核心事件概述 - 绍兴一位投资者刘老板于2025年12月27日向“大鑫黄金”订购一块白银板料，总价319,271元，并支付了超过18万元的定金[4][32] - 商家在当晚7点单方面取消订单，并将刘老板此前出售黄金所得的18万多元款项直接打回其账户，单方面将“定金”定义为“黄金货款”，刘老板已被移出业务群聊[14][18][43][47] - 刘老板的诉求是要求商家双倍返还定金，并计划采取法律途径解决纠纷[49][56] 交易细节与争议焦点 - **交易标的**：一块重15,758.7克的白银板料，单价为20.26元/克，总价值319,271元[10][39] - **定金支付方式**：刘老板通过向商家出售180多克黄金，获得价值18万多元的款项，并直接将该笔款项转为订购白银板料的定金[8][10][37][39] - **商家立场**：商家（胡老板）表示交易需“现款”，不认可刘老板以黄金货款抵扣定金的方式，并强调因刘老板未付全款且“货很紧张”，故取消订单[12][16][20][41][45][49] - **历史纠纷**：商家提及取消订单的另一关键原因是刘老板的同行曾有过“定价后未交货”导致其损失的行为，但刘老板否认与此事有直接关联[25][54] 行业背景与市场环境 - **价格走势**：2025年，白银价格出现“史诗级暴涨”，截至年底累计上涨近180%，市场已进入高波动模式[27][56] - **投资动机**：刘老板进行此次大额采购，是基于当时贵金属行情整体上涨的判断，并认为白银比黄金具备更大的潜力[4][33] - **市场热度**：商家在取消订单时提到“货很紧张”且有“另外客户要了”，从侧面反映了在白银价格大幅上涨期间实物白银需求的旺盛和供应紧张的局面[16][20][45][49]

11月下旬以来，国内银价大涨，但是水贝市场现货非常紧张。第一财经记者实地探访深圳水贝市场了解 情况。在一家售卖银饰的店铺，工作人员告诉记者，虽然白银价格上升，销量也明显提升，但是目前在 市场上"一银难求"，购买不到白银板料，甚至需要加价购买银条来生产白银饰品。还有商家告诉记者， 因白银市场需求激增，白银料商供不应求，排单都需要接近一周。有业内人士表示，白银价格在月内接 近翻倍，目前白银市场90%以上的都是投机行为。更现场、更财经，一探究竟！ ...

