公司战略与市场地位 - 人工智能成为客户与公司签署协议的首要原因 [1] - 公司是欧洲企业人工智能领域的主要参与者 正积极推动该领域发展 [1] - 人工智能和数据云市场份额的增长是云收入跃升的原因 [3] 财务业绩与指引 - 第三季度云积压订单增长23%至188亿欧元 [2] - 第三季度总收入增长7%至90.8亿欧元 略低于91.5亿欧元的预期 [3] - 第三季度云收入实现22%的增长 [3] - 公司预计第四季度结束后 下一年度80%至85%的收入已经确定 [2] - 公司指引其今年云收入216亿至219亿欧元区间的低端 [4] 运营表现与市场反馈 - 公司目前正处于最大的季度 [3] - 尽管交易周期延长和延迟 公司仍表现良好 [5] - 德意志银行认为公司是欧洲科技和全球软件行业的首选 [4] - 公司股票在周四交易时段初上涨2% 但随后涨幅收窄至下跌2.5% [5] - 公司股票年初至今下跌3% [5]

财务业绩与指引 - 第三季度收入未达预期 但盈利超出预期增长12% [2] - 全年云收入指引处于预期范围的低端 因第三季度云增长为2023年以来最慢 [2] - 全年运营利润指引现处于预期范围的高端 [2] 云业务表现 - 当前云收入增长27% 当前云积压订单增长27% [4] - 核心ERP解决方案增长超过30% 而同行增长在15%左右 表明公司正在夺取市场份额 [5] - 云收入指引处于低端是由于公共部门部分管道项目在上半年停滞 但目前已签署框架协议 管道已恢复 [5] 第四季度展望与业务韧性 - 第四季度是公司最重要的季度 目前管道状况良好 [5] - 客户需求不仅涉及云转型 更聚焦于AI应用案例 例如增强供应链韧性或应对成本压力 [5] - 业务模式具有高韧性 在成功结束第四季度后 下一年度80-85%的收入已经确定 [14] 人工智能战略与价值主张 - 采用基于消费的业务模式 客户只有在看到价值时才付费 [6] - AI应用已在供应链和财务等用例中取得进展 例如帮助选择最佳供应商和实现最优采购 [7] - AI策略聚焦于业务层的价值创造 而非基础设施或大语言模型训练 这获得了客户的认可 [12] - AI已成为客户与公司签署交易的首要原因 第四季度管道中的每个交易都深度嵌入了AI业务案例 [12] 云转型趋势与客户行为 - 客户已不再争论是否要迁移到云端 均希望转向云 [8] - 云数据平台是AI的关键资产 因为没有高质量数据就没有AI 而孤立的LLM在B2B领域无法创造价值 [9] - 客户不愿再使用过时的ERP版本 希望消费AI创新 且本地ERP升级成本高昂 进一步推动了向云的迁移 [10]

文章核心观点 - 先锋旗下追踪欧洲及国际股市的指数基金在2025年表现强劲，主要受益于美国贸易和财政政策变动、美元贬值以及欧洲宽松的货币政策和财政刺激 [1][10][11][12] - 尽管短期表现突出，但从长期历史数据看，欧洲和国际股市表现持续落后于美国股市，且高盛等机构预计未来美国股市将继续跑赢 [4][8][14] - 先锋基金的显著优势在于其远低于行业平均水平的费率，使其成为投资者配置相关市场的低成本工具 [5][9] 先锋FTSE欧洲ETF (VGK) 表现与特征 - 该基金年内涨幅达29%，超越标普500指数15个百分点，但过去五年涨幅为53%，落后标普500指数43个百分点 [4] - 基金跟踪超过1200只欧洲主要市场股票，地域配置偏重英国、法国和德国，行业配置偏重金融、工业和医疗保健 [4] - 前五大持仓为阿斯麦(26%)、SAP(19%)、汇丰(17%)、诺华(16%)和罗氏(16%) [6] - 基金费用率极低，为006%，相当于每投资1万美元年费6美元，远低于同类基金081%的平均水平 [5] 先锋FTSE发达市场ETF (VEA) 表现与特征 - 该基金年内涨幅达28%，超越标普500指数14个百分点，但过去五年涨幅为46%，落后标普500指数50个百分点 [7][8] - 基金跟踪超过3800家发达市场公司，地域配置偏重欧洲和亚太地区，行业配置偏重金融、工业和可选消费 [7] - 前五大持仓为阿斯麦(14%)、三星(1%)、SAP(1%)、汇丰(09%)和诺华(08%) [7] - 基金费用率仅为003%，相当于每投资1万美元年费3美元，远低于同类基金085%的平均水平 [9] 市场表现背后的驱动因素 - 美元价值在上半年下跌约11%，为50多年来最大跌幅，使以美元计价的国际投资受益于汇率波动 [11] - 货币政策出现分化，欧洲央行于2月开始降息，而美联储直到9月才维持利率不变，同时德国宣布了5000亿欧元的基础设施投资计划 [12] - 年初投资者因对美国债务、关税和货币政策的担忧而转向国际股市，预期更低的利率和财政刺激将带来增长 [13] 未来展望与机构观点 - 高盛预计标普500指数未来一年将上涨7%，而欧洲和亚洲基准指数的回报率预计分别为2%和6% [14] - 尽管短期因素已被市场定价，但长期来看，美国股市预计将继续表现优异，建议投资组合中更大比例配置于标普500指数基金或美国个股 [14][15]

