投资规模超2500亿元 [4] - 优化资产配置模型，保险资金运用有效性显著提高 [4] 公司治理与组织建设 - 党组织关系整建制划转至物产中大集团党委序列 [2] - 完成董事会监事会换届，充实经营班子力量 [5] - 调整优化组织架构，实施新"三定"方案，保持员工队伍稳定 [5] - 2024年实现投资风险零发生，风险综合评级提升至BB类 [5] 社会责任与行业定位 - 深度融入国家发展大局，服务共同富裕示范区建设 [2] - 聚焦金融"五篇大文章"，发挥经济减震器和社会稳定器功能 [2] - 致力于成为一流保险综合服务提供商，构建综合养老金融生态 [3] - 为保险行业高质量发展贡献"信泰样本" [5]

公司活动与宣传 - 中国人寿保险股份有限公司中江县支公司开展"保险四送 助力民生发展"暨防范非法集资宣讲活动 [2] - 中国人寿保险股份有限公司凉山州分公司开展"两癌"保险宣传活动 [4] 企业文化与服务理念 - 中国人寿寿险四川省分公司以"诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规"的金融文化为底色，践行金融为民的理念 [5] - 公司将"诚实守信，不逾越底线"融入服务全流程，强调真诚与专业的服务 [5] - 资中县支公司工作人员彭秀英在28年职业生涯中累计服务客户1900余人，始终坚持"客户至上，诚信为本"的服务准则 [5] - 遂宁市分公司调查人员在处理一起意外身故理赔案件时，积极沟通确认属于猝死范畴，在家属申请后2日内完成赔付 [6] 创新与乡村振兴 - 凉山州分公司以"关爱女性保险"为支点，与当地各级妇联构建三级联动机制推广保险产品 [6] - 2024年凉山州分公司"关爱女性保险"承保9.58万人，保额3.25亿元，全年赔付67件，金额502.7万元 [6] - 凉山州分公司通过捐赠"两癌"保险、开展巾帼技能培训、定向采购彝绣产品等方式支持女性健康和就业 [6] - 盐源县支公司因创新实践荣获"全国巾帼文明岗"称号 [6] - 中江县支公司打造"重乡重镇"标杆营业部，通过"保险四送"专题活动等服务乡镇居民 [6] 社会责任与灾害响应 - 2023年6月汶川县山洪泥石流灾害中，中国人寿迅速启动绿色理赔通道，1个工作日内完成首笔170万元理赔 [6] - 公司持续投入公益行动，在教育领域捐赠图书、设立奖学金，在养老领域探索"保险+康养"模式 [6] 客户服务与互动 - 中国人寿启动第十九届客户节，以"智汇未来 一生守护"为主题，通过AIGC技术打造"星球漫游计划"线上互动场景 [6]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 本周全球养老金领域有三项重点事件，包括加拿大 CPP 出售旗下化石能源交易平台、韩国 NPS 增加对海外股票的投资、英国政府拟立法推动养老金投资本国私募市场并设定地方投资目标；同时还跟踪了海外和国内养老金融政策及投资管理动态，以及养老产业最新动态 [1][2] 各目录总结 重点关注 - 加拿大 CPP 将出售旗下化石能源交易平台，5 月 30 日，CPP Investments 同意将 EAP 的 98%股权以 56 亿美元出售给 EOG Resources，交易预计 2025 年下半年完成，其称出售不代表投资美国策略改变，但面临气候倡导组织批评 [6][7][8] - 韩国 NPS 将增加对海外股票的投资，到 2026 年，海外股票配置比例目标从 35.9%上调至 38.9%，约 265 亿美元将配置到海外股市，此举可对冲国内市场疲软并提升回报，但使韩元承受贬值压力 [9] - 英国政府拟立法推动养老金投资本国私募市场并设定地方投资目标，5 