案件判决结果 - 南京市中级人民法院判决"小旺神"相关公司立即停止侵权并连带赔偿淘宝、天猫、淘软三家公司经济损失3000万元 [1] - 该案被称为《中华人民共和国数据安全法》实施以来的"数据资源法治第一案" [1] - 涉及"小旺神"相关功能已全面下架 [2] 侵权行为分析 - "小旺神"通过寄生软件窃取三原告平台中的商品信息、销量、优惠券、客户等关键数据 [1] - 侵权行为始于2019年，通过技术手段破解、窃取、打包销售数据获取巨额收益 [1] - 法院认定被告产品多个功能构成侵权，适用两倍惩罚性赔偿 [2] 数据权益认定 - 原始加工数据集合、深度加工的经营数据及"生意参谋"等衍生数据产品均属三原告核心权益 [2] - 法院确认三原告依法享有商业秘密及数据权益 [2] - 该案首次在单一侵权案件中对多类数据进行全面、分层保护 [2] 行业影响 - 判决通过分层确权、惩罚性赔偿及刺破公司面纱三重机制保护数据权益 [2] - 区分了商业秘密和公开数据权益，确定数据行业商业道德标准 [2] - 为数据市场正当有序竞争提供规则指引，探索数据权益司法保护新模式 [2]

中小投资者权益保护机制 - 公司制定本办法旨在维护中小投资者合法权益，促进重大事项决策科学化，重视中小投资者意愿和诉求 [2] - 中小投资者定义为除以下两类之外的投资者：单独或合计持股5%以上的股东、公司董事及高级管理人员 [2] 单独计票适用范围 - 股东会审议影响中小投资者利益的重大事项时需对中小投资者表决单独计票 [2] - 重大事项包括但不限于：选举非职工代表董事、变更募集资金用途、重大资产重组、合并分立清算、股权激励计划等 [2][5] 计票程序规范 - 股东会采用现场投票与网络投票结合方式，中小投资者可任选一种方式投票，重复投票以第一次有效结果为准 [2] - 单独计票需登记中小投资者信息并单列宣布出席情况，推举中小投资者代表参与计票监票 [3] - 表决结果需分别统计全体股东及中小投资者投票情况，并在宣布时特别提示中小投资者投票结果 [3][6] 信息披露要求 - 股东会通知需载明单独计票事项及网络投票操作流程 [6] - 决议公告需列明单独计票事项、中小投资者出席情况（人数/持股数/占比）及表决详情（同意/反对/弃权票数及比例） [6] - 法律意见书需包含律师对单独计票事项的意见 [6] 附则与执行 - 本办法未尽事宜按证监会及上交所规定执行，若与法律法规冲突则以法律法规为准 [8] - 办法自股东会审议通过之日起施行，由董事会负责解释 [8]

金融知识普及活动 - 公司持续推进"普及金融知识万里行"系列宣传活动，聚焦"保障客户权益、乐享安心生活"主题，重点覆盖"一老一少一新"群体 [1] - 活动通过创新传播形式和丰富内容，将金融服务融入百姓生活，传递金融温度 [1] 高管参与与消费者权益保护 - 公司各分支行负责人带头开展"高管讲消保"活动，深入基层一线，通过面对面讲解和多形式互动普及金融知识 [3] - 具体案例包括汕尾分行行长讲解非法集资陷阱、南海分行在"村BA"篮球联赛现场互动、珠海分行通过有奖竞答普及知识等 [3] 重点群体精准宣传 - 公司针对"一老一少一新"群体推出定制化宣传方案，通过案例情景模拟、互动问答等形式提升风险识别能力 [5] - 广州海珠支行引导老年人识别电信诈骗，南海西樵支行帮助青少年和新市民树立理性消费观，阳江阳春支行深入乡村和企业宣传 [5] 创新宣传形式 - 公司将金融知识与当地文化活动融合，如南海里水支行在"村BA"篮球赛期间设展位，惠州博罗支行借助荔枝文化节打造"金融知识加油站" [6] - 茂名分行在黄皮节现场以漫画、互动和有奖问答形式开展防范非法集资宣传 [8] 便民服务与金融为民 - 公司将金融宣传教育与便民服务结合，如河源源城区支行为高考考生和家长提供护航服务，茂名信宜支行为小微企业讲解减费让利政策 [9] - 中山郊区支行通过视频见证与授权委托解决跨国业务难题，获得客户高度认可 [9] 未来计划 - 公司将持续完善金融知识宣传常态化机制，创新方式方法，打通普及"最后一公里"，构建健康金融消费生态 [10]

