人口老龄化现状 - 中国60岁及以上老年人口规模从2019年的2.54亿增长至2024年的3亿，占比达22%，年均增长率3.7%，远超全球平均水平 [3] - 预计2040年60岁以上人口达4.02亿，占总人口比例升至1/3 [3] - 2021年65岁及以上人口占比14.2%，仅用21年实现翻番，发达国家平均需50年 [9] - 2050年预测65岁以上人口达3.95亿（相当于美国现人口1.2倍），80岁以上高龄老人超1.35亿（超过日本现人口总数） [9] 老年病流行病学特征 - 75%老年人患心血管疾病、糖尿病、高血压等慢性病，城市老年人平均患2.3种慢性病 [6] - 阿尔茨海默病患者2019年达1700万，占全球25.5%；骨质疏松患者近1亿；帕金森病患者超300万 [12][23] - 心血管疾病占城乡居民死因首位：农村48.98%、城市47.35% [14][16] - 高血压患病率随年龄呈指数增长，2020-2022年监测覆盖31省26万余人显示老年群体风险突出 [17] 老年病临床与防治挑战 - 老年病呈现多系统受累、症状不典型、并发症多等特点，诊疗难度大 [10][11] - 基层医疗机构专科设备配置率不足：县医院基本标准达标率69.7%，推荐标准仅54.65% [29] - 老年医学科医生5.9万，与3亿老年人比例失衡 [29] - 农村地区疾病检出率低，骨质疏松误诊率高，数字化医疗使用障碍显著 [29][34][36] 健康体系建设方向 - 需构建"预防-诊疗-康复"一体化防治体系，优化城乡医疗资源配置 [26][37] - 家庭仍是护理主体，但社区和基层机构作用日益凸显 [37] - 老年友好型社会需解决空巢老人心理健康、用药依从性及数字鸿沟等问题 [33][35][37]

股价表现 - 6月30日平安好医生(01833)逆势上涨近6%至9.07港元 创2月末以来新高 连续第三日上涨 [1] 品牌升级与产品发布 - 6月10日公司宣布品牌升级为"平安好医生" 发布年度医健服务名片 聚焦"省心 省时 省钱"服务理念 [1] - 首次推出"7+N+1"AI医疗产品矩阵：7项原生AI医疗产品 N项升级AI Agent智能体 1个行业赋能平台 [1] 战略合作 - 6月18日与美团达成合作 覆盖商保用户健康服务升级和下沉市场两大场景 [1] - 合作计划2025年底前实现O2O服务覆盖超100城 提供问诊 处方 商保直付 送药上门一站式服务 [1] 行业趋势 - AI赋能医疗成为必然方向 人口老龄化和慢性病增长推动传统医疗体系转型 [2] - 公司凭借先发优势和技术积累在AI医疗赛道占据领先地位 [2] 机构观点 - 花旗认为品牌重塑体现公司专注C端体验 坚定执行F2C/B2C战略 看好其AI技术 财务表现和业务战略 [2] - 高盛指出拥有庞大客户群和数据的企业更可能通过AI转型成为长期赢家 [2]

中医药AI辅诊合作 - 双方将依托中科闻歌的雅意大模型，融合春雨医生13年积累的中医临床数据、舌苔诊断案例、医药文献及知识图谱，打造覆盖"防诊疗养"全流程的中医AI辅诊与大健康管理解决方案[2] - 合作聚焦中医体质辨证、舌苔识别、四诊智能装备等方向，构建"一云三端N场景"中医AI服务体系，推动中医药现代化创新[4] - 通过AI科技传承中医药文化，结合行业认知与技术能力提升研发效率，目标走向全球[2] 春雨医生业务数据 - 截至2025年3月，平台累计用户1.8亿，入驻公立医院执业医师超68万，服务患者超4亿人次，健康档案数据达3亿多[3] - 日均问诊量超39万，客户满意度98%，致力于提供全科、个性化、全生命周期的数字医疗解决方案[5] - 开创在线问诊、家庭医生、互联网医院等模式，定位为整合式数字医疗平台[3][5] 中科闻歌技术能力 - 公司为中国科学院自动化研究所孵化，拥有自主知识产权的决策智能操作系统DIOS，涵盖数据操作系统、多语言大模型、多模态视频模型及智能体平台[6] - 国家级高新技术企业，技术应用于媒宣、安全、金融、政务等领域，服务超千家政企客户[6]

客户服务创新 - 公司推出在线问诊、在线购药、护工入院照护及出院交通安排等健康增值服务，一季度累计在线问诊3621次，平均每天服务40.2人次 [1] - 春节期间平均5秒响应需求，为上百个家庭提供416次在线问诊服务，在线购药服务最快7分钟送达，累计为客户提供16.5万元购药优惠 [1] - 一季度协助安排专家门诊/陪诊、住院/手术安排、检查绿通等就医安排共计83次 [1] 家庭健康生态体系 - 全家福pro服务已覆盖6000+客户家庭，以"家庭全生命周期守护"为核心，聚焦健康、中高端医疗、养老三大板块 [1] - 精选25项特色增值服务，构建"预防-治疗-康护"一站式家庭健康生态体系 [1] 保单服务效率 - 一季度累计办理9.9万次保单业务，线上办理占比95%，保单服务平均完成时效1.02天 [2] - 累计给付生存金10024单共7.61亿元，单笔生存金最高给付金额1179万元 [2] - 热线服务累计通话7.77万次，人工服务满意度4.96分(满分5分) [2] 金融消费者权益保护 - 公司宣传"唤醒睡眠保单、便民在线问诊购药、重疾先赔、优化养老产品"等金融惠民举措 [2] - 动员抵制"代理退保"黑灰产，累计发布金融知识普及和风险提示214条，其中原创风险提示116条 [2] - 开展教育宣传活动264场，其中县域基层35次，面向老年人、新市民等重点群体进行金融知识普及 [2] 未来发展方向 - 公司将持续深化金融消费者权益保护服务文化，共建和谐健康的金融环境 [3]