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gb好孩子品牌售后推三阻四 数百台商品因退货难积压在快递仓库
搜狐财经· 2025-07-02 15:10
消费者投诉与售后问题 - 山东消费者王先生因试推价值1259元的gb好孩子婴儿车后被以"轮子有磨损"为由拒绝退货,客服建议"试用前垫纸"引发争议[1][3][4] - 黑猫投诉平台显示gb好孩子相关投诉达1729条,首页前6条均指向售后困难,近两年投诉集中在虚假宣传、质量下滑及高价值商品退货难[3][6] - 快递员透露仓库积压数百台拟退货商品,消费者反映退货标准模糊且品牌方系统性拒绝售后问题严重[3][6][7] - 公司质检员提出删除社交媒体发帖可协助退货,被质疑将消费者权益与言论自由捆绑[7][8] 品牌市场表现与财务数据 - gb好孩子为全球最大婴儿车供应商,曾占据中国童车市场70%份额及美国40%份额[9] - 2025年一季度财报显示gb好孩子品牌收入1.746亿港元(占总营收8.6%),同比下降13.6%,为集团三大战略品牌中唯一下滑板块[11][12] - 2024年全年业绩中gb好孩子收入下滑22.3%,份额下降4.7个百分点至10.7%,成为集团负增长最严重品牌[13] - 同期Cybex品牌收入11.453亿港元(占56.3%)同比增长17.6%,Evenflo收入5.191亿港元(占25.5%)同比下降10%[12] 行业趋势与竞争格局 - 中国婴儿手推车市场规模预计2025年突破230亿元,高端产品(单价3000元以上)占比将从2023年28%提升至35%[11] - 业内分析指出竞品在设计研发和生产实力上发力,而gb好孩子因售后服务漠视导致品牌信任度下滑并影响市场份额[13] - 母婴行业竞争转向服务标准与消费者尊重,透明可信赖的服务体系将成为未来胜出关键[13]
召回潮下,“充电宝自由”将成奢望,安克、罗马仕们如何突围?
36氪· 2025-07-02 12:09
行业动态 - 国家市场监管总局撤销或暂停多个充电宝及电池芯厂家3C认证,涉及罗马仕、安克、小米、倍思、绿联等品牌 [1][2] - 罗马仕、安克创新分别召回49万、71.3万台缺陷充电宝,为国内有史以来最大规模充电宝召回 [2] - 充电宝行业面临供应链危机,主要因电芯供应商安普瑞斯被暂停所有电池3C认证 [7][8] 供应链问题 - 安普瑞斯作为主流电芯供应商,为罗马仕、安克、绿联、小米和倍思等品牌提供电芯 [7][8] - 安普瑞斯累计生产锂电池突破1亿只,2024年计划新增生产锂离子、钠离子产品6000万只,产值超10亿元 [9] - 供应商私自变更电芯原材料,导致隔膜绝缘失效风险,引发过热甚至燃烧的安全隐患 [8][12] 行业竞争格局 - 充电宝行业内卷加剧,竞争集中在快充效率、便携性和价格三个方面 [11][12] - 电商平台20000mAh充电宝价格低至30元,品牌产品售价一度降至80多元 [12] - 电芯成本占比一般在50%以上,劣质电芯成本可压缩至一两块钱 [13] 市场影响 - 2024年全球移动电源市场规模突破1200亿元,中国市场占比达38.7% [17] - 安克创新充电储能类业务营收126.67亿元,占总营收一半 [18] - 罗马仕暂停整个充电宝业务,预计每月营收损失1亿-2亿元 [20] 技术发展 - 安普瑞斯电芯具有最高能量密度,6分钟可充满80% [9] - 快充功率从65W上升到130W,产品体积越来越小 [12] - 行业将转向品质竞争,技术门槛提升,快充、高能量密度成为核心竞争力 [21] 监管政策 - 2024年8月1日起移动电源被纳入CCC强制性产品认证目录 [17] - 工信部拟修订《移动电源安全技术规范》,新增或加严多项试验要求 [20] - 行业将加速监管收紧和技术迭代,推动从价格竞争转向品质竞争 [21]
