迪奥用户数据泄露事件 - 迪奥于5月7日发现部分客户数据被未经授权的外部人员获取，泄露数据包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址及消费金额和偏好，但不包含银行账户详情等财务信息 [2] - 迪奥官方客服表示目前未接到用户因数据泄露导致的财产损失报告，此次短信是对用户的"预警"，泄露范围以收到短信的用户为准，不排除海外用户受影响的可能性 [2] - 公司未解释数据泄露的具体环节，律师分析数据可能在储存和传输两个环节出现纰漏，尤其是在委托第三方数据公司进行快递配送或用户画像服务时 [2][8] 数据泄露的法律责任与保护措施 - 企业作为数据收集的主体和第一责任人，若发生数据泄露或引发用户财产损失将被追究法律责任 [3] - 迪奥在《个人信息处理规则》中披露了数据保护措施：物理防护手段如加固数据存放地，信息技术手段如数据加密、访问控制、防火墙等，并为员工开展个人信息保护培训 [8] - 公司委托了神策网络科技、腾讯云计算、北京数美时代等第三方机构进行数据统计分析和业务风控，涉及微信昵称及头像、设备信息、用户浏览动作等数据 [9] 数字化营销与数据管理 - 迪奥在中国数字化营销动作频繁，包括社交媒体推广、短视频平台"种草"、联合明星/KOL直播等，2022年抖音营销活动GMV环比增长超900% [10] - 公司通过定岗定责、定期检查及合规审计、数据备份、密码加密等措施管理用户数据，并依法履行汇报及通知义务 [10] - 律师建议企业应采取防火墙设置、数据加密、严格访问控制、定期审计、安全事件应急响应等技术和管理措施保护用户数据 [10] 用户应对与公司响应 - 迪奥建议客户对可疑通信保持警惕，不打开不明来源的链接或透露验证码等敏感信息，并咨询官方客服中心核实 [11] - 公司初步调查显示此次事件由数据库遭受未经授权访问所致，但尚未说明涉及的客户数量及具体纰漏环节 [11] - 根据《个人信息保护法》，若公司存在数据安全运营漏洞致使用户遭受重大财务损失，可能被认定未充分履行安全保障义务并承担责任 [11]

数据泄露事件概述 - 迪奥于5月7日发现部分客户数据遭未经授权的外部人员获取 泄露数据包括客户姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额及偏好等 但不包含银行账户详情 国际银行账户号码或信用卡信息等财务信息 [1] - 迪奥初步调查显示事件由数据库遭受未经授权的访问所致 公司已向用户发送预警短信 目前未接到用户因数据泄露导致的财产损失报告 [1][10] 泄露数据范围与性质 - 泄露数据主要为个人基本信息 包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额及偏好 不涉及财务信息 [1][3] - 数据泄露范围以收到短信的用户为准 不排除海外用户受影响的可能性 [1] 数据安全保护机制 - 迪奥在《个人信息处理规则》中明确数据收集基于数据统计 广告及营销效果评估目的 收集信息包括搜索查询内容 IP地址 设备型号 浏览记录等 [6] - 公司采取物理防护手段（如加固数据存放地）和信息技术措施（数据加密 访问控制 防火墙） 并为员工提供个人信息保护培训 [6] - 数据访问控制遵循最小权限原则 仅限少数高权限管理人员处理用户数据 并采用加密工具保障安全 [5] 第三方数据管理 - 迪奥委托第三方机构如神策网络科技 腾讯云计算 北京数美时代等进行数据统计分析 业务安全和风控 涉及个人信息包括微信昵称 头像 设备型号 用户浏览动作等 [7] - 律师指出企业委托第三方数据公司进行物流配送或用户画像服务时 数据可能在储存和传输环节出现纰漏导致泄露 [1] 支付与财务信息安全 - 用户通过第三方支付机构（银行 支付宝 微信）完成支付 迪奥仅掌握交易订单号和银行卡尾号等基本信息 不获取完整银行卡账号信息 [3][4] - 使用微信零钱或支付宝余额支付时 商家同样无法获取用户银行卡账号信息 [4] 数字化转型与数据收集 - 迪奥在中国加速数字化转型 通过社交媒体 短视频平台 明星/KOL合作等方式开展营销活动 例如2022年抖音商城美妆营销活动商品交易总额环比增长超900% [8] - 公司在积极线上布局和获客营销中收集大量用户数据 并通过定期检查 合规审计 数据备份 密码加密等措施管理信息 [8] 法律责任与应急响应 - 企业作为数据收集主体和第一责任人 若因安全运营漏洞导致用户重大财务损失 需承担相应法律责任 [9] - 发生数据泄露时 企业应立即隔离被攻击数据库 定位漏洞 评估泄露范围 发出用户警示 并向网信等部门报备 [9] 风险防范建议 - 迪奥建议客户对可疑通信保持警惕 不点击不明来源链接 不透露验证码 密码等敏感信息 [10] - 不法分子可能利用已获取的消费时间 物品及习惯等细节信息实施定制化诈骗 [4]

