项目背景与模式 - 项目为北京西城区首家“家政超市”试点，由西城区商务局与椿树街道深度协作打造，旨在完善“一老一小”服务支持，是推进“家政进社区”部署的首创举措[1] - 项目创新构建“商务局统筹牵头、街道保障落实、企业专业运营”的联动机制，以党建为根脉、以民生为导向[1] - 该项目是协同推进“一刻钟便民生活圈”建设的重要实践，未来将推动家政服务在全区各街道全面布局延伸[2] 运营与实施细节 - 线下实体店位于西城区椿树园小区2号楼甲1号（椿树街道党群服务中心内），营业时间为工作日9:00-17:00[1] - 西城区商务局创新设置专属家政服务管家岗位，明确服务标准与规范流程[1] - 椿树街道提前开展全域居民家政需求摸排，通过社区公告栏、居民微信群等渠道宣传，推动服务从“广覆盖”向“点对点”精细化升级[1] - 平台在春节前后推出线上消费券福利，设置三档满减优惠，消费券仅限邦伴“家政超市”线下门店使用[4] 服务内容与保障 - 运营方邦伴公司提供覆盖全场景的品质服务，包括病患护理、居家养老、日常家政等基础服务，并延伸出母婴护理、产后修复等个性化项目，形成“医养结合+居家服务”的完整链条[2] - 所有从业人员均需通过身份核验、健康体检、技能认证三级审核体系，并配备专业培训课程体系及意外保险保障机制[2] 政策与行业支持 - 西城区商务局精挑细选邦伴公司作为优质市场主体，联动多部门争取政策支持，搭建行业规范治理平台[2] - 政府将市级、区级家政提质扩容、技能培训等政策红利精准送达从业者与消费者，为行业高质量发展注入动能[2] - 未来将重点推进家政服务与商超、便民网点等消费场景深度融合植入，构建全域覆盖、多点联动的家政服务网络[2]

此外，2025年，河北工业生产较快增长。从经济类型看，国有控股企业增加值同比增长6.0%；股份制 企业同比增长8.1%，外商及港澳台投资企业同比增长10.0%；私营企业同比增长8.9%。从产品产量看， 工业机器人同比增长29.3%，城市轨道车辆同比增长67.6%，食品制造机械同比增长29.5%。(完) 通报称，2025年，雄安新区功能疏解落地加力提速，成功举办第二届雄安未来之城场景汇，278项京 雄"同城化"政务服务应用场景全面落地。同时，京津冀协同发展走深走实。京唐城际铁路全线贯通，北 京大兴国际机场临空经济区蓄力深耕，"河北福嫂"服务万千京津家庭，"河北净菜"北京市场占有率保持 四成以上。 2025年，河北固定资产投资同比增长6.1%。亿元人民币以上建设项目完成投资同比增长9.6%，拉动全 省投资增长6.5个百分点。 中新社石家庄1月22日电 (王夏菲赵丹媚韩冰)河北省政府新闻办22日举行新闻发布会通报，2025年，雄 安新区固定资产投资同比增长14%。 （文章来源：中国新闻网） ...

为解决护工们"落脚难"的后顾之忧，房山区联合吕梁市精心打造了"吕梁山护工北京集散地"，为来京护 工提供涵盖求职对接、技能培训、法律咨询、权益维护及生活帮扶在内的全方位服务。集散地内设置了 70余套护工专用住房，并配置了必要的家具家电及生活用品，考虑到部分护工夫妻共同来京就业的情 况，还贴心设置了"夫妻房"，让他们能够安心在京工作生活。 多年来，京晋劳务协作不断深化。房山区联合吕梁市构建了符合首都市场需求的"订单式培训+精准化 就业"劳务协作体系，创新推出"岗前培训+试岗培训+回炉培训"三位一体前置培训模式，并通过设立1家 北京服务站及13个县市级对接站点，累计对接2300余名吕梁山护工赴京就业，为北京市140余家医院、 养老机构和近万个家庭提供专业可靠的家政服务。此举不仅满足了首都市场多样化需求，也让"吕梁山 护工"品牌在京落地生根。 下一步，北京市将继续大力推进"扩大家政服务人员有效供给三年行动"，全力打造"北京家政"优质服务 品牌，进一步深化与山西省吕梁市等劳务输出地的"培训+就业"劳务协作，引导家政服务人员来京就 业，满足北京养老托幼需求。 记者从北京市人力资源和社会保障局获悉，1月20日，2026年首 ...

