（原标题：21问卷丨家庭日用消费重回C位，今年双十一你"囤货"了吗？） 21世纪经济报道记者 彭新 双十一变了！ 不再只是疯狂抢数码3C、服饰美妆的"剁手节"，越来越多消费者开始把目光投向日常生活的"刚需囤 货"——从纸巾、洗衣液到米面粮油，从上门保洁到家电清洗，家庭日用消费今年双十一重回C位。 "一次囤够半年量""趁大促把保洁服务卡办了""双十一最实在的还是买日用品"……社交平台上，这样的 声音越来越多。有人说这是为生活"减负"，把零碎的日常采购集中化；有人说这是找回"秩序感"，让家 庭运转更顺畅。 今年双十一，你的购物车里装了什么？是继续"买买买"追新品，还是理性囤货过日子？"囤服务"是否已 成为你家庭消费的新选择？哪些日百品类与到家服务消费最能提升幸福感？ 我们发起了一项针对双十一家庭消费的调研——2025双十一消费调查问卷，深入洞察消费者的核心诉求 与偏好。你的反馈，将帮助我们梳理今年双十一的消费脉络，也为平台与品牌优化供给提供依据。欢迎 参与并转发。 ...

有人说这是为生活"减负"，有人说这是找回"秩序感"。 双十一变了！ 不再只是疯狂抢数码3C、服饰美妆的"剁手节"，越来越多消费者开始把目光投向日常生活的"刚需囤 货"——从纸巾、洗衣液到米面粮油，从上门保洁到家电清洗，家庭日用消费今年双十一重回C位。 "一次囤够半年量""趁大促把保洁服务卡办了""双十一最实在的还是买日用品"……社交平台上，这样的 声音越来越多。有人说这是为生活"减负"，把零碎的日常采购集中化；有人说这是找回"秩序感"，让家 庭运转更顺畅。 今年双十一，你的购物车里装了什么？是继续"买买买"追新品，还是理性囤货过日子？"囤服务"是否已 成为你家庭消费的新选择？哪些日百品类与到家服务消费最能提升幸福感？ 我们发起了一项针对双十一家庭消费的调研——2025双十一消费调查问卷，深入洞察消费者的核心诉求 与偏好。你的反馈，将帮助我们梳理今年双十一的消费脉络，也为平台与品牌优化供给提供依据。欢迎 参与并转发。 ...

公司基本信息 - 公司名称为深圳源谱能源服务有限公司 [1] - 法定代表人为胡植墨 [1] - 注册资本为10万元人民币 [1] - 公司于近日成立 [1] 公司经营范围 - 公司经营范围为一般经营项目，无许可经营项目 [1] - 业务涵盖劳务服务、人力资源服务、装卸搬运、专业保洁及家政服务 [1] - 提供工程管理、工程技术服务及安全咨询服务 [1] - 销售建筑装饰材料、信息安全设备、日用百货、电线电缆及建筑材料 [1] - 从事五金产品零售与批发，销售办公设备耗材及用品 [1] - 销售电子专用设备、电力电子元器件、特种及普通劳动防护用品 [1] - 涉及汽车装饰用品销售、洗车服务、建筑工程用机械销售 [1] - 销售电子产品、通讯设备、家用电器、移动及通用通信设备 [1] - 提供网络技术服务、通讯及通用和专用设备修理服务 [1] - 业务包括信息技术咨询服务、企业管理咨询、机动车修理和维护 [1] - 提供咨询策划服务，从事汽车销售 [1] - 公司业务包含新兴能源技术研发和新能源原动设备销售 [1]

