政务服务数字化转型成效 - 沈阳市企业登记业务呈现线下冷清、线上火热的局面 群众在政务服务中心基本无需排队 实现随来随办随走[1] - 2025年沈阳市企业通过网上办理设立、变更、注销等业务合计近55万笔 网办率超过95%[1] - 依托政务服务平台“高效办成一件事”专区 群众可在线完成大部分企业登记业务 系统能自动生成申请文书和公司章程 并可同步办理刻章、税务登记[1] 智能化服务与平台建设 - 沈阳市市场监督管理局创新建设“人工智能+企业登记”线上咨询平台 提供沈阳、大连、鞍山等多地联动的24小时在线咨询帮办服务[3] - 该平台推动企业登记服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型 例如企业法人信息变更等业务可实现线上即时办理 无需到场[3] - 2025年1月 该线上咨询平台共服务6800余人次 回复消息2.8万条[3] 业务流程优化与效率提升 - 企业办事人员通过自助一体机打印崭新的营业执照 全程刷脸签字不到一分钟即可完成 实现“立等可取”[5] - 通过数字赋能与流程再造 沈阳市构建了“高效准入、便捷退出”的企业全生命周期服务体系[5] - 政务服务窗口虽看似冷清 但业务总量不减反升 体现了服务效率的显著提升[1]

长三角地区2025年经济总量与出口表现 - 2025年长三角地区经济总量达到34.66万亿元，再创历史新高 [1] - “万亿城市”数量增至10座，其中温州为新晋成员，该区域万亿城市数量占全国比重超过三分之一 [1] - 三省一市出口总额为10.85万亿元，占全国出口总额比重升至40.2% [1] 科技创新协同与成果转化 - 2025年面向企业征集跨区域联合攻关需求212项，并有227项跨区域联合解决方案落地，数量均创新高 [2] - 长三角科技创新券已实现上海、浙江、江苏全域及安徽部分城市互联互通，累计支持金额超2.5亿元，服务企业超5000家 [2] - 由上海技术交易所牵头建设的长三角技术权益登记服务中心，去年新增区域转化项目611个，涉及金额164.2亿元 [2] 区域一体化体制机制改革 - 长三角“一网通办”平台已开通政务服务超300项，累计全程网办超1515万件，40余类高频电子证照实现共享互认 [3] - 跨省商业保险理赔时间从7个工作日压缩至1个工作日，医保跨省零星报销实现“跑零次” [4] 基础设施互联互通与物流效率 - 首批17条省际“断头路”项目已全部贯通 [4] - 上海机场—苏州前置货站投用后，物流时间节约12—24小时，物流成本降低10%～30% [4] 生态环境质量与绿色发展 - 2025年长三角31个城市PM2.5平均浓度同比下降3.9%，平均优良天数比例达82.7% [5] - 长江口—杭州湾综合治理攻坚战的57项重点措施已完成44项 [6] - 2025年长三角省间绿电交易电量达9.03亿千瓦时，为2024年的6倍，创历史新高 [6]

核心观点 - 青岛正持续深入推动“无证明城市”建设，将其作为优化营商环境、提升政务服务和推动城市数字化转型的关键抓手，并计划在2024年重点推动“无证明”办事向基层、窗口和企业延伸，全面打造“无证明机关” [1][2][5] 建设成果与经验推广 - 青岛“无证明城市”建设已连续四年制定年度工作方案，打造了“免证快办”、“亮码畅办”、“主动慧办”的服务品牌，其经验连续两年被国务院办公厅作为典型推广，并获评国家“法治政府奖提名奖” [2] - 该项工作两次被列入全市市办实事，作为重点民生工程推进，相关经验做法多次被省市评为优秀案例并进行宣传推广 [2] 数据归集与标准化管理 - 公司持续优化电子证照全流程标准化管理体系，截至目前已归集证照数据近800万条，完成了156类电子证照与实体证照的同步归集、制发和更新 [3] - 公司建立了问题数据处理机制，去年排查并组织整改了1526条问题数据，以确保源头数据的真实可靠与规范完整 [3] 应用场景与成效 - 公司已打造“无证明”应用场景160个，支撑全市3000余个事项、32个系统调用全省电子证照，累计为市民办事减免提交纸质材料超过4800万份 [4] - 在“高效办成一件事”方面，通过共享应用电子证照，例如申请公租房“一件事”的材料由17份减为5份，办理环节由13个减为2个，跑动次数由13次减为1次，办理时间由61个工作日减至15个工作日 [4] - 在基层服务方面，通过人员信息智能管理功能，将单人核实时间由1天缩减至10分钟，并建成了覆盖1.2万余人的动态核查库 [4] - 在涉企服务方面，通过数据共享，企业办理建设项目开工时，申请材料压减61%，审批时限压缩至3个工作日 [5] 未来规划与持续优化 - 2024年，公司将结合市办实事，立足政府侧和社会侧、个人和企业全生命周期两个维度，重点推动“无证明”办事进基层、进窗口、进企业 [1][5] - 为针对性解决市民办事中仍存在的证照证明多头提交、重复提交等问题，公司正组织开展专题问卷调查，以收集意见和建议推动建设 [1][5]

