业务调整决策 - 转转集团宣布将逐步下线C2C模式的“自由市场”业务，未来聚焦于“官方验”业务模式[1] - “自由市场”业务下线是艰难但必须坚定的选择，该业务为网络诈骗和灰色交易提供了空间且难以妥善解决交易纠纷[3] - “自由市场”业务目前在平台整体GMV中占比不足3%，其下线不会影响平台整体经营[9] 业务关停时间表 - 2025年9月24日上午10点起关闭个人商品发布入口，保留“官方回收”和“寄卖”入口[1][3] - 2025年9月29日上午10点起逐步下线可浏览和购买的商品，至24点正式关停交易服务[1][3] - 过渡期间订单的客服和售后通道将延长1个月服务，于10月31日正式关闭[1][3] 未来战略聚焦 - 公司将聚焦核心的C2B2C业务，该业务保持高速增长并已连续多年实现规模化盈利[9] - 公司拥有超过2500名质检工程师、近3000名上门回收工程师和超过1000家线下门店，以提升“官方验”服务实力[3][4] - 战略调整旨在满足用户对商品品质和消费体验的更高要求，将非标产品标准化以提供确定性体验[9] 行业发展趋势 - 二手产业发展进入新阶段，消费者对商品品质和消费体验有了更高要求[9] - 公司致力于通过“官方验”扭转二手交易鱼龙混杂的固有印象，推动绿色循环生活方式[3][5]

业务战略调整 - 公司宣布将逐渐关停旗下“自由市场”业务，未来将全力聚焦二手“官方验”业务模式 [1] - 公司决定从战略侧聚焦C2B2C核心业务，围绕百类千品战略推进二手消费的高质量发展 [1] - 关停“自由市场”是基于二手产业发展进入新阶段，消费者对商品品质和体验有更高要求的判断 [1][5] 业务表现与数据 - 自2019年至今，公司“官方验”业务持续高速增长，已成为平台交易的主流选择 [1] - 二手“自由市场”业务目前在平台整体GMV中所占比例已不足3% [1] - 公司依托C2B2C模式的深耕，于2022年实现首次盈利，目前已连续多年实现规模化盈利 [2] 新业务模式与服务能力 - 公司“官方验”业务旨在为用户提供除了个人对个人交易之外更有保障的二手消费选择 [1] - 公司已实现对数百个品类商品的回收、入仓、质检、售卖、发货和售后的闭环服务 [2] - 公司面向大部分品类提供7天无理由退货和365天质保服务，目前拥有超过2500名质检工程师、近3000名上门回收工程师和超过1000家线下门店 [2][5] 业务关停具体安排 - 公司将于9月29日上午10点起逐步下线“自由市场”商品浏览和购买功能，至24点关停交易服务 [7] - 针对过渡期间产生的订单，客服和售后通道将延长1个月的服务，直至10月31日业务正式下线 [7]

行业周期与消费趋势 - 当前消费者行为更偏理性，更追求性价比，有利于二手消费市场发展 [2] - 参考欧美及日本等市场的历史周期，在特定经济环境下二手消费市场表现向好 [2] - 2024年至2025年上半年，二手行业预计将保持快速增长 [3] 新品促销对二手市场的影响 - 新品降价对二手生意影响不大，反而可能刺激二手市场供给 [3] - 以苹果手机为例，新品降价会刺激消费者购买新品并卖出旧机，从而增加二手平台货源 [3] - 供给增加导致二手回收价格下降，进而使二手手机售价更实惠，价格优势吸引消费者 [3] 实体店运营策略 - 公司基于已有经验于2024年5月在北京友谊商店开设首家超级转转大店 [3] - 超级转转大店定位为具有IP属性和品牌价值的门店，计划长期运营 [3] 不同二手品类的供应链特点 - 二手奢侈品市场目前货源不足 [4] - 二手商品供给完全依赖于C端消费者，与新品由厂家计划生产不同 [4] - 3C产品因有稳定的换机周期而供给持续，二手奢侈品则供给不确定性较高 [4] - 对于平台而言，获取货源的能力是核心能力之一 [4]