活动概述 - 山东分公司于2025年6月18日联合合规风控部及济南中支在济南核心商圈举办第二季度消费者权益保护"RIGHT行动"暨防范非法金融活动主题宣传活动 [1] - 活动以"守护金融消费权益，传递中英服务温度"为核心目标，主题为"守住钱袋子·护好幸福家" [1] - 现场设置宣传摊位、悬挂主题条幅、陈列宣传折页及周边礼品，吸引大量市民参与 [1] 宣传内容与形式 - 工作人员采用"面对面、一对一"方式向不同群体精准讲解金融知识，并发放宣传材料 [3] - 针对老年群体重点揭露"养老骗局""保健品投资"等非法金融活动手法，强调警惕高收益陷阱 [3] - 面向上班族普及个人信息安全保护、非法网贷及网络诈骗防范知识 [3] - 对青少年群体侧重警示网络游戏充值陷阱和不良网贷诱导，培养理性消费观 [3] 活动意义与未来规划 - 该活动是公司履行社会责任、保护消费者权益的具体实践 [5] - 未来将持续创新"RIGHT行动"宣传形式与内容，构建常态化消费者权益保护教育机制 [5] - 目标是为金融消费环境稳定贡献持续力量 [5]

金融知识普及活动 - 民生银行章丘支行在六月开展金融知识普及与消费者权益保护宣传活动，旨在构建安全健康的金融消费环境[1] - 公司巧妙结合高考服务设立"爱心服务站"和"消保驿站"，为考生家长提供物资同时普及金融知识[1] - 宣传内容涵盖防范高考诈骗技巧如识别虚假招生信息和冒充高校工作人员骗局[1] - 针对大学生群体重点警示校园贷陷阱，通过真实案例揭示高额利息和暴力催收等风险[1] 宣传渠道与形式 - 公司采用线上线下多渠道宣传方式包括社区讲座、企业宣讲、线上短视频和互动问答[2] - 宣传形式不断创新确保内容通俗易懂贴近生活[2] 未来规划 - 公司将持续深化金融消保宣传工作，常态化推进金融知识普及教育[2] - 重点关注学生和老年人等易受金融风险影响的群体[2] - 通过优化宣传方式与内容提升公众风险防范能力[2]

行业现状 - 外卖跑腿行业存在利用"先用后付"模式诱导未成年人签订租赁合同的现象，涉及电动车及装备租赁[1][2] - 部分外包平台如"极速跑腿"与线上即时配送平台无合作关系，但以高收入承诺吸引未成年人加入[1][7] - 行业中存在中介未充分告知合同条款即操作未成年人手机签署分期协议的情况[2][9] 合同条款细节 - 典型合同包括12个月电动车租赁（每月699元，总成本8000+元）和6期装备租赁（总成本3000+元）[2] - 装备包含劣质头盔、箱子和雨披，实际价值与合同金额严重不符[2] - 合同设置"订单知情同意书"要求骑手举OK手势拍照确认，但未成年人往往未理解条款内容[5] 公司操作手法 - 杭州趣跑网络科技有限公司（极速跑腿）通过第三方支付平台和小程序完成合同签署[2][7] - 公司辩称按月收取租金（699元/月）且不论实际使用天数[7] - 法务方广州域宏网络科技有限公司以"完全民事行为能力人"为由为合同有效性辩护[7] 法律争议 - 公司援引民法典第十八条称16岁以上以劳动收入为主要生活来源者可视为完全民事行为能力人[12] - 法律专家指出暑期兼职不符合"主要生活来源"标准，合同效力待定[12] - 未成年人保护法要求对用工合同采取有利于未成年人的解释原则[14] 受害者情况 - 典型案例显示未成年人签约后实际收入无法覆盖租金，反而累积1000+元债务[2][9] - 逾期未还款会导致催收，已有案例显示连续3期未支付[5] - 多名17岁左右受害者遭遇相同模式，涉及电动车使用费和定位费等名目[9]

