核心观点 - 贝壳作为一站式新居住服务平台 在家装家居领域实现逆周期增长 2025年上半年总收入493亿元 同比增长24.1% 其中家装业务贡献净收入75亿元 同比增长16.5% Q2利润率高达32.1% [1] - 公司通过科技赋能与战略升级 从"组装厂商"转型为"整机厂商" 以全案整装服务商定位重构行业生态 [1][5] - 家装业务已成为公司新增长极 2022-2024年营收分别为50.47亿元/109亿元/148亿元 占总营收比例从8.3%提升至15.8% [4] 财务表现 - 2025年上半年总收入493亿元 同比增长24.1% [1] - 家装业务净收入75亿元 同比增长16.5% Q2利润率贡献达32.1% [1] - 2022-2024年家装业务营收持续增长：50.47亿元（2022年）/109亿元（2023年）/148亿元（2024年） [4] - 2024年贝壳整装交易额169亿元 同比增长27% 2023年133亿元 同比增长145% [20] - 研发投入持续增加：2023年19.37亿元/2024年22.83亿元/2025H1 12.17亿元 [14] 战略发展 - 公司实施"一体三翼"战略 以房产交易为体 整装/租赁/贝好家为翼 [4] - 2025年启动"全案整装服务商"战略 打通设计/施工/供应链/售后全链条 [5] - 通过收购圣都家装100%股权强化华东市场布局 [4] - 完成全国60多个城市战略布局 累计20万余个工地家装环节 [18] - 入选北京市"十四五"智能建造领军企业名单 为唯一家装企业 [1] 科技创新 - 开发Home SaaS家装数字平台 实现30余角色/16万服务者线上协同 [9] - AI设牛累计服务250万用户 生成效果图超7000万张 赋能1万+设计师和10万+经纪人 [19] - 全案整装BIM模型覆盖96%订单 设计时效缩短36% 材料损耗率降至3.2%（行业平均8%） [19] - 智能量房工具实现100㎡房屋4分钟自动量房 15分钟点云直出CAD [11] - 贝刻云视覆盖50+城市 服务20万家庭 AI巡检降低安全事故42% 减少材料浪费18% [19] - 组建800余人技术团队 近40%成员拥有顶尖高校工程学背景 [14] 产品与服务 - 推出七大产品系统：硬装/收纳/家居/健康/门窗/智慧/照明系统 [20] - 建立产品化样板房模式 实现"所见即交付" 覆盖北京/天津/成都/杭州等城市 [20] - 装修资金存管服务通过三阶段付款机制保障消费者权益 [16] - 平均工期从2023年111天缩短至2024年94天 [18] 行业背景 - 中国家居行业零售规模预计2026年达4.89万亿元 [4] - "好房子"写入政府工作报告 政策推动家居家装行业黄金发展期 [4][5] - 行业存在预算失控/材料以次充好/设计落地难等痛点 [8]

