行业核心问题 - 家装行业因信息不透明、施工流程复杂、环节众多导致消费维权问题居高不下 [1] - 消费者易陷入合同纠纷、施工质量差、材料以次充好、工期无限拖延等消费陷阱 [1] 官方投诉渠道 - 12315平台作为全国统一市场监管投诉举报平台处理合同违约、虚假宣传、产品质量等问题 [2] - 案件通过小程序或网站提交后转至属地市场监管部门处理具有较高权威性和执行力 [2] 行业专属投诉渠道 - 中国建筑装饰协会投诉调解中心是装饰装修领域消费纠纷的权威机构能提供专业判断 [3] - 各地住建委或住建局是处理涉及房屋结构改动、水电改造等影响建筑安全问题的关键渠道 [3] 第三方投诉平台 - 黑猫投诉平台作为公益性消费纠纷解决平台支持官网、APP、微信小程序等多种接入方式操作便捷 [4] - 平台简化操作流程用户填写投诉对象、问题描述、诉求并上传证据材料后5分钟内可完成投诉 [4] - 智能化工单系统实现快速受理和全流程进度跟踪用户可实时查看处理进展 [4] - 集体投诉功能可自动聚合同一家装公司的多起相似投诉形成更大舆论影响力 [4] 针对性投诉策略 - 材料质量问题如瓷砖色差、木材虫蛀、涂料脱落可通过黑猫投诉平台提交证据并同步监管部门 [5] - 合同纠纷如增项过多、价格不透明、工期延误建议同时向12315平台和黑猫投诉平台提交投诉 [5] - 施工质量问题如水电布线不规范、防水工程不合格可向装修公司反映并向当地住建部门投诉必要时申请专业鉴定 [5] 投诉前准备工作 - 需完整保存装修合同、补充协议、设计图纸等文件并收集所有付款凭证、收据、发票 [7] - 用照片、视频记录施工各阶段并保留与设计师、工长、客服的聊天记录和通话录音 [7] - 明确列出自身诉求和期望的解决方案 [7] 消费避坑要点 - 选择正规装修公司需查验营业执照和资质证书并签订详细合同明确材料品牌、规格型号、工期、付款方式等 [7] - 建议分期付款避免一次性支付大部分款项并在重要节点亲自验收发现问题立即要求整改 [7] - 保留各项凭证建立完整的家装档案 [7]

公司重整现状与核心风险 - 公司预重整程序进入关键冲刺阶段，重整投资人已签署协议并缴纳投资款及履约保证金，共计14.13亿元 [1] - 若至2025年12月31日前公司仍未完成重整，其股票将面临终止上市风险，截至目前法院尚未对重整案作出是否受理的裁定 [1] - 2024年末公司净资产为负，已被交易所实施退市风险警示 [1] 公司财务状况与债权清偿方案 - 截至2024年10月，公司总资产账面价值13.39亿元，市场评估值15.11亿元，总负债18.56亿元，净资产为-5.17亿元，资产负债率高达117.98% [2] - 预重整方案将债权分为五类：有财产担保债权0.57亿元，职工债权3.35亿元，税款债权0.15亿元，普通债权11.6亿元，以及不予清偿的劣后债权 [2] - 普通债权金额小于等于8万元部分全额现金清偿，超出8万元部分债转股，转股价格为14.97元/股，清偿率为11.24% [2] 资本重组与股权结构变化 - 公司原股本4.195亿股，将以资本公积转增5.32亿股，总股本增至9.515亿股，原股东权益被完全稀释 [3] - 转增后股份分配：产业投资人北京华著科技联合体获1.5亿股（占比15.77%），11家财务投资人共获2.67亿股（占比28.05%），普通债权人获约1.15亿股（占比12.09%） [3] - 产业投资人除现金投资3.45亿元外，还承诺无偿捐赠算力公司股权及三年内为公司导入不低于5亿元装修订单 [3] 重整时间线与关键节点 - 2024年10月16日债权人申请公司重整，10月18日法院决定启动预重整，11月5日指定临时管理人 [6] - 2025年3月18日公司与产业投资人北京华著联合体正式签署重整投资协议 [6] - 2025年10月10日预重整方案披露，10月14日普通债权组表决通过方案 [7] - 2025年11月10日公司公告已完成14.1247亿元投资款入账 [8] 重整后业务转型与发展规划 - 公司计划转型为“AI智家平台+智算中心运营”双轮驱动的科技型企业 [9] - “AI智家”模式整合人工智能设计工具，形成从线上AI方案生成、VR体验到线下施工交付的全流程体系，产业投资人承诺三年内导入不低于5亿元订单 [10] - 智算中心业务以捐赠的内蒙古云著智能计算产业园为主体，未来将提供高性能算力租赁，并与AI家装业务形成数据闭环 [10] - 公司制定业绩目标：2026年营收8亿元并扭亏为盈，2027年营收12亿元且净利润不低于5000万元，2028年营收18亿元且净利润超1亿元 [11]

