酒店业
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从餐饮到出行,万豪、希尔顿借美团、滴滴打通“住宿+”场景
财经网· 2025-05-29 17:16
行业转型趋势 - 酒店行业正从单一住宿场景向多元生活生态加速转型,通过"住宿+"模式满足消费者一站式旅游服务需求升级 [1] - 万豪与美团合作推出联合会员计划,希尔顿与滴滴合作聚焦"住行一体"场景,体现行业对场景融合的深度响应 [1][2][3] 万豪与美团合作细节 - 万豪旅享家与美团推出联合会员计划,美团黑钻或大众点评LV8会员可直接匹配万豪金卡会员 [1] - 新会员参与限时会籍挑战可最高获得价值388元的"吃喝玩乐住"券包,涵盖餐饮红包、美团神券等权益 [1] - 美团高星酒店餐饮消费增速达30%(2025年前两个月),远超行业平均水平 [1] - 万豪整合美团7.7亿用户生态,将旗下600余家酒店及1400余家餐厅纳入本地生活消费场景 [3] - 万豪通过美团获得的新一线城市用户占比达27.6%,形成与传统OTA客群的差异化补充 [3] 希尔顿与滴滴合作细节 - 希尔顿荣誉客会与滴滴会员等级匹配:希尔顿银卡、金卡、钻石会员分别对应滴滴V5、V6、V7会员 [2] - 滴滴V6至V8会员可反向匹配希尔顿会籍,享受房型升级、免费早餐等礼遇 [2] - 希尔顿官方App及小程序嵌入滴滴叫车功能,实现从预订到入住的无缝衔接 [2] - 希尔顿在华酒店数量突破840家,覆盖超260个目的地,滴滴用户基数达4.11亿为合作提供流量基础 [2] - 希尔顿通过滴滴切入出行场景,巩固本地生活服务领域的先发优势 [3] 消费者需求洞察 - 中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)和积分价值(66.7%)的关注度显著高于其他维度 [3] - 希尔顿构建"咖啡+旅行""积分+文化"等多元化体验矩阵,与星巴克、前滩31演艺中心等跨界合作 [3] 行业竞争逻辑重塑 - 万豪与美团合作探索酒店与本地生活的消费场景融合 [3] - 美团酒店民宿事业部总经理何潇强调这一模式将"激活中国文旅市场发展潜力" [3]
澳门4月随团入境旅客同比上升12.1%至20.4万人次
智通财经· 2025-05-29 17:11
澳门旅游业表现 - 2025年4月随团入境旅客达20.4万人次,按年上升12.1% [1] - 4月酒店业场所客房平均入住率同比上升4.7个百分点至87.8% [1] - 4月酒店业场所住客增加3.4%至119.9万人次,平均留宿时间维持在1.6晚 [1] 入境旅客构成 - 4月中国内地团客为17.8万人次,按年上升11.8% [1] - 4月国际团客为2万人次,按年增加4%,其中韩国团客0.8万人次,上升10.9% [1] - 首四个月随团入境旅客累计75.7万人次,按年上升10.2% [1] 澳门居民外游情况 - 4月通过旅行社购买外游服务的本澳居民为4.9万人次,按年上升10.7% [1] - 4月随团外游的居民为1.4万人次,按年增加2.2%,其中前往中国内地的有1.3万人次 [1] - 首四个月通过旅行社购买外游服务的本澳居民累计17.2万人次,按年上升8.6% [1] 酒店业供给与入住率 - 4月末向公众提供住宿服务的酒店业场所共147间,按年增加4间,可提供客房数目减少4.3%至4.5万间 [2] - 4月五星级酒店客房平均入住率为90.9%,按年增加6.2个百分点 [2] - 4月四星级和三星级酒店客房平均入住率分别为82.4%和84.4%,按年分别上升2.8和3.4个百分点 [2] 酒店住客来源分析 - 4月酒店业场所中国内地住客为86.1万人次,按年上升4.5% [2] - 4月国际住客为10.6万人次,按年大幅上升12.3% [2] - 4月印度住客0.9万人次,按年大幅增加64.4%,泰国住客0.9万人次,按年增加28.4% [2] 年初至今累计数据 - 首四个月酒店业场所客房平均入住率按年上升5.1个百分点至89.6% [2] - 首四个月酒店业场所住客累计477.9万人次,按年减少3.2%,平均留宿时间维持在1.7晚 [2] - 首四个月随团外游的居民累计4.4万人次,按年增加14.2% [1]
从支付宝到滴滴,酒店集团下一个“会员联姻”对象会是谁?
