行业活动 - 苏州市于9月26日至9月27日举办2025年养老护理职业技能竞赛 [1] - 竞赛由市民政局、人社局和总工会联合主办，养老服务发展指导中心和苏州卫生职业技术学院承办 [1] - 共有来自各县级市（区）及市本级的11支代表队参赛 [1] 竞赛内容与标准 - 竞赛内容基于《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》三级（高级工）及以上要求 [1] - 竞赛分为理论考核和技能考核两部分 [1] - 技能竞赛考核项目包括对老年人身体、精神状况提供基础照护、康复服务、心理支持、培训指导等实操能力 [1] 竞赛结果与职业发展 - 排名前50%且理论技能均合格的选手可获得职业技能等级晋升 [1] - 前3名选手可晋升养老护理员二级（技师）职业技能等级 [1] - 其他合格选手可晋升养老护理员三级（高级工）职业技能等级 [1] - 市本级队梅晓洁获一等奖，市本级队刘月、太仓市队范亭亭获二等奖，苏州工业园区队王婧涵、赵阳阳和虎丘区队王智瑛获三等奖 [1]

行业市场概况 - 中国60岁及以上老年人约有3.1亿人，占全国总人口的22%，存在巨大的养老护理需求[4] - 护工职位数同比增长54%，平均招聘月薪5720元，同比增长8%，行业迎来岗位与薪资双增长[4] - 养老护理员供给缺口高达550万，新增养老护理员的流失率为40%至50%[38] 政策支持与人才吸引 - 广州市对从事养老服务机构一线服务岗位满三年的毕业生给予6000元至12000元一次性就业补贴，对工作满5年及10年的护理员分别给予5000元和20000元岗位补贴[6] - 深圳市对本科及以上学历应届毕业生提供15000元就业补贴，对持证护理员按月发放最高800元补贴[7] - 北京市对持有养老护理员技能等级证书的人员按级别最高补贴每人每月1500元[7] 从业人员现状与挑战 - 大部分养老护理员工作时间为9到12个小时，占比44.39%，月收入在4000元以下的占比为36.49%[26] - 50-55岁养老护理员占据近四成比例，女性护理员比例达90.85%，41-55岁占比合计超过63%，30岁以下占比仅3%[34] - 工作强度大且需处理排泄物护理、为去世老人穿寿衣等高压情景，导致新人适应困难和高流失率[15][17][26] 年轻从业者的职业发展 - 在一二线城市，随着职级晋升，护理人员月薪可超过一两万元[4] - 高端养老院为年轻护理员提供晋升通道，每升一级月薪可增加约1000元，表现优秀者可通过技能大赛快速晋升[30] - 险资、央企、国企旗下的养老机构更注重年轻人培养，提供文艺专员、护理主管等多元化发展路径[31] 行业盈利模式与结构 - 养老机构中仅6.4%实现盈利，约67.5%收支平衡，26.1%亏损[42] - 盈利能力较强的机构多为央企、国企、险资企业，通过政府资产划转或保险产品与社区入住资格绑定降低运营成本[42][44] - 行业前期投入高、利润率较低、投资回报周期长，"人力成本"是运营阶段最重要的可控成本[42] 创新模式与发展趋势 - 深圳、北京、太原等多地试点"老幼共托"模式，将民营幼儿园改造成"一老一小"服务空间[46] - 行业智能化、规范化发展趋势明显，年轻人在使用离床报警器等智能化设备及规范护理操作方面具有优势[39][40] - 全国高校开设护理学、养老服务管理等专业点770余个，职业教育布点超过3300个，但专业毕业生留存率较低[37][38]

