财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入按固定汇率计算增长5%，按报告基础增长3% [24] - 国际业务占销售额的45%，按固定汇率计算增长7%，北美增长3% [24] - 调整后毛利率上升10个基点，按固定汇率计算持平 [25] - 调整后营业利润率上升110个基点至12.2%，调整后营业利润增长14% [27] - 全球零售可比销售额增长2%，平均零售价格（AUR）上升1% [25] - 库存同比增长11%，主要由于亚洲市场的战略扩张 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心和季节性核心产品表现良好，推动整体业绩 [12] - 牛仔和外套类别表现强劲，销售趋势超过公司整体表现 [14] - 直接面向消费者的AUR在第一季度增长1%，主要受欧洲和亚洲市场推动 [15] - 北美市场AUR下降1%，主要由于促销活动增加 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 大中华区销售额按固定汇率计算增长12%，中国大陆增长近30% [16] - 欧洲市场按固定汇率计算增长7%，零售可比销售额增长4% [35] - 亚洲市场按固定汇率计算增长8%，中国大陆增长近30% [37] - 北美市场收入增长3%，但零售可比销售额表现低于预期 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推动五年计划中的五大战略重点，包括赢得新一代消费者、提升核心产品、推动区域和渠道扩展、数字化领先以及运营纪律 [7] - 公司加大营销投资，同比增长19%，重点转向数字和社交媒体渠道 [8] - 公司推出可持续发展战略“Design the Change”，设定了16个关键目标，包括到2025年减少25%的水资源使用 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对全球零售环境保持警惕，特别是贸易和宏观经济条件 [6] - 管理层对欧洲和亚洲市场的持续增长势头表示满意，并认为这些市场的成功经验可以应用于北美市场 [54] - 公司预计全年收入按固定汇率计算增长2%至3%，营业利润率上升40至60个基点 [41] 其他重要信息 - 公司在第一季度回购了1.5亿美元的股票，计划在2020财年回购约6亿美元的股票 [38] - 公司继续优化供应链，减少空运费用50%，并通过重新设计产品使用创新材料降低成本 [28] - 公司简化了组织结构，减少了全球媒体合作伙伴数量，从12家减少到4家 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 北美市场的表现和未来展望 [48] - 管理层对北美市场的表现表示谨慎乐观，认为尽管零售环境波动，但通过提升品牌、优化产品组合和加强数字渠道，可以逐步稳定并推动增长 [64][65][66] 问题: 平均零售价格（AUR）的展望 [56] - 公司预计AUR将在下半年加速增长，特别是在欧洲和亚洲市场，北美市场的AUR增长将较为温和，主要由于促销活动和季节性产品的清理 [58] 问题: 中国市场的扩展计划 [78] - 公司计划在大中华区开设约40家新店，目标是达到150家门店，并继续扩大数字渠道的覆盖 [79][80] 问题: 欧洲市场的表现和未来展望 [82] - 公司预计欧洲市场的批发业务将保持中个位数增长，零售可比销售额将继续保持正增长，数字业务在重新平台化后将逐步稳定 [83] 问题: 成本节约机会 [86] - 公司预计在供应链、间接费用和媒体购买方面将继续实现成本节约，并预计总部整合项目将在2021财年带来持久效益 [87][88] 问题: 毛利率和营销支出的展望 [92] - 公司预计全年营业利润率扩张的一半将来自毛利率提升，另一半来自SG&A杠杆，营销支出将在下半年增加 [93][94] 问题: 数字业务的进展 [99] - 公司对亚洲和欧洲的数字业务表现表示满意，北美市场的数字业务预计将在下半年改善，AUR增长将在下半年加速 [100] 问题: 库存管理 [101] - 公司预计库存将在下半年与销售更加一致，并将灵活应对关税和英国脱欧的影响 [101]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入按固定汇率计算增长1.2%，按报告基础下降1.5% [41] - 国际业务按固定汇率计算实现两位数增长，抵消了复活节假期影响和北美折扣渠道销售减少的负面影响 [42] - 调整后毛利率在第四季度扩大30个基点，按固定汇率计算扩大50个基点 [42] - 调整后营业利润率在第四季度为6.4%，按报告基础上升80个基点，按固定汇率计算上升110个基点 [42] - 