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祛痘变“爆痘”?IRY祛痘产品遭多起投诉,消费者售后维权难
贝壳财经· 2025-06-25 17:14
营销与销售模式 - 通过短视频平台(抖音)引流,引导消费者添加皮肤管家微信,在私域中推销产品 [1][3] - 客服人员发送大量未经打码的用户对比照片诱导消费,并声称可分析皮肤状况后"配产品" [3][7] - 消费者出现皮肤问题后,客服归因于"排毒"并继续推销其他产品,拒绝退货退款 [1][5][6] 产品质量与成分争议 - 产品主要成分中丙二醇含量较高(排成分表前三位),医生指出高浓度可能导致皮肤发红、瘙痒 [10][12] - 宣称的祛痘核心成分(苦参根提取物、积雪草提取物等)仅为微量成分,实际功效存疑 [10][11] - 包装醒目标注"51%4周痘痘减少"等数据,但样本量仅30人且未披露个体差异,律师认为易构成虚假宣传 [13][16] 消费者投诉与维权困境 - 黑猫投诉平台显示IRY祛痘产品投诉量达1878条,涉及使用后痘痘加重、过敏、宣传不符等问题 [1] - 退货时被要求销毁产品并录制视频,部分消费者仅获50%退款后被屏蔽 [19][21] - 消费者向市场监管部门投诉后,品牌方未主动联系解决退货退款诉求 [37] 公司背景与合规风险 - 产品备案人广州慕可生物科技与生产企业广州凡岛化妆品法定代表人均为WIS品牌创始人黎文祥 [22] - IRY水盈清爽面膜备案已于2025年5月注销,但仍在销售,涉嫌违反《化妆品监督管理条例》 [23][24] - 广州凡岛化妆品曾因生产未获批文号的特妆产品两次被监管部门处罚 [22] 行业监管与法律问题 - 律师指出"拆封不可退"条款侵犯公平交易权,企业可能面临行政处罚及民事赔偿 [9][25][27] - 监管部门已受理消费者举报,案件处于待立案状态,企业若构成犯罪将追刑责 [36][26] - 律师建议监管部门建立功效宣称数据库并细化售后责任法规 [33]
小米YU7只是SU7的简单拉高版,雷军解释
搜狐财经· 2025-06-24 16:17
小米YU7产品特点 - YU7并非SU7简单拉高版 基于Modena平台但90%零部件重新开发 [1] - 车身尺寸与SU7一致 长4999mm/宽1996mm/高1600mm 轴距3000mm [3] - 采用溜背式车顶+无框车门+电动掀背尾门 配备镂空水滴大灯和光环尾灯 [3] - 新增电动内翻门把手设计 提升科技感与用户体验 [4] 内饰与配置升级 - 中控沿用16.1英寸大屏 后排可选双拓展屏 新增6.88英寸移动控制屏 [8] - 采用1.1米宽曲面投影天际屏 像素密度108PPD 入眼亮度1200nits [9] - 前排配备零重力座椅+10点按摩 后排空间优于Model Y和卡宴 [9] - 后排靠背支持100-135度电动调节 续航达CLTC 835公里 [9] 市场表现与争议 - 5月交付量维持2.8万辆 与4月持平 [10] - SU7 Ultra碳纤维机盖涉虚假宣传 车主起诉要求三倍赔偿(6万元) [15] - 公司承认"信息表达不清晰" 但解决方案被指"文字游戏" [15][16] - 高管曾警告车主不得公开面谈内容 引发舆论反弹 [16] 其他事件进展 - 深圳法院已受理碳纤维机盖产品责任纠纷案 [17] - SU7高速燃爆致3人死亡事件调查结果仍未公布 [19]
一场外卖电动车事故,车轮下的困局人人都是受害者
36氪· 2025-06-24 08:53