36氪· 2025-05-29 09:05
酒店集团与滴滴出行的会员生态互通合作 - 多家酒店集团近期与滴滴出行实现会员生态互通,合作路径类似此前支付宝模式 [2] - 希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作,推出"住行一体"会员权益体系,会员可通过希尔顿APP一键叫车 [3][4] - 合作案例包括洲际(2017)、万豪(2019)、万达(2019)、华住(2025)、锦江(2025)、希尔顿(2025)等 [5] 合作权益详情 - 洲际会员可通过积分兑换滴滴专享用车优惠 [5] - 万豪会员乘坐滴滴豪华车可获取万豪积分,高等级会员可快速获取白金会籍 [5] - 万达会员享受滴滴快速通道、折扣权益,酒店提供一键代叫服务和滴滴车站 [5] - 华住会员根据等级享受"快速应答""免取消费"等滴滴权益,滴滴高等级会员可兑换华住铂金会员 [5] - 锦江会员可用积分兑换出行优惠券,等级越高优惠力度越大 [5] - 希尔顿会员可兑换滴滴会员权益,滴滴高等级会员可匹配希尔顿会籍享受房型升级等特权 [5] 合作背后的商业逻辑 - 酒店会员活跃度普遍低于10%,存在"订房即激活,退房即沉睡"的低频低活问题 [7] - 滴滴日均千万级订单的高频场景优势可帮助酒店重构会员活跃周期 [7] - 商旅客消费中住宿仅占23%,交通等"非住场景"是价值洼地 [8] - 通过"高频带低频"逻辑,将酒店低频场景嵌入出行高频场景,提升用户粘性 [7] 行业发展趋势 - 会员体系从单一住宿场景转向覆盖吃住行娱全领域的"大会员"时代 [14] - 希尔顿与星巴克、交通银行合作构建跨行业权益网络 [15] - 华住将会员权益延伸至出行、航空、演唱会等领域 [15] - 锦江整合酒店、旅游、预制菜等多业态权益,打造"生活方式通行证" [15] - 未来竞争将围绕"人"的需求构建价值网络,而非单纯客房服务 [16] 历史合作案例与未来展望 - 2020年26家酒店集团与支付宝合作建设"数字酒店",覆盖超25000家门店 [9] - 华住与支付宝会员互通后,线上新增会员近一半来自支付宝 [12] - 未来可能合作对象需具备:酒旅业态适配性、高频使用平台、领域话语权等特点 [13] - 潜在合作方向包括健康管理(如Keep)、数字办公(如WPS)等场景 [12]
【专访】希尔顿集团亚太区商务发展高级副总裁Ben George:从出行到入住,酒店会员生态正快速“延伸”
新浪财经· 2025-05-28 20:17
战略合作核心内容 - 希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作,实现希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员权益互通,根据会员等级提供定制化专属权益[3] - 合作面向滴滴高端会员群体(V6至V8),该群体消费能力高、差旅需求频繁,与希尔顿核心用户高度契合[8] - 数字化平台实现无缝对接,用户操作可在各自原生平台闭环完成,无需跳转,降低流失率并提升参与效率[8] 会员体系升级 - 希尔顿荣誉客会全球会员总数突破2.18亿,中国开设超840家酒店覆盖260多个目的地[11][14] - 81%中国旅客寻求超越住宿的多元体验,公司通过"酒店+"模式延伸会员权益至交通、饮食等领域[5] - 合作策略基于消费者对多元体验、身份认同与生活方式延展的需求洞察[5] 市场布局与本土化战略 - 中国是希尔顿全球最重要市场之一,合作首次在亚太区实现"住宿+出行"会员体系整合[15][16] - 中国市场高度数字化且变化迅速,公司通过本地技术生态优化会员体验,如AI翻译支持20多种语言[14][16] - 公司计划拓展更多跨界合作,重点覆盖交通出行、生活方式及文化娱乐领域[17] 行业趋势与竞争策略 - 酒店业进入存量市场,跨界合作提升会员身份附加值并增强粘性,产生"1+1>2"效应[7] - 公司通过优化品牌组合(奢华、全服务、精选服务型等)满足不同旅客个性化需求[14] - 从"住宿忠诚平台"升级为"生活方式忠诚平台",与F1、星巴克等合作延伸会员权益触点[14][17]
