公司重大事项 - 贝壳董事长彭永东完成其于4月公告的捐赠承诺，向公益事业捐赠900万股A类普通股，按公告时估值计算价值约4.4亿元人民币 [2] - 此次捐赠为彭永东首次出售个人持股，且未选择减持套现，全部用于公益 [4] - 基于此次捐赠，彭永东位列《2025胡润慈善榜》企业家第三位，成为14位“亿元级捐赠慈善家”之一 [6] 公司经营与市场表现 - 贝壳在行业调整期内实现逆势增长，第三季度净收入同比增长2.1%至231亿元人民币 [6] - 公司家装和租赁业务均已在业务城市层面实现扣除总部费用前的盈利 [6] - 财报发布后，高盛、摩根士丹利、美银证券等多家国际投行维持对贝壳的“买入”或“增持”评级 [8] - 南向资金持续增持贝壳港股，截至12月4日的近20个交易日中有19天获增持，目前持有贝壳已发行普通股比例超过11% [8] 捐赠资金用途与行业意义 - 捐赠资金100%聚焦居住服务行业生态，其中50%用于居住行业服务者及其家属的医疗健康福利，另外50%用于应届毕业生租房帮扶 [9] - 帮扶应届毕业生旨在缓解其在一线城市面临的“安居难”与经济压力，有助于城市留住年轻人才与创新活力 [9][11] - 帮扶一线服务者（如经纪人、顾问）及其家属，旨在提升约55万经纪人等庞大从业群体的幸福感与稳定性，从而促进行业整体服务水平的提升 [13] - 此次捐赠被视为对行业未来的长线投资，旨在巩固行业健康发展的两大基石：年轻人才与一线服务者 [9][13] 行业发展趋势与竞争格局 - 居住服务行业正从“规模扩张”向“品质深耕”转型，竞争核心从“交易”转向“服务”与“生态” [14] - 消费者需求从简单的房源匹配转向全流程优质体验，行业需要构建健康可持续的生态体系 [14] - 贝壳此次捐赠被视为在行业转型关键节点树立“生态责任标杆”的举措 [16] - 中国新居住行业处于发展初期，整个行业呼唤“有品质的服务”和“有品质的服务者”，其健康发展需要更多企业共同参与生态建设 [18]