活动概况 - 北京市商务局主办2025一刻钟品质生活节第二场活动在昌平区玖耀里举办 活动聚焦家政服务进社区 主题为“一刻钟 焕新家” [1] - 活动围绕智慧家政 养老助老 护孕育婴 收纳清洁及新兴家政五大板块展开 整合20余家家政平台和家政服务企业 [1] - 活动通过打造沉浸式家政主题展区和一刻钟小课堂 将家政服务从传统幕后推向台前 [1] - 2025一刻钟品质生活节将持续至10月下旬 还将在多个区开展多场家政服务进社区活动 [2] 参与企业及服务展示 - 京东家政及京东服务+ 58到家 美团×轻喜到家等平台企业带来线上线下结合的保洁 家电清洗 维修服务体验 [1] - 华丽世家 正点家政 百年保洁 育乐宝母婴等家政服务企业提供月嫂 育婴 养老护理 保洁 产后修复等专业服务 [1] - 小丽养老机器人展示居家场景长者陪伴机器人及养老机构场景养老服务机器人 [1] - 护卧康科技推出悬浮翻身全自动防褥疮床垫 通过精准控制卧床者体表压力以降低褥疮发生风险 [1] 行业观点 - 参展家政企业负责人认为专业家政服务不是奢侈消费 而是提升一刻钟便民生活圈品质 解决家庭后顾之忧的关键环节 [1]

行业市场潜力与政策支持 - 中国60岁及以上老年人口约3.1亿，占总人口22%，存在巨大的养老护理需求[2] - 护工职位数同比增长54%，平均招聘月薪5720元，同比增长8%，行业迎来岗位与薪资双增长[2] - 一二线城市资深护理人员月薪可超过1至2万元[2] - 广州市对符合条件的中职、高职、本科及以上学历毕业生分别给予6000元、11000元、12000元一次性就业补贴，并对工作满5年、10年的护理员给予5000元、20000元岗位补贴[5] - 深圳市对本科及以上应届毕业生提供15000元就业补贴，并对持证护理员按月发放最高800元补贴[5] - 北京市对持证护理员按技能等级最高补贴每人每月1500元[5] 从业者真实工作状态与挑战 - 护理员工作强度大，需轮班制，早班从早上6点开始，分早班、小夜班、大夜班三班倒，月休仅4天[11] - 工作内容包括帮助老人起居、洗漱、喂饭、翻身、换尿包等体力劳动，需给卧床老人翻身、进行轮椅转换，遇体重近两百斤老人需多人协助[11][12] - 护理员需处理老人失禁等情况，部分老人神志不清会挣扎打人或拿粪便涂抹，心理挑战大[12] - 护理员需为去世老人穿寿衣，此类情况至少一两个月发生一次[14] - 大部分养老护理员工作时间为9到12小时，占比44.39%[20] - 月收入在4000元以下的养老护理员占比为36.49%[20] 行业人才结构与流失问题 - 养老护理员群体中，50-55岁人员占比近四成，41-55岁占比合计超过63%，30岁以下占比仅3%，女性护理员比例达90.85%[26][28] - 养老护理员供给缺口高达550万，新增护理员流失率为40%至50%[30] - 智慧健康养老服务与管理专业班级约40人中，仅十几人愿意从事本行业，其他选择转行[30] - 有三到五年经验且50岁以下的护理员在每家机构估计凑不出三人，因薪资与工作付出性价比不如住家家政、保洁或送外卖[34] 职业发展路径与薪资待遇 - 在一线做养老护理员后，可通过参加技能大赛、对公司有贡献获得快速晋升，每升一级月薪增加约1000元[24][25] - 晋升至护理主管后会有绩效加成，升到护理院长级别月薪可达1至2万元[25] - 有护理员因晋升小组长后月薪仅增加300元，但需承受更大压力而放弃晋升机会[21] - 高端养老院收费标准在每月1.5万元至2.2万元之间，其护理员月薪约5000元，负责自理老人的健康监测和文娱活动组织[22] 行业盈利模式与发展趋势 - 养老行业是前期投入高、利润率较低、投资回报周期长的行业，人力成本是运营阶段最重要的可控成本[34] - 仅6.4%的养老机构实现盈利，约67.5%收支平衡，26.1%亏损[34] - 目前盈利能力较强的多为央企、国企、险资企业，它们通过政府闲置资产划转避免重资产模式，或通过保险产品与养老社区入住资格绑定提高转化率[34][36] - 深圳、北京、太原等多地试点"老幼共托"新模式，将民营幼儿园改造成"一老一小"服务空间[37]

