1月6日，霸王茶姬发布《关于网传"霸王茶姬店员徒手操作"视频的调查及处理通报》： 今天上午，我们关注到网络上流传的"霸王茶姬 手打"视频，我们对此高度重视，并第一时间展开了内部调查。现将情况向大家如实通报：经我们认真核 查，调取了完整监控，核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络"印度奶茶"热梗博取流量，在即将开始打烊时，用当天门店 的报损废弃物料进行模仿摆拍。监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售，现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为 掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离。该店员的行为，严 重违反了公司《食品安全操作规范——报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，我们对此感到震惊与愤怒。 该行为完全背离 我们对食品安全和诚信经营的坚持，触碰了品牌价值观的底线，我们绝不包庇。事关食品安全，我们绝不容许娱乐化。对此次事件，我们已第一时间作出 如下处理： 1. 涉事门店：福建漳州龙文宝龙广场店，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收。 2. 涉事店员 ...

事件概述 - 霸王茶姬于1月6日因“店员徒手操作”视频登上热搜 随后官方发布调查及处理通报 [2][3] 事件调查结果 - 视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店 店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量 在即将打烊时用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍 [3] - 监控核查显示 拍摄物料在结束后被当场倒掉 未对外销售 现场在拍摄后完成了常规清洁消毒流程 [3] - 事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作 [3] - 公司强调该门店采用自动化设备制茶 所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成 实现人料分离 [3] 公司定性及处理措施 - 公司认定该店员行为严重违反了《食品安全操作规范——报损物料处理规定》《员工管理手册》及《门店运营管理手册》 完全背离公司对食品安全和诚信经营的坚持 触碰品牌价值观底线 [3] - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿 直至彻底完成整改并通过严格验收 [4] - 对涉事店员刘某某因严重违纪及诚信问题予以辞退处理 [5] - 对该门店店长及该区域督导因管理监督失职进行降职处分 [6]

公司股价与市场动态 - 蜜雪集团股价大幅上涨，截至发稿涨7.32%至430.8港元，成交额达2.6亿港元 [1] - 公司在美国市场加速扩张，近日于纽约同时开业两家新店，此前五天其美国首店已在西海岸好莱坞开业 [1] - 品牌获得NBA传奇球星马布里的社交媒体推广，其于1月4日晚发布探店纽约时代广场门店的视频 [1] 券商观点与增长预期 - 东吴证券认为公司作为平价茶饮龙头品牌，市场份额提升趋势明确 [1] - 该行预计公司国内门店数量有望达到约7万家，东南亚门店数量目标为1至1.5万家 [1] - 美洲市场的店型打磨成效被寄予厚望，同时看好其单店盈利持续具备强竞争力 [1]

公司股价与市场动态 - 蜜雪集团股价大幅上涨，截至发稿涨7.32%，报430.8港元，成交额2.6亿港元 [1] - 公司在美国市场加速扩张，近日在纽约同时开业两家门店，此前五天其美国首店已在西海岸好莱坞开业 [1] - 品牌获得名人效应加持，NBA传奇球星马布里通过社交账号发布探店纽约时代广场门店的视频 [1] 券商观点与增长前景 - 东吴证券认为公司作为平价茶饮龙头，市场份额提升趋势明确 [1] - 该行预计公司国内门店数量有望达到约7万家，东南亚门店数量达到1至1.5万家 [1] - 美洲市场的店型打磨成效值得期待，单店盈利持续具备强竞争力 [1]

事件概述 - 霸王茶姬发布关于网传“店员徒手操作”视频的调查及处理通报 [1] - 事件源于网络流传的“霸王茶姬 手打”视频 公司高度重视并第一时间展开内部调查 [2] 事件调查结果 - 经核查 视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店 [2] - 视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量 在即将打烊时用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍 [2] - 监控核查显示 该物料在拍摄结束后被当场倒掉 未对外销售 现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程 [2] - 事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作 [2] - 该门店采用自动化设备制茶 所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成 实现人料分离 [2] 公司定性及表态 - 该店员的行为严重违反了公司《食品安全操作规范——报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》 [2] - 公司对此感到震惊与愤怒 认为该行为完全背离对食品安全和诚信经营的坚持 触碰了品牌价值观的底线 绝不包庇 [2] - 公司强调事关食品安全 绝不容许娱乐化 [2] - 食品安全是不可动摇的底线 保障每一杯产品的安全、健康与稳定是不变的承诺 [5] - 此次事件给公司敲响了警钟 暴露了在人员培训与日常监督中存在的不足 [5] 处理措施 - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿 直至彻底完成整改并通过严格验收 [3] - 对涉事店员刘某某因严重违纪及诚信问题 予以辞退处理 [4] - 对该门店店长及该区域督导因管理监督失职 进行降职处分 [5]

事件概述 - 霸王茶姬于1月6日发布通报，回应网络流传的“店员徒手操作”视频，经核查视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店 [2] - 视频内容为店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将打烊时用报损废弃物料进行模仿摆拍，拍摄后物料被当场倒掉，未对外销售 [2] - 该行为严重违反公司食品安全操作规范、员工管理及门店运营手册，公司表示绝不包庇，并认为此事触碰了品牌价值观底线 [2] 事件调查与定性 - 公司调取完整监控核实，视频拍摄结束后现场完成了常规清洁消毒流程 [2] - 涉事门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离 [2] - 事后该店员为掩盖错误，称该行为系打烊后操作 [2] 公司处理措施 - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收 [3] - 对涉事店员刘某某予以辞退处理，原因为严重违纪及诚信问题 [3] - 对该门店店长及区域督导进行降职处分，原因为管理监督失职 [3] 事件影响与公司回应 - 公司强调食品安全是不可动摇的底线，承诺保障每一杯产品的安全、健康与稳定 [3] - 此次事件为公司敲响警钟，暴露出在人员培训与日常监督中存在不足 [3] - 相关视频在1月6日迅速冲上热搜，引发网友热议 [3]