文章核心观点 - 家居家装行业正经历深刻变革，传统同质化价格战已非主要威胁，真正的颠覆力量来自跨界资本通过收购进行的降维打击 [1][28] - 贝壳、京东、盈峰等跨界玩家通过资本收购成熟企业，快速获取品牌、渠道和交付能力，构建生态协同，从根本上重塑行业竞争格局 [22][25][50][53] - 资本收购相较于传统价格战，其核心优势在于实现降维打击、生态协同和行业格局重塑，对传统中小企业构成巨大生存压力 [22][24][25][50][52][53] 跨界资本收购案例 贝壳 - 2021年斥资80亿元全资收购圣都家装，创下当年行业最大并购案，旨在弥补自身在家装交付能力上的短板 [2][29] - 圣都家装2020年营收已突破40亿元，拥有成熟的供应链和标准化交付体系，而贝壳则为其提供了巨大的流量入口，截至2025年6月30日，平台拥有超5.8万家活跃门店和近50万名活跃经纪人 [4][31] - 2023年10月，贝壳拟以15.5亿元现金收购爱空间98.0805%股权以丰富品牌矩阵，但该交易于2024年12月因反垄断审批未通过而终止 [4][31] - 收购后，贝壳对圣都进行战略调整，2025年上半年关闭部分二三线城市直营分公司以实现与贝壳房产流量的“对齐” [6][33] - 家装业务已成为贝壳重要利润引擎：2022-2024年三年总营收达307.47亿元，其中2024年净收入148亿元，同比增长36%；2025年上半年净收入75亿元，同比增长16.5%，第二季度经营利润率高达32.1% [6][34] - 2025年7月，贝壳整装发布“全案整装服务商”战略，推动家装业务成为其“房产交易、装修、租赁”三足鼎立新格局的关键一极 [9][37] 京东 - 京东对家装领域布局已久，2011年上线家居家装频道，2019年布局线下，截至2025年，京东居家已在全国开设超300家门店，覆盖近300个区县，SKU总数突破30万件 [11][38] - 2021年，京东出资5.34亿元入股定制家居巨头尚品宅配，进行赛道预演 [13][41] - 2025年6月，京东收购四川生活家家居集团有限公司股权获无条件批准，此举旨在打通“线上流量+线下服务” [13][41] - 生活家成立于2010年，是全国性连锁整装企业，在20余个一二线城市有直营网络，服务超20万家庭，能补齐京东的线下交付短板 [13][41] - 收购前后，京东家装动作密集：2025年5月31日，首家京东家装自营品牌门店在北京开业；6月14日发布“京东家装全链路自营战略”，以“自营模式+开放平台商家甄选联盟”双轮驱动 [15][43] - 自营全屋定制已实现全国九城十店布局，未来计划以京东MALL为载体打造“家装+家居+家电”场景化体验空间 [15][43] 盈峰集团 - 盈峰集团（美的系）通过控股家居龙头搭建“大家居”产业平台 [16][44] - 2024年初，以88.8亿元（成交价36.72元/股）收购顾家家居29.42%股份，成为控股股东，随后推动董事会换届并引入美的系高管，2024年8月美的与顾家家居融合店在哈尔滨开业 [16][44] - 2025年5月，通过定增以19.15元/股认购1亿股，募资20亿元，将持股比例提升至37.37%，综合持股成本降至约29.49元/股 [18][46] - 在盈峰赋能下，2025年前三季度顾家家居收入增长近9%，而同期规模相当的欧派家居收入下降约5% [18][46] - 2025年，盈峰将触角伸向索菲亚：通过二级市场买入1876万股（持股1.95%），并以18元/股（溢价28.85%）受让实控人1.04亿股，合计金额18.7亿元，交易后合计持有索菲亚12.71%股份，成为第三大股东 [18][46] - 盈峰看中索菲亚的品牌渠道价值与定制家居赛道潜力，旨在与顾家家居的软体产品及美的家电业务共同构建“软体+定制+家电”的全屋生态，尽管索菲亚2024年营收同比下滑10%至104.94亿元，2025年前三季度营收再降8.5%至70.1亿元 [21][49] 资本收购的颠覆性影响 降维打击 vs 内卷 - 价格战是同行间的存量博弈（内卷），而资本收购是降维打击，跨界玩家用资本直接“摘取”成熟果实（品牌、渠道、交付能力），跳过传统企业漫长的积累过程 [22][50] - 例如，贝壳用房产交易流量嫁接圣都交付能力，京东用电商供应链收购生活家获得线下网络，盈峰依托美的生态整合家居渠道 [22][50] - 传统企业十年建立的本地口碑，在贝壳近50万经纪人的客源网络面前难以招架 [23][51] 生态协同 vs 单一能力 - 价格战比拼的是“谁报价更低”的单一能力，而资本收购整合的是多维生态协同 [24][52] - 贝壳家装与二手房交易深度绑定，降低获客成本；京东家装可实现“装修+家电”一站式采购；盈峰可打造“全屋整装+智能家电”一体化方案 [24][52] - 这种协同产生1+1>2的价值重构：贝壳2025年第三季度非房产交易业务收入占比已达45%；京东正在重构家装服务标准；盈峰已开始拉动顾家、索菲亚的客单提升 [24][52] 重塑格局 vs 改变份额 - 价格战仅改变市场份额，行业仍保持分散格局，而资本收购正推动行业从“分散”走向“集中” [25][53] - 贝壳通过圣都打破“大行业、小企业”魔咒；京东建立家装服务统一标准；盈峰构建家居行业头部产业平台 [25][53] - 行业资源向少数跨界巨头集中，中小玩家缺乏流量、供应链和生态优势，生存空间被持续挤压，传统差异化优势在生态闭环面前价值减弱 [25][53]

展会基本信息 - 第36届深圳名品家博会于11月28日至30日在福田会展中心开幕，第42届粤港澳大湾区婚博会于11月29日至30日同期联展 [1] - 两大展会由深圳市世纪东方会展有限公司主办，采用“一站式”服务模式，整合近400家品牌资源 [1] - 展会采用“相邻设展”模式，家博会与婚博会展区紧邻，方便消费者在同一时段、同一展馆内完成采购 [6] 家博会核心内容 - 家博会聚焦家装全流程需求，汇聚设计、建材、家具、软装、家电等品类约300家品牌 [3] - 可为业主提供从毛坯到精装的“一站式”解决方案，覆盖家庭装修从前期设计到后期软装配置的所有环节 [3] 婚博会核心内容 - 婚博会整合婚庆全产业链资源，集结婚纱摄影、婚宴酒店、婚纱礼服、婚礼策划、“四大金刚”、蜜月旅行、婚礼百货等约100家品牌 [3] - 2025年为农历“双春年”，被视为结婚吉日，全国结婚登记对数前三季度同比增长，其中第三季度增幅约20% [5] - 业内预计婚博会将迎来“量价齐升”态势，婚礼服务订单量增加，新人对品质和个性化的追求推动平均消费单价上涨 [5] 展会特色与行业影响 - 参展品牌突破传统“产品展示”模式，转向“生活方式解决方案提供者”，通过场景化布置和沉浸式体验增强消费体验 [6] - 双展联动将直接拉动家居、婚庆等大宗消费，其辐射效应还将惠及设计、金融、物流、文旅等关联产业 [6]