报告行业投资评级 未提及相关内容 报告的核心观点 - 黄金因俄乌危机缓解，趋势强度为 -1 [2][7] - 白银现货矛盾缓解，冲高回落，趋势强度为 -1 [2][7] - 铜库存减少支撑价格，趋势强度为 0 [2][11] - 锌区间震荡，趋势强度为 0 [2][15] - 铅库存减少支撑价格，趋势强度为 0 [2][16] - 锡需关注宏观影响，趋势强度为 0 [2][20] - 铝震荡偏强，氧化铝底部磨盘，铸造铝合金跟随电解铝，三者趋势强度均为 0 [2][22] - 镍短线窄幅震荡，矛盾仍在积累，不锈钢供需难寻上行驱动，成本限制下方空间，二者趋势强度均为 0 [2][25] 根据相关目录分别进行总结 黄金 - 沪金 2512 昨日收盘价 952.56，日涨幅 -4.17%；黄金 T+D 昨日收盘价 948.84，日涨幅 -3.86% [5] - 宏观及行业新闻包括特朗普取消与普京会面、美联储拟放松银行资本金要求等 [5][8] 白银 - 沪银 2512 昨日收盘价 11404，日涨幅 -3.42%；白银 T+D 昨日收盘价 11381，日涨幅 -3.21% [5] - 宏观及行业新闻同黄金部分 [5][8] 铜 - 沪铜主力合约昨日收盘价 85400，日涨幅 0.02%；伦铜 3M 电子盘昨日收盘价 10659，日涨幅 0.59% [9] - 沪铜库存 36553 吨，较前日减少 1125 吨；伦铜库存 136850 吨，较前日减少 300 吨 [9] - 宏观及行业新闻有美国政府停摆、智利国营铜公司提价等 [9][11] 锌 - 沪锌主力收盘价 22000 元/吨，涨幅 0.14%；伦锌 3M 电子盘收盘价 2993.5 美元/吨，涨幅 0.59% [12] - 沪锌期货库存 65209 吨，较前日减少 1059 吨；LME 锌库存 35300 吨，较前日减少 1975 吨 [12] - 新闻包括次级借贷市场动荡、黄金 ETF 持仓量创新高 [13] 铅 - 沪铅主力收盘价 17175 元/吨，涨幅 0.09%；伦铅 3M 电子盘收盘价 1993 美元/吨，跌幅 -0.05% [16] - 沪铅期货库存 24977 吨，较前日减少 3156 吨；LME 铅库存 244125 吨，较前日减少 3175 吨 [16] - 新闻有华尔街财报季表现、美国政府停摆 [16] 锡 - 沪锡主力合约昨日收盘价 281680，日涨幅 0.29%；伦锡 3M 电子盘昨日收盘价 35475，日涨幅 0.50% [18] - 沪锡期货库存 5600 吨，较前日增加 65 吨；伦锡期货库存 2745 吨，较前日增加 10 吨 [18] - 宏观及行业新闻同黄金部分 [19] 铝、氧化铝、铸造铝合金 - 沪铝主力合约收盘价 21045，LME 铝 3M 收盘价 2806；沪氧化铝主力合约收盘价 2829 [21] - 国内铝锭社会库存 62.00 万吨，上期所铝锭仓单 6.73 万吨，LME 铝锭库存 48.25 万吨 [21] - 综合快讯有美国政府停摆、印美接近达成贸易协议 [22] 镍、不锈钢 - 沪镍主力收盘价 121380，不锈钢主力收盘价 12710 [23] - 因违反规定，印尼林业工作组接管镍矿区，预计影响产量约 600 金属吨/月；中国暂停对俄镍非官方补贴等 [23][24]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 报告对各期货品种进行了分析和展望，给出了各品种的走势判断、基本面情况及趋势强度等信息，为投资者提供参考 [2][5] 根据相关目录分别进行总结 金属类 - 黄金：俄乌危机缓解，趋势强度 -1 [2][6][9] - 白银：现货矛盾缓解，冲高回落，趋势强度 -1 [2][7][9] - 铜：库存减少，支撑价格，趋势强度 0 [2][11][13] - 锌：区间震荡，趋势强度 0 [2][14][17] - 铅：库存减少，支撑价格，趋势强度 0 [2][18] - 锡：关注宏观影响，趋势强度 0 [2][20][22] - 铝：震荡偏强；氧化铝：底部磨盘；铸造铝合金：跟随电解铝，三者趋势强度均为 0 [2][23][24] - 镍：短线窄幅震荡，矛盾仍在积累，趋势强度 0；不锈钢：供需难寻上行驱动，成本限制下方空间，趋势强度 0 [2][25][27] - 碳酸锂：偏强震荡，趋势强度 1 [2][28][31] 能源化工类 - 工业硅：仓单去化，盘面较抗跌，趋势强度 0；多晶硅：关注现货成交价格，趋势强度 1 [2][32][34] - 铁矿石：宽幅震荡，趋势强度 0 [2][35][37] - 螺纹钢：市场观望情绪浓厚，宽幅震荡，趋势强度 0 [2][40][43] - 热轧卷板：市场观望情绪浓厚，宽幅震荡，趋势强度 0 [2][41][43] - 硅铁：成本底部支撑，宽幅震荡，趋势强度 0；锰硅：成本底部支撑，宽幅震荡，趋势强度 0 [2][44][46] - 焦炭：预期反复，宽幅震荡，趋势强度 0；焦煤：预期反复，宽幅震荡，趋势强度 0 [2][47][50] - 原木：震荡反复，趋势强度 0 [2][51][54] - 对二甲苯：跟随油价反弹，PXN 逢高空，趋势强度 1；PTA：多 PX 空 PTA，单边趋势反弹，趋势强度 1；MEG：需求预期好转，短期有反弹，趋势强度 1 [2][56][61] - 橡胶：震荡运行，趋势强度 0 [2][63][64] - 合成橡胶：短期震荡运行，趋势强度 0 [2][68][70] - 沥青：地缘刺激，快速上扬，趋势强度 1 [2][71][79] - LLDPE：趋势偏弱，趋势强度 -1 [2][85][86] - PP：趋势仍偏弱，趋势强度 -1 [2][88][90] - 烧碱：远月估值受压制，趋势强度 0 [2][92][95] - 纸浆：震荡运行，趋势强度 0 [2][96][97] - 玻璃：原片价格平稳，趋势强度 0 [2][100][102] - 甲醇：震荡承压，趋势强度 0 [2][104][108] - 