行业宏观背景与市场需求 - 中国60岁及以上老年人口约3.1亿，占总人口22%，存在巨大的养老护理需求[5] - 养老护理行业招聘职位数同比增长54%，平均招聘月薪5720元，同比增长8%，呈现岗位与薪资双增长态势[5] - 一二线城市经验丰富的护理人员月薪可达1万至2万元以上[5] - 多个一线城市出台高额补贴政策吸引人才，如广州提供最高12000元就业补贴，深圳提供15000元应届生补贴及每月最高800元技能补贴，北京提供每月最高1500元技能补贴[8] 行业现实挑战与工作强度 - 实际工作强度大，护理员每日微信步数常超1万步，工作时间为9到12小时的占比44.39%[21][22] - 工作内容包含繁重体力劳动（如为卧床老人翻身）及基础护理（如处理排泄物），新入职者普遍需要时间适应[13][15] - 护理员需面对临终关怀、为去世老人穿寿衣等心理挑战，离职率高达40%至50%[16][29] - 月收入在4000元以下的养老护理员占比为36.49%，薪资与工作强度不匹配是年轻人流失的主要原因之一[22][32] 从业人员结构与人才困境 - 养老护理员群体以中老年女性为主，50-55岁人员占比近四成，41-55岁合计占比超63%，30岁以下仅占3%[27][29] - 行业面临“青黄不接”难题，存在550万的护理员供给缺口，尽管相关专业毕业生数量可观，但实际留存率低[29] - 年轻人能为行业带来代际陪伴价值和智能化设备操作优势，是机构希望吸引的人才[29][30] - 但职业发展路径中，基层护理员被视为“最底层”，需承受来自老人、家属及管理层的多方压力[22] 机构运营模式与盈利状况 - 养老行业具有前期投入高、利润率低、投资回报周期长的特点，人力成本是运营阶段最重要的可控成本[32] - 仅6.4%的养老机构实现盈利，约67.5%收支平衡，26.1%处于亏损状态[33] - 央企、国企、险资企业凭借政府资产划转或“保险+养老”模式，在盈利能力上表现较强[33] - 为应对挑战，出现“老幼共托”等新模式试点，探索盘活闲置资源[34] 职业发展路径与晋升空间 - 在重视年轻人培养的机构（如部分国企、险资背景机构），通过技能竞赛和贡献可获得快速晋升，每升一级月薪可增加约1000元[25] - 职业晋升路径可从护理员升至文艺专员、护理主管乃至护理院长，院长级别月薪可达1至2万元[25] - 但晋升至管理岗（如小组长）意味着需承担更大责任与压力（如应对家属投诉），部分从业者因薪资增幅（如月增300元）与压力不匹配而放弃晋升机会[22]

行业需求与市场潜力 - 中国60岁及以上老年人口约3.1亿人，占全国总人口22%，存在巨大养老护理需求[4] - 护工职位数同比增长54%，平均招聘月薪5720元，同比增长8%[4] - 一二线城市资深护理人员月薪可达1万至2万元[4] 政府政策支持 - 广州市对从业满三年的中职/高职/本科及以上毕业生分别给予6000元/11000元/12000元一次性就业补贴，对工作满5年/10年护理员分别给予5000元/20000元岗位补贴[7] - 深圳市对本科及以上应届毕业生提供15000元就业补贴，对持证护理员按月发放最高800元补贴[7] - 北京市对持证护理员按技能等级最高补贴每人每月1500元[7] 从业人员实际状况 - 护理员普遍工作时间为9-12小时（占比44.39%），月收入4000元以下占比36.49%[21] - 典型工作内容包括协助起居、喂饭、翻身、处理排泄物甚至为去世老人穿寿衣[13][14][20] - 行业存在"低龄老人照顾高龄老人"现象，50-55岁护理员占比近40%，41-55岁合计超63%，30岁以下仅占3%[27] 职业发展与晋升路径 - 护理员晋升至主管月薪可增加约1000元，升至护理院长可达1-2万元水平[25] - 国企/险资机构更注重年轻人培养，提供清晰晋升通道[25] - 杭州市对持高级证书护理员每月发放500元补贴[23] 行业人才结构问题 - 养老护理员供给缺口高达550万人，新增人员流失率达40%-50%[30] - 女性护理员占比90.85%，年轻人留存率低[27][30] - 专业毕业生转行率高，40人班级中仅十余人选择留业[30] 机构运营与盈利模式 - 仅6.4%养老机构实现盈利，67.5%收支平衡，26.1%亏损[34] - 国企/险资企业通过政府资产划转和"保险+养老"模式降低运营成本[34][35] - 行业普遍采用"上6休1+12小时班制"控制人力成本[34] 新兴模式探索 - 深圳、北京、太原试点"老幼共托"模式，改造幼儿园为养老服务中心[36] - 智能化设备应用增加，年轻护理员在技术应用和规范化操作方面具优势[31] - 高端养老院收费达1.5万-2.2万元/月，可支持年轻化护理团队建设[23]