行业增长态势 - 尽管商品消费增速放缓 二手行业仍保持两位数增长 [1] - 2024年至2025年上半年 二手行业处于快速增长周期 [3] - 消费理性化趋势推动性价比需求 欧美日本市场周期显示二手消费市场表现向好 [2] 竞争格局与价格动态 - 新品促销补贴增加对二手业务影响有限 [3] - 新品降价刺激旧机回收 导致二手平台供给增加 [3] - 供给增加使二手回收价格下降 出售价格更具实惠优势 [3] 线下渠道战略 - 2024年5月在北京友谊商场核心商圈开设首家超级转转大店 [3] - 实体店经营基于成熟坪效计算经验 [3] - 超级大店定位长期运营 具备IP属性和品牌价值 [3] 品类差异与供应链特征 - 二手奢侈品市场货源供给不足 [4] - 二手商品供给完全依赖C端消费者 不同于新品可计划生产 [4] - 3C产品因换机周期形成持续供给 二手奢侈品供给稳定性较低 [4] - 平台货源获取能力成为核心竞争要素 [4]

线上品牌线下扩张趋势 - 多个线上品牌加速布局线下实体门店 通过多元化场景和沉浸式体验激发消费需求 实现线上线下优势互补 [1] 京东MALL线下业务 - 京东MALL在全国开设24家大型体验中心 覆盖北京 深圳 武汉 太原等城市 [2] - 北京双井店开业首两日客流量超10万人次 门店创新打造30个主题体验区包括游戏 烘焙 美妆等场景 [2] - 实体店定位为科技展示中心 顾客体验中心和会员服务中心 提供全品类商品和高质量服务 [2] 爱回收线下业务发展 - 爱回收线下门店覆盖291座城市 门店总数达2092家 [3] - 线下门店通过面对面服务提升信息透明度 当场确认产品成色并现场完成数据清除和支付 [3][4] - 2023年上半年以旧换新订单量同比增长137% 回收品类从电子产品扩展至箱包 腕表 黄金等多品类 [4] 服饰品牌线下战略 - 蕉内在数十个城市开设60多家全直营门店 通过线下体验增强消费者触感信任和即时反馈 [5] - 线下门店采用大数据精准选址 布局重点城市和商圈 通过社区化运营吸引新客并转化线上复购 [5] - ANNAKIKI两年内在上海 广州 长沙开设3家旗舰店 通过空间设计和社交互动传递品牌生活态度 [5] 中小品牌体验升级 - 个性化品牌如LUYU通过实体门店提供试衣 手工艺体验和时装展览 创造情绪价值与审美享受 [6]

公司核心竞争力 - 公司最核心的竞争力在于推出了“官方验”服务，以解决二手物品非标品特性带来的交易痛点，旨在提供“品质二手安全放心”的体验 [1] - 公司已在全国布局设立深圳、成都、青岛三大质检中心，并培养了2000多名质检师和奢侈品鉴定师以支持“官方验”服务 [1] - “官方验”服务覆盖品类从最初仅针对手机单一品类，已拓展至消费电子体系、时尚奢品体系、兴趣体系三大品类体系，涵盖百类千品 [1] 公司业务与服务网络 - 公司在全国范围内培养了超2500名上门质检工程师，推动上门回收业务下沉，目前已覆盖全国超1300个县市区 [3] - 公司线下品牌门店数量已突破1000家，覆盖全国超300个城市，以拓展线下业务并为卖家交易提供便利 [3] - 公司于今年6月在北京开设全国首家二手多品类循环仓店“超级转转”，店内所有商品均经过“官方验”严格检测 [3] 行业定位与未来展望 - 电商被视为数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽，并正成为服务消费扩容、跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量 [1] - 公司未来希望将服务类目扩展到上百个品类、上千个品牌，致力于打造有品牌的二手交易 [1] - 公司希望与同行携手共进，推动中国循环经济产业、绿色消费以及二手消费领域的发展 [3]

