股东大会安排 - 公司拟于2025年5月6日14:30召开2024年年度股东大会[1] - 本次股东大会采用现场和网络投票结合方式表决[1] 投票提醒与反馈 - 公司拟用上证信息股东大会提醒服务[1] - 投资者可通过邮件、热线反馈意见建议[2] 公告时间 - 公告发布于2025年4月26日[3]

回购方案 - 首次披露日为2025年4月8日[2] - 实施期限为董事会审议通过后12个月[2] - 预计回购金额7500万元至15000万元[2] 回购进展 - 累计已回购股数4872678股，占总股本1.0157%[2] - 累计已回购金额131061568.56元[2] - 截至2025年4月24日，回购股份占比增加0.7886%[5] 价格情况 - 实际回购价格24.60 - 31.94元/股，不超37元/股[2][3][5]

报告公司投资评级 - 报告对杰克股份的投资评级为“增持”，上次评级同样为“增持” [1] 报告的核心观点 - 公司2024年年报显示业绩快速增长，收入和利润端表现良好，且加速布局AI+缝纫智造，有望引领行业技术迭代，维持“增持”评级 [1][3][4][5][7] 根据相关目录分别进行总结 事件概述 - 公司发布2024年年报 [2] 收入端 - 2024年实现营收60.94亿元，同比+15%，Q4为13.87亿元，同比+16% [3] - 分产品看，工业缝纫机收入52.64亿元，同比+15%；裁床&铺布机收入6.26亿元，同比+14%；衬衫及牛仔智能自动缝制设备收入1.82亿元，同比+25% [3] - 分地区看，国内收入31.28亿元，同比+29%，受益于内需复苏和产品市占率提升；国外收入29.44亿元，同比+3%，在越南、柬埔寨等建立头部客户样板，海外大客户联合创新初步成果为后续放量打基础 [3] 利润端 - 2024年归母净利润和扣非归母净利润分别为8.12和7.58亿元，同比+51%和+62%，Q4分别为1.93和1.90亿元，分别同比+53%和+96% [4] - 2024年销售净利率和扣非销售净利率分别为13.57%和12.44%，分别同比+3.37和+3.59pct [4] - 毛利端，2024年销售毛利率为32.76%，同比+4.34pct，24Q4销售毛利率34.61%，同比+6.65pct，环比+1.50pct，创近5年新高；工业缝纫机、裁床&铺布机、衬衫及牛仔智能自动缝制设备毛利率分别同比+4.69、+2.36和 -1.46pct，工业缝纫机毛利率提升因规模效应和产品结构变化 [4] - 费用端，2024年期间费用率为19.25%，同比+1.03pct，其中研发费用率8.01%，同比+0.56pct [4] 重点布局 - 基于AI、人形机器人等新技术与服装机械工艺、服装智能制造融合，公司布局开发AI缝纫机、AI智能裁剪设备、人形机器人、无人模板机、无人化自动机等产品系列，有望引领行业技术迭代 [5] - 预计2026H2发布人形机器人，加快其在服装产业批量化应用 [5] 投资建议 - 调整公司2025 - 2026年营业收入预测分别为69.03、79.06亿元（原值71.67、85.00亿元），预计2027年营业收入为93.61亿元，分别同比+13%、+15%和+18% [6] - 调整2025 - 2026年归母净利润预测分别为10.31、12.19亿元（原值9.75和12.35亿元），预计2027年归母净利润为14.90亿元，分别同比+27%、+18%和+22% [7] - 调整2025 - 2026年EPS预测分别为2.15和2.54元（原值2.02和2.56元），预计2027年EPS为3.10元，2025/4/23股价29.27元对应PE分别为14、12、9倍，维持“增持”评级 [7] 盈利预测与估值 |财务指标|2023A|2024A|2025E|2026E|2027E| |----|----|----|----|----|----| |营业收入(百万元)|5,294|6,094|6,903|7,906|9,361| |YoY（%）|-3.8%|15.1%|13.3%|14.5%|18.4%| |归母净利润(百万元)|538|812|1,031|1,219|1,490| |YoY（%）|9.1%|50.9%|27.0%|18.2%|22.2%| |毛利率（%）|28.4%|32.8%|35.2%|35.7%|36.1%| |每股收益（元）|1.13|1.76|2.15|2.54|3.10| |ROE|12.4%|17.6%|18.6%|18.0%|18.1%| |市盈率|25.90|16.63|13.62|11.52|9.43| [9] 财务报表和主要财务比率 - 报告给出了2024A - 2027E的利润表、现金流量表、资产负债表数据，以及成长能力、盈利能力、偿债能力、经营效率、每股指标、估值分析等主要财务指标 [11]

