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携程被指“调价助手”后台强改商家价格
新华财经· 2025-06-19 20:53
行业竞争格局 - 携程在国内OTA市场份额持续领先 2021年已超50% 2024年预计达56%以上 [5] - 京东近期启动酒旅业务 以3倍薪资从飞猪同程携程挖人 美团也发布酒旅市场战略洞察 [7] - 行业竞争加剧导致平台通过技术手段维持价格优势 出现"内卷"现象 [7][8] 平台运营争议 - 携程"调价助手"功能被指未经商家同意自动修改房价 可抓取竞品价格后强制跟价 [2][3] - 商家反映平台擅自调整促销折扣幅度 如八五折被改为七五折 且无需验证码或通知 [3][4] - 功能关闭流程复杂 存在"申请-驳回"循环 关闭后常被业务经理重新强制开启 [6] 商家困境 - 中小商家因依赖平台流量而处于弱势地位 面临"不敢退不能退不好退"的困境 [5][6] - 自动跟价导致价格战加剧 100元房价经多轮追价后商家实际收入可能仅60元 [4] - 平台算法主导价格调整 商家缺乏议价能力 被迫成为行业竞争的"炮灰" [7][8] 法律合规风险 - 律师指出若携程利用市场支配地位强制全网最低价 可能涉嫌违反反垄断法第22条 [8] - 目前在线旅游行业尚未成为反垄断监管重点 缺乏相关司法判例 [8] - 类似案例中阿里巴巴曾因"二选一"行为被罚182亿元 显示监管力度加强 [8]
京东杀入携程老家
和讯· 2025-06-19 18:12
京东进军酒旅赛道 - 京东创始人刘强东宣布将进入酒旅赛道,推出"京东酒店PLUS会员计划",为酒店商家提供最高三年0佣金优惠[4][5] - 京东旅行从二级入口升级至京东APP首页一级入口,与外卖、即时零售形成本地生活三角矩阵[6] - 公司拥有超8亿高消费力用户和超300万家企业的客户资源,与四星以上酒店主力客群高度重合[5] 业务策略与竞争格局 - 采用高质量、烧钱补贴、免佣金模式,与外卖业务策略类似,如机票预订标注"无捆绑"并提供145元新客礼包[8] - 第一季度新业务经营亏损率从13.8%扩大到23.1%,急需高毛利酒旅业务平衡亏损[9] - 携程Q1毛利率达80.32%,美团酒旅业务经营利润率为38.5%,远高于外卖行业3%的平均利润率[10][11] - 计划通过供应链将行业成本降低20%至原来的2/3,未来还将拓展美容、医美等供应链服务[11] 历史布局与人才引进 - 2011年首次上线机票预订业务,2014年上线京东旅行频道,2015年领投途牛3.5亿美元,2020年与携程合作[11] - 引进美团酒旅核心人物老K,其在美团期间负责住宿、门票度假等业务并取得突破性增长[11][12] - 高薪招聘酒旅业务人才,如技术产品经理岗薪资达25-50K/月(19薪),部分岗位要求平台经验优先[12] 行业竞争态势 - 携程Q1净营收138亿元同比增长16%,市值突破3000亿港元,毛利率长期稳定在80%左右[13][15] - 携程与高星酒店关系稳固,重点服务商旅人士需求,议价能力持续提升[16][17] - 美团与万豪达成战略合作,会员体系打通后24小时内预订量同比增长88%,95后用户订单增幅超148%[18] - 年轻用户需求从单纯住宿转向"住宿+"综合服务,如收发快递、餐饮品质等跨场景需求[19] 公司战略与创始人观点 - 刘强东强调只做与供应链相关业务,称京东外卖将推出与美团完全不同的商业模式[21] - 计划布局全球稳定币业务,目标降低跨境支付成本90%并将效率提升至10秒内[21] - 创始人评价过去5年是京东"失落的5年",2023年底回归后重新梳理战略,预计二季度末员工达90万人[23][24]
