公司产品功能更新 - 公司上线全新社交功能，允许用户在已验证的安全基础上，于其参与过的体验服务项目中寻找“同频共振”的旅游搭子，并可交流心得、相约下次出行 [1] - 公司升级房源搜索预订环节，借力AI智能洞察，向用户推荐“惊喜选型”，例如价格类似但设施更优的房源或邻近城市的高性价比房源 [1][3] - 新增的“旅友圈”功能让用户可查看并联络在体验中遇到的其他消费者，通过私信保持联系甚至规划下一次体验 [3] - 用户可在地图上直接筛选附近的地标、景点、餐厅等，以获得超越住宿预订的更多新鲜体验 [4] - 平台已有超过3600万次基于灵活日期的搜索 [4] 市场趋势与用户需求 - 公司调研显示，87%的中国受访者希望在预订体验前了解同行客人信息，超过90%的受访者希望与旅途中认识的朋友保持联系 [3] - 深蓝智库调研发现，超九成Z世代会因演唱会、电竞赛事或漫展等文化活动锁定出行目的地，85%的受访者将“情绪价值”列为核心驱动力 [5] - 年轻消费者的出游意义围绕“自由”、“情绪价值”、“满足感”等关键词，其同行人不再局限于家人朋友，拥有相同爱好的旅游搭子成为首选 [5] - Z世代有深刻的情感需求，渴望通过旅行建立深度连接，旅行被视为与向往的潮流IP进行精神共鸣以获取难忘体验的方式 [6] 产品战略与行业定位 - 公司此举旨在强化出行体验与情绪价值，重新定义自由行的快乐与意义，精准回应年轻客群渴望分享与连接的核心诉求 [1][6] - 新功能通过放大“自由行”的探索乐趣，提供寻找搭子的平台，让拥有相同爱好的消费者在现实中建立连接，契合其追求个性化、沉浸式旅行体验的新方式 [6] - 国内多家OTA平台及社交平台已相继布局具有旅行社交属性的功能，如发布旅行攻略、自制游玩线路图、帖子下留言评论交流心得等 [5]

消费趋势转变 - 游客不再仅关注景点数量 转而追求能带来精神松弛与文化认同的深度体验 [1] - 消费者正从追求产品与服务的外在属性 转向更关心其带来的内在愉悦 [1] - 年轻人不再执着于热门地标 更愿意选择有腔调的民宿小住 在山野与慢节奏中感受旅行本质 [2] 市场成熟表现 - 对情绪价值的关注被专家认为是市场走向成熟的表现 具备持久的需求基础 [2] - 游客新的性价比逻辑是花同样的钱获得更高的综合价值 其中包括显著且稳定的情绪溢价 [4] - 情绪价值需要从文化深处与生活肌理中自然生长 需要经营者以真诚之心培育而非功利收割 [4] 价值创造策略 - 成功案例的关键在于打造多元互动空间 并通过持续内容更新与深度文化体验让情绪价值延续深化 [4] - 古镇咖啡馆的价值不止于咖啡 更在于主理人分享的在地文化与营造的松弛氛围 这些附加的情绪服务共同构建了物有所值的优势 [6] - 企业亟须将情绪价值重新拉回价值函数中 将其作为一种显性 稳定的价值呈现给消费者 [6] 科技赋能手段 - 借助VR AR AI等科技创新情绪价值呈现方式 为文旅项目打造情绪价值提供新手段和途径 [6] - 新技术可创造出更加沉浸式 互动式的体验场景 让游客更深入地融入情感氛围中 [6]