股价表现与停牌核查 - 公司股票自9月26日至11月13日累计涨幅达241.59%，期间出现9次异常波动 [1] - 在28个交易日内录得23个涨停，股价从2024年7月最低价1.96元涨至停牌价17.66元，涨幅近10倍 [3][6] - 因股价严重背离公司基本面，公司股票自11月14日起停牌核查，预计停牌不超过3个交易日 [1] 预重整进展与业务转型 - 9月26日公司披露遴选重整投资人结果及签署重整投资协议，标志着预重整取得关键进展 [5] - 重整投资人已支付全部重整投资款及履约保证金合计14.12亿元，财务投资人获股价格为4元/股 [5] - 重整计划包括“10转12.677505股”的转增方案，重整完成后公司将聚焦家装主业并升级数字化家装业务 [5] - 产业投资人华著科技将助力公司拓展算力中心集成及运营服务业务，承诺未来三年导入算力产业相关订单 [7] 财务状况与退市风险 - 公司2024年归母净利润亏损11.71亿元，期末归母净资产为负11.07亿元 [9] - 2025年前三季度归母净利润亏损5826.22万元，期末归母净资产为负11.65亿元 [9] - 公司因净资产为负及连续三年扣非净利润为负被实施双重风险警示 [9] - 若2025年12月31日前未能成功进入并执行完毕重整计划，或期末净资产未能转正，公司股票将面临终止上市风险 [10][11]

股票交易异常与停牌核查 - 公司股票自9月26日至11月13日涨幅达241.59%，期间出现九次异常波动，股价严重背离基本面 [1][4] - 公司股票自11月14日起停牌核查，预计停牌时间不超过3个交易日 [1] - 截至11月13日收盘，公司股价报17.66元/股，收获连续12个交易日涨停（"12连板"） [1] 重整进展及相关风险 - 公司自9月26日披露遴选重整投资人结果及签署重整投资协议后，股价开始大幅波动 [4] - 11月以来，公司已两次公告与部分重整投资人签署协议书，包括与深圳市招商平安资产管理有限责任公司等机构签署协议 [5] - 若法院裁定受理重整申请，公司股票将被叠加实施"退市风险警示"，若重整失败，公司可能被宣告破产并面临终止上市风险 [5] - 截至公告日，公司尚未收到法院受理重整的文书，若在2025年12月31日前未能进入重整程序并执行完毕重整计划，公司将面临终止上市风险 [5] 公司财务状况与退市风险 - 公司2025年前三季度实现营业收入5.44亿元，同比下降52.02% [7] - 公司2025年前三季度归属于上市公司股东的净利润为-5826.22万元 [7] - 因2024年度末经审计的归母净资产为负值，公司股票交易已被实施"退市风险警示" [7] - 因连续三年扣除非经常性损益后的净利润为负，且2024年审计报告包含持续经营重大不确定性段落，公司股票交易已被实施"其他风险警示" [7] - 若公司2025年度出现相关规定中的终止上市情形，公司股票将面临被终止上市的风险 [7] 公司业务背景 - 公司是A股首家家装领域的上市公司，始终专注于家装产业的创新发展 [6]