月 29 日发布审查报告，政府将获强制退休金计划投资私募市场权力，推动集成信托计划和地方政府养老金计划整合，业界对政府干预资产配置存在担忧 [11][12] 海外养老金融动态 - 挪威 NBIM 关闭东京房地产办公室，称日本房地产直投非优先方向，维持办公室成本高，投资组合保持日本房地产投资但无新增投入 [12] - 香港强积金监管机构要求基金制定紧急计划应对美国国债评级下调，拒绝修改法规中限制国债持仓比例规定，增加强积金被迫抛售美债风险 [13] - 加拿大 CDPQ 计划未来五年向英国投资逾 80 亿英镑，重点聚焦基础设施项目，提升英国资产配置并减少美国持仓 [15] - 加拿大或支持乌克兰养老金体系改革，双方财政部长探讨加拿大协助乌建设现代养老金体系可能性，乌养老金体系面临财政压力，需构建多支柱体系 [15][16] 国内养老政策和产业动态 - 四家试点机构商业养老金规模超千亿元，截至 2024 年末，人保养老等 4 家公司业务管理规模突破千亿元，同比增长超 4 倍，累计开立账户数达 195.5 万户，同比增长超 220% [16] - 已有地方证监局要求机构成立工作小组做好养老金融大文章，要求辖区证券基金行业成立养老金融工作小组、加大权益类投资布局等 [18] - 中国人民银行山东省分行等 11 部门联合印发《山东省金融服务养老事业和银发经济工作方案》，从五方面提出 15 项重点任务举措 [18][19] - 4 月末上海个人养老金人均缴存额约 1 万元，截至 2025 年 4 月末，上海个人养老金累计缴存金额超 180 亿元，人均缴存额居全国第一 [20] 养老产业最新动态 - 老年用品方面，足力健发布“黑科技安全鞋”，苏宁易购获适老化建设相关称号并拓展适老化服务，讯飞医疗发布“鸿语系列耳背式助听器” [21][22] - 医养照护方面，树兰医疗集团等达成合作，新华保险新增 3 家合作康养社区，广药集团与九州通集团签署合作协议 [22] - 老年文旅方面，中国工商银行海南省分行发放专项贷款，广州地铁集团与新加坡鹏瑞利集团达成合作 [22] - 养老地产方面，适老化改造企业银铃智老与 PICC 签署合作协议 [22] - 智慧养老方面，建信投资与大零号湾集团设立养老科创产业基金，中国电信陕西公司等发布“家庭桌面 AI 机器人”，智慧康养科技与清澜技术签订合作协议 [22]

合规风险与处罚 - 利安人寿河南分公司因"造假"及唆使、诱导保险代理人违规被警告并罚款24万元，郑州中心支公司因同类问题被罚28万元，两家分支机构合计被罚69万元[1][4] - 2024年公司多家分支机构合计被罚金额超百万元，涉及银保渠道销售方案问题、投诉处理缺陷及销售人员欺骗投保人等违规行为[5] - 公司高管连带受罚，包括河南分公司副总经理王宏斌被罚5万元，郑州中心支公司总经理贺志强被罚5万元[4] 整改与合规管理 - 公司已针对河南分公司2023年现场检查问题组织整改，完善内控机制[4] - 行业专家建议从健全合规管理体系、培育合规文化、加强流程管控及责任追究四方面整改[6] - 公司2025年一季度经营分析会提出强化风控合规防线，加强消费者权益保障[10] 经营业绩与战略 - 公司2020-2023年净利润波动剧烈：2020年3.82亿元→2021年1.38亿元→2022年亏损27.57亿元→2023年扭亏为盈0.39亿元[7] - 2024年一季度保险业务收入0.14亿元（同比下滑4.02%），净利润0.05亿元（同比增长54.88%）[7] - 公司2022年提出IPO目标但未如期实现，2024年底总裁更迭，由平安人寿背景的严维金任临时负责人[7][8] 发展战略与行业趋势 - 公司提出"新长征"战略，聚焦效益与价值，加快向资产负债管理型公司转型[9][10] - 行业建议寿险公司通过数字化转型（如AI核保）提升风控能力，完善代理人管理，推动"保险+康养"战略与合规融合[11] - 国资股东持股比例约50%，股东结构包含5家国有企业和5家民营企业[7]

