AI赋能外贸行业 - AI客服系统促成浙江义乌欧佩克机械有限公司与沙特买家达成2000万美元订单 折合人民币1.44亿 全程无人值守 [1][3] - AI数字人助力3万义乌商户生成多语种营销视频 播放量破百万 显著降低语言和文化壁垒 [3] - AI工具使产品图成本下降超过99.5% 00后卖家李腾用AI生成产品图实现单日爆卖600单 10个店铺月GMV达千万级 [12] 传统外贸痛点 - 业务员需克服语言障碍、时差困扰和文化隔阂 500封邮件尝试仅换来一次回复 [4] - 国际物流成本波动大 清关流程繁琐 地缘政治风险难以预测 新兴企业需投入大量资源建立信任 [6] - 传统模式下业务员每天最多联系30个客户 邮件回复率不足5% 企业投入与回报严重失衡 [4][8] AI解决方案优势 - AI获客系统24小时运作 邮件打开率70% 询盘转化率提升3倍 远超传统模式 [8] - AI智能体可一键发送上百封邮件 根据用户历史数据提供个性化建议 显著提高成交率 [10] - AI选品机器人抓取平台热榜数据 预测未来6个月爆款 使用商户3个月内ROI达1:4.82 [15] 行业核心变与不变 - AI降低获客成本 自动化处理订单和物流 减少人为错误 提高流程透明度 [16] - 外贸核心价值仍是"人与人之间的信任" AI无法替代人情世故处理和市场洞察力 [20] - 成功案例显示AI需结合工厂实力和商业信誉 如沙特客户最终因验厂认可而签约 [17]

商务部政策方向 - 商务部将突出"加快"、强化"提升"、立足"有效"，更好发挥消费对经济循环的牵引带动作用 [1] - 坚定不移扩大高水平对外开放，以高质量发展的确定性应对各种不确定性 [1] - 加快推进内外贸一体化，帮扶企业有效应对外部冲击 [1] 外贸企业支持措施 - 积极帮助外贸企业拓内销，扎实推动各项政策惠及更广大外贸企业 [1] - 办好外贸优品中华行，组织协会、商超、电商平台与外贸企业对接采购 [1] - 推动汽车、家电、家装等更多外贸企业加入"以旧换新" [1] 内外贸一体化 - 深化内外贸一体化试点，提升企业两个市场经营能力 [1] - 通过内外贸一体化更好应对外部风险挑战 [1]

做外贸一定要学会的客户分类，你了解吗？今天分享9种客户分类方法。 一、9种客户分类方法 1.按客户贡献利润情况 A类客户：占客户总数的5%～15％左右，其创造的利润却占企业全部利润的60％～80％左右。 B类客户：占20％～30％左右，其创造的利润大致为总利润的20％～30％左右。 C类客户：占60％～80％左右，而其创造的利润只占 5％～15％左右。 3.按产品线或产品应用分类 这也是很多公司习惯的一种划分方法。比如一个母婴用品公司，首先就会把客户分为女性和婴儿，这对应的产品线是完全不同的。再细分一下，又会按照产 品的用途进行分类。 2.按照地理区域划分 北美客户、南美客户、东欧客户、西欧客户、南亚客户、东南亚客户、中东客户、非洲客户等。 4.按照客户询盘来源 展会客户、B2B平台客户、邮件开发客户、主动找上门客户等。 5.按照购买成交情况 5星-复购客户：长期合作的客户。 4星-订单客户：首次合作的客户。 3星-样单客户：在犹豫的客户。 2星-重潜客户：巨头、连锁等想要合作的客户。 1星-普潜客户：有可能成单的客户。 0星-无潜客户：没有合作可能的客户。 | 0星:无潜客户(永不回乡 | | --- | ...