劳务品牌培育与技能就业 - 陕西省深入实施劳务品牌培育工程，通过政策引导、资金支持、技能培训等措施，为劳动者创造机会[3] - 已成功培育出“铜川小芳月嫂”、“西岐名吃美食师”、“紫阳修脚师”等特色鲜明的“三秦系列”劳务品牌[3] - 全省已认定劳务品牌158个、劳务品牌引领单位202家，累计带动农村劳动力就业创业近400万人[3] - 以陕西巾帼匠心家政服务有限公司为例，2025年累计开展培训31期，1028名妇女受益，其中310人成功就业[2] - 技能培训有效促进职业转型与收入提升，例如学员庞滨转型为月嫂后每月有5000多元稳定收入[2] 社区嵌入式服务设施建设 - 陕西省持续深化城市社区嵌入式服务设施建设，以“一老一小”服务为重点[5] - 因地制宜布局养老、托幼、助餐等多元服务场景，健全“公益+普惠+商业”协同运行的服务体系[5] - 推动优质公共服务下沉至“家门口”，提升居民获得感与幸福感[5] - 社区托育中心解决居民带娃难题，例如西安市雁塔区小寨路街道崇业社区的托育中心[1] - 社区养老服务站为老年人提供固定活动场地与餐饮服务，例如西安市新城区西一路街道尚朴社区养老服务站[4] - 社区小课堂开设书法、国画、国学等特色课程，并配套设立四点半课堂为家长减负，例如西安市长安区韦曲街道航拓路社区[5] 社会救助体系改革创新 - 2025年以来，陕西省不断深化社会救助制度改革创新，织密织牢民生保障网[6] - 着力构建覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局[6] - 社会救助模式从聚焦重点人员到覆盖遇困群众，从单一物质救助到“物质+服务”双重保障，从“人找政策”到“政策找人”，从政府独担到“政府+社会”协同发力[6] - 具体案例显示，社区“融救联助”工作室通过主动摸排，为残疾儿童家庭对接残联补助、链接专业康复资源，并联动慈善力量提供多方面帮扶[6] - 省委经济工作会议提出要持续完善社会保障体系，提升百姓的获得感幸福感安全感[7] - 相关部门表示将继续聚焦群众急难愁盼，推动基本民生保障提质增效[7]

（来源：工人日报） 如今，聘请保姆居家养老成为许多家庭的选择。若老人在保姆照料期间发生意外甚至离世，责任该如何 划分？ 法院经审理查明，A公司虽经营范围含家政服务，但小丁与A公司不存在雇佣关系。关于资质问题，法 院认为A公司虽违反行政管理规定，但这属于管理性强制规定，并不直接导致合同无效。 近日，广东深圳市盐田区人民法院审理一起家政服务合同纠纷案。该案的判决厘清了家政服务中合同义 务与侵权责任的边界，对规范家政用工关系具有警示意义。 关于服务质量，法院指出，李甲在为期三天的试工期内对小丁表示满意，且未在合同中特别约定服务人 员需具备专业护理资格。因此，李甲关于小丁不具备上岗能力、缺乏培训的主张，没有事实依据。 【案情回顾】 2021年5月，李甲（化名）与家政服务员小丁、A公司签订了《家政服务合同》。合同约定由A公司介绍 小丁为李甲的母亲朱女士提供照护服务，李甲支付中介费、保险费及小丁工资。该合同中还明确规定， 小丁与朱女士分房居住。此外，合同上加盖了"B公司加盟专用"章，显示A公司为B公司的加盟商。 同年9月8日傍晚，小丁前往李甲住处取餐期间，朱女士不慎摔倒。小丁发现后第一时间联系了住在附近 的李甲亲戚，亲戚 ...

（来源：河北日报） 转自：河北日报 五十一家优质定点机构开设二十余类家政课程 衡水构建闭环链培养高素质"河北福嫂" "飞机抱姿可以缓解宝宝肠胀气、肠绞痛的发生，抱的时候要先托下巴，再搭小腿、托后颈，动作要轻 柔……"连日来，在衡水市桃城区爱莲职业培训学校，针对京津家政市场的精英育婴师班实训课正在进 行。培训老师傅玉红抱着仿真婴儿模型，边演示边讲解，学员们站在周围，跟着老师认真练习。 1月19日，衡水市桃城区爱莲职 业培训学校，老师傅玉红（左二）在讲授育儿知识。本报记者 焦磊摄 本报讯（记者焦磊）1月19日，记者从衡水市人社局获悉，去年以来，该市累计向京津输送劳务人员1.5 万人，其中2416名"河北福嫂"凭借过硬专业技能与优质服务，成功在京津家政高端市场站稳脚跟，这得 益于该市构建"精准对接、信息共享、订单培训、定向输出"的家政服务闭环链的全流程保障。 34岁的勾文圣，就是这一模式的受益者。去年从衡水赴北京从事家政服务时，她心里满是忐忑。没想 到，凭借培训时学到的专业技能，她很快赢得客户认可。现在，她的月薪已突破8000元，从"家政新 手"成长为客户信赖的"育婴能手"。 为持续提升"河北福嫂"的专业能力，今年 ...