行业现状 - 全国约有1.7亿人以电动车作为主要交通工具 外卖骑手是典型用户群体 [1] - 外卖骑手工作模式导致电动车事故风险频发 紧迫的派送时间和超时压力是主因 [1] - 2025年5月上海数据显示 外卖平台交通违法总数达万起 饿了么以8255起居首 美团7710起次之 [17] - 外卖快递配送人员在非机动车交通事故维权群体中占比显著 [16] 事故处理机制 - 维权流程通常包括伤情鉴定、证据收集、责任认定、保险理赔或起诉等环节 [10][15] - 典型案件获赔19.6万元 全部由保险公司承担 涉及骑手、第三方公司、平台等五个被告 [13] - 保险赔付通常覆盖80%-90%损失 剩余部分需向骑手追讨 但执行困难 [6][9] - 工伤鉴定是赔偿关键环节 十级伤残赔偿金可达十万出头 [12][13] 平台运营模式 - 平台用工模式模糊化 骑手多属第三方劳务派遣 增加维权复杂性 [17] - 平台算法和限时机制导致骑手被迫违规行驶 形成系统性风险 [18][20] - 骑手每日被扣除保险费用 但多数不了解具体条款和免责范围 [15] - 平台承诺的保险成为骑手主要保障 但实际覆盖范围有限 [18] 行业问题 - 维权周期长是普遍现象 部分案例维权成本超过赔偿金额 [8][9] - 赔偿责任在平台、第三方公司、保险公司之间推诿 形成维权迷宫 [15][17] - 现有制度缺乏源头管控 无法有效减少事故发生率 [18][19] - 骑手和受害者均成为平台效率至上规则的牺牲品 [20][21]
从5万到720亿:华尔街“秃鹫”的8条反脆弱投资法则
搜狐财经· 2025-06-22 19:06
投资哲学与策略 - 连续46年实现年化14%收益 管理规模从130万美元跃升至720亿美元 [2] - 风险控制优先 严格止损机制和分散化投资 强调资本保护的重要性 [3] - 运用可转换债券套利策略 通过多空组合对冲系统性风险 实现非相关性收益 [3] 研究方法与信息优势 - 深度调研挑战有效市场假说 发现市场未定价信息 如思杰系统15笔失败收购 [4] - 信息优势转化为投资优势 需投入大量时间和精力进行行业剖析和企业调查 [4] 维权投资与公司治理 - 主动介入企业治理 推动管理层优化决策 实现价值重构 [5] - 聚焦董事会架构和现金管理 解决公司治理问题提升企业价值 如三星重组案例 [5] 法律与危机洞察 - 利用法律工具争取投资者利益 如阿根廷债券事件中精准解读合同条款 [6] - 识别企业生命周期拐点 关注成长向成熟过渡时的并购决策和研发投入问题 [6] 长期投资与跨界思维 - 长期持仓策略享受复利效应 降低交易成本和短期波动干扰 [6] - 推崇通识教育 跨界学习历史、哲学等构建宏观视野和深刻洞察力 [7] 市场环境与系统性风险 - 当前市场存在过度杠杆、负利率政策和政府赤字支出等系统性风险 [7] - 人工智能等新兴领域估值泡沫需谨慎对待 [7]
直播间低价“完美芦荟胶”竟是假货?背后黑幕大起底
新京报· 2025-06-20 10:35
日化护肤市场假货问题 - 完美芦荟胶凭借多年口碑成为消费者常备产品 市场占有率逐步提升 品牌影响力扩大 [1] - 不法分子利用品牌知名度制假售假 扰乱市场秩序 威胁消费者使用安全 [1] - 假冒产品已从芦荟胶扩展到保健品、美容日化等品类 包括"芦荟浓缩洗衣液"等 [4] 售假案件与模式 - 上海浦东警方破获销售假冒注册商标商品案 涉案金额250余万元 非法获利180余万元 [2] - 犯罪团伙以1.5元/支低价进货 通过电商平台销售 导致消费者皮肤过敏 [2] - 浙江非法生产窝点被查获 当场缴获3万余支假冒芦荟胶 5名嫌疑人被刑拘 [2] - 非官方直播间通过仿造二维码 以"正品促销"名义低价售假 欺骗消费者 [4] - 扬州警方曾破获涉案1.6亿元制假售假案 犯罪团伙自2017年起仿冒产品 [8] 企业打假措施 - 公司构建"刑事打击与民事诉讼双轨并行"维权体系 2012年成立专门打假小组 [8] - 累计捣毁数十个制假窝点 发起民事诉讼超千起 形成司法震慑 [8] - 配合警方调查 提供产品鉴定等专业支持 [8] - 面临取证困难 行刑衔接障碍 打假成本高等挑战 [9] 消费者权益保护 - 建议通过"油葱商城"及授权服务中心等正规渠道购买 [12] - 提供九步防伪鉴别方法 包括包装膜特征、防伪标签变化等具体识别标准 [15] - 提醒消费者保留订单截图、支付记录等证据 通过多渠道维权 [15]
