财务表现 - 2025年中期收入7.755亿元，同比增长7.8%，经调整净利润1690万元实现自2021年以来首次扭亏 [1] - 毛利总额5.82亿元，经调整同比增长36.1%，毛利率从66.4%上升至75.1%，同比提升8.7个百分点 [1] - 现金及银行存款余额15.74亿元，现金和财务状况健康 [1] 收入结构 - 订阅解决方案和商家解决方案收入占比分别为56.44%和43.56% [2] - 首次公布AI相关收入3400万元，带动订阅解决方案营收企稳回升至4.38亿元 [3] - 智慧零售收入2.86亿元，同比下降6.1%，占订阅解决方案收入65.2% [4] 用户数据 - 订阅解决方案付费商户59149家，同比下降13.9%，每用户平均收入上升4.5%至7402元 [3] - 商家解决方案付费商户39281家，同比增长1.5%，每付费商户平均开支21.95万元，上升1.9% [6] - 智慧零售商户7323家，其中品牌商户1227家，品牌商户每用户平均订单收入17.9万元 [4] AI业务进展 - WAI SaaS平均月活商户数环比2024下半年增长57% [4] - 导购Agent使用次数环比增长4.5倍，商品上架商户数环比增长3.9倍 [4] - WIME累计注册用户11.6万，较2024年末增长139%，付费用户收入提升172% [4] - AI+营销节省4000万成本，平均每月生成素材量超过20万 [6] 业务调整 - 商家解决方案收入3.38亿元，同比降低11.3%，还原返点下调影响后同比增长45.3% [5] - 主动调整客户结构，减少低毛利、高垫款或长账期客户，营销毛收入86.23亿元，同比增长3.4% [6] - 商家解决方案毛利率从74.5%上升到91.3% [5] ESG进展 - MSCI ESG评级从BBB升至A级 [6] - 超低能耗总部办公大厦正式启用 [6]

核心财务表现 - 2025年上半年总营收人民币7.75亿元，经调整同比上升7.8% [1] - 经调整EBITDA人民币0.72亿元，同比大幅改善140.7%，实现自2022年以来首次扭亏 [1] - 经调整净盈利人民币0.17亿元，同比大幅改善109.0%，实现自2021年以来首次扭亏 [1] - 毛利总额5.82亿元，经调整同比增长36.1%，毛利率从66.4%上升至75.1%，同比提升8.7个百分点 [1] - 经营现金流小幅流出约人民币0.28亿元，现金及银行存款余额约为人民币15.74亿元 [1] 业务板块表现 - 订阅解决方案营收4.38亿元，环比提升1.38% [1] - 商家解决方案收入3.38亿元，还原返点比率下调影响后同比增长高达45.3%，毛利率从74.5%上升到91.3% [1] - AI相关收入约3400万元，商业化收入取得突破增长 [1][3] - 订阅解决方案付费用户数59149，每用户平均收入上升4.5%至7402元 [5] - 智慧零售收入2.86亿元，占订阅解决方案收入的65.2%，商户数量达8323家，其中品牌商户达1227家 [5] - 商家解决方案付费商户数增长1.5%至39281，每付费商户平均开支为219523元，上升1.9% [7] AI产品与技术创新 - WAI SaaS平均月活商户数环比2024下半年增长57% [3] - 导购Agent使用次数环比增长4.5倍，使用商品上架的商户数环比增长3.9倍 [3] - WIME累计注册用户数11.6万，较2024年末增长139%，付费用户收入提升172% [3] - WAI Pro为多个大客户实施AI定制服务 [3] - AI作图能力平均每月生成素材量超过20万，上半年节省4000万成本 [8] 生态合作与渠道拓展 - 微盟X微信小店五大解决方案上线首月渗透15%存量账号，开启功能的商家月订单环比平均增速达27%，月会员环比平均增速达26% [4] - 新绑定微信小店商家月GMV规模约5000万元，月度增长率约100% [4] - 与华为鸿蒙、抖音、美团、小红书、支付宝等多平台达成合作 [4] - 在腾讯广告大盘消耗同比增长4%，视频号广告消耗同比增长46% [7] - 小红书平台年度消耗同比增长87%，荣膺美妆个护和母婴两大赛道优质服务合作伙伴 [8] - 新增合作超130位视频号主播达人，服务达人月均带货GMV规模达3000万元 [7] 客户与市场影响力 - 使用智慧零售的客户GMV同比增长13.4%，亿级GMV账号数同比增长60%，百万级GMV账号数同比增长34% [5] - 多账号合作客户数同比增长22.2%，多账号合作客户收入同比增长19.3% [5] - 在中国时尚零售百强中占比48%，商业地产百强占比50%，连锁便利店百强占比42% [6] - 成功服务保利商旅、新城控股集团、开元集团、武商集团等头部客户 [6] ESG与可持续发展 - MSCI ESG评级由BBB上升至A，获得国际资本市场认可 [2] - 超低能耗总部办公大厦正式启用，践行低碳环保理念 [2] 战略方向与展望 - 全面拥抱AI，推进AI Agent应用落地 [9] - 长耕微信电商生态，布局推客、视频号MCN业务 [9] - 发力本地生活市场，拓展商品、门店服务、体验类业务场景 [9] - 积极探索国际化，拓展北美等成熟海外市场 [9] - 聚焦高价值客户，优化资源配置，提升运营质量 [9]

行业定义与重要意义 - 智慧营销是以大数据、人工智能、云计算为基础，通过数据驱动实现市场及用户深度洞察的现代营销模式，核心价值在于"降本、增效、精准"三位一体[9] - AI Agent对智慧营销的三大核心意义包括：全流程效率革命（如自动化生成市场报告、缩短创作周期）、数据驱动决策体系升级（从经验驱动转向算法闭环）、精准营销能力质变（从群体画像到原子级洞察）[11] - 企业用户对AI Agent态度分化：KA客户注重降本增效和数据驱动，但担忧定制不足与隐私风险；SMB偏好轻量化工具，但受限于技术与ROI不明确[13] 市场规模与增长 - 2024年中国AI Agent市场规模达1473亿元，预计2028年增长至33009亿元，年复合增长率显著[17] - 2024年营销及销售SaaS市场规模340亿元，AI Agent相关市场规模442亿元，未来五年将达万亿级空间[21] - KA企业渗透率从2023年3%提升至2028年25%，SMB渗透率从0.5%增至15%，大型企业需求更显著[17][23] 应用场景与技术实现 客户交互场景 - 核心需求包括实时精准沟通、个性化服务与情感化体验，传统SaaS受限于数据孤岛和规则延迟[29] - AI Agent通过多Agent协同架构和情感计算实现主动服务，如智能客服解决80%问题，数字人直播提升客单价[31] 内容生产场景 - 需高效生成多平台内容并保障创意多样性，传统工具存在同质化和多模态能力不足问题[35] - AI Agent利用LLM和多模态合成技术实现动态创作，如热点追踪生成、跨平台自适应优化，互动率提升45%[37] 数据分析场景 - 需实时融合多模态数据并触发自动化决策，传统工具存在延迟和非结构化分析缺失痛点[40] - AI Agent通过时序神经网络和因果推理引擎实现预测性分析，如金融风控审批时间从3天缩短至分钟级[11] 企业实践与商业模式 - 典型企业案例：HubSpot的Breeze Copilot提供智能服务，Salesforce的AgentForce节省30%成本，WIME的WAI Pro服务ToB/ToC客户[1][26] - 付费模式分层：SaaS订阅制（月费500-5000美元）、KA定制开发（单项目5万-100万美元）、混合模式兴起[22][26] - AI Agent在SaaS中增益价值约30%，未来将重构市场价值达1-5倍，从功能点转向效率增益评估[27] 技术发展趋势 - 底层技术演进：LLM赋予自然泛化能力，多模态技术整合文本/图像/语音，轻量化模型推动端侧部署[17] - 未来方向：大模型一体机本地化部署利好业务发展，AI Agent将重构SaaS行业价值并推动营销科学化[25][39]