消费市场总体趋势 - 以旧换新等提振消费政策措施落地见效，消费新业态、新模式、新场景不断拓展，市场活力增强，消费市场实现稳定增长 [1] - 消费供给更贴合不同人群的差异化需求，新业态、新模式、新场景的持续拓展进一步释放消费市场潜力 [23] 年轻消费群体新趋势 - 攀岩等新型运动消费兴起，北京一家新开业攀岩馆日均到馆人数接近1000人，主要客群为年轻人 [3] - 年轻消费者追求“情绪价值”，消费动机从物质满足转向体验新事物 [5] - 宠物经济与文旅跨界融合，浙江杭州一家度假酒店国庆假期携带宠物入住宾客数量同比增长三倍以上 [7] - 全国城镇宠物消费市场规模已突破3000亿元，浙江发布政策意见推进宠物经济发展 [9] 银发经济消费新变化 - 老年消费者旅游需求旺盛，有案例显示退休金的一半用于旅游，偏好宽松日程、高品质及历史人文景点 [11][13] - 针对老年游客“慢节奏、高品质、深体验”需求，旅行社和旅游平台增加适老化产品供给 [15] - 某在线旅游平台适老化旅游产品已拥有超过400万用户，覆盖超50个目的地 [17] - “银发专列”成为热门选择，例如一趟适老化改造专列搭载678名旅客开启10天旅程 [19] - 多部门计划到2027年完成设计100条以上铁路银发旅游精品路线，银发旅游列车开行规模达2500列以上 [21]

行业核心趋势 - 礼品行业正脱离传统实用主义增长路径，迈向以情绪价值、文化表达和消费体验为核心的新阶段 [2] - Z世代与年轻白领成为消费主力，礼品市场的核心诉求从实用转向情绪价值 [2] - 情绪消费被视为产业结构升级的信号，高附加值产品背后是高情绪密度的设计 [6] 展会规模与市场信号 - 第33届中国（深圳）国际礼品及家居用品展览会面积达30万平方米，汇聚4500家展商与30万专业买家，规模为历年之最 [2] - 展会传递出清晰信号，情绪价值、文化表达和消费体验成为行业新追求 [2] 传统品牌转型策略 - 英雄钢笔启动定制化转型，企业客户可定制LOGO、主题、包装设计，并与敦煌博物馆及青年设计师合作推出限量联名款 [5] - 品牌价格体系进一步细化分层，从3元学生笔到上千元高端限量款，覆盖练字、办公、礼赠等不同场景 [5] - 线上渠道通过天猫、京东、抖音旗舰店面向消费者，并以IP联名和定制形式吸引年轻群体 [5] 新兴品类与情绪价值变现 - 香氛、创意家居、文创摆件等产品成为展会流量中心，产品被赋予超越使用功能的意义 [3] - 香氛公司通过捕捉焦虑、紧张等情绪，提供安慰，例如宋朝品牌以植物精油为核心原料，主打茶香、檀香、桂花等东方淡香调，从助眠、冥想等功能切入多种场景 [6] - 功能转情绪的转向使传统制造业在情绪经济中找到新增长点 [6] 技术与理念融合创新 - AI技术、绿色理念与IP联名成为展会高频关键词，为礼品产业带来价值提升想象空间 [7] - 华为、SKG、洛斐等品牌展示AI耳机、智能香薰机等新品，将科技感转化为情绪价值 [7] - 环保企业带来纸塑成型、生物基材料与可降解包装解决方案，IP联名从敦煌、博物馆到原创艺术家，让礼品兼具艺术语言与市场价值 [7]

随着全球消费增长放缓，精神层面的共鸣与情感联结显得愈发珍贵，"疗愈经济"正展现出蓬勃的生命力。在此背景下，明治雪糕携手经典IP樱桃小丸子，围 绕着愈发追求情绪价值的中国冰淇淋市场消费者们，开展了一场深度跨界合作，以"产品为王，情感共鸣"为理念，转化为实实在在的行动。 跨界破圈，再造开心集体记忆 樱桃小丸子动画IP承载了中国八零、九零以至零零后的大跨度中青年人群的集体记忆，刻上了深刻的时代烙印，因此联名活动一经发布便引发了线上的广泛 关注，微博话题"明治一起旋开心丸"相关词条阅读量突破3610万，讨论数达2.6万，广州地铁联名主题站厅广告覆盖逾435万人次，成功触动众多年轻消费者 的情感共鸣。这一刻，"回到童年"不再只是一句口号，而是一次集体记忆的再造，成为大家可感知的愉悦体验。 Z世代消费特征日益鲜明——注重自我探索、情绪价值与内在生活，其消费行为也更倾向于为情感认同买单。明治雪糕精准捕捉这一趋势，因应今年推出的 代表新品"开心旋"迷你火炬冰淇淋，顺势推出"一起旋开心丸"主题活动，巧妙将雪糕的"旋"、情绪的"旋"和社交的"旋"相融合，在传递"开心"品牌理念的同 时，同步带出了明治雪糕2025年诸多"有料"新品 ...