文章核心观点 杰克股份积极把握行业增长契机，2024年经营业绩创新高，海外业务成核心增长点，公司加大研发投入并积极回报投资者 [1][3][4] 经营业绩 - 2024年公司实现营业收入60.94亿元，同比增长15.11%；净利润8.12亿元，同比增长50.86%；扣非净利润7.58亿元，同比增长61.67% [3] - 公司已连续四年实现净利润和扣非净利润双增 [4] 主营产品 - 主营产品包括智能工业缝纫机等工业用缝前缝中设备及缝制机械重要零配件 [4] - 2024年智能工业缝纫机、智能裁床及铺布机、衬衫及牛仔智能自动缝制设备分别实现营业收入52.64亿元、6.26亿元、1.82亿元，同比增长14.69%、14.36%、25.12%；毛利率31.28%、42.39%、36.19%，同比提升4.69、2.36、 - 1.46个百分点 [4] 海外市场 - 2024年海外市场营业收入29.44亿元，同比增长3.3%，占营业收入的比例为48.3% [1][4] - 海外产品毛利率为37.27%，同比提升3.88个百分点 [1][4] - 衬衫牛仔智能缝制产业全球化布局成效显现，销售收入1.82亿元，同比增长25.12% [4] 研发情况 - 截至2024年末，公司有研发人员1289人，占员工总人数的比例为18%，已建立14个研发中心 [6] - 2024年研发费用为4.88亿元，同比增长23.67%，占营业收入的比例为8.01% [6] - 2024年申请专利445项（含发明专利155项），截至年末拥有有效专利2705项，软件著作权549项 [6] - 2025年将加大自动化、人形机器人和AI人工智能等领域研发投入，推进海外研发中心建设 [6] 投资者回报 - 2024年首次执行1.4亿元的中期分红，年报拟派发现金红利2.3亿元，全年现金分红总额3.7亿元，占当期净利润的比例约为45.5% [6][7] - 2021年至今累计投入超6.5亿元回购股份，2024年首次启动1亿元的注销式回购计划 [1][7] 财务指标 - 2024年基本每股收益为1.76元/股，同比提升55.75%；稀释每股收益1.75元/股，同比提升54.87%；加权平均净资产收益率17.57%，同比提升5.21个百分点 [1][7]

报告公司投资评级 - 买入（维持）[3] 报告的核心观点 - 缝制行业周期上行，报告研究的具体公司2024年业绩高增，收入呈恢复性增长态势，盈利能力持续走强，作为全球缝制设备行业龙头，有望充分受益周期上行，开启智联成套设备第二成长极，未来市占率有望持续提升，维持“买入”评级 [1][5][9][11] 根据相关目录分别进行总结 公司基本状况 - 总股本479.74百万股，流通股本472.98百万股，市价27.95元，市值13,408.78百万元，流通市值13,219.67百万元 [1] 公司盈利预测及估值 |指标|2023A|2024A|2025E|2026E|2027E| |----|----|----|----|----|----| |营业收入（百万元）|5,294|6,094|7,016|7,931|8,751| |增长率yoy%|-4%|15%|15%|13%|10%| |归母净利润（百万元）|538|812|973|1,146|1,329| |增长率yoy%|9%|51%|20%|18%|16%| |每股收益（元）|1.12|1.69|2.03|2.39|2.77| |每股现金流量|3.06|2.35|2.83|3.36|3.57| |净资产收益率|12%|17%|17%|17%|17%| |P/E|24.9|16.5|13.8|11.7|10.1| |P/B|3.1|2.9|2.4|2.0|1.7| [3] 