公司入选与政策背景 - 贝壳找房（北京）科技有限公司入选北京市"十四五"智能建造领军企业（第二批）名单 成为唯一入选的家装企业 [1] - 北京市住建委要求领军企业强化首善意识 坚持首善标准 完善智能建造工作推进机制 加大资金和人才投入 [1] - 企业需发挥行业领军和示范带动作用 推进建链补链延链强链 构建智能建造高质量发展产业生态 [2] 战略布局与业务结构 - 公司实施"一体三翼"战略："一体"为经纪事业线 "三翼"包括惠居事业线、贝好家事业线和整装事业线 [2] - 整装业务收入占比从2021年0.24%提升至2025年上半年15.21% 成为重要组成部分和新增长点 [6] - 2025年启动"全案整装服务商"战略 打通设计、施工、供应链、售后全链条 提供一体化交付方案 [5][6] 科技创新与数字化应用 - 近三年智能建造项目共31项 软硬件研发支出总额11.3亿元 [2] - AI设牛功能依托自研"梦想家"大模型 已服务超250万用户 生成效果图超6900万张 [3] - 家装BIM技术覆盖每年10万+整装订单 提升设计时效并降低材料耗损率 [3] - 2025年已立项10项虚拟数字人项目 将持续增加BIM、AI设牛、智慧工地等项目产研投入 [2] 业务规模与财务表现 - 家装家居业务上半年净收入75亿元 同比增长16% 第二季度净收入46亿元 同比增长13% [4] - 业务毛利率持续改善 2025年上半年达32.3% 较2024年底提升近2个百分点 [4] - 科技成果应用于全国60多个城市 累计服务20万余个工地 [2] 运营优化与供应链管理 - 上半年合作品牌和SKU数量依据客户需求显著收敛 集采比例提升 综合采购单价下降 [4] - 识别超过2600位优质项目经理 提升服务者效率和客户体验 [4] - 通过多维度指标对楼盘商圈评分 使服务者更精准理解客户需求和楼况 [4] 市场拓展与实体布局 - 7月在北京开设首家产品化样板房新模式展厅 已布局天津、成都、杭州等10个城市 [6] - 整装模式成为行业主流 满足消费者对便捷、高效和个性化家装服务的需求 [5] - 政府工作报告提出"好房子"方向 消费品以旧换新政策为行业注入强心剂 [5]

行业问题现状 - 家装行业投诉量达21216件 位居消费投诉领域第九位 [1] - 施工主体资质能力信用参差不齐 信息不对称现象严重 [6] - 社交平台避雷装修公司帖子随处可见 涉及合同签订到售后维权全环节 [1] 价格套路问题 - 装修公司采用低价诱导签约 后期以材料升级或工程量低估等理由增项加价 [3] - 恶意拆项收费普遍 单个环节被拆分成10多项导致累计费用更高 [3] - 报价时漏算防水面积 后期按实际面积补收高价费用成为行业潜规则 [3] 质量与服务问题 - 货不对板问题突出 定制家具存在柜门缝隙较大和尺寸出入近1厘米等偏差 [4] - 偷工减料现象频发 装修效果图与实际成果不一致 [3] - 售后维权困难 存在拖延工期和拒不保修等情况 [5][7] 消费者维权困境 - 维权成本高 部分消费者需通过法院诉讼才能追回款项 [5] - 材料替换陷阱常见 公司以缺货为由推荐高价替代品 [3] - 口头承诺难以兑现 合同明确按实际发生计算条款被滥用 [3][6] 行业监管建议 - 市场监管部门应要求装修公司公开营业执照和资质证书信息 [7] - 建立行业黑名单制度 对多次投诉企业进行社会公示 [7] - 行业协会需制定范本合同 强制明确相关标准及违约责任 [7] 消费者应对措施 - 前期选择阶段需查验公司资质和口碑 警惕低于市场价报价 [6] - 材料进场时需对照合同核验品牌型号 隐蔽工程完工后要求签字确认 [6] - 施工过程应通过拍照录像和微信群沟通留痕 保存完整证据链 [7]

行业问题现状 - 家装行业投诉量达21216件 位居2024年全国消协组织投诉类别第九位[1] - 施工主体资质能力信用参差不齐 信息不对称现象严重[6] - 社交平台充斥装修公司避雷帖 涉及合同/材料/施工/售后全环节问题[1] 常见消费陷阱类型 - 低价诱导签约后增项加价 以材料升级/工程量低估等理由要求补价[3] - 恶意拆项收费 单个环节拆分为10多项累计加价[3] - 材料替换陷阱 以缺货为由推荐高价替代品[3] - 货不对板问题 定制家具尺寸误差近1厘米[4] - 偷工减料及施工拖延 普通刮腻子工序拖延两个月[5] 维权难点分析 - 售后维权成本高 部分公司拒不接听电话及回复信息[5] - 法院判决执行存在不确定性 被告方有拖欠执行历史[5] - 企业辩称施工误差在允许范围内 仅同意维修拒绝退换货[4] 行业监管建议 - 市场监管部门需强制公开营业执照/资质证书及违规记录[7] - 建立行业黑名单制度 对拖延工期/拒不保修企业进行社会公示[7] - 行业协会制定范本合同 强制明确标准及违约责任[7] - 完善信用监管与联合惩戒机制[7] 消费者防护措施 - 前期需查验公司资质及口碑 警惕低于市场价报价[6] - 所有口头承诺必须写入书面合同[6] - 材料进场时核验品牌型号 隐蔽工程需现场签字确认[6] - 通过拍照录像/微信群沟通留存证据链[7]

