国内即时零售热战仍在火爆持续。 数据正不断刷新。7月14日，淘宝闪购联合饿了么宣布即时零售日订单量已突破8000万。两天前的7月12日，美团官宣即时零售日订单量已达1.5亿。京东 则在6月官宣即时零售日订单量已逾2500万。 京东2025年6月18日高调推出了最高3年"零佣金"的"京东酒店PLUS会员计划"，发力酒旅。原本自2020年起与京东合作，为之提供酒旅服务的携程，此后 相关字样不再出现在京东旅行页面上。如今京东该页面酒店预订服务板块已上线"百亿补贴"专栏，内有订酒店送外卖券等活动。 5天后的6月23日，阿里宣布旗下饿了么及飞猪即日起并入阿里中国电商事业群。饿了么对于阿里即时零售的价值自不必说，飞猪的此番调整则足可见阿里 对酒旅的雄心。 自此，京东、阿里、美团，近乎殊途同归，三者不仅各执一端、利出一孔，全面推开了广义外卖三国杀，而且三者围绕本地生活服务的竞争，亦或将为国 内酒旅行业辟出新可能。 既有OTA即在线旅游平台接下去如何出招颇耐推敲。而在这当中，尤为值得关注的是同程旅行。 显见的是，过去多年间，即便对垒众多强劲友商，同程仍能保持颇为不俗的增长态势，且用户规模亦已形成独特长板。 据交银国际测算，2 ...

出境研学旅游服务要求 - 首次设定强制性保障条款 要求经营者必须具备出境资质并建立境外供应商评估机制 优先选择获政府认证的课程供应商 [1] - 研学指导人员需兼具教育背景 目的地文化熟知度及跨语言沟通能力 [1] - 强制投保全球紧急救援险 单次事故赔偿限额不低于1000万元 人均赔偿限额超60万元 [1] - 要求研学课程时长占境外行程50%以上 严禁虚假宣传 明示附加费用 [1] 研学旅游课程与线路设计指南 - 首次明确课程设计核心框架 要求课程目标结合研学资源特质 注重跨学科融通与体验性学习 [2] - 强制安排安全教育环节 建立全流程安全防控机制 [2] - 适用于境内所有研学旅游服务机构 有助于提升研学旅游的教育价值和市场竞争力 [2] 在线旅游平台住宿预订服务规范 - 针对默认搭售 低价陷阱 大数据杀熟 订单退改难等突出问题提出新的解决方案 [2] - 引导在线旅游平台及相关经营者加强自我约束 持续改进服务质量 [2]

中餐出海 - 中餐出海存在巨大商机但部分企业仅获得教训 需通过产能调整实现良性发展 [2] 欧洲电动车行业 - 欧盟电动化转型陷入骑虎难下的尴尬境地 [2] AI情感陪伴赛道 - AI情感陪伴被质疑为"伪需求" 用户更倾向发展真实关系 [3] - 该赛道存在夸大营收现象 部分企业宣称"年营收千万美金"与实际不符 [3] 泡泡玛特业绩 - 预计2025上半年收入同比增长不低于200% [3] - 预计同期溢利同比增长不低于350%（不含金融工具公允价值变动） [3] 去哪儿旅行国际化 - 上线英文版页面 支持酒店/机票/火车/度假产品英文预订 [4] - 安卓和IOS用户可通过设置切换语言 [4] 小鹏汇天融资进展 - 完成2.5亿美元B轮融资 加速飞行汽车研发及量产 [4] - 全球首个飞行汽车工厂已封顶 计划2024Q4竣工 [4] - "陆地航母"车型计划2026年量产交付 [4] 消费电子产业链出海 - 蓝思科技/立讯精密等加速赴港上市布局全球化 [4] - 行业趋势要求企业建立海外本地化生产/销售/供应链体系 [4] Meta人工智能战略 - 计划在AI领域投资数千亿美元 [5] - 可能成为首个部署1GW+超级AI集群的实验室 股价上涨1.5% [5] 中美贸易政策 - 特朗普威胁对俄罗斯征收100%关税 限期50天内解决俄乌冲突 [5] 中东市场布局 - 迪拜IFZA自由区提供低成本快速注册 支持中企本地化战略 [5] 企业全球化传播 - KrASIA英文媒体60%读者为东南亚商业人群 [7] - 通过彭博终端/Factiva等平台提升中国企业国际品牌影响力 [7] 出海社群资源 - 36氪出海社群已聚集超17,000名行业从业者 [9] - 提供跨境资讯整理及生态圈资源对接服务 [9]