美《大而美法案》新增3.3万亿美元赤字,短期市场动荡引爆美元崩盘隐忧
搜狐财经· 2025-07-02 08:53
美元崩盘危机分析 短期风险 - 美元霸权基础稳固,仍是全球主要储备货币(占比约58%)和贸易结算货币,短期内无替代品 [1] - 法案通过后提高债务上限5万亿美元,暂时避免债务违约,维持市场对美债流动性的信任 [1] - 美联储调控工具有效,可通过加息、缩表或货币互换等手段稳定汇率 [2] 长期隐患 - 债务恶性循环显现,2025财年前7个月国债利息支出达6841亿美元,成为第二大财政支出 [2] - 穆迪预测,若政策不变,2035年国债占GDP比例或升至134%(目前98%),偿债支出将挤压国防、社保等必要开支 [2] - 美元信用持续受损,美元指数跌至2022年2月以来最低,市场担忧财政不可持续性 [3] 经济结构矛盾 - 法案加剧贫富分化,年收入超百万家庭税后收入增4.3%,底层20%家庭仅增0.6% [4] - 民生成本转嫁,1200万人将失去医保,抵押贷款利息年增1060美元,削弱消费能力 [4] 临界点预警信号 - 美债遭主权基金抛售,如中日等主要债权国减持美债,或推动多元化储备 [5] - 通胀与利率倒挂,赤字推高通胀→美联储被迫加息→国债融资成本剧增→财政恶化循环 [5] - 地缘冲突加速去美元化,若伊朗封锁霍尔木兹海峡等事件引发石油美元体系瓦解 [5] 各方观点冲突 - 马斯克认为法案将"让美国走上债务奴役快车道",摧毁新能源产业竞争力 [7] - 白宫/共和党认为减税可刺激经济,最终通过增长降低债务占比 [7] - 国会预算办公室(CBO)预测赤字激增3.3万亿,穆迪警告债务死亡螺旋 [7] 结论与观察点 - 短期内美元崩盘概率较低,但法案通过将加速债务危机、信任危机和社会危机 [7] - 关键观察点包括众议院二次表决结果、十年期美债收益率是否突破5.5%、各国央行外汇储备中美债占比变化 [7]
重新理解消费者:五大行为变革背后的市场真相
经济观察报· 2025-07-01 15:15
核心观点 - 全球消费者行为发生五大结构性变革 旧有预测框架失效 需实时感知与重塑理解 [1] - 变革不仅是疫情延续 更是对当代商业逻辑的系统性挑战 品牌需从算法分析转向动态人性洞察 [1][13] 五大行为变革 1 独处和在线:从"社交退潮"到"自我消费时代" - 美国人每周独处时间较2019年增加3小时 其中90%用于在线行为 [2] - 中国呈现复杂特征:家庭社交仍重要 但"悦己"消费崛起 兴趣班/美容/宅家娱乐成主力 [2] - 结构性原因:平台推荐机制强化个体圈层化 数字生活方式成为效率选项 经济压力促时间掌控需求 [3] - 商业启示:品牌需争夺消费者独处时的"陪伴方"角色 注意力争夺战升级 [3] 2 信任下沉:数字平台可达但不可托付 - 全球消费者最不信任社交平台购买建议 更依赖亲友/KOC/真实评价 [4] - 中国市场分层明显:平台推荐仅参考 私域私信有温度 素人种草+可验证评论转化力最强 [4] - 商业启示:品牌需构建信任结构 投放真实口碑 内容策略转向"谁说/在哪说/对谁说"比内容更重要 [5] 3 Gen Z主导消费情绪:焦虑、敢花、寻求价值共鸣 - 中国40% Z世代使用"先买后付" 比例超欧美 但财务结构最脆弱 [7] - 消费悖论:追求财务安全却行为冲动 不迷信品牌但依赖圈层口碑 精打细算却愿为"值得"买单 [7] - 中国市场特征:热衷国货/新锐品牌 关注环保/平权/亚文化 需内容语言与社交姿态共振 [7][8] 4 "全球品牌光环"褪去 本地认同崛起 - 47%全球消费者倾向本地品牌 食品/美妆/日用品领域显著 [9] - 中国本土美妆品牌市占率快速提升 