电商大促对消费品质的影响 - 消费者在618和双11季度消费金额更多且更倾向购买品牌商品而非白牌商品 [2] - 中国线上消费品牌指数(CBI)在二、四季度(大促季度)显著偏高 2025年Q2指数从63.38跃升至65.21 [2][9] - 近10个季度数据显示电商大促节点呈现"量""质"齐升特点 消费者已形成稳定预期 [3] 品牌销售表现 - 萨洛蒙品牌天猫618期间增速达400%以上 整个大促周期增速超100% [6] - 453个品牌在天猫618成交破亿 同比增长24% [12] - 苹果持续领跑3C榜单 多个品牌跻身"10亿俱乐部"包括美的、海尔、小米、华为等 [12] 平台机制创新 - 天猫618仅设"官方立减85折起"单一玩法 简化消费流程 [13] - 平台将北极星指标调整为"剔除退款后GMV" 更真实反映商家成交 [13] - 比利时鱼油品牌WHC成交额达1.3亿元 同比增长97% 受益于透明机制 [14] 产品创新案例 - 源氏木语推出带感应夜灯的真皮床等创新产品 成为首个跻身"10亿俱乐部"的家装品牌 [15] - 雅迪电动车通过直播渠道首发新品 当晚即出现爆发式增长 [16] - 直播成为新品首发绝佳入口 是年轻用户认知产品的直接方式 [17] 消费市场双轨特征 - 中国正迈向全球最大单一消费市场 人均GDP与可支配收入持续提升 [18] - 消费市场同时受宏观环境影响 需求增速呈现放缓趋势 [18] - 电商大促进阶为品牌压力测试场 胜出者需兼具价格力、产品力等多要素 [18] 品牌战略转变 - 天猫大促策略明确"扶优" 支持有原创性有创造力的优质品牌 [18] - 新锐品牌注重实用价值与情绪价值并重 通过成分技术或场景叙事强化产品 [18][19] - 至本、Fan Beauty Diary、HBN等美妆品牌通过不同方式强化产品功效与情绪价值 [19] 大促对品牌发展的意义 - 大促成为验证品牌价值真实共鸣度、深化用户连接、进行市场教育的关键契机 [20] - 参与大促可倒逼企业内部组织架构、响应机制和协同能力的升级进化 [20] - 电商大促已成为品牌重要营销和成交场所 大部分商家需要备货参与 [17]

财务表现 - 营业总收入3.6亿元 同比下降59.11% 主要因家装收入减少 [1][3] - 归母净利润-5147.92万元 同比亏损收窄90.47% [1] - 第二季度营业总收入1.94亿元 同比下降56.19% 第二季度归母净利润-3258.68万元 同比上升92.31% [1] 盈利能力 - 毛利率38.05% 同比增幅32.06% [1] - 净利率-14.43% 同比增幅76.3% [1] - 扣非净利润-4117.61万元 同比上升88.14% [1] 成本控制 - 三费总额1.46亿元 占营收比40.62% 同比下降30.85% [1] - 销售费用同比下降76.87% 因员工薪酬、广告宣传、装修摊销、房租物业减少 [3] - 管理费用同比下降64.38% 因员工薪酬、装修摊销、房租物业减少 [3] 资产负债结构 - 货币资金3.25亿元 同比增长100.21% [1] - 有息负债1.38亿元 同比下降58.12% 因偿还工商银行、中信银行借款 [1][3] - 应收账款1.96亿元 同比下降18.35% [1] - 每股净资产-2.76元 同比下降143.59% [1] 现金流状况 - 每股经营性现金流-0.14元 同比微增2.26% [1] - 投资活动现金流净额同比增长106.25% 因未到期理财产品减少 [3] - 筹资活动现金流净额同比增长131.16% 因各类借款产生净额增加 [3] 历史业绩表现 - 近10年中位数ROIC为10.55% 2024年ROIC为-538.81% [4] - 上市以来10份年报中出现4次亏损 [4] - 近3年经营性现金流均值/流动负债为-12.42% [4]

