公司服务事件概述 - 工商银行南通临江支行成功为一位客户将3000余枚硬币兑换成纸币 解决了客户因工资以硬币形式发放带来的困扰 [1] - 该行大堂经理与柜台工作人员快速联动 分工合作 高效完成了清点和兑换工作 整个过程井然有序 [1] - 客户陆女士对工作人员的高效服务和贴心关怀表示由衷感谢 并称赞银行服务贴心 解决了其大问题 [1] 公司附加服务与客户关系维护 - 在兑换等待过程中 网点工作人员主动向客户普及了识别真假币 安全保管现金等金融知识 [1] - 工作人员同时向客户介绍了当前银行的存款理财业务 以帮助其更好地管理个人财务 [1] - 该客户表示 此次经历让其感受到工商银行的专业和温暖 也更加坚定了对工商银行的信任 [1] 公司服务理念与未来展望 - 工商银行始终秉承以客户为中心的服务理念 用实际行动诠释其责任与担当 [2] - 该事件展现了支行员工的专业素养和团队协作能力 进一步提升了客户对工商银行的信任和满意度 [2] - 未来 该行将继续以优质的服务回馈社会 为客户提供更加便捷 贴心的金融服务 [2]

事件概述 - 工商银行南通港闸支行营业室在业务高峰时段发生客户因等候时间较长引发争执 客户因办理十万元到期存单转存业务久候不满 计划取款转至他行[1] - 网点工作人员通过分工协作成功安抚客户情绪 不仅化解了服务危机 还通过推介产品留住了客户资金[1] 公司服务与危机处理 - 面对客户争吵 大堂经理与运营主管立即介入劝解并将双方隔开 运营主管将情绪激动客户引导至理财室耐心倾听 大堂经理则安抚另一客户并递上茶水致歉[1] - 运营主管在倾听中了解到客户深层需求是办理十万元到期存单转存 并对服务失望决定转走资金 主管首先表示理解并解释高峰客流情况 介绍预约服务及手机银行专属高息存款产品[1] - 工作人员协调优先办理窗口 并顺势推介针对优质客户的利率上浮定期产品 最终客户接受存款建议并对处理方式表示满意 厅堂秩序恢复正常[1] 行业服务策略启示 - 在业务繁忙时段 厅堂服务人员需快速响应客户抱怨 针对不同情绪采取个性化安抚策略以防止事态升级[2] - 服务团队需分工协作 通过团队联动做好应急处理 并强化与客户沟通[2] - 在处理危机时 应挖掘并满足客户的深层金融需求 从而实现危机下的优质服务与营销转化[2]

文章核心观点 - 2025年中国银行业数字化转型进入“深水区”，数字招标市场呈现“规模扩容、技术升级、竞争加剧”三大特征，银行数字化成功的关键在于精准匹配自身定位，选择“最对”而非“最贵”的路径与伙伴 [1] - 银行数字化投入呈现“大行领跑、股份行追赶、中小行精准发力”的差异化格局，资金实力、业务规模和监管要求共同决定了各类型银行的投入策略 [1] - 银行数字招标集中在风险管理、合规控制、数据服务、技术平台与业务应用四大赛道，技术门槛与可复制性差异显著，为银行预算分配提供了明确指引 [7][8] - 市场形成银行科技子公司与互联网科技公司“双雄争霸”的竞争格局，双方各有优劣，而“银行科技子公司+互联网科技公司”的协同模式正逐渐兴起，成为大型复杂项目的主流合作选择 [10][15][17] - 未来银行金融科技投资与数字化招标将呈现投入分化加剧、技术聚焦实用、竞争格局多元三大趋势，银行选择供应商更看重“技术适配性+业务理解度+合规保障力”的综合实力 [17] 银行业数字化投入格局与策略 - **整体市场规模**：2024年中国银行业IT投资规模达1693.15亿元，同比增长3.6%，预计2028年将突破2662亿元 [1]；2024年银行业金融科技投入为2412.7亿元，2025年预计将达到3338.5亿元，较2024年增加38% [2] - **市场集中度高**：2024年银行业信息化投入中，6家国有大型商业银行金融科技投入共计1254.59亿元，占比52%，股份制银行占比30.9%，两者合计占据82.9%的市场份额 [2] - **国有大行“土豪级”投入**：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大行年科技投入均超200亿元，科技员工总数突破11万人次，较上年增长17% [3]；投入覆盖顶层设计、技术平台、业务应用全链条，招标更注重稳定性和长远价值，兼具信创改造、智能风控、监管合规三大核心方向 [3][4] - **股份制银行“科技投入换效益”**：市场化机制灵活、创新力强，倾向于选择聚焦核心场景 [4]；例如招商银行凭借高额科技投入实现“最高投入+最优不良率”的双重优势，中信银行通过数字化生态建设让客户经理人均服务客户数提升3倍 [4] - **城商行投入梯队分化**：上海银行以25.19亿元高居城商行科技投入榜首，部分小型城商行投入不足2亿元 [5]；珠海华润银行、北部湾银行等科技投入占营收比均超过6% [5]；投入重点围绕地方经济，服务本地中小企业和居民，避免与大行正面竞争 [5] - **农商行“抱团取暖”**：资金实力有限导致单独投入能力不足，多通过联合采购、共建实验室降低成本 [5]；在乡村振兴战略推动下，加速普惠系统、信贷登记系统建设，解决农村金融服务“最后一公里”问题 [5] - **民营银行“小而精”路线**：面临IT预算相对紧张的压力，但更注重在金融科技方面的投入 [6]；网商银行2024年科技投入占比高达36%，微众银行研发费用占营业收入比例达7.72%，苏商银行研发费用占比保持在6%左右，高于大行和股份行普遍的3%～5%区间 [6] 银行数字招标核心赛道分析 - **风险管理赛道（技术难度评分4分）**：需结合金融业务逻辑与AI技术，要求供应商既懂风控规则又具备模型开发能力 [7]；方案对于中标机构技术要求较高，但后期银行可根据客群结构、风险偏好调整模型参数，具有一定技术基础后可复制难度中等 [7] - **合规控制赛道（技术难度评分3分）**：受监管政策驱动性强，2025年10月以来全行业超30个“一表通”项目落地 [7]；技术核心是数据标准化与系统对接，无复杂算法，方案可复制性高，标准化程度高，预算普遍在百万元级别 [7] - **数据服务赛道（技术难度评分3分）**：重点在于数据质量与业务适配性，技术聚焦“数据质量管控+场景流程线上化” [8]；项目预算普遍在百万元级别，工银科技中标农发行1699万元外部数据采购项目属于特例，整体实操难度较低 [8] - **技术平台与业务应用赛道（技术难度评分5分）**：涵盖系统维保、信创架构改造、跨机构协同等复杂需求，技术栈最复杂，需“底层架构能力+高可用保障” [8]；项目技术专业性强、定制化程度高，可复制性低，对供应商要求极高，项目预算普遍达超千万元级别 [8] - **建设优先级排序**：在有限预算下，银行应优先投资风险管理与合规控制项目，因其直接关系合规经营与风险损失，ROI见效快 [9]；其次是运营管理与流程优化等轻量化应用；第三是技术平台建设等中长期投入；最后是业务应用与客户服务 [9] 主要供应商竞争格局与能力分析 - **银行科技子公司核心优势**：深度理解金融业务与监管规则，与银行核心系统无缝集成，实施风险低，合规安全体系成熟，数据治理经验丰富 [11]；主要中标优势领域为风险管理、合规控制、核心业务系统 [11] - **银行科技子公司主要劣势**：通用技术储备不足，决策链条长，迭代周期4-6周，响应市场较慢，产品标准化程度低，服务成本较高 [11] - **互联网科技公司核心优势**：通用技术实力强，大模型、云计算等技术领先，技术迭代速度快（平均1-2周更新功能），产品标准化程度高，部署周期短（3-6个月），跨行业经验丰富 [11]；主要中标优势领域为通用技术平台、客户服务、营销数字化 [11] - **互联网科技公司主要劣势**：金融业务理解浅，需额外投入资源适配银行场景，合规改造成本高，与银行核心系统对接难度大，可能存在数据安全风险，金融专项安全能力不足 [11] - **银行科技子公司标杆案例（工银科技）**：业务与技术双基因融合，能快速将业务需求转化为技术方案 [11]；跨领域服务能力突破，成功切入银行同业市场、金融基础设施、政府政务三大领域 [12]；提供全生命周期服务体系，系统故障平均修复时间缩短至45分钟，运维效率较行业平均水平提升35% [12] - **互联网科技公司核心竞争力**：通用技术栈领先，能够以底层创新构建技术壁垒，如腾讯云金融级分布式数据库支撑微众银行日十亿级交易量且0故障运营，相比传统数据库节约50%以上成本 [13]；成本控制精准，能以高性价比平衡投入产出，如火山引擎AI算力服务同款配置价格较行业低20%-30% [14]；场景适配灵活，能以跨行业经验破解银行痛点，如腾讯云将游戏行业技术用于微众银行，将公网平均时延从100ms缩短至20ms [14]；生态协同强大，能为银行提供“技术+数据+场景”一体化服务 [15] 协同合作模式与未来趋势 - **协同模式兴起**：“银行科技子公司+互联网科技公司”的协同模式正逐渐兴起，银行科技子公司提供业务场景理解与合规保障，互联网科技公司输出通用大模型与算力支持，实现适配金融场景的解决方案 [15] - **协同模式案例**：建信金科与阿里云的智能研发效能提升项目，使建设银行研发团队代码生成采纳率超30%，单测用例覆盖率从45%提升至72%，核心系统迭代周期从4周缩短至2.5周 [16] - **协同模式价值**：互联网科技公司发挥“规模化工具研发”优势，银行科技子公司注入“金融场景Know-How”，实现“通用技术工具+金融定制化”的低成本复用，弥补双方短板 [17] - **未来趋势一：投入分化加剧**：大行将持续加码体系化建设，中小行聚焦“小而美”的刚需场景，民营银行依赖轻量化AI工具降低成本 [17] - **未来趋势二：技术聚焦实用**：大模型、信创等技术将与业务深度绑定，能解决合规痛点、降低风险损失、提升运营效率的项目成为招标热门 [17] - **未来趋势三：竞争格局多元**：银行科技子公司与互联网科技公司各占优势，协同合作成为主流，银行选择供应商更看重综合实力 [17] - **策略建议**：对银行而言，核心业务系统优先选择银行科技子公司，通用技术平台可考虑互联网科技公司，复杂项目可采用协同模式 [18]；对供应商而言，深耕垂直场景、提升综合服务能力是关键 [18]

上市银行中期分红概况 - 截至新闻发布时，共有32家上市银行宣布（拟）实施中期分红（或三季度分红），数量较2024年多8家，其中9家银行为首次计划实施 [1][3] - 目前已有26家银行宣布具体的利润分配方案，平均分红率为24.9%，合计分红金额2645.66亿元，较去年增长2.55% [1][3] - 从计划派息时间看，18家银行披露了派息时间，其中A股、H股派息日较去年提前的银行分别有9家、6家，A股多集中于11月、12月派息 [3] 国有大行分红实施情况 - 工商银行2025年中期每股派发现金股息0.1414元，总计派发约503.96亿元，其中A股派发约381.23亿元 [2] - 农业银行2025年中期每股派发现金红利0.1195元，共计派发约418.23亿元，其中A股现金红利约381.50亿元 [2] - 中国银行每股派发现金红利0.1094元，A股派发现金红利261.02亿元；建设银行每股派发现金红利0.1858元，A股派发现金股息约39.36亿元 [2] - 四家国有大行中期分红落地实施时间相较去年同期提前近一个月，交通银行、邮储银行的分红方案也有望在本月审议通过 [2] 其他银行分红案例与股息率 - 杭州银行中期分红每股派送现金股利0.38元，以总股本72.49亿股测算，派发现金股利达27.55亿元，分红总额较上年中期增长24.10% [4] - 重庆银行预告三季度分红，拟每10股派发现金股利1.684元，合计派发约5.85亿元，占同期归母净利润的11.99% [5] - 截至最新收盘，上市银行股息率平均值为4.48%，其中12家银行股息率超过5%，26家银行股息率超过4% [4] - 