文章核心观点 - 海安农商银行通过深度融合红色基因与金融服务，以全周期陪伴、产业链深耕和普惠金融等模式，全面支持地方实体经济、乡村振兴和民生改善，实现自身存贷款总额突破1500亿元并荣获300余项荣誉 [1][5][14] 红色基因与金融服务融合 - 公司通过建设红色阵地如全国"红色村"、农业实践体验园和党史馆，并将红色服务送入社区乡村 [2] - 为退役军人、返乡青年和失业人员定制"拥军贷"、"农商·新农菁英贷"和"富民创业担保贷"等特色信贷产品，其中"拥军贷"支持退伍老兵吴子香获150万元贷款创业，"新农菁英贷"首日发放80万元，"富民创业担保贷"已为142名失业人员提供2164.8万元资金 [3] - 以"背包精神"开展外拓服务，组建7支"小圆服务队"年均服务超1800次，覆盖客户超13000人次，并在暴雨夜协助村民转移物资 [4] 支持制造业与产业升级 - 公司运用"大数据+铁脚板+网格化"模式为企业提供全周期差异化方案，支持企业如南通盛大饲料有限公司发展至2025年上半年开票销售额近3亿元，农户刘昌华的事业带动超20名村民就业 [5][6] - 紧扣制造业和新材料产业链，通过专项信贷计划和政银企座谈会提供精准支持，今年1-8月举办6场座谈会为400余家企业授信82.92亿元 [7] - 通过推广"小微贷""税微E贷"等产品及下调利率、减免手续费降本减负，目前已推出18个个人贷款产品和12个公司贷款产品 [8] 乡村振兴与普惠金融 - 通过整村授信实现210个行政村客户经理驻村全覆盖，为24万农户提供214亿元授信额度，其中70%农户可通过手机银行自助放款，客户经理为28户种粮大户办理"惠农快贷"，村民老谢用50万元贷款流转600亩农田预计今年增收20万元 [9] - 聚焦"一粒米、一滴油、一只蛋、一群鱼、一根丝"五个特色农业产业，提供"一产业一方案"服务，为"金洲粮油"集团授信3亿元，为禽蛋企业授信超3亿元，为丝绸企业投放超4亿元贷款 [10] - 建成20家省级适老示范网点，近2年提供上门服务超1500次，选派48名金融骨干驻村办结48件民生项目，并快速推出"惠民助企暖心贷"为91户提供3.2亿元授信 [11] 社会责任与内部建设 - 公司与284个企事业单位党建共建，覆盖632个一级网格和5833个微网格，今年成功堵截9起电信诈骗为客户避免损失115.2万元 [12] - 通过红色培训、技能提升和实践锻炼三大工程培养员工，荣获省"新质生产力"青年创新大赛一等奖 [13] - 累计慈善捐赠超3000万元，建设22家户外劳动者驿站年均服务3万人次，连续22年开展"春蕾班"助力40余名学子 [14]

Fair Isaac (NYSE: FICO) stock rallied sharply on Thursday after the company announced a new direct-to-lender licensing program. The new program cut down the hassle for mortgage lenders and resellers b... ...

展会参与及主题 - 公司以"一个国寿 一生守护"为主题亮相2025年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展 展现全生命周期金融保险服务能力 [1] - 展会主题为"数智领航 服贸焕新" 金融服务专题聚焦"数智驱动 开放共赢" 打造全球金融创新综合平台 [1] 展台设计与互动体验 - 展区中央设置"守护之树"艺术装置 象征公司为家庭和企业提供坚实保障 五大枝干对应"五篇大文章"主题展区 [2] - 设立"国寿健康大比拼"体感游戏区 "智护无界"投屏体验区及"探索更多"信息窗口 增强观众参与感与数字化服务体验 [5] 养老规划专题活动 - 公司于9月13日在展会现场举办养老规划专题讲座 回应民生养老需求 提供专业规划和资产配置建议 [6] - 活动设置金融知识问答环节 通过互动形式拉近金融服务与群众生活的距离 现场观众积极参与讨论 [6] 服务体系建设 - 构建"线上一键直达 线下就在身边"综合化服务体系 线上依托App 官微及小程序 线下17家柜面提供多模式服务 [7] - 自2021年起升级客户体验中心设计 聚焦温暖 智能 时尚元素 满足客户差异化需求 [8] 理赔服务数据 - 2024年公司理赔约84.88万件 赔付总金额11.85亿元 年度获赔率达99.81% [8] - 推出理赔直付 重疾一日赔等特色服务 实现服务触点多元化和理赔高效化 [8] 智能化服务创新 - 拓展智能语音导航 在线客服机器人 电子化回访及智能外呼服务 通过机器智能过滤提升人工服务效率 [9] - 采用电邮 APP 微信等工具推送保单服务通知 满足多元化客户需求 [9] VIP服务升级 - 2025年针对VIP客户构建管家式服务体系 推出健康管家 生活管家 法务管家和保单管家四大专属服务 [9] - 四维一体服务生态覆盖健康 生活 财富管理和保单全周期 提供精准贴心品质服务 [9] 战略发展方向 - 公司深入落实"333战略" 践行"一个国寿 一生守护"理念 持续增强产品服务供给能力 [10] - 把握金融工作政治性和人民性本质 以保险力量提升人民获得感 幸福感与安全感 [10]