行业需求与市场潜力 - 中国60岁及以上老年人口达3.1亿人 占全国总人口22% 形成巨大养老护理需求[2] - 护工职位数同比增长54% 平均招聘月薪5720元 同比增长8%[2] - 一二线城市高级护理人员月薪可达1-2万元[2] 政府政策支持 - 广州对养老服务机构一线岗位毕业生提供6000-12000元一次性就业补贴[5] - 深圳为本科及以上应届生提供15000元就业补贴 对持证护理员最高每月补贴800元[5] - 北京对持证护理员按级别最高补贴每月1500元[5] 行业现实挑战 - 实际月薪普遍在4000-5000元范围 需轮班制工作 月休仅2-4天[10][20][24] - 44.39%护理员每日工作9-12小时 36.49%月收入低于4000元[21] - 工作内容包括处理排泄物、为去世老人穿寿衣等高强度体力与心理劳动[14][15][21] 人才结构与流失问题 - 50-55岁护理员占比近40% 41-55岁合计超63% 30岁以下仅占3%[30][32] - 新增护理员流失率达40%-50% 行业存在550万人才供给缺口[35] - 专业毕业生转行率高 40人班级中仅十余人选择留任[35] 职业发展路径 - 晋升通道包括从护理员到护理院长 薪资可达1-2万元水平[28] - 国企/险资机构更重视年轻人培养 每晋升一级月薪增加约1000元[24][28] - 持高级证书者可获政府补贴 如杭州每月500元[24] 行业运营模式 - 67.5%养老机构收支平衡 仅6.4%实现盈利 26.1%处于亏损状态[40] - 国企/险资企业通过政府资产划转和保险产品绑定降低运营成本[40][41] - 行业尝试"老幼共托"等新模式 改造幼儿园为养老服务空间[42]

招聘活动概况 - 活动于9月15日由市劳动就业管理中心联合5家专业养老服务机构通过抖音平台举办，主题为养老护理专业专场直播招聘会 [1] - 招聘会采用“云探企+实时互动”直播模式，通过企业宣传片和主播解读全方位展示企业风貌与岗位需求 [1] - 活动成功吸引了逾3000人次的关注 [1] 岗位与薪资信息 - 本次招聘优选了5家企业的50多个岗位，其中超过80%为护理型岗位 [1] - 岗位覆盖生活照料、康复护理、心理疏导等全流程服务 [1] - 岗位平均薪资为每月4500至6000元 [1] - 部分机构提供岗前技能培训及灵活工作时间以帮助求职者快速掌握技能并实现工作生活平衡 [1] 直播环节与互动内容 - “云探企”环节通过镜头展示企业照料区、康复室、员工休息区等硬件设施与人文氛围，使求职者无需亲临现场即可对企业有直观认识 [1] - “实时互动”环节中，主播手持招聘简章详细解读养老护理员和康复护理师的日常工作内容、技能要求及薪资福利、晋升空间等问题 [2] - 主播即时解答了求职者通过弹幕提出的关于“零基础是否可应聘”、“岗前培训安排”、“弹性工作时间”等高频问题 [2] 政策背景与就业成果 - 该活动是“镇江市2025年高校毕业生等青年就业服务攻坚行动”的重点工作之一，旨在满足区域养老服务行业人才需求并促进毕业生就业 [2] - 据统计，全市204名养老护理专业毕业生已于8月底全部完成实名调查，其中113人实现就业 [2] 未来规划与服务举措 - 人社部门将常态化举办养老护理专场直播招聘，持续输出优质岗位资源以实现求职招聘“不停歇” [2] - 将同步优化政策服务，为养老护理专业毕业生做好“三张清单”，面对面提供“1131”服务举措以开辟高效就业通道 [2] - 此举旨在持续擦亮“‘镇’好就业 ‘慧’聚人才”人社服务品牌，为“银发经济”注入专业人才动能 [2]