行业现状 - 中高端酒店业不景气，部分五星级酒店开始摆摊以维持经营 [1][2] - OTA行业整体净利率较高，携程集团2024年净利润172亿元同比增长72%，2025年Q1净利润43.14亿元净利率34% [3] - 同程旅行2025年Q1净利润6.79亿元同比增长69.52%净利率18%，美团市场份额近20%净利率约20% [4] 携程集团优势 - 市场份额占比56%，远高于同行 [5] - 起步早，1999年成立抢占高端用户心智形成品牌认知 [8][9] - 独家资源优势：通过"特牌""金牌"合作模式与中高端酒店签订独家协议，锁定供给资源 [11] - 服务质量业内第一，拥有2万人的BD+呼叫中心团队 [12] 商业模式与争议 - 携程佣金率12%-20%显著高于美团(6%-10%)、飞猪(5%-6%)、同程(8%+) [15] - 被郑州多家酒店商户举报"调价助手"工具涉嫌未经允许修改价格，市场监管部门已介入调查 [2][15] - 携程回应称"调价助手"是为帮助酒店适应市场价格，但商家反馈无法关闭该功能 [16] 竞争格局 - 美团、同程选择在中低端市场差异化竞争，未卷入此次举报事件 [17] - 京东宣布进入OTA市场，推出"京东酒店PLUS会员计划"提供最高三年0佣金 [17] - 飞猪并入阿里电商事业群，可能获得500亿补贴支持 [20] - 美团核心外卖业务可能为本地生活业务带来增量 [20] 未来趋势 - 平台可能放弃部分利润补贴商家以应对竞争 [18] - 其他平台可能加大供需两端补贴力度 [20] - 行业需要构建平台、商家与消费者三方共赢的生态才能持续发展 [16][20]

途牛数据显示，进入暑期的这两周，出游人次较去年同期增长超30%。其中，暑期境内游近两周的热门 目的地中，北京、上海、三亚、杭州、南京、广州、成都、重庆、珠海、西安等目的地出游热度位居前 列。 ...

抖音本地生活业务补贴计划 - 公司宣布投入亿级平台补贴支持本地生活业务 [1] - 补贴将用于连锁品牌酒店官方直播、区域矩阵号及商家职人直播、明星达人探店 [1] - 上线特惠日历房、酒店通兑券、会员体验券包等产品 [1] - 特惠订房折扣力度达6折起 [1]