全球富豪财富排名及变动 - 埃隆·马斯克以4157亿美元身价位列榜首 财富单日增长188亿美元 增幅2.17% [2] - 马克·扎克伯格以2266亿美元位列第二 财富增长57亿美元 增幅2.57% 主要关联Meta公司 [2] - 杰夫·贝佐斯以2261亿美元位列第三 财富增长25亿美元 增幅1.11% 主要关联亚马逊公司 [2] 科技行业富豪表现 - 英伟达黄仁勋身价1135亿美元 单日增长60亿美元 增幅5.55% 为前30名中最高增幅 [3] - 谷歌联合创始人拉里·佩奇与谢尔盖·布林分别以1330亿和1274亿美元位列第7、9位 增幅分别为0.7%和0.68% [2] - 微软相关富豪史蒂夫·鲍尔默与比尔·盖茨身价分别为1305亿和1125亿美元 分别出现0.02%和0.33%的小幅下跌 [2][3] 零售与消费品行业富豪分布 - 沃尔玛家族三位成员进入榜单 Rob Walton、Jim Walton和爱丽丝·沃尔顿身价分别为1141亿、1128亿和1050亿美元 均出现0.71%左右跌幅 [2][3] - LVMH贝尔纳·阿尔诺家族以1566亿美元位列第6 增长18亿美元 增幅1.19% [2] - 优衣库柳井正家族以473亿美元位列第30 增长2.08亿美元 增幅0.44% [3] 财富变动显著个体 - 甲骨文拉里·埃里森身价2022亿美元 增长61亿美元 增幅3.1% 位列第4 [2] - 戴尔迈克尔·戴尔身价1106亿美元 增长36亿美元 增幅3.38% 位列第15 [3] - 农夫山泉钟睒睒身价593亿美元 下跌12亿美元 跌幅1.95% 位列第27 [3] 亚洲地区富豪排名 - 印度信实工业穆克什·安巴尼身价1068亿美元 下跌12亿美元 跌幅1.11% 位列第16 [3] - 字节跳动张一鸣身价655亿美元 无变动 位列第24 [3] - 腾讯马化腾身价537亿美元 下跌3.37亿美元 跌幅0.62% 位列第29 [3]

数据泄露事件 - 迪奥中国于5月7日发现未授权外部人员获取部分客户数据 受影响信息包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费水平 偏好等 [1] - 银行账户和信用卡信息未受影响 公司已采取措施控制事态 并配合网络安全专家调查 [1] - 消费者反映接到自称迪奥的诈骗电话 以"代理商优惠"名义要求缴纳会费 金额从500元不等 公司澄清无代理商渠道且会员注册免费 [2] 历史网络安全问题 - 2024年2月迪奥官方Instagram账号遭黑客攻击 黑客虚假宣传推出Dior Coin代币 导致876名交易者购买后代币价值暴跌超90% [3] 财务表现与市场动态 - 路威酩轩集团2025财年Q1总营收203亿欧元 同比下降3% 低于市场预期的2%增幅 时装与皮具部门营收下滑5% [4] - 亚太市场收入同比下滑11% 占比从33%降至30% 2024年集团总收入847亿欧元同比下滑2% 营业利润196亿欧元下滑14% [4] - 迪奥被业内视为拖累业绩的品牌 但2024年4月仍对成衣 皮具等产品启动涨价 [5]