活动概况 - 北京市商务局主办2025一刻钟品质生活节第二场活动在昌平区玖耀里举办 活动聚焦家政服务进社区 主题为“一刻钟 焕新家” [1] - 活动围绕智慧家政 养老助老 护孕育婴 收纳清洁及新兴家政五大板块展开 整合20余家家政平台和家政服务企业 [1] - 活动通过打造沉浸式家政主题展区和一刻钟小课堂 将家政服务从传统幕后推向台前 [1] - 2025一刻钟品质生活节将持续至10月下旬 还将在多个区开展多场家政服务进社区活动 [2] 参与企业及服务展示 - 京东家政及京东服务+ 58到家 美团×轻喜到家等平台企业带来线上线下结合的保洁 家电清洗 维修服务体验 [1] - 华丽世家 正点家政 百年保洁 育乐宝母婴等家政服务企业提供月嫂 育婴 养老护理 保洁 产后修复等专业服务 [1] - 小丽养老机器人展示居家场景长者陪伴机器人及养老机构场景养老服务机器人 [1] - 护卧康科技推出悬浮翻身全自动防褥疮床垫 通过精准控制卧床者体表压力以降低褥疮发生风险 [1] 行业观点 - 参展家政企业负责人认为专业家政服务不是奢侈消费 而是提升一刻钟便民生活圈品质 解决家庭后顾之忧的关键环节 [1]

行业趋势 - 家政行业呈现高学历化和年轻化趋势 21岁至40岁从业者占比同比提升3.5个百分点 本科及以上高校毕业生人数达2023年的4.2倍[4] - 平台入驻劳动者超200万人 初中学历仍是主流 本科生仅占个位数百分比[4] - 从业者通过平台接单 服务半径通常在居住地10公里范围内[29] 收入结构 - 资深保洁员月收入达8000-9000元 每日完成5单 实际工作时长9-11小时[2] - 独立接单的保洁员月收入可超过20000元 提供收纳和深度清洁等服务[19] - 新入职保洁员每日完成3单 实际工作时长约6小时[21] 从业者画像 - 00后本科毕业生占比提升 因收入高于白领工作而选择入行[4][5] - 从业者主要来自学前教育、林业等专业背景 曾从事幼儿园教师、电商运营等职业[7][13] - 部分从业者因经济压力选择行业 需偿还助学贷款并补贴家用[7] 平台运营机制 - 新员工需接受2天集中培训并通过4单试岗考核方可独立接单[19] - 平台实行严格奖惩制度 差评需重新培训 临时取消订单每单罚款100元 未打卡罚款30元[22][23] - 客户可通过平台支付打赏 单次金额达15元[30] 职业发展挑战 - 工作强度导致身体劳损 长期从业者出现肩椎和腰椎损伤[21] - 遭遇客户恶意投诉、性骚扰等风险 平台拉黑机制存在执行漏洞[27][28] - 新从业者流失率高 介绍入职的同龄人中坚持满一个月者寥寥无几[20] 客户特征 - 服务对象多为高收入人群 住宅位于高端社区[1][31] - 部分客户存在卫生条件恶劣、拒绝开空调、恶意刁难等行为[20][26] - 优质客户会给予额外打赏和长期订单 回头客订单可排至9天后[30][32]

行业概况 - 京津冀地区90家家政服务企业参会并发布超6000个岗位 家政服务需求持续爆发 [1][3] - 1736名求职者与家政服务企业达成初步就业意向 显示行业就业吸引力 [3] - 62%的用户在58到家体验过两种以上服务 反映消费多元化趋势 [3] 市场需求 - 5月空调清洗服务需求月环比增长76% 年同比增长26% [3] - 7月京东家政空调清洗订单量同比增长110% 季节性需求显著 [3] - 北京地区保姆钟点工和育儿嫂需求同比增长43% 一老一小照护需求环比增长58% [4] - 夏季家电清洗维修 暑期搬家钟点工 年末深度保洁形成季节性需求高峰 [5] 企业动态 - 京东家政推出保洁次卡服务 空调清洗低至63元/台 洗鞋13元/双支持异地取送 [3] - 58到家提供家庭保洁9.5折优惠 美团开展"夏日清洗季"活动聚焦高需求品类 [3] - 圣贝拉启动IPO 58同城关联方GIMM参投 显示资本关注生活服务领域 [5] 行业转型 - 单一保洁服务面临盈利压力 企业需拓展医养等多元化服务提升客单价 [5] - 京东空调清洗师需80课时封闭培训 58到家2024年开展112场培训覆盖12万人次 [7] - 行业加速智能化 引入智能设备并加强人员培训以适应市场变化 [6][7] 政策支持 - 北京市出台方案鼓励"互联网+家政" 促进供需精准对接和数智化升级 [6] - 扩大省际劳务协作 健全行业信用体系 完善职业培训认证机制 [6] - 推动银发经济新业态 培育适老化改造 上门助浴等全生命周期服务 [5][6]