文章核心观点 安徽省拟出台政策，通过六大方面举措全方位优化自然资源要素配置，旨在强化规划保障、提升审批效率、创新资源配置模式、激活农村土地潜能、优化政务服务，以服务保障全省高质量发展 [1] 规划与计划保障 - 健全国土空间规划动态保障体系，衔接“十五五”规划开展总体规划动态调整，允许八大类零星建设用地在城镇开发边界外按规布局，城市更新中符合条件的混合开发项目视为符合详细规划 [1] - 强化重大项目用地用林指标保障，对省重大产业项目用地实行兜底，**60%**年度林地定额指标一次性下达，国家和省重点项目林地指标应保尽保 [1] 审批服务优化 - 优化用地报批流程，实行“一站式办理”，符合条件的重大项目可申请先行用地 [1] - 省级统筹补充耕地资源，对重大项目实行耕地占补平衡容缺受理，永久基本农田补划直接从储备区选取，以压缩审查周期 [1] 资源资产配置创新 - 推行自然资源资产组合供应，在蚌埠、马鞍山等五市开展多要素组合供应试点 [2] - 深化产业用地市场化配置，省级以上开发区新供应工业用地**100%**按“标准地”出让，支持工业用地出让与租赁并重，产业链核心项目可整体供地 [2] - 针对房地产用地，探索按街道、功能片区细化调控单元，建立差异化管控模式，推动“以需定供”并完善与商品房库存去化周期挂钩机制 [2] 农村土地开发与生态修复 - 开展全域土地综合整治，鼓励项目申报专项债券，指导有条件地区推进农村集体经营性建设用地入市 [2] - 促进生态修复与产业融合，推进淮河生态廊道废弃矿山修复、皖北采煤沉陷区治理，鼓励社会资本参与生态修复并依法取得资源使用权开展产业开发 [2] - 推进“四廊两屏”林业建设，实施油茶产业等重大林业项目，实现生态资源价值转化 [2] 政务服务便利化 - 对小区充电设施、社区公共服务设施等城市微更新项目豁免建设工程规划许可证，未编制村庄规划的地区可依“通则式”规定核发乡村建设规划许可证 [3] - 不动产登记服务方面，常态化实行“交地（房）即交证”“抵押即交证”，建设“十五分钟登记服务圈”，实现二手房过户等业务“一件事”高效办成 [3] - 省卫星导航定位基准站服务系统将为相关单位免费提供定位服务 [3]

政务服务模式创新 - 公司通过启动“绿色通道”服务机制，为行动不便的特殊客户提供上门服务，将政务服务窗口延伸至医院病房，体现了服务理念的升华 [2] - 公司派出2名业务骨干组成“移动服务专班”，在病房架设临时“政务服务台”，提供从材料核验到表格填写的全程“一对一”帮办服务 [2] - 该案例是公司深化“放管服”改革的创新实践，标志着政务服务正从“能办”向“好办、易办”加速转变 [2] 具体服务案例 - 市民因亲属癌症术后需出售名下经济适用房筹措医疗费用，但患者行动受限无法亲自办理手续，面临医疗费用缺口与政策办理要求的双重压力 [2] - 公司业务窗口在了解该特殊情况后，迅速响应，通过上门服务帮助客户在病房内办妥了上市确认手续 [2] - 此次服务解决了客户在紧急情况下的实际困难，生动诠释了“民有所呼，我有所应”的政务服务新模式 [2]

城市运转状态 - 马年新春开工首日（2月24日，农历正月初八）上午10点，南京市主城区在途机动车实时数量为29万辆 [1] - 同一日，南京市12345政务热线当日接入量突破1600通 [1] - 这两个数字共同印证，南京已从节日模式平稳切换至奋斗模式 [2] 交通流量变化 - 与前一工作日（正月初七）同一时段相比，主城区在途机动车数量从约9万辆大幅增加至29万辆 [1] - 24日早高峰自7点半开始，车流量曲线陡峭上升，峰值达到29万辆 [1] - 应天大街高架双向车流排起长队，长江隧道、江心洲大桥等过江通道车流量较前一日大幅增加 [1] 政务服务需求 - 新春复工首日上午，12345热线高频咨询集中在三个方面：复工咨询、交通出行、社保公积金办理 [2] - 市民通过热线咨询跨省（上海、深圳）社保、医保关系转移至南京的办理流程，话务人员依托政务信息库在线提供解答 [1]