事件概述 - 迪奥公司发生数据泄露事件 受影响的客户个人信息可能包括姓名 手机号 邮寄地址 消费水平及偏好等 但不涉及银行账户 信用卡信息等财务信息[1] - 迪奥公司已确认事件发生 表示有未经授权的外部方获取了其持有的一些用户数据 公司已立即采取措施控制并启动调查 目前进一步加强了系统安全性 并对可能受影响的信息实施了监控[2] - 迪奥公司已向相关监管部门报备 并向受影响的用户发送了通知短信 建议用户对可疑通信保持警惕[1][2] 事件影响与风险 - 攻击者可能利用已获取的数据实施定向攻击 迪奥公司建议用户不要打开或点击来源不明的通信或链接 也不要透露验证码 密码等敏感信息[2] - 信息泄露可能导致身份盗用 网络诈骗等风险 从迪奥向用户发送的短信内容来看 相关风险或已实际产生[5] 公司背景与近期表现 - 迪奥是法国时尚消费品牌 隶属于全球奢侈品集团路威酩轩 主要经营男女手袋 女装男装 首饰 化妆品等高档消费品[2] - 根据LVMH发布的2025财年第一季度财报 路易威登和迪奥所属的时装与皮具部门销售额为101.08亿欧元 同比下滑5%[2] 历史安全事件 - 这不是迪奥今年首次遭遇数据安全危机 2025年2月 迪奥官方Instagram账号曾遭到黑客攻击 黑客发帖称迪奥将在Solana区块链生态上推出官方代币Dior Coin 该代币在上线后15分钟内上涨了1550% 24小时内交易量便突破100万美元[3] 相关法规 - 中国《个人信息保护法》规定 发生或可能发生个人信息泄露 篡改 丢失时 个人信息处理者应立即采取补救措施 并通知相关部门和个人 通知内容需包括信息种类 原因 可能危害 补救措施及联系方式等[5] - 若采取措施能有效避免危害 个人信息处理者可以不通知个人 但履行个人信息保护职责的部门认为可能造成危害的 有权要求其通知个人[5]

数据泄露事件概述 - 法国奢侈品集团LVMH旗下迪奥品牌在中国市场发生客户数据泄露事件，相关话题登上微博热搜[1] - 公司发现后第一时间采取措施，在网络安全专家协助下展开调查并报备监管机构[1][2] - 公司向受影响客户致歉，但未披露具体受影响用户数量及信息是否被恶意使用[3][4] 泄露数据详情 - 泄露数据可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费水平、偏好等个人信息[2] - 被访问的数据库不包含银行账户详情、IBAN或信用卡等财务信息[2][3] - 公司通过短信通知受影响客户，建议提高警惕防范可疑通信[2] 行业背景与影响 - 事件引发公众对奢侈品牌数字化转型过程中数据安全问题的关注[4] - 迪奥近年来在中国市场积极布局线上营销、私域流量与高端CRM系统，收集大量用户数据[4] - 今年2月迪奥官方Instagram账号（拥有4680万粉丝）曾遭黑客攻击，此类事件在奢侈品行业较为罕见[4] 公司应对措施 - 公司已向中国用户发出提醒，建议客户防范可疑短信、电话及电子邮件[2] - 正在陆续通知受影响的客户，强调客户数据保密与安全是首要事项[3] - 持续与网络安全专家合作调查事件并采取应对措施[1][2]

数据泄露事件概述 - 法国奢侈品牌迪奥数据库于2025年5月7日遭外部人员未授权访问 导致部分客户个人信息外泄 [1] - 从发现漏洞到通知客户 迪奥延迟了整整五天 [1] 泄露数据范围 - 外泄信息包括客户的姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额及偏好等敏感内容 [3] - 银行账户 信用卡信息等直接财务数据未受影响 [3] - 客服建议不需要更改密码或者锁定信用卡 [3] 公司响应措施 - 迪奥客服确认事件真实性 称发现后已立即控制事态 [4] - 聘请顶尖网络安全团队协助调查 加强信息安全防护体系 对泄露数据实施持续监控 [4] - 对于延迟五天通知用户 客服未予具体回应 [4] 用户反应与潜在风险 - 用户推测迪奥整个客户数据库可能被"拖走" [5] - 不法分子或利用消费金额 偏好等数据筛选高净值客户实施定向诈骗 [5] - 掌握消费水平后 诈骗话术将更具迷惑性 [5] 品牌信誉与合规问题 - 迪奥官网承诺采用加密技术 定期审计等措施保障用户数据 但此次事件暴露防护漏洞 [5] - 根据中国《个人信息保护法》 企业需立即采取补救措施并通知用户 迪奥的延迟通知是否符合法规要求存疑 [5] - 迪奥尚未公布受影响客户数量及泄露事件具体原因 [5] - 监管部门是否介入调查亦不明晰 [5] - 作为全球奢侈品巨头路威酩轩旗下核心品牌 迪奥此次数据安全危机恐对其在华市场信誉造成冲击 [5]