投资评级 - 投资评级为“买入”，并维持该评级 [9] 核心观点 - 两翼业务（家装与租赁）将带来较大增量，短期调整后业绩弹性可期 [2][10] - 短期经纪业务受周期影响承压，但公司较行业仍有明显阿尔法；持续创新助力穿越周期 [2][10] - 家装与租赁业务逐渐扭亏，未来将带来较大增量；在手现金充裕，高度重视股东回报 [2][10] 2025年第三季度业绩表现 - 2025年第三季度公司实现营收231亿元，同比增长2.1%；归母净利润7.5亿元，同比下降36.0%；经调整归母净利润12.9亿元，同比下降27.8% [6] - 2025年前三季度累计营收724亿元，同比增长16.1%；累计归母净利润29.1亿元，同比下降16.8%；累计经调整归母净利润45.0亿元，同比下降23.3% [6] - 2025年第三季度实现GTV（总交易额）7367亿元，同比基本持平；其中存量房GTV为5056亿元，同比增长5.8%；新房GTV为1963亿元，同比下降13.8% [10] - 贝联（贝壳平台连接经纪品牌）存量房GTV同比增长11.4%，新房GTV同比下降12.4%；自营链家存量房GTV同比下降2.3%，新房GTV同比下降19.1% [10] 业务运营与效率 - 公司更加重视店效人效，2025年第三季度末活跃门店数5.9万家，同比增长25.9%；活跃经纪人47.2万名，同比增长11.4%，但活跃经纪人数环比下降4.1% [10] - 第三季度存量房货币化比率同比下降0.12个百分点至1.18%；链家存量房货币化比率同比下降0.10个百分点至2.53%；贝联存量房货币化比率同比下降0.03个百分点至0.38% [10] - 第三季度新房货币化比率为3.38%，同环比基本稳定 [10] - 家装业务第三季度营收同比增长2.1%，但环比下降5.8%；租赁业务营收同比增长45.3%，主要得益于在管房源量高速扩张（截至2025年第三季度末在管房源量逾66万套） [10] 盈利能力分析 - 2025年第三季度公司综合毛利率同比下降1.3个百分点至21.4%，环比下降0.5个百分点；毛利润同比下降3.9% [10] - 分业务贡献利润率：存量房业务同比下降2.0个百分点至39.0%；新房业务同比下降0.7个百分点至24.1%；家装业务同比上升0.8个百分点至32.0%；租赁业务同比上升4.3个百分点至8.7% [10] - 销管研三费占比同比下降1.1个百分点至18.4%；若剔除股份支付薪酬费用相关分摊，三费较营收比重同比下降0.4个百分点至17.0% [10] - 所得税率同比上升12.3个百分点至42.4%；股份支付薪酬费用同比下降1.6亿元，连续7个季度环比下行 [10] 新兴业务与技术创新 - 家装与租赁业务均连续两个季度实现城市层面盈利，未来将成为公司盈利的重要驱动 [10] - AI赋能助力质效提升，其在租赁业务的使用单季贡献超1亿元的利润 [10] 股东回报与资本管理 - 公司2025年第三季度回购金额达2.81亿美元，单季回购金额创近两年新高；前三季度累计回购6.75亿美元，回购股数近2024年末总股本的3% [10] 未来业绩展望 - 预计2025-2027年公司经调整归母净利润分别为57.8亿元、76.2亿元、83.3亿元，对应市盈率（PE）分别为24.3倍、18.4倍、16.9倍 [10]