洞见 （ DJ00123987 ） —— 不一样的观点，不一样的故事， 3000 万人订阅的微信大号。点击标题下蓝字 " 洞见 " 关注，我们将为您提供有价值、有意思的 延伸阅读。 英国社会学家劳伦斯在TED演讲时，分享过一个场景，大意如下： 朋友在工作中，因为一个微不足道的错误被领导当众批评。 她感到很委屈，觉得领导在针对自己，来找你倾诉。 听了朋友的抱怨，你可以有三种回复方式。 第一种 ：职场不是家，工作上出错，被领导批评两句很正常，没有批评就没有进步。 第二种： 谁在职场是容易的呢？被领导批评两句，就觉得委屈，太玻璃心了，要学会控制情绪。 第三种： 这领导也太过分了吧！完全不懂管理员工，你别太往心里去。咱们下次注意，悄悄努力，让他刮目相看。 作者：洞见Moon 你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。 ♬ 点上方播放按钮可收听洞见主播云湾 朗读音频 显然是第三种。 因为前面两个回应，要么是批判，要么是否定。 只有第三个，是在给朋友正面反馈，肯定了朋友的感受，接住了朋友的情绪。 心理学家威廉·詹姆斯曾言： 人类本性中最深刻的渴望，就是被认可的渴望。 正向反馈，是能及时看到对方的情感需求，并给予理解和支持 ...

文章核心观点 - 在过度营销和消费疲劳的时代，以真诚、信任和情感连接为核心的“真诚经济学”正成为一种稀缺且持久的非对称竞争力，其价值超越了纯粹的功能性价值 [4][5][38][43] 信任重建 - 胖东来通过主动公开顾客投诉、承认错误并公布改进措施等“自曝家丑”的诚实细节建立深度信任 [6][7] - 鸡排哥凭借坚持九年不涨价以及为学生保留每份便宜1元的优惠等“反套路”举动打破消费者对商家“必然暴利”的刻板印象 [8][9][10] - 商业逻辑从利用信息不对称创造利润，转向通过主动消除信息不对称（如胖东来极度偏向顾客的退换货政策）来建立更持久的竞争优势 [11][12] 情绪价值 - 胖东来通过提供七种购物车选择、老人专用购物车配放大镜、冷冻食品区免费手套等细节营造“被尊重感” [16][17] - 鸡排哥通过“鸡排免费，塑料袋6块”等幽默互动创造“快乐体验”，使交易升华为情感交流，顾客称其提供“心情治愈” [18][19][20] - 神经营销学研究表明，积极的购物体验能显著提升顾客支付意愿，并增加数倍的口碑推荐概率 [22] - 情绪价值的创造依赖于“善待员工”的文化，快乐的员工是创造快乐顾客体验的底层逻辑 [25][26] 长期主义 - 胖东来成立二十多年仅布局3个城市，抵制“做大做强”的诱惑，认为做企业是为创造美好生活而非上市圈钱 [27][28][29] - 鸡排哥面对爆红后的合作邀约，选择坚守小摊经营，其“学生优惠”政策已坚持多年，培养了深厚的客群关系 [30] - 坚持长期主义的企业在十年周期中的存活率是追求快速增长企业的数倍，真正的护城河在于深度连接而非规模优势 [34][35] 微观洞察 - Z世代消费者已成为消费主力，更注重体验的真实性，促使商业逻辑从“规模经济”转向“意义经济” [36] - 互联网平台赋予小个体与大企业同台竞技的机会，鸡排哥通过社交媒体迅速走红，证明小规模也能产生大影响 [36] - 未来商业的竞争在于创造情感共鸣与意义体验，在高度数字化时代，人们对真实连接的渴望更加强烈 [36]