行业人才结构现状 - 养老护理行业人才结构存在平均年龄高、工作强度高、流动性高、学历水平低、薪酬待遇低、职业认同低的“三高三低”困境 [1] - 上海市政府将养老服务人才培育扶持作为提升养老服务质量的重要抓手，持续激励养老机构服务人才队伍发展 [1] 人才引进政策与成效 - 2022年上海实现首位养老护理员作为重点人才引进落户的零突破，当年有5名专业能力突出、业绩成果显著的优秀养老护理员成功落户 [1] - 标杆人物的落户在护理员群体中形成有力示范效应，激励更多养老护理员努力提升个人技能 [1] - 人才政策增强了职业吸引力，使从业者感受到职业价值和社会尊重，认为这代表城市对养老护理工作的认可 [2] 人才培养与技能提升 - 养老护理员的各级技能等级培训和竞赛日趋完善，杨浦区今年以来累计培育中级以上护理员278名 [1] - 通过“技能大师工作室”带教护理员1800余人次，有效提升了行业整体专业水平 [1] - 行业出现科班出身的专业人才，例如毕业于长沙民政职业技术学院的护理员，经过见习、顶岗实习等系统培养后留在行业长期发展 [1] 职业价值与工作内容 - 养老护理工作围绕老人生物钟进行，涵盖起床翻身、洗脸穿衣、三餐饮食、助浴助行、健康监护、深夜查房等琐碎日常护理操作 [2] - 该职业能带来价值感，体现在老人病情稳定后家属的感激、认知障碍老人的特殊信任等被需要、被信任的情感回报 [2] - 优秀护理员能够七年如一日坚持工作，将付出视为有价值、被尊重的职业选择 [2]

暑期文旅市场表现 - 暑期档电影票房突破100亿元 [1] - 各地举办约3.9万场次文旅消费活动 [1] - 全国铁路预计发送旅客9.53亿人次 [1] 服务消费趋势变化 - 居民人均服务性消费支出占比达46.1% [1] - 服务消费对居民消费支出增长贡献率达63% [1] - 1-7月旅游咨询租赁服务类、交通出行服务类、文体休闲服务类零售额均保持两位数增长 [1] 服务消费供给瓶颈 - 文化体育旅游领域深度体验产品不够丰富 [2] - 高品质养老护理服务稀缺且优质家政服务供不应求 [2] - 服务领域存在标准化程度低、专业人才匮乏、品牌信任度不高等问题 [2] 服务消费环境挑战 - 服务消费具有无形性、即时性和体验性特点 [2] - 消费者对服务质量预判和信任建立困难 [2] - 部分服务领域价格门槛较高制约消费潜能 [2] 供给品质提升措施 - 推动服务业专业化、标准化、品牌化发展 [3] - 鼓励企业创新服务模式并运用数字化手段 [3] - 财政部等多部门对8类服务行业推出贷款贴息政策 [3] 市场壁垒破除方向 - 深化服务业领域"放管服"改革 [3] - 破除新服务模式和新消费场景发展壁垒 [3] - 探索养老医疗教育文化领域政府与市场合作模式 [3] 消费环境优化举措 - 强化服务领域市场监管和消费者权益保护 [3] - 健全服务标准体系并规范预付式消费模式 [3] - 通过完善信用体系营造安全透明消费环境 [3] 政策支持导向 - 中央政治局会议提出培育服务消费新增长点 [4] - 国务院全体会议强调加快培育壮大服务消费 [4] - 服务消费将成为当前及今后政策发力重点 [4]