报告行业投资评级 - 维持“优于大市”评级 [3][5][29] 报告的核心观点 - 社服板块二季报预计延续分化表现，出行链、餐饮连锁、教育人服各细分领域表现不一，伴随国家扩大内需政策，社服板块估值有望持续修复 [1][3][11] 各部分总结 社服板块二季报业绩前瞻 - 出行链方面，酒店龙头 RevPAR 降幅收窄，高势能品牌扩张领先，OTA 平台 Q2 竞争扰动有限，景区中祥源文旅外延扩张、九华旅游客流有望增长，海南免税降幅环比收窄 [1][11] - 餐饮连锁方面，茶饮、快餐、大部分大众餐饮同店有望逐步企稳，受益于头部平台补贴 [1][11] - 教育人服方面，新东方 - S 降本增效推动核心业务利润率同比提升，学大教育利润率有望环比改善，中国东方教育春季招生表现突出且区域中心建设效能持续释放，科锐国际 AI 赋能持续降本增效 [1][12] 板块复盘 - 消费者服务板块报告期内上涨 2.49%，跑赢大盘 0.12pct，位列所有行业指数中第 18 位（共 30 个行业指数） [16] - 国信社服板块涨幅居前的股票为奈雪的茶、新濠国际发展等，跌幅居前的股票为天立国际控股、同道猎聘等 [18][19] 行业与公司动态 行业资讯 - 华住会升级会员体系，推出“贵即赔”价格保障权益，覆盖官方渠道订贵差价及降价赔付 [2][20] - 国办印发稳就业新政，扩大专项贷款、提高失业保险返还比例，实施社保补贴及扩岗补助 [2][21] - 美团发布餐饮基础设施“浣熊食堂”，计划三年建设 1200 家集中式外卖厨房，强化食品安全追溯体系 [2][21] - 美团即时零售日订单突破 1.5 亿单，夏季骑手保障补贴达 16 亿元，众包骑手月均收入近万元 [2][22] - ChatGPT 灰度测试教育功能“一起学习” [2][22] - 豆神教育推出 AI 产品“超练作文”，AI 教育新品上线 6 天销售额破 3000 万元 [2][23] 社服上市公司公告 - 锅圈拟于海南省儋州市投资建设视频生产基地，投资 4.9 亿元 [24] - 九华旅游发布 2025 年度向特定对象发行 A 股股票募集说明书，发行对象不超过 35 名，发行数量不超过总股本 30%，文旅集团承诺认购不低于 32% [24] - 凯文教育调整公司组织架构，包括部门名称调整、职能合并等 [25] - 曲江文旅拟公开挂牌转让温州雁荡山曲文旅游发展有限公司 38%股权，股权价值 2298.12 万元 [26] 未来一月内股东大会整理 - 峨眉山 A 将于 2025 - 07 - 23 召开临时股东大会，地点在四川省峨眉山市名山南路 639 号公司二楼小会议室 [27] 港股通持股梳理 - 社服港股核心标的天立国际控股、蜜雪集团、古茗获增持，海底捞、九毛九、海伦司、奈雪的茶、茶百道持股比例减少 [2][28] 投资建议 - 目前建议配置古茗、蜜雪集团、亚朵等公司，中线优选中国中免、美团 - W、蜜雪集团等公司 [3][29] 重点公司盈利预测及投资评级 | 公司代码 | 公司名称 | 投资评级 | 昨收盘（元，CNY） | 总市值（亿元，CNY） | 2025E EPS | 2026E EPS | 2025E PE | 2026E PE | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0780.HK | 同程旅行 | 优于大市 | 19.1 | 448 | 1.42 | 1.66 | 13.47 | 11.52 | | 9961.HK | 携程集团 - S | 优于大市 | 444.5 | 3172 | 25.56 | 29.34 | 17.39 | 15.15 | | 3690.HK | 美团 - W | 优于大市 | 109.3 | 6676 | 7.32 | 8.04 | 14.93 | 13.59 | | 2097.HK | 蜜雪集团 | 优于大市 | 468.5 | 1778 | 14.58 | 17.51 | 32.13 | 26.75 | | ATAT | 亚朵 | 优于大市 | 253.5 | 350 | 12.16 | 15.1 | 20.84 | 16.78 | [4]