文章核心观点 - 广发银行通过创新金融产品与服务模式 积极践行金融服务乡村振兴的使命 为乡村经济发展注入动力 [1] 聚焦产业振兴 - 在河南省采用知识产权质押融资方式 为某食用油有限公司批复500万元授信额度 缓解小微企业融资难题 [2] - 在豫西山区推出金融+电商+产业融合模式 帮助村民销售优质苹果超过120万元 拓宽农产品销售渠道 [2] - 在山东邹城以龙头企业为核心 通过保付通供应链金融产品提供批量融资服务 项目获批额度3000万元 [3] 创新服务模式 - 通过产品组合+场景植入方式 提升金融服务可得性和精准度 破解畜牧业融资难融资贵困境 [3] - 为核心企业及其上游众多养殖户提供融资支持 推动区域特色产业做大做强 [3] 科技赋能金融 - 长春分行联合政府平台推出全流程线上化农户贷款产品 实现当天申请当天提款 [4] - 产品支持一次授信循环使用 农户可按需支取按实际使用金额支付利息 [4] - 累计发放贷款近32亿元 支持当地农户超过4万户 [4] 普及金融知识 - 组织金融宣讲小分队深入田间地头 普及防范电信诈骗 识别非法集资等金融知识 [5] - 提升农民群体风险防范意识和金融素养 让金融服务更接地气 [5]

社保卡系统升级与客户服务 - 社保卡系统升级换代导致建设银行东营胜大支行迎来大批客户办理三代社保卡换卡业务 涉及人数多且年龄跨度大 [1] - 锦华支行作为适老网点 老年客户占比高 部分客户存在行动不便 听力不佳或签字困难等情况 显著增加业务办理难度 [1] 网点服务优化措施 - 设立社保卡换卡打卡专窗 通过优化办理流程和增配工作人员实现客户即来即办 快速办结 有效减少排队等待时间 [1] - 专窗配备经验丰富的客服经理及老花镜 饮水机 放大镜等适老设施 [1] - 针对听力不佳客户 客服经理耐心提高音量和放慢语速沟通 针对签字困难客户手把手指导填写信息 [1] 上门服务延伸 - 为高龄和行动不便客户推出上门服务 客户经理与主管携带便携设备办理社保卡领卡换卡业务 [2] - 服务全程包括信息采集 卡片激活 新卡功能讲解 使用注意事项说明及反诈知识提醒 [2] - 帮助老年客户足不出户完成换卡 彻底解决出门难办事难题 [2] 信息安全与合规管理 - 严格执行信息安全管理规定 确保客户信息在采集 传输 存储全流程合规可控 [2] 服务成效与未来规划 - 通过专窗高效办理与上门温情服务结合 成功缓解换卡高峰压力并践行金融为民初心 [2] - 未来将继续深化服务创新 以更专业贴心举措优化适老金融服务 [2]

活动形式创新 - 采用金融知识宣讲与儿童体能比赛相结合的一体化特色活动模式 [1] - 突破传统金融宣传模式 通过一对一讲解与趣味体能比赛实现亲子互动中传递金融知识 [1] - 活动覆盖50余组家庭 参与人数达百余名家长和孩子 [1] 金融教育内容 - 讲解基础金融知识包括存钱意义和人民币真伪识别等金融启蒙内容 [1] - 使用彩色图册和实物演示帮助儿童直观理解货币概念和价值 [1] - 通过生动案例和通俗语言进行面对面交流传递金融知识 [1] 社区服务拓展 - 活动强调家长与孩子共同参与的双向教育模式 有效增进亲子关系 [2] - 银行践行社会责任 将金融知识普及与社区居民实际需求相结合 [2] - 未来将继续探索贴近民生和服务社区的活动形式以提升公众金融素养 [2]

