格隆汇12月20日｜华杉微博称："我的人生目标，就是把华与华建成世界第一的战略营销品牌咨询公 司，并且把华与华方法的超级符号理论（SUPER SIGN），品牌三角形理论（BRAND TRINITY），作 为中国自主知识产权的品牌传播理论，写进全球大学教材。"罗永浩回应称："你那套理论，无非就是里 斯+特劳特的定位理论+视觉锤理论，再混搭一些孙子兵法之类的，忽悠不读书的乡镇老板还可以，世 界第一？自主知识产权？写进大学教程？不会是表演次数太多最后自己真信了吧？" ...

核心观点 - 营销咨询公司华与华因与罗永浩的舆论战陷入品牌信任危机，这是其创立二十年来最严峻的挑战 [2] 广告主业与代表性案例 - 公司以创建“超级符号”著称，代表性案例包括“拍照大声喊田七”、“厨邦酱油美味鲜”、“你爱我 我爱你 蜜雪冰城甜蜜蜜”、“干净 住汉庭”、“一个北京城 四个孔雀城”、“敢标真年份 内行喝潭酒”、“吃海底捞 马上没烦恼”等 [4][11] - 咨询服务收费起点为600万元/年，合作案例包括西贝餐饮集团10年合作金额6000万元、某厨具行业上市公司3年合作1800万元、某护理用品生产企业1年合作600万元等 [12][13] 公司发展历程 - 公司于2002年7月创立 [14] - 2008年5月开始在中国三大航空公司的航机杂志及北京、上海、深圳等主要机场投放广告 [15] - 2009年服务客户包括黄金搭档、黄金酒、田七、三精蓝瓶等 [16] - 2013年出版《超级符号就是超级创意》 [17] - 2016年正式成立华与华商学院 [18] - 2020年为水星家纺设计的超级花边图案陷入广告抄袭争议 [19] - 同年11月与浙江传媒学院共同建立“超级符号研究所”并出版教材 [21] - 2021年因违反广告法被上海市青浦区市场监督管理局处罚2万元 [23] - 2023年庆祝与西贝合作十周年 [25] - 2025年因西贝预制菜风波与罗永浩爆发舆论战 [27] 多元化业务板块 - 图书出版业务通过读客文化运营，该公司于2019年在创业板上市，2020年营收5.1亿元同比增长27.2%，但此后增长乏力，2024年营收4.3亿元 [30] - 出版书籍包括《超级符号就是超级创意》、《华与华方法》、《华杉讲透孙子兵法》、《华杉讲透资治通鉴》等系列作品 [33] - 教育业务提供多种付费课程，包括售价9.9万元/人的线下品牌课、9900元/位的创意课、2580元的周二课堂、1999元的案例精讲等线上课程 [34]

罗永浩与华与华创始人华杉的公开争执 - 华杉于11月25日发布微博，称西贝是“中国餐饮业的天花板”并陷入“网络罗刹国”遭人算计 [2] - 罗永浩随即转发并强硬回应，要求华杉在26日下午6点前公开道歉，否则将公布录音并使其在公关行业被铭记为“罗与华” [4][6] - 截至11月26日下午6点，华杉并未按罗永浩要求进行公开道歉 [13] 双方历史交锋回顾 - 2025年9月，罗永浩批评“西贝高价卖预制菜”引发舆论，华杉当时力挺西贝并称罗永浩为“网络黑嘴” [8] - 罗永浩在直播间质疑华与华收取西贝超6000万咨询费却教授“糊弄人”话术并鼓动无意义的“硬杠”行为 [9] - 该次争执于9月15日以罗永浩单方面宣布华杉已道歉并“翻篇”而突然结束 [10] 华与华的公司背景与商业模式 - 华与华采用独特的“有且仅有一种”服务方式，只做全年全案营销咨询，不接单个项目，不设新客户开发团队 [14] - 其商业底气来源于高昂的服务费，仅西贝一家在十年内支付了超过6000万元咨询费 [14] - 公司核心理论为“超级符号”，并辅以“国学+营销”组合拳，其主讲的品牌课单人学费达9.9万元，付费课程销量超30万份 [15] 华与华的成功案例与争议 - 成功案例：在2013年至2019年期间，华与华助力西贝从区域性品牌成长为全国连锁，营收从16亿元增至62亿元，门店从数十家扩张至近500家 [16] - 审美争议：其设计的Logo和广告语被批为“设计界的泥石流”，例如泸溪河600万设计的“大掌柜”Logo和老娘舅的“舅字标”均遭负面评价 [19][21] - 法律风险：华与华曾因发布违规广告被处以没收广告费8.82万元并罚款100万元的行政处罚 [26] 关联公司读客文化的经营状况 - 读客文化于2021年7月19日上市，上市当年营收为5.19亿元，归母净利润为0.67亿元 [28] - 自2022年起业绩持续下滑，2022年至2025年上半年营收分别为5.14亿元、4.34亿元、4.06亿元和1.68亿元，同比下滑幅度分别为1.04%、15.49%、6.61%和15.38% [28] - 公司上市未满一年即出现高管减持，原核心高管朱筱筱套现超6000万元，控股股东一致行动人读客企业后续减持套现约1.14亿元，累计套现超1.7亿元 [31][32]