养老服务 - 我国牵头制定《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》(ISO 25556:2025)，这是ISO首个人口老龄化视角下的数字经济标准，涵盖在线购物、数字银行等高频场景 [7] - 我国首个养老服务业品牌价值评价国家标准发布，从有形要素、质量要素等5方面细化46个指标，推动养老服务产业规模化、品牌化发展 [7] - 人社部拟新增"养老服务师"职业，海尔康养与泽普康道合作打造智慧康养新模式，聚焦智能康复机器人等产品联合开发 [8] - 复星保德信与京东方合作推出"保险+康养"入住权益模式，整合保险服务与养老资源 [8] - 京能集团Q1康养业务养老床位4724张，养老服务站点243个，较年初增加28个 [9] - 恒锋信息2024年养老服务营收3928万元，占比17.28%，开发"智慧+"养老服务平台实现"互联网+养老"模式 [9] - 同方全球人寿与梓山湖江南里养老社区合作，整合CCRC模式与"医、药、检、护、养"五大场景 [9] - 人保寿险与诚景置地探索"保险+地产"模式，在养老地产、健康社区建设等领域合作 [10] - 《保险机构适老服务规范》发布，明确服务适老化定义、管理机制及改造标准 [12] 老年消费 - 东方妍美拟赴港上市，专注特医食品研发，拥有2款获批产品及7款在研候选产品 [12] - 中国医药拟3.02亿元收购金穗科技，整合开发个人健康消费产品、保健品类等大健康业务 [12] - 浦东50+老年群体提高性消费占比达20%，月均支出4200元，超8成老龄消费者偏好"依身体状况定制舒缓行程"旅游服务 [13] - 东阿阿胶与正官庄合作布局血糖滋补健康产品，以GLPro品牌为核心深化血糖管理合作 [13] 医疗健康 - 京东健康2025年Q1收入166.45亿元，医疗AI应用覆盖80%医生问诊单，AI营养师服务满意度达91% [14] - 诺唯赞与东方基因合作聚焦阿尔茨海默病诊断领域，开发关键原材料及分子微流控技术 [14] - 平安健康与诺和诺德构建肥胖症全周期服务闭环，覆盖认知提升到长期管理 [15] - 中银人寿与希玛医疗推出大湾区"保险+医疗"跨境服务方案，实现医疗地点自由及流程便捷化 [15] - 宁美浩维获数千万天使轮融资，用于基因编辑细胞疗法在抗衰、糖尿病等领域的研发 [15] - 京东健康启动"领航者计划"，招募300名护士及康复师，拓展居家护理与安宁疗护服务 [16] 智能科技 - 优龙机器人获千万元融资，推动"柔性外骨骼+云康复平台"在长护险、社区养老中心应用 [17] - 华为与优必选合作开发家庭服务人形机器人，打造"人形机器人+智慧工厂"示范方案 [17] - 洛必德与智业健康探索"机器人+云"智慧养老模式，实现老人体征实时监测 [17] - 傲意科技获近亿元B++轮融资，专注脑机接口与机器人技术，产品包括智能仿生手OHand™系列等 [18] - 国内首个具身智能康复示范基地落地上海，傅利叶与国家地方共建人形机器人创新中心推进康复医疗应用 [18] 文娱旅游 - 安徽黄山投资10亿元打造国际康养小镇，融合健康管理、中医养生等特色产业 [19] - 欧莱雅与上海老年大学合作推出银发族形象管理课程，采用"代际共赏"模式 [19] 养老金融 - 新华保险联合中建投信托、中信养老推出"全生命周期养老金融保障计划"，整合保险、信托与养老服务资源 [20] - 广州发布12条措施支持养老金融发展，包括丰富第三支柱产品供给、探索港澳合作等 [20] - 江苏省印发养老金融高质量发展行动方案，提出18项重点任务，加强老龄产业金融支持 [20]

