建行生活App积分营销活动概览 - 公司通过“建行生活”平台推出大规模积分抵现与消费激励活动，活动时间为2025年12月11日至2026年01月09日 [1] - 积分通用兑换比例为700积分抵1元人民币，可用于话费、加油、外卖、代金券等多种消费场景 [1] - 活动核心卖点为“积分至高抵90%”，在多个合作商户消费时，积分可抵扣最高90%的订单金额 [1][2][4] 合作商户与积分抵现详情 - **餐饮饮品**：合作品牌包括古茗、星巴克、85度C、霸王茶姬，提供20-30元代金券，用户需支付少量现金加高额积分兑换，例如星巴克30元代金券需17元加13300积分 [3][4] - **生活服务**：覆盖外卖（京东专区）、打车（高德、滴滴、曹操）、共享单车（青桔、哈啰）、线上点单（达美乐、百果园）、洗车、快递（顺丰）等，积分抵扣比例最高达90%，例如低至5元付50元车费 [2][4][5] - **娱乐影音**：包括猫眼电影、1905电影、爱奇艺、腾讯视频、优酷、QQ音乐、酷狗音乐等平台会员或影票，叠加积分后会员月卡价格低至1.5元至1.99元 [2][4] - **零售购物**：涵盖天猫超市、网易严选、来伊份等平台，可购买粮油家清、日用好物、东北大米、洗衣液、手机、家纺等商品，部分商品如OPPO K13x手机需299元加350000积分起 [2][5] 积分获取与信用卡推广策略 - 公司推广其信用卡作为核心积分获取工具，申办建行信用卡可通过微信支付、支付宝消费“笔笔有积分” [8] - 主推的信用卡产品包括建行生活信用卡、龙卡欢享卡银联版、龙卡家庭挚爱卡，分别提供随机返现、就医绿色通道、免费代驾等权益以吸引用户 [9] - 活动旨在将“建行生活”App打造为集消费、权益兑换、金融服务于一体的生态平台，通过高比例积分抵现刺激用户开卡、绑卡及持续消费 [8][9]

行业趋势：影视内容与“真实”的深度结合 - 2025年影视内容的核心价值在于以“真实”照见生活，与时代情绪共振，成为观众年度记忆和精神力量的一部分 [1][2] - 影视内容的功能从休闲娱乐演变为观众获得情绪反馈、感受认同和构建同温层的重要方式，帮助观众理解他人并更懂得自己 [1][8][10] - 能引发全民反响的内容往往通过真实具体的个体处境和琐碎的生活细节，与观众建立不可替代的情感连接 [14] 用户行为与平台互动 - 年轻观众追剧时愈发注重弹幕互动，将其视为获得共鸣、摆脱孤独和解压的重要途径，甚至为追踪弹幕而专门开通或升级视频平台会员 [4][8][10] - 用户为更快观看特定内容（如大结局）而升级视频平台会员等级，例如从黄金会员升级至星钻会员 [16] - 影视内容促进了家庭共同观看场景，用户为方便家人使用电视机看剧而升级家庭会员套餐 [29] 代表性内容及其影响 - 《唐朝诡事录之长安》（唐诡3）：弹幕文化盛行，官方下场与观众互动玩梗，增强了社区归属感，用户为追剧而开通白金会员 [4][6][8] - 《书卷一梦》：以“弹幕化”台词精准输送当代年轻人抽象的精神状态，主角高度还原现代人精神困境，为观众提供代偿体验和情感慰藉 [8][10] - 《喜剧之王单口季》第二季：通过脱口秀演员讲述真实职业经历（如空姐），引发社会广泛讨论并推动现实改变（如多家航司调整空姐裤装政策） [12][16] - 《种地吧》第三季：真实记录十位少年在黑龙江林口县帮助农民种植销售沙棘，其“不放弃”的韧劲对观众形成强大情感引力，节目追看周期长达三年 [21][23] - 《沉默的荣耀》：取材于“东海情报小组”真实事迹，采用角色真实姓名，其展现的信仰与勇气为面临现实焦虑的年轻观众提供精神力量 [26] - 《树影迷宫》与《命悬一生》：聚焦平凡小人物命运与真实人性，让观众沉浸式体验另一种人生，完成深刻的情感体验 [16][17][20] 平台与商业模式 - 爱奇艺通过“迷雾剧场”等优质内容品牌持续吸引用户购买会员，用户黏性高（有用户在“迷雾剧场”度过五年） [16] - 平台推出针对特定人群的推广活动，如爱奇艺曾为教师和学生推出《沉默的荣耀》免费观剧卡 [27] - 热门影视内容（如《种地吧》）衍生出线下演唱会等商业活动，粉丝愿意为此请假并跨城参与 [25]