投资案例与创业者背景 - 梅花创投合伙人吴世春于2018年投资创业者老温的公司找靓机3000万元 [2][3] - 找靓机于2020年以20亿元价格被转转收购 [5] - 该创业者毕业于郑州三本学校 从华强北起步创业 [1] 新一轮投资与方向 - 2022年创业者转向钙钛矿领域创业 梅花创投连续投资三轮 [10][11] - 最近一轮投资金额超过1亿元 [13] - 梅花创投重点关注小镇青年创业者 认为其具备聪明、有野心等特质 [14][15] 资金部署与投资计划 - 下半年预计投资金额不低于15亿元 [16] - 当前管理基金规模超100亿元 累计投资企业达600家 其中13家已上市 [24] 产业关注领域 - 重点布局泛机器人（工业机器人、人形机器人）、智能制造（工业4.0、数字化）、低空经济（无人机应用、城市物流）、卫星通信（商业航天服务）、硬科技+消费（AI+硬件、人工智能场景化应用）等领域 [29] - 卫星通信领域案例星移联信已完成五轮融资 试验星成功发射验证5G天地一体技术 [27] 商业活动安排 - 9月21-23日组织100家企业在四川泸州开展产业游学 [19] - 活动包含产业链深度链接、3天沉浸式学习、创业方法论研讨及百位创业者交流 [24] - 具体行程涵盖泸州老窖洞藏文化探秘、卫星制造模式变革案例分享等环节 [27]

文章核心观点 - 日本"失落30年"期间八个反周期行业实现逆势增长，中国存在类似结构性机会 [1][4][38] - 消费分级与需求迁移催生新商业机遇，重点领域包括二手经济、宠物经济、成人护理等 [4][8][10][13] - 企业需通过产品创新与品牌出海构建双基本盘，无印良品/优衣库/索尼为典型案例 [45][46][47] 二手经济 - 日本二手奢侈品市场收入暴涨，大黑屋为代表企业受益 [4] - 中国红布林、胖虎同类业务大幅增长 [5] - 闲鱼日活破亿，转转GMV大幅飙升，闲置品交易成新趋势 [7] 宠物经济 - 日本Inaba靠猫粮上市，中国乖宝（中宠）股价表现强劲 [8] - 诚实一口、凯锐思等宠物品牌销量持续攀升 [9] - 新瑞鹏宠物医院、泰淘气宠物保健品需求大幅增长 [9] 成人护理 - 日本尤妮佳凭借成人纸尿裤实现业务翻身 [10] - 日本成人纸尿裤市场规模突破100亿美元 [11] - 中国可靠等品牌在成人护理领域具发展潜力 [12] 健康食品饮料 - 日本三得利无糖茶、明治无糖酸奶因健康需求崛起 [15] - 中国东方树叶无糖茶、简醇无糖酸奶、东鹏特饮等品类快速增长 [15] - 功能饮料和奶酪品类（妙可蓝多）成为后疫情时代趋势 [15][16] 美妆个护 - 锦波生物因薇旖美胶原蛋白产品市值突破400亿元 [20] - Ulike脱毛仪和极萌美容仪年销量破百亿 [21] - 居家低成本变美需求替代高端医美消费 [22] 户外解压 - 日本Snow Peak露营装备公司靠帐篷年赚50亿日元 [24] - 中国凯乐石、骆驼、探路者等户外品牌销量高速攀升 [25] 情绪经济 - Labubu潮玩、名创优品通过二次元经济提供情感慰藉 [27] - Rio低度酒开创微醺体验，满足情感消费需求 [28] 懒人经济 - 安井、三全等速冻食品因烹饪时间减少稳健增长 [33][34] - 石头、科沃斯扫地机器人等AI家电解放双手需求增长 [34] - 技术兑换时间成为低欲望周期核心价值 [35] 企业战略方向 - 无印良品通过用户共创实现高性价比产品开发 [45][46] - 优衣库近5年股价增长10倍，依托数据驱动商品力 [46][47] - 索尼80年代股价涨幅超600%，凭借技术差异化重塑市场 [46][47] 课程核心内容 - 无印良品初创成员分享构造性低价商品开发体系 [47][57] - 前优衣库MD部长解析数据驱动商品力与库存管理 [47][57] - 华为前北美公关舵主传授品牌出海本地化策略 [50][55]

