活动概述 - 南通崇川支行于3月14日组织志愿者团队走进南通阳光养老中心开展315消费者权益保护日宣传活动主题为"保障金融权益助力美好生活"旨在提升老年人群体的金融素养和风险防范意识 [1] - 活动通过寓教于乐的方式向养老中心的老人、护工及工作人员普及金融知识包括识别金融诈骗、保护个人征信安全、理性维权等内容 [1] 活动内容 - 志愿者使用通俗易懂的语言结合实际案例讲解金融消费者权益保护知识特别强调老年人群体易遇到的金融诈骗手段 [1] - 互动问答环节通过提问和解答帮助参与者巩固所学知识现场气氛活跃老人们积极参与 [1] - 发放精心制作的金融知识宣传手册内容涵盖征信法规、消费者权益保护、防范金融诈骗等实用信息 [1] - 设置现场咨询环节志愿者耐心解答老人们在日常生活中遇到的金融问题增强活动实用性和针对性 [2] 活动效果 - 养老中心的老人、护工及工作人员不仅学到实用金融知识还增强金融风险防范意识活动获得高度评价参与者希望未来多开展类似活动 [2] - 南通崇川支行通过活动践行金融企业社会责任展现"大行担当"为老年人群体的金融权益保护工作贡献力量 [2] 未来计划 - 南通崇川支行将继续秉承"以客户为中心"的服务理念积极开展金融知识普及活动为构建和谐金融环境贡献力量 [2]

在制度层面，2024年7月实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》提出，加大消费者合法 权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者 权益保护共同治理体系；2025年2月，市场监管总局等5部门联合印发的《优化消费环境三年行动方案 （2025—2027年）》明确消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领 五大行动，旨在建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。 "五月五，过端午"。随着端午假期临近，全国各省市的消费者权益保护委员会或消费者协会密集发布端 午节消费提示：佳木斯市提醒广大消费者规避消费陷阱，科学理性消费选购；丽水市提出端午消费"四 要"，粽子选购要细心、餐饮消费要谨慎、旅游出行要规划、购物消费要理性；西安市提示消费者，对 节日期间商家推出的促销活动，消费者要保持理性，不要被"打折""满减""赠品"等噱头所迷惑，结合自 身需求购物，避免冲动消费；阿勒泰市也提醒消费者在线上购物需谨慎，警惕"直播秒杀""明星同款"等 饥饿营销手段，通过多平台比价核实商品价格；珠海市建议消费者，妥善留存发票或相关购物凭证，依 法维护自身合法权益。 ...

在中国岚桥2015年赢得达尔文港租约后，澳政府多次对该租约进行审查，承认并未发现任何安全风险。 在今年澳大选期间，澳总理阿尔巴尼斯和前反对党领袖达顿都宣布计划撤销该租约。"在港口亏损时把 它租出去，在港口盈利时将其收回，这在道义上是欠妥的。"中国驻澳大利亚大使肖千本月22日针对达 尔文港租约表示。 《澳大利亚金融评论报》援引消息人士的话称，政府尚未与潜在买家接洽，也没有与岚桥集团谈及终止 租约事宜，而岚桥集团明确表示不出售租约，若强行收回港口，政府将不得不为新买家提供资金支持。 （达乔） 据澳大利亚广播公司报道，博龙目前尚未对这一事件公开表态。 中国外交部发言人毛宁27日在例行记者会上回答相关提问时表示，有关中国企业通过市场方式获得达尔 文港租约，其合法权益应受到充分保护。 澳媒提到，目前尚不清楚澳大利亚政府是否会支持另一家外资实体的竞标。澳大利亚广播公司从消息人 士处获悉，政府并未向博龙和达尔文港管理层之间的谈判提供帮助。澳总理办公室的一名发言人重申， 澳政府正在"与北领地政府就港口的下一步工作密切合作"。来自北领地的澳大利亚工党国会议员卢克· 高斯林在被问及澳政府是否会支持美企的竞标时表示，澳政府致力于让 ...