行业核心问题 - 家装行业因信息不透明、施工流程复杂、环节众多导致消费维权问题居高不下 [1] - 消费者易陷入合同纠纷、施工质量差、材料以次充好、工期无限拖延等消费陷阱 [1] 官方投诉渠道 - 12315平台作为全国统一市场监管投诉举报平台处理合同违约、虚假宣传、产品质量等问题 [2] - 案件通过小程序或网站提交后转至属地市场监管部门处理具有较高权威性和执行力 [2] 行业专属投诉渠道 - 中国建筑装饰协会投诉调解中心是装饰装修领域消费纠纷的权威机构能提供专业判断 [3] - 各地住建委或住建局是处理涉及房屋结构改动、水电改造等影响建筑安全问题的关键渠道 [3] 第三方投诉平台 - 黑猫投诉平台作为公益性消费纠纷解决平台支持官网、APP、微信小程序等多种接入方式操作便捷 [4] - 平台简化操作流程用户填写投诉对象、问题描述、诉求并上传证据材料后5分钟内可完成投诉 [4] - 智能化工单系统实现快速受理和全流程进度跟踪用户可实时查看处理进展 [4] - 集体投诉功能可自动聚合同一家装公司的多起相似投诉形成更大舆论影响力 [4] 针对性投诉策略 - 材料质量问题如瓷砖色差、木材虫蛀、涂料脱落可通过黑猫投诉平台提交证据并同步监管部门 [5] - 合同纠纷如增项过多、价格不透明、工期延误建议同时向12315平台和黑猫投诉平台提交投诉 [5] - 施工质量问题如水电布线不规范、防水工程不合格可向装修公司反映并向当地住建部门投诉必要时申请专业鉴定 [5] 投诉前准备工作 - 需完整保存装修合同、补充协议、设计图纸等文件并收集所有付款凭证、收据、发票 [7] - 用照片、视频记录施工各阶段并保留与设计师、工长、客服的聊天记录和通话录音 [7] - 明确列出自身诉求和期望的解决方案 [7] 消费避坑要点 - 选择正规装修公司需查验营业执照和资质证书并签订详细合同明确材料品牌、规格型号、工期、付款方式等 [7] - 建议分期付款避免一次性支付大部分款项并在重要节点亲自验收发现问题立即要求整改 [7] - 保留各项凭证建立完整的家装档案 [7]

股票交易异常与停牌核查 - 公司股票自9月26日至11月13日涨幅达241.59%，期间出现九次异常波动，股价严重背离基本面 [1][4] - 公司股票自11月14日起停牌核查，预计停牌时间不超过3个交易日 [1] - 截至11月13日收盘，公司股价报17.66元/股，收获连续12个交易日涨停（"12连板"） [1] 重整进展及相关风险 - 公司自9月26日披露遴选重整投资人结果及签署重整投资协议后，股价开始大幅波动 [4] - 11月以来，公司已两次公告与部分重整投资人签署协议书，包括与深圳市招商平安资产管理有限责任公司等机构签署协议 [5] - 若法院裁定受理重整申请，公司股票将被叠加实施"退市风险警示"，若重整失败，公司可能被宣告破产并面临终止上市风险 [5] - 截至公告日，公司尚未收到法院受理重整的文书，若在2025年12月31日前未能进入重整程序并执行完毕重整计划，公司将面临终止上市风险 [5] 公司财务状况与退市风险 - 公司2025年前三季度实现营业收入5.44亿元，同比下降52.02% [7] - 公司2025年前三季度归属于上市公司股东的净利润为-5826.22万元 [7] - 因2024年度末经审计的归母净资产为负值，公司股票交易已被实施"退市风险警示" [7] - 因连续三年扣除非经常性损益后的净利润为负，且2024年审计报告包含持续经营重大不确定性段落，公司股票交易已被实施"其他风险警示" [7] - 若公司2025年度出现相关规定中的终止上市情形，公司股票将面临被终止上市的风险 [7] 公司业务背景 - 公司是A股首家家装领域的上市公司，始终专注于家装产业的创新发展 [6]

公司股价表现 - 贝壳-W(02423)股价在业绩发布后上涨超过3%，截至发稿报43.6港元，成交额达1.46亿港元 [1] 2025年第三季度财务业绩 - 总交易额为7367亿元人民币，同比基本持平 [1] - 净收入为231亿元人民币，同比增加2.1% [1] - 净利润为7.47亿元人民币，同比减少36.1% [1] - 经调整净利润为12.86亿元人民币，同比减少27.8% [1] 分业务交易额表现 - 存量房交易总交易额为5056亿元人民币，同比增加5.8% [1] - 新房交易总交易额为1963亿元人民币，同比减少13.7% [1] 分业务营收与利润率分析 - 总营收231亿元人民币基本符合市场预期 [1] - 存量房、新房、家装、租赁营收同比分别变动-4%、-14%、2%、45% [1] - 毛利率同比下降1.3个百分点至21.4%，主要因经纪收入占比和贡献利润率下滑 [1] - 经调整净利润达13亿元人民币，高于预期5%，主要得益于家装销售费用下降 [1] 未来业绩展望 - 预期第四季度总营收同比下滑27%，主要由于去年9.26新政后形成高基数 [1] - 2026年利润率有望显著改善，驱动因素包括经纪业务人效提升、家装业务利润改善、房源扩容和AI提效 [1] - 华泰证券维持对贝壳的"买入"评级 [1]