尿素：短期震荡运行，趋势强度 0 [2][109][112] - 苯乙烯：短期继续负反馈，趋势强度 0 [2][113] - 纯碱：现货市场变化不大，趋势强度 -1 [2][116][117] - LPG：盘面估值修复，宏观风险仍存，趋势强度 0；丙烯：成本支撑，短期低位震荡运行，趋势强度 0 [2][119][122] - PVC：趋势偏弱，趋势强度 -1 [2][126][127] - 燃料油：跟随原油上涨，盘面波动放大，趋势强度 0；低硫燃料油：短线转强，外盘现货高低硫价差小幅回弹，趋势强度 0 [2][129] 农产品类 - 短纤：成交较好，短期反弹，趋势强度 1；瓶片：成交较好，短期反弹，趋势强度 1 [2][144][145] - 胶版印刷纸：低位震荡，趋势强度 0 [2][147] - 纯苯：短期震荡为主，趋势强度 0 [2][152][153] - 棕榈油：产地去库缓慢，关注下方支撑，趋势强度 -1；豆油：南美产情偏好，关注中美经贸关系，趋势强度 -1 [2][156][161] - 豆粕：盘面反弹，趋势强度 1；豆一：震荡，趋势强度 0 [2][162][164] - 玉米：震荡运行，趋势强度 0 [2][165][168] - 白糖：区间震荡，趋势强度 -1 [2][169][172] - 棉花：期货反弹基差偏弱，趋势强度 0 [2][174][178] - 鸡蛋：弱势震荡，趋势强度 0 [2][179] - 生猪：短期屠宰、肥标及二育情绪共振，趋势强度 0 [2][181][183] - 花生：关注现货，趋势强度 0 [2][185][188]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度云收入增长27%，连续五个季度增长超过25% [6] - 第三季度云毛利率约为75%，云毛利增长28% [6][24] - 总收入增长11%，达到91亿欧元 [7][23] - 当前云积压订单增长27%，超过188亿欧元 [7][22] - 自由现金流增长5%，达到13亿欧元 [7][25] - 营业利润增长19%，达到26亿欧元（非国际财务报告准则） [7][24] - 软件许可收入下降42% [23] - 可预测收入份额上升2个百分点至87% [23] - 基本国际财务报告准则每股收益增至172欧元，非国际财务报告准则每股收益增至159欧元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件收入增长31%，连续15个季度增长超过30% [20][22] - 云ERP套件占云收入的87%，占云收入同比增长的100%以上 [22] - 完成了对SmartRecruiters的收购，加强了人才获取能力 [22] - 交易性业务（如Concur）因政府停摆导致差旅活动减少而表现疲软 [56][87] 各个市场数据和关键指标变化 - 云收入在亚太和欧洲、中东、非洲地区表现尤为强劲，美洲地区表现稳健 [23] - 巴西、法国、德国、印度、意大利和韩国表现突出，日本、西班牙和美国表现强劲 [23] - 美国公共部门业务开始复苏，SAP NS2获得了美国政府的一项主要框架合同，美国陆军签署了从本地系统迁移到云的合同 [10][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略核心是通过RISE with SAP将客户的价值链端到端转型，将1欧元的本地收入转化为5欧元或更多的云收入 [9] - 专注于软件和云解决方案，与强大的云基础设施合作伙伴合作，而非自建数据中心 [11][64] - AI成为增长的关键推动力，策略是结合大型语言模型、业务流程和上下文数据来提供高价值的AI用例 [12][48] - 推出了变革性的新软件和云产品，为高度监管的客户和政府提供在其数据中心内部署整个云产品组合的能力 [11][41] - 通过Joule等AI助手和代理，将智能自动化融入端到端业务流程，提高生产力（例如，规划师生产力提升高达40%） [13][14] - 近期IDC研究显示，公司在2024年的增长速度比市场其他部分快10% [5] - 相对于专注于基础设施的竞争对手，公司强调其在应用层和数据层的优势，认为结合应用、数据和AI是制胜公式 [63][66] - 将财务业绩与以美元报告的美国竞争对手进行比较时，由于欧元兑美元贬值，以美元计算的增长率甚至更高 [67] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济背景仍然存在挑战和不确定性，但公司通过保障措施和纪律管理保持了业务势头 [20] - 第四季度和2026年的销售渠道看起来很好，特别是在上半年业务停滞的几个关键行业已经重新打开市场 [5] - 公司有信心通过2027年加速总收入增长 [5][26] - 预计2025财年云收入将达到指导范围的低端，但营业利润预计将达到指导范围的高端，自由现金流将超过此前80亿欧元的目标 [25][26] - 当前云积压订单增长预计在2025年将略有下降 [26] - 公司内部通过AI采用推动简化，预计人员增长将显著低于收入增长 [18] 其他重要信息 - 第三季度非国际财务报告准则营业利润受到约1亿欧元的税法变更影响，以及超过1亿欧元的劳动力转型相关费用影响，预计第四季度还将确认约1亿欧元的费用 [24] - 第三季度国际财务报告准则实际税率为253%，非国际财务报告准则税率为279% [25] - 公司正在与客户共同开发和完善AI助手，以最大化业务价值 [15] - 