2024年年报情况 - 2024年实现营业收入60.94亿元，同比增长15.11%，归母净利润8.12亿元，同比增长50.86%，扣非归母净利润7.58亿元，同比增长61.67%；第四季度营业收入13.87亿元，同比增长16.21%，归母净利润1.93亿元，同比增长53.03%，扣非归母净利润1.90亿元，同比增长96.23%，连续超市场预期 [4] 成长性分析 - 2024年营业收入60.94亿元，同比增长15.11%（Q4单季增速16.21%），因工业缝纫机行业处于向上周期，公司作为龙头受益，围绕“聚焦爆品”战略推动爆品，签约标杆客户，深化变革流程，拓展高端市场 [6] 盈利能力分析 - 2024年毛利率32.76%，同比增长4.34pct，净利率13.57%，同比上升3.37pct，Q4单季净利率14.33%创年内新高；销售、管理、财务费用率分别为6.72%、4.91%、 - 0.39%，同比分别+0.32pct、+0.45pct、 - 0.12pct，通过盈利能力提升平衡费用增长压力 [6] 营运能力及经营现金流分析 - 2024年营运能力明显提升，存货周转天数79.39天，同比下降25.08天，应收账款周转天数50.47天，同比下降9.51天；经营活动现金流量净额11.29亿元，同比下降23.05% [7] 研发费用情况 - 2024年研发费用4.88亿元，同比增长23.67%，研发费用率8.01%，同比增长0.56pct，因聚焦爆品强研发；截止2024年12月31日，拥有有效专利2705项，其中发明专利1125项，实用新型专利1334项，外观设计专利246项，累计获得软件著作权549项 [7] 行业情况 - 2024年缝制行业经济恢复性中速增长，高质量发展持续推进；外需方面，全球经济缓慢复苏，发达经济体鞋服补库需求释放，主力市场发力，我国缝制机械产品累计出口额34.24亿美元，同比增长18.39%，月均出口额2.85亿美元/月，同比增长0.44亿美元/月；内需方面，我国工业缝制设备内销总量约235万台，内销同比增长27%，总体前高后低；产量及库存方面，行业工业缝纫机总产量约685万台，同比增长22.32%，骨干整机企业累计生产514万台，同比增长15.41%，常规机种两位数中速增长，花样机等30%以上中高速增长，行业工业机库存约80余万台，同比增长6.74% [8] 公司业务情况 - 公司是全球智能缝制设备行业产销规模最大、综合实力最强企业之一，有全球8,000多家经销商，营销网络遍布170多个国家和地区，服务多领域 [10] - 2024年工业缝纫机销量212.11万台，同比增长8.10%，收入52.64亿元，同比增长14.69%，毛利率31.28%，同比增长4.69pct [10] - 2024年裁床及铺布机收入6.26亿元，同比增长14.36%，毛利率42.39%，同比增加2.36pct [10] - 2024年衬衫及牛仔自动缝制设备收入1.82亿元，同比增长25.12%，毛利率36.19%，同比减少1.46pct，受益于服装产业智能化升级需求 [10] - 公司基于新技术与服装机械工艺、智能制造融合，布局开发智能化高端产品，如AI缝纫机等，预计2026年下半年发布人形机器人以加快批量化应用 [11]

报告公司投资评级 - 维持“买入”评级，目标价38.4元 [1][7] 报告的核心观点 - 杰克股份24年业绩符合预期，盈利能力持续提升，未来高端AI产品发布及市占率提升值得期待 [1] 各部分总结 业绩表现 - 24年实现收入60.9亿，同比+15%，归母净利润8.1亿，同比+51%；24Q4收入13.87亿，同比+16%，归母净利润1.93亿，同比+53% [1] 分产品及市场表现 - 24年工缝/裁床/自动缝制单元收入分别同比+15%/+14%/+25%；国内收入31.28亿，同比+28.6%，略高于行业27%的内销增速；海外收入29.44亿，同比+3.3%，低于行业16.5%的出口增速；24H1/24H2海外收入分别同比+1%、+6% [2] 盈利能力 - 