丰台区2026年重点工作部署与区域发展规划 - 丰台区于农历正月初七召开“新春第一会”部署2026年重点工作 这是该区连续第四年以此形式开局 旨在推动全区收心归位 全力推进“三化五区”建设 夺取“十五五”开局之年首战首胜[1] - 2026年重点工作涵盖10个领域、35个大项、400余项具体任务 全部细化为可量化、可考核的“施工图”与“时间表”[1] - 经济开局定下硬指标：150个区级重点项目需在9月30日前全部开工 全年固定资产投资预计达917亿元[1] 产业发展与转型升级 - 加大应用场景建设和开放力度 将场景建成开放式、跨领域的“中试平台”以促进科技成果转化[2] - 丽泽金融商务区将大力发展现代金融商务新业态 年内入驻企业预计突破1700家 依托与银河证券共建的“耐心资本社区” 年内吸引不少于5家私募证券、资产运营机构集聚[2] - 中关村丰台园搭建智能决策中枢应用平台框架 园博数字经济产业园、中车二七智能制造产业园加快建设 全年预计实现30个科技成果在园区转化落地[2] - 大红门地区“腾笼换鸟”迎来收官 数智产业大厦年内完成改造并实现入驻率超30% 京明大厦、天雅大厦同步升级 加速向“文化+科技”产业高地转型[2] - 新发地净菜中心、智慧团餐项目、供应链大学科技园均将于年内落地[2] 城市建设与交通规划 - 加速建设超级TOD示范区 打造包括大红门站、丽泽商务区站、草桥站在内的13个轨道微中心 具备条件的项目年内将进入审批环节[3] - 同步推进四环路（丰台段）环境整治、北京丰台站无围栏花园站区建设[3] - 大红门博物馆群建设全面推进 年底前开工博物馆群一期公共空间的文博合院和序厅 配套道路及综合能源站也将启动建设[3] - 深化宛平博物馆之城建设 推动“馆桥城园岛河”一体化发展 打造园博科创湾区 老字号、机车文化驿站年内落户长辛店老镇[3] - 五里店地区将建设九省御道文化公园 推动中都地块城中村改造[3] 政务服务与民生保障 - 南中轴政务会客厅年内试点“线上委托+云综窗”模式 覆盖近60个高频事项 探索从“办成一件事”迈向“办成一类事”[3] - 加快建设京津冀政务服务“通办中心” 打造10个社区标准化服务站点[3] - 教育领域：120所中小学将实现“一校一园”乐学公园全覆盖 人工智能教育全面铺开 年内建成40所校园智慧食堂 食材集采集配实现全覆盖 消除80%校外供餐校址 超50%食堂转为新型自营[4] - 医疗领域：随着卢沟桥街道和玉泉营街道社区卫生服务中心开诊建成 将实现街镇社区卫生服务全覆盖 年内将完成医保智能监管国家试点建设[4] - 养老领域：玉泉营和石榴庄两个街道区域养老服务中心将于年内落地 新建5个养老助餐点 全年新增200张家庭养老床位 探索试点“家政+养老”融合模式 推动长期护理保险制度落地及“银创经济”品牌化发展[4] 生态环境与文体发展 - 生态环境：年内将建成60公里城市公园环绿道和4个全龄友好公园、25块小微绿地[5] - “花+”全产业链持续发展 推动与福建、海南花卉主产区合作 探索智慧种植技术[5] - 永定河瞭望塔年内开工建设 年内举办“两园一河”丰台段半程马拉松[5]