酒旅业务,能成为京东的“1.5曲线”吗
经济观察网· 2025-06-19 17:42
京东进军酒旅业务战略 - 公司通过公开信宣布为酒店行业提供供应链服务,并推出"京东酒店PLUS会员计划"提供最高三年0佣金优惠 [2] - 公司此前已通过收购、投资、合作等方式布局酒旅业务多年,但此次动作显示战略优先级显著提升 [2] - 公司采取激进策略包括3倍薪资挖人、"零捆绑透明价"+价格补贴、减免佣金及免前置坑位费等 [2] 酒旅行业特征 - 酒旅属于高毛利业务,携程酒旅业务毛利率达80.32% [3] - 美团2022年Q1到店酒旅业务收入为餐饮外卖的1/3,但利润是后者2倍多 [3] - 行业普遍采用"高频打低频"策略,通过外卖等高频业务导流,依靠酒旅等高客单价业务盈利 [4] 公司战略布局逻辑 - 酒旅业务是公司补齐本地生活服务拼图的关键环节,与外卖业务形成协同 [4] - 公司外卖业务日订单量已达2500万单,40%用户会交叉购买电商产品 [4] - 公司寻求打造"外卖-酒旅-零售"消费闭环,作为电商业务承压情况下的"1.5曲线"增长点 [4] 市场竞争格局 - 酒旅市场已成红海,携程通过并购成为OTA霸主,美团实现高渗透,飞猪等平台各有优势 [5] - 抖音、小红书等内容平台正加速入局 [5] - 公司需采取差异化战略,重点围绕供应链优势展开竞争 [5] 公司竞争优势 - 拥有3000万PLUS会员中高净值男性用户与酒旅消费客群高度重合 [6] - 供应链能力可覆盖酒店家具、电器、布草等全链条资源直采 [6] - 具备高品质物流延伸、大数据与AI用户画像等差异化竞争要素 [6] 业务发展挑战 - 用户心智培养不足,缺乏复杂场景运营经验 [6] - 与头部酒店自供应体系存在潜在冲突 [6] - 需在成熟市场中突破携程、美团等建立的竞争壁垒 [5][6]
距离启动外卖业务仅四个月 京东进军酒旅业
广州日报· 2025-06-19 13:21
京东进军酒旅行业 - 公司宣布正式进入酒旅行业 推出"京东酒店PLUS会员计划" 参与酒店商家可享受最高三年0佣金 [2] - 公司表示希望通过新通路方式为酒店行业提供供应链服务 优化供应链成本 推动酒店业经营成本下降 [2] - 创始人刘强东透露 做外卖和酒店业务的逻辑都是供应链 已成立新通路事业部 先后布局便利店、餐饮和酒旅业务 为背后供应链做铺垫 [3][4] 公司竞争优势 - 公司披露已成为国内本地生活流量第一阵营平台 拥有全国超8亿高消费力用户 与全国超3万家大型企业和超800万中小企业客户深度合作 [4] - 用户群与四星以上酒店主力客群高度重合 能够为酒店行业带来更丰富多样的高潜力客流 [4] - 在外卖业务方面 公司日订单量突破2500万单 距离宣布进入外卖行业不到4个月时间 [5] 行业现状与竞争格局 - 当前在线旅游市场格局相对稳定 携程在高星酒店和商旅客户领域占据主导地位 美团、抖音、快手等近年也相继进入该行业 [5] - 商务部数据显示 2024年我国网络服务消费快速增长 在线旅游增长48.6% 在线餐饮增长17.4% [5] - 专家认为公司对在线酒旅发起新一轮动作 将对携程、美团等OTA平台形成一定冲击 主要优势在于供应链管理能力和男性商务用户群体 [5] 潜在挑战 - 专家指出公司面临早期用户使用习惯培育、线下履约能力等挑战 携程、美团等头部平台的会员有强绑定能力 [5] - 在线酒旅涉及二次核销 公司在这些方面需要付出巨大成本 [5]
刘强东把京东酒旅想简单了?