事件背景与核心冲突 - 罗永浩与华杉（华与华创始人）的公开矛盾始于华杉于11月25日转发关于西贝员工涨薪的微博，称西贝被诱入“黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计” [2][3] - 罗永浩于11月26日凌晨转发华杉博文并质问，威胁将公布“录音”，此事件引发多个相关词条冲上热搜 [3] - 双方矛盾的根源可追溯至今年9月，罗永浩吐槽西贝“高价预制菜未明示”，华杉则下场回应，将罗永浩定性为“网络黑嘴”并公开支持西贝创始人 [3] 华与华与西贝的商业关系 - 华与华自2013年起为西贝提供品牌咨询服务，合作已持续十年，是公司的代表性案例 [4] - 合作期间，华与华运用“超级符号”理论为西贝打造品牌标识与核心口号，十年间累计收取咨询费超过6000万元 [4] - 公司为西贝定下未来十年的目标是“赚一两个亿” [4] 罗永浩对华与华业务的质疑 - 罗永浩公开质疑华与华是“品牌刺客”，称其“收600万年费却只会骂人，不是专业公关该做的事” [4] - 罗永浩威胁称，若华杉不公开道歉，未来中国市场公关行业将“不会有人再记得华与华了” [2] 事件最新进展与行业影响 - 截至11月27日发稿，华杉未公开道歉或回应，罗永浩也未公布录音，但表示会公布，具体时间未定 [2] - 罗永浩原定于26日官宣的重大年底事件，因与华杉的插曲被迫推迟至27日上午 [2] - “录音”成为挑动大众情绪的重要钩子，引发网友对千万咨询费公司公关方案的好奇，但最终以双方沉默告终 [4]

核心观点 - 罗永浩与华与华创始人华杉因西贝预制菜争议引发公开冲突 罗永浩以公布录音为要挟要求对方道歉 但截至发稿双方均未采取实质性行动 事件悬而未决[3][4][5] 冲突起因与升级 - 矛盾始于华杉11月25日转发西贝员工涨薪相关博文 称西贝被诱入黑白颠倒的网络罗刹国遭人算计[3] - 罗永浩11月26日凌晨转发该博文质问华杉并威胁公布录音 引发网友热议及多个相关词条冲上热搜[4][5] - 双方矛盾根源为今年9月罗永浩吐槽西贝高价预制菜未明示 华杉当时将罗永浩定性为网络黑嘴并公开支持西贝创始人[5] 商业合作背景 - 华与华自2013年起为西贝提供品牌咨询服务 运用超级符号理论打造经典标识与核心口号[5] - 十年合作期间华与华累计收取咨询费超6000万元 并定下下个十年要赚一至两亿元的目标[5] - 罗永浩曾公开质疑华与华为品牌刺客 批评其收取600万年费却只会骂人 非专业公关所为[5] 事件当前状态 - 罗永浩设定11月26日下午六点为华杉公开道歉截止时间 否则声称未来市场公关行业将无人记得华与华[3] - 截至发稿华杉未公开道歉或回应 罗永浩也未公布录音 仅回复网友未私下接受道歉但未明确录音公布时间[3] - 尽管罗永浩强调矛盾与西贝无关 但冲突仍起始于西贝预制菜争议 此前西贝已通过标注预制菜等方式缓和舆论[5]