交通银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、农业银行的股息率分别为4.18%、3.93%、3.73%、3.72%、3.52%、3% [4] 银行股东及高管增持情况 - 今年以来共有13家上市银行披露15次增持计划，增持主体包括央企集团、地方产业资本等大股东及公司高管 [6] - 成都银行实际控制人控制的股东在8月27日至11月21日期间，合计增持约3424.70万股，累计投入资金达6.11亿元 [6] - 南京银行外资股东法国巴黎银行在9月29日至11月20日期间，增持逾1.28亿股，占该行总股本的1.04%，增持后持股比例升至18.06% [7] - 常熟银行6名高管计划在未来6个月内增持不少于55万股；沪农商行5名高管近期购入超25万股，并承诺锁定两年 [7] - 横向比较，今年以来银行板块获股东或高管增持金额约为126.30亿元，在行业板块中排名第二，减持金额约30亿元，净增持金额超90亿元 [7] - 增持金额排前五的银行分别为南京银行（73.8亿元）、苏州银行（17.4亿元）、光大银行（12.4亿元）、浦发银行（8.9亿元）、成都银行（6.1亿元） [8] 市场观点与投资价值 - 分析师认为，拟实施中期分红的银行数量增加，派息时间前移，体现银行板块稳健的红利价值，对中长期资金吸引力不减 [3] - 2025年国有行中期分红进度早于去年，股权登记日在12月中旬初期，相较于2024年集中在1月上旬明显提前，银行中期分红抢筹行情也有所提前 [4] - 银行中期分红相继落地，同时多家银行发布估值提升计划，银行中长期投资价值持续凸显 [5] - 股东及高管增持体现对部分上市银行战略规划、发展前景及长期投资价值的认可，有助上市银行加强市值管理 [6] - 险资股票投资风险因子下调落地，加力引导中长期资金入市，有望为银行板块带来增量资金，相关指数权重股将受益 [8]

核心观点 - 上市银行中期分红进入密集实施阶段，分红银行数量、总金额及实施节奏均显著提升，凸显银行板块稳健的红利价值和对中长期资金的吸引力 [1][6][7] - 银行股东及高管积极增持自家股票，增持金额在行业中位居前列，传递出对银行发展前景和长期投资价值的信心，并为板块估值提供支撑 [10][12][13] 中期分红实施概况 - **规模与数量**：截至目前，共有32家上市银行宣布（拟）实施中期分红（或三季度分红），数量较2024年多8家，其中9家为首次计划实施 [1][6] - **分红金额**：已有26家银行宣布具体方案，合计分红金额达2645.66亿元，较去年增长2.55% [1][6] - **平均分红率**：已宣布方案的银行平均分红率为24.9% [1][6] - **实施节奏加快**：国有大行中期分红落地节奏明显加快，例如四大行相比去年同期提前近一个月，A股派息日多集中于11月、12月 [3][6][7] 主要银行分红详情 - **工商银行**：每股派发现金股息0.1414元，总计派发约503.96亿元，其中A股派发约381.23亿元 [3] - **农业银行**：每股派发现金红利0.1195元，共计派发约418.23亿元，其中A股现金红利约381.50亿元 [3] - **中国银行**：每股派发现金红利0.1094元，A股派发现金红利261.02亿元 [3] - **建设银行**：每股派发现金红利0.1858元，A股派发现金股息约39.36亿元 [3] - **杭州银行**：每股派送现金股利0.38元，派发现金股利达27.55亿元，分红总额较上年中期增长24.10% [7] - **重庆银行（三季度分红）**：拟每10股派发现金股利1.684元，合计派发约5.85亿元，占同期归母净利润的11.99% [7] 股息率与市场影响 - **平均股息率**：截至最新收盘，上市银行股息率平均值为4.48% [7] - **高股息率银行**：有12家银行股息率超过5%，26家银行股息率超过4% [7] - **国有大行股息率**：交通银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、农业银行的股息率分别为4.18%、3.93%、3.73%、3.72%、3.52%、3% [7] - **市场行情提前**：由于分红进度早于去年，银行中期分红抢筹行情也有所提前 [7] 股东及高管增持情况 - **增持规模**：今年以来共有13家上市银行披露15次增持计划 [10] - **净增持金额**：银行板块获股东或高管净增持金额约为90.30亿元，在31个行业中位居第一 [12] - **总增持金额**：银行板块获股东或高管增持金额约为126.30亿元，在行业板块中排名第二，仅次于交通运输业 [12] - **主要增持银行**：增持金额排前五的银行分别为南京银行（73.8亿元）、苏州银行（17.4亿元）、光大银行（12.4亿元）、浦发银行（8.9亿元）、成都银行（6.1亿元） [12] - **具体案例**： - 成都银行股东在8月27日至11月21日期间，合计增持约3424.70万股，累计投入资金达6.11亿元 [10] - 法国巴黎银行在9月29日至11月20日期间，增持南京银行逾1.28亿股，占其总股本的1.04%，增持后持股比例升至18.06% [11] - 常熟银行6名高管计划在未来6个月内增持不少于55万股；沪农商行5名高管近期购入超25万股并承诺锁定两年 [11] 机构观点与板块价值 - **红利价值凸显**：中期分红实施及派息时间前移，体现银行板块稳健的红利价值，对中长期资金吸引力不减 [6] - **投资价值认可**：股东及高管增持体现对部分上市银行战略规划、发展前景及长期投资价值的认可 [10] - **估值与配置**：银行板块估值仍处较低水平，配置性价比突出，各类资金流入有望持续推动板块估值修复 [10][13] - **增量资金预期**：险资股票投资风险因子下调落地，有望为银行板块带来增量资金 [13]

上市银行中期分红概况 - 2025年共有32家上市银行宣布（拟）实施中期分红（或三季度分红），数量较2024年多8家，其中9家为首次计划实施[1] - 目前已有26家银行宣布具体利润分配方案，平均分红率为24.9%，合计分红金额2645.66亿元，较去年增长2.55%[1][6] - 从派息时间看，18家银行披露了派息时间，A股派息日较去年提前的有9家，多集中于11月、12月派息[6] 国有大行中期分红实施情况 - 工商银行2025年中期每股派发现金股息0.1414元，总计派发约503.96亿元，其中A股派发约381.23亿元[3] - 农业银行2025年中期每股派发现金红利0.1195元，共计派发约418.23亿元，其中A股现金红利约381.50亿元[3] - 中国银行每股派发现金红利0.1094元，A股派发现金红利261.02亿元；建设银行每股派发现金红利0.1858元，A股派发现金股息约39.36亿元[3] - 四家国有大行中期分红落地实施时间相较去年同期提前近一个月[3] 其他银行分红与股息率表现 - 杭州银行中期分红向全体普通股股东每股派送现金股利0.38元，派发普通股现金股利达27.55亿元，分红总额较上年中期增长24.10%[7] - 重庆银行预告三季度分红，拟向全体普通股股东每10股派发现金股利1.684元，合计派发现金红利约5.85亿元，占同期净利润的11.99%[8] - 截至最新收盘，上市银行股息率平均值为4.48%，其中有12家银行股息率超过5%，26家银行股息率超过4%[7] - 交通银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、农业银行的股息率分别为4.18%、3.93%、3.73%、3.72%、3.52%、3%[7] 银行股东及高管增持情况 - 今年以来共有13家上市银行披露15次增持计划，增持主体包括央企集团、地方产业资本等大股东及公司高管[10] - 