上海地标和平饭店将焕新
第一财经· 2025-05-28 20:15
雅高集团与锦江国际合作升级和平饭店 - 雅高集团与锦江国际联合宣布上海和平饭店将于2027年升级为莱佛士品牌旗舰酒店 [1] - 和平饭店原名华懋饭店,由维克多·沙逊爵士于1929年建造,1984年成为锦江旗下资产 [1] - 该酒店2010年加入费尔蒙品牌,2016年起由雅高集团管理运营 [1] 和平饭店历史沿革与未来规划 - 改造期间和平饭店将保持正常运营 [1] - 升级后将与新加坡莱佛士酒店及伦敦OWO莱佛士酒店构成品牌全球三大旗舰 [1]
金陵饭店: 金陵饭店股份有限公司关于召开2024年度暨2025年第一季度业绩说明会的公告
证券之星· 2025-05-28 17:22
业绩说明会安排 - 会议将于2025年6月6日10:30-11:30通过上证路演中心视频直播及网络互动方式召开 [1][2] - 投资者可在2025年5月29日至6月5日16:00前通过上证路演中心"提问预征集"栏目或公司邮箱提交问题 [1][3] - 参会人员包括公司董事总经理张胜新、独立董事虞丽新、副总经理兼董事会秘书刘羽欣、财务负责人史红伟 [2] 投资者参与方式 - 实时参与需在会议期间登录上证路演中心网站进行在线互动 [3] - 预征集问题渠道包括网站链接https://roadshow.sseinfo.com/preCallQa及公司邮箱securities@jinlinghotel.com/caijinyan@jinlinghotel.com [3] - 会后可于上证路演中心查看说明会内容回顾 [3] 会议内容 - 重点沟通2024年度及2025年一季度经营成果与财务指标 [2] - 在信息披露允许范围内回应投资者普遍关注的问题 [2] 联系方式 - 联系人蔡金燕,电话(025)84711888转420,邮箱同上 [3]
智选假日酒店,如何成为中高端市场的“满格战力者”
金投网· 2025-05-28 15:12
行业竞争与标杆树立 - 国内中高端精选服务赛道竞争激烈,需要树立兼具本土深耕实力、投资回报把控和持续创新能力的标杆 [1] - 智选假日酒店推出5.0版本,以"破晓"为设计概念,定位为行业"满格战力者",通过产品力持续领跑 [1][8] 产品投资价值分析 - 5.0版本单房造价优化至约14.5万元,低于行业平均15-20万元水平,成本控制优势显著 [2] - 模块化装配率提升(客房90%、公区50%),压缩建设周期,加速投资回报 [2] - 目标客群为25-35岁"年轻行动家",通过色彩系统(浅灰/深蓝/橙黄渐变)和空间设计强化"高效充能"体验 [3][4] - 客房升级人体工学椅、65W快充接口、智能马桶等设施,覆盖差旅舒适需求细节 [4] 创新功能与场景设计 - 新增"专注岛"封闭空间,配备吸音材料和投屏设备,支持工作/社交场景切换 [5] - 智能外卖柜联动送餐机器人,感应亮灯提升服务效率 [6] - 餐厅通过移门设计实现非餐时段多功能空间转换 [7] 品牌核心竞争力 - 前瞻性:2004年率先布局中高端蓝海市场,2016年推出"特许经营+"模式,覆盖34个省级区域、200+城市 [10][11] - 活跃度:大中华区开业366家+在建214家,市场份额达32%,产品从3.0迭代至5.0持续焕新 [11][12] - 本土化:建立本土团队全程支持,制服设计/供应链100%本土化(如TCL电视、徕芬吹风机) [13][14] 集团赋能体系 - 采购赋能:通过"洲易购"平台整合2万种商品,48小时投诉响应机制,数据分析团队对标"全网最低价" [16][17][18] - 商务赋能:签约许昕为代言人,高铁冠名等营销活动提升国民度,优悦会1.55亿会员贡献60%+间夜量及20%+消费溢价 [19][20] 市场前景与战略 - 中国中高端酒店市场容量未来十年有望翻倍,年均增长率6.4% [21] - 洲际酒店集团将智选假日5.0作为"四大金刚"战略首张王牌,强化产品/品牌/集团三维竞争力 [21]
外企不出差不开会,国内五星酒店怎么办?