24年毛利率32.76%、净利率13.57%，分别同比+4.34和+3.37pct，Q4净利率14.33%创上市以来新高；工缝销量212万台，同比+8%，均价2482元/台，同比+8.8%；产品线缩减至1400个；销售/管理/研发/财务费用率分别同比+0.32/+0.27/+0.56/-0.12pct [3] 产品研发 - 报告期内高端产品研发取得里程碑进展，高端AI缝纫机原型样机成功落地，“杰克1号”人形机器人、无人模板机等智能高端产品初具雏形；下半年将发布高端AI缝纫机 [4] 盈利预测与估值 - 维持25 - 26年归母净利润为11.6、12.8亿元，预计27年归母净利润为13.8亿元，对应PE 12、11、10倍；给予25年可比公司Wind一致预期的16倍PE估值，下调目标价为38.4元 [5] 经营预测指标与估值 |会计年度|2023|2024|2025E|2026E|2027E| |----|----|----|----|----|----| |营业收入(人民币百万)|5,294|6,094|8,143|8,230|8,796| |+/-%|(3.78)|15.11|33.63|1.07|6.88| |归属母公司净利润(人民币百万)|538.43|812.27|1,159|1,275|1,378| |+/-%|9.08|50.86|42.68|10.00|8.13| |EPS(人民币，最新摊薄)|1.12|1.69|2.42|2.66|2.87| |ROE(%)|12.46|18.09|23.13|21.83|20.33| |PE(倍)|24.90|16.51|11.57|10.52|9.73| |PB(倍)|3.08|2.90|2.48|2.13|1.84| |EV EBITDA(倍)|15.45|11.29|7.97|6.75|5.77| [6] 可比公司估值 |公司代码|公司简称|市值(亿元)|股价(元)|2023A|2024E|2025E|2026E|CAGR 4|2023A|2024E|2025E|2026E| |----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----| |2313 HK|申洲国际|752|50.0|4,557|6,241|6,617|7,413|18%|16|12|11|10| |603699 CH|华利集团|188|24.4|722|1,004|1,204|1,405|25%|26|19|16|13| |688789 CH|宏华数科|114|63.8|325|420|551|703|29%|35|27|21|16| |平均值| | | | | | | | |26|19|16|13| |603337 CH|杰克股份|134|28.0|538|812|1,159|1,275|33%|25|17|12|11| [21] 盈利预测（资产负债表、利润表、现金流量表等） - 包含2023 - 2027E各年度的资产负债、利润、现金流量等多方面财务数据及主要财务比率 [27]

报告公司投资评级 - 维持“买入”评级，目标价38.4元 [1][7] 报告的核心观点 - 杰克股份2024年业绩符合预期，通过产品升级提升盈利能力，未来高端AI产品发布及市占率提升值得期待 [1] 各部分总结 业绩表现 - 2024年实现收入60.9亿，同比+15%，归母净利润8.1亿，同比+51%；24Q4收入13.87亿，同比+16%，归母净利润1.93亿，同比+53% [1] 分产品及市场情况 - 2024年工缝/裁床/自动缝制单元收入分别同比+15%/+14%/+25% [2] - 国内收入31.28亿，同比+28.6%，略高于行业27%的内销增速；海外收入29.44亿，同比+3.3%，低于行业16.5%的出口增速；24H1/24H2海外收入分别同比+1%、+6% [2] 盈利能力 - 2024年毛利率32.76%、净利率13.57%，分别同比+4.34和+3.37pct，Q4净利率14.33%创上市以来新高 [3] - 2024年工缝销量212万台，同比+8%，均价2482元/台，同比+8.8%，产品线缩减至1400个 [3] - 2024年销售/管理/研发/财务费用率分别同比+0.32/+0.27/+0.56/-0.12pct，销售、管理和研发费用率增加因限制性股票期权费用，财务费用率下降因偿还贷款致利息支出减少 [3] 产品研发 - 