专家访谈:威海-仁川十年探路,未来十年如何破局
齐鲁晚报网· 2025-06-18 11:41
中韩自贸区地方经济合作示范区建设 - 威海与仁川创新打造"双城双馆"合作架构,双向设立城市主题馆,形成集城市推介、投资撮合、贸易促进于一体的综合枢纽 [1][5] - "双城双馆"模式十年间拉动双方进出口额超10亿美元,成为82家仁川企业进入中国市场的孵化平台 [5] - 政策层面,2015年"威海和仁川自由经济区"被写入中韩自贸协定,赋予两地贸易、投资、物流等领域的先行先试权 [4] 国际物流与跨境协作创新 - "四港联动"机制整合威海与仁川的海港、空港资源,构建高效流通网络,诞生国内首条国际陆海联运整车运输线路 [4] - 虚拟陆路通关口岸等创新技术大幅压缩货物滞留时间,形成东北亚关键国际物流动脉 [4] - 跨境消费维权联盟建立"异地投诉、跨境联调"机制,采用渐进式试点策略,从日常消费品逐步拓展至高敏感领域 [5] 模式外溢与区域扩展潜力 - 维权机制中的"双向移送、联调联处"模式可复制到中日韩跨境电商领域 [6] - "四港联动"方案可适配"青岛-釜山"、"大连-仁川"等环黄渤海港口组合 [6] - 地方政府合作的"高层互访+专项工作组"机制为东北亚邻近城市(如烟台-平泽)提供合作范本 [6] 数字经济与碳中和升级路径 - 需强化数字基建,在物流节点实现5G全覆盖,提升通关数字化水平,共建数字技术孵化器聚焦人工智能、区块链 [7] - 设立"绿色物流专区"推广电动运输工具,共建中韩绿色科技产业园聚焦光伏、风能产业 [7] - 建议在示范园区(威海跨境电商园、仁川绿色产业园)率先应用国际数字与绿色标准,打造可复制样板 [7] 未来挑战与发展方向 - 全球贸易政策不确定性(如美国关税政策外溢)及各地开放带来的资源分流压力构成主要挑战 [7] - "双城双馆"运营对两地财政持续消耗考验模式可持续性 [7] - 需主动对接国际高标准经贸规则,鼓励企业参与国际数字、绿色标准制定,加强区域标准互认 [7]
贵阳市监局、市消协“618”消费提示
搜狐财经· 2025-06-16 18:25
电商平台促销策略 - 2025年"618"促销活动已全面启动,各大电商平台及商家陆续开启多样优惠活动,但需警惕消费陷阱 [2] - 建议消费者区分"必需品"和"可延缓购买"物品,避免被"限时折扣""限量抢购"氛围影响 [2] - 消费者应合理规划消费预算,遵循"按需购买"原则防止过度浪费和冲动消费 [2] 电商渠道选择 - 优先选择品牌官方旗舰店或平台自营店铺,这类店铺通常有更严格的资质审核和售后服务保障 [3] - 可通过查看店铺首页或商品详情页的《营业执照》等资质证件确认经营主体正规性 [3] - 谨慎通过微商、社交群、短视频平台私信交易,这类交易缺乏平台担保且维权难度较大 [3] 消费者权益保障 - 普通商品适用"7天无理由退货",但生鲜食品、定制类商品等可能不适用 [4] - 预售商品需注意定金支付规则,定金具有担保性质且逾期不退 [4] - 建议优先选择"现货购买"或支持"随时退"的预售活动 [4] 交易安全措施 - 需谨慎提供身份证、银行卡等敏感信息,关闭不必要的APP权限 [6] - 直播间购物时警惕"外部链接"或扫码支付,这类交易可能脱离平台监管 [6] - 付款前需确认交易页面是否为官方平台,避免在不明网站输入支付信息 [6] 消费纠纷处理 - 建议保存订单截图、支付凭证、聊天记录等网络购物证据 [7] - 购买贵重物品如电子产品时建议全程录制开箱视频 [7] - 发生纠纷可先与经营者协商,无法和解时可拨打12345、12315投诉或通过"全国消协智慧315平台"投诉 [7]
