近日，为深化中国与中东地区的经贸合作，推动绿色经济全球化发展，转转集团与迪拜机场自贸区 （DAFZ）签署合作备忘录，将在自贸区内设立区域总部，打造中东二手循环经济跨境供应链中心。 此 次合作标志着转转集团的国际化战略踏出了关键的一步，同时也将有助于迪拜进一步巩固其全球可持续 贸易枢纽的地位。 共建中东循环经济枢纽助推绿色经济全球化 作为中国领先的二手循环经济平台，转转集团拥有超4亿注册用户、5000万月活跃用户及近1000家线下 品牌门店，并建立了行业领先的智能质检体系。截至2024 年底，通过促进闲置物品的流转，转转平台 累计完成碳减排518.5万吨，此次合作也将进一步推广闲置资源循环利用模式，助力中东地区可持续发 展。 转转集团副总裁王溯表示："此次合作是转转集团国际化布局的重要一步，未来双方将结合'区位枢纽 +技术赋能'模式，推动全球二手商品高效流通，为循环经济跨境协作提供示范案例。" 南都N视频记者汪陈晨 （文章来源：南方都市报） 访问期间，北京市贸促会充分发挥桥梁纽带作用，积极开展工作机制创新，为代表团企业开拓中东市场 提供了精准且高效的服务保障。通过实施全链条资源匹配，成功助力转转集团精准对接迪拜 ...

外卖行业补贴变化 - 外卖行业补贴大战结束 各平台激烈补贴减少 [1] - 补贴减少导致大量骑手选择离开外卖行业 [1] 二手电动车市场动态 - 近半年约1000万台二手电动车涌入闲鱼平台 [1] - 二手电动车成交均价呈现逐步降低趋势 [1] 闲鱼平台新业务 - 闲鱼上线"闲鱼闪购"业务 提供二手配送工具及虚拟商品 [4] - 业务覆盖电动车 三轮车等硬件及外卖红包 免单权益等服务 [4] - 微瑕外卖神车折扣低至4折 [4]

核心观点 - 低欲望社会中消费分级和需求迁移带来新的商业机遇 [4][5] - 日本"失落30年"期间八个逆周期行业实现高速增长 [3] - 中国消费市场出现与日本相似的结构性变化 [6][7][9][10][14][16][19][22][23][27][28] 二手经济 - 日本二手奢侈品市场以"大黑屋"为代表收入暴涨 [6] - 中国二手平台红布林、胖虎业务大涨 [7] - 闲鱼日活破亿，转转GMV大幅飙升 [9] 宠物经济 - 日本Inaba靠猫粮上市，中国乖宝（中宠）股价强劲 [10] - 诚实一口、凯锐思等宠物品牌销量持续攀升 [11] - 新瑞鹏宠物医院、泰淘气宠物保健品大幅增长 [12] 成人护理 - 日本尤妮佳靠成人纸尿裤翻身 [14] - 日本成人纸尿裤市场规模突破100亿美元 [15] - 中国可靠等成人护理产品潜力巨大 [16] 健康食品饮料 - 日本三得利无糖茶、明治无糖酸奶崛起 [19] - 中国东方树叶无糖茶、简醇无糖酸奶增长 [19] - 东鹏特饮、外星人电解质水等功能饮料受追捧 [19] 颜值经济 - 锦波生物因薇旖美胶原蛋白市值破400亿 [22] - Ulike脱毛仪和极萌美容仪年销量破百亿 [22] - 医美级家用美容设备需求激增 [22] 户外解压 - 日本Snow Peak靠露营装备年赚50亿 [22] - 中国凯乐石、探路者等户外品牌销量攀升 [22] 情绪经济 - Labubu潮玩和名创优品业绩飙升 [23] - Rio低度酒开创微醺消费场景 [23] 懒人经济 - 安井、三全等速冻食品稳健增长 [28] - 科沃斯、云鲸等智能家电解放双手 [28] - 技术兑换时间成为核心价值主张 [29]