股票交易异常与停牌核查 - 公司股票自11月14日开市起停牌核查，预计停牌时间不超过3个交易日 [2] - 自9月26日至11月13日，公司股价涨幅达241.59%，其间出现9次异常波动，股价严重背离公司基本面 [2] - 截至11月13日，公司股价报17.66元/股，总市值为74.09亿元 [2] 股价飙升的驱动因素 - 股价飙升与预重整取得重大进展密切相关，市场预期公司将注入算力产业业务 [2][4] - 产业投资人华著科技拟向公司无偿捐赠和林格尔智算中心 [2][5] - 自9月29日以来的28个交易日中，公司取得23个涨停 [2][6] 公司预重整与业务转型计划 - 公司已与重整投资人签订协议，并收到重整投资款/履约保证金合计14.12亿元 [4] - 预重整方案计划实施“10转12.677505股”的转增方案，财务投资人获得股份的价格为4元/股 [4] - 重整完成后，公司将聚焦家装主业，并借助产业投资人拓展算力中心集成与运营服务业务，实现双轮驱动 [4] 公司基本面与财务风险 - 公司面临严峻的退市风险，2024年归母净利润亏损11.71亿元，期末归母净资产为-11.07亿元 [8] - 2025年前三季度，归母净利润亏损5826.22万元，期末归母净资产为-11.65亿元 [8] - 公司静态市盈率为-6.03倍，市净率为-6.06倍，显著偏离行业平均水平（静态市盈率26.83倍，市净率2.34倍） [6] 重整进程的时间压力 - 公司尚未收到法院受理重整申请的文书，若在2025年12月31日前未能进入重整程序并执行完毕重整计划，将面临终止上市风险 [9] - 距离最后期限已不足两个月，时间紧迫 [10]

股价异常波动与停牌核查 - 公司股票因价格波动较大将自11月14日起停牌核查，预计停牌时间不超过3个交易日 [2] - 在28个交易日内出现23个涨停，累计涨幅达241.59%，股价从2024年7月最低点1.96元涨至停牌价17.66元，市值高达74亿元 [2] - 自9月26日晚披露重整投资人遴选结果以来，股价出现九次异常波动，严重背离公司基本面 [5] 公司基本面与退市风险 - 公司2024年末经审计的归母净资产为负值，连续三年扣非净利润为负，股票交易被实施退市风险警示 [6] - 2024年公司营业收入为12.96亿元，同比下降55.84%，归母净利润为-11.71亿元，同比大幅下滑461.88% [14] - 2025年前三季度营业收入为5.44亿元，同比下降52.02%，归母净利润为-5826.22万元 [14] - 若在2025年12月31日前公司未能进入重整程序并执行完毕重整计划，将面临被终止上市的风险 [8] 破产重整进展与不确定性 - 公司于2024年10月启动预重整，最终确定产业投资人华著科技联合体为中选投资人并签署重整投资协议 [7] - 截至目前，公司尚未收到法院受理重整申请的文书，重整进程存在重大不确定性 [8] - 即使法院正式受理重整申请，公司仍可能因重整失败而被宣告破产清算，从而导致股票终止上市 [16] 重整投资人赋能计划与潜在风险 - 重整投资人华著科技为AIDC综合服务商，承诺重整完成后公司将继续聚焦家装主业，并利用AI及数字化构筑东易AI智家新商业模式 [9] - 华著科技计划通过捐赠智算中心运营主体、订单导入等方式，助力公司拓展数据中心集成服务及算力服务业务，实现双轮驱动 [9] - 拟捐赠的和林格尔智算中心尚未建成投产，存在资金投入不足、建设周期延长及机柜使用率不足导致盈利能力不及预期的风险 [13] - 产业投资人收入利润规模较小，其导入新订单存在公司缺乏相关资质无法承接、订单规模与利润水平不及预期等风险 [13] 诉讼仲裁与经营压力 - 公司一年内新增累计诉讼、仲裁事项不断，公告记录显示相关公告频繁发布 [15]