2020年来十大增长品牌中六家为国货 [9] - 驱动因素:原材料安全感/文化归属/地缘不确定性 跨国品牌需完成情感叙事与供应链的"重新在地化" [9] 5 "价值计算"方式改变 横向权衡成新常态 - 79%全球消费者进行"非线性降级":压缩某品类预算 换取其他品类"犒赏式消费" [11] - 中国特征:疫情后"自我关怀"成心理补偿 促销需提供"消费合理化理由"而非单纯打折 [11] - 商业启示:需洞察"分期也要买"的品类 提供情绪缓解/身份象征/圈层认同的内容 [11] 行业启示 - 未来消费主导权属于"有复杂情绪的价值判断个体" 品牌需建立动态人性洞察能力 [12][13] - 增长关键不在投放次数 而在于理解非理性决策动因 构建穿越周期的情绪共鸣竞争力 [13]
瑞士安全科技公司Duokey研发加密和密钥管理产品,保障云端敏感数据安全性 | 瑞士创新100强
钛媒体APP· 2025-07-01 11:17
瑞士创新生态 - 瑞士连续13年全球创新指数排名第一,是中国首个创新战略伙伴关系国,在创新发展和科技金融领域与中国具有极佳互补性 [2] - "瑞士创新100强"是瑞士最具国际影响力的创新生态标杆,每年评选100家最具开创性和市场前景的瑞士创新企业和25家最具独角兽潜力的瑞士成长期企业 [2] - 榜单覆盖生命科学、工程机械、机器人、信息通信、低碳科技、食品科技等领域 [2] Duokey公司概况 - 公司成立于2020年,致力于研发加密和密钥管理产品,基于多方计算技术为云环境提供高安全级别的密钥管理和加密服务 [3][7] - 创始人兼CEO Nagib Aouini拥有法国格勒诺布尔大学计算机科学、应用数学和密码学硕士学位,在数字身份和智能卡领域拥有20多年经验 [3] - 创始人曾担任AMINA银行首席信息安全官,参与过法国内政部生物识别电子护照项目和美国国防部CAC门禁卡项目等大型身份识别项目 [3] 行业背景与挑战 - 云端普及带来数据安全威胁,物联网、汽车、医疗和金融等行业面临设备攻击、用户隐私泄露、数据完整性被破坏等风险 [5] - 大多数云数据泄露是由于安全凭证薄弱或被盗以及访问安全配置错误造成 [5] - 许多利益相关者不了解现代数据泄露的成因及动态,无法从根本上防范恶意攻击 [5] 技术解决方案 - 公司产品采用多方计算技术,通过双密钥加密为云数据提供双层保护,保障用户密钥所有权与控制权以及数据机密性与完整性 [7][8] - 多方计算技术将加密密钥拆分为多个部分,安全分配给多方独立服务器,任何一方都无法完全查看或访问敏感数据 [8] - 产品突破了传统密钥的限制,通过数学方式将加密密钥拆分成多份储存在不同地理位置的安全位置 [8] 产品功能与应用 - 产品为Microsoft365、Salesforce、Google和AWS等云环境提供密钥管理和加密服务 [8] - 提供自动密钥生成、轮换至安全归档与销毁的密钥全生命周期管理服务 [8] - 在Microsoft365中采用零信任访问控制,根据IP地址、地理位置等多条件对密钥访问进行筛选 [9] - 产品可应用于金融、医疗、汽车、物联网与人工智能等领域 [10] 行业应用场景 - 金融和医疗领域:安全处理交易与客户数据、研究与患者数据,满足HIPAA合规性及数据隐私要求 [10] - 汽车行业:确保车辆全生命周期内的安全组件身份验证,保护汽车系统免受网络威胁 [10] - 物联网行业:提供自动化的PKI与证书管理,及时修补和更新固件,主动监控IOT设备 [10] - 人工智能领域:帮助企业对加密敏感数据开展机器学习,用于开发和训练大模型 [10]
50岁吴彦祖,直播一场即“消失”背后
21世纪经济报道· 2025-06-28 22:37