行业需求与市场特征 - 家政服务行业在春节前夕迎来需求高峰 [1] - 受春节用工紧张影响 家政服务价格会有合理上浮 [2] 消费者选择服务机构的指引 - 应优先选择证照齐全 备案合规 口碑良好的家政服务平台或公司 [1] - 切勿轻信路边小广告 社交平台无资质的个人推荐 [1] - 签约前务必主动核验机构营业执照 了解其经营年限及行业信誉 [1] 服务人员资质核验要求 - 要求服务机构出示上门人员的身份证 有效期内健康证及人身意外险证明等资质文件 [1] - 接受服务前应主动核实上门人员的身份证 健康证 相关职业技能证书等资质信息 [2] - 若涉及高空擦窗等高风险作业 务必确认服务人员已购买相应意外险 [2] 服务合同签订的关键要素 - 务必与家政机构签订正式书面合同 [1] - 合同应详细列明具体服务时间 地点 人员基本信息 保洁项目清单及验收标准 [1] - 合同应包含服务费用明细 含基础服务费 特殊时段加班费等 支付方式及节点 [1] - 合同应明确双方违约责任 涵盖服务不达标 机构单方面换员 提前终止服务及消费者临时调整计划等情况的处理方式 [1] - 消费者要仔细审阅合同格式条款 警惕“概不退款”“不承担财产损失责任”等霸王条款 [1] - 涉及高风险作业时应在合同中明确意外事故责任归属 [2] 消费价格与付费模式提示 - 消费者须提前做好预算规划 理性判断成本 警惕各类价格陷阱 [2] - 拒绝明显低于市场价的低价诱惑 谨防机构以低价揽客后再以“节日加急费”“清洁耗材费”等名义变相加价 或通过降低服务标准压缩成本 [2] - 理性对待预付式消费 提前了解预付卡使用规则 有效期 退款条件及节假日使用限制 [2] - 优先选择小额 短期服务产品 [2] 消费者维权与凭证管理 - 消费全程须妥善保管服务合同 付款发票 线上转账记录 聊天记录 服务确认单等凭证 [2] - 如遇服务不达标 擅自加价 拒绝退款 虚假宣传等侵权行为 应先与家政机构协商 [2] - 协商无果可通过全国消协智慧3·15平台依法维护自身合法权益 [2]

北京市启动2026年春节家政服务保障专项活动 - 北京市人力资源和社会保障局于1月8日发布通知，计划于1月15日至3月3日在全市启动2026年春节期间家政劳务对接专项活动 [1] - 活动围绕用工摸排、劳务协作、人员关爱、返岗复工等环节，推出系列务实举措，旨在全方位破解春节家政服务阶段性短缺难题 [1] 行业供需精准摸排 - 北京市各区人社部门依托家政企业联系制度，全面开展春节前后用工情况专项摸排 [1] - 摸排详细梳理在岗人员数量、缺工缺口规模、岗位技能需求等关键信息，并建立岗位需求清单，为精准对接提供数据支撑 [1] 跨区域劳务协作机制 - 北京市依托与河北、山西等省份的劳务协作机制，以及十省区市成立的家政劳务协作联盟平台，拓宽家政服务人员输入渠道 [2] - 通过定向推送岗位需求清单、线上直播带岗、组织企业赴协作地区招聘等多种方式，实现岗位与劳务输出的精准对接 [2] - 深化与全国知名劳务品牌的合作，引导经过专业培训、具备合格资质的家政服务员来京就业 [2] 从业人员人文关怀措施 - 北京市商务、工会、妇联等多部门开展“春暖农民工”慰问活动，通过入户走访、座谈交流、发放慰问品等形式关怀一线从业者 [2] - 协调家政企业合理安排节日期间工作班次，保障从业者合法劳动报酬权益，增强其归属感和职业认同感 [2] 节后返岗复工保障 - 北京市指导家政企业建立返岗人员台账，提前与返乡人员沟通返岗时间、岗位需求等信息 [3] - 针对集中返京人员，协调交通部门提供“点对点”“一站式”运输服务，确保其安全、便捷返岗 [3] - 推动企业提前做好返岗人员岗前培训和岗位安排，实现复工衔接“零缝隙”，确保节后服务需求及时得到满足 [3]