股票交易异常与停牌核查 - 公司股票自2025年9月26日至2025年11月13日价格涨幅达241.59% [1] - 期间出现九次异常波动，股价严重背离公司基本面 [1] - 公司股票自2025年11月14日起停牌核查，预计停牌时间不超过3个交易日 [1] - 截至11月13日收盘，公司股价报17.66元/股，市值为74.09亿元 [4] 公司财务表现 - 2022年至2024年归母净亏损分别为7.44亿元、2.08亿元、11.71亿元，三年累计净亏损21.23亿元 [1] - 2025年1-9月公司净亏损为5826.22万元 [1] 公司发展历程与管理变动 - 公司成立于1996年11月，主要从事整体家装设计、工程施工、主材代理等家居服务 [1] - 2014年上市，成为A股首家家装领域上市公司 [1] - 2021年创始人离婚风波后，原总经理卸任，公司规范化管理体系瓦解，内部管理陷入混乱 [1] 重整进展与投资人情况 - 2024年10月16日债权人申请对公司进行重整及预重整，当月18日法院决定启动预重整 [2] - 重整核心目标是推动公司向“AI家装”与“算力”双主业转型 [2] - 2025年9月26日公告确定云南国际信托等多家机构为中选重整投资人 [2] - 截至2025年11月11日，已收到重整投资人全部重整投资款/履约保证金合计超过14.12亿元 [2] 重整相关风险与不确定性 - 算力产业业务的注入取决于破产重整能否成功实施、是否符合法规及能否取得批准 [2] - 资产注入的时间、规模及未来盈利能力存在较大不确定性 [2] - 若在2025年12月31日前公司未能进入重整程序并执行完毕重整计划，将面临被终止上市的风险 [3]

公司重整进展 - 部分重整投资人已签署协议并缴纳投资款及履约保证金共计14.13亿元 预重整程序进入关键冲刺阶段 [1] - 若法院正式受理重整案件 预重整方案将直接转化为重整计划草案 无需再次表决 [1] - 截至2025年11月10日 临时管理人账户已收到全部投资款及保证金14.1247亿元 为方案执行奠定基础 [4] - 若至2025年12月31日前公司仍未完成重整 其股票将面临终止上市风险 [1] 财务与资产负债状况 - 截至2024年10月 公司总资产账面价值13.39亿元 市场评估值15.11亿元 总负债18.56亿元 净资产为-5.17亿元 资产负债率高达117.98% [2] - 2024年末公司净资产为负 2025年4月被交易所实施退市风险警示 [1] - 资产主要由闲置土地 装修材料存货及应收账款构成 负债端以职工债权和普通债权为主 [2] 债权清偿与资本重组方案 - 预重整方案将债权分为五类：有财产担保债权0.57亿元 职工债权3.35亿元 税款债权0.15亿元 普通债权11.6亿元 另有未确认股东借款作为劣后债权不予清偿 [2] - 有财产担保债权 职工债权及税款债权均以现金全额清偿 并在重整计划执行之日起一个月内支付 [2] - 普通债权金额小于等于8万元部分全额现金清偿 超出8万元部分债转股 转股价格为14.97元/股 清偿率为11.24% [2] - 公司原股本4.195亿股 以资本公积转增5.32亿股 总股本增至9.515亿股 原股东权益被完全稀释 [3] 新投资人结构与义务 - 转增后股份分配：产业投资人北京华著科技有限公司联合体获得1.5亿股 占比15.77% 对应现金投资3.45亿元 [3] - 11家财务投资人共获2.67亿股 占比28.05% 对应投资额10.67亿元 普通债权人以股抵债获约1.15亿股 占比12.09% [3] - 产业投资人除资金投入外 承担两项关键义务：无偿捐赠内蒙古云著智能计算产业园有限公司股权 三年内通过旗下企业长空建筑为公司导入不低于5亿元装修订单 若未达标须补偿现金不低于1000万元 [3] 重整后业务转型规划 - 公司计划转型为"AI智家平台+智算中心运营"双轮驱动的科技型企业 [8] - "AI智家"模式整合人工智能设计工具 形成从线上AI方案生成 VR体验展示到线下施工交付的全流程体系 并拟利用闲置土地建设"AI智家体验中心" [9] - 智算中心业务以产业投资人捐赠的内蒙古云著智能计算产业园有限公司为运营主体 位于和林格尔新区的智算中心一期土建已完成 未来将提供高性能算力租赁 [9] 未来财务目标与资金安排 - 产业投资人为公司制定目标：2026年营收8亿元并扭亏为盈 2027年营收12亿元且净利润不低于5000万元 2028年营收18亿元且净利润超1亿元 [10] - 14.12亿元重整资金中约4亿元用于清偿职工 税款及小额普通债权 其余用于补充流动资金 支持施工复工与市场推广 智算中心二 三期建设由产业投资人主导筹措 [10]