客服人员不仅协助客户完成各项理赔资料的打印、分类与整理，确保资料齐全规范，而且手把手指导客户通过"掌上中意"APP办理理赔业务。从APP登 录、理赔申请信息填写，到理赔资料拍照上传等全流程，客服人员都进行细致讲解和实时操作演示，帮助客户快速完成线上理赔提交，让客户无需往返奔 波，在医院现场即可轻松搞定理赔手续。整个服务过程高效顺畅，切实为客户节省了时间和精力，有效解决了客户办理理赔业务的"烦心事"。此次金融教 育宣传周期间的便民服务活动，不仅让客户感受到了中意人寿专业、高效的理赔服务，更传递了中意人寿的温度与担当。T女士对工作人员主动上门、全 程协助的服务态度给予了充分肯定和好评，当场表示"这样的服务太贴心了，真正为我们客户着想"。 今后，中意人寿将持续以客户需求为导向，不断优 化服务流程、创新服务模式，将优质高效的金融服务延伸至更多场景，在践行金融企业社会责任的同时，为客户提供更便捷、更暖心的服务体验。 T女士的丈夫在就医后办理理赔业务时，面临资料打印整理繁琐、线上操作不熟悉等实际困难，中意人寿客服人员主动陪同T女士前往济宁市第一人民医 院。在医院工作人员打印病案的等待间隙，中意人寿客服人员主动抓住"碎片化 ...

跨境支付创新 - 多边央行数字货币桥（mBridge）将跨境支付时间从1-3天压缩至分钟级，例如一笔支付仅需8分钟即可到账 [2] - 数字货币桥帮助企业省去结售汇环节，节省套期保值成本，一笔1000万元货款可节省近万元套保费用及近千元资金占用成本 [2] - PingPong等支付平台提供本地收款服务，实现秒级到账，并将外汇申报及退税流程从两周压缩至3-5天，资金周转效率提升3倍 [5] 外汇风险管理 - 银行提供远期结售汇服务，企业可在线锁定未来6个月汇率，有效管理汇率波动风险 [3] - 自由贸易账户（FT账户）允许企业参考在岸与离岸汇率，使一家贸易公司的资金结算成本降低近5% [3] - 汇率避险担保等金融工具形成组合方案，协助企业应对经营压力 [4] 政策与市场便利化 - 贸易外汇收支企业名录登记实现当天申请当天办结，货物贸易特殊退汇免登记金额从5万美元放宽至20万美元 [4] - 跨国公司本外币一体化资金池升级至3.0版，简化跨境资金管理 [4] - 境外机构进入中国银行间债券市场渠道畅通，截至7月末已有1171家境外机构入市，持债余额达3.93万亿元 [5] 外贸企业与市场拓展 - 企业通过金融服务支持实现市场多元化，例如一家纺织品公司年出口1亿件产品，东盟市场成为其最大海外市场 [3] - 中国外贸企业积极开拓非洲及东南亚市场，涉及能源解决方案（如定制储能电源）和日常消费品（如棉袜）等领域 [1] - 上海跨境人民币收付活跃，前七个月收付总额达18.83万亿元，涉外收支总额为3.26万亿美元 [5]

行业合作与市场推广 - 京东支付和白条于8月接入铁路12306平台 提供多元支付方式 [1] - 公司于9月9日至10月9日期间推出"出行礼包"活动 发放共计10万份礼包 先到先得 [1] - 活动要求用户通过12306 App购票并选择京东支付完成支付 才可领取礼包 [1] 产品与服务细节 - 出行礼包包含4份零食 1瓶水饮及1份限量版一次性座椅套垫的实物礼品 [1] - 礼包还包含价值230元的线上支付券包 涵盖酒旅券 白条券和旅行箱包券等 [1] - 实物礼包可在广州南站 深圳北站 上海虹桥站等8个指定火车站贵宾厅领取 需与用户出发或到达站一致 [1] 战略目标与用户价值 - 公司旨在通过支付服务和礼包活动为用户提供更便捷优质的出行体验 [1] - 该举措是继接入12306平台后的又一服务拓展 专注于提升用户出行便利性 [1]

核心举措与成效 - 公司通过无还本续贷服务解决企业转贷难题 今年已办理60笔企业续贷业务 金额达2.57亿元[1] - 公司推出10余款定制化产品包括厂房贷 破拍贷 电商贷 绿色贷 形成全周期服务体系[1] - 公司严格执行减费让利政策 主动承担抵押评估费用 预计全年为小微企业节约财务成本超千万元[1] 服务优化与效率提升 - 公司建立最多跑一次服务标准 新业务办理时限压缩至3个工作日 存量客户续贷1日办结[1] - 服务流程较原有精简5个环节 服务效率提升60%以上[1] - 公司挂牌成立小微企业特色支行 配置专项人力资源 单列10亿元信贷计划[2] 客户覆盖与支持体系 - 公司开展金融惠企大走访专项行动 完成全县2313户企业全覆盖调研[2] - 公司建立动态档案库包含企业画像 融资痛点 解决方案[2] - 公司组建复合型服务团队提供一对一定制化咨询 涵盖财务管理 税收筹划 法律合规等全维度支持[2]