2025年5月18日，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称"人保寿险"）"倾听您的心声服务您的需 求"第十七届客户节正式启动。本届人保寿险客户节紧扣国家乡村振兴战略、健康中国行动及金融消费 者权益保护政策导向，通过四大系列八项活动，生动诠释了国有企业服务国家发展大局、服务人民、服 务客户的责任担当。 作为践行"人民保险服务人民"使命的重要载体，人保寿险精心策划了"我和人保寿险的二十周年"客户大 拜访活动，通过线下拜访赠送盲盒好礼，以及"二十年相守，感恩相伴"故事征集活动，展示了国有保险 企业与客户共同成长的美好图景。此外，人保寿险积极响应健康中国战略，助力全民健康意识提升，推 出"燃情一夏，活力全开"运动季活动，线上平台设置多样化运动挑战，线下由各分支机构组织健步走等 全民健身活动，通过"保险+健康"服务模式，助力客户养成科学运动习惯，展现国企服务大健康战略的 主动作为。 本届客户节期间，"乡约2025，幸福双向奔赴"主题活动深度对接乡村振兴国家战略，其中"乡村振兴， 美美与共"项目组织客户参与产业帮扶实践，引导客户共同参与美丽乡村建设；"守护家的∞种可能"家 庭成长计划聚焦"一老一小"民生工程，开展养老规 ...

资产管理产品信息披露新规 核心观点 - 国家金融监督管理总局发布《银行保险机构资产管理产品信息披露管理办法（征求意见稿）》，规范资产管理信托产品、理财产品、保险资管产品的信息披露行为，强化投资者权益保护 [2][5][6] - 新规允许不披露业绩比较基准，若披露需说明测算依据并保持连贯性，原则上不得调整 [2][3][5] - 当前资产管理行业规模突破130万亿元，但信息披露不透明、不规范问题突出 [5] 业绩比较基准披露规则 - 业绩比较基准长期被视为吸引投资者的重要指标，但新规允许不披露以避免投资者误解为"收益承诺"，尤其在打破刚兑背景下可减少"预期收益幻觉"误导 [3] - 若选择披露业绩比较基准，需说明选择原因、测算依据或计算方法，并反映与投资策略、底层资产的关系 [3] - 产品管理人应保持业绩比较基准连贯性，原则上不得调整 [3] 对金融机构的影响 - 机构可根据产品特性自主选择是否披露业绩比较基准，保持灵活性但需加强其他信息披露如投资组合、风险揭示等 [4] - 不披露业绩比较基准可能导致传统投资者失去直观比较标准，产品销售难度上升 [4] - 部分机构在非标固定收益产品场景下不愿穿透披露底层资产利率等敏感信息 [4] 投资者保护措施 - 新规旨在推动同类业务统一监管标准，解决当前三类产品信息披露标准不一致问题 [5] - 规范销售行为，禁止违规承诺与不当宣传，强化关联交易监管 [6] - 实现全生命周期信息透明化，保障知情权，完善投资者救济渠道 [6] 行业影响 - 新规倒逼机构提升专业能力，促进理性投资文化形成 [6] - 过去部分机构通过"业绩比较基准"变相承诺预期收益，经济下行时导致产品暴雷给投资者造成损失 [5] - 资产管理业务本质是"受人之托、代人理财"，充分保障知情权和选择权是履行信义义务的必然要求 [6]

第三，有关租约属于商业合同，希望澳方能客观看待达尔文港项目，认真履行对合同的严肃承诺，尊重 企业从发展需要出发作出的自主决策。 第四，中澳是全面战略伙伴关系，双方应相互信任，互利合作符合双方共同利益。希望澳联邦政府和北 领地政府能为中国企业在澳生存发展营造一个公平、透明、可预期的营商环境。 此外，在今日(5月27日)外交部例行发布会上，还有记者提问称，乌克兰对外情报局局长表示，他们已 确认，中国正向20家俄罗斯军工厂供应一系列重要产品，包括特种化学品、火药以及专门用于国防制造 业的零部件。请问外交部这是否准确？外交部对此有何评论？ 对此，毛宁表示，中方在乌克兰问题上的立场一贯、明确，一直积极致力于止战停火，劝和促谈。"中 方从未向冲突任何一方提供致命性武器，严格管控军民两用物项。乌方对此是十分清楚的，中方坚决反 对无端指责和政治操弄。" 对此，毛宁表示，有关的中国企业是通过市场方式获得达尔文港的租约，其合法权益应当受到充分的保 护。 值得一提的是，5月22日，中国驻澳大利亚大使肖千在北领地首府达尔文接受澳大利亚广播公司、新华 社、凤凰卫视采访，就达尔文港问题回答提问。 肖大使表示，中方一直通过外交渠道同澳联邦 ...

5月27日，外交部发言人毛宁主持例行记者会。彭博社记者提问，据《澳大利亚人报》报道，美国私募 基金公司博龙资本管理(Cerberus)称，拟竞购具有重要战略意义的达尔文港。该港口位于澳大利亚，目 前经营权由中国企业岚桥集团所有。外交部对此有何评论？毛宁表示，有关的中国企业是通过市场方式 获得达尔文港的租约，其合法权益应当受到充分的保护。(智通财经) ...