明星直播带货与IP商业化 - 吴彦祖首次抖音直播带货英语课程,首秀观看人数达1903万,课程销量超3万人次,销售额落在1000万~2500万元区间 [4] - 直播搭档为拥有1680万粉丝的英语博主杨家成,但吴彦祖本人表现出不适应带货环节的局促感 [4] - 该场直播成为其唯一亲自出镜的电商直播,后续转向视频拍摄、咖啡研发等多元化发展 [5] Zuhaus IP商业模式创新 - IP定位为"品牌创新实验室",突破传统代言模式,构建"内容+品牌+消费"三维协同体系 [9][11][14] - 首年实现内容多次热搜、直播超3万转化、多品牌深度联动的商业闭环 [5] - 核心逻辑是通过吴彦祖真实生活方式输出,在运动/设计/咖啡等垂直领域建立可持续影响力 [12][17] 明星创业差异化路径 - 强调"活人感"运营策略,拒绝互联网人设改造,注重真实身份标签与产品深度绑定 [12][22][23] - 采取"重质轻速"策略,咖啡品牌WHATEVER线下单店日均客流300+,复购率40% [17] - 深度参与产品全流程:骑行头盔设计17套图纸,木匠视频实景拍摄3小时 [22] 行业趋势演变 - 消费内容市场经历明星代言→电商带货→联名共创三阶段演进 [23] - 2025年兴趣消费报告显示:70%消费者愿为需求解决支付溢价,20%存在快乐消费弹性 [17] - 品牌建设从短期曝光转向人格化IP构建,资本更青睐可复利的内容型资产 [24] 产品开发理念 - 咖啡品牌定位平价优质,英语课程侧重实用教学方法 [22] - 拒绝算法绑架,无大规模线下开店计划,不刻意制造爆款 [25] - 参照Fenty Beauty案例:首年销售额5.58亿美元,背后依赖LVMH千万级研发投入 [18]
当一个精致中产,沦落为盗贼
虎嗅· 2025-06-28 08:43
影视作品分析 - 剧集《掩耳盗邻》通过中年金融男库珀的盗窃行为切入,展现阶级鸿沟与复杂人际关系,探讨信任危机与存在困境 [3][4][6] - 故事表层是黑色幽默的盗窃叙事,深层映射中年危机与自我价值拷问,通过类型化情节呈现精神困顿 [6][7][16] - 角色设置形成镜像对照:库珀代表跌落的中产精英,萨姆象征底层捷径者,韩裔夫妻体现虚伪体面,清洁工女工展现地下世界 [7][10][12] 社会议题探讨 - 消费主义批判贯穿主线,通过盗窃象征对既定社会规则的破坏,揭露锦绣帷幕下的系统性锈蚀 [15][16] - 阶级分化被多维度呈现:上层依赖物质装点体面,底层面临生存倾轧,两者因库珀的行为产生意外交汇 [7][11][13] - 人际关系被解构为利益与情感的混合体,友谊在成年人世界中既显幼稚又具深刻性,如库珀与清洁工超越交易的精神联结 [12][13] 叙事手法与隐喻 - 多米诺骨牌成为核心隐喻,暗示命运链条中人人互为因果,既是被害者也是加害者 [13][14] - 双向情感障碍患者作为"唯一正常人"的设计,反衬所谓健全社会的荒诞性 [13] - 高尔夫球场醉酒对话呼应《猜火车》独白,展现30年后从青春反叛到中年虚无的延续 [1][17][18]
南通千亿家纺产业的经营逻辑跃迁
中国证券报· 2025-06-28 04:54
家纺之都转型阵痛 - 南通占据全球家纺产品60%市场份额,年产值超千亿元,但面临产品同质化、品牌溢价不足、利润率挤压等问题 [1][2] - 传统模式依赖外贸贴牌和批发,外贸订单利润率高于国内电商但波动性大 [2] - 80、90后"厂二代"拥有高学历与开阔视野,执着于品牌塑造与创新设计,推动行业变革 [1][2] 新生代经营者的突围策略 - 新生代经营者不再满足于父辈传统模式,致力于打造自主品牌,如"家纺界的小米"追求性价比与设计美学 [2] - 顾她家纺主理人杜丽强调品牌建设,觅糖家纺主理人李燕注重创新投入 [2] - 南通供应链效率高,"快反"能力强,10万条被子原料到位后第二天即可出货 [2] 直播电商带来的变革 - 直播电商打破地域限制,推动销量高速增长,顾她家纺单场直播销售额达数百万元,公司年销售规模突破数亿元 [3] - 朱景南通过布局直播电商平台,年销售额从2000万元跃升至6亿元左右 [3] - 直播电商用户粘性高,肖进鹏的快手账号粉丝7年累计消费超30万元,顾她家纺凉席近30天复购率超50% [3] 信任经济与品牌孵化 - 直播不仅是卖货渠道,更是建立品牌信任的桥梁,"老板娘"IP人设成为竞争力的一部分 [3] - 李燕通过分享创业故事与品牌理念与粉丝建立信任,杜丽以"源头工厂"形象传递品牌温度 [3] - 香河大鹏凭借"真诚不骗人"的形象积累深厚信任 [3] 柔性供应链升级 - 直播倒逼供应链升级"小单快反"能力,肖进鹏新品从设计到样品仅需3天,凉席单品年开发超10款 [4] - 朱景南将部分产能迁至河南,优化成本结构并提升物流速度与包装体验 [4] - 供应链效率提升为直播电商奠定基础 [4] 品质与创新突围 - 受访企业将品质视为立身之本,朱景南要求客服回复时效8-10秒,蚕丝被附带质检报告与保单 [5] - 觅糖家纺从源头研发面料,顾她家纺投入重金引进国外先进设备提升工效数倍 [5] - 打破同质化是关键,觅糖家纺以"甜蜜感"为核心理念,顾她家纺组建30多人设计团队赴海外汲取灵感 [5] 品牌溢价与多元化发展 - 顾她家纺定位中高端,主力价格带200元至500元,实践"品牌自播+达人分销"双轨模式 [5] - 觅糖家纺规划开设家居生活馆,香河大鹏计划从家纺延伸至家居百货 [5] - 行业共识是告别低价竞争,追求品牌溢价 [5] 行业支持与政策倾斜 - 南通家纺业联合商会引导企业以品质为导向,维护"南通家纺"区域品牌美誉度 [6] - "南通家纺(图形)"集体商标核准注册,通过统一标识、标准与管理提升产业整体形象 [6] - 企业呼吁加强知识产权保护,优化对直播电商供应链企业的政策倾斜 [6]
五十而“创”:吴彦祖的斜杠人生与慢商业版图
21世纪经济报道· 2025-06-27 23:24
吴彦祖直播首秀表现 - 吴彦祖首次抖音直播以"英语老师"身份亮相,直播间观看人数达1903万,英语课程卖出超3万人次,销售额在1000万-2500万元之间 [1] - 直播中与英语博主杨家成合作,后者拥有1680万粉丝,吴彦祖表现出一定局促感 [1] - 该场直播成为吴彦祖唯一亲自出镜的电商直播,后续未继续参与直播带货 [1] Zuhaus IP商业模式 - Zuhaus IP采用"品牌创新实验室"模式,不同于传统明星代言或带货,强调明星深度参与内容策划、产品设计和营销执行 [4] - 实现内容、品牌与消费三维协同:抖音内容多次上热搜,首场英语直播转化超3万人次,与多个品牌深度联动 [2] - 目标打造可延展的"生活方式平台",涵盖内容电商、教育、设计等领域 [4] 明星创业策略 - 强调明星需保持真实身份标签,避免被MCN机构快速打造人设和复制变现 [6] - 从"偶像"向"生活引导者"转型,深入运动、咖啡、设计等垂直领域 [6] - 吴彦祖坚持产品深度介入,如设计17套骑行头盔图纸,亲自参与木工制作 [12] 消费趋势与品牌建设 - 新消费人群更倾向为真正解决需求的产品支付溢价,拒绝噱头,近70%愿为快乐预留消费弹性 [7] - 情绪价值完成从奢侈品到必需品的认知升级,价格锚点让位于情绪刚需 [8] - 明星品牌成功案例:蕾哈娜美妆品牌Fenty Beauty首年销售额达5.58亿美元,获LVMH超1000万美元投资 [8][9] 咖啡品牌运营情况 - 吴彦祖创办的WHATEVER咖啡线下单店日均客流量超300人次,复购率达40% [7] - 品牌定位平价好咖啡,强调真实生活方式输出 [13] - 无大规模线下开店计划,不追求每个品牌都成为"爆款" [16]