行业动态与政策背景 - 上海市为破解家政行业中长期存在的优质服务供给不足、人员职业化程度不高等现实问题，于2025年初启动了家政服务高技能人才专项培训试点项目[3] - 上海开放大学联合上海市家庭服务业行业协会，共同开展了面向一线家政从业人员的系统性培训，项目自2025年6月启动至2026年1月完成，历时超过7个月，共计432学时[3] 培训项目概况 - 该培训项目名为“沪上管家”，首期培训班有68名来自行业一线的家政学员完成培训，学习周期超过两百天[3] - 累计432学时的课程体系覆盖服务礼仪、膳食营养、家居管理、健康照护、长者及儿童专项服务等13个核心模块[3] - 培训创新构建了“理论讲解－实操强化－场景应用”三位一体的递进式教学闭环[3] - 在首期培训班结业仪式上，有5家知名家政企业与13名培训学员现场签订了员工制协议[3] 学员构成与特征 - 首期68名学员中，女性占比93.75%，学员平均年龄41周岁，最年轻的仅25周岁[5] - 学员中大专及以上学历者占比80%，5年以上从业经验者占比86%[5] - 最年轻的学员是出生于2000年的郑茁越，大专学历，毕业后从福建来到上海从事养老服务行业[1][5] 培训效果与行业认知转变 - 学员通过培训，专业技能得到显著提升，例如从仅能提供基础养老服务到掌握慢病管理、智能化家居使用、老年营养搭配等专业技能[6] - 行业认知发生转变，家政服务角色从“打扫卫生、做饭”转变为“现代家庭的生活服务师”[6] - 养老服务观念升级，认识到居家养老不是简单的衣食照料，而是要兼顾老人的健康、安全与心理需求[6] - 学员表示培训增长了见识与眼界，认识了优秀的行业教师和业中翘楚，并在礼仪举止、厨艺及智能家居使用等方面获得提升[5] 行业发展前景与个人动力 - 有学员认为，当下人口老龄化，养老行业属于朝阳行业[5] - 年轻从业者选择该行业是希望开拓视野、增长见识，并认为上海作为走在前列的城市可以学习很多新事物[5]

文章核心观点 - 兰州家政市场在春节前需求高峰期间，线上平台推出的“99元全屋擦玻璃”等低价服务套餐存在宣传承诺与实际服务质量严重不符的问题，本质上是“赔本赚吆喝”的引流策略，通过诱导加价或压缩服务来弥补亏损 [3][6] - 行业内也存在通过“薄利多销”与“精细化管理”相结合、在合理定价区间内保障服务质量的商家，获得了消费者好评，表明找到商业竞争与服务品质的平衡点是行业健康发展的关键 [5][7] 低价套餐市场现状 - 多家线上平台推出“99元全屋擦玻璃，不限时长，不达标返工”等低价套餐吸引消费者，但实际体验与宣传存在差距 [3] - 消费者投诉集中在“虚假宣传”、“强制加价”、“工具简陋”等方面，例如保洁人员仅快速擦拭玻璃表面，未清理纱窗和窗框缝隙，并以低价为由拒绝彻底清洁 [3][4] - 有消费者在投诉后经平台协调获得了70%的退款及补偿 [4] 服务质量差异的原因 - 获得好评的服务商通常定价在149元至169元区间，提供包含窗框、窗槽、纱窗清洁及专业工具、安全防护的规范服务，并承诺不满意当场返工或全额退款 [5] - 这些商家通过“就近派单”节约成本、批量采购降低耗材成本，并实施明确的服务流程清单、验收标准和过程拍照留存等精细化管理措施 [5] - 低价套餐商家为弥补亏损，采取诱导“加项收费”或压缩服务时间、简化流程的方式，甚至可能使用损伤玻璃的非专业清洁剂 [6] - 保洁人员坦言，低价单导致收入低，为多跑单只能赶工，无法顾及细节，除非客户同意加钱 [7] 行业成本结构分析 - 擦玻璃服务成本主要包括人工成本（占60%至70%）、物料成本和运营成本 [6] - 兰州市场家政保洁人员单日薪酬为150元至200元 [6] - 综合估算，家政公司单次擦玻璃的基础成本超过150元，若涉及高空作业，单次成本约为240元 [6] - “99元”等套餐定价远低于成本，属于引流策略 [6] 行业发展的关键因素 - 行业需要找到商业竞争与服务品质之间的可持续平衡点，低价促销若牺牲品质将损害企业信誉和行业健康发展 [7] - 明确的服务标准、透明的计价模式、严格的过程监管，以及消费者的理性选择和有效维权，是市场规范的基石 [7]