民营经济促进法施行 - 我国首次将"两个毫不动摇"写入法律 明确民营经济法律地位 提供更坚实法治保障 [1] - 法律实施需聚焦民营企业反映强烈的难点堵点 包括隐性壁垒 融资难融资贵 涉企执法不规范等问题 [1] - 市场准入存在"玻璃门""弹簧门"等隐形障碍 民营企业进入部分领域困难 [1] - 银行对民营企业贷款要求较高 传统金融体系与民营企业融资需求不匹配 [1] - 个别趋利性执法 违规异地执法 过多过频检查影响企业经营发展 [1] 江苏民营经济发展举措 - 江苏以"先行先试"改革魄力和"内外兼修"系统思维 落实法律赋予民营企业的权利 激发民企发展动能 [2] - 通过改革创新打造自主可控产业体系 将民营经济纳入"卡脖子"技术攻关主阵地 [2] - 针对制造业民企"融资难"结构性矛盾 需将法律允许的"容错免责"转化为金融创新实践 [2] - 引导民企在开放型经济中"强筋骨" 在外贸形势变化下提供出海一站式服务等支持 [2] 市场准入突破案例 - 连云港徐圩核能供热发电项目为江苏首个民营资本参股核电项目 明确民资参股比例 规范股权结构 [3] - 项目释放信号显示传统"禁区"正向民营经济敞开大门 民企可在战略性领域与国资协同发展 [3] - 该"从试点到示范"的突破为打破"玻璃门"提供可借鉴解法 [3]

长三角外贸数据表现 - 江苏省前4个月对共建"一带一路"国家进出口9033.7亿元，同比增长9.6%，占全省进出口总值48.9% [2][5] - 浙江省前4个月外贸进出口1.75万亿元，同比增长6.6%，其中对欧盟、东盟、拉美分别进出口2627.8亿元、2594.8亿元和1814.7亿元，同比分别增长10.3%、10.9%和4.8% [2] - 上海市前4个月出口6290亿元，同比增长13.7%，进出口总值1.40万亿元与去年持平 [2][6] - 安徽省前4个月对欧盟进出口383.9亿元（同比增长17.4%），对东盟进出口379.2亿元（同比增长31.3%） [2][6] 新兴市场开拓成效 - 浙江省对东盟、拉美、中东出口分别达1802.8亿元（+9.2%）、1450.6亿元（+21.5%）、1230.1亿元（+10.4%） [2][5] - 苏州港太仓港区一季度出口汽车14.76万辆，同比增长18.35%，其中比亚迪"深圳号"单次出口7000辆新能源汽车至巴西 [5] - 江苏省对共建"一带一路"国家进出口拉动全省进出口增速4.5个百分点 [5] 出口短期波动与结构调整 - 5月中国至美国集装箱预订量从5709标准箱（5月5日）飙升至21530标准箱（5月14日），增幅277% [7] - 企业因关税政策调整转向其他市场，部分年产值超7000万元或有稳定客户的企业考虑海外建厂 [7] - 行业认为长三角需加强一体化联动优势，深化与RCEP国家合作机制 [7]

应对关税变局 - 第137届广交会以"开放共赢未来"为主题，传递中国扩大开放、共享发展机遇的信号，通过19场论坛活动探讨国际经贸形势变化与抗风险能力强化[1] - 广交会展现中国外贸韧性，高关税环境下交易热度不减，体现以开放应对封闭、以连接化解割裂的策略[2][3] - 论坛联动高端智库与行业协会，聚焦经济增长动能转换、国际物流畅通、贸易数字化转型等全球议题，维护产业链供应链稳定[4] 行业声音与政策解读 - 论坛邀请商务部研究院、中国社科院等专家解读开拓新兴市场、国际贸易合规、国潮出海等政策，传递开放共赢的行业声音[5] - 围绕外贸企业核心问题，论坛提供全球经贸形势分析、重点国别风险及实操解决方案，助力企业融入全球供应链[6] 前沿成果发布 - 论坛发布11份重磅报告，包括《中国外贸物流发展报告》《中国跨境电商B2B出口发展报告2025》等，多维度指引外贸企业把握趋势[7][8] - 中国银行广东省分行与工商银行等机构推出金融支持方案，破解外贸企业融资难题，为湾区企业出海注入金融动能[9] 广交会+效应 - 论坛基于136届13个行业板块的526家企业调研数据设计议题，2600位观众参与且满意度超90%，凸显智库效应[11] - 参展企业及机构代表如科大讯飞、中国信保等参与分享，发挥外贸圈层优势，促进行业趋势研判[12] - 议题紧扣广交会行业板块如电子家电、建材家具等，针对性解决贸易合规与市场开拓问题，强化促展效应[13] 主流价值传播 - 论坛获央视、新华社等100余家媒体报道，张燕生、宋耀明等专家引领舆论场，分析美国加征关税及产业转型机遇[14] - 嘉宾参与央视《广交天下客》直播及《嘉宾有话说》专栏，扩大主流价值影响力，展现中国外贸信心[15] 常态化运营与资源获取 - 广交会将继续举办线上行业论坛并发布嘉宾观点集锦，VIP企业及设计创新奖获奖企业可免费下载报告全文[17]