与Perplexity的合作使AI副驾驶能够处理SAP和非SAP数据 [15] - 在11月的TechEd活动上将有更多令人兴奋的数据合作伙伴关系公布 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题：需求背景和当前云积压订单展望 [31] - 第四季度销售渠道覆盖良好，是美国公共部门和制造业一些此前延迟的交易现在回归 [32] - 超过90%的交易与C级别高管沟通，主题是AI驱动的成本优化，而不仅仅是IT和维护 [33] - AI是促成交易的主导因素，而不仅仅是为了云安全 [33] - 对当前云积压订单的退出增长率持乐观态度，而非悲观 [34] - 数学上，上半年延迟的交易难以完全弥补损失的六个月收入，但这些交易现已完全纳入积压订单，为明年收入增长做好准备 [53] - 当前云积压订单增长退出率与云收入增长之间的差异预计不超过1个百分点，主要原因是Concur的交易性业务疲软 [56] 问题：云收入增长进入明年的前景 [36] - 对第四季度和明年保持云收入中位数20%以上的增长充满信心，因为渠道覆盖良好，停滞的管道重新开放，并且AI能够构建有说服力的商业案例 [36] 问题：SAP ERP过渡选项的采纳情况 [39] - 过渡选项有助于大型客户分阶段转型，但其潜在影响不应被高估 [40] - 推动管道增长的关键因素是软件和云产品，特别是在公共部门等新市场，以及将整个堆栈部署在客户数据中心的能力 [41] - AI是许多交易的关键原因，通过解决特定的业务流程和角色需求，减少了交易流失风险 [42][44] 问题：业务数据云连接对未来经济的影响 [47] - 业务数据云涉及所有AI智慧交易，提供数据协调和质量 [49] - 与Google和Databricks的合作旨在实现更好的数据处理（零复制），但数据产品、语义、业务上下文和代理编排仍由SAP控制 [49][50] - SAP不会放弃其核心优势——在业务流程和企业分析背景下的AI代理 [50] 问题：对明年收入加速增长的信心 [52] - 信心源于将上半年延迟的交易纳入积压订单，以及第四季度的强劲渠道 [53] - 对当前云积压订单退出增长率持乐观态度（可能高于25%），结合高经常性收入份额，为2026年总收入加速增长奠定了基础 [54][55] 问题：自由现金流展望 [58] - 今年自由现金流转换强劲，但第四季度因税收现金支出阶段、转型抵免额使用以及营运资本波动等因素，可能存在噪音 [59][60] 问题：与Oracle的竞争定位 [62] - 公司专注于通过应用、数据和AI结合提供价值，而非扩展基础设施或训练大型语言模型 [63][66] - 基础设施即服务仅占云收入的约1% [67] - 以美元计算，由于欧元贬值，公司的增长率甚至高于以不变汇率计算的增长率，云ERP套件31%的增长在市场上表现突出 [67][68] 问题：价格纪律和交易线性 [70] - AI驱动的交易通常与C级别高管讨论业务案例（如成本优化、新商业模式），这有助于减轻价格压力 [72][73] - 销售团队配额中包含量和价的因素，不会单纯为了完成数字而打折 [74] - 在续约时，会针对性地使用迁移抵免来支持商业案例，而不是降低退出价格 [75] 问题：AI投资水平和支持收入趋势 [77] - 支持收入下降趋势加速，反映了客户云采用的加速 [79] - AI投资更注重招聘顶尖人才（如博士）的质量，而非数量 [80] - 研发组合已经从编码功能转向AI开发人员和数据科学家，内部AI工具（如Joule for Developer）的使用也提高了效率 [81][82] 问题：第四季度当前云积压订单的潜在波动因素 [85] - 当前云积压订单的主要驱动因素是净预订量（总预订减去流失） [86] - 从年初29%的增长率起点，考虑并购影响（约1-15个百分点）和前三季度的趋势，当前云积压订单增长可能在一个不太宽的区间内波动 [86][87] - 管理层目前对实现25%的退出增长率感到失望，认为26%是一个更可能的好结果，但对第四季度这个大季度持乐观态度 [90][91] 问题：加速签署原计划2026年的RISE交易以及AI附着率 [93] - AI用例（如成本优化、新业务货币化）正在促使一些交易提前，生态系统（如咨询公司）也在推荐SAP的AI能力 [94][95] - 自第二季度财报以来，由于市场情绪改善和与C级别高管的接触，对第四季度的乐观情绪增加 [96]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度云收入增长27%，连续五个季度增长超过25% [6] - 第三季度云毛利率约为75%，非国际财务报告准则云毛利率扩大1.1个百分点至75.1%，推动云毛利润增长28% [6][24] - 总收入增长11%，达到91亿欧元 [7][23] - 运营利润增长19%，达到26亿欧元（非国际财务报告准则），国际财务报告准则运营利润增长12%至25亿欧元 [7][24] - 自由现金流增长5%至13亿欧元，经营现金流增长7%至15亿欧元 [7][25] - 国际财务报告准则基本每股收益增至1.72欧元，非国际财务报告准则每股收益增至1.59欧元 [25] - 当前云积压订单增长27%，超过188亿欧元 [7][22] - 更可预测收入占比上升2个百分点至87% [23] - 软件许可收入下降42% [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件连续第15个季度增长超过30%，第三季度增长31%，占云收入的87%以上 [20][22] - 业务数据云和业务AI被多个客户采用，包括爱立信、汉莎航空、Magnum、先正达、斯蒂尔和泰佩思琦 [8] - 基础设施即服务目前约占云收入的1% [67] - 支持收入呈现加速下降趋势 [79] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太及日本地区和欧洲、中东、非洲地区的云收入表现尤为强劲，美洲地区表现稳健 [23] - 巴西、法国、德国、印度、意大利和韩国表现突出，日本、西班牙和美国表现强劲 [23] - 美国公共部门业务开始复苏，SAP NS2与美国政府签订了一项主要框架合同，美国陆军签署了从本地系统迁移到云的合同 [5][10][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过RISE with SAP将客户端到端价值链转型，将1欧元的本地收入转化为5欧元或更多的云收入 [9] - AI成为增长的关键推动力，策略是将大型语言模型与业务流程和上下文数据相结合，以产生高价值的AI用例 [12] - 公司不建造巨型数据中心，而是与强大的云基础设施合作伙伴共同提供软件和云解决方案 [11] - 推出了变革性的新软件和云产品，为高度监管的客户和政府提供整个云产品组合，可在客户数据中心以具有竞争力的成本运行 [11] - 与AWS、OpenAI等合作伙伴推出区域性和特定领域的软件和云产品 [11] - 一项IDC研究显示，公司在2024年的增长速度比市场其他部分快10% [5] - 相对于专注于基础设施的竞争对手，公司强调其在应用层和数据层的优势，认为结合应用程序、数据和AI是制胜公式 [63][66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济背景存在持续挑战和不确定性，但公司业务势头强劲 [20] - 第四季度和2026年的销售渠道前景良好，上半年停滞的几个关键行业业务现已解锁 [5] - 公司有信心实现到2027年加速总收入增长的目标 [5][26] - 预计2025财年云收入将达到指引范围的低端，但运营利润预计将达到指引范围的高端，自由现金流预计将超过先前80亿欧元的目标 [25][26] - 当前云积压订单增长预计在2025年将略有下降，但由于第四季度是订单季节性最强的季度，结果范围可能较大 [26][86] - 内部AI应用有望使员工人数增长显著低于收入增长 [18] 其他重要信息 - 第三季度完成了对SmartRecruiters的收购，以增强人才招聘能力并支持长期战略 [22] - 运营利润受到约1亿欧元的影响，原因是判例法变化影响了公司的其他税务诉讼准备金，以及与劳动力转型相关的超过1亿欧元费用 [24] - 预计2025年第四季度将再确认1亿欧元的与此计划相关的费用 [24] - 国际财务报告准则实际税率为25.3%，非国际财务报告准则税率为27.9% [25] - 公司正在与客户共同开发和完善AI助手，以最大化业务价值，例如在供应链管理中，规划人员的生产率可提高高达40% [14][15] - 发布了SAP Business Data Cloud Connect，这是一种零拷贝服务，用于将BDC与合作伙伴数据平台连接 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题：关于需求背景和积压订单的展望 [31] - 第四季度销售渠道覆盖情况良好，美国公共部门和制造业的一些交易重新回到渠道中，增强了第四季度的信心 [32] - 超过90%的交易与C级别高管沟通，涉及AI驱动的成本优化，AI成为交易的主导因素而非仅仅是云迁移 [33] - 对当前云积压订单的年末增长率持乐观态度，预计会高于25% [34][90] 问题：云收入延迟确认对明年增长的影响 [36] - 对第四季度和明年云收入增长持信心，预计能收复上半年部分停滞的渠道，并受益于AI构建的有说服力的商业案例 [36] 问题：SAP ERP过渡选项的采纳情况 [39] - 过渡选项有助于大型客户分阶段转型，但潜力不应被高估 [40] - 软件和云产品，特别是为高度监管客户提供的能在客户数据中心运行的全栈解决方案，获得了高度关注，有望在第四季度签署首批交易 [41] - AI用例的焦点是为特定业务流程和角色提供价值，而非单纯追求技术代理的数量，这有助于降低交易流失风险 [42][44] 问题：数据外流到外部平台对未来经济模型的影响 [47] - 高价值的B2B AI用例始终需要应用程序、业务流程和高质量数据的结合，SAP保持对业务上下文和数据协调的核心控制权 [48][49] - 与Google和Databricks等合作伙伴关系旨在实现更好的数据处理，但涉及SAP应用程序、业务流程和企业分析的AI代理部分仍由SAP掌控 [49][50] 问题：对明年收入加速增长的信心来源 [52] - 上半年停滞的渠道交易现已完全计入积压订单，加上第四季度强劲的渠道，为2026年总收入加速增长奠定基础 [53][55] - 当前云积压订单增长率与云收入增长率之间的差距预计不超过1个百分点，主要原因是Concur的差旅预订业务因政府停摆等活动减少而低迷 [56] 问题：自由现金流的展望 [58] - 今年自由现金流预期上调至超过80亿欧元，前九个月为72亿欧元 [58] - 第四季度现金流存在波动性，主要与税收现金支出、转型税收抵免的使用以及营运资本项下收付款的时间有关 [59][60] 问题：与Oracle的竞争态势 [62] - 公司战略聚焦于通过应用程序、数据和AI的结合为客户创造价值，认为无需自建数据中心，当前策略已被证明有效 [63][64] - 许多大型语言模型提供商正寻求与SAP合作，以SAP的平台开发应用AI解决方案 [65] - 从财务数据看，云ERP套件以恒定汇率计算增长31%，考虑到美元贬值，以美元计算增长率更高，竞争优势明显 [67][68] 问题：价格纪律对订单线性和保持情况的影响 [70] - AI帮助构建有说服力的商业案例，使交易讨论提升至C级别，涉及成本优化和业务转型，这有助于缓解定价压力 [71][73] - 软件和云产品具有高复杂度，客户愿意支付溢价，销售团队配额考核同时包含量和价的因素，公司不会单纯为达成数字而降价 [74] - 在特定情况下，会使用迁移积分来改善客户商业案例的吸引力，而非直接降低续约价格，以保护云订阅价格 [75] 问题：AI投资水平和支持收入下降的影响 [77] - 支持收入的加速下降趋势反映了客户云采用的增加，是预期内的 [79] - AI投资更注重招聘顶尖人才（如博士、与MIT合作）而非单纯增加人员数量 [80] - 研发资源正从编码功能向AI开发、数据科学等领域转移，内部AI工具（如Joule for Developer）的使用也提升了效率 [81][82] - 总体研发投资会根据需要增加，但通过内部AI应用和资源优化来平衡 [82][83] 问题：第四季度当前云积压订单的潜在波动因素和展望 [85] - 当前云积压订单的主要驱动因素是净预订量（新签和增购）以及流失率 [86] - 年初当前云积压订单为287亿欧元（增长率29%），指引为略有下降，考虑了并购影响（约1.5个百分点） [86][87] - 结合前三季度的趋势和交易性业务的持续疲软（影响云收入而非当前云积压订单），对第四季度结果的波动范围有一定预期 [86][88] - 管理层目前对达到25%的增长率感到失望，更看好26%的结果，但对第四季度大型交易带来的波动性保持谨慎 [90][91] 问题：将原计划2026年的RISE交易提前至第四季度签署的原因及AI附着率 [93] - 咨询公司等生态系统伙伴将SAP引入客户对话，聚焦于业务转型和AI驱动的成本优化及新业务变现，而非单纯的IT升级，这使得部分交易可能提前 [94] - 与第二季度财报时相比，当前对第四季度的前景更为乐观，得益于市场情绪改善和与C级别高管的沟通渠道 [96] - AI附着率的具体数字未在回答中提供

财务数据和关键指标变化 - 第三季度云收入增长27%，已连续五个季度增长超过25% [7][8] - 第三季度总收入增长11% [8] - 当前云积压订单增长27% [8] - 自由现金流增长5%，营业利润增长19%，尽管受到约2亿欧元的负面影响 [8] - 非国际财务报告准则营业利润增长19%至26亿欧元 [34] - 国际财务报告准则营业利润增长12%至25亿欧元 [34] - 云毛利率约为75%，扩张1.1个百分点 [8][34] - 可预测收入份额上升2个百分点至87% [33] - 云积压订单超过188亿欧元 [30] - 云ERP套件连续第十五个季度增长超过30%，第三季度增长31% [29][30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件占云收入的87%以上，并且贡献了超过100%的云收入同比增长 [30] - 软件许可收入下降42% [32] - 智能招聘者收购完成，加强了人才获取能力 [31] - 业务数据云和业务AI在交易中采用率很高，例如爱立信、汉莎航空、Magnum、Cinchenta、斯蒂尔和Tapestry等客户 [10] - 除了云ERP，客户还采用了客户体验、供应链、Ariba和人力资本管理解决方案 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 云收入在亚太和欧洲、中东、非洲地区表现特别强劲，美洲地区表现稳健 [33] - 巴西、法国、德国、印度、意大利和韩国表现突出，日本、西班牙和美国也表现强劲 [33] - 美国公共部门业务开始复苏，SAP NS2与美国政府签订了一项主要框架合同 [6][14] - 与AWS合作在印度和欧洲推出软件产品，与OpenAI合作为德国公共部门客户提供LLM访问 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过"RISE with SAP"将内部部署收入转化为5倍或更多的云收入 [12] - 战略核心是"着陆并扩展"，以及注入AI的集成业务套件 [12] - AI成为增长的关键推动力，重点是结合业务流程和上下文数据的高价值AI用例 [18][19] - 公司不建造大型工厂，而是与强大的基础设施合作伙伴一起提供软件和云解决方案 [16] - 一项IDC研究显示，公司在2024年的增长速度比市场其他部分快10个百分点 [6] - 公司对通过2027年加速总收入增长充满信心 [7][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观背景存在持续挑战和不确定性，但业务势头强劲 [29] - 第四季度和2026年的渠道看起来很好，因为上半年停滞的一些关键行业已经重新启动 [7] - 由于上半年预订延迟，预计2025财年云收入将达到指导范围的低端，但营业利润预计将达到指导范围的高端，自由现金流预计将超过80亿欧元 [36][37] - AI采用率显著上升，最终用户更频繁、更广泛地使用SAP业务AI [23] - 公司预计2025年当前云积压订单增长将略有下降 [37] 其他重要信息 - 公司推出了用于高度监管客户和政府的变革性新软件和云产品，可以在客户数据中心提供整个云产品组合 [17] - 公司引入了AI助手工具，用于协调AI代理以支持公司内的特定角色和功能，生产率提高高达40% [20] - 与Publixity合作，AI Copilot现在可以处理SAP和非SAP数据 [21] - 公司内部作为自己的解决方案的"客户零号"使用AI，推动生产力提升 [26] - 简化内部AI采用将使人员增长显著低于收入增长 [27] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于需求背景和当前云积压订单指引的更新 [44] - 第四季度渠道覆盖良好，美国公共部门和制造业的交易重新出现 [46] - 超过90%的交易与C级别高管讨论，AI是主导因素，减少了滑移风险 [47] - 对第四季度当前云积压订单势头持乐观态度，预计退出率将高于25% [48] 问题: 延迟的积压订单和交易对明年云收入的影响 [50] - 对第四季度和明年云收入增长充满信心，停滞的渠道现在为SAP重新开放 [51] 问题: SAP ERP过渡选项的采纳情况 [54] - 过渡选项有助于客户更快迁移到云端，但软件和云产品以及AI是更大的渠道推动力 [55][56] - 在客户数据中心运营整个堆栈的SaaS式环境引起了高度兴趣，预计第四季度将签署首批交易 [57][58] - AI用例专注于为特定角色和业务流程提供价值，而不是销售大量技术代理 [59][60] 问题: 业务数据云与外部数据平台集成的经济影响 [65] - 业务数据云参与每一个AI交易，数据产品和业务流程编排由SAP控制，与Google和Databricks等合作伙伴的集成实现了更好的数据处理，而不会放弃核心价值 [66][67][68][69][70] 问题: 对明年收入加速的信心 [72] - 调整后的云收入指引是上半年渠道停滞的结果，但明年这些交易将完全计入积压订单 [74][75] - 当前云积压订单渠道支持超过25%的增长，为2026年总收入加速奠定基础 [76][77] - 当前云积压订单增长与云收入之间的差异主要源于Concur的旅行活动减少 [78] 问题: 自由现金流指引和转换 [80] - 自由现金流指引上调至82亿欧元，主要是税收现金支出的阶段性变化以及转型信贷的使用所致 [83][84] 问题: 与Oracle的竞争定位 [86] - SAP的战略被证明是有效的，专注于软件和云价值，而不是构建数据中心 [87][88] - 与LLM提供商的合作，如OpenAI，增强了AI能力，而无需基础设施投资 [88][90] - 以美元计算的云ERP套件31%的增长甚至更高，超过了竞争对手 [93][94] 问题: 价格纪律对季度预订线性的影响 [96] - AI驱动的业务案例，如成本优化和新的商业模式，有助于保护价格，因为交易是与C级别高管讨论的 [98][99] - 销售配额包括定价和数量因素，迁移信贷的使用是有针对性的，而不是随意折扣 [100][101][102][103] 问题: AI投资水平和支持收入下降 [106] - AI投资侧重于质量而非数量，重新分配研发资源，并利用内部AI工具提高效率 [110][111][112][113][114][115][116] - 支持收入下降加速反映了客户对云的采纳 [109] 问题: 第四季度当前云积压订单的潜在波动因素 [119] - 当前云积压订单由净预订量驱动，考虑到年初以来的趋势和交易业务的挑战，潜在结果的范围并不大 [120][121][122][123] - 25%的退出率被视为最可能的情况，但由于行业情绪改善，现在预计会更好 [125][126][127] 问题: 加速RISE交易和AI附着率 [129] - AI和业务转型压力，而非IT原因，正在推动一些原计划于2026年的交易加速到第四季度 [130][131] - 渠道情绪改善，与C级别高管的接触增加，增强了第四季度的乐观情绪 [132]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度云收入增长27% 连续五个季度增长超过25% [5] - 第三季度总收入增长11% 达到91亿欧元 [5][21] - 第三季度当前云积压订单增长27% 超过188亿欧元 [5][20] - 第三季度云毛利率约为75% 同比扩大11个百分点 [5][23] - 第三季度营业利润增长19% 达到26亿欧元 但受到约2亿欧元负面因素影响 [5][23] - 第三季度自由现金流增长5% 达到13亿欧元 [5][23] - 第三季度软件许可收入下降42% [21] - 可预测收入占比上升2个百分点至87% [21] - 基本IFRS每股收益增至172欧元 非IFRS每股收益增至159欧元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件连续第15个季度增长超过30% 第三季度增长31% [19][20] - 云ERP套件占云收入的87% 占云收入同比增长的100%以上 [20] - 智能云产品需求强劲 包括Business Data Cloud和Business AI [6] - 业务线解决方案获得新客户 如Jysk选择CX Czech Wallskin选择供应链 Takeda选择Ariba和供应链 [6] - 人力资本管理组合获得Panasonic等客户 