客户信息泄露事件 - 迪奥确认客户信息泄露属实 事件由数据库遭受未经授权访问导致 受影响客户个人信息包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱地址 邮寄地址 消费水平 偏好等 但不包含银行账户详情或信用卡信息等财务数据 [1][2][3][4] - 公司已采取措施防止事态扩大 在网络安全专家协助下持续调查 并向监管部门报备 同时通过短信 邮件通知受影响客户 [3][4][10] - 多地网友反馈收到迪奥官方短信通知 包括上海 四川 浙江 福建等地 [6][7][8][9] 公司背景与业绩表现 - 迪奥为法国时尚消费品牌 母公司为奢侈品集团LVMH 主营时装 手袋 首饰 化妆品等高档消费品 [12] - LVMH集团2025财年Q1总营收203亿欧元 同比下降3% 时装与皮具部门销售额101.08亿欧元 同比下降5% 远低于市场预期 该部门此前贡献集团近50%营收和超75%利润 [15] - 分区域看 除欧洲市场增长2%外 其他主要市场均下跌 亚太市场(不含日本)收入同比下滑11% 占比从33%降至30% [15] 行业动态与策略调整 - LVMH集团考虑通过涨价应对美国潜在关税政策 并计划控制管理及行政费用和市场营销成本 [15] - 路易威登和迪奥近期已启动涨价 路易威登DIANE法棍包价格从1.86万元涨至1.92万元 迪奥大部分包袋涨价500元至2000元 [15]

数据泄露事件概述 - 迪奥中国区客户数据遭泄露 事件发生于2025年5月7日被侦测 涉及姓名 性别 手机号 邮箱 地址 消费金额及偏好等敏感信息 [1] - 公司确认泄露数据不含金融信息 包括银行账户 信用卡等直接财务数据 [1][2] - 公司于5月12日晚间起向客户发送警示短信 建议警惕可疑通信并避免泄露验证码等敏感信息 [1] 事件处理措施 - 公司立即启动内部调查 聘请顶尖网络安全专家团队加强防护体系 并对受影响信息持续监控 [2] - 客服明确表示无需更改密码或锁定信用卡 因财务信息未受影响 [2] - 公司官网载有详细个人信息处理规则 列明数据收集范围及加密技术等保护措施 [3] 数据泄露影响 - 泄露信息可能被用于筛选高消费客户实施精准诈骗 用户担忧整个数据库遭窃取 [3] - 公司暂未披露受影响客户具体数量及事件发生的详细原因 [4] 公司数据管理政策 - 官网《个人信息处理规则》承诺保护客户隐私 收集数据范围涵盖联络信息 支付信息 购买记录等14类 [3] - 保护措施包括加密技术 定岗定责 定期检查及合规审计等 [3]

数据安全事件 - 迪奥于2025年5月7日发现部分中国客户数据遭未经授权的外部访问[1] - 受影响个人信息包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好及其他客户提供信息[1][3] - 被访问数据库不包含银行账户详情、国际银行账户号码或信用卡信息等财务数据[1][3] 公司应对措施 - 已采取措施防止事态扩大 并在网络安全专家协助下持续调查[1] - 建议客户对可疑通信保持警惕 避免点击不明来源链接或透露验证码等敏感信息[1][3] - 已向相关监管部门报备 并引导客户通过官方客服中心核实可疑信息[1][3] 财务表现 - LVMH集团2025财年第一季度总营收203亿欧元 同比下降3% 低于市场预期的2%增幅[5] - 时装与皮具部门（含迪奥）销售额101.08亿欧元 同比下滑5% 远低于市场预期[5] - 亚太市场（不含日本）收入同比下滑11% 在集团总收入占比从33%降至30%[5] 市场区域表现 - 欧洲市场实现2%增长 成为集团唯一正增长区域[5] - 日本市场收入同比下滑1% 美国市场有机营收下降3% 低于分析师预期的1.19%增长[5] - 美国市场时装与皮革制品及珠宝与腕表部门表现尚可 但整体仍呈跌势[5]