口碑营销

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医院月饼凭啥打败了月饼厂?
扬子晚报网· 2025-09-24 11:49
近日,贵州省人民医院职工食堂制作的月饼成为当地超市销售冠军,引发广泛关注。这款由医院食堂研发的火腿月饼,已热卖十余年,如今更是"一饼难 求"。 省医月饼的成功,不仅"打脸"了过度包装与营销的虚火,也点亮了一条值得所有经营者深思的道路:金字招牌,从来不是靠流量刷出来的,而是用心做出 来的。 (漫画张叶评论王亚楠策划殷小平) 当下消费者不再盲目追逐华丽包装与品牌溢价,而是更加关注产品本身的价值——真材实料、独特风味。省医月饼包装朴素,没有明星代言,没有大IP联 名,却以扎实的用料和不错的口感征服市场,恰恰证明了:在信息越来越透明的时代,好产品自己会说话。 消费者潜意识中认为,医院食堂对食品安全的标准必然高于普通商企,这种信任感的迁移,成为产品最有力的背书。更不用说十余年如一日的口碑积累, 已然形成了品质的"活广告"。 当然,医院食堂毕竟不是专业食品企业,产能有限,过度追捧可能导致供不应求、黄牛炒作等问题。医院既要保护这份难得的品质口碑,也要避免过度商 业化的侵蚀。 ...
房企销售员疯狂打电话
经济观察报· 2025-09-19 20:30
由于成交较难,部分项目已经不再考核成交量,而是转向考核 拓客和带看量。有的项目甚至要求销售人员每天打上百个电 话。 作者: 田国宝 封图:本报资料室 9月16日晚上8点多,韩莹还在给客户打电话。电话接通后,对方没有说话。她刚自我介绍为某项目的销售人员,对方便挂断了电话。等她再次拨打 时,发现自己的手机号已被拉黑。 韩莹是一家国有房企北京项目的营销人员,因打电话被拉黑已不是第一次,有时甚至还会遭到辱骂。她很清楚,晚上8点给陌生人打电话容易引起反 感,但她也有苦难言。 该项目计划在"十一"假期开盘,为了取得好一点的业绩,项目加大了对营销人员打电话和带看的考核要求,完不成考核可能会被裁员。 和韩莹有同样压力的房地产营销人员不在少数。多位业内人士告诉经济观察报,由于成交较难,部分项目已经不再考核成交量,而是转向考核拓客和带 看量。有的项目甚至要求销售人员每天打上百个电话。 约客户 每天不到9点,韩莹就会出现在售楼处。营销负责人通常会召集销售团队开会,复盘近期工作,并布置当天的任务。 开完会,韩莹冲一杯咖啡,开始一天的工作,她主要通过打电话来约客户参观售楼处。9点半到10点半打第一轮电话,之后暂停半小时,通过微信联系 ...
电影暑期档为何“慢热”
经济日报· 2025-08-09 10:05
电影市场表现 - 2025年暑期档总票房突破75亿元 [1] - 《南京照相馆》《浪浪山小妖怪》《戏台》等10余部影片网络评分集体站上8分 [1] - 《东极岛》《捕风追影》等新片即将上映,市场期待值高 [1] 市场趋势分析 - 暑期档呈现"慢热"特点,前期市场平淡,后期因高质量影片口碑发酵而逆势上扬 [1] - 口碑驱动成为今年暑期档主要特征,如《南京照相馆》连续多日票房破亿元,《戏台》票房直冲4亿元 [2] - 口碑传播后劲足,从街谈巷议到网络热议,可信度与穿透力强于一般营销 [2] 影片内容与价值 - 《南京照相馆》通过"观影+教育"联动模式探索社会价值与商业回报双赢 [2] - 《浪浪山小妖怪》以手绘动画融合水墨风格呈现东方美学,激发传统文化热爱 [2] - 电影市场从依赖话题造势转向内容深耕,高质量内容成为核心竞争力 [2] 行业发展方向 - 口碑是最长效的营销,匠心深耕内容、精雕细琢思想内涵、锐意创新艺术表达是关键 [3] - "慢即是快"理念表明诚意之作终将赢得口碑与市场双丰收 [3]
中国以超三成占比稳居这个国家移动游戏市场第一来源国
36氪· 2025-08-06 11:36