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 云收入在亚太和欧洲、中东、非洲地区表现尤为强劲 美洲地区表现稳健 [21] - 巴西、法国、德国、印度、意大利和韩国表现突出 日本、西班牙和美国表现强劲 [22] - 美国公共部门业务开始复苏 获得美国陆军等重要合同 [9][21] - 通过合作伙伴在印度和欧洲推出新的软件和云产品 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略聚焦于应用程序、数据和人工智能的结合 而非基础设施投资 [10][18] - 通过RISE with SAP将1欧元本地部署收入转化为5欧元以上云收入 [7] - 推出变革性新软件和云产品 为高度监管客户和政府提供客户数据中心部署选项 [10][11] - 与AWS、OpenAI等合作伙伴加强合作 扩大技术栈覆盖 [10][16] - IDC研究显示2024年公司比市场其他部分增长快10% [4] - 云ERP套件31%的恒定汇率增长转换为美元后显示出更高数字 凸显竞争优势 [63][64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对第四季度和2026年的渠道充满信心 预计将加速总收入增长至2027年 [4][25] - 宏观经济背景仍存在持续挑战和不确定性 但业务势头强劲 [19] - 人工智能成为增长关键推动力 客户采用率显著上升 [5][14] - 预计2025财年云收入将达到指引范围的低端 但营业利润预计达到指引范围的高端 [24] - 自由现金流预计将超过此前80亿欧元的目标 [24] - 当前云积压订单增长预计2025年将略有下降 [25] 其他重要信息 - 所有数字均为非IFRS指标 按恒定汇率计算同比增长 [3] - 第三季度完成了对SmartRecruiters的收购 加强了人才获取能力 [20] - 内部人工智能采用显著提升员工生产力 如Joule每天回答数千个员工问题 [17] - 目标是通过内部人工智能应用使人员增长显著低于收入增长 [17] - 将在11月的TechEd活动中宣布更多令人兴奋的数据合作伙伴关系 [16] 问答环节所有的提问和回答 问题: 需求背景和积压订单展望 [29] - 第四季度渠道覆盖良好 美国公共部门和制造业交易重新回归渠道 [30][31] - 超过90%的交易与C级别高管讨论 人工智能成为主要驱动因素 [32] - 对当前云积压订单退出率持乐观态度 预计将高于25% [33] 问题: 云收入增长前景和延迟交易影响 [35] - 对第四季度和明年云收入增长充满信心 预计能收复上半年停滞的渠道 [35] 问题: SAP ERP过渡选项的采纳情况 [38] - 过渡选项有助于客户更快迁移到云 但潜力不应高估 [39] - 软件和云产品在公共部门等市场获得高度兴趣 预计第四季度可签署首批交易 [40][41] - 人工智能成为许多交易的关键原因 减少滑点风险 [42][43][44] 问题: Business Data Cloud对未来经济的影响 [46] - Business Data Cloud参与所有人工智能交易 提供数据协调和质量 [47][48] - 与Google和Databricks的合作伙伴关系旨在改善数据处理 但人工智能代理业务流程和上下文数据仍由SAP控制 [48][49] 问题: 收入加速信心和当前云积压订单展望 [51] - 数学上难以完全弥补上半年收入缺口 但收复的渠道将完全计入明年 [52] - 对当前云积压订单退出率持乐观态度 预计将高于25% [52][53] - 当前云积压订单增长与云收入增长差异不超过1个百分点 主要因Concur旅行活动减少 [54] 问题: 自由现金流表现和展望 [56] - 自由现金流增长主要归因于盈利能力提高和重组支付减少 [23] - 现金流受税收现金支出时间安排和转型信贷使用影响 [57][58] 问题: 与Oracle的竞争定位 [59] - 坚持应用程序、数据和人工智能结合的战略 无需自建数据中心 [60][61] - 云ERP套件31%的恒定汇率增长转换为美元后显示出更高数字 凸显竞争优势 [63][64] 问题: 价格纪律和交易线性 [66] - 人工智能驱动的业务案例有助于价格保护 客户愿意为复杂功能支付溢价 [68][69] - 销售团队配额包含定价元素 不会单纯为达成数字而打折 [69] - 有针对性地使用迁移信贷保护云订阅价格 [70] 问题: 投资水平和支持收入趋势 [72] - 支持收入下降趋势加速 反映客户云采用增加 [75] - 人工智能投资更注重人才质量而非数量 已进行研发组合调整 [76][77] - 内部人工智能工具提高开发效率 投资重点已转向人工智能和数据科学 [78][79] 问题: 第四季度当前云积压订单的潜在波动因素 [81] - 当前云积压订单主要受净预订量和流失率驱动 [83] - 年初当前云积压订单增长率为29% 考虑并购影响后预计将略有下降 [84] - 25%退出率是最可能情景 但基于当前渠道更看好26% [86][87] 问题: 加速签署原计划2026年的RISE交易 [89] - 人工智能产品使一些大型转型交易得以加速 生态系统合作伙伴的推荐也起到作用 [90][91] - 基于当前市场情绪和C级别接入 对第四季度比第二季度时更乐观 [92][93]

公司业绩表现 - 公司第三季度云营收未达到市场预期 [1] - 公司美国存托凭证价格下跌4.5% [1]