报告公司投资评级 - 给予同程旅行“买入”评级 [5][167] 报告的核心观点 - 当下旅游经济蓬勃发展，居民旅游消费有韧性，旅游行业成长性显著，OTA 行业经营生态改善，竞争格局趋于良性 [5][167] - 同程两大股东腾讯和携程分别贡献低成本微信流量入口和共享旅游资源供应及销售合作，战略合作双赢且稳定性高 [5][167] - 公司深耕低线市场，利用微信低成本获客和扩张红利，通过外延收购纵深旅游产业链，旅行社业务享出境游恢复红利，酒管业务打造第二成长曲线 [5][167] - 公司盈利能力在用户营销策略优化、精细化补贴、出境游 ROI 提升下进入上行通道，后续销售费用率及 take rate 有提升空间，有望支撑利润率持续改善 [5][167] - 看好公司随着下沉市场旅游出游习惯养成，渗透率和 ARPU 持续提升，预计 2025 - 2027 年整体营收 197、227 和 260 亿元，经调整净利润分别为 33、39 和 46 亿元 [5][167] 公司概况 - 同程旅行由艺龙、同程网络合并而来，是国内领先一站式旅行平台，合并后完成用户资源与供应链整合，向全场景一站式旅游服务生态跨越 [22][25] - 艺龙早期与携程共拓高星酒店市场，后以二三线城市等为突破口错位竞争，深耕住宿预订业务；同程早期深耕 B2B 服务，后切入机票预订赛道，发力交通业务 [25] - 2015 年携程控股艺龙，2018 年同程网络与艺龙合并成立同程艺龙并上市，合并后在腾讯流量和携程库存助力下以低线市场为主战场快速成长 [25] - 公司两大股东为腾讯和携程，合作双赢且稳定，截至 2024 年年报，携程和腾讯持股比例分别为 24.07%和 20.46% [29] - 公司管理层深耕 OTA 行业多年，核心管理层稳定，管理架构清晰 [34] OTA 行业 国内游 - 2024 年以来居民旅游维持高韧性，旅游人次及总花费双位数增长，2025 年一季度国内游人次和总花费同比分别增长 26.4%和 18.6% [35] - 受益于旅游需求高韧性及线上预订习惯养成，OTA 成为旅游链受益方向，OTA 平台契合旅游供需变化趋势，在线旅游渗透率有望进一步提升 [44][47] - 长期来看，国内游收入占 GDP 比重有望提升，国内游具备长期增长动力 [53] 出入境游 - 航空客运航班运力增加与出游需求形成正循环，2025 年 4 月国际航线旅客运输量已恢复至 2019 年同期 105% [66] - 签证政策优化，免签“朋友圈”持续扩容，截至 2025 年 5 月，已同 29 个国家实现全面互免签证，对 36 个国家单方面免签，对 54 个国家实施 240 小时过境免签 [68] - 出入境游恢复提速，2024 年出境游/入境游人次分别为 1.46/1.32 亿，同比 +68%/+61%，分别恢复至 2019 年同期 94%/91% [71] - OTA 业务恢复优于行业航班运力恢复，不同 OTA 平台在出境游市场各有优势 [77] 竞争格局 - OTA 核心竞争力体现在对接供给和需求，关键竞争要素为用户基本盘、供应链能力和履约效率，不同平台流量基因不同带来差异化竞争 [79] - 国内 OTA 市场集中度高，格局相对稳定，巨头各守城池，2021 年携程、美团、同程交易规模计的市场份额分别达到 36%/21%/15% [10][83] - 携程聚焦高线城市中高端市场，美团依托生活服务平台下沉本地市场，同程以下沉异地市场为主，竞争趋于良性，格局有望长期稳定 [87][95] 竞争优势 携程供给资源库存共享、强化自有供应链资源 - 同程与携程共享供给资源库存，强化自有供应链资源，截至 2024 年底，覆盖超 740 家航司及代理运营商的约 46 万条航线等丰富资源 [97] - 同程与携程供给和需求两端差异化构成合作共赢基础，同程以低成本丰富库存供给，2021 - 2024 年向携程支付系统维护费，获得佣金收入 [102] 微信生态贡献流量基本盘，拓展多元获客渠道 - 大股东腾讯生态赋能，微信小程序贡献公司流量基本盘，2023 年约 80%的月活用户来源于微信小程序 [108] - 公司布局多元流量获客渠道，包括与支付宝合作、手机厂商预装、线下渠道获客等，自有 App 日活用户持续增长 [116] 低线城市贡献用户基本盘，受益于下沉市场渗透率提升 - 同程深耕下沉市场，2024 年微信新付费用户中非一线城市占比达 70%，非一线城市注册用户占比达 87% [11][127] - 下沉市场用户增量空间大，在线旅游渗透率仍有提升空间，同程有望受益 [131] 成长看点 布局酒管，向产业链上游延伸 - 公司自 2021 年成立艺龙酒店科技平台，形成多元化酒管品牌矩阵和后端支持平台，截至 2025 年 3 月 31 日，在营酒店超 2500 家 [143] - 2025 年 4 月收购万达酒管，补全高端豪华酒店品牌短板，形成全梯度酒店品牌布局 [146] - 我国酒店连锁化率较低，连锁酒店管理市场空间大，收购万达酒管后有望提升运营效率和用户价值 [148] 收购旅业，享出境游恢复红利 - 2023 年 10 月完成对同程旅业的收购，同程旅业布局全国旅行社营销网络，公司可享出入境游业务恢复红利 [156] - 公司收购多家旅行社覆盖全旅游产业链业务，丰富度假产品供应有望提升客户粘性和用户 ARPU [156] 盈利能力优化、利润率进入上行期 - 2023 年以来公司业务快速恢复，2024 年营收 142 亿元，同比增长 22%，盈利端利润率明显提升 [160] - 公司销售费用率自 2024 年三季度以来大幅改善，盈利能力进入上行通道，后续销售费用率及 take rate 有提升空间，有望支撑利润率持续改善 [163][164]