文章核心观点 - 中美贸易摩擦在持续40天后出现重大缓和 美方取消了91%的加征关税并暂停实施24%的“对等关税”90天 为外贸行业带来喘息之机并引发囤货潮 [3][9] - 此次极速升级又突然缓和的关税战对中国外贸企业进行了一场高压测试 暴露了全球供应链的脆弱性 迫使企业深刻反思对单一市场的依赖并加速寻求市场多元化与供应链安全 [5][24][25] - 贸易摩擦中 从中国制造商、外贸商到美国进口商乃至物流企业 全球供应链上的参与者无一幸免 形成了“没有人能独善其身”的共担风险局面 [11][14][36] 01 迷雾散去 “终于可以动起来了” - 中美经贸高层谈判后 美方关税政策大幅缓和 对华商品保留10%的对等关税加上20%的“芬太尼关税” 合计30% 较峰值145%显著降低 [3][9] - 政策缓和立即刺激订单重启 有外贸公司在5月13日当天恢复200万美金停滞订单 另有公司不仅恢复生产 还接到30万双袜子的新囤货大单 [1][8] - 24%对等关税延缓90天的“窗口期”引发外贸公司囤货潮 企业主积极备货以应对未来政策变数 [9] - 关税战高峰期导致订单大面积暂停 有公司对美出口占90% 订单全部暂停生产超一周 涉及金额上千万美金 另有公司暂停生产二三十万双袜子 涉及70多万金额 [7][8] 02 “没有人能独善其身” - 危机期间 外贸商与美国客户联系空前紧密 通过频繁视频会议共商对策 共享信息 彼此安慰与支持 [11] - 面对成本压力 供应链上下游尝试风险共担 外贸商曾主动让利1%-10%给客户 同时敏捷沟通国内供应商 建议停产或减少产量以共同避免损失 [14][15] - 危机波及基层员工收入 有业务员因业绩缩水可能导致收入骤降30% 公司管理层通过调整策略、鼓励开发其他市场客户来稳定团队 [15][16] - 外贸商面临银行暂停授信的资金压力 但仍坚持诚信 不拖欠供应商定金 依靠信任渡过难关 [15] 03 产业链震动 放血止损 - 关税战导致外贸链条局部梗阻 在义乌 有千人员工规模的饰品厂停产一个月 有物流公司业务量大幅下滑 [17] - 高度依赖美国市场的企业面临“在手订单像炸弹”的困境 部分老板选择低价清理库存、放假甚至裁员 [19] - 库存尾货收购商成为产业链“收拾残局”的末端 一个月内收到15条美国线收库存消息 有厂家将成本6-7元的商品以2元低价处理止损 [19] - 跨境电商物流受800美金以内包裹免税政策取消的冲击巨大 有公司业务量暴跌八九成 日运货量从30-50吨降至不足1/10 宁愿赔损1000多万退掉包机舱位 [21] 04 “被打醒了” - 危机迫使企业加速摆脱路径依赖 将扩市场、拓产能、保障供应链安全作为最紧迫任务 [25] - 企业主密集考察东南亚（如菲律宾、柬埔寨）和中东（沙特、卡塔尔、阿联酋）以寻找替代产能 但发现当地产能几近饱和 生产成本比国内高50%-60% 且排期紧张 [25][26][28] - 企业积极开发非美市场以降低依赖 通过参加广交会等方式成功开拓阿根廷、意大利、希腊等国客户 [31] - 部分企业尝试转型 如开拓内销市场 通过1688平台布局国内销售 [32] 05 全球化的悲歌 - 此次贸易战激烈程度空前 美国对全球60个贸易伙伴加征“对等关税” 撕裂了既有全球分工体系 [34] - WTO报告预计 受关税和贸易政策不确定性影响 2025年全球商品贸易量将萎缩0.2% 低于2024年2.9%的增长 [35] - 贸易战伤害全球供应链各方 有美国小企业主因高额关税陷入财务困境 资金链断裂 面临收货则需缴纳七八十万美金关税、弃货则损失已付货款的两难境地 [36][37] - 尽管面临不确定性 中国制造业增加值占全球比重约三成 难以被彻底排除在全球供应链之外 [39]