报告期内高端产品研发取得里程碑进展，高端AI缝纫机原型样机成功落地，“杰克1号”人形机器人、无人模板机等智能高端产品初具雏形；下半年将发布高端AI缝纫机 [4] 盈利预测与估值 - 维持公司2025 - 2026年归母净利润为11.6、12.8亿元，预计2027年归母净利润为13.8亿元，对应PE 12、11、10倍 [5] - 给予公司2025年可比公司Wind一致预期的16倍PE估值，下调目标价为38.4元 [5] 经营预测指标与估值 |会计年度|2023|2024|2025E|2026E|2027E| |----|----|----|----|----|----| |营业收入(人民币百万)|5,294|6,094|8,143|8,230|8,796| |+/-%|(3.78)|15.11|33.63|1.07|6.88| |归属母公司净利润(人民币百万)|538.43|812.27|1,159|1,275|1,378| |+/-%|9.08|50.86|42.68|10.00|8.13| |EPS(人民币，最新摊薄)|1.12|1.69|2.42|2.66|2.87| |ROE(%)|12.46|18.09|23.13|21.83|20.33| |PE(倍)|24.90|16.51|11.57|10.52|9.73| |PB(倍)|3.08|2.90|2.48|2.13|1.84| |EV EBITDA(倍)|15.45|11.29|7.97|6.75|5.77|[6] 可比公司估值 |公司代码|公司简称|市值(亿元)|股价(元)|2023A|2024E|2025E|2026E|CAGR 4|2023A|2024E|2025E|2026E| |----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|----| |2313 HK|申洲国际|752|50.0|4,557|6,241|6,617|7,413|18%|16|12|11|10| |603699 CH|华利集团|188|24.4|722|1,004|1,204|1,405|25%|26|19|16|13| |688789 CH|宏华数科|114|63.8|325|420|551|703|29%|35|27|21|16| |平均值| | | | | | | | |26|19|16|13| |603337 CH|杰克股份|134|28.0|538|812|1,159|1,275|33%|25|17|12|11|[21] 盈利预测（资产负债表、利润表、现金流量表等） - 包含各年度流动资产、现金、应收账款等资产负债表项目，营业收入、营业成本等利润表项目，经营活动现金、投资活动现金等现金流量表项目的预测数据 [27] - 还给出成长能力、获利能力、偿债能力、营运能力等财务比率及每股指标、估值比率等数据 [27]

文章核心观点 公司2024年年报表现亮眼，收入呈恢复性增长，盈利能力增强，营运能力提升，研发投入加大，有望受益于缝制机械行业复苏，维持“买入”评级 [1][2][7] 公司2024年年报业绩情况 - 全年实现营业收入60.94亿元，同比增长15.11%，归母净利润8.12亿元，同比增长50.86%，扣非归母净利润7.58亿元，同比增长61.67% [1] - 第四季度实现营业收入13.87亿元，同比增长16.21%，归母净利润1.93亿元，同比增长53.03%，扣非归母净利润1.90亿元，同比增长96.23% [1] 公司成长性分析 - 收入增长因工业缝纫机行业处于向上周期，公司作为龙头受益，且围绕“聚焦爆品”战略推动爆品，签约标杆客户，拓展高端市场 [2] 公司盈利能力分析 - 2024年毛利率为32.76%，同比增长4.34pct，净利率为13.57%，同比上升3.37pct，Q4单季净利率14.33%创年内新高 [2] - 销售、管理、财务费用率分别为6.72%、4.91%、 - 0.39%，同比分别+0.32pct、+0.45pct、 - 0.12pct，通过盈利能力提升平衡费用增长压力 [2] 公司营运能力及经营现金流分析 - 存货周转天数为79.39天，同比下降25.08天，应收账款周转天数为50.47天，同比下降9.51天 [3] - 