核心观点 - 低欲望社会中仍存在巨大商业机遇，消费分级和需求迁移是关键 [4][5] - 日本"失落30年"的经验显示八个行业逆势增长，中国存在类似机会 [3][6][31] 二手经济 - 日本二手奢侈品市场收入暴涨，以大黑屋为代表 [6] - 中国二手奢侈品平台红布林、胖虎业务大幅增长 [7] - 闲鱼日活破亿，转转GMV大幅飙升，显示日常消费品二手交易活跃 [9] 宠物经济 - 日本Inaba靠猫粮上市，中国中宠股份股价表现强劲 [10] - 诚实一口、凯锐思等宠物食品品牌销量持续攀升 [11] - 新瑞鹏宠物医院、泰淘气宠物保健品等细分领域快速增长 [12] - 宠物开支逆势增长，成为年轻人群体的刚需 [13] 成人护理 - 日本尤妮佳依靠成人纸尿裤业务实现业绩反转 [14] - 日本成人纸尿裤市场规模突破100亿美元 [15] - 中国可靠等品牌在成人护理领域具有发展潜力 [16] - 老龄化催生万亿规模的"夕阳红经济" [17] 健康食品饮料 - 日本三得利无糖茶、明治无糖酸奶等功能性产品崛起 [19] - 中国东方树叶无糖茶、简醇无糖酸奶、东鹏特饮等功能饮料增长显著 [19] - 妙可蓝多奶酪等健康食品在后疫情时代呈现趋势性增长 [19] 颜值经济 - 锦波生物凭借薇旖美胶原蛋白产品市值突破400亿 [22] - Ulike脱毛仪和极萌美容仪年销量突破百亿 [22] - 居家美容产品满足消费者低成本变美需求 [22] 户外解压 - 日本SnowPeak露营装备公司年收入达50亿 [22] - 中国凯乐石、骆驼、探路者等户外品牌销量高速增长 [22] - 户外活动成为年轻人替代高房价消费的新选择 [22] 情绪经济 - Labubu潮玩和名创优品产品满足心灵抚慰需求 [23] - Rio低度酒开创微醺体验新市场 [23] - 消费者同时存在极致节俭和小确幸消费两极分化 [24][25] 懒人经济 - 安井、三全等速冻食品品牌稳健增长 [28] - 石头、科沃斯等智能家电通过AI技术解放用户时间 [28] - 省时需求在低欲望社会中比省钱更具商业价值 [29]

核心观点 - 低欲望社会中消费分级和需求迁移带来八大行业的商业机遇 [4][5] - 日本"失落30年"的经验揭示逆周期增长行业 [3] - 中国消费市场出现与日本相似的结构性机会 [6][7][9][11][17][20][23][24][28][29] 二手经济 - 日本二手奢侈品市场以"大黑屋"为代表收入暴涨 [6] - 中国二手平台红布林、胖虎业务大幅增长 [7] - 闲鱼日活破亿，转转GMV飙升显示日常消费品二手交易活跃 [9] 宠物经济 - 日本Inaba通过猫粮上市，中国乖宝(中宠)股价表现强劲 [11] - 诚实一口、凯锐思等宠物食品品牌销量持续攀升 [12] - 新瑞鹏宠物医院和泰淘气宠物保健品业务大幅增长 [13] 成人护理 - 日本尤妮佳依靠纸尿裤业务实现业绩反转 [15] - 日本成人纸尿裤市场规模突破100亿美元 [16] - 中国可靠等品牌在成人护理领域潜力巨大 [17] 健康食品饮料 - 日本三得利无糖茶、明治无糖酸奶引领健康趋势 [20] - 中国东方树叶无糖茶、简醇无糖酸奶等产品快速崛起 [20] - 功能饮料(东鹏特饮、外星人)和奶酪(妙可蓝多)成为新增长点 [20] 颜值经济 - 锦波生物市值破400亿得益于薇旖美胶原蛋白产品 [23] - Ulike脱毛仪和极萌美容仪年销量突破百亿 [23] - 家用美容仪器市场呈现爆发式增长 [23] 户外解压 - 日本SnowPeak露营装备公司年赚50亿 [23] - 中国凯乐石、骆驼等户外品牌销量高速增长 [23] 情绪经济 - Labubu潮玩和名创优品业绩飙升显示情感消费需求 [24] - Rio低度酒开创微醺体验新市场 [24] 懒人经济 - 安井、三全等速冻食品品牌保持稳健增长 [29] - 石头、科沃斯等智能家电通过AI技术解放用户时间 [29] - 扫地机、洗碗机等产品满足年轻群体省时需求 [30]