外贸行业现状 - 外贸行业近期呈现活力复苏迹象 积压库存加速出清 新订单谈判重启 跨境物流日渐繁忙 [1] - 外贸企业主仍保持谨慎态度 因原材料价格波动和长期政策不确定性 积极应对潜在风险 [1] 出口转内销举措 - 上海多区推出"外贸拓内销专区"和"外贸优品市集" 助力外贸企业开拓国内市场 [2] - 上海普陀区环球港出口商品展销会转移至南广场 场地和参展规模扩容 21天内成交量超10万单 [2] - 长宁区龙之梦城市生活中心推出"外贸优品市集" 集结家居杂货 毛绒公仔 户外用品等 以厂商直供价出售 [7] - 闵行区举办"悦享闵行·外贸优品焕新GO"特惠活动 20家外贸品牌参与 商品折扣多 [11] - 静安区开展"静安外贸优品嘉年华"系列活动 搭建内外贸一体化平台 帮助外贸企业平稳过渡 [12] 企业转型案例 - 上海青浦女鞋外贸品牌从全出口美国转向内销 计划以薄利多销方式布局国内线下门店和电商直播 [4] - 苏州贝昂智能调整内贸与外贸占比 寻求更均衡发展 积极寻找国内渠道合作伙伴 [4] - 箱包企业OMASKA外贸收入占比70% 转向国内C端电商平台 爱库存提供费用减免和极速入驻支持 [14] 电商平台支持 - 上海市商务委举办电商助力外贸拓内销对接会 各部门提供政策支持 如线上展销 流量扶持等 [13] - 得物平台提供"零门槛 零保证金"入驻 最快七天回款 10亿元费率专项补贴 上线外贸优品专区 [14] - 淘天集团 拼多多 苏宁易购 百联全渠道等平台搭建外贸转内销专区 提供营销和流量支持 [15] 转型挑战 - 外贸企业面临销售渠道 人员团队不足 产品与国内需求不匹配 供应链能力不足 资金周转困难等问题 [15] - 外贸企业缺乏toC端经验 需电商平台反向定制和AI技术赋能 帮助适应国内市场 [16]

美国关税政策对泰国经济的影响 - 美国政府4月初宣布对泰国商品征收36%关税 但随后推迟90天执行 [1] - 美国是泰国商品最大出口目的地 对美出口占泰国出口总额12%-15% [2] - 国际货币基金组织将泰国今年经济增速预期调降至1.8% 主因贸易战冲击 [2] - 泰国官方最新预测将今年经济增速调降1个百分点 反映贸易战影响 [2] 泰国政府经济刺激措施 - 扩大中小企业扶持力度 企业所得税减免期从3年延长至5年 减免比例从50%提高至100% [1] - 批准997亿泰铢(217.6亿元人民币)投资计划 重点支持数据中心和可再生能源 [1] - 收紧外国投资数据中心政策 要求必须带来高科技 最长可享8年税收优惠 [1] - 鼓励非旅游热点地区酒店投资 企业所得税减免期从3年延长至5年 [2] - 取消存在生产过剩和环境污染风险领域的投资促进措施 [2] 泰国经济结构调整方向 - 国际货币基金组织建议泰国推进贸易多样化和结构改革 减少对旅游和出口依赖 [2] - 需考虑升级现有产业价值 应对美国关税冲击 [2] 泰国加强区域经贸合作 - 泰越关系提升至全面战略合作伙伴 目标将双边贸易额从200多亿美元增至250亿美元 [3] - 泰国与印尼年双边贸易额达180亿美元 承诺共同推进东盟经济一体化 [3] - 区域合作旨在降低对美国市场依赖 应对全球地缘政治经济不确定性 [3]