事件概述 - 茶饮品牌霸王茶姬于1月6日发布关于网传“店员徒手操作”视频的调查及处理通报 [1] - 公司表示在关注到相关事件后第一时间展开了内部调查 [1] 事件调查结果 - 经核查，视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店 [1] - 视频中店员行为是为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将打烊时用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍 [1] - 监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售 [2] - 现场在拍摄结束后完成了常规清洁消毒流程 [2] - 事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作 [2] 公司运营与食品安全管理 - 涉事门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离 [2] - 店员的行为严重违反了公司《食品安全操作规范——报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，触碰了品牌价值观的底线 [2] 公司处理措施 - 对涉事门店作出处理，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收 [2] - 涉事店员因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理 [2] - 涉事门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分 [2] 事件背景与影响 - 此前“霸王茶姬 手打”相关话题登上热搜，一段“一店员身穿工作制服，徒手捏冰块搅动奶茶”的视频在网上引起热议 [2]

事件概述与公司回应 - 2025年1月4日晚，网络流传视频显示一名身穿霸王茶姬工作服的店员在制作饮品时徒手操作，将冰块、水果等原材料放入器皿并将手伸进饮品中[2] - 公司于1月6日发布官方声明，确认视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店，并公布内部调查结果[2][3] - 调查结论显示，该店员行为是为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将打烊时使用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍，物料在拍摄后被当场倒掉，未对外销售[2][3] - 公司强调该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离[2][3] - 该店员事后为掩盖错误，曾声称行为系打烊后操作[2][3] 公司处理措施 - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收[2][3] - 对涉事店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理[2][3] - 对该门店店长及区域督导，因管理监督失职，进行降职处分[2][3] - 公司声明该行为严重违反了《食品安全操作规范》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，背离了公司对食品安全和诚信经营的坚持[3] 公司背景与经营状况 - 霸王茶姬是创立于云南的中国风茶饮品牌，首家门店于2017年11月在昆明开业[3] - 产品以原叶鲜奶茶为主，覆盖纯茶、鲜果茶及周边衍生产品，价格定位在16-25元之间[3] - 公司主要通过加盟模式开拓市场[3] - 公司于2025年4月17日正式在美国纳斯达克挂牌上市[3] - 根据2025年11月28日发布的2025年第三季度财报，当季收入为32.08亿元，同比下降9.40%[4] - 2025年第三季度净利润为3.94亿元，同比下降38.53%[4] - 在美国非公认会计准则下，2025年第三季度经调整净利润为5.03亿元，上一年同期为6.47亿元[4]

事件概述与公司回应 - 霸王茶姬一名工作人员徒手搅拌奶茶的视频引发关注 随后公司回应称视频内容为店员模仿网络热梗的摆拍行为 [1][2] - 公司调查核实事件发生在福建漳州龙文宝龙广场店 监控显示所用物料为报损废弃物料 拍摄后已被当场倒掉 未对外销售 [1] - 涉事店员事后为掩盖错误称相关行为系打烊后操作 [1] 公司处理措施 - 涉事门店福建漳州龙文宝龙广场店即刻起无限期停业整顿 直至彻底完成整改并通过严格验收 [1] - 涉事店员刘某某因严重违纪及诚信问题被辞退 [1] - 该门店店长及区域督导因管理监督失职被进行降职处分 [1] 公司运营与食品安全规范 - 公司指出店员行为严重违反了《食品安全操作规范——报损物料处理规定》《员工管理手册》及《门店运营管理手册》 [1] - 公司强调该门店采用自动化设备制茶 所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成 实现人料分离 [1] - 现场在拍摄结束后完成了常规清洁消毒流程 [1] 网络视频曝光内容 - 此前曝光视频显示 门店工作人员将冰块徒手捡入杯中 徒手捏取柠檬片 将红茶沿手臂倒入 还将工作台上洒落的奶茶用手刮进杯中并徒手搅拌 [2]

事件概述 - 霸王茶姬于1月6日发布通报，回应网络流传的“店员徒手操作”视频 [1] - 经核查，视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店，涉事店员为模仿网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将打烊时使用报损废弃物料进行摆拍 [1] - 监控显示，摆拍物料被当场倒掉，未对外销售，拍摄后完成了常规清洁消毒 [1] - 该行为严重违反了公司的食品安全操作规范、员工管理及门店运营手册 [1] 公司调查结果 - 公司调取完整监控核实，涉事店员事后为掩盖错误称该行为系打烊后操作 [1] - 涉事门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离 [1] - 公司认为该行为完全背离其对食品安全和诚信经营的坚持，触碰了品牌价值观底线 [1] 公司处理措施 - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收 [2] - 对涉事店员刘某某予以辞退处理 [2] - 对该门店店长及区域督导进行降职处分 [3] 公司立场与后续 - 公司强调食品安全是不可动摇的底线，保障产品安全、健康与稳定是不变的承诺 [3] - 此次事件为公司敲响警钟，暴露出在人员培训与日常监督中存在不足 [3] - 事件相关词条“霸王茶姬手打”于1月6日迅速冲上热搜，视频内容为员工未佩戴手套徒手操作引发热议 [3]