虎嗅· 2025-06-19 13:17
京东进军酒旅行业的战略分析 行业现状与竞争格局 - 全国酒店数量达37.03万家 连锁化率突破45% 头部连锁品牌拥有自建供应链和成熟加盟体系 [6][7][8] - 华住旗下"华住易购"2024年交易额近250亿 核心价值为控制加盟商忠诚度和运维效率 [11] - 亚朵2025年Q1零售收入占比达36.2% 采用"体验-零售一体化"模式提升用户粘性 [13][14] - OTA市场呈现多强格局 美团携程占据主导 飞猪卡位高端 同程深耕微信生态 抖音尝试短视频预订 [51] 京东的挑战与潜在问题 - "3年0佣金"政策存在限制条件 "最高"意味非全覆盖 "三年"后可能调整抽佣机制 [16][17] - 外卖业务曾因"免佣但高活动支出/配送费"引发商家不满 实际分成模式受质疑 [29][31][32] - 酒旅行业低频特性显著 需长期投入构建直连系统/库存平台/价格策略 难度高于外卖 [36][48] - 现有OTA已建立成熟护城河 美团通过"高频带低频"和地推策略实现低成本获客 [38][41] 京东的潜在机会与策略 - 可能通过"京东酒店PLUS会员"构建生态闭环 整合商城积分/专属价格/跨品类推荐 [69][70] - 需聚焦中小单体酒店 复制美团式地推策略 利用达达BD体系实现下沉市场覆盖 [64][66] - 行业特性要求长期投入 至少需3-5年持续资源投入才可能挑战现有巨头 [73][74] - 供应链优势或成差异化突破口 但需解决头部连锁品牌自有体系的竞争 [9][68]
突然爆发!盘中涨超170%!
证券时报· 2025-06-19 12:15
A股市场今天(6月19日)上午整体走低,主要指数不同程度下跌。 港股市场上午盘中走低,恒生指数、恒生科技指数盘中跌幅均一度超过1%。恒生科技指数成份股中,同程旅游、携程集团-S盘中跌幅居前。 港股市场又有个股出现惊人涨幅,比如中油洁能控股暴涨,盘中涨幅一度超过170%。 A股市场上午整体走低 A股市场今天上午整体走低,主要指数不同程度下跌。 从具体行业和赛道来看,若按照申万一级行业划分,国防军工、纺织服饰、医药生物等板块跌幅居前。传媒、电子等板块相对抗跌。 概念板块方面,人形机器人概念股走强,江苏雷利、双林股份盘中均涨逾10%,另有多股盘中跟涨。 上午A股市场依然有不少股票较为活跃,其中不少股票盘中连续涨停。 准油股份连续第6个交易日盘中触及涨停。准油股份昨晚发布股票交易异常波动公告称,公司按照规定于2025年6月18日书面询问控股股东克拉玛依市城市建设投 资发展有限责任公司,控股股东进行了书面回复:截至目前,除本公司已经按规定披露的控股股东拟全额认购公司向特定对象发行股份等事项外,不存在其他关于 本公司的应披露而未披露的重大事项,或处于筹划阶段的重大事项;股票异常波动期间控股股东、实际控制人及其他关联方不存 ...
港股低开低走,恒生科技指数跌2%,恒指跌1.8%,同程旅行(00780.HK)跌超9%领跌成分股。
快讯· 2025-06-19 11:33
港股市场表现 - 港股低开低走,恒生科技指数下跌2% [1] - 恒生指数下跌1 8% [1] 成分股表现 - 同程旅行(00780 HK)跌幅超过9%,领跌成分股 [1]
恒生科技指数跌幅扩大至1%。同程旅行跌近6%,携程跌超3%。
快讯· 2025-06-19 11:23
恒生科技指数表现 - 恒生科技指数跌幅扩大至1% [1] 在线旅游行业个股表现 - 同程旅行股价下跌近6% [1] - 携程股价下跌超过3% [1]
酒店商家三年0佣金,京东凭什么敢掀OTA的桌子?