抚养费纠纷案核心争议 - 离异夫妻因抚养费执行问题对簿公堂 男方柯某起诉前妻李某花返还8000元抚养费 指控其未履行监护义务却通过强制执行获取抚养费构成不当得利 [1][3][6] - 女方李某花反控男方存在家庭暴力 出轨等过错 并指控其通过抢夺孩子栋栋作为筹码 试图霸占离婚协议中约定归属女方的房产 [4][6] - 法院最终驳回男方诉讼请求 认定生效民事调解书具有强制执行力 男方未提供证据证明抚养费支付义务已变更 不能因孩子现状改变而拒付抚养费 [8] 未成年人权益保护困境 - 案件折射离异家庭未成年人在父母博弈中的"失语"现象 儿童真实意愿易受父母冲突影响 产生应激性顺从心理 与法律程序的机械性形成冲突 [7][9] - 司法面临两难选择 严格按调解书执行强制交还孩子可能违背儿童利益 默许现状则损害司法权威 房产纠纷与抚养权挂钩进一步加剧复杂性 [7][8] - 现行制度缺乏动态监护评估机制 抚养关系变更缺乏量化标准 执行手段单一 难以平衡法律效力与儿童实际需求 [9][10] 案件细节与协议条款 - 双方2020年离婚协议约定孩子由母亲监护 父亲每月支付3000元抚养费 2023年经法院调解调整为1600元/月 并设置"双向抚养权过渡条款" 允许孩子10周岁后自主选择随父或母生活 [2] - 调解书细化探视安排 规定上学期间每周五至周日由父亲陪伴 寒暑假父母各陪伴10天 但2023年9月起孩子主动选择与父亲生活后 协议执行陷入僵局 [2][3] - 2024年法院冻结男方账户8050元(含8000元抚养费) 但女方未领取款项 男方以此为由提起不当得利诉讼 [3][6] 制度改进建议 - 提出建立"儿童抚养状态指数" 综合居住时长 情感依赖等指标量化评估抚养关系变更必要性 [10] - 建议创设混合执行模式 结合失信监护人名单 强制亲职教育等复合惩戒机制 替代传统罚款拘留手段 [10] - 呼吁构建社会化保护网络 通过社区观察员 学校心理干预 司法临时庇护三级响应机制 隔离未成年人监护冲突 [10][11] - 强调需完善儿童意见优先采纳机制 运用家访 心理评估 生物信号辅助等技术手段识别儿童真实意愿 [11]

消费者权益保护制度体系 - 公司持续升级消费者权益保护制度体系和组织架构 从健全制度 学习培训 考核检查等多角度确保工作机制有效运作 [1] - 针对产品服务销售 消费者投诉处理等环节开展专项培训 压实履行消保义务的主体责任 [1] 重点群体金融知识普及 - 将"一老一少"作为金融诈骗防范与知识普及重点对象 聚焦高校学生群体开展"橙心守护"专题行动 联合上海市公安局文化保卫分局进入上海理工大学 [2] - 联合平安金服在苏州梅巷社区开展"平安守护者"金融知识普及月活动 推动"金融知识进万家" [2] 金融教育创新形式 - 创新采用线上视频直播作为金融知识普及前沿阵地 强化消费者反诈骗意识 [2] - 通过多样化主题宣传活动提升消费者参与度与金融素养 [2] 未来发展规划 - 计划继续拓展金融服务阵地 创新教育宣传手段 深化细化金融消保工作 [2]

做好金融消保工作,需要内化于心、外化于行。金融消保不能停留在口头上,不能流于形式,而要通过实际 行动践行"金融为民"理念,将消保和具体工作实际有机结合,在工作中将消保嵌入经营全过程,不断推动消 保工作迈上新台阶。在具体实践中,金融机构不妨通过高管讲消保等特色做法,真正让金融消保融入金融 消费者、融入人民群众。如平安消费金融特别策划了"高管说消保"专题活动,围绕反电信网络诈骗、纠 纷多元化解、诚信文化建设、珍惜个人征信和适当性管理5大主题,由公司总经理倪荣庆等高管主讲,向广 大消费者普及金融知识,积极践行"消保为民"发展理念。 金融消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。一直以来,各金融机构坚持金融为民理念,积 极履行消费者权益保护主体责任担当,扎实推进消保工作。在金融消费日益普及的当下,平安消费金融通 过推动消费者权益保护融入公司治理,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。另一方面,平安消 费金融积极联合公安、社区、高校等开展知识普及活动,提升客户对金融风险的识别能力,目前已累计开 展超230次线上线下金融知识普及宣教活动,覆盖人群超1300万人次,持续提升消费者金融素养。 金融消费者权益保护是 ...