重整进展与投资人 - 公司已与部分重整投资人签订协议并收到全部重整投资款及履约保证金合计14.12亿元 [1] - 华著科技将成为公司控股股东，张建华将成为公司实际控制人 [1][7] - 华著科技是一家专注于智算中心综合服务的企业，业务覆盖智算中心全产业链 [6] 财务状况与业绩表现 - 公司自2022年起净利润下滑1041.31%，陷入亏损困境 [3] - 2024年公司营收12.96亿元，同比下降55.84%，净利润亏损11.71亿元，同比下降461% [4] - 2025年第一季度至第三季度营收5.44亿元，同比下降52.02%，净利润亏损0.58亿元 [4] 未来战略转型方向 - 根据重整方案，华著科技将主导公司向“AI家装+算力”双主业转型 [7] - 转型路径与红星美凯龙模式有可比性，核心是借助资本和产业资源重构业务版图 [7] - 公司可能从一个传统家装企业走向“新型家装+产业服务”型平台 [7] 国资背景投资人参与 - 深圳市招商平安资产管理有限责任公司牵头组建的投资平台“招平珠光二号”成为重要财务投资人 [8] - 该平台具有深厚国资背景，招商平安资产持有近70%份额 [8] - 长城资产旗下基金同步参与投资 [8] 重整不确定性及挑战 - 公司股票因净资产为负值且连续三年亏损，若在2025年12月31日前未能完成重整程序将面临终止上市 [10] - 法院同意启动预重整并不代表最终受理重整，公司是否进入重整程序尚存在不确定性 [11] - 重整之路需跨越债权人认定、资产清偿方案、投资人实际履约、控股变更手续、经营模式转型等诸多难关 [11]

活动与核心合作 - 2025年11月13日，中信银行与领匠装饰在常州联合举办"透明新消费创建示范工程暨家装资金存管启动仪式"，并在常州、无锡、南通三地正式上线"装修资金存管服务" [1] - 该活动由中国室内装饰协会权威指导，汇聚了多地权威媒体、家居记者及网络达人 [1] - 合作旨在通过"专款专户、节点解冻"的资金监管体系，重建家装消费信任，保障消费者资金安全 [1] 资金存管服务模式 - 资金存管模式由消费者、银行、企业三方建立存管账户，装修款项由中信银行全程托管并冻结 [3] - 银行根据合同节点分阶段划款，工程进度到哪，验收完成后资金才解冻，避免装修公司提前挪用资金 [3] - 资金解冻节点包括隐蔽工程验收、中期验收、基装验收、竣工验收四个环节，消费者不满意可提出异议 [3] - 资金流向透明可查，业主可通过存管平台实时查看款项用途 [3] 行业意义与影响 - 家装资金存管服务开创了行业资金存管新范式，为家装市场树立安全服务标杆，推动行业规范化、标准化发展 [2] - 该模式标志着家装行业从"乙方主导"到"客户主权"的时代转变，核心目的是构建与消费者的长期信任 [4] - 此举被视为家装消费迈入"存管式"元年的象征，一个以资金存管为基石的良性消费新生态正在加速形成 [5] 合作方观点与承诺 - 中国室内装饰协会代表指出，家装消费市场直接关系到消费者的获得感、幸福感、安全感，领匠装饰的行动与协会整装新标准同频共振 [2] - 中信银行代表表示，推出资金存管服务是履行社会民生使命、守护消费者资金安全的责任，与领匠的合作是基于对其"透明整装"理念和强大执行力的信任 [3] - 领匠装饰代表承诺致力于在预算报价、产品配置、服务流程、施工交付上实现全链路透明，并引入京东家装保险为业主提供兜底保障 [4]