核心观点 - 低欲望社会中存在八大反周期赛道机遇，消费分级和需求迁移是最大商业机会 [4][5] - 日本"失落30年"经验显示，二手经济、宠物经济等八个行业逆势增长 [3][6] - 技术兑换时间和解决情绪需求成为低欲望时代核心商业命题 [34][27] 行业分析 二手经济 - 日本二手奢侈品市场代表企业大黑屋收入暴涨，中国红布林、胖虎业务同步增长 [8] - 闲鱼日活破亿，转转GMV大幅飙升，显示日常消费品二手交易活跃 [8] - 闲置物品流动被定义为"流动的黄金" [8] 宠物经济 - 日本Inaba通过猫粮上市，中国乖宝（中宠）股价表现强劲 [9] - 诚实一口、凯锐思等宠物食品品牌销量持续攀升 [10] - 新瑞鹏宠物医院、泰淘气宠物保健品等周边服务大幅增长 [11] - 宠物开支逆势增长，"毛孩子"成为真刚需 [12] 成人护理 - 日本尤妮佳依靠纸尿裤业务实现业绩翻身 [14] - 日本成人纸尿裤市场规模突破100亿美元 [15] - 中国可靠等品牌在成人护理领域潜力巨大 [16] - 老龄化催生万亿级"夕阳红经济" [17] 健康食品饮料 - 日本三得利无糖茶、明治无糖酸奶等功能食品崛起 [19] - 中国东方树叶、简醇、东鹏特饮等对应品类快速增长 [19] - 后疫情时代健康饮食成为明确趋势 [20] 颜值经济 - 锦波生物凭借薇旖美胶原蛋白产品市值突破400亿 [23] - Ulike脱毛仪和极萌美容仪年销量超百亿 [23] - 居家低成本变美需求推动美容仪器市场 [23] 户外解压 - 日本SnowPeak露营装备公司年收入达50亿 [25] - 凯乐石、骆驼等中国户外品牌销量高速增长 [25] - 诗与远方需求替代房产消费 [25] 情绪经济 - Labubu潮玩、名创优品、二次元周边提供心灵抚慰 [27] - Rio低度酒开创微醺体验新市场 [28] - 消费者同时存在极致节俭和小确幸消费两极分化 [29][30] 懒人经济 - 安井、三全等速冻食品品牌稳健增长 [33] - 石头、科沃斯等智能家电通过AI解放双手 [33] - 省时需求超越省钱成为核心价值 [34] 商业方法论 - 明治食品"爆款教父"角直树等专家将分享消费重构方法论 [36] - 课程涵盖效率革命、需求重构、资本破局三大维度 [37]

中国经济转型与二手市场活跃 - 中国经济转型期间二手交易同步活跃，2023年中国旧货交易额达13200亿元，同比增长5.6%，线上交易额约5520亿元，同比增长15% [2][3] - 现代二手经济特征包括消费品类多元化及情感与兴趣驱动，例如闲鱼平台交易范围从实物扩展到积分、服务等非标需求 [8][9] - 二手交易本质是对消费的祛魅过程，通过锁定用户真实需求构建健全消费社会，例如古着市场中绝版商品价格可达原价百倍 [10][12] 全球二手经济发展规律 - 经济高增长后进入平缓期会催生二手商业繁荣，日本1990年代经济泡沫破裂后二手奢侈品交易激增，形成成熟古着市场 [12][23] - 历史视角显示二手经济从未缺席，中国东汉"槐市"与欧洲19世纪跳蚤市场均为早期形态，工业化后循环利用需求仍持续 [4][12] - 日本Mercari平台下载量覆盖1/4人口，反映社会对二手生活的常态化接受度 [23] 二手平台商业模式演变 - 闲鱼从传统C2C转型为综合性闲置生态，涵盖非标商品与服务交易，成为观察中国二手经济多维度的样本 [14] - 二手车市场受新能源浪潮推动加速成熟，2015年风险投资未能彻底改造行业，但技术变革带来新机遇 [19] 时尚产业二手经济趋势 - 欧洲时尚品牌通过维修、回收业务延长产品生命周期，例如Gucci推出线上转售平台Vault，开云集团投资二手平台Vestiaire Collective [25][26] - EPR政策强制品牌承担产品全生命周期责任，推动增设维修、转售业务以规避罚款，形成商业与环保双赢模式 [26] 二手消费心理与社会价值 - 年轻消费者因经济压力与个性化需求转向二手市场，追求"低价不低质"与独特商品的故事属性 [27][26] - 二手交易满足环保、文化诉求，成为健全消费社会的必要组成部分，例如日本将二手唱片视为文化资产 [12][23]