成都银行实际控制人控制的股东在8月27日至11月21日期间，合计增持约3424.70万股，累计投入资金达6.11亿元[10] - 法国巴黎银行（QFII）在9月29日至11月20日期间，增持南京银行逾1.28亿股，占其总股本的1.04%，增持后持股比例升至18.06%[11] - 常熟银行6名高管计划在未来6个月内增持不少于55万股；沪农商行5名高管近期购入超25万股，并承诺锁定两年[11] - 今年以来银行板块获股东或高管增持金额约为126.30亿元，在行业板块中排名第二；净增持金额超90亿元，在31个行业中位居第一[11] - 增持金额排前五的银行分别为南京银行（73.8亿元）、苏州银行（17.4亿元）、光大银行（12.4亿元）、浦发银行（8.9亿元）、成都银行（6.1亿元）[12] 行业趋势与市场观点 - 银行中期分红落地节奏加快且派息时间前移，体现银行板块稳健的红利价值，对中长期资金吸引力不减[6] - 2025年国有行中期分红进度早于去年，股权登记日在12月中旬初期，因此银行中期分红抢筹行情也有所提前[7] - 银行股东及高管增持有助上市银行加强市值管理，稳定投资者预期，同时银行红利价值凸显，业绩稳步修复趋势不变[10] - 银行板块估值仍处较低水平，配置性价比突出，各类资金流入有望持续推动板块估值修复[10] - 险资股票投资风险因子下调落地，加力引导中长期资金入市，有望为银行板块带来增量资金[12]

公司专利动态 - 中国工商银行股份有限公司于2024年4月申请了一项名为“日程数据同步方法、系统、装置、设备、存储介质和产品”的专利，并于近期获得授权，授权公告号为CN118368334B [1] - 根据天眼查数据，公司拥有专利信息5000条 [1] 公司基本情况 - 中国工商银行股份有限公司成立于1985年，总部位于北京市，主营业务为货币金融服务 [1] - 公司注册资本为35640625.7089万人民币 [1] - 公司对外投资了28家企业，并参与了5000次招投标项目 [1] - 公司拥有商标信息988条，以及行政许可77个 [1]

公司专利动态 - 中国工商银行股份有限公司于近期取得一项名为“异常用户确定方法、确定装置、电子设备及存储介质”的专利，授权公告号为CN116644323B，该专利的申请日期为2023年4月 [1] 公司知识产权概况 - 根据天眼查数据分析，中国工商银行股份有限公司拥有专利信息5000条 [1] - 公司还拥有商标信息988条 [1] 公司基本信息 - 中国工商银行股份有限公司成立于1985年，总部位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业 [1] - 公司注册资本为3564.06257089亿元人民币 [1] - 公司共对外投资了28家企业 [1] - 公司参与招投标项目5000次 [1] - 公司拥有行政许可77个 [1]

公司专利动态 - 中国工商银行股份有限公司于2024年5月申请了一项名为“权益领取方式的确定方法及其装置、电子设备及存储介质”的专利 该专利授权公告号为CN118660084B [1] 公司基本信息 - 中国工商银行股份有限公司成立于1985年 总部位于北京市 是一家从事货币金融服务的企业 [1] - 公司注册资本为35640625.7089万人民币 [1] - 公司共对外投资了28家企业 [1] - 公司参与招投标项目5000次 [1] - 公司拥有商标信息988条 专利信息5000条 以及行政许可77个 [1]