事件核心与当前状态 - 罗永浩与华杉的公开矛盾于11月26日达到高潮，罗永浩要求华杉在当日下午六点前公开道歉，否则威胁公布双方私下对话的录音 [1] - 截至11月27日发稿，华杉未公开道歉或回应，罗永浩也未公布录音，但承诺会公布，具体时间未定，事件以双方沉默暂告段落 [1][3] 矛盾起源与发展 - 此次公开矛盾的直接导火索是华杉于11月25日转发关于西贝涨薪的微博，称西贝被诱入“黑白颠倒的网络罗刹国”并“被人算计” [1] - 罗永浩于11月26日凌晨转发该微博并质问，同时以公布“录音”作为威胁，使“录音”悬疑成为挑动大众情绪的关键点 [1][2] - 双方矛盾根源可追溯至今年9月，罗永浩公开吐槽西贝“高价预制菜未明示”，而作为西贝十年品牌顾问的华杉则下场回应，将罗永浩定性为“网络黑嘴”并公开支持西贝 [2] 公司与行业背景 - 华与华是西贝合作十年的品牌顾问，自2013年起为其提供品牌咨询服务，采用“超级符号”理论为西贝打造品牌标识和核心口号 [3] - 十年合作期间，华与华累计向西贝收取咨询费超过6000万元，并定下“下个十年要赚一两个亿”的目标 [3] - 罗永浩曾公开质疑华与华的高价咨询费模式，称其为“品牌刺客” [3]

事件背景与最新交锋 - 华与华创始人华杉于11月25日发布微博，称西贝是“中国餐饮业的天花板”，并指责其陷入“黑白颠倒的‘网络罗刹国’”遭人算计 [1] - 罗永浩对此直接回应，要求华杉说清“谁算计了”，并威胁公布录音，同时要求其在26日下午6点前公开道歉 [3] - 罗永浩补充批评华与华，称其“忽悠本土老板”，并表示“该有人给他们上堂‘营销防诈课’了” [4] - 截至11月26日下午6点，华杉并未按罗永浩要求公开道歉 [14] 双方历史争执回顾 - 此次并非罗永浩与华与华的首次交锋，2025年9月罗永浩曾批评“西贝高价卖预制菜”引发舆论 [5][6] - 当时华杉下场力挺西贝，称罗永浩为“网络黑嘴”，并鼓动“硬杠到底” [7] - 罗永浩在直播间质疑华与华收取西贝超6000万咨询费却教其“糊弄人”的话术 [7] - 该次争执于2025年9月15日以罗永浩官宣“华与华老板已经道歉，这事儿翻篇”而突然结束 [7] 华与华商业模式与市场争议 - 华与华采用独特的“有且仅有一种”服务方式，只做全年全案营销咨询，不接单个项目，不设新客户开发团队 [15] - 其商业模式依赖高额服务费，仅西贝一家在十年内就支付了超6000万元咨询费 [6][15] - 公司核心理论为“超级符号”，并融合传统文化，其主讲的品牌课单人学费高达9.9万元，相关付费课程销量超30万份 [15] - 公司设计作品屡陷审美争议，被批为“设计界的泥石流”，例如泸溪河花费600万设计的Logo被吐槽“丑得下不去嘴” [18] - 公司存在法律风险，曾因发布违规广告被没收8.82万元广告费，并处100万元罚款 [21][22] - 2020年其为水星家纺设计的品牌系统被指与巴宝莉、爱马仕经典设计高度雷同，陷入抄袭争议 [19] 华与华关联公司读客文化财务状况 - 华杉兄弟实控的读客文化于2021年7月19日上市，上市当年营收为5.19亿元，归母净利润为0.67亿元 [23][24] - 自2022年起公司营收持续下滑，2022年至2025年上半年营收分别为5.14亿元、4.34亿元、4.06亿元和1.68亿元，同比下滑幅度分别为1.04%、15.49%、6.61%和15.38% [24] - 公司上市未满一年即出现高管减持，原核心高管朱筱筱累计减持套现超6000万元 [27][28] - 2025年初控股股东一致行动人读客企业减持1119万股，套现约1.14亿元，累计减持套现总额超1.7亿元，超过公司上市近五年归母净利润之和 [28] 华与华业务成就与行业影响 - 华与华曾成功助力西贝实现快速增长，2013年至2019年西贝营收从16亿元升至62亿元，门店从数十家扩张到近500家 [16] - 公司打造过如“蜜雪冰城甜蜜蜜”等脍炙人口的营销案例 [29] - 咨询公司在企业重大舆情中应持有的边界与立场问题因此次事件被凸显 [29]