核心事件概述 - 河南消费者黄先生的爱奇艺会员被充值至2043年，要求退费时遭遇困难，事件引发网络热议 [1] - 爱奇艺官方回应称已启动原支付渠道退款流程，但因用户原支付宝账户停用，需核实收款账户与充值账户为同一人所有后方可安排退款 [1] - 法律专业人士指出，根据相关法规，平台不能以虚拟产品不退的格式条款排除消费者合法退款权利，在客观无法原路退款时应提供其他合理退款机制 [4] 会员服务与收费模式争议 - 消费者普遍诟病爱奇艺会员花样翻新收费、会员权益缩水，形容“平台收费和套娃一样” [1][6] - 2024年10月，爱奇艺变更会员规则，新订阅的黄金VIP会员同时可播放设备数从2台减至1台，亲情卡服务需额外付费 [6] - 2023年，爱奇艺限制黄金会员投屏清晰度为480P，更高清晰度需升级至白金或更高级别会员 [6] - 2024年，热播剧《树影迷宫》大结局推出“加更礼”产品，需额外付费或积分兑换才能观看，被指单独收费 [6] - 2024年9月，国足世界杯预选赛关键战由爱奇艺体育独家转播，非会员需支付9元开通会员或318元购买“爱足球年卡”才能观看，且直播初期出现付费用户无法观看的技术问题 [7] 公司经营与财务表现 - 2024年爱奇艺总营收降至292.3亿元人民币，较2023年下降8% [8] - 2024年会员服务收入同比跌幅超过10%，在线广告服务收入同比收缩8% [8] - 2024年运营利润降至18.1亿元，较2023年的30亿元下降39% [8] - 2024年归属爱奇艺的净利润为7.64亿元，较2023年的19亿元下降60% [8] - 2024年Non-GAAP净利润为15.1亿元，较2023年的28.4亿元下降47% [8] - 2024年运营利润率为6%，毛利率为31.7%，净利率为2.6%，较2023年同期指标（净利率9%、毛利率37.6%、净利率6%）全面下滑 [8][9] - 2025年第三季度，爱奇艺总收入为66.8亿元，同比下降8% [9] - 2025年第三季度净亏损近2.5亿元，去年同期为净利润近2.3亿元，出现由盈转亏 [9] - 2025年第三季度会员服务、在线广告服务、内容发行收入同比均出现下滑 [9] 行业背景与竞争态势 - 根据《中国网络视听发展研究报告（2025）》，截至2024年12月，我国短视频用户规模达10.40亿，微短剧用户规模达6.62亿人 [8] - 长视频用户规模达7.52亿，创2018年以来新高，但在月活用户争夺中呈现疲软态势 [8]

公司事件与回应 - 一名用户为爱奇艺会员充值长达25年，但随后遇到退费困难，用户以“房贷才30年”进行对比，突显充值年限之长[1] - 爱奇艺公司针对该事件公开发文回应，表示已第一时间进行核查[1] - 公司根据该用户实际情况，已安排办理退费[1] 媒体报道声明 - 相关报道文章内容仅代表作者个人观点，不代表发布平台新浪网的立场[2] - 平台声明，如有关于作品内容、版权或其它问题，需在作品发表后30日内联系平台[2]