多项目陷维权争议,北京楼盘竞争加剧下,中海地产口碑“保卫战”如何破局 | 追问好房子
华夏时报· 2025-06-13 22:40
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 董红艳 北京报道 近年来,中海地产在北京颇为活跃,2024年在北京房地产的市场份额领先其他地产品牌。不过,在当前新楼盘"内 卷"行情之下,中海地产在北京多个项目陷入"减配"而被业主维权的局面,市场口碑面临挑战。 不过,被维权项目之一的中海富华里的工作人员向《华夏时报》记者表示,不存在虚假宣传侵权的情况,而且维 权仅是小部分业主的行为,大部分业主并未进行维权。 据记者了解,目前业主维权还没有最终结果,有中介人员向记者分析表示,当前(楼市)的激烈竞争,给开发商 带来了市场压力,促使开发商有了减配可能。 站在业主的角度,北京金诉律师事务所主任律师王玉臣向《华夏时报》记者表示,建议业主维权取证先行,对当 初相关沟通记录、线上线下宣传资料等尽可能收集取证,向监管部门反映情况,必要时提起民事诉讼,进行索 赔。 对于当前部分房产维权现象,上海易居房地产研究院副院长严跃进向《华夏时报》记者指出,被维权的项目可能 存在一定的产品问题,建议房企尽量做足测算,切实了解市场形势,避免不同阶段房产销售的价格波动太大,提 升产品吸引力和竞争力。 多项目业主集体维权 近期,中海地 ...
Labubu全球热卖引盗版泛滥,热门IP如何突破维权困局?
环球网资讯· 2025-06-13 13:40
Labubu潮玩IP市场表现 - 中国潮玩IP产品Labubu在国内及海外市场持续爆火,呈现"一娃难求"现象 [1] - 仿冒品在电商平台月销量超过1600件,成本仅几元的盗版盲盒海外售价可达20美元以上且供不应求 [1][4] 盗版产业链现状 - 仿冒品制造门槛低,手机壳、公仔等产品易被仿制,潮流兴起后盗版商快速聚集 [5] - 盗版产业链隐蔽性强,生产销售链条分散,溯源需耗费大量时间精力及费用 [5] - 正版产品生产周期长、成本高,难以满足爆发式需求,为盗版留下市场空间 [4] 行业监管挑战 - 部分地区监管滞后,对盗版惩处不及时,侵权成本远低于收益助长盗版行为 [4] - 海关查验发现未申报盲盒、毛绒玩具等商品侵犯商标权及著作权 [4] 防伪与维权解决方案 - 建议运用大数据、人工智能等技术强化监管,加强市场监管与海关协同 [5] - 通过衍生陶瓷、珠宝、茶具等新品类及建设主题公园提高仿制门槛 [5] - 采用NFT数字藏品技术,通过区块链唯一数字凭证实现版权保护与防伪 [6] - 消费者购买绑定数字证书,交易时移交数字产品证书以识别正版 [6]
华夏银行常州邹区支行深入企业开展筑牢金融安全防线主题宣传活动
江南时报· 2025-06-13 10:02
宣传活动内容 - 华夏银行常州邹区支行在盛德鑫材新材料有限公司开展以"强化风险意识 保护财产安全"为主题的宣传活动 [1] - 活动核心聚焦揭露"非法代理维权"的风险隐患与社会危害 [1] - 旨在提升企业员工对金融陷阱的识别能力与自我保护意识 [1] 非法代理维权特点 - 非法代理维权组织以"专业维权"、"全额退息退费"、"内部关系处理"等承诺招揽客户 [1] - 实际暗藏危机并破坏社会诚信环境 [1] - 工作人员通过真实案例揭示其惯用套路与危害 [1] 活动效果 - 帮助企业员工提升对非法代理维权等金融风险的认知 [2] - 有效强化企业员工合法维权意识 [2] - 为构建安全、稳定、诚信的区域金融生态贡献力量 [2] 风险防范措施 - 保护个人信息是重要"防火墙" 需避免向第三方透露身份证、银行卡号等敏感信息 [4] - 维权应通过官方客服、网点等正规渠道进行 [4] - 对社交媒体中"百分百成功"、"内部关系"等承诺保持警惕 [4] - 维权行为需在法律框架内进行 拒绝伪造证据等违法活动 [5]