核心观点 - 闲鱼平台存在大量海外景区门票代订灰产 主要涉及境外信用卡盗刷行为 对消费者和海外旅游服务商造成严重困扰 该问题源于平台审核机制缺陷 海外支付系统漏洞及部分消费者贪便宜心理的共同作用 [4][17][24] 平台机制缺陷 - 闲鱼本质是二手物品交易市场 缺乏对虚拟旅游产品的有效审核机制 门票等虚拟商品供货源头不明确 平台风控存在盲区 [18][19][22] - 灰产卖家利用平台漏洞 采用"到景点再出票"、"10分钟内使用"等话术规避风险 交易失败后消费者难以追责 [5][23][32] 支付系统漏洞 - 海外信用卡支付系统依赖"卡号+有效期+CVV"验证 无需动态短信或密码 且不强制绑定持卡人IP和行为轨迹 盗刷出票成功率极高 [25] - 盗刷门票零成本转售可获得100%净利润 形成低成本、高周转、无库存的国际灰产链条 [26] 消费者风险案例 - 皇家加勒比邮轮游客因购买盗刷船票被列入黑名单 经申诉后才解除限制 [9][10] - 巴黎迪士尼游客因盗刷票被工作人员拦截 需重新官方购票 [11][14] - 日本神居滑雪场游客购买打折雪票后 被日本刑警调查并备案两小时 [13][14] 行业应对措施 - 海外旅游服务商开始上线智能风控系统 实行实名绑定核销机制 并限制非官方渠道出票 [36] - 平台需承担更多责任 目前灰产商品通过代购和服务名义利用信息差规避监管 [37] 消费心理影响 - 部分消费者将灰产视为"省钱秘籍" 存在伪造证件、撬锁进景区等违规行为 进一步助长灰产蔓延 [27][28] - 社交媒体存在"人类对闲鱼的开发不足1%"等错误认知 忽视法律风险 [29][30] 风险防范建议 - 强实名票务商品（如雪场票、邮轮船票）必须通过官方渠道购买 否则可能面临黑名单或法律风险 [32] - 对"比官网便宜50%"、"员工价"等异常低价商品需保持警惕 避免票务赌博 [34][38]

低碳消费政策与举措 - 浙江安吉创新推出竹产品碳足迹碳标签，展示产品碳排放量（如1.4944kg CO2-eq/kg-刀），引导低碳消费并帮助企业降碳 [1] - 重庆将二手经济作为绿色消费抓手，2024年二手交易规模达697.5亿元，建成57个交易市场，形成"21+20+N"市场布局，发展旧货直播基地等新兴业态 [2] - 浙江在条例中设置"低碳生活"专章，重庆规划提出到2027年显著提升消费领域绿色发展水平 [2] 技术创新驱动绿色消费 - 浙江新昌绿生活超市依托本地生活服务平台，开业10天成交额达15万元 [2] - 绿生活生态平台通过绿色积分奖励机制形成消费闭环，4月上线后获市场青睐 [3] - 上海碳普惠平台6月上线，用户绿色出行可累积碳积分兑换数字人民币等奖励 [4][5] 低碳产品与消费场景创新 - 安吉推广"竹六小件"20万套、"竹四小件"66万套，减少350余万套塑料用品，民宿采用竹制品传递环保理念 [6][8] - 上海出现可持续饮食热潮，本地应季食材采购、可重复容器使用等行为普及 [8] - 商场"农场到餐桌"餐厅、有机食品专柜等新消费场景涌现，消费可兑换生态积分 [8] 行业影响与发展趋势 - 绿色消费推动绿色产业崛起，形成绿色生产力 [8] - 建议持续释放政策红利，利用技术市场力量建立绿色转型激励机制 [8]