公司事件与消费者争议 - 爱奇艺因用户原支付账户停用而面临退款流程争议 公司启动核查并承诺在核实账户归属后安排退费[1] - 用户黄先生要求退还14笔未消费年费订单 但因其原支付宝账号停用且被他人注册 与公司在“原路退回”退款方式上产生分歧[2] - 法律专业人士指出 根据相关法规 平台不能以虚拟产品为由拒绝退款 在客观无法原路退款时应提供替代核验退款机制[3] - 支付宝客服澄清 注销后的账号无法被重新注册 更换手机号不影响原账号使用 间接质疑用户关于账户被他人注册的说法[3] 会员业务模式与收费策略 - 消费者批评爱奇艺会员收费模式复杂且权益缩水 将其形容为“套娃”式收费[1][4] - 公司推出多种会员分层（如SVIP、儿童会员、体育会员） VIP基础会员权益受到限制[4] - 2024年10月 公司变更黄金VIP会员规则 新订阅用户同时播放设备数从2台减至1台 并推出需付费的亲情卡服务[5] - 2023年 公司限制黄金会员投屏清晰度为480P 更高清晰度需升级至白金或更高级别会员[6] - 公司在热播剧《树影迷宫》大结局推出“加更礼”产品 用户需额外付费（如18元）或积分兑换才能观看最后三集及花絮[6][7] - 2024年9月 爱奇艺体育作为独家转播平台 对国足关键比赛向非会员收费9元或要求购买318元“爱足球年卡” 直播期间出现会员无法观看的技术问题[8] 公司财务与运营表现 - 2024年爱奇艺总营收降至292.3亿元人民币 较2023年下降8%[9] - 2024年会员服务收入同比跌幅超过10% 在线广告服务收入同比收缩8%[9] - 2024年运营利润降至18.1亿元 较2023年的30亿元下降39%[9] - 2024年归属公司净利润为7.64亿元 较2023年的19亿元下降60% Non-GAAP净利润为15.1亿元 较2023年的28.4亿元下降47%[9] - 2024年运营利润率降至6% 毛利率降至31.7% 净利率降至2.6% 而2023年这三项指标分别为9%、37.6%和6%[10] - 2025年第三季度 公司总收入为66.8亿元 同比下降8% 净亏损近2.5亿元 去年同期为净利润近2.3亿元 出现由盈转亏[10] - 2025年第三季度 会员服务、在线广告服务、内容发行收入同比均出现下滑[10] 行业背景与竞争态势 - 长视频行业面临挑战 虽然用户规模达7.52亿 但在月活用户争夺中呈现疲软态势[9] - 短视频用户规模达10.40亿 微短剧用户规模达6.62亿人 对用户注意力形成分流[9]

核心事件：消费者长期会员退费纠纷 - 河南消费者黄先生的爱奇艺会员从2017年充至2043年，共25年，要求退费时遇到困难 [2][16] - 爱奇艺最初以“虚拟商品到账不退”为由拒绝，后因事件发酵同意退款，但坚持“原路退回”至已停用的原支付宝账户，导致分歧 [3][17] - 支付宝客服澄清，更换手机号不影响原账号使用，且注销后的账号无法被他人重新注册，对消费者“账户被他人注册”的说法提出质疑 [4][5][18] - 法律专业人士指出，平台不能以格式条款排除消费者退款权利，在支付账户客观无法收款时，应提供替代退款机制 [5][19] 公司商业模式与消费者争议 - 爱奇艺被指会员收费模式花样翻新，权益不断缩水，被消费者总结为“平台收费和套娃一样” [2][6][16][21] - 2024年10月变更会员规则，新订阅的黄金VIP会员同时播放设备数从老用户的2台减至1台，更早之前为3台，引发消费者不满 [6][21] - 2023年突然限制黄金会员投屏清晰度为480P，更高清晰度需升级至白金或更高级别会员 [6][21] - 2025年对热播剧《树影迷宫》大结局推出“加更礼”单独收费，消费者需额外支付18元（每集约6元）才能观看最后三集 [7][21] - 2024年9月，作为国内唯一转播平台，对国足关键比赛单独收费，非会员需支付9元或318元购买年卡，且直播期间出现技术故障 [10][24] 行业背景与公司财务状况 - 长视频行业面临增长瓶颈，短视频用户规模达10.40亿，微短剧用户达6.62亿，长视频用户7.52亿虽创新高但月活争夺疲软 [11][25][26] - 