核心观点 - 韩城市通过党建引领基层治理，以提升干部作风能力为支点，创新服务载体并下沉服务资源，旨在为居民提供更便捷、高效、有温度的服务，从而提升治理效能 [1] 治理模式与空间改造 - 新城街道惠民居社区党群服务中心改造为开放式“服务客厅”，打破传统柜台壁垒，使社区干部从柜台后走到群众中间，实现从“被动应答”到“主动服务”的转变 [1] - 社区推行“三去一增加”（去机关化、去形式化、去办公化、增加服务空间）举措，通过改造物理空间推动服务理念与干部作风转变 [1] - 服务模式转变拉近了群众与干部的心理距离 [2] 基层减负与权责明晰 - 市级层面出台村（社区）工作事项清单，厘清权责边界，切实为基层减负，让社区干部有更多时间和精力深入群众 [1] - 服务站的设立和履职事项清单的落地，明确了基层干部职能职责，使其从“被动应付事务”转向“主动聚焦主业” [5] 服务机制创新与效能提升 - 惠民居社区推行“一窗通办+全程帮办”机制，并对全员进行集中培训以打造“全能服务岗”，实现社保、医保等高频业务“少跑腿、快办结” [1] - 通过“服务客厅”和“全能服务岗”等模式，倒逼社区干部锤炼过硬本领、提升服务质效 [2] - 社区干部工作模式转变为主动上门收集群众诉求，除值班人员外其他人会上门服务 [2] 山区政务服务延伸与网络构建 - 针对偏远山区群众“办事难、办事远”的痛点，桑树坪镇率先试点设立下沉式政务服务站 [2][3] - 王峰中心村政务服务站于2022年试点设立，2024年又优化升级枣庄中心村政务服务站，逐步构建便民服务网络 [3] - 王峰中心村政务服务站辐射9个行政村，惠及群众超过5000人 [3] - 服务站梳理形成涵盖社会保障、医疗卫生等多领域的63项可办、帮办事项清单 [3] - 服务站提供业务代办帮办、资料复印、表格代填等便民服务，让群众办事省心省时省力 [4] - 枣庄中心村政务服务站结合当地花椒主产区的实际，创新增设有机花椒服务专岗，推动服务从单一政务向农业综合服务延伸 [4] - 截至目前，两个政务服务站已累计办理各类业务超过1.2万件 [5] 治理成效与干部作为 - 基层减负促增效，将精简事务省出的精力转化为服务群众的动力 [1] - 基层干部有更多时间下沉一线，投身村集体经济发展、社会救助落实、人居环境整治等重点工作中 [5] - 大部分问题在前端得到解决，使干部能更专注于发现和解决群众的急难愁盼问题 [5] - 2025年以来，桑树坪镇干部累计办理民生实事超过200件 [5] - 以便民“小站点”为抓手，在零距离服务中增进干群感情、提升干部干事能力，增强群众幸福感与获得感 [5]

核心观点 - 无锡市政务服务大厅通过定制英文讲解词，将“智慧政务，无锡温度”的治理理念进行国际化表达，旨在超越功能性翻译，实现价值传递，打造“外国人友好大厅”的“声音名片”，提升国际化沟通体验[1][16][18] 服务理念与价值传递 - 将政务服务大厅定位为城市的“客厅”，传递开放、可亲、共享的态度，超越了“服务中心”或“服务窗口”的功能性表述[3] - 核心指导原则“Smart Governance with a Human Touch”精准诠释了“智慧政务，无锡温度”的内涵，强调数字化效率与人性化服务的结合[4] - 通过对话式表达和场景化延展，让国际访客理解治理理念背后的具体行动，如利用数字工具提升效率的同时关注人的真实需求与尊严[5] 效率提升与营商环境优化 - 在市场准入区域，完成新公司核心流程仅需半个工作日，即“半日办结”，并配套提供免费印章和税务UKey的“创业大礼包”[7][8] - 设立外国人来华专窗，提供“一件事”集成服务，将过去需前往多个柜台、办理多个许可的流程，整合为单一、简化的服务包，实现“一次来、一次办、一次成”[10][11] - 通过前后对比和场景化表达，凸显体制机制创新，旨在主动拥抱全球人才和跨国投资[11] 数字化服务延伸与覆盖 - “成全e站”自助服务终端提供超过1000项公共服务，涵盖打印证明、处理社保和税务等，支持每周7天、每天24小时访问[13] - 自助终端不仅部署在政务大厅，还覆盖全市社区、工业园区和商业综合体，实现公共服务“随时随地、触手可及”[14] - 服务设计突出三个信息点：超过1000项服务的覆盖面与丰富度、全天候无缝衔接的时间便利性、全市范围无处不在的空间可达性[13][14][17]

产业承接与投资 - 中国资源循环集团旗下5家二级企业及国家管网科学试验基地等项目落户，显示产业疏解取得实质性进展 [1] - 累计承接来自北京的重大项目99个，新设立机构达389家，显示区域产业吸引力增强 [1] - 承接项目总投资额超过480亿元人民币，为区域经济发展注入强劲动力 [1] 交通互联互通 - 塘承高速与津石高速建成通车，区域高速公路网络进一步完善 [1] - 天津港雄安新区服务中心首批入驻雄安综合保税区，强化港口对雄安新区的服务功能 [1] - 开通天津港至北京平谷等地的海铁联运班列，提升多式联运效率与物流通达性 [1] 政务服务协同 - 与京冀两地的政务服务“区域通办”事项达到1586项，政务服务一体化水平显著提升 [1] - “京津冀+雄安”线上自助办理项目达231项，“滨雄通办”事项达727项，线上跨区域办事便利度提高 [1] - 自贸试验区实现230个事项的“无差别受理、同标准办理”，推动营商环境优化与规则统一 [1]