华与华咨询公司业务模式与市场定位 - 公司自称中国最顶尖的战略营销品牌咨询公司，以“战略家+创意人”定位为企业制定战略并用创意引爆[4] - 咨询业务被创始人华杉形容为“心理按摩”，强调影响企业最高决策者的重要性[4][18] - 公司擅长自我宣传，在机场投放创始人形象广告，并频繁通过案例总结和奖项争夺提升行业声量[4][6] 西贝莜面村案例深度分析 - 西贝是公司最重要客户，十年服务收费6000万元，合作帮助公司从医药行业拓展至餐饮领域[7][8] - 公司为西贝设计超级符号“I love 莜”，但该符号在2024年底被新LOGO取代，品牌名简化为“西贝”[6][9] - 公司参与西贝儿童餐运营，2019-2022年该业务营收增长415%，但决策灵感实际来自创始人贾国龙观察[10] - 西贝门店数从60多家增至约400家，2019年营收达62亿元，但增长主因是门店模式迭代、菜品标准化和城镇化红利，非单一咨询公司贡献[14][15] - 西贝共使用过20多家咨询公司，付费千万级的有4家，公司因擅长前端视觉传达而声量较高[15] 蜜雪冰城与其他餐饮客户案例 - 公司2018年为蜜雪冰城设计雪王符号和歌曲，2019年底加盟店突破7000家增长一倍，但成功核心是价格优势和自建供应链[16] - 傣妹火锅案例中，公司设计孔雀符号并将南京门店平效提升151%，但实际因面积缩减且客流三个月后回落，2023年闭店[17] - 老娘舅案例升级后同一商圈新店日均客流下降约12%，2019-2021年净利润从6576万元波动至6384万元，品牌区域性限制未解决[18][19] - 鹅夫人案例使用“鹅鹅鹅”符号，五年内门店关停至四五家，高端品牌复制洗脑式策略适得其反[20] 出行与耐用消费品领域案例 - 雷丁汽车案例中公司定口号“老百姓，开雷丁”，但品牌于2023年破产，未能应对政策变化和市场竞争[21][22] - 绿源电动车案例强调安全，提出“选绿源，更安全”口号，但2021年销量194.77万辆仅为雅迪的10%，市占率不足4%[22][23] - 绿源后更换服务商，聚焦液冷技术等核心优势，新口号“一部车骑十年”更贴合产品竞争力[24] - 宜买车案例使用“今日宜买车”顺口溜和卡通符号，但2024年门店数量模糊，线上平台停止更新，增长停滞[25] 金融与互联网行业案例局限 - 信和财富和唐小僧理财案例中公司仅提供符号和谚语，缺乏战略前瞻，2017年P2P行业清理导致品牌暴雷[26] - 对比飞贷产品通过定位调整转型为技术服务商，凸显公司在复杂政策环境中战略牵引力的不足[27] 方法论本质与商业哲学 - 公司采用标准化方案批量服务企业，无视行业差异和品牌阶段，将失败归因于广告投放不足或客户执行问题[28] - 核心客户多为1-50亿元规模企业，公司成功与客户自身渠道能力和预算强度高度相关[28] - 公司宣传中将“服务客户数量”替换为“服务客户门店数量”，声称累计服务超10万家门店，2024年仍超6万家[28]