2024年爱奇艺营收降至292.3亿元人民币，较2023年下降8% [11][26] - 支柱业务会员服务收入2024年同比跌幅超过10%，在线广告服务收入同比收缩8% [11][26] - 2024年运营利润降至18.1亿元，同比下降39%；归属净利润为7.64亿元，同比下降60%；Non-GAAP净利润为15.1亿元，同比下降47% [12][26] - 2024年运营利润率为6%，毛利率为31.7%，净利率为2.6%，较2023年的9%、37.6%和6%均显著下滑 [12][26] - 2025年第三季度总收入为66.8亿元，同比下降8%；净亏损近2.5亿元，去年同期为净利润近2.3亿元，由盈转亏 [12][27] - 2025年第三季度会员服务、在线广告服务、内容发行收入同比均出现下滑 [12][27]

小米集团高管减持计划 - 公司副董事长林斌计划自2026年12月开始，每12个月出售不超过5亿美元的公司B股，累计出售总金额不超过20亿美元 [3] - 减持目的为拟成立投资基金，用于投资新兴科技、体育等产业 [3] - 该高管去年6月也曾实施减持，部分资金用于向母校捐赠1亿元及公益项目 [3] IBM前CEO离世与历史业绩 - 曾带领IBM走出困境的前董事长兼CEO郭士纳离世，享年83岁 [4] - 在其九年任期内，将公司重点从硬件生产转向业务服务 [4] - 在其领导下，IBM股价从13美元升至80美元，市值从290亿美元增长至约1680亿美元，服务业务收入从1992年的74亿美元增长至2001年的300亿美元 [4] 追觅科技业绩与特斯拉客户纠纷 - 追觅科技已连续六年年复合增长率超过100%，2025年上半年营收超2024年全年营收总额 [6] - 公司额外奖励全体员工1克黄金，其扫地机、洗地机等产品在全球超20个国家与地区市占率第一 [6] - 特斯拉一客户因花30万元提到升级前“老款”车（2025年6月出厂，7月升级）而拒绝提车，要求退还1000元定金并赔偿5000元损失 [6] - 特斯拉回应称交付车辆符合订单约定，涉事员工未严格执行标准流程，已做严肃处理，正与客户沟通寻求解决方案 [6] 苹果专利纠纷与爱奇艺退费事件 - 美国联邦地区法官驳回麦斯莫公司的申请，允许苹果继续进口并在美国销售更新设计后的智能手表 [7] - 爱奇艺回应一用户充25年会员（从2017年充至2043年）退费难问题，称将根据用户实际情况安排退费 [7] - 该用户原支付支付宝账号已停用并被他人注册，客服此前仅同意退回2018年的14笔年费订单 [7] 商品市场与汽车行业动态 - 特斯拉CEO马斯克对白银价格暴涨表示担忧，称其在许多工业生产中必不可少，过去一周白银价格飙升了逾17% [11] - 克莱斯勒、斯泰兰蒂斯、丰田等多家公司宣布召回部分进口车型及摩托车 [11] 全球企业融资与上市进展 - 印度即时零售企业Zepto已秘密提交IPO申请，在2024年10月的上一轮融资中筹集4.5亿美元，公司估值达70亿美元 [11][12] - 苏州易芯半导体（专注于Micro-LED先进封装）完成战略轮融资，成立两年已完成两轮融资 [12] - 北京恒祐科技完成5000万A轮融资，资金将用于核心研发、业务拓展与人才引进 [12] 中国科技与汽车产业进展 - 由联合飞机集团自主研制的全球首款6吨级倾转旋翼飞行器镧影R6000成功首飞，标志着我国在该关键技术实现突破 [12] - 零跑汽车发布首款MPV车型D99，具备纯电和增程双动力版本 [14] - 零跑汽车今年累计销量接近60万辆，明年目标挑战100万辆销量 [14] - 公司D平台首款车型D19已开启盲订，预计明年4月上市交付 [14] 电影娱乐与锂电池行业数据 - 截至12月28日，2025年中国电影贺岁档总票房已突破50亿元，创近八年来同期票房新高 [16] - 电影《疯狂动物城2》上映33天观影人次破亿，成为中国影史首部观影人次破亿进口电影 [16] - 乘联会崔东树表示，2025年11月新能源锂电池需求疲软，乘用车装车需求明显下调，11月新能源乘用车生产用电池同比增长23%，零售对应电池增长仅有13% [16]

