（文章来源：新华财经） 工商银行还组建了"三支养老服务队伍"，为服务体系注入人文温度。一是在每个网点配备至少1名"养老 服务顾问"，负责政策解读、产品推荐和资源对接。二是邀请退休员工作为"养老服务体验志愿者"，从 用户视角优化流程和产品，已收集采纳1500余条宝贵建议。三是组建"青年志愿者团队"，深入社区开展 防诈宣传、业务办理等服务，充分展现工商银行的青年力量。 此外，工商银行持续创新多元金融产品，提供"N种养老服务产品"，满足各类需求。在对公方面，"工 银养老金"服务为企业年金提供一站式服务，目前管理的企业年金规模超1.7万亿元。针对养老机构融资 难问题，工商银行推出了"养老REITs"服务，并打造了免费、安全的"银发产业云"平台，服务于政府、 机构和个人。此外，在养老产业贷款方面，针对不同类型的客户提供不同的贷款产品。个人方面，工商 银行为55岁以上"长辈客群"打造了"工银爱相伴"品牌服务体系。 工商银行还依托庞大的网点和先进的线上平台优势，积极打造线上线下两个服务阵地，着力提升服务的 可得性与便捷性。在线下，工商银行启动"百千万工程"，计划打造百家养老金融旗舰网点、千家养老金 融标杆网点和万家养老金融 ...

养老金产品规模与市场发展 - 养老金产品规模突破2.4万亿元，成立以来累计收益率达33.46% [1][2] - 个人养老金基金名录扩容至297只，较一季度末新增9只，均为养老目标基金 [2] - FOF产品占个人养老金基金主导地位，212只FOF产品中包括83只养老目标日期基金和129只养老目标风险基金 [3] 养老金融产品表现与投资者挑战 - 工银养老2035A和嘉实养老2040五年A过去一年净值增长率分别为30.86%和23.41% [3] - FOF型和指数型产品在个人养老金Y份额中占比分别为87.3%和12.7% [3] - 投资者入市面临税优限额吸引力不足及对养老FOF收益和流动性的疑虑 [3] 养老金融创新与智能投顾 - 华夏基金推出"养老计算器"，可根据生命周期自动调整投资组合 [4] - 机构需探索策略研发和产品扩充以引导投资者 [5] 养老REITs与资本布局 - 养老设施REITs项目门槛为首次发行评估净值≥8亿元，有望为养老产业提供稳定资金来源 [6][7] - 地方政策支持养老设施REITs发行上市，如上海和湖南 [6][7] - 苏州和廊坊分别设立10亿元康养产业基金和银发经济产业基金 [7] 银发经济投融资热点 - 投融资集中在养老服务和医疗保健领域，如养老康复机构、康复医疗器械和智慧养老设备 [7] - 养老产业需匹配"耐心资本"，目前存在供需缺口 [7] 养老金融未来发展方向 - 需构建"政策—市场—产品"联动体系，完善税收激励和长期投资文化 [8] - 发展符合生命周期特征的养老金融产品以满足需求 [8]