文章核心观点 - 当前国际经贸环境复杂严峻，出口转内销成为外贸企业应对冲击、寻求发展的重要战略选择，其意义在于通过内外贸一体化提升经济内生动力与全球竞争力，并依托国内超大规模市场为企业转型提供缓冲 [1][2] - 企业在出口转内销过程中面临国内外标准认证障碍、国内市场开拓成本高企、缺乏内销渠道与品牌运营经验等多重堵点与难点 [5][6] - 需要政府、平台、企业等多方协同发力，通过推动标准衔接、提供精准政策与金融支持、搭建内销渠道等方式，助力外贸企业实现“两条腿”走路 [7][8] 出口转内销的重要意义 - 是构建新发展格局的战略选择，通过激活内需、升级产业、搭建内外循环“连接器”，提升中国经济的内生动力与全球竞争力 [2] - 是外贸企业抵御外部冲击的关键手段，中国超大规模市场为外贸企业提供了有效的转型缓冲 [2] - 并非简单的市场转移，而是通过产业链、价值链、消费链“三链协同”实现内外贸深度融合，例如浙江义乌创新“市场采购+跨境电商+海外仓”模式，带动中小微企业内外贸一体化运营 [3] - 有助于推动形成“国内生产—国际需求”和“国际技术—国内应用”的双向流动格局，倒逼国内产业链提质增效，形成“国际标准—国内消费—产业升级”的良性循环，推动企业从代工向品牌化转型 [3] 出口转内销的堵点与难点 - **国内外标准认证障碍**：出口产品在技术标准、质量标准、检验检疫、认证认可等方面与国内要求不一致，例如家电需重新取得国内3C认证，纺织品认证流程复杂导致上架延迟 [5] - **开拓国内市场成本高企**：涉及供应链重塑、价格体系重构，内销面临账期长、回款慢等问题，中小外贸企业融资门槛高，内销渠道建立周期长，入驻商超、平台、展会等进场费用较高 [6] - **缺乏内销渠道与品牌运营经验**：外贸企业拥有海外营销渠道但缺少国内营销体系，缺乏国内品牌知名度，可能陷入“低价内卷”导致利润空间压缩，同时国内外设计规范、定价机制存在差异 [6] - **企业面临资金压力**：部分企业因海外订单减少导致库存积压、现金周转困难，无力承担开拓国内市场所需的资质获取、渠道开拓、客户培育等环节的成本投入 [6] 各方助力出口转内销的发力方向 - **推动标准衔接与简化流程**：提高出口产品国际标准和认证的国内转化率，促进规则制度衔接融合，简化认证流程，缩短认证周期 [7]；短期可允许未达中国强制性标准的产品以自我声明方式内销，拓展“同线同标同质”产品范围，长期应加强在标准、检验检疫、认证认可等方面的内外衔接和生态共建 [8] - **搭建内销渠道与平台**：发挥政府部门内销综合服务平台功能，组织商超、电商平台与外贸企业产销对接；发挥电商平台优势，建立内销绿色通道，依托订单直采、外贸专区、流量支持等实现供需快速对接 [7]；电商平台、零售企业应在对接国内市场、品牌塑造、供应链管理等方面提供支持 [8] - **提供精准政策与金融财政支持**：加大政府在市场渠道、国内消费、财政金融、服务保障等方面支持力度，落实好增财政投入、信贷规模、保险覆盖和减房租、展位费、流量费的“三增三减”政策 [8]；鼓励银行提供内销专项贷款、保险公司提供多元化保险服务、用好外贸发展专项资金、提供专项补贴以降低内销成本 [7] - **综合施策扩大内需**：为避免国内市场供给过剩导致竞争加剧，应全面扩大内需，提高居民可支配收入水平，改善公众预期，畅通国内供需循环 [7]