电影与娱乐 - 《疯狂动物城2》上映33天，观影人次突破1亿，成为中国影史首部观影人次破亿的进口电影 [1][5] - 2026年央视春晚分会场确定为黑龙江哈尔滨、浙江义乌、安徽合肥和四川宜宾 [8] 科技与互联网 - 小米集团联合创始人、执行董事林斌计划自2026年12月开始，每12个月出售不超过5亿美元的公司B类普通股，累计出售总金额不超过20亿美元，所得款项主要用于成立投资基金公司 [4] - 网易集团执行副总裁、互动娱乐事业部负责人丁迎峰将于2025年12月31日正式退休，后续将继续担任公司顾问 [1][9] - B站官宣2025年度弹幕为“致敬”，该词全年发送量超2282万次，发送用户超459万人，其中80%为00后 [2] - 印度即时零售企业Zepto已秘密提交IPO申请，该平台在售商品超4.5万种 [11] - OpenAI正在招募一名新的安全防范负责人，以预判其模型可能存在的潜在危害及被滥用的风险 [12][13] - 英伟达已放弃与亚马逊云科技等企业的直接竞争，并于上周对公司云计算团队进行了重组 [13] 消费与零售 - 贵州茅台集团董事长表示，要尽最大努力防止价格炒作，促进量价平衡 [1][8] - 华与华董事长华杉回应蜜雪冰城红色设计被指“low”，认为这是“思想的绝症” [3][4] - 韩束官方回应其面膜产品被指添加人表皮生长因子（EGF），承诺所有产品均未添加该成分，并称监管部门检测结果也显示未添加 [10] - 市场传闻“叮咚买菜要被京东收购”，接近京东人士表示目前暂无收购计划 [11] 汽车与新能源 - 吉利汽车全资子公司威睿电动汽车技术（宁波）有限公司起诉欣旺达动力科技股份有限公司，认为其交付的电芯存在质量问题，索赔金额达23.14亿元 [6] - 欣旺达动力近两年营业收入均超过100亿元，但2023年、2024年分别亏损15.6亿元及18.7亿元 [6] - 《电动汽车能量消耗量限值第1部分：乘用车》国家标准将于2026年1月1日起实施，该标准是全球首个电动汽车电耗限值强制性标准，例如2吨车百公里电耗不应超过15.1度 [1][6] 医药与健康 - GLP-1类药物（如司美格鲁肽、替尔泊肽）正经历降价潮，实际成交价格较半年前近乎“腰斩”，业内认为这是跨国药企在2026年专利大限将至前的战略抢跑 [11] - 苏州同心医疗科技股份有限公司科创板IPO申请获受理，该公司专注于全磁悬浮式心室辅助装置（人工心脏），其产品CH-VAD已在80余家医院完成670余例植入，销售收入从2022年的827.20万元迅速增长至2024年的6705.98万元 [12] 半导体与硬件 - 2nm制程时代开启，苹果、高通、联发科将同期发布2nm芯片，包括苹果A20/A20 Pro、高通骁龙8 Elite Gen6系列和联发科天玑9600，这些芯片均由台积电代工 [15] - 台积电已启动2nm工艺量产，并建设三座新工厂扩大产能 [15] 贵金属与大宗商品 - 贵金属价格集体爆发，黄金、白银、铂金刷新历史纪录 [5] - 铂金期货价格本周飙升至历史新高，首次突破每盎司2400美元大关，全周涨幅超22% [5] - 钯金期价上涨约13%，达到2023.3美元/盎司，创三年多来的最高水平 [5] - 日本大米和鸡蛋价格均创有统计以来最高值，截至12月21日的一周，市场上一袋5公斤装大米均价为4337日元（约合194元人民币），连续16周处于4000日元（约合179元人民币）以上高位 [10] 