法国游戏市场整体概况 - 2024年法国游戏市场规模为57亿欧元(约480亿人民币),同比下滑5.8%,但仍为历史第二高值,显示市场韧性 [2] - 法国是欧洲第三大游戏市场,产业处于稳定增长期,受益于政府长期政策扶持 [2][6] - 游戏产业地域集中化特征显著,巴黎大区贡献48亿欧元年产值,聚集41.5%从业人员和44.3%游戏公司 [9] 细分市场结构 - 主机游戏市场份额45%,是市场基石,2024年规模26亿欧元(含硬件),同比下降18.9% [11][13] - 移动游戏市场份额持续增长,2024年规模16亿欧元,同比增长8.2%,连续四年增长 [21] - PC游戏市场规模15亿欧元,同比增长9.1%,主要依赖硬件(+12%)和配件(+27%)更新驱动 [17] 竞争格局与厂商分布 - 主机市场由索尼(45%份额)、任天堂和微软三分天下,Switch2捆绑《马里奥赛车》首周销量超20万套 [15] - Steam在法国PC平台占据75%市场份额,月活跃用户约1200万,占法国PC用户总数近半数 [19] - 中国是法国移动游戏市场第一供应来源地,在畅销Top100厂商中占比超三成 [27] 用户行为与偏好 - 20-35岁青年群体占比45%,贡献58%市场收入,50岁以上用户占比10%且主要沉积在移动端 [29] - 78%法国玩家因未达到1080p/60fps放弃购买游戏,技术负面评价在Steam法语区占比34% [32] - 玩家偏好买断制付费(60%),订阅制占25%,免费增值模式占15%且年增速超20% [34] 内容题材与营销策略 - 法国玩家偏好历史题材游戏,本土历史事件(如大革命)能激发情感共鸣 [36] - 《刺客信条:大革命》在法国销量占全球25%以上,《战争传说》2023年销量破百万份 [37] - 82%用户表示媒体评分影响购买决策,Jeuxvideo.com(月活450万)是核心合作媒体 [37] 本地化与合规要求 - 游戏必须遵循"法语优先"原则,禁止使用英语术语,需进行术语替换(如"Level"→"Niveau") [46] - 所有游戏需通过PEGI分级认证,由荷兰或英国机构审核 [44] - 欧盟GDPR和法国《数据保护法》是核心合规政策,重点监管游戏分级、充值和未成年人保护 [43] 移动游戏出海机会 - 法国是中国移动游戏出海第七大市场,份额约2.0%,与德英等欧洲国家相差不大 [25] - 策略、博彩、消除是主流移动游戏品类,合计占近五成收入,RPG类因日漫和Switch流行占据第四位 [23] - 法国本土厂商研发重心在主机/PC(80%),仅15%开发移动游戏,缺乏大型移动游戏研发经验 [27]
行业天花板是如何打造的?
虎嗅· 2025-07-31 08:37
行业标杆案例 - 日式搬家服务重新定义行业标准,提供全流程打包、运输、归位的一站式解决方案,客户无需参与任何整理环节[1][3] - 服务价格是普通搬家的3-5倍,单身公寓收费4000-5000元,三口之家收费8000-9000元,别墅豪宅收费1万至数万元[4] - 服务对象从在华日企高管扩展到外籍人士、企业家和演艺明星等高端客群[6] 差异化服务细节 - 配备专业保温箱转移冷冻食品,实现生活无缝衔接[9] - 对宗教物品采用礼仪化搬运流程,需先行礼再操作[10][11] - 使用专业包装材料处理易碎品,员工佩戴白手套操作贵重物品[11] - 公司统一清洗员工制服,保证服务形象整洁专业[12] 企业经营策略 - 专注高端细分市场,通过极致服务获取高利润率而非追求规模扩张[14] - 完全依赖口碑传播,20余年不做广告推广仍保持业务饱和[7][15] - 保持业务专注度,二十余年只深耕搬家服务未涉足其他领域[17] - 提供行业最高薪酬和福利,员工留存率极高,部分工龄超10年[19][21] 服务价值主张 - 解决客户未意识到的痛点(如冷冻食品转移、宗教物品搬运等)[9][10] - 服务流程实现"零接触"标准,避免客户产生心理不适[11][12] - 建立物业渠道推荐机制,凭借零投诉记录获得自然流量[22][23] - 主动筛选目标客群,拒绝价格敏感型客户以维持服务品质[24] 商业哲学 - 坚持长期主义经营理念,用时间构建竞争壁垒[18] - 将员工视为事业伙伴而非成本项,形成稳定服务团队[19][21] - 通过服务创造真实价值而非追逐短期风口[17][25] - 在细分领域做到极致比规模扩张更具商业可持续性[14][24]