文章核心观点 - 2025年消费市场的主旋律是情绪价值成为核心驱动力，传统消费决策要素如价格、功能和品牌知名度正在让位 [6] - LABUBU作为泡泡玛特旗下潮玩IP，是情绪价值消费的代名词，其风靡全球的现象成为年度消费世界最大谜题 [2] - 第一财经金字招牌调研显示，潮玩为新增品类，泡泡玛特在该品类中拔得头筹，同时出现迄今为止最多的12个失金品牌，反映消费者品牌偏好的重大转变 [4] 金字招牌品牌偏好度调查 - 泡泡玛特在潮玩品类中获得第一，潮玩是今年调研新增品类 [4] - 调研出现12个失金品牌，意味着12个消费品类中消费者改变了维持至少3年的品牌偏好 [4] 未来消费行业趋势 - 餐饮行业：外卖大战可能改变品牌与购物中心合作模式，技术创新成为驱动行业效率革新和体验优化的关键动力 [17] - 现制茶饮：未来竞争取决于强供应链、健康理念与情绪共鸣 [17] - 包装饮料：即饮茶和功能型饮料增长显著，存量市场微创新成为新看点 [17] - 生鲜零售：差异化发展是唯一路径 [17] - 零售商业地产：免税与折扣业态将重塑中国零售版图 [17] - 服装行业：超级单品必须扎根场景而非品类 [17] - 奢侈品行业：高净值客户是增长的稳健基石 [17] - 潮玩行业：潮玩消费快乐转瞬即逝，复购转化是关键挑战 [17] - 演出市场：已从井喷式狂欢走向理性繁荣 [17] 年度案例深度分析 - 老铺黄金通过独家供货、顶级商场选址、稀缺氛围和服务以及高客单价设计，将黄金生意奢侈化，在北京SKP开出第三家独立门店 [22] - 运动品牌消费决策不再与运动直接相关，可隆等品牌成为区域消费符号，反映中产消费转向 [24] - 优衣库在日本和中国市场增长天花板隐约可见，在国际市场讲述新"服装的全民"故事并与快时尚切割 [26] - 霸王茶姬依靠供应链、门店管理能力及独特营销策略实现翻身，但成功经验的边际效应出现递减趋势 [30] 新兴行业与人才动态 - 低空经济成为新的人才风口，中国大学竞相布局该产业，高校扩招和飞手激增背后存在供需错配挑战 [32] 文化IP与粉丝经济 - 上海美术电影制片厂经典形象如孙悟空、葫芦兄弟将通过《浪浪山小妖怪》等作品重返大银幕 [41] - 2025年粉丝经济进一步进化，商家核心要义是短平快 [49]