金融知识普及活动 - 公司全面启动2025年银行业普及"金融知识万里行"活动，聚焦老年人、青少年、新市民群体的金融知识需求 [1] - 公司发挥张富清金融服务队先锋模范作用，立足社会热点打造特色服务场景，创新推出一系列内容丰富、形式多样的消保宣传活动 [1] - 公司通过校园金融启蒙课堂、社区反诈防非阵地等方式为市民筑牢金融安全防线，传递金融服务温度 [1] 青少年金融教育 - 公司联动多家支行开展系列宣教活动，提升青少年金融素养与风险防范能力 [1] - 长宁支行为重点代发企业员工子女打造"小小银行家"趣味课堂，通过故事化形式讲解人民币防伪与汇率知识 [1] - 市分行营业部依托高校E银行服务点，为大学生普及理性消费观并警示非法金融活动 [1] - 闵行支行与松江支行分别走进莘城学校和立达学院，重点讲解防范电信诈骗、保护个人信息、远离校园贷及征信的重要性 [1][3] - 长三角一体化示范区支行在世外学校提炼"慎授权、细核实、拒冲动"三字诀，帮助师生识别非法集资与贷款陷阱 [1] 老年群体金融防护 - 公司深入开展系列金融知识普及活动，织密老年群体金融"防护网" [2] - 松江支行联合市公安局"网红警官"黄奕走进泰康之家，以真实案例生动解析诈骗手法 [2] - 虹口支行深入海军驻沪部队，揭秘电诈套路并传授防范口诀 [2] - 静安支行于大宁剧院开展主题宣讲，强调"不贪利、不透露、快核实"原则 [2] - 长宁支行与第四支行分别走进程桥二村、仁慧苑社区，通过通俗讲解和公益集市形式，针对性剖析"保健品骗局""冒充公检法"等骗局 [2][5] 服务成效与展望 - 公司通过多元化、全龄段的服务实践，将消费者权益保护工作落到实处 [6] - 这些充满人文关怀的行动获得了市民的认可与信赖，塑造了金融机构服务社会的典范 [6] - 公司将继续深耕消费者权益保护领域，以创新服务和责任担当，为构建安全和谐的金融环境贡献更大力量 [6]

新消费业态发展 - 蜡染苗绣、辣椒茶叶等"出山黔货"通过直播间走向全国，形成新型农产品销售渠道 [1] - "村超""村BA"等乡村赛事带动文旅体融合消费新热潮，创造区域经济新增长点 [1] - 智慧便利店通过"云上仓库"模式提升社区消费体验，推动零售业态升级 [1] 消费者权益保护法规修订 - 《贵州省消费者权益保护条例》自2006年实施后已完成2012/2020/2023年三次修订，反映消费市场质量化转型趋势 [1] - 2023年黔南州23名人大代表联名提案，建议针对直播电商、算法推荐等新兴业态更新法规条款 [1][4] - 该条例修订已纳入2025年立法计划，拟于11月由省政府提请审议，旨在优化营商环境并增强消费信心 [3] 立法修订工作进展 - 修订工作通过人大代表调研、消费者建议征集、企业座谈等多渠道推进，体现民主立法特征 [4] - 省人大财经委明确将重点吸纳直播电商责任界定、数据流动与隐私保护等新兴领域建议 [1][4] - 立法机构评价该议案具有较强实践操作性，将助力形成"良法善治"的消费保障体系 [4]

中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，其中指出，加强金融消 费权益保护。建立健全金融消费者权益保护机制，将金融消费者权益保护贯穿于金融业务全流程、各环 节，强化金融产品和服务信息披露，规范产品营销宣传和销售行为。加强数据安全和个人信息保护，强 化合作机构管理，严格规范逾期催收行为。完善金融消费纠纷处理机制，构建运转高效的业务咨询和投 诉处理渠道。加强金融消费者教育，倡导健康消费文化和习惯，引导合理借贷、理性消费，自觉防范、 抵制非法集资及电信网络诈骗等非法金融活动。 ...

金融服务领域消费者权益问题 - 金融服务领域存在价格不合理问题 部分金融机构通过隐性收费抬高贷款成本 以担保费 会员费 咨询费 服务费等名目收取费用 实际贷款利率远超国家规定 [1] - 消费者人身财产安全 个人信息安全等合法权益受到损害 部分消费者遭遇催收机构"暴力"催收 造成生活困扰和精神损害 [1] 监管处罚与行业现状 - 金融机构因违规行为频遭行政处罚 北京阳光消费金融因"未自主计算授信额度及贷款定价"被罚140万元 [2] - 大部分消费金融公司存在委外催收情况 不正当催收行为是行业风险点 也是监管部门重点关注领域 [2] - 消费金融公司与助贷机构合作普遍 第三方平台成为重要获客渠道 但合作机构管理亟待加强 [3] 助贷业务管理动态 - 助贷新规要求金融机构对合作机构实行名单制管理 部分消费金融公司开始披露合作助贷机构名单 [3] - 宁银消费金融官网公布35款合作助贷产品 尚诚消费金融 长银五八消费金融等4家机构已披露相关信息 [3] 行业监管趋势 - 监管部门对消费金融业务保持强监管态势 助贷新规过渡期临近 行业需确保业务合规以应对市场竞争 [4]