国际与国内金价走势分化 - 2025年11月18日国际现货黄金报价4045.50美元/盎司，较前日下跌39.30美元，跌幅0.96%，盘中最低触及4006.80美元/盎司，单日波动超100美元 [2] - 同日国内现货金价仅微跌0.18元，跌幅0.02%，投资金条价格稳定在944元/克，黄金回收价报915元/克，波动幅度显著小于国际市场 [2] - 5月30日国际金价跌至3245.29美元/盎司时，周大福等国内品牌零售价仍高达990元/克，显示国内外价差长期存在 [2] 国内黄金市场价格分层结构 - 品牌金店零售价最高，11月16日周大福足金饰品报1315元/克，六福珠宝1313元/克，周生生1310元/克，较国际金价换算基础价格高出300-350元/克 [2] - 银行投资金条价格更为亲民，浦发银行1018元/克，工商银行951元/克，平安银行936元/克 [5] - 黄金回收价格最低，老凤祥935元/克，周大福926元/克，周生生917元/克，形成品牌零售价>银行金条>回收价的三级价格体系 [4][5] 国内金价稳定性成因分析 - 国内金饰定价以上海黄金交易所"人民币计价手续费"机制为缓冲带，减弱国际金价波动的直接传导 [5] - 品牌方拥有较强定价权，周大福2024年财报显示黄金产品毛利率达28.7%，工费收入占比从5年前12%升至21% [5] - 实物需求支撑国内金价，2025年前三季度中国金条及金币消费量352.116吨，同比增长24.55% [9] - 中国人民银行连续11个月增持黄金，全球央行自2020年第三季度以来连续14个季度净购入，过去三年年均购金量超1000吨 [10][14] 国际金价高波动特性 - 10月21日国际金价单日暴跌6.3%，最低下探4005美元，创2013年4月以来最大单日跌幅 [5] - 金价波动率一度达18%，远超10%的长期平均水平，单日百美元震荡成为新常态 [7] - 美联储鹰派表态导致12月降息概率从50%以上大幅回落，技术性抛压触发程序化交易止损单，全球黄金ETF遭遇470亿美元赎回 [7] 黄金消费与投资行为变化 - 18-24岁消费者金饰拥有率从五年前37%飙升至62%，轻克重黄金产品（10克以内）占金饰销量45% [9][10] - 金价上涨导致20克以上产品销量下滑，10-20克区间产品销量稳定，消费者倾向小克重、高附加值首饰 [9][12] - 美国市场黄金ETF净流入占全球总量60.9%，黄金在全球官方储备中占比升至18.3%，2025年9月首次超过美国国债成为第二大储备资产 [12][14] 政策与工业需求影响 - 11月1日起黄金交易增值税政策调整，非投资性用途标准黄金税务进项抵扣比例由13%降至6%，用金成本提升7% [10] - 光伏产业需求爆发导致白银连续五年供给缺口，2025年预计短缺3660吨，每块太阳能电池板耗银20克 [12] - 深圳水贝批发市场新政实施后人流量减少，11月13日首饰金"大盘价"1099元/克，而国内金价大盘价仅963元/克 [12]

白银市场供需状况 - 实物白银市场出现严重缺货，白银板料和银条一度断货，部分投资者需等待十天半个月才能拿到货 [1] - 近期产能逐渐跟上，有商家表示银条和板料已有现货，当天即可发货 [5] - 白银加工工厂因货期排期过久，暂停了交易平台的库存上架，待完成现有订单后再安排 [4] 白银价格表现 - 伦敦银现10月21日单日收跌6.99%，创2021年以来最大单日跌幅，但今年以来累计涨幅近70% [1] - 有投资者以约13元/克的价格购入银条，随后因价格下跌浮亏超8000元 [2] - 另有投资者投资22万元购入20千克实物白银，其持仓一度升值约2万元，后浮盈空间因价格回调收窄至不足万元 [4] 投资者行为与市场情绪 - 出现普通投资者大量入场购买实物白银的情形，这是行业人士入行15年来首次见到 [11] - 部分投资者因黄金价格过高转而投资白银，并认为当前下跌是暂时回调，后续可能冲高，计划在进一步下跌时补仓 [2][4] - 韩国商业银行今年以来银条累计销售额达104亿韩元，为去年同期的13倍，因供不应求已暂停销售 [8] 白银需求驱动因素 - 投资需求短期集中释放，市场普遍认为白银相对黄金存在补涨空间，带动集中买入 [7] - 光伏、电子等行业对白银粉、银浆需求显著回升，挤占了部分原料银供应 [7] - 白银具备贵金属与工业品双重属性，美联储降息周期使其作为无息资产受到资金青睐 [8] 白银供应限制 - 市场上白银板料存量有限，产能较低，仅能满足日常小规模需求，突然激增的需求导致产能无法跟上 [6] - 全球白银生产和库存分布不均，加上环保成本持续上升，从源头上制约了白银的供给能力 [8] - 国内白银加工企业库存偏低，加工产能在年底保供周期内被压缩，导致流通环节现货供应趋紧 [7] 商家销售情况 - 有商家平均一天能卖出10块15千克的白银板料，一天能赚上万元，最多时一天卖出十五块板料 [9] - 按10月21日价格12元/克计算，每块15千克板料价值约十七八万元 [9] - 商家多采用中间商模式，接到订单后再向上游订货，以避免囤货风险，物流周期一般为三到七天 [12]