大会概况与核心议题 - 2025企业家博鳌论坛金融平行论坛“数字金融安全发展大会暨数字金融联合宣传年年度活动”在海南博鳌举行，主题为“数聚新势 智汇金融”，聚焦金融科技突破、数字安全、数字金融创新与金融高质量发展等核心命题 [2] - 大会由新华网主办，中金金融认证中心有限公司（CFCA）携手金融机构、科技企业及业界力量参与，汇聚了包括主管部门领导、银行高管、行业专家、科技企业负责人在内的百余位嘉宾 [2] - 会议期间，多方签署了《金融业智能通信关键技术与标准研究合作备忘录》，并正式发布了《2025数字银行调查报告》及基于报告评定的“2025数字银行·臻选之光” [2] 行业共识与高层观点 - 行业共识认为，随着金融数字化转型步入关键阶段，需构建一个开放、协同、安全、可信的数字金融生态体系 [4] - 中国银联总裁指出，数字金融繁荣需开放协同的产业生态，中国银联正积极构建包含钱包机构、手机厂商等多元主体的“新四方模式”，为境内外贸易提供高效、安全的数字金融解决方案 [6] - 中国人民银行科技司司长强调，数字金融需以高水平安全保障高质量发展，必须坚持总体国家安全观，将安全贯穿发展全过程，守住不发生系统性金融风险的底线 [8] - 新华网董事长表示，大会聚焦金融科技与数字安全，体现了各方对数字金融安全问题的高度重视及推动其健康发展的决心 [10] 数字金融安全的技术基石 - 可信数字身份体系被视为数字金融安全的核心基石之一，CFCA致力于打造数字身份安全、智能网络安全、智能密码安全等业务板块，推动可信数字身份体系落地，以赋能金融数字化转型“深水区” [12] - 金融标准化是另一大基石，标准能为数字金融发展提供统一规范、提升数据质量、强化风险防控，是将原则性监管要求转化为清晰可执行技术规范的“操作指南与压舱石” [14] - 金融机构需要打造性能卓越、高效、稳定的金融科技平台，并携手行业协会、产业联盟推进技术研发和应用推广，积极拥抱开源技术，以开放、标准的技术体系打造丰富多元的场景生态 [16] 企业合作与技术创新 - 中国银联、华为技术、上海浦东发展银行与CFCA四方共同签署了《金融业智能通信关键技术与标准研究合作备忘录》，标志着在数字金融安全领域的战略合作正式启动 [19] - 合作将围绕金融业智能通信领域的关键技术研究与标准规范制定展开，核心目标包括推动智能体身份认证、信任证书及授权等技术研究，探索构建统一的认证标准和数字信任机制，并共同研究相关技术规范，推进网关方案验证与银行支付场景落地 [19] - 华为分享了在商密应用和机密计算/异构机密计算两大方向的计算创新架构及技术方案，旨在通过计算架构创新强化算力基础设施的数据安全和隐私保护能力 [25] 银行业实践与创新方案 - 中国工商银行积极推进“平台+产品+场景”一体化创新，构建开放银行数实融合新生态，通过与大型平台型机构对接，以API接口和金融生态云模式，集成化、定制化输出产品服务 [21] - 中国农业银行认为安全是数字金融的硬核产品与核心竞争力，银行业应与监管部门、同业及科技公司共建安全生态圈，在保护隐私的前提下协同提升风控效能 [21] - CFCA正构建覆盖身份核验、凭证发放、电子签名、司法存证全周期的新一代数字身份体系，该体系依托多维数据认证，支持LEI与vLEI跨境法人身份核验，并创新结合云闪付APP、鸿蒙操作系统等载体提升安全性与便捷性 [22] 行业前瞻与风险应对 - 交通银行呼吁行业共同推动风险数据安全共享、加强后量子密码技术储备、构建认证溯源联盟链、深化行业与产业合作及强化弱势群体服务支持，以构筑更安全、便捷、有韧性的数字金融未来 [24] - CFCA指出，传统风险评估方法（如“经典六因素法”）定性为主、进展缓慢，亟需技术赋能，AI能显著提升风险评估效率和准确性，但其应用需解决数据质量、系统兼容性、多步骤复杂问题处理等挑战 [24] 行业洞察与标杆发布 - CFCA发布并解读了《2025数字银行调查报告》，该调查面对金融“五篇大文章”深化及前沿数字科技加速融入金融场景的机遇实现了全新跃升 [27] - 调查引入了超7亿月活跃用户的大数据样本，包含10988名零售用户和2500家企业用户，并邀请40位用户体验专家开展深度评测，围绕1171项各类评价分析指标，对数字银行在渠道建设、用户洞察、运营效能、未来趋势等维度展开全方位研究 [27] - 基于报告数据综合评定的“2025数字银行·臻选之光”同步揭晓，旨在树立创新实践标杆 [27]