消费者投诉事件 - 消费者在95分平台购买186元泡泡玛特Labubu玩偶，发现手臂存在不明异物，影响观赏性[1][3] - 平台鉴别报告仅标注"包装盒破损"，未提示"手臂异物"，客服以"不在检测范围内"为由拒绝退货[3][5] - 客服强调商品为A级成色，存在轻度瑕疵但不影响使用，建议消费者自留使用[5] - 平台提出补偿10元优惠券被消费者拒绝，消费者认为瑕疵严重影响商品观感[6] 平台处理方式 - 平台客服以"商品不支持无理由退货"为由拒绝退款[6] - 平台回应称商品瑕疵已在详情页展示实拍照片，目前正与买家协商沟通[9] - 平台交易规则显示会向卖家收取查验鉴别费用，但消费者认为平台未尽查验责任[9] 法律层面分析 - 律师指出二手平台具有盈利性质，应遵循7天无理由退货制度[10] - 平台未告知商品具体瑕疵，侵犯消费者知情权[10] - 商品外观瑕疵严重影响其作为收藏品的价值，商家应退货退款[10]

投诉总体情况 - 2025年上半年上海市消保委共处理消费者投诉150113件，同比增长18.2% [1] - 推进企业先行和解249621件 [1] - 商品类投诉100737件，占投诉总量的67.1% [1] - 服务类投诉49376件，占投诉总量的32.9% [1] 商品类投诉细分 - 服装鞋帽投诉22810件，居商品类投诉首位 [1] - 家居用品投诉17572件，居商品类投诉第二位 [1] - 家用电器投诉7966件，居商品类投诉第三位 [1] 服务类投诉细分 - 互联网服务投诉8650件，居服务类投诉首位 [1] - 交通运输投诉4308件，居服务类投诉第二位 [1] - 美容美发投诉3216件，居服务类投诉第三位 [1] 投诉性质分析 - 合同问题占比最高，达52.09% [1] - 售后服务问题占比18.57% [1] - 质量等其他问题占比29.34% [1] 重点行业分析 - 潮玩相关投诉2749件，主要问题为商家延迟发货和质量问题售后推诿 [1] - 二手平台交易火爆，商品真伪验证成为主要难题 [1]

行业趋势 - 国内二手经济领域出现新商业浪潮，转转平台在北京开设3000平方米线下仓储式大店"超级转转"，主打二手奢侈品而非擅长的3C数码产品 [1] - 专注于女性用户的"只二"平台于2022年在上海开设万平方米"透明仓"，两大平台线下布局对行业产生震动 [3] - 线下仓储式大店模式加速二手循环理念形成，激发用户购买行为并形成良性循环 [3] 公司动态 - 转转线下店位于北京友谊商店新改造商业空间，店内50%面积为包包区域，涵盖轻奢至顶级奢侈品牌，价格低至原价几分之一 [3][5] - 除包袋外，店内还陈列珠宝、腕表、相机、游戏机等品类，所有产品提供鉴定报告及详细信息供自助选购 [5] - 只二已在上海、深圳、成都开设线下"透明仓"，同样采用仓储式大店形式，产品种类繁多 [7] 商业模式 - 转转和只二均从线上起家，分别以数码3C和女性赛道切入，业务扩张后转向线下仓储式大店寻找新增长点 [7][9] - 线下店通过实体展示提升品牌理念和用户体验，例如转转线下店放弃手机品类，主打相机、游戏机等 [9] - 线上线下结合模式提升货品流通速度，直接带动公司营收增长 [10] 市场竞争 - 线下大店对中小型二奢店构成挑战，价格透明化压缩其生存空间，倒逼中小店主提升审美和选品能力 [12] - 行业仍存在非标产品"真假难辨"等问题，但仓储式多品类大店的开业为二手经济开拓更多商业空间 [12] 产品策略 - 转转线下店重点展示LV、YSL等热门品牌爆款如neverfull、onthego等，爱马仕花园包、Lindy包等顶级款式也被精心陈列 [3][5] - 只二从二手服装市场拓展至包袋、珠宝等领域，并上线寄卖服务，优质用户画像吸引资本市场关注 [7]