全年营销支出增长13%，达到销售额的4.3% [44][45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美地区收入下降7%，调整后营业利润率为15.9%，下降150个基点 [46] - 欧洲地区收入按报告基础增长4%，按固定汇率计算增长11%，调整后营业利润率扩大360个基点 [51] - 亚洲地区收入按报告基础增长7%，按固定汇率计算增长10%，中国大陆收入增长30% [55] - 北美零售渠道可比销售额下降4%，其中复活节假期影响约300个基点 [46] - 欧洲零售渠道可比销售额增长5%，其中自有电商网站增长6%，实体店增长5% [52] 各个市场数据和关键指标变化 - 大中华区收入按固定汇率计算增长20%，占总收入的3.5% [26] - 中国大陆收入增长超过30%，主要得益于可比销售额增长和新店开业 [26] - 欧洲地区实体零售渗透率仍然较低，仅有23家全价门店 [27] - 北美地区外国游客流量下降5%，而去年同期增长7% [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司五大战略重点包括：吸引新一代消费者、激活核心产品并加速高潜力未开发品类、推动区域和渠道的针对性扩张、以数字化为主导、以纪律运营实现增长 [11] - 公司计划通过核心产品增长和五个未开发品类（牛仔、外套、工作服、鞋类和配饰）的扩张来实现收入目标 [19][20] - 公司将继续减少折扣渠道渗透率，将其重新定位为过剩库存清理渠道 [49] - 公司计划到2023年实现中双位数的营业利润率目标 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一年战略计划的执行感到满意，认为战略正在发挥作用，计划仍在正轨 [70] - 公司预计2020财年收入按固定汇率计算增长2%-3%，营业利润率扩大40-60个基点 [61][62] - 公司预计第一季度收入按固定汇率计算增长3%-5%，营业利润率扩大30-50个基点 [64] - 公司对关税影响保持谨慎态度，并加速供应链多元化以减轻潜在影响 [60] 其他重要信息 - 公司推出了由回收塑料瓶制成的Earth Polo，采用无水染色工艺，消费者反应积极 [37] - 公司进行了两项关键组织变革，Jane Nielsen兼任首席运营官，Howard Smith晋升为首席商务官 [38] - 公司计划在2020财年回购约6亿美元股票，并将年度股息提高10%至2.75美元 [58] 问答环节所有提问和回答 问题: 对长期战略的看法及北美批发业务展望 [69] - 公司对第一年战略计划的执行感到满意，认为战略正在发挥作用，计划仍在正轨 [70] - 北美批发业务预计全年将保持稳定，折扣渠道销售将继续下降，但降幅将趋于温和 [77] 问题: 毛利率和SG&A杠杆的驱动因素 [79] - 毛利率扩张的主要驱动力是定价活动和促销减少，预计2020财年毛利率扩张将更为温和 [79][80] - SG&A杠杆主要来自成本控制措施，包括分销网络整合和自动化技术的应用 [82] 问题: 供应商合同重新谈判的效益 [84] - 80份供应商合同的重新谈判带来了14%的成本节约，这些效益将在未来季度持续体现 [86][87] 问题: 营业利润率展望及加速扩张的可能性 [89] - 公司预计2020财年营业利润率将接近12%，未来几年将通过AUR增长、SG&A杠杆和新店开业实现加速扩张 [90][91] 问题: 第一季度毛利率展望 [94] - 第一季度毛利率将受到产品成本和库存管理的影响，预计AUR增长将趋于温和 [95] 问题: 数字业务展望 [98] - 公司预计数字业务将实现低两位数增长，达到5亿美元的增量销售目标 [99] - 第四季度数字业务表现符合预期，复活节假期影响约300个基点 [100] 问题: 共享库存和产品策略 [106] - 共享库存将减少缺货，提高全价销售比例，并带来运营效率提升 [107][108] - Lauren品牌需要加强核心品类（如针织、牛仔、连衣裙）的聚焦，并平衡核心与时尚产品的比例 [110][112] 问题: AUR展望及旅游流量影响 [120] - 公司预计2020财年AUR增长将趋于温和，符合中长期低至中个位数增长的指引 [123] - 北美地区外国游客流量下降5%，欧洲地区增长8%，对零售业务产生影响 [124][125]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入同比增长5%（按报告货币计算），按固定汇率计算增长6% [35] - 调整后毛利率在第三季度扩大了90个基点，按固定汇率计算扩大了60个基点 [35] - 调整后营业利润在第三季度增长了11%，调整后营业利润率达到13.9%，同比上升70个基点 [35] - 全球数字业务（包括自营网站、百货商店网站、纯电商平台和社交电商）在第三季度按固定汇率计算增长了20% [28] - 北美自营数字旗舰店同比增长21% [28] - 欧洲自营数字商务网站在第三季度按固定汇率计算增长了13% [29] - 