虎嗅· 2025-05-28 08:07
外企差旅预算削减趋势 - 跨国药企取消原定杭州五星级酒店区域大会,改为线上会议[1][2][3] - 德系车企取消三亚奖励游及舞台年会,改为食堂盒饭[5] - 跨国药企B将苏州五星酒店年中会议改为90分钟线上会议并解散群聊[6] - 法系美妆公司新品预热会从静安寺高端酒店降级为总部会议室茶歇[6] - 60%企业选择削减差旅预算,科技金融行业差旅预算削减超30%[8] 五星级酒店业务受冲击 - 外企会议预定减少导致酒店大宴会厅使用率下降,婚宴及亲子活动收入占比上升[12] - 华东高星酒店外企年会/培训订单锐减,依赖婚礼和地方单位维持营收[13] - 外企年均会议次数从5次降至1次,且由老板直接控制成本[15][16] - 酒店取消会议销售提成,部分销售转向本地会展客户但收益不及以往[24][25] - 行政酒廊从预约制变为开放,餐饮部取消定制菜单[30][35] 行业转型与自救措施 - 高星酒店推出婚宴、毕业宴、亲子套餐及宝妈下午茶社群吸引本地客群[37][38] - 差旅平台从订票服务转向预算管理+合规报销+行为控制的全流程管控[40][41] - 酒店业务模式从"卖尊贵感"转向解决客户真实需求,如混合办公空间/轻量社交场[45][46] - 行业进入能力竞争阶段,需围绕客户业务场景提供解决方案[47] 外企行为变化深层原因 - 外企总部要求重新评估非核心业务支出,中国市场增速放缓导致预算收紧[20][21] - 差旅政策从"员工体验优先"转变为"最低成本完成任务"[19] - 阿斯利康等药企取消海外奢华年会,赛诺菲等停止TOP代表出国游[18] - 经济不确定性促使外企将年会/国际会议列为"非必要奢侈品"[22]
从“捡便宜”到“大包袱”,李思廉接盘万达酒店的8年之痛
新京报· 2025-05-27 22:06
富力地产债务危机与资产处置 - 公司近期将境外债务重组截止日期延长至2025年7月31日,计划重组45.3亿美元未偿付优先票据 [1] - 2024年底流动负债超过流动资产316.76亿元,总借款1135.49亿元中1035.69亿元将于12个月内到期 [5] - 截至2024年末有263.62亿元借款无法按期偿还,884.75亿元借款已违约或交叉违约 [5] "世纪交易"后遗症 - 2017年以190亿元6折收购万达70余家酒店,成为全球最大豪华酒店业主 [1][2] - 2018年酒店营业额增长190%至70亿元但净亏损4.59亿元,2019-2021年连年亏损 [2] - 2024年因6.14亿美元未偿还债务导致68家酒店被接管,酒店数量从近90家锐减至22家 [4] 酒店资产处置进展 - 2022年出售3间酒店获12.45亿元,其中广州富京酒店5.5亿元出售亏损653.7万元 [2] - 2024年伦敦ONE项目以16亿英镑出售,较面值低46% [2] - 广州富力空港假日酒店两次流拍,评估价3.96亿元但二次拍卖降至2.22亿元仍无人问津 [3] 经营与财务状况 - 2024年公司拥有人应占亏损177.1亿元,酒店营业额从63.65亿元降至43.73亿元 [4][5] - 现金总额(含受限现金)仅38.64亿元,远低于短期到期债务 [5] - 主要海外资产已全部变现,计划2025年继续出售资产但面临市场估值压力 [6] 股权变动 - 债权人执行股东李思廉、张力分别持有的1亿、2亿股股份,李思廉持股比例从28.97%降至26.31% [5]
高考房”开抢!酒店业抢滩“高考经济
华夏时报· 2025-05-27 17:00
高考房市场概况 - 2024年高考房预订订单量较2023年上涨八成[2] - 高考房多位于考点周边 步行或短途车程可达 方便考生节省时间[2] - 酒店为吸引考生入住 提供隔音良好 环境安静的房间 确保考生休息质量[2] 高考房服务特点 - 部分酒店提供舒适床品 遮光窗帘 助眠喷雾或白噪音机[2] - 部分酒店提供营养均衡的早餐或定制餐单[2] - 部分酒店提供考点接送 减少考生和家长的交通压力[2] 高考房价格与需求 - 高考房价格通常比平时高 价格从几百元到上千元不等 视星级和城市而定[3] - 考点附近的酒店预订火爆 尤其是二三线城市[3] - 家长为确保孩子状态最佳 倾向于预订高考房[3] 区域市场表现 - 深圳高考房比2023年同期增长超过1.8倍[3] - 广州高考房预订量增幅达到63%[3] - 珠海拱北口岸/富华里预订量排名第一 较2023年增长4.7倍[3] 酒店类型偏好 - 连锁酒店高考房预订量占比近五成[3] - 高星酒店预订占比超过两成[3] - 预订考场周边钟点房也是热门选择[3] 消费者偏好 - 家长选择连锁酒店高考房 看重标准化服务和高性价比[3] - 高星酒店提供高考附加服务 比较受欢迎[3] - 提供高考特色服务的连锁酒店增幅均达到2倍以上[3]