行业背景与公司战略定位 - 2025年是保险业落实新"国十条"的首个完整年度，对行业具有里程碑意义 [1] - 宏观经济周期调整、利率下行、行业供需重塑及客群需求变化驱动保险业深度转型 [2] - 公司确立"三步走"战略：价值重塑→稳定盈利→行业典范，2024年已实现逆势增长 [2] - 2025年是公司三年战略规划的攻坚年，目标成为"中小型险企经营标杆" [1][2] 经营业绩与财务表现 - 2024年个险渠道新业务价值(NBEV)实现31%跨越式增长 [2] - 续期保费同比增长29.5%，个险13个月继续率同比提升4.3个百分点 [2] - 2024年四季度风险综合评级由C类升至B类，核心指标全面达标 [2] 渠道建设与人才战略 - 个险渠道实施"高素质、高产能、高品质"建设目标，构建"形象-技能-资源"三位一体体系 [3] - 建立人力管理2.0闭环供应链体系，实施资源动态配置机制 [3] - 形成"能者多获、优者先得"的绩效导向资源配置模型 [3] 数字化转型与AI应用 - 推出基于Deepseek大模型的智能展业助手"方灵"及办公助手 [4] - AI技术已应用于产品设计、核保理赔及客户服务全链条 [4] - 建立虚拟创新工坊，打造创意孵化到成果转化的生态闭环 [4] 康养生态战略布局 - 全国60岁及以上人口达3.1亿，占总人口22%，养老需求向发展型转变 [6] - 实施"保险+康养"双轮驱动模式，构建"检→诊→药→管→养"服务闭环 [6][7] - 产品端推出养老年金保险和老年疾病保险，覆盖50-80岁客群 [6] - 服务端引入平安居家养老服务，完善康养生态体系 [7] 创新驱动发展 - 通过专业化队伍、生态化服务、智能化工具与合规化管理打破同质化竞争 [7] - 建立制度保障、资金支持、人才供给三位一体的创新保障机制 [4] - 战略聚焦队伍、人才、产品、数字四大资源赋能业务 [2]

项目概况 - 太保家园北京国际颐养社区体验馆于4月28日正式开放 提供"五心"（舒心 开心 欢心 安心 省心）高品质养老服务体验 标志着京津冀"保险+康养"生态圈建设取得进展 [3][5] - 项目位于亦庄新城核心区 交通便利（距地铁站200米） 商业配套完善 距离天安门16公里 计划2025年底整体运营 提供800+养老床位 填补北京南部高品质养老缺口 [6] 产品与服务特色 - 建筑设计融合海派（上海武康大楼）与京韵（胡同青砖 朱红城墙）元素 体验馆总面积超4000平方米 包含适老化居住样板间（紧急呼叫系统 防滑地板 智能家居）及无障碍公共区域 [6] - 配套文化功能空间涵盖法式沙龙 太·学堂 太·书局 太·茶坊 太·剧场 KTV 棋牌室等 未来将举办非遗手作 书法 太极 插花 文化沙龙 艺术展演等活动 [6][7] - 与云南白药合作设立疗愈小屋"舒缓坊" 提供脑健康筛查 肌少症筛查 脑卒中康复 睡眠障碍管理等智能化健康管理服务 [7] 战略协同与市场反馈 - 项目是公司大康养战略的重要组成部分 通过"保险产品+养老社区+专业服务"模式深化产服融合 北京地区资格函客户数量位列全国前三 [9] - 体验馆开放前预约火爆 解决了京津冀业务员需带客户远赴成都 大理等城市体验的痛点 显著提升保险业务签单率 [9] - 项目运营后将助力长航二期"北极星计划"在北京落地 推动渠道转型与客户经营 强化康养生态竞争力 [12]