公司业绩表现 - 上半年营业收入2.67亿元，同比下降8.93% [1] - 归母净利润768.25万元，同比下降11.95% [1] - 经营状况实现稳步过渡，展现业务韧性 [1] 行业环境与挑战 - 全国建材家居市场与房地产市场深度联动 [1] - 家装行业面临政策支持、消费升级与技术迭代多重驱动 [1] - 行业核心矛盾为消费者个性化需求与标准化服务间的冲突 [1] 公司战略与业务布局 - 聚焦中高端客户，融合本土文化与个性化需求 [1] - 推行多品牌运营战略，包括名雕高端家装、名雕丹迪、名雕高端全案三大产品系列 [1] - 重点拓展二次装修、老旧小区改造及精装修市场等新兴业务领域 [1] 订单与区域分布 - 截至二季度末已签约未完工订单金额4.72亿元 [2] - 订单均为住宅类项目 [2] - 业务主要集中在深圳及珠三角地区 [2] 政策与市场展望 - 北京、上海地产新政出台叠加资本市场走强 [2] - 有望加速房地产市场"止跌回稳"进程 [2] - 核心城市复苏节奏更被看好 [2]

中国线上消费品牌指数（CBI）的发布与意义 - 北京大学国家发展研究院等机构联合编制中国线上消费品牌指数（CBI） 基于淘宝天猫平台真实消费者行为 综合搜索、销售、复购等指标 通过人工智能模型和大数据形成品牌排名和消费品质监测 [2] - CBI指数基期为2023年第一季度 基期指数设定为100 [5] - 第二季度CBI指数为65.21 环比上涨1.8分 同比上涨2.21% 显示品牌化程度持续提升 [5] 消费趋势与品牌表现 - 618促销季数据显示 消费者倾向购买高评分品牌商品而非低价白牌 该趋势已持续10个季度未改变 [3][5] - 家用电器、食品、家装家具行业CBI指数环比增幅居前三 受政府以旧换新补贴和季节性消费带动 [6] - 低度白酒、智能电动车、宠物用品凭借年轻化+场景化叙事实现高增长 通过创新开拓细分赛道 [6] 国货品牌崛起与市场表现 - 全球品牌中国线上500强榜单中 苹果排名第一 美的、小米、海尔、华为紧随其后占据前五 [7] - 快消新锐品牌50强榜单中49席为国产品牌 包括至本（89元卸妆膏）、HBN（128元精华）、海龟爸爸（59元防晒喷雾）等 [7] - 国货品牌通过细分场景+功效承诺+悦己体验策略 以适中价格带实现品牌心智渗透 [7] 区域消费升级路径 - 2019年中国人均GDP超1万美元 消费进入后物质价值观阶段 更注重情绪、体验、社交属性 [7] - 消费升级沿收入梯度、数字基建和代际更替由沿海向内陆蔓延 北上广深2012年人均GDP达1.5万美元 长三角珠三角14城2015-2019年达标 [8] - 中部六省2020年后人均GDP达1-1.5万美元 蜜雪冰城、茶颜悦色等以5-12元价格带提供性价比情绪价值 [8] - 2024年中国70%省份人均GDP超1万美元 覆盖人口超8亿 后物质价值观正从高端向全民日常迁移 [9] 数据价值与监测创新 - CBI指数利用淘宝天猫9亿活跃用户、千万品牌的全链路实时数据 弥补传统统计颗粒度粗、滞后半年的缺陷 [10] - 指数变化反映数千万消费者从白牌转向高评分品牌的消费行为变化 [10] - 该指数首次实现消费品质的量化监测 为政策制定和企业决策提供新刻度尺 [1][10]