消费结构转变：情绪价值成为核心驱动力 - 消费市场出现核心转变，越是没有实际用途、满足虚无情绪需求的产品，其市场越大且价格越高，例如一个塑料玩偶“拉布布”拍出108万元天价[2] - 中老年人土味爽剧市场年规模达504亿元，已超过年轻人电影市场的425亿元[2] - 情绪消费现象普遍，例如月薪5000元却愿花费2000元养猫，或为购买盲盒凌晨排队[2] 新兴消费群体：6亿独立消费者的崛起 - 中国单身人口已达2.4亿，预计明年突破3亿，60岁以上人口则突破3.1亿，两群体除重后规模约6亿，接近全国人口一半[2] - 这6亿人是中国历史上首批可完全自主支配收入的群体，3亿单身者无家庭负担，3亿银发族已完成家庭责任，其收入首次实现完全自主支配[2] - 消费逻辑因此改变，从传统的“养家糊口”模式转变为个人情绪满足导向[2] 单身经济：生产关系和女性地位变革的产物 - 3亿单身大军的形成主因并非“穷”，而是生产方式变革导致婚姻从农业社会的生产单位转变为工业社会的消费负担[4] - 女性地位革命是关键，城镇女性就业率从1980年的30%提升至现在的超过60%，女性经济独立瓦解了传统家庭分工基础[4] - 单身群体创造“二次元消费法则”，生存消费极度压缩而情绪消费极度膨胀，例如购买生活必需品时极为节俭，但为抽中隐藏限定盲盒平均愿花费8496元[4] 单身经济催生的具体市场 - 宠物经济规模已达2793亿元，预计明年将突破3600亿元，宠物提供的情感确定性成为高压力社会中的稀缺资源[4][5] - “一人经济”蓬勃发展，催生单人火锅、迷你家电、小份食品等市场，反映单身生活已成为主流生活方式[5] - 虚拟陪伴产业崛起，包括AI聊天、虚拟偶像、线上社群等，填补现实情感空白[5] 银发经济：具有革命性的消费觉醒 - 当前60后、70后退休阶层是中国历史上第一代真正意义的退休群体，拥有可自由支配的时间和金钱，引发补偿性消费爆发[7] - 90%老人选择线上学习，月均消费几千元学习钢琴、书法、舞蹈等，这是对被耽误青春的补偿[7] - 中年短剧市场年烧掉500亿元，因剧情满足了银发族年轻时被压抑的幻想[7] 情绪经济的理论基础与驱动因素 - 情绪价值成为继使用价值、交换价值后的第三种价值，指商品带来的心理满足，其物质价值趋近于0但情绪价值趋近无限[8] - 情绪经济兴起得益于三重变革：人均GDP突破1万美元后精神需求爆发、6亿人成为独立消费单元、大数据技术能精准识别和推送情绪需求[8] - 银发经济规模已突破12万亿元，预计达50万亿元，占GDP的12%，对比房地产巅峰期占GDP的16%，情绪经济有望成为下一个支柱产业[9] 情绪经济的社会根源与未来展望 - 情绪消费本质是为现代化进程中的“原子化”和孤独感等副作用买单，是维持心理平衡的必需品[9][11] - 随着城市化继续和智能化深入，需要情绪商品的人群将不断扩大，最大的产业可能从钢铁煤炭转向快乐生产，最稀缺的资源从石油黄金转向情感陪伴[11] - 市场提供了一种解决方案，将温暖和陪伴明码标价，以商业手段应对传统社会关系解体后产生的情感缺失问题[11]

公司业务与产品演变 - 日本家电品牌巴慕达传统主营面包机、电烤盘等家电产品 [1] - 公司于2021年进入智能手机领域，推出设计独特的BALMUDA Phone，但该业务在推出数月后停产，并于两年后终止，手机产品仅一代 [7][18] - 在中文社交平台小红书上，巴慕达的品牌形象因手机产品而发生显著变化，相关讨论几乎完全围绕手机，而非其传统家电 [4][5] 产品定位与市场表现 - BALMUDA Phone主打差异化设计，包括4.9英寸小屏、鹅卵石弧形后背、不凸起摄像头等，与主流大屏窄边设计背道而驰 [7][9][11] - 手机硬件配置为骁龙765G处理器和60Hz屏幕，基本相当于2019年水平，但发售价高达104800日元（约5000元人民币），高于当时日本市场iPhone 13 mini的约4000元人民币 [15][16] - 该产品在初始市场表现不佳，未能进入主流，但四年后在中国二手市场（如闲鱼）价格从约200元人民币暴涨至800元人民币 [8] 新兴消费群体与亚文化 - 一个被称为“电子垃圾妹”或“数码宅女”的消费群体在小红书等平台兴起，主要以女性用户为主，偏好收藏外观独特、有白色面板且具备基本使用功能的二手小众手机 [23][24][30][34] - 该群体与传统的以男性为主的“垃圾佬”数码爱好者群体在偏好上有所不同，更注重产品的外观美感、情绪价值以及作为社交货币的属性 [22][24][43][53] - 小红书平台拥有约2亿用户，即使该亚文化群体仅占1%，其潜在规模也达到约200万人，显示出不容忽视的影响力 [41] 二手市场动态与产品价值重估 - 巴慕达手机在中国二手市场的价格飙升，可能与近期有大批“洋垃圾”机器到岸以及闲鱼二手商贩的推广炒作有关 [45] - 驱动购买行为的主要因素并非产品性能，而是其独特设计带来的情绪价值、审美共鸣以及作为弥补过往消费遗憾的载体 [20][46][49][50] - 魅族等手机厂商已注意到该群体的偏好，例如针对坚持做白色面板的机型，开始挑选“垃圾妹”类型的KOL进行营销投放 [33]