股价表现 - 2025年11月6日公司股价触及涨停，涨停价为13.18元，涨幅为5.01% [1] - 公司总市值为58.06亿元，流通市值为56.95亿元，总成交额为1.33亿元 [1] - 11月5日公司入选龙虎榜，成交额为9580.04万元，总买入额为5678.07万元，显示资金流入 [2] 经营与财务状况 - 2025年三季报显示公司净亏损同比收窄89.98%，减亏成效显著 [2] - 公司处于重整转型关键阶段，预重整取得实质性进展，已与产业投资人和财务投资人签署协议并收到1.84亿元保证金 [2] 战略转型与市场预期 - 公司存在注入算力产业业务的可能性，有望带来新的增长点 [2] - 新增算力业务与原有家装业务的协同效应待观察，但潜在转型吸引了市场目光 [2] - 行业内存在类似困境企业通过业务转型实现逆袭的案例，提升了市场对公司的预期 [2] 行业与技术面 - 近期装修装饰Ⅱ板块部分个股有活跃表现，形成一定的板块联动效应 [2] - 技术面上，公司股价可能呈现出突破压力位等积极信号，吸引更多资金关注 [2]

公司首次覆盖与评级 - 华泰证券首次覆盖贝壳港股，给予目标价65.64港币和买入评级，估值基于2026年26倍经调整后市盈率 [1] 公司业务与市场地位 - 贝壳是国内O2O房屋交易龙头平台，前身为2001年成立的链家 [1] - 公司作为渠道龙头，其去化重要性在政策托底促进市场温和复苏的背景下凸显 [1][2] - 预期更多第三方门店加入贝联合作网络，将推动2025-2026年经纪业务市场份额分别提升2-3个百分点 [1] 经纪业务运营与效率 - 经纪业务持续提升人效，2024年第二季度链家经纪人数环比下滑6% [1] - 2024年7月上海链家启动新制度，经纪人专攻房源或客源端，资深经纪人转向房源端，有助于掌握核心优质房源 [2] - AI逐步赋能业务，AICRM智能体“来客”已覆盖超33.5万经纪人，截至8月在北京和上海的渗透率达75% [2] 家装业务前景与财务预测 - 看好家装业务长线发展，预测2025-2027年营收同比增长9%、13%、12%至161亿元、182亿元、204亿元 [3] - 预期家装业务2026年经营利润率达3-5%，远期（2028-2029年）达到8-10% [3] - 家装业务于2025年4月实现盈亏平衡，以北京被窝家装为例，2025年上半年经营利润率较2023年上半年提升6个百分点至11% [3] 家装业务竞争优势与效率提升 - 贝壳结合链家导流模式显著降低营销成本，标准化流程促进口碑和市占率提升 [3] - 家装业务抓手包括：2026年有望提价10-15%，集采体系下材料和人工费率远期下降9个百分点，三费收入占比远期有望下降10-15个百分点 [3] - 门店整合提升坪效，AI工具渗透销售和施工环节，提升新客转化率和交付效率 [3] 房地产市场环境与趋势 - 房地产市场正在构筑止跌回稳基础，政策托底效果初步显现，但2024年第四季度面临高基数压力 [1] - 2024年上半年全国商品房销售面积同比降幅收窄，二手房成交明显回暖，但第三季度以来销售再度承压 [1] - 中长期市场有望筑底回稳，需求端房贷利率和房价回落推动购房负担减轻 [1] - 从交易结构看，未来十年中国二手住宅成交占比有望从2024年的44%提升至50-60% [1] 公司整体财务预测 - 预测贝壳2025-2027年收入达1001亿元、1133亿元、1259亿元，同比增长7%、13%、11% [3] - 预测2025-2027年经调整归母净利润达60.4亿元、82.01亿元、98.2亿元，主要得益于收入改善、经营杠杆效应及家装业务扭亏为盈 [3]

线上线下融合策略 - 公司坚持线上线下一体化营销，升级线上流量矩阵以吸引年轻消费者 [1] - 线上渠道利用抖音本地生活亿级流量扶持、小红书流量券发放，并与美团、高德、天猫同城站等平台合作 [1] - 联动超级星主播和金牌导购进行万人直播，构建线上种草到线下体验的闭环 [1] 线下业务拓展与服务 - 线下业务做实以旧换新，联合品牌营销开启政企双补贴模式 [1] - 开启万盘服务计划，整合上下游资源，进驻最后一公里 [1] - 通过网格化拓展与建发房产和联发集团等房企合作，融合M+中心设计服务，为楼盘业主打造专属家装套餐及权益 [1]