36氪· 2025-06-19 10:49
京东进军酒旅市场战略分析 核心战略 - 公司以"0佣金"政策突袭OTA市场,酒店商家参与"京东酒店PLUS会员计划"可享受最高三年佣金全免优惠 [2][7][8] - 战略核心并非单纯抢占市场份额,而是通过酒旅业务切入酒店供应链,目标将非生产性物料采购成本从行业平均60%毛利压缩至20% [10][11] - 公司拥有超8亿高消费力用户资源,与四星级以上酒店主力客群高度重合,同时覆盖超30000家大型企业和800万中小企业客户资源 [2][15][16] 会员体系与生态建设 - 酒店必须接入京东PLUS会员权益系统,实现会员体系互通,形成引流闭环 [10] - 公司PLUS会员已联合华住、万达等20家酒店集团,覆盖全国超2万家门店,提供金卡权益、免费早餐等专享服务 [12] - 采取"会员权益先行、平台建设跟进"的独特路径,不同于传统OTA先建平台再引流量的模式 [15] 供应链布局 - 0佣金政策实质是换取酒店采购体系向京东工业品、企业购等B端业务开放,未来可能衍生酒店用品集中采购、数字化管理系统等增值服务 [11] - 酒店业每年千亿级采购需求(床品卫浴、智能设备等)是京东企业购和工业品供应链的理想落地场景 [17] - 酒店预订场景衍生信用住、分期付等需求,为京东白条、企业金融提供试验场 [17] 市场竞争格局 - 抖音、视频号、快手等平台此前已将酒店类目服务费率降至0.6%或限时免佣 [11] - 携程在高星酒店领域覆盖全品牌,其他平台最多覆盖三分之二,且携程已将重心转向全球市场 [18][23][24] - 公司缺乏专业地推团队(美团地推超2万人),获取独家房型与动态定价权难度较高 [21] 业务协同与本地生活布局 - 酒旅业务与年初外卖业务构成公司本地生活战略双翼,实施"高频打低频"策略 [16] - 公司需通过酒旅激活5.8亿年活跃用户的消费延长链,应对电商渠道增长见顶的挑战 [16] - 京东APP内酒旅入口已从二级页面提升至首页,显示战略优先级提升 [16] 行业趋势 - OTA竞争从流量争夺转向生态建设,从交易场转向服务场 [31][32] - 单纯佣金战难有赢家,行业利润池可能在补贴中加速蒸发 [29][30] - 未来市场空间扩大依赖供给端精细化运营和消费端频次与客单价双向提升 [18]
京东杀入携程老家
和讯网· 2025-06-19 09:46
京东进军酒旅行业 - 公司正式宣布进入酒旅赛道,推出"京东酒店PLUS会员计划",为酒店商家提供最高三年0佣金优惠 [1] - 公司强调其拥有超8亿高消费力用户和超300万家大中小企业客户,与四星以上酒店主力客群高度重合 [1] - "京东旅行"已升级为APP首页一级入口,与外卖、即时零售形成本地生活三角矩阵 [1] 业务策略与竞争态势 - 采用与外卖业务相似的补贴策略,包括机票查询无捆绑、发放145元新客礼包等 [3] - 公司第一季度新业务经营亏损翻倍,经营亏损率从13.8%扩大到23.1% [3] - 酒旅行业毛利率高,携程Q1毛利率达80.32%,美团酒旅业务经营利润率为38.5% [6] - 公司计划通过供应链模式将行业成本降低20%,降至原来的2/3 [6] 行业竞争格局 - 携程Q1净营业收入138亿元,同比增长16%,市值突破3000亿港元 [9] - 携程过去五年毛利率稳定在80%左右,高于LV和拼多多 [10] - 美团与万豪达成战略合作,联合会员上线24小时内预订量同比增长88%,95后用户订单增幅超148% [12] - 美团聚焦"住宿+"概念,打造吃喝玩乐住一站式服务 [12] 公司历史布局与人才战略 - 公司2011年首次上线机票预订业务,2014年上线"京东旅行"频道,2015年3.5亿美元领投途牛 [6] - 美团酒旅核心人物老K已加入公司,曾负责美团住宿、门票度假等业务 [6] - 公司高薪招聘酒旅业务人才,如技术产品经理岗薪资达25-50K/月(19薪) [7] 战略规划与未来展望 - 公司计划将重心向国际业务倾斜,重点布局稳定币项目,目标降低跨境支付成本90% [16] - 公司员工规模预计二季度末达90万人 [17] - 创始人表示过去5年是公司"失落的5年",2023年底回归后重新梳理战略 [16]