保洁服务的价值 - 保洁服务是健康生活的基石 通过深度清洁有效去除有害微生物 降低交叉感染风险 营造安全健康的生存空间 [1] - 整洁环境对身心健康 工作效率 生活质量有不可估量的影响 体现对高品质生活的追求 [1] 工作环境的影响 - 井然有序 窗明几净的工作环境能激发员工积极性和创造力 提升工作效率 为企业创造更多价值 [3] - 杂乱无章的环境影响心情和思维清晰度 而整洁环境使人愉悦 思维敏捷 [3] 个性化服务趋势 - 现代人注重精神层面的享受 整洁有序的家体现个人品味和生活态度 专业保洁提供个性化清洁方案 力求每个细节完美 [3] - 保洁企业通过大数据分析用户偏好和反馈 提供定制化服务 如针对宠物家庭推荐特定除味剂 针对过敏体质提供低敏产品 增强用户粘性 推动品质升级 [3] 智能化升级 - 互联网技术促进保洁工具智能化升级 如智能扫地机器人和高效环保清洁设备 提高清洁效率 减少人工操作强度和风险 [5] - 结合物联网技术实现远程监控和维护 确保服务最佳状态 智能化工具提升服务品质 创造更安全健康的工作环境 [5] 行业转型案例 - 新疆保洁网项目借助互联网转型升级 以线下为基础 互联网为渠道 通过小程序搭建商城 公众号推广 社群精准营销 实现互联网化营销 [5]

家政行业趋势 - 家政行业正在被"懒人经济"重构，传统服务模式被打破，健康饮食需求推动"做饭阿姨"等新职业兴起[5][6] - 行业从业者呈现年轻化趋势，平均年龄从五六十岁降至四十岁左右，90后、00后占比提升[6][17] - 细分领域涌现新职业如整理收纳师、做饭阿姨等，吸引年轻人加入[5][8] 从业者案例 - 97年魏梨从销售转行上门做饭，服务7-8家固定客户，月入1万多元[9][10] - 90年马哥从健身房销售转型"男保洁"，组建5人团队专攻精细保洁，单笔收入可达上千元[11][12][13] - 92年大璐璐创业收纳服务，四年打造12人团队，年销售额百万并还清30万房贷[15] 行业优势 - 工作时间灵活性强，可自主安排服务时间，部分从业者实现"身兼四职"[17][18] - 收入水平可观，上门做饭月入过万，收纳服务年销百万，精细保洁单笔收入上千元[10][15][13] - 客户需求旺盛，从业者主要依靠口碑获客，订单供不应求[21][22] 市场前景 - 2023年全国家政服务业营收达1.16万亿元，预计2024年增长至1.23万亿元[27] - 政策支持力度加大，教育部将收纳纳入中小学课程，商务部推动行业提质扩容[26] - 年轻从业者拓展产业链，如收纳服务衍生培训、日式搬家等业务，实现收入多元化[29] 行业挑战 - 工作强度大，精细保洁团队一天仅能完成一单，需工作8-9小时[13] - 专业要求提升，收纳服务涉及空间改造等复杂需求，需持续学习[28] - 初期心理落差明显，需克服社会偏见并掌握专业技能[12][27]