公司概况与市场地位 - 公司为华与华营销咨询公司，以高价咨询费和“反潮流”的“超级符号”理论著称，客户包括蜜雪冰城、汉庭等知名品牌[2][3] - 公司员工不到200人，年营收超过3亿元，是行业人均营收水平的三倍以上[5] - 企查查数据显示，上海华与华营销咨询有限公司为小型企业，注册资本200万元，2024年参保员工84人[5][6] 创始人背景与公司发展 - 公司由华杉和华楠兄弟共同创立，华杉早期跟随战略咨询专家王志纲入行，后于1998年进入广告行业创业[12][13][15] - 华与华公司于2002年在广州成立，上海公司于2004年注册成立[16] - 弟弟华楠提出了关键的“超级符号”和“文化母体”理论，后离开华与华创办读客文化，并将“超级符号”理论成功应用于出版行业，读客文化已在A股上市[16][17][19] 核心方法论：“超级符号”理论 - “超级符号”理论核心为不从零创造，而是从人类共同的文化母体中提取“预制件”并嫁接到品牌上，实现快速传播与销售转化[21] - 理论可拆解为可落地的方法论，例如为汉庭酒店创作“爱干净，住汉庭”广告语时，采用围绕核心卖点的“填空法”[22][24] - 该广告语推出后，汉庭每个房间每晚的收入提高了22元[25] - 为蜜雪冰城设计的案例中，从全球文化母体提取雪人符号、“你爱我，我爱你”的情感表达和“甜蜜蜜”元素，组合成广告歌与logo，助其成功进军中心城市[26][27] 公司运营模式与商业策略 - 公司坚持高定价策略，咨询费600万元起步，不主动招揽客户，要求客户先签约付费才能见面[30][33] - 公司内部没有头脑风暴，强调“下苦功”的方法论，员工每日早晚开会讨论“最重要的成果物”，汇报工作禁用抽象形容词[28] - 公司每年将收入的10%投入广告投放，例如在机场、高铁站投放创始人形象的广告牌，认为需长期坚持投放以维持品牌认知[28][30] 市场争议与公众评价 - 公司设计风格常被批评为“low”和“没审美”，其原则是“大、亮、多”，华杉回应称设计本质是销售而非审美，且批评者非真正设计大师[32][36] - 公司因西贝“预制菜”事件陷入舆论漩涡，华杉在社交媒体力挺西贝并与罗永浩发生公开争执，后以华杉道歉告终[33][34][35] - 公司近期多个设计被指与国外知名品牌logo相似，例如“得到”猫头鹰logo被指与美国莱斯大学校徽相似，七猫小说品牌案例被指与天猫logo相似[36]

公司背景与业务模式 - 华与华由华杉和华楠兄弟于2002年创办，融合战略咨询与广告创意，华杉负责品牌战略，华楠专注广告创意[7][8] - 公司采用独特商业模式：仅提供全年全案营销咨询服务，不接单个项目且不设团队开发新客户，服务费高昂被称为"最贵营销公司"[11][12] - 西贝十年间累计支付华与华超过6000万元服务费[13] 核心方法论与市场影响 - 提出"超级符号"理论，通过简单重复的符号和口号降低品牌传播成本，案例包括蜜雪冰城"你爱我我爱你"广告曲、三精制药"蓝瓶的钙"等[9] - 合作客户涵盖多家上市公司，包括海底捞、六个核桃、东鹏饮料、绝味食品等[9] - 创始人华杉主讲的《超级符号品牌课》学费达9.9万元/人，其传统文化课程销量超30万份[14] 业务成效与争议 - 助力西贝营收从2013年16亿元增长至2019年62亿元，门店从数十家扩张至近500家[16] - 设计常被批评"太土"，如2023年泸溪河600万元设计的"大掌柜"Logo被称"丑得下不去嘴"，老娘舅"舅字标"被批设计粗暴[17][19] - 2020年水星家纺项目被指抄袭巴宝莉、爱马仕设计元素[21] - 因广告问题被上海市静安区市场监督管理局没收广告费用88235.29元并罚款100万元[23] 关联公司经营状况 - 华杉兄弟实控的读客文化2021年上市，当年营收5.19亿元，净利润0.67亿元[25] - 2022-2025年上半年营收持续下滑，分别为5.14亿元(-1.04%)、4.34亿元(-15.49%)、4.06亿元(-6.61%)、1.68亿元(-15.38%)[26] - 上市未满一年即出现高管减持，原核心高管朱筱筱套现超6000万元，控股股东读客企业减持1119万股套现1.14亿元，累计套现超1.7亿元[28] 近期舆情事件 - 华与华创始人在西贝与罗永浩争议中先支持西贝后道歉，被罗永浩指责"明知西贝理亏仍支招"[4][6] - 事件引发对咨询公司在企业舆情中角色的反思，公司专业形象面临拷问[6][29]