酒旅行业现状与格局 - 中国酒旅行业已发展20多年，OTA平台市场格局高度固化，携程、同程、美团三家合计市占率达84% [7] - 行业呈现强马太效应，飞猪与抖音等新玩家合计市占率仅11%，未能撼动现有格局 [7] - 2023年携程营收增速达122%，同程旅行增速超80%，2024年携程保持近20%增长，同程增速达45.8% [3] - 酒旅行业对GDP综合贡献率常年维持在11%以上，2024年国内游客出游花费预计接近1万亿美元 [4][7] - OTA平台深度参与大陆旅游市场70%经济活动，形成全场景一站式服务特征 [7] 电商平台入局酒旅赛道 - 京东618期间宣布入局酒旅，推出酒店商家三年0佣金政策，阿里将飞猪并入中国电商事业群 [2] - 京东Plus会员体系已与华住、万达等20家酒店集团合作，拥有3000万高净值用户与企业差旅需求重合 [18][21] - 阿里在淘宝闪购页面上线酒店预订入口，试图通过电商生态协同酒旅业务 [21] - 电商平台试图复制即时零售成功经验，通过庞大用户基数打通本地生活+酒旅市场 [2][11] 商家与平台关系痛点 - OTA平台自动强制调价引发商家不满，部分平台在商家不知情情况下强加优惠活动 [12][13] - 携程2023年净利润172亿元（净利率超30%），美团酒旅业务利润率曾接近40%，而连锁酒店集团净利率普遍约10% [14][15] - 华住、锦江等酒店集团自建渠道，华住会会员达2.7亿，但部分门店OTA订单仍占50% [13][17] - 行业连锁化率仅41%，酒店品牌CR3仅15.7%，中小商家对平台依赖度高 [15] 京东的供应链赋能战略 - 提出"三毛五"利润分配理论，计划将供应链优势延伸至酒旅行业 [21][22] - 可能通过工业品直采模式压缩酒店运营成本，提供动态库存优化方案 [22] - 酒旅供应链涉及物流仓储、工程施工等分散领域，当前行业不透明程度高 [22] - 单体酒店对京东供应链布局持开放态度，连锁酒店集团接入存在难度 [22] 行业增长潜力 - 中国人均GDP突破1万美元后，精神文化需求推动旅游市场持续繁荣 [4] - 2023年国内旅游人次已恢复至2019年水平，人均消费创历史新高 [4] - 2024年Q1国内居民出游总花费同比增长18%，呈现强劲复苏态势 [7] - 携程市值位列中国互联网公司第7，超过快手、百度等企业 [4]

旅游行业安全漏洞 - 意大利罗马、佛罗伦萨等地盗抢事件频发，中国驻佛罗伦萨总领馆年内已发布三条个人财产安全通知 [1] - 30名中国游客在比萨斜塔附近用餐时遭遇大巴被撬，20分钟内损失数十万元现金、奢侈品及行李 [1][3] - 旅行社未明确提示意大利"极高"盗窃风险，未告知大巴可能被撬或提供应对措施 [3] 旅行社责任与应对 - 涉事旅行社初期消极拒赔，仅建议走保险（每人约5000元赔付），后因舆论压力承诺补偿损失 [4] - 补偿方案尚未形成书面协议，部分旅行社承诺全额退款，但赔付标准因报名渠道不同存在差异 [5] - 旅行社被指未履行"全程责任"，包括未评估目的地风险、未安排专人看守行李或选择安全停车点 [6] 平台与供应链管理问题 - 游客通过携程平台预订，实际履约方为沈阳某旅行社，平台对组团社资质及安全保障能力的审核存疑 [2][6] - 地接社未在盗窃发生时到场，其是否提前预警餐馆及停车场安全隐患不明确 [6] - 行业存在导游/司机背景审查不足问题，"20分钟精准作案"引发"内鬼"猜测 [6] 行业警示与改进方向 - 出境游产业链暴露多重短板：旅行社风险预警不足、应急机制缺位，平台审核不严，保险与责任衔接模糊 [6] - 游客建议避免携带贵重物品，购买附加险，并仔细核查旅行社保险条款 [6]