亚洲收入按固定汇率计算增长11%，其中中国大陆增长近40% [49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美零售渠道可比销售额增长4%，其中自营数字商务业务增长21% [40] - 北美批发业务下降3%，主要由于计划中的折扣销售减少 [43] - 欧洲零售渠道可比销售额增长4%，其中数字商务增长13%，实体店增长3% [46] - 欧洲批发收入按固定汇率计算增长20%，但部分增长是由于发货时间提前 [48] - 亚洲市场表现强劲，日本、韩国、中国和澳大利亚均实现正增长，中国大陆按固定汇率计算增长近40% [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场收入增长3%，调整后营业利润率达到22.6%，同比上升20个基点 [40] - 欧洲市场收入按报告货币计算增长10%，按固定汇率计算增长13% [45] - 亚洲市场收入按报告货币计算增长10%，按固定汇率计算增长11% [49] - 中国大陆市场按固定汇率计算增长近40%，主要得益于可比销售额增长和新店开业 [25] 公司战略和发展方向 - 公司继续执行“Next Great Chapter”五年计划，重点包括：赢得新一代消费者、激活核心产品并加速未充分开发的品类、推动区域和渠道的针对性扩展、数字化引领所有活动、以纪律运营推动增长 [8][9] - 公司通过限量版发布和与街头品牌Palace的合作，成功吸引了年轻消费者，75%的Palace系列购买者是Ralph Lauren的新客户 [12][13] - 公司在数字业务上持续投资，全球数字业务增长20%，北美自营数字旗舰店增长21% [28] - 公司在中国市场继续扩张，第三季度在中国开设了9家新店，中国大陆收入增长近40% [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第三季度的表现感到满意，尤其是在不确定的宏观和地缘政治环境下，公司实现了收入和每股收益的增长 [34] - 公司预计全年收入将按固定汇率计算略有增长，北美市场略有下降，国际市场实现正增长 [55] - 公司预计全年营业利润率将按固定汇率计算上升60个基点，达到此前指引的高端 [56] - 管理层对2020财年的展望保持信心，预计全年收入将按固定汇率计算实现正增长，营业利润和利润率将扩大 [60] 其他重要信息 - 公司在第三季度回购了2.08亿美元的股票，年初至今共回购了4亿美元的股票 [52] - 公司计划在2020财年之前回购10亿美元的股票 [52] - 公司正在减少北美仓库和办公空间，以降低成本并提高运营效率 [38][39] - 公司在中国推出了自营数字商务网站，并与天猫、京东和微信等平台合作，进一步扩大数字业务 [25] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第三季度表现超预期的原因是什么？ - 管理层认为超预期的表现主要归因于平均单价（AUR）的提升、数字业务的加速增长以及亚洲市场的强劲表现 [65][66][68] 问题: 如何平衡核心费用杠杆与战略营销投资？ - 公司第三季度的SG&A费用基本符合预期，但由于收入增长，公司能够主动增加营销投资，营销支出同比增长18% [69][70] 问题: 未来AUR的增长潜力如何？ - 公司预计AUR将继续推动收入增长，未来几年有望实现低至中个位数的AUR增长，主要驱动力包括适度提价、减少折扣和产品组合优化 [76][77] 问题: 北美批发业务的驱动因素是什么？ - 北美批发业务的强劲表现主要得益于核心品类（如男装和Polo系列）的销售增长，以及促销活动的减少 [80] 问题: 数字业务的未来增长驱动力是什么？ - 数字业务的增长驱动力包括品牌建设、消费者体验的提升以及销售质量的改善，公司预计数字业务将继续加速增长 [84][85][86] 问题: 国际市场的表现如何？ - 欧洲市场表现强劲，尽管面临宏观经济不确定性，公司仍看到增长机会，尤其是在德国和南欧市场 [93][94] - 亚洲市场表现广泛增长，中国大陆、日本、韩国和澳大利亚均表现良好，公司在中国市场的渗透率仍然较低，未来增长潜力巨大 [95][96] 问题: 共享库存计划的进展如何？ - 共享库存计划的第一阶段已经上线，预计将减少库存缓冲、提高全价销售并降低仓库成本 [102][103] 问题: 如何保持对年轻消费者的吸引力？ - 公司将继续通过数字和社交媒体营销、限量版发布以及与影响者的合作来吸引年轻消费者，并确保这些消费者成为回头客 [108][109][110][111] 问题: 美国旅游销售的趋势如何？ - 第三季度美国的外国游客流量增长了2%，欧洲的外国游客流量增长了3% [115] 问题: 门店翻新的进展如何？ - 公司计划在2019财年完成约150家门店的翻新，目前已完成了103家，翻新后的门店销售额实现了两位数增长 [116][117]