经营活动产生的现金流量净额为11.29亿元，同比下降23.05% [3] 公司研发情况 - 2024年研发费用为4.88亿元，同比增长23.67%，研发费用率为8.01%，同比增长0.56pct [3] - 截止2024年12月31日，拥有有效专利2705项，软件著作权549项 [3] 缝制行业2024年发展情况 - 外需：全球经济复苏，主力市场发力，我国缝制机械产品累计出口额34.24亿美元，同比增长18.39%，月均出口额2.85亿美元/月，同比增长0.44亿美元/月 [4] - 内需：内销总量约235万台，同比增长27%，总体呈前高后低趋势 [4] - 产量及库存：总产量约685万台，同比增长22.32%，骨干整机企业生产514万台，同比增长15.41%，常规机种两位数增长，部分机种30%以上中高速增长，库存约80余万台，同比增长6.74% [4] 公司业务情况 - 公司是全球缝制设备行业龙头，有8000多家经销商，营销网络遍布170多个国家和地区，服务多领域 [5] - 工业缝纫机：销量212.11万台，同比增长8.10%，收入52.64亿元，同比增长14.69%，毛利率31.28%，同比增长4.69pct [5] - 裁床及铺布机：收入6.26亿元，同比增长14.36%，毛利率42.39%，同比增加2.36pct [6] - 衬衫及牛仔自动缝制设备：收入1.82亿元，同比增长25.12%，毛利率36.19%，同比减少1.46pct [6] - 战略性新兴产品：基于新技术融合布局智能化高端产品，预计2026年下半年发布人形机器人 [6] 盈利预测及评级 - 预计2025 - 2027年归母净利润分别为9.73亿元、11.46亿元、13.29亿元，同比增长19.83%、17.76%、15.92%，对应PE分别为13.8、11.7、10.1倍 [7] - 维持“买入”评级 [7]

业绩相关 - 2024年6月“过梗王”新品发布会5小时订单额超4.8亿元[41][95] - 报告期内累计服务客户55,403次，客户反馈响应率达99.94%，一次解决率达98.2%[171] - 报告期内开展客户满意度调查25次，超10000份调研，问卷回收率95%，客户满意度为88.5%[180] - NPS在2022年为45，2023年为48，2024年为49[131] - 客户满意度在2022年为8.36，2023年为8.52，2024年为8.85[131] - 截至2024年QCC发表活动已成功举办54期，累计开展319次，2024年发表109次，实现经济效益约1800万元[139] 用户数据 - 公司在全球170多个国家拥有8000多家渠道、超20000人服务团队，自建服务办事处超30家[195] - 全球知识库平台集成2000余条操作指南与故障解决方案，远程视频支持1分钟响应，解决率达98%[195] 未来展望 - 2025年是公司“突破百亿，迈向千亿”目标的关键年[22] - 公司每年将销售收入的7%以上用于研发，未来3 - 5年提升至10% [100][102] - 3年内围绕客户价值实现，打造端到端全面业务流程的数字化并探索产业链数字化赋能[153] - 5年内通过对数据价值的有效挖掘，初步实现4个数字化标准[153] - 10年内实现全连接的数字杰克，实现从客户到杰克的数据价值的驱动[153] - 公司争取在2060年前实现碳中和[80] 新产品和新技术研发 - 2024年公司通过“爆品战略”升级产品矩阵，推出“快反王”“过梗王”[18][85] - “快反王”经5年研发、斥资超亿元，综合扭矩高达8.4 Nm [86] - 2024年11月27日，“过梗王”连续缝纫极端面料1,001.98米创世界纪录[92] - 0度线道技术可降低30%，耐磨性和防锈性能增强[116] - 公司智能AI算法每秒高达1万次多任务并行更新计算[118] - 公司送布力精度控制在0.01N.m，综合扭矩高达9.2N.m[118] - 公司检测速度能达到每秒32,000次[118] - 截至报告期末，公司拥有有效专利2,705项，软件著作权498项[101] - 公司研发人员数量为1,289人，研发投入金额48,799万元[101] - 公司设立14个研发中心，拟筹建欧洲、美国、日本等创新中心[104] 市场扩张和并购 - 2009年收购德国奔马、拓卡公司，2017 - 2020年陆续收购意大利迈卡、威比玛等公司[27][28] - 2024年1月与电通举行品牌战略合作签约仪式[33] - 2024年6月与达索系统签署战略合作协议[41] 其他新策略 - 公司将ESG管理纳入整体风险评估和管理体系，定期开展重要议题评估[70] - 公司已将ESG表现纳入高管绩效考核指标[70] - 公司不定期举办ESG培训，提升ESG管理能力[72] - 公司主动邀请利益相关方参与实质性议题评估[73] - 公司通过多种渠道与利益相关方沟通，了解诉求与期望[75] - 公司建立完善研发管理架构和体系，推动服装制造向小单化、无人化方向发展[104] - 公司依托IPD体系，构建紧密协同机制，借助爆品开发模式解决客户痛点[104] - 公司将价值观评价纳入考核体系，完善研发人员激励制度[109] - 公司以“八大战役、三大战区”为实施路径，覆盖八大模块，聚焦三大战区[128] - 公司制定3 - 5年质量战略规划，以NPS、质量满意度为核心质量目标[130] - 公司始终以客户需求为导向，执行多项内部规范，优化质量问题闭环管理机制[132] - 公司通过多种措施强化质量投诉管理，升级《杰克产品召回制度》[141] - 2024年成立“加急兔俱乐部”，建立“10分钟响应、1小时上门、30分钟解决”服务流程，培训并认证机修人才超2000名[173] - 公司战略目标为NPS每年提升2分，构建服务生态协同创新[166] - 针对重大质量问题，7天内提供解决方案，30天闭环[170] - 2024年在中国和印度启动NPS调研，整体NPS表现维持较高水平[181] - 2024年新引入供应商的稽查率达到100%[198] - 报告期内新认证供应商57家[199] - 公司设立采购管理部负责供应商寻源等工作[199]

业绩数据 - 2024年光伏发电项目全年发电量达1750.15万kWh，减少14500吨二氧化碳当量[26][27] - 2024年“Urus”全球新品发布会5小时订单额超4.8亿元[58] - 报告期末公司共有2705项专利，研发投入4.8799亿元[140] - 2022 - 2024年NPS分别为45、48、49，客户满意度分别为8.36、8.52、8.85[181] - 截至2024年成功举办54期QCC活动，2024年有109次，实现经济效益约1800万元[190] - 报告期内产品合格率达99.43%，全年重大质量事故数量为0，产品召回率为0.039%[172] 用户数据 - 公司全球有超8000家经销商，营销网络覆盖超170个国家和地区[32][33][34] - 公司在全球超170个国家有超600家供应商[36][37] - “Urus”新品发布会吸引超1000名企业代表、超100家媒体和近500万在线观众[131][133] 未来展望 - 2025年是公司实现“超越10亿，加速迈向100亿”目标的关键年[29] - 公司未来将推进H1智能单机等三条增长曲线[30] - 公司力争到2060年实现碳中和[114] - 公司每年将超7%销售收入用于研发，未来3 - 5年计划提升至10%[139][141] 新产品和新技术研发 - “A.M.H”经5年研发、超1亿人民币投资推出，综合扭矩高达8.4 Nm[121] - “Nine - brain Octopus AI chip”技术每秒计算达10000次[165] - 纳米涂层技术可降低线阻力30%[167] 市场扩张和并购 - 2009年公司收购德国Bullmer和TOPCUT，2017 - 2020年相继收购意大利Maica和Vibemac[36][37] - 公司投资1亿元人民币建设世界首条缝纫机机壳智能生产线[36][37] 其他新策略 - 2024年公司通过“热门产品战略”升级产品矩阵，推出“Urus”[120] - 公司将ESG绩效纳入高级管理人员绩效评估指标[94] - 公司成立ESG工作组和战略与可持续发展委员会[88] - 公司建立“商学院”为员工提供培训计划[105] - 要求对外部客户投诉4小时内快速响应[192] - 2024年进一步升级产品召回系统[193] - 公司以“八大战役、三大战略战区”为实施路径开展质量管理[179]