企业动态与人事 - 追觅科技创始人兼CEO俞浩宣布今年春节每位员工额外奖励1克黄金，按公司全员群18539名成员及当前金饰克价约1400元计算，总花费约2600万元 [1][5] - 日本川崎重工业公司承认其制造的潜水艇发动机存在篡改燃油效率数据的情况，此前该公司已承认涉及673台船舶用发动机的数据造假 [1][9] 政策与宏观 - 全国财政工作会议明确，明年财政将继续安排资金支持消费品以旧换新，调整优化补贴范围和标准 [2] - 国务院报告指出，下一步要放开放宽除个别超大城市外的落户限制，健全常住地提供基本公共服务制度 [2] 航空航天 - NASA新任局长表示，美国将在特朗普第二个任期内（即三年内）重返月球 [7][8] 投融资 - 钙钛矿光伏企业“光因科技”宣布完成亿元级A+轮融资，本轮融资由启赋资本、神骐资本等投资，资金将用于加速200MW量产线产能释放及拓展新场景落地 [13][14]

爱奇艺会员退费事件 - 爱奇艺官方回应会员充25年退费难问题 已启动原支付渠道退款流程 因用户原账户停用 将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上安排退费 [2][3] - 用户黄先生称其爱奇艺会员从2017年充至2043年 联系客服后被告知可原路退回2018年1月2日至4月20日充值的14笔官方年费订单 但因原支付宝账号已停用并被他人注册 用户不同意退款至他人账户 [5] 电影与娱乐行业动态 - 《疯狂动物城2》上映33天 观影人次破亿 成为中国影史首部观影人次破亿的进口电影 [4][7][8] - 2026年央视春晚分会场公布 分别为黑龙江哈尔滨、浙江义乌、安徽合肥和四川宜宾 [10] - B站官宣2025年度弹幕为“致敬” 该词全年发送量超2282万次 发送用户超459万人 其中80%为00后 [5] 科技与互联网公司动态 - 追觅科技CEO俞浩宣布今年春节为每位员工额外奖励1克黄金 按公司全员群18539名成员及当前金饰克价约1400元计算 总花费约2600万元 [4][8] - 网易集团执行副总裁、互动娱乐事业部负责人丁迎峰将于2025年12月31日正式退休 后续将继续担任公司顾问 [4][11] - 小米集团公告 联合创始人林斌计划自2026年12月开始 每12个月出售不超过5亿美元的公司B类普通股 累计出售总金额不超过20亿美元 所得款项主要用于成立投资基金公司 [6] - 英伟达已放弃与亚马逊云科技直接竞争 并对公司云计算团队进行了重组 [15] - OpenAI正在招募一名新的安全防范负责人 以预判其模型可能存在的潜在危害及被滥用风险 [14] 新能源汽车与电池行业 - 威睿电动汽车技术（宁波）有限公司起诉欣旺达动力科技股份有限公司 认为其交付的电芯存在质量问题 索赔金额超23亿元 [8] - 欣旺达动力近两年营业收入均超100亿元 但2023年、2024年分别亏损15.6亿元及18.7亿元 [9] - 《电动汽车能量消耗量限值第1部分：乘用车》国家标准将于2026年1月1日起实施 该标准是全球首个电动汽车电耗限值强制性标准 其中2吨车百公里电耗不应超过15.1度 [4][9] 消费与零售行业 - 财政部部长蓝佛安表示 明年财政将继续安排资金支持消费品以旧换新 调整优化补贴范围和标准 [5] - 日本大米和鸡蛋价格均创有统计以来最高值 截至12月21日的一周 市场上一袋5公斤装大米均价为4337日元（约合194元人民币） [12] - 市场传闻“叮咚买菜要被京东收购” 接近京东人士表示目前暂无收购计划 [13] 半导体与芯片制造 - 2nm制程时代开启 苹果、高通、联发科将同期发布2nm芯片 包括苹果A20/A20 Pro、高通骁龙8 Elite Gen6系列、联发科天玑9600 均由台积电代工 [16][17] - 台积电已启动2nm工艺量产 并建设三座新工厂扩大产能 [17] 医药与医疗健康 - GLP-1类药物司美格鲁肽、替尔泊肽集体降价 实际成交价格较半年前近乎“腰斩” 业内认为这是在2026年司美格鲁肽专利大限将至与国产药“抢滩战”开启前的战略抢跑 [13] - 苏州同心医疗科技股份有限公司科创板IPO申请获受理 公司专注于人工心脏研发 其产品CH-VAD已在80余家医院完成670余例植入 销售收入从2022年的827.20万元迅速增长至2024年的6705.98万元 [14] 贵金属市场 - 贵金属黄金、白银、铂金价格全线大涨并刷新历史纪录 铂金期货价格首次突破每盎司2400美元大关 全周涨幅超22% 钯金期价上涨约13% 达到2023.3美元/盎司 创三年多来最高水平 [7] 其他公司及行业要闻 - 贵州茅台集团董事长陈华表示 要尽最大努力防止价格炒作 促进量价平衡 让产品价格随行就市 [4][10] - 日本川崎重工业公司承认其为日本海上自卫队制造的潜水艇发动机存在篡改燃油效率数据的情况 此前该公司已承认涉及673台船舶用发动机数据造假 [4][10][11] - 华与华董事长华杉回应蜜雪冰城红色设计被指“low” 称红色是颜色之王 指责其“low”是“思想的绝症” [6] - 韩束官方回应旗下面膜被指添加人表皮生长因子（EGF） 称经自查及监管部门检测 结果均显示未添加该违禁成分 [12] - 钙钛矿光伏企业“光因科技”宣布完成亿元级A+轮融资 资金将用于加速200MW量产线产能释放及拓展3C消费电子与IoT无源终端场景落地 [15] - 印度即时零售企业Zepto已秘密提交IPO申请 该平台在售商品超4.5万种 [14] - NASA新任局长贾里德·艾萨克曼表示 美国将在特朗普第二个任期内（即三年内）重返月球 [9] - 国务院报告指出 下一步要放开放宽除个别超大城市外的落户限制 健全常住地提供基本公共服务制度 [6]

事件概述 - 河南许昌黄先生的爱奇艺会员有效期至2043年，因支付宝原支付账号停用且被他人注册，在申请退费时，平台客服最初仅提供“原路退回”至原支付账户的解决方案，导致退费陷入僵局 [1] - 事件经媒体报道登上热搜后，在舆论关注下，爱奇艺最终表态将灵活安排退费 [1] 事件起因与消费者行为分析 - 事件起因是黄先生家人在2017年至2018年平台优惠期间多次集中充值，其中2018年的数次充值将会员有效期延长了25年 [3] - 这种在优惠期间的集中充值被描述为“捡便宜”式的冲动选择，忽视了长期消费的不确定性，为后续纠纷埋下隐患 [3] - 作为成年消费者，其消费决策需伴随理性预判，盲目追逐优惠而忽视风险，消费者自身应承担相应责任 [3] 平台规则与服务体系问题 - 平台将“原路退回”奉为唯一退费标准，在支付账户已停用的情况下，体现了僵化的“规则本位”思维 [3] - 事件最终在网络舆论压力下解决，证明了“原路退回”并非唯一出路，也暴露出消费者可能面临“不闹不给退”的尴尬处境 [3] - 平台应主动优化退费机制，提供更灵活与人性化的服务，而非等到纠纷成为舆论热点后才考虑变通 [3] - 平台应摒弃“规则大于用户”的傲慢，将人性化服务前置 [4] 行业与市场互动反思 - 此次纠纷虽已解决，但背后反映了消费互动的畸形，良性的商家与消费者关系不应依赖“舆论施压—商家妥协”的模式 [4] - 若消费者诉求总需要靠“闹”才能被“听见”，将对正常的市场消费秩序造成长期损耗 [4] - 在《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》已明确“不退费”等霸王条款无效的背景下，平台更应主动优化机制 [3] - 建立常态化的市场良性互动需要消费者理性决策，同时平台提供更人性化的服务 [4]