如今的靓家居，官网已无法正常打开。而其起家的"广州市创成装饰材料有限公司"，以及最早成立的"广州市靓家居装饰材料有限公 司"，都已经处于经营异常状态，自身风险和关联风险更是累计50条之多。 有家装行业专家感慨到，在靓家居、住范儿、东易日盛这些昔日明星装修公司身上，正是因为风险预警机制的缺失，而导致了急速衰 败。比如住范儿，团购业务是其回笼资金的一项重要业务。在其受限的情况下，则需要抽调整装业务资金来弥补团购业务，而这部分业 务资金在周转中出现问题之后，牵连到京沪两地的超800个装修工地停工。 "资金安全"与"施工质量"，毫无疑问就是装修的两大痛点。在一份家装数据报告中，资金与施工被超过70%的用户所关注，成为影响用 户决策和购买的最主要方面。 8月18日晚间，靓家居通过官方渠道发出了停业通知。从住范儿"爆雷"到靓家居突传噩耗，加之东易日盛所留下的创伤，2025年国内家 装市场面临的挑战异常艰巨。在经历过野蛮增长期之后，中国家装行业正逐步回归理性，加速洗牌。 8月18日晚间，靓家居公司及股东陈敏华发布《致全体员工、客户、供应商、服务商、施工单位的一封信》。陈敏华在声明中详细阐述 了当前公司所面临的种种困境：长期 ...

政策实施成效 - 截至8月10日以旧换新交易量超44万笔 核销政府补贴超5.97亿元 直接带动消费突破42亿元 [1] - 政策通过"全链条保障真实性、全主体覆盖无门槛、全流程精简提效率"三大举措实现显著乘数效应 [1] 交易真实性保障体系 - 构建覆盖汽车、家电、3C数码、电动自行车、家装厨卫五大品类的"双真实"保障体系 [1] - 通过全国汽车以旧换新平台及本地系统自动抓取识别比对信息真伪 实时筛查异常交易 [2] - 汽车领域联动核验四证及公安税务信息 家电3C品类强化新品SN识别码唯一性 电动自行车强制旧车"三破一钳"和新车唯一性认证 [2] - 形成平台智能核验+人工精准审核+部门联动抽查三重防火墙 有效杜绝虚假交易行为 [2] 市场主体覆盖 - 打破唯规模论 吸纳品牌巨头、社区小店及个体商户共同参与 [2] - 全市13个县区共吸纳参与商户超1500家 经营门店超2000个 覆盖汽车、家电、电动车、家装、3C数码五大领域 [2] - 实现所有县城及重点乡镇参与主体全覆盖 形成普惠性格局 [2] 流程优化与体验提升 - 云闪付APP实现领券—下单—补贴一站式秒级兑付 支付环节直接减免补贴 [3] - 商户仅需向县区商务部门提交基础材料即可参与 大幅精简流程缩短参与周期 [3] 宣传推广与活动整合 - 综合运用新媒体、发布会、公益短信等渠道全方位解读政策 [3] - 将以旧换新深度嵌入一刻钟便民生活节、汽车文化节、家电家居焕新生活节、数码家电展等主题促销活动 [3] 创新合作模式 - 在全省首创家装领域抱团模式 居然之家等大型卖场统一组织场内商户参与活动 [3] - 居然之家（博源店）通过国补政策吸引客流超8万组 订单超1.2万笔 成交额超亿元 [3] 未来发展方向 - 继续聚焦绿色智能产品供给和流程优化 深化政策+活动双轮